2025年勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解員（初級(jí)）考試試卷及答案考試時(shí)間：______分鐘總分：______分姓名：______一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共20分）1.勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解員在進(jìn)行調(diào)解工作時(shí)，下列哪項(xiàng)不是其權(quán)利？A.收集證據(jù)，了解案情B.參與制定調(diào)解方案C.代替當(dāng)事人進(jìn)行訴訟D.主持調(diào)解會(huì)議，引導(dǎo)當(dāng)事人達(dá)成調(diào)解協(xié)議2.勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解工作應(yīng)當(dāng)遵循的原則是：A.依法調(diào)解原則B.公正自愿原則C.公開(kāi)原則D.以上都是3.勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解員的職責(zé)不包括以下哪項(xiàng)？A.協(xié)助當(dāng)事人了解法律、法規(guī)和政策B.幫助當(dāng)事人分析爭(zhēng)議原因C.為當(dāng)事人提供調(diào)解服務(wù)D.判決爭(zhēng)議，作出裁決4.勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解員在調(diào)解過(guò)程中，下列哪項(xiàng)行為是不恰當(dāng)?shù)模緼.保持中立，不偏袒任何一方B.尊重當(dāng)事人的人格尊嚴(yán)C.主動(dòng)向當(dāng)事人提供法律咨詢(xún)D.強(qiáng)制當(dāng)事人接受調(diào)解意見(jiàn)5.勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解員在調(diào)解過(guò)程中，應(yīng)當(dāng)：A.確保調(diào)解協(xié)議的合法性和有效性B.協(xié)助當(dāng)事人制定調(diào)解方案C.為當(dāng)事人提供法律援助D.以上都是6.勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解員在調(diào)解過(guò)程中，下列哪項(xiàng)行為是不符合職業(yè)道德的？A.保守國(guó)家秘密B.保守當(dāng)事人的商業(yè)秘密C.接受當(dāng)事人的請(qǐng)托D.不泄露調(diào)解過(guò)程中知悉的個(gè)人信息7.勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解員在調(diào)解過(guò)程中，應(yīng)當(dāng)：A.遵守國(guó)家法律、法規(guī)和政策B.誠(chéng)實(shí)守信，公正無(wú)私C.秉持公平正義，維護(hù)當(dāng)事人的合法權(quán)益D.以上都是8.勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解員在調(diào)解過(guò)程中，應(yīng)當(dāng)：A.尊重當(dāng)事人的人格尊嚴(yán)B.公平公正，不偏袒任何一方C.堅(jiān)持原則，依法調(diào)解D.以上都是9.勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解員在調(diào)解過(guò)程中，下列哪項(xiàng)行為是不合法的？A.邀請(qǐng)有關(guān)方面的專(zhuān)家參與調(diào)解B.要求當(dāng)事人提供相關(guān)證據(jù)C.強(qiáng)制當(dāng)事人接受調(diào)解意見(jiàn)D.為當(dāng)事人提供法律援助10.勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解員在調(diào)解過(guò)程中，下列哪項(xiàng)行為是不道德的？A.保守國(guó)家秘密B.保守當(dāng)事人的商業(yè)秘密C.接受當(dāng)事人的請(qǐng)托D.為當(dāng)事人提供法律援助二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共30分）1.勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解員在調(diào)解工作中，應(yīng)當(dāng)具備以下哪些素質(zhì)？A.法律知識(shí)B.溝通能力C.調(diào)解技巧D.誠(chéng)實(shí)守信2.勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解員在調(diào)解過(guò)程中，應(yīng)當(dāng)遵守以下哪些原則？A.依法調(diào)解原則B.公正自愿原則C.公開(kāi)原則D.和平解決原則3.勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解員在調(diào)解過(guò)程中，下列哪些行為是合法的？A.邀請(qǐng)有關(guān)方面的專(zhuān)家參與調(diào)解B.要求當(dāng)事人提供相關(guān)證據(jù)C.強(qiáng)制當(dāng)事人接受調(diào)解意見(jiàn)D.為當(dāng)事人提供法律援助4.勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解員在調(diào)解過(guò)程中，應(yīng)當(dāng)具備以下哪些職責(zé)？A.協(xié)助當(dāng)事人了解法律、法規(guī)和政策B.幫助當(dāng)事人分析爭(zhēng)議原因C.為當(dāng)事人提供調(diào)解服務(wù)D.判決爭(zhēng)議，作出裁決5.勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解員在調(diào)解過(guò)程中，應(yīng)當(dāng)遵守以下哪些職業(yè)道德？A.保守國(guó)家秘密B.保守當(dāng)事人的商業(yè)秘密C.接受當(dāng)事人的請(qǐng)托D.不泄露調(diào)解過(guò)程中知悉的個(gè)人信息6.勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解員在調(diào)解過(guò)程中，應(yīng)當(dāng)具備以下哪些調(diào)解技巧？A.傾聽(tīng)技巧B.溝通技巧C.說(shuō)服技巧D.案例分析技巧7.勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解員在調(diào)解過(guò)程中，應(yīng)當(dāng)遵循以下哪些原則？A.依法調(diào)解原則B.公正自愿原則C.公開(kāi)原則D.和平解決原則8.勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解員在調(diào)解過(guò)程中，應(yīng)當(dāng)具備以下哪些素質(zhì)？A.法律知識(shí)B.溝通能力C.調(diào)解技巧D.誠(chéng)實(shí)守信9.勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解員在調(diào)解過(guò)程中，下列哪些行為是不合法的？A.邀請(qǐng)有關(guān)方面的專(zhuān)家參與調(diào)解B.要求當(dāng)事人提供相關(guān)證據(jù)C.強(qiáng)制當(dāng)事人接受調(diào)解意見(jiàn)D.為當(dāng)事人提供法律援助10.勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解員在調(diào)解過(guò)程中，下列哪些行為是不道德的？A.保守國(guó)家秘密B.保守當(dāng)事人的商業(yè)秘密C.接受當(dāng)事人的請(qǐng)托D.為當(dāng)事人提供法律援助三、判斷題（每題2分，共20分）1.勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解員在調(diào)解過(guò)程中，有權(quán)代替當(dāng)事人進(jìn)行訴訟。（）2.勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解員在調(diào)解過(guò)程中，應(yīng)當(dāng)保持中立，不偏袒任何一方。（）3.勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解員在調(diào)解過(guò)程中，有權(quán)強(qiáng)制當(dāng)事人接受調(diào)解意見(jiàn)。（）4.勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解員在調(diào)解過(guò)程中，應(yīng)當(dāng)尊重當(dāng)事人的人格尊嚴(yán)。（）5.勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解員在調(diào)解過(guò)程中，有權(quán)泄露調(diào)解過(guò)程中知悉的個(gè)人信息。（）6.勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解員在調(diào)解過(guò)程中，應(yīng)當(dāng)遵守國(guó)家法律、法規(guī)和政策。（）7.勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解員在調(diào)解過(guò)程中，應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持原則，依法調(diào)解。（）8.勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解員在調(diào)解過(guò)程中，有權(quán)要求當(dāng)事人提供相關(guān)證據(jù)。（）9.勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解員在調(diào)解過(guò)程中，應(yīng)當(dāng)為當(dāng)事人提供法律援助。（）10.勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解員在調(diào)解過(guò)程中，應(yīng)當(dāng)具備誠(chéng)實(shí)守信的職業(yè)道德。（）四、案例分析題（每題10分，共20分）要求：根據(jù)以下案例，分析勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解員在調(diào)解過(guò)程中應(yīng)如何處理，并說(shuō)明理由。案例：某公司員工小王因與公司發(fā)生勞動(dòng)爭(zhēng)議，向勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解。小王認(rèn)為公司未按照合同約定支付加班費(fèi)，要求公司支付加班費(fèi)及賠償金。公司則認(rèn)為小王加班時(shí)間不足，且未提供充分證據(jù)證明加班事實(shí)。請(qǐng)分析勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解員在調(diào)解過(guò)程中應(yīng)如何處理，并說(shuō)明理由。五、論述題（每題10分，共20分）要求：論述勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解員在調(diào)解工作中的重要作用，并結(jié)合實(shí)際案例進(jìn)行分析。六、簡(jiǎn)答題（每題5分，共10分）要求：簡(jiǎn)述勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解的基本程序。本次試卷答案如下：一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共20分）1.答案：C解析思路：勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解員的職責(zé)是調(diào)解爭(zhēng)議，而非代替當(dāng)事人進(jìn)行訴訟。2.答案：D解析思路：勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解工作應(yīng)遵循依法調(diào)解、公正自愿、公開(kāi)等原則，以上選項(xiàng)均包含在內(nèi)。3.答案：D解析思路：勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解員的職責(zé)不包括判決爭(zhēng)議，作出裁決，這是法院的職能。4.答案：D解析思路：調(diào)解員應(yīng)保持中立，不強(qiáng)制當(dāng)事人接受任何意見(jiàn)，以確保調(diào)解的自愿性。5.答案：D解析思路：調(diào)解員應(yīng)確保調(diào)解協(xié)議的合法性和有效性，同時(shí)協(xié)助制定調(diào)解方案，為當(dāng)事人提供法律咨詢(xún)。6.答案：C解析思路：調(diào)解員應(yīng)保守當(dāng)事人的商業(yè)秘密和個(gè)人信息，接受請(qǐng)托是不道德的。7.答案：D解析思路：調(diào)解員應(yīng)遵守國(guó)家法律、法規(guī)和政策，保持誠(chéng)實(shí)守信，秉持公平正義。8.答案：D解析思路：調(diào)解員在調(diào)解過(guò)程中應(yīng)尊重當(dāng)事人的人格尊嚴(yán)，保持公平公正，堅(jiān)持原則。9.答案：C解析思路：調(diào)解員有權(quán)要求當(dāng)事人提供相關(guān)證據(jù)，但無(wú)權(quán)強(qiáng)制，這是當(dāng)事人的權(quán)利。10.答案：C解析思路：調(diào)解員應(yīng)保守當(dāng)事人的商業(yè)秘密和個(gè)人信息，不泄露是職業(yè)道德要求。二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共30分）1.答案：A、B、C、D解析思路：勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解員需要具備法律知識(shí)、溝通能力、調(diào)解技巧和誠(chéng)實(shí)守信的素質(zhì)。2.答案：A、B、C、D解析思路：勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解工作應(yīng)遵循依法調(diào)解、公正自愿、公開(kāi)等原則。3.答案：A、B、D解析思路：調(diào)解員邀請(qǐng)專(zhuān)家參與調(diào)解、要求當(dāng)事人提供證據(jù)和為當(dāng)事人提供法律援助都是合法行為。4.答案：A、B、C解析思路：調(diào)解員的職責(zé)包括協(xié)助當(dāng)事人了解法律、法規(guī)和政策，幫助分析爭(zhēng)議原因，提供調(diào)解服務(wù)。5.答案：A、B、D解析思路：調(diào)解員應(yīng)保守國(guó)家秘密、商業(yè)秘密和當(dāng)事人的個(gè)人信息，不泄露是職業(yè)道德要求。6.答案：A、B、C、D解析思路：調(diào)解員應(yīng)具備傾聽(tīng)、溝通、說(shuō)服和案例分析等調(diào)解技巧。7.答案：A、B、C、D解析思路：調(diào)解員應(yīng)遵循依法調(diào)解、公正自愿、公開(kāi)和和平解決等原則。8.答案：A、B、C、D解析思路：調(diào)解員需要具備法律知識(shí)、溝通能力、調(diào)解技巧和誠(chéng)實(shí)守信的素質(zhì)。9.答案：C解析思路：調(diào)解員無(wú)權(quán)強(qiáng)制當(dāng)事人接受調(diào)解意見(jiàn)，這是不合法的。10.答案：C解析思路：調(diào)解員應(yīng)保守當(dāng)事人的商業(yè)秘密和個(gè)人信息，接受請(qǐng)托是不道德的。三、判斷題（每題2分，共20分）1.答案：×解析思路：調(diào)解員無(wú)權(quán)代替當(dāng)事人進(jìn)行訴訟。2.答案：√解析思路：調(diào)解員應(yīng)保持中立，不偏袒任何一方。3.答案：×解析思路：調(diào)解員無(wú)權(quán)強(qiáng)制當(dāng)事人接受調(diào)解意見(jiàn)。4.答案：√解析思路：調(diào)解員應(yīng)尊重當(dāng)事人的人格尊嚴(yán)。