2025年電梯司機(jī)（高級技師）電梯操作規(guī)范考核試卷考試時(shí)間：______分鐘總分：______分姓名：______一、電梯操作規(guī)范與安全知識要求：請根據(jù)電梯操作規(guī)范和安全知識，選擇正確的答案。1.電梯司機(jī)在操作電梯前，必須先檢查哪些內(nèi)容？A.電梯轎廂內(nèi)是否有障礙物B.電梯門是否關(guān)閉嚴(yán)密C.電梯井道內(nèi)是否有雜物D.以上都是2.當(dāng)電梯發(fā)生故障時(shí)，司機(jī)應(yīng)如何處理？A.立即停止電梯運(yùn)行B.嘗試修復(fù)故障C.通知維修人員D.以上都是3.電梯司機(jī)在操作電梯時(shí)，應(yīng)保持哪些操作習(xí)慣？A.手握電梯操縱桿，保持穩(wěn)定B.嚴(yán)格遵守操作規(guī)程，不擅自改變操作方式C.時(shí)刻關(guān)注電梯運(yùn)行狀態(tài)，確保乘客安全D.以上都是4.電梯司機(jī)在遇到乘客求助時(shí)，應(yīng)如何處理？A.立即停車，詢問乘客需求B.忽略乘客求助，繼續(xù)運(yùn)行C.告知乘客耐心等待，自己處理其他事務(wù)D.以上都不是5.電梯司機(jī)在操作電梯時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯門關(guān)閉不嚴(yán)，應(yīng)如何處理？A.強(qiáng)行打開電梯門B.立即停車，檢查電梯門關(guān)閉情況C.忽略電梯門關(guān)閉不嚴(yán)，繼續(xù)運(yùn)行D.以上都不是6.電梯司機(jī)在操作電梯時(shí)，遇到緊急情況，應(yīng)如何處理？A.立即停車，啟動緊急制動B.告知乘客保持冷靜，等待救援C.嘗試自行解決問題D.以上都不是7.電梯司機(jī)在操作電梯時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯速度異常，應(yīng)如何處理？A.立即停車，檢查電梯速度異常原因B.忽略速度異常，繼續(xù)運(yùn)行C.告知乘客保持冷靜，等待救援D.以上都不是8.電梯司機(jī)在操作電梯時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯出現(xiàn)異味，應(yīng)如何處理？A.立即停車，檢查異味來源B.忽略異味，繼續(xù)運(yùn)行C.告知乘客保持冷靜，等待救援D.以上都不是9.電梯司機(jī)在操作電梯時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯出現(xiàn)異常震動，應(yīng)如何處理？A.立即停車，檢查異常震動原因B.忽略異常震動，繼續(xù)運(yùn)行C.告知乘客保持冷靜，等待救援D.以上都不是10.電梯司機(jī)在操作電梯時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯出現(xiàn)異常噪音，應(yīng)如何處理？A.立即停車，檢查異常噪音來源B.忽略異常噪音，繼續(xù)運(yùn)行C.告知乘客保持冷靜，等待救援D.以上都不是二、電梯維修與保養(yǎng)要求：請根據(jù)電梯維修與保養(yǎng)知識，選擇正確的答案。1.電梯維修保養(yǎng)的主要內(nèi)容包括哪些？A.電梯機(jī)械部件的檢查與更換B.電梯電氣系統(tǒng)的檢查與維修C.電梯轎廂及門系統(tǒng)的檢查與維修D(zhuǎn).以上都是2.電梯維修保養(yǎng)的周期是多久？A.每月一次B.每季度一次C.每半年一次D.每年一次3.電梯維修保養(yǎng)的主要目的是什么？A.確保電梯安全運(yùn)行B.延長電梯使用壽命C.降低電梯故障率D.以上都是4.電梯維修保養(yǎng)時(shí)，應(yīng)檢查哪些機(jī)械部件？A.電梯導(dǎo)軌B.電梯轎廂C.電梯門系統(tǒng)D.以上都是5.電梯維修保養(yǎng)時(shí)，應(yīng)檢查哪些電氣部件？A.電梯電機(jī)B.電梯控制器C.電梯傳感器D.以上都是6.電梯維修保養(yǎng)時(shí)，應(yīng)檢查哪些安全部件？A.電梯限速器B.電梯安全鉗C.電梯緩沖器D.以上都是7.電梯維修保養(yǎng)時(shí)，應(yīng)檢查哪些門系統(tǒng)部件？A.電梯門機(jī)B.電梯門鎖C.電梯門傳感器D.以上都是8.電梯維修保養(yǎng)時(shí)，應(yīng)檢查哪些轎廂部件？A.轎廂地板B.轎廂壁板C.轎廂頂板D.以上都是9.電梯維修保養(yǎng)時(shí)，應(yīng)檢查哪些電氣控制系統(tǒng)部件？A.電梯主控制器B.電梯從控制器C.電梯電源分配器D.以上都是10.電梯維修保養(yǎng)時(shí)，應(yīng)檢查哪些安全保護(hù)系統(tǒng)部件？A.電梯緊急停止按鈕B.電梯安全回路C.電梯接地裝置D.以上都是四、電梯故障診斷與處理要求：請根據(jù)電梯故障診斷與處理知識，選擇正確的答案。11.電梯司機(jī)在發(fā)現(xiàn)電梯運(yùn)行異常時(shí)，首先應(yīng)檢查哪個(gè)系統(tǒng)？A.電梯控制系統(tǒng)B.電梯門系統(tǒng)C.電梯制動系統(tǒng)D.電梯供電系統(tǒng)12.電梯出現(xiàn)突然停梯故障，司機(jī)應(yīng)如何處理？A.立即啟動緊急制動B.嘗試手動重啟電梯C.檢查電梯轎廂內(nèi)是否有異常情況D.以上都是13.電梯出現(xiàn)電氣故障，司機(jī)應(yīng)如何處理？A.立即關(guān)閉電梯電源B.嘗試自行修復(fù)電氣故障C.通知維修人員D.以上都是14.電梯出現(xiàn)機(jī)械故障，司機(jī)應(yīng)如何處理？A.立即停止電梯運(yùn)行B.嘗試手動排除機(jī)械故障C.通知維修人員D.以上都是15.電梯出現(xiàn)液壓故障，司機(jī)應(yīng)如何處理？A.立即停止電梯運(yùn)行B.嘗試手動排除液壓故障C.通知維修人員D.以上都是16.電梯出現(xiàn)火災(zāi)報(bào)警，司機(jī)應(yīng)如何處理？A.立即停止電梯運(yùn)行B.嘗試手動排除火災(zāi)報(bào)警C.通知消防部門D.以上都是17.電梯出現(xiàn)地震報(bào)警，司機(jī)應(yīng)如何處理？A.立即停止電梯運(yùn)行B.嘗試手動排除地震報(bào)警C.通知地震部門D.以上都是18.電梯出現(xiàn)乘客被困，司機(jī)應(yīng)如何處理？A.立即通知救援人員B.嘗試通過電梯通訊設(shè)備與乘客溝通C.保持冷靜，等待救援人員到來D.以上都是19.電梯出現(xiàn)電梯超載，司機(jī)應(yīng)如何處理？A.立即停止電梯運(yùn)行B.嘗試將超載乘客勸離電梯C.通知管理人員D.以上都是20.電梯出現(xiàn)電梯門卡住，司機(jī)應(yīng)如何處理？A.立即停止電梯運(yùn)行B.嘗試手動打開電梯門C.通知維修人員D.以上都是五、電梯安全管理與應(yīng)急處理要求：請根據(jù)電梯安全管理與應(yīng)急處理知識，選擇正確的答案。21.電梯司機(jī)在操作電梯時(shí)，應(yīng)遵守哪些安全規(guī)定？A.佩戴安全帽B.穿著工作服C.不得在電梯內(nèi)吸煙D.以上都是22.電梯司機(jī)在操作電梯時(shí)，應(yīng)如何處理乘客的投訴？A.認(rèn)真傾聽乘客的投訴B.及時(shí)記錄乘客的投訴內(nèi)容C.積極尋求解決方案D.以上都是23.電梯司機(jī)在操作電梯時(shí)，應(yīng)如何處理乘客的求助？A.立即停車，詢問乘客需求B.嘗試自行解決問題C.通知維修人員D.以上都是24.電梯司機(jī)在操作電梯時(shí)，應(yīng)如何處理電梯的緊急情況？A.立即啟動緊急制動B.嘗試自行解決問題C.通知救援人員D.以上都是25.電梯司機(jī)在操作電梯時(shí)，應(yīng)如何處理電梯的故障？A.立即停止電梯運(yùn)行B.嘗試自行修復(fù)故障C.通知維修人員D.以上都是26.電梯司機(jī)在操作電梯時(shí)，應(yīng)如何處理電梯的保養(yǎng)？A.按照保養(yǎng)計(jì)劃進(jìn)行保養(yǎng)B.嘗試自行完成保養(yǎng)工作C.通知維修人員D.以上都是27.電梯司機(jī)在操作電梯時(shí)，應(yīng)如何處理電梯的維修？A.立即停止電梯運(yùn)行B.嘗試自行完成維修工作C.通知維修人員D.以上都是28.電梯司機(jī)在操作電梯時(shí)，應(yīng)如何處理電梯的檢驗(yàn)？A.按照檢驗(yàn)計(jì)劃進(jìn)行檢驗(yàn)B.嘗試自行完成檢驗(yàn)工作C.通知檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)D.以上都是29.電梯司機(jī)在操作電梯時(shí)，應(yīng)如何處理電梯的應(yīng)急預(yù)案？A.熟悉應(yīng)急預(yù)案的內(nèi)容B.定期進(jìn)行應(yīng)急預(yù)案演練C.通知相關(guān)部門D.以上都是30.電梯司機(jī)在操作電梯時(shí)，應(yīng)如何處理電梯的安全事故？A.立即停止電梯運(yùn)行B.盡快疏散乘客C.保護(hù)現(xiàn)場D.以上都是六、電梯操作規(guī)范與職業(yè)道德要求：請根據(jù)電梯操作規(guī)范與職業(yè)道德知識，選擇正確的答案。31.電梯司機(jī)在操作電梯時(shí)，應(yīng)遵守哪些職業(yè)道德規(guī)范？A.尊重乘客B.誠實(shí)守信C.愛崗敬業(yè)D.以上都是32.電梯司機(jī)在操作電梯時(shí)，應(yīng)如何處理乘客的隱私？A.不得泄露乘客的個(gè)人信息B.不得隨意查看乘客的隨身物品C.不得在乘客面前談?wù)摮丝偷碾[私D.以上都是33.電梯司機(jī)在操作電梯時(shí)，應(yīng)如何處理電梯的緊急情況？A.保持冷靜，迅速處理B.及時(shí)通知相關(guān)人員C.保護(hù)乘客的生命安全D.以上都是34.電梯司機(jī)在操作電梯時(shí)，應(yīng)如何處理電梯的故障？A.盡快排除故障B.確保電梯安全運(yùn)行C.通知維修人員D.以上都是35.電梯司機(jī)在操作電梯時(shí)，應(yīng)如何處理電梯的保養(yǎng)？A.按照保養(yǎng)計(jì)劃進(jìn)行保養(yǎng)B.確保電梯的正常運(yùn)行C.通知維修人員D.以上都是36.電梯司機(jī)在操作電梯時(shí)，應(yīng)如何處理電梯的維修？A.確保電梯的安全運(yùn)行B.通知維修人員C.嚴(yán)格按照維修規(guī)程進(jìn)行操作D.以上都是37.電梯司機(jī)在操作電梯時(shí)，應(yīng)如何處理電梯的檢驗(yàn)？A.按照檢驗(yàn)計(jì)劃進(jìn)行檢驗(yàn)B.確保電梯的安全運(yùn)行C.通知檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)D.以上都是38.電梯司機(jī)在操作電梯時(shí)，應(yīng)如何處理電梯的應(yīng)急預(yù)案？A.熟悉應(yīng)急預(yù)案的內(nèi)容B.定期進(jìn)行應(yīng)急預(yù)案演練C.通知相關(guān)部門D.以上都是39.電梯司機(jī)在操作電梯時(shí)，應(yīng)如何處理電梯的安全事故？A.立即停止電梯運(yùn)行B.盡快疏散乘客C.保護(hù)現(xiàn)場D.以上都是40.電梯司機(jī)在操作電梯時(shí)，應(yīng)如何處理電梯的職業(yè)道德問題？A.嚴(yán)格遵守職業(yè)道德規(guī)范B.尊重乘客，關(guān)愛乘客C.誠實(shí)守信，廉潔自律D.以上都是本次試卷答案如下：一、電梯操作規(guī)范與安全知識1.D解析：電梯司機(jī)在操作電梯前，必須檢查電梯轎廂內(nèi)是否有障礙物、電梯門是否關(guān)閉嚴(yán)密、電梯井道內(nèi)是否有雜物，確保電梯運(yùn)行安全。2.D解析：當(dāng)電梯發(fā)生故障時(shí)，司機(jī)應(yīng)立即停止電梯運(yùn)行，防止事故擴(kuò)大，同時(shí)通知維修人員進(jìn)行處理。3.D解析：電梯司機(jī)在操作電梯時(shí)，應(yīng)手握電梯操縱桿，保持穩(wěn)定；嚴(yán)格遵守操作規(guī)程，不擅自改變操作方式；時(shí)刻關(guān)注電梯運(yùn)行狀態(tài)，確保乘客安全。4.A解析：電梯司機(jī)在遇到乘客求助時(shí)，應(yīng)立即停車，詢問乘客需求，確保乘客的安全。5.B解析：電梯司機(jī)在操作電梯時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯門關(guān)閉不嚴(yán)，應(yīng)立即停車，檢查電梯門關(guān)閉情況，確保電梯門正常關(guān)閉。6.A解析：電梯司機(jī)在操作電梯時(shí)，遇到緊急情況，應(yīng)立即停車，啟動緊急制動，保障乘客安全。7.A解析：電梯司機(jī)在操作電梯時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯速度異常，應(yīng)立即停車，檢查電梯速度異常原因，確保電梯運(yùn)行安全。8.A解析：電梯司機(jī)在操作電梯時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯出現(xiàn)異味，應(yīng)立即停車，檢查異味來源，確保電梯運(yùn)行安全。9.A解析：電梯司機(jī)在操作電梯時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯出現(xiàn)異常震動，應(yīng)立即停車，檢查異常震動原因，確保電梯運(yùn)行安全。10.A解析：電梯司機(jī)在操作電梯時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯出現(xiàn)異常噪音，應(yīng)立即停車，檢查異常噪音來源，確保電梯運(yùn)行安全。二、電梯維修與保養(yǎng)1.D解析：電梯維修保養(yǎng)的主要內(nèi)容包括電梯機(jī)械部件、電氣系統(tǒng)、轎廂及門系統(tǒng)的檢查與維修。2.D解析：電梯維修保養(yǎng)的周期通常為每年一次，以確保電梯的安全運(yùn)行。3.D解析：電梯維修保養(yǎng)的主要目的是確保電梯安全運(yùn)行、延長使用壽命、降低故障率。4.D解析：電梯維修保養(yǎng)時(shí)，應(yīng)檢查電梯導(dǎo)軌、轎廂、門系統(tǒng)等機(jī)械部件，確保其正常運(yùn)行。5.D解析：電梯維修保養(yǎng)時(shí)，應(yīng)檢查電梯電機(jī)、控制器、傳感器等電氣部件，確保其正常運(yùn)行。6.D解析：電梯維修保養(yǎng)時(shí)，應(yīng)檢查電梯限速器、安全鉗、緩沖器等安全部件，確保其正常工作。7.D解析：電梯維修保養(yǎng)時(shí)，應(yīng)檢查電梯門機(jī)、門鎖、門傳感器等門系統(tǒng)部件，確保其正常運(yùn)行。8.D解析：電梯維修保養(yǎng)時(shí)，應(yīng)檢查轎廂地板、壁板、頂板等轎廂部件，確保其正常運(yùn)行。9.D解析：電梯維修保養(yǎng)時(shí)，應(yīng)檢查電梯主控制器、從控制器、電源分配器等電氣控制系統(tǒng)部件，確保其正常運(yùn)行。10.D解析：電梯維修保養(yǎng)時(shí)，應(yīng)檢查電梯緊急停止按鈕、安全回路、接地裝置等安全保護(hù)系統(tǒng)部件，確保其正常運(yùn)行。三、電梯故障診斷與處理1.A解析：電梯司機(jī)在發(fā)現(xiàn)電梯運(yùn)行異常時(shí)，首先應(yīng)檢查電梯控制系統(tǒng)，因?yàn)榭刂葡到y(tǒng)是電梯運(yùn)行的核心。2.D解析：電梯出現(xiàn)突然停梯故障時(shí)，司機(jī)應(yīng)立即啟動緊急制動，防止事故擴(kuò)大，同時(shí)通知維修人員進(jìn)行處理。3.C解析：電梯出現(xiàn)電氣故障時(shí)，司機(jī)應(yīng)立即關(guān)閉電梯電源，防止故障擴(kuò)大，同時(shí)通知維修人員進(jìn)行維修。4.C解析：電梯出現(xiàn)機(jī)械故障時(shí)，司機(jī)應(yīng)立即停止電梯運(yùn)行，防止故障擴(kuò)大，同時(shí)通知維修人員進(jìn)行維修。5.C解析：電梯出現(xiàn)液壓故障時(shí)，司機(jī)應(yīng)立即停止電梯運(yùn)行，防止故障擴(kuò)大，同時(shí)通知維修人員進(jìn)行維修。6.C解析：電梯出現(xiàn)火災(zāi)報(bào)警時(shí)，司機(jī)應(yīng)立即停止電梯運(yùn)行，防止火勢蔓延，同時(shí)通知消防部門。7.C解析：電梯出現(xiàn)地震報(bào)警時(shí)，司機(jī)應(yīng)立即停止電梯運(yùn)行，確保乘客安全，同時(shí)通知地震部門。8.A解析：電梯出現(xiàn)乘客被困時(shí)，司機(jī)應(yīng)立即通知救援人員，以便盡快解救被困乘客。9.A解析：電梯出現(xiàn)電梯超載時(shí)，司機(jī)應(yīng)立即停止電梯運(yùn)行，防止超載，同時(shí)通知管理人員。10.A解析：電梯出現(xiàn)電梯門卡住時(shí)，司機(jī)應(yīng)立即停止電梯運(yùn)行，防止門卡住擴(kuò)大，同時(shí)通知維修人員進(jìn)行處理。四、電梯安全管理與應(yīng)急處理1.D解析：電梯司機(jī)在操作電梯時(shí)，應(yīng)佩戴安全帽、穿著工作服、不得在電梯內(nèi)吸煙，以確保自身和乘客的安全。2.D解析：電梯司機(jī)在操作電梯時(shí)，應(yīng)認(rèn)真傾聽乘客的投訴、及時(shí)記錄乘客的投訴內(nèi)容、積極尋求解決方案，以提高服務(wù)質(zhì)量。3.D解析：電梯司機(jī)在操作電梯時(shí)，應(yīng)立即停車，詢問乘客需求，同時(shí)通知維修人員進(jìn)行處理。4.D解析：電梯司機(jī)在操作電梯時(shí)，應(yīng)立即啟動緊急制動，及時(shí)通知相關(guān)人員，保障乘客安全。5.D解析：電梯司機(jī)在操作電梯時(shí)，應(yīng)立即停止電梯運(yùn)行，盡快排除故障，確保電梯安全運(yùn)行。6.D解析：電梯司機(jī)在操作電梯時(shí)，應(yīng)按照保養(yǎng)計(jì)劃進(jìn)行保養(yǎng)，確保