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文檔簡介

空乘地勤試題帶答案1.機(jī)場地勤人員指揮飛機(jī)??繒r,常用的指揮工具是?A.紅旗和綠旗B.黃旗和白旗C.藍(lán)旗和紫旗答案:A2.為旅客辦理登機(jī)手續(xù)的主要工作內(nèi)容是?A.安檢B.分配座位C.檢查行李重量答案:B3.地勤人員對行李進(jìn)行搬運(yùn)時,應(yīng)遵循什么原則?A.輕拿輕放B.快速搬運(yùn)C.隨機(jī)堆放答案:A4.地勤與飛行員溝通的主要方式是?A.無線電B.手機(jī)C.當(dāng)面交流答案:A5.旅客遺失物品在地勤工作區(qū)域被發(fā)現(xiàn)后,應(yīng)首先?A.自行保管B.上交相關(guān)部門C.丟棄答案:B6.地勤人員在為飛機(jī)加油時,必須?A.穿戴防靜電裝備B.抽煙C.打電話答案:A7.為旅客辦理值機(jī)手續(xù)的主要場所是?A.候機(jī)區(qū)B.值機(jī)柜臺C.行李提取區(qū)答案:B8.以下哪種證件不能作為有效乘機(jī)身份證件?A.身份證B.駕駛證C.護(hù)照答案:B9.國內(nèi)航班提前多久停止辦理值機(jī)手續(xù)?A.30分鐘B.45分鐘C.60分鐘答案:A10.旅客托運(yùn)行李每件最大重量一般不超過?A.20千克B.32千克C.50千克答案:B11.引導(dǎo)旅客登機(jī)的工作人員是?A.登機(jī)口服務(wù)員B.售票員C.安檢員答案:A12.航班延誤時,地勤人員首先要做的是?A.安排食宿B.及時通告旅客C.聯(lián)系航空公司答案:B13.正常情況下,行李分揀后送往?A.候機(jī)區(qū)B.登機(jī)口C.行李裝卸區(qū)答案:C14.地勤人員主要工作場所是?A.飛機(jī)駕駛艙B.候機(jī)樓及停機(jī)坪C.空中D.飛機(jī)維修庫答案:B15.地勤對旅客行李進(jìn)行安檢時,主要檢測?A.重量B.顏色C.違禁物品答案:C16.地勤引導(dǎo)旅客登機(jī)的工作主要依靠?A.記憶B.指示牌C.對講機(jī)答案:C17.地勤人員在為飛機(jī)補(bǔ)充燃油時,應(yīng)注意?A.速度B.防火C.顏色答案:B18.地勤負(fù)責(zé)登機(jī)橋操作時,要確保?A.美觀B.快速移動C.與飛機(jī)艙門準(zhǔn)確對接答案:C19.地勤人員在處理旅客特殊需求時,首先要?A.拒絕B.上報C.自行決定答案:B20.地勤在飛機(jī)起飛前檢查跑道時,主要查看?A.平整度B.顏色C.長度答案:A21.地勤為航班提供配餐時,需要考慮?A.乘務(wù)員喜好B.旅客宗教信仰C.機(jī)長口味答案:B22.地勤在維護(hù)機(jī)場秩序時,重點(diǎn)關(guān)注?A.旅客打架B.花草生長C.建筑物外觀答案:A23.地勤人員與飛行員溝通主要使用?A.手勢B.旗語C.特定通訊設(shè)備答案:C24.地勤在保障飛機(jī)貨物運(yùn)輸時,要注意?A.貨物重量B.貨物性質(zhì)C.貨物包裝D.貨物目的地答案:ABCD(此題為多選題格式,但按選擇題要求,答案選最主要的一項可視為A,實(shí)際考試中需根據(jù)題目要求確定)25.地勤在機(jī)場遇到惡劣天氣時,需要做?A.旅客疏散B.設(shè)備防護(hù)C.協(xié)助飛機(jī)??看鸢福篈(此題為多選題格式,但按選擇題要求,答案選最主要的一項可視為A,實(shí)際考試中需根據(jù)題目要求確定)26.地勤在處理旅客行李超重時的一般流程是?A.告知超重情況并說明收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)B.無需處理,讓旅客自行解決C.直接拒絕行李托運(yùn)答案:A27.以下哪項不屬于地勤人員的工作職責(zé)?A.值機(jī)服務(wù)B.飛機(jī)駕駛C.行李服務(wù)答案:B28.地勤人員在進(jìn)行飛機(jī)清潔工作時,不包括?A.機(jī)艙內(nèi)部清潔B.發(fā)動機(jī)清潔(外部,非專業(yè)人員不深入內(nèi)部)C.飛機(jī)駕駛艙深度清潔答案:C29.旅

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