運(yùn)維合同補(bǔ)充協(xié)議書模板甲方（原合同委托方）：統(tǒng)一社會信用代碼：法定代表人：地址：聯(lián)系方式：乙方（原合同受托方）：統(tǒng)一社會信用代碼：法定代表人：地址：聯(lián)系方式：鑒于甲乙雙方于[原合同簽訂日期]簽訂了《[原合同名稱]》（以下簡稱“原合同”），現(xiàn)因[補(bǔ)充協(xié)議簽訂原因，如業(yè)務(wù)需求變化、技術(shù)升級等]，經(jīng)雙方友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》等相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就原合同相關(guān)內(nèi)容達(dá)成如下補(bǔ)充協(xié)議：一、補(bǔ)充服務(wù)內(nèi)容及要求（一）新增運(yùn)維服務(wù)內(nèi)容1.系統(tǒng)性能優(yōu)化乙方應(yīng)針對甲方現(xiàn)有的[系統(tǒng)名稱]進(jìn)行全面性能評估，并制定詳細(xì)的優(yōu)化方案。優(yōu)化方案應(yīng)包括但不限于數(shù)據(jù)庫查詢優(yōu)化、服務(wù)器配置調(diào)整、代碼性能優(yōu)化等方面。乙方需在本補(bǔ)充協(xié)議生效后[X]個工作日內(nèi)提交優(yōu)化方案，經(jīng)甲方審核通過后在[X]個工作日內(nèi)完成優(yōu)化工作。2.安全漏洞修復(fù)乙方需定期對甲方的[系統(tǒng)名稱]進(jìn)行安全漏洞掃描，掃描周期為[具體周期，如每周、每月]。一旦發(fā)現(xiàn)安全漏洞，乙方應(yīng)在[X]小時內(nèi)采取臨時防護(hù)措施，并在[X]個工作日內(nèi)完成漏洞修復(fù)工作。修復(fù)完成后，乙方需向甲方提交詳細(xì)的修復(fù)報告，包括漏洞描述、修復(fù)方法、測試結(jié)果等。3.數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)優(yōu)化乙方應(yīng)優(yōu)化甲方現(xiàn)有的數(shù)據(jù)備份策略，增加備份頻率至[具體頻率，如每天、每半天]，并采用異地備份的方式確保數(shù)據(jù)的安全性。同時，乙方需制定完善的數(shù)據(jù)恢復(fù)預(yù)案，并在每季度進(jìn)行一次數(shù)據(jù)恢復(fù)演練，演練結(jié)果需及時反饋給甲方。（二）服務(wù)質(zhì)量要求1.乙方提供的運(yùn)維服務(wù)應(yīng)符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范，確保甲方系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行。系統(tǒng)的可用性應(yīng)達(dá)到[X]%以上，即每年系統(tǒng)停機(jī)時間不超過[X]小時。2.乙方應(yīng)建立7×24小時的服務(wù)熱線，及時響應(yīng)甲方的運(yùn)維需求。對于緊急故障，乙方應(yīng)在接到通知后[X]分鐘內(nèi)做出響應(yīng)，并在[X]小時內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場（如需要現(xiàn)場服務(wù)）進(jìn)行處理。二、合同期限本補(bǔ)充協(xié)議的有效期自[補(bǔ)充協(xié)議生效日期]起至[補(bǔ)充協(xié)議終止日期]止。本補(bǔ)充協(xié)議與原合同具有同等法律效力，原合同的有效期相應(yīng)順延至本補(bǔ)充協(xié)議終止日期。三、費(fèi)用及支付方式（一）新增服務(wù)費(fèi)用因本補(bǔ)充協(xié)議新增的運(yùn)維服務(wù)內(nèi)容，甲方應(yīng)向乙方支付補(bǔ)充服務(wù)費(fèi)用共計人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]）。該費(fèi)用包括乙方為完成新增服務(wù)內(nèi)容所產(chǎn)生的人工、材料、設(shè)備等全部費(fèi)用。（二）支付方式甲方應(yīng)按照以下方式向乙方支付補(bǔ)充服務(wù)費(fèi)用：1.在本補(bǔ)充協(xié)議簽訂后[X]個工作日內(nèi)，甲方向乙方支付補(bǔ)充服務(wù)費(fèi)用的[X]%，即人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]）。2.乙方完成新增服務(wù)內(nèi)容并經(jīng)甲方驗收合格后[X]個工作日內(nèi)，甲方向乙方支付剩余的補(bǔ)充服務(wù)費(fèi)用，即人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]）。四、雙方權(quán)利和義務(wù)（一）甲方權(quán)利和義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)對乙方的運(yùn)維服務(wù)工作進(jìn)行監(jiān)督和檢查，要求乙方提供服務(wù)進(jìn)展情況和相關(guān)報告。對乙方提供的服務(wù)質(zhì)量不滿意時，有權(quán)要求乙方進(jìn)行整改，直至達(dá)到合同要求。在乙方嚴(yán)重違約的情況下，有權(quán)解除本補(bǔ)充協(xié)議，并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。2.義務(wù)按照本補(bǔ)充協(xié)議的約定及時向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。為乙方提供必要的工作條件和協(xié)助，包括提供系統(tǒng)相關(guān)資料、開放必要的系統(tǒng)權(quán)限等。對乙方在服務(wù)過程中知悉的甲方商業(yè)秘密和技術(shù)秘密予以保密。（二）乙方權(quán)利和義務(wù)1.權(quán)利按照本補(bǔ)充協(xié)議的約定收取服務(wù)費(fèi)用。在甲方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用時，有權(quán)暫停服務(wù)直至甲方支付費(fèi)用，并要求甲方承擔(dān)逾期付款的違約責(zé)任。2.義務(wù)按照本補(bǔ)充協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量要求，為甲方提供優(yōu)質(zhì)的運(yùn)維服務(wù)。對在服務(wù)過程中知悉的甲方商業(yè)秘密和技術(shù)秘密予以保密，未經(jīng)甲方書面同意，不得向任何第三方披露。定期向甲方匯報服務(wù)工作進(jìn)展情況，接受甲方的監(jiān)督和檢查。五、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本補(bǔ)充協(xié)議的約定支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[X]%向乙方支付逾期違約金。逾期超過[X]日的，乙方有權(quán)暫停服務(wù)直至甲方支付費(fèi)用，并有權(quán)解除本補(bǔ)充協(xié)議，要求甲方支付全部剩余服務(wù)費(fèi)用及逾期違約金。2.若甲方違反保密義務(wù)，應(yīng)賠償乙方因此遭受的全部損失。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本補(bǔ)充協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量要求提供運(yùn)維服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方限期整改。若乙方在規(guī)定期限內(nèi)未完成整改或整改后仍不符合要求，甲方有權(quán)扣除相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用，扣除比例為未完成服務(wù)部分費(fèi)用的[X]%。若乙方的違約行為給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。2.若乙方違反保密義務(wù)，應(yīng)賠償甲方因此遭受的全部損失。六、爭議解決如雙方在本補(bǔ)充協(xié)議履行過程中發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本補(bǔ)充協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，甲乙雙方