業(yè)務(wù)信息平臺合同范本甲方（信息平臺使用方）：名稱：[甲方公司全稱]法定代表人：[甲方法人姓名]地址：[甲方公司地址]聯(lián)系方式：[甲方聯(lián)系電話]統(tǒng)一社會信用代碼：[甲方代碼]乙方（信息平臺提供方）：名稱：[乙方公司全稱]法定代表人：[乙方法人姓名]地址：[乙方公司地址]聯(lián)系方式：[乙方聯(lián)系電話]統(tǒng)一社會信用代碼：[乙方代碼]鑒于甲方有業(yè)務(wù)信息管理及相關(guān)服務(wù)需求，乙方擁有專業(yè)的業(yè)務(wù)信息平臺并具備提供相關(guān)服務(wù)的能力，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》等相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，達(dá)成如下協(xié)議：一、合同標(biāo)的（一）平臺服務(wù)內(nèi)容乙方為甲方提供業(yè)務(wù)信息平臺（以下簡稱“平臺”）的使用服務(wù)，該平臺具備以下主要功能模塊：1.信息錄入與存儲：甲方可通過平臺錄入各類業(yè)務(wù)信息，包括但不限于客戶信息、交易記錄、項目資料等。乙方負(fù)責(zé)為甲方提供安全、穩(wěn)定的信息存儲環(huán)境，確保信息的完整性和保密性。2.信息查詢與統(tǒng)計：甲方有權(quán)根據(jù)自身需求在平臺上進(jìn)行信息查詢和統(tǒng)計分析。平臺應(yīng)支持多條件組合查詢，并能生成各類統(tǒng)計報表，為甲方的業(yè)務(wù)決策提供數(shù)據(jù)支持。3.業(yè)務(wù)流程管理：平臺應(yīng)具備業(yè)務(wù)流程自動化管理功能，可根據(jù)甲方預(yù)設(shè)的業(yè)務(wù)規(guī)則，實現(xiàn)業(yè)務(wù)流程的自動流轉(zhuǎn)、審批和監(jiān)控。例如，訂單處理流程、客戶投訴處理流程等。4.數(shù)據(jù)安全與備份：乙方應(yīng)采取必要的技術(shù)和管理措施，保障平臺數(shù)據(jù)的安全，防止數(shù)據(jù)泄露、丟失或被篡改。同時，乙方應(yīng)定期對平臺數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，并在出現(xiàn)數(shù)據(jù)丟失或損壞等情況時，及時恢復(fù)數(shù)據(jù)。（二）服務(wù)期限本合同服務(wù)期限自[起始日期]起至[結(jié)束日期]止。合同期滿前，雙方如無異議，則本合同自動延續(xù)[延續(xù)時長]。二、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本合同約定使用平臺的各項功能和服務(wù)。有權(quán)對平臺的功能和服務(wù)提出改進(jìn)建議，乙方應(yīng)認(rèn)真對待甲方的建議，并在合理范圍內(nèi)進(jìn)行優(yōu)化和改進(jìn)。有權(quán)要求乙方對平臺使用過程中出現(xiàn)的問題及時進(jìn)行處理和解決。2.義務(wù)按照本合同約定向乙方支付平臺使用費用。遵守平臺的使用規(guī)則和操作規(guī)范，不得利用平臺從事違法、違規(guī)或損害第三方合法權(quán)益的活動。妥善保管自己的平臺賬號和密碼，不得將賬號和密碼泄露給任何第三方。如因甲方原因?qū)е沦~號和密碼泄露而造成的損失，由甲方自行承擔(dān)。向乙方提供準(zhǔn)確、完整的業(yè)務(wù)信息和相關(guān)資料，并及時更新信息，確保平臺數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和及時性。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利按照本合同約定向甲方收取平臺使用費用。對甲方使用平臺的情況進(jìn)行監(jiān)督和管理，如發(fā)現(xiàn)甲方違反平臺使用規(guī)則或本合同約定，有權(quán)采取相應(yīng)的措施進(jìn)行處理，包括但不限于暫?；蚪K止服務(wù)。在不影響甲方正常使用平臺的前提下，有權(quán)對平臺進(jìn)行系統(tǒng)維護(hù)、升級和優(yōu)化。2.義務(wù)按照本合同約定為甲方提供平臺的各項功能和服務(wù)，確保平臺的穩(wěn)定運行和正常使用。對甲方提供的業(yè)務(wù)信息和相關(guān)資料進(jìn)行保密，不得向任何第三方泄露，但法律法規(guī)另有規(guī)定或經(jīng)甲方書面同意的除外。為甲方提供必要的技術(shù)支持和培訓(xùn)，幫助甲方熟悉和掌握平臺的使用方法和操作技巧。及時處理平臺使用過程中出現(xiàn)的問題和故障，確保平臺的正常運行。對于重大問題和故障，乙方應(yīng)在接到甲方通知后的[規(guī)定時長]內(nèi)做出響應(yīng)，并在[解決時長]內(nèi)解決問題。三、費用及支付方式（一）平臺使用費用甲方應(yīng)向乙方支付平臺使用費用，費用標(biāo)準(zhǔn)為每年[具體金額]元。該費用包括平臺的使用許可費、技術(shù)支持費、系統(tǒng)維護(hù)費等，但不包括因甲方超出平臺服務(wù)范圍或要求乙方提供額外服務(wù)而產(chǎn)生的費用。（二）支付方式甲方應(yīng)在本合同簽訂后的[支付時長]內(nèi)，向乙方支付首年的平臺使用費用。此后，每年的平臺使用費用應(yīng)在服務(wù)期限屆滿前[提前時長]內(nèi)支付。甲方可以選擇以下方式向乙方支付費用：1.銀行轉(zhuǎn)賬：甲方應(yīng)將款項匯入乙方指定的銀行賬戶。2.其他方式：[具體其他方式]四、保密條款（一）保密信息的定義本合同所稱保密信息是指雙方在履行本合同過程中知悉的對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、業(yè)務(wù)信息、客戶信息等任何形式的信息，無論該信息是以書面、口頭、電子或其他形式存在。（二）保密義務(wù)雙方應(yīng)對保密信息予以嚴(yán)格保密，未經(jīng)對方書面同意，不得向任何第三方披露、使用或允許第三方使用保密信息。在本合同終止后，雙方仍應(yīng)承擔(dān)保密義務(wù)，保密期限為自本合同終止之日起[保密時長]。（三）例外情況以下情況不視為違反保密義務(wù)：1.該信息已為公眾所知悉，且該知悉并非因違反本保密條款所致。2.該信息是接收方在披露方披露之前已經(jīng)合法知悉的。3.該信息是接收方從第三方合法獲取的，且該第三方不承擔(dān)保密義務(wù)。4.該信息是根據(jù)法律法規(guī)的要求或司法機(jī)關(guān)、行政機(jī)關(guān)的命令而披露的。五、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.如甲方未按照本合同約定支付平臺使用費用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[逾期比例]向乙方支付違約金。逾期超過[逾期時長]的，乙方有權(quán)暫?；蚪K止服務(wù)，并要求甲方支付全部未支付的費用及違約金。2.如甲方違反本合同約定，利用平臺從事違法、違規(guī)或損害第三方合法權(quán)益的活動，乙方有權(quán)立即終止服務(wù)，并要求甲方承擔(dān)由此給乙方造成的損失。3.如甲方違反保密義務(wù)，應(yīng)向乙方支付違約金[具體金額]元，并賠償乙方因此遭受的損失。（二）乙方違約責(zé)任1.如乙方未按照本合同約定為甲方提供平臺的各項功能和服務(wù)，或平臺出現(xiàn)故障未能及時修復(fù)，影響甲方正常使用的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。每延誤一日，應(yīng)按照平臺使用費用的[延誤比例]向甲方支付違約金。延誤超過[延誤時長]的，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方退還已支付的未使用期間的費用及支付違約金。2.如乙方違反保密義務(wù)，應(yīng)向甲方支付違約金[具體金額]元，并賠償甲方因此遭受的損失。六、爭議解決如雙方在本合同履行過程中發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款（一）合同變更與解除本合同的變更或解除須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。未經(jīng)雙方書面同意，任何一方不得擅自變更或解除本合同。（二）不可抗力因不可抗力事件（如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等）導(dǎo)致本合同無法履行或部分無法履行的，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。但遭受不可抗力的一方應(yīng)及