2025年英語口語能力考試試題及答案**第一部分：社會工作的價值觀與倫理**

1.社會工作的價值觀主要包括哪些方面？

-人類尊嚴與價值

-民主參與

-平等與公平

-尊重多樣性

-責(zé)任與承諾

-專業(yè)能力

-持續(xù)學(xué)習(xí)與發(fā)展

2.社會工作者在倫理實踐中面臨的常見倫理困境有哪些？

-保密與披露信息的困境

-專業(yè)判斷與個人信念的沖突

-職業(yè)責(zé)任與個人利益沖突

-社會工作者間的責(zé)任界限

-社會工作者與機構(gòu)間的責(zé)任界限

3.社會工作者如何處理與服務(wù)對象的界限問題？

-明確職業(yè)角色和專業(yè)界限

-設(shè)立合理的溝通機制

-維護服務(wù)對象的隱私權(quán)

-堅持專業(yè)原則和標準

-保持專業(yè)距離

4.倫理決策過程中的關(guān)鍵步驟有哪些？

-識別倫理問題

-收集相關(guān)資料

-評估倫理問題的嚴重性

-考慮不同的解決方案

-做出倫理決策

-實施決策并評估結(jié)果

5.社會工作者在處理倫理問題時，如何確保決策符合社會正義？

-關(guān)注社會公正原則

-評估決策對社會的影響

-優(yōu)先考慮弱勢群體的利益

-透明度與問責(zé)制

-堅持長期目標和短期利益之間的平衡

6.社會工作者如何應(yīng)對倫理投訴？

-立即進行調(diào)查

-評估投訴的真實性和嚴重性

-與涉事者溝通

-采取必要的糾正措施

-向投訴者提供反饋

-記錄整個處理過程

**第二部分：社會工作理論**

1.請簡要介紹精神分析理論的主要觀點。

-無意識

-心理結(jié)構(gòu)

-心理防御機制

-性欲發(fā)展階段

-心理沖突

2.現(xiàn)代心理社會理論有哪些核心概念？

-人際關(guān)系

-社會環(huán)境

-發(fā)展階段

-心理需求

-行為模式

3.請說明生態(tài)系統(tǒng)理論如何解釋個體與環(huán)境的相互作用。

-環(huán)境層次

-環(huán)境影響

-個體適應(yīng)

-環(huán)境變遷

-系統(tǒng)平衡

4.社會建構(gòu)主義理論的主要觀點是什么？

-社會建構(gòu)

-認知過程

-文化影響

-行為模式

-知識建構(gòu)

5.請闡述人本主義理論的基本原則。

-人的價值

-自我實現(xiàn)

-人的潛能

-人際關(guān)系

-個體成長

6.請簡要介紹結(jié)構(gòu)功能主義理論的基本觀點。

-社會結(jié)構(gòu)

-社會功能

-社會秩序

-社會變遷

-社會問題

**第三部分：個案工作**

1.個案工作的主要任務(wù)有哪些？

-評估服務(wù)對象的需求

-制定個案計劃

-實施個案服務(wù)

-評估個案服務(wù)效果

-跟蹤服務(wù)對象的變化

2.個案評估的步驟有哪些？

-收集服務(wù)對象資料

-分析服務(wù)對象問題

-確定服務(wù)對象需求

-制定個案計劃

-實施個案服務(wù)

3.個案工作的介入策略有哪些？

-支持性干預(yù)

-教育性干預(yù)

-治療性干預(yù)

-社會資源鏈接

-家庭、學(xué)校、社區(qū)干預(yù)

4.個案工作如何處理危機干預(yù)？

-確定危機程度

-制定危機干預(yù)計劃

-實施危機干預(yù)

-評估危機干預(yù)效果

-跟蹤服務(wù)對象的變化

5.個案工作的倫理原則有哪些？

-尊重服務(wù)對象

-保密原則

-尊重多元文化

-尊重專業(yè)界限

-堅持社會公正

6.個案工作如何處理倫理困境？

-識別倫理問題

-收集相關(guān)資料

-評估倫理問題的嚴重性

-考慮不同的解決方案

-做出倫理決策

-實施決策并評估結(jié)果

**第四部分：小組工作**

1.小組工作的目標有哪些？

-提高小組成員的社會技能

-促進小組成員的情感支持

-解決小組成員的共同問題

-培養(yǎng)小組成員的自我成長

-促進小組成員的社會融入

2.小組工作的主要類型有哪些？

-治療小組

-發(fā)展小組

-教育小組

-社區(qū)小組

-家庭小組

3.小組工作的過程有哪些階段？

-組建階段

-活動階段

-評估階段

-跟蹤階段

4.小組工作的介入策略有哪些？

-領(lǐng)導(dǎo)技巧

-小組動力管理

-小組溝通技巧

-小組沖突管理

-小組評估

5.小組工作的倫理原則有哪些？

-尊重小組成員

-保密原則

-尊重多元文化

-尊重專業(yè)界限

-堅持社會公正

6.小組工作如何處理倫理困境？

-識別倫理問題

-收集相關(guān)資料

-評估倫理問題的嚴重性

-考慮不同的解決方案

-做出倫理決策

-實施決策并評估結(jié)果

**第五部分：社區(qū)工作**

1.社區(qū)工作的目標有哪些？

-改善社區(qū)環(huán)境

-促進社區(qū)參與

-增強社區(qū)凝聚力

-解決社區(qū)問題

-促進社區(qū)發(fā)展

2.社區(qū)工作的主要類型有哪些？

-發(fā)展型社區(qū)工作

-改善型社區(qū)工作

-解決型社區(qū)工作

-支持型社區(qū)工作

-創(chuàng)新型社區(qū)工作

3.社區(qū)工作的過程有哪些階段？

-前期準備階段

-組織發(fā)展階段

-項目實施階段

-評估階段

-跟蹤階段

4.社區(qū)工作的介入策略有哪些？

-社區(qū)組織策略

-社區(qū)發(fā)展策略

-社區(qū)動員策略

-社區(qū)資源整合策略

-社區(qū)合作策略

5.社區(qū)工作的倫理原則有哪些？

-尊重社區(qū)居民

-保密原則

-尊重多元文化

-尊重專業(yè)界限

-堅持社會公正

6.社區(qū)工作如何處理倫理困境？

-識別倫理問題

-收集相關(guān)資料

-評估倫理問題的嚴重性

-考慮不同的解決方案

-做出倫理決策

-實施決策并評估結(jié)果

**第六部分：社會工作行政**

1.社會工作行政的主要任務(wù)有哪些？

-規(guī)劃社會工作服務(wù)

-組織社會工作團隊

-協(xié)調(diào)社會工作資源

-實施社會工作項目

-評估社會工作效果

2.社會工作行政的規(guī)劃過程包括哪些步驟？

-收集需求信息

-制定服務(wù)計劃

-評估服務(wù)計劃

-實施服務(wù)計劃

-評估服務(wù)效果

3.社會工作行政的組織結(jié)構(gòu)有哪些類型？

-線性組織結(jié)構(gòu)

-矩陣組織結(jié)構(gòu)

-分級組織結(jié)構(gòu)

-職能組織結(jié)構(gòu)

-跨部門組織結(jié)構(gòu)

4.社會工作行政的人力資源管理包括哪些方面？

-員工招聘

-員工培訓(xùn)

-員工激勵

-員工績效評估

-員工職業(yè)生涯規(guī)劃

5.社會工作行政的財務(wù)管理包括哪些方面？

-預(yù)算編制

-預(yù)算執(zhí)行

-預(yù)算評估

-資金籌集

-資金管理

6.社會工作行政的評估過程包括哪些步驟？

-確定評估目標

-設(shè)計評估方法

-收集評估數(shù)據(jù)

-分析評估數(shù)據(jù)

-報告評估結(jié)果

-評估結(jié)果應(yīng)用

本次試卷答案如下：

1.人類尊嚴與價值、民主參與、平等與公平、尊重多樣性、責(zé)任與承諾、專業(yè)能力、持續(xù)學(xué)習(xí)與發(fā)展

2.保密與披露信息的困境、專業(yè)判斷與個人信念的沖突、職業(yè)責(zé)任與個人利益沖突、社會工作者間的責(zé)任界限、社會工作者與機構(gòu)間的責(zé)任界限

3.明確職業(yè)角色和專業(yè)界限、設(shè)立合理的溝通機制、維護服務(wù)對象的隱私權(quán)、堅持專業(yè)原則和標準、保持專業(yè)距離

4.識別倫理問題、收集相關(guān)資料、評估倫理問題的嚴重性、考慮不同的解決方案、做出倫理決策、實施決策并評估結(jié)果

5.關(guān)注社會公正原則、評估決策對社會的影響、優(yōu)先考慮弱勢群體的利益、透明度與問責(zé)制、堅持長期目標和短期利益之間的平衡

6.立即進行調(diào)查、評估投訴的真實性和嚴重性、與涉事者溝通、采取必要的糾正措施、向投訴者提供反饋、記錄整個處理過程

1.無意識、心理結(jié)構(gòu)、心理防御機制、性欲發(fā)展階段、心理沖突

2.人際關(guān)系、社會環(huán)境、發(fā)展階段、心理需求、行為模式

3.環(huán)境層次、環(huán)境影響、個體適應(yīng)、環(huán)境變遷、系統(tǒng)平衡

4.社會建構(gòu)、認知過程、文化影響、行為模式、知識建構(gòu)

5.人的價值、自我實現(xiàn)、人的潛能、人際關(guān)系、個體成長

6.社會結(jié)構(gòu)、社會功能、社會秩序、社會變遷、社會問題

1.評估服務(wù)對象的需求、制定個案計劃、實施個案服務(wù)、評估個案服務(wù)效果、跟蹤服務(wù)對象的變化

2.收集服務(wù)對象資料、分析服務(wù)對象問題、確定服務(wù)對象需求、制定個案計劃、實施個案服務(wù)

3.支持性干預(yù)、教育性干預(yù)、治療性干預(yù)、社會資源鏈接、家庭、學(xué)校、社區(qū)干預(yù)

4.確定危機程度、制定危機干預(yù)計劃、實施危機干預(yù)、評估危機干預(yù)效果、跟蹤服務(wù)對象的變化

5.尊重服務(wù)對象、保密原則、尊重多元文化、尊重專業(yè)界限、堅持社會公正

6.識別倫理問題、收集相關(guān)資料、評估倫理問題的嚴重性、考慮不同的解決方案、做出倫理決策、實施決策并評估結(jié)果

1.提高小組成員的社會技能、促進小組成員的情感支持、解決小組成員的共同問題、培養(yǎng)小組成員的自我成長、促進小組成員的社會融入

2.治療小組、發(fā)展小組、教育小組、社區(qū)小組、家庭小組

3.組建階段、活動階段、評估階段、跟蹤階段

4.領(lǐng)導(dǎo)技巧、小組動力管理、小組溝通技巧、小組沖突管理、小組評估

5.尊重小組成員、保密原則、尊重多元文化、尊重專業(yè)界限、堅持社會公正

6.識別倫理問題、收集相關(guān)資料、評估倫理問題的嚴重性、考慮不同的解決方案、做出倫理決策、實施決策并評估結(jié)果

1.改善社區(qū)環(huán)境、促進社區(qū)參與、增強社區(qū)凝聚力、解決社區(qū)問題、促進社區(qū)發(fā)展

2.發(fā)展型社區(qū)工作、改善型社區(qū)工作、解決型社區(qū)工作、支持型社區(qū)工作、創(chuàng)新型社區(qū)工作

3.前期準備階段、組織發(fā)展階段、項目實施階段、評估階段、跟蹤階段

4.社區(qū)組織策略、社區(qū)發(fā)展策略、社區(qū)動員策略、社區(qū)資源整合策略、社區(qū)合作策略

5.尊重社區(qū)居民、保密原則、尊重多元文化、尊重專業(yè)界限、堅持社會公正

6.識別倫理問題、收集相關(guān)資料、評估倫理問題的嚴重性、考慮不同的解決方案、做出倫理決策、實施決策并評估結(jié)果

1.規(guī)劃社會工作服務(wù)、組織社會工作團隊、協(xié)調(diào)社會工作資源