2024年天津市薊縣公開(kāi)招聘城市協(xié)管員試題帶答案詳解一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共30題）1.城市管理的核心目標(biāo)是（）A.提升城市形象B.保障城市安全C.滿(mǎn)足市民需求，提高城市生活質(zhì)量D.增加財(cái)政收入答案：C答案分析：城市管理的根本出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)是滿(mǎn)足市民的各種需求，提高城市生活質(zhì)量。提升城市形象、保障城市安全是城市管理的部分目標(biāo)，增加財(cái)政收入并非核心目標(biāo)。2.以下哪種行為不屬于城市管理中需要規(guī)范的不文明行為（）A.在公共場(chǎng)所隨地吐痰B.按照交通規(guī)則駕駛機(jī)動(dòng)車(chē)C.在街道亂貼小廣告D.隨意傾倒垃圾答案：B答案分析：按照交通規(guī)則駕駛機(jī)動(dòng)車(chē)是文明、合法的行為，而隨地吐痰、亂貼小廣告、隨意傾倒垃圾都屬于城市管理中需要規(guī)范的不文明行為。3.城市協(xié)管員在執(zhí)法過(guò)程中，遇到當(dāng)事人情緒激動(dòng)，應(yīng)該（）A.以強(qiáng)硬態(tài)度壓制當(dāng)事人B.立即停止執(zhí)法，回避當(dāng)事人C.保持冷靜，耐心溝通，穩(wěn)定當(dāng)事人情緒D.直接報(bào)警處理答案：C答案分析：以強(qiáng)硬態(tài)度壓制當(dāng)事人可能會(huì)激化矛盾；立即停止執(zhí)法、回避當(dāng)事人不利于工作開(kāi)展；直接報(bào)警處理應(yīng)在必要時(shí)進(jìn)行。保持冷靜、耐心溝通穩(wěn)定當(dāng)事人情緒是正確做法。4.城市中某街道的路燈大部分損壞，影響居民夜間出行安全，協(xié)管員首先應(yīng)該（）A.自行組織人員維修B.通知相關(guān)市政部門(mén)C.要求附近居民集資維修D(zhuǎn).不管不問(wèn)答案：B答案分析：協(xié)管員沒(méi)有自行組織維修路燈的專(zhuān)業(yè)能力和權(quán)限；要求居民集資維修不合理；不管不問(wèn)是失職行為。應(yīng)通知相關(guān)市政部門(mén)進(jìn)行處理。5.對(duì)于在城市道路上違規(guī)停放的非機(jī)動(dòng)車(chē)，協(xié)管員可以采取的措施是（）A.直接沒(méi)收車(chē)輛B.對(duì)車(chē)輛進(jìn)行破壞C.聯(lián)系車(chē)主移走車(chē)輛，若聯(lián)系不上可將車(chē)輛移至指定存放點(diǎn)D.罰款500元答案：C答案分析：直接沒(méi)收車(chē)輛、破壞車(chē)輛都不合法，協(xié)管員一般無(wú)罰款500元的權(quán)限。聯(lián)系車(chē)主移走車(chē)輛，聯(lián)系不上移至指定存放點(diǎn)是合理措施。6.城市管理中，對(duì)于流動(dòng)攤販的管理，較為合理的方式是（）A.一律禁止，堅(jiān)決取締B.放任不管C.劃定特定區(qū)域，規(guī)范管理D.只允許本地戶(hù)籍?dāng)傌溄?jīng)營(yíng)答案：C答案分析：一律禁止、放任不管都不是好的管理方式，只允許本地戶(hù)籍?dāng)傌溄?jīng)營(yíng)有失公平。劃定特定區(qū)域規(guī)范管理既能滿(mǎn)足攤販生計(jì)，又能維護(hù)城市秩序。7.城市協(xié)管員發(fā)現(xiàn)某商家在店外占道經(jīng)營(yíng)，首先應(yīng)該（）A.直接沒(méi)收占道物品B.對(duì)商家進(jìn)行罰款C.勸導(dǎo)商家將物品搬回店內(nèi)，告知其占道經(jīng)營(yíng)的危害D.暫扣商家營(yíng)業(yè)執(zhí)照答案：C答案分析：直接沒(méi)收物品、罰款、暫扣營(yíng)業(yè)執(zhí)照都應(yīng)在勸導(dǎo)無(wú)效且有相關(guān)規(guī)定和程序的情況下進(jìn)行，首先應(yīng)勸導(dǎo)商家并告知危害。8.以下屬于城市管理范疇的是（）A.企業(yè)內(nèi)部的生產(chǎn)管理B.學(xué)校的教學(xué)管理C.城市環(huán)境衛(wèi)生管理D.醫(yī)院的醫(yī)療管理答案：C答案分析：企業(yè)內(nèi)部生產(chǎn)管理、學(xué)校教學(xué)管理、醫(yī)院醫(yī)療管理分別屬于企業(yè)、學(xué)校、醫(yī)院自身的管理，城市環(huán)境衛(wèi)生管理屬于城市管理范疇。9.城市協(xié)管員在工作中應(yīng)遵循的原則不包括（）A.嚴(yán)格執(zhí)法B.文明執(zhí)法C.人情執(zhí)法D.公正執(zhí)法答案：C答案分析：嚴(yán)格、文明、公正執(zhí)法是城市協(xié)管員應(yīng)遵循的原則，人情執(zhí)法會(huì)破壞執(zhí)法的公正性和嚴(yán)肅性。10.某小區(qū)內(nèi)存在大量違章搭建的情況，協(xié)管員在處理時(shí)應(yīng)（）A.立即組織人員強(qiáng)制拆除B.先進(jìn)行調(diào)查，了解情況，通知業(yè)主自行拆除，若不拆除再按程序處理C.不管不顧，等待上級(jí)指示D.要求業(yè)主繳納罰款后保留搭建物答案：B答案分析：立即強(qiáng)制拆除可能引發(fā)矛盾且不符合程序；不管不顧是不作為；要求業(yè)主繳費(fèi)保留搭建物不合法。先調(diào)查通知，不拆除再按程序處理正確。11.城市管理中，對(duì)于噪音污染的管理，協(xié)管員發(fā)現(xiàn)某工地夜間施工噪音擾民，應(yīng)（）A.直接對(duì)工地負(fù)責(zé)人進(jìn)行拘留B.要求工地立即停止施工，并通知環(huán)保等相關(guān)部門(mén)C.讓工地繼續(xù)施工，不予干涉D.自行對(duì)工地進(jìn)行罰款答案：B答案分析：協(xié)管員無(wú)拘留權(quán)，自行罰款也不合法，讓工地繼續(xù)施工不管是失職。要求停止施工并通知相關(guān)部門(mén)是正確做法。12.城市協(xié)管員在巡邏過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)道路上有一個(gè)井蓋缺失，應(yīng)該（）A.用樹(shù)枝等簡(jiǎn)單遮擋，做個(gè)標(biāo)記，然后通知市政部門(mén)B.當(dāng)作沒(méi)看見(jiàn)，繼續(xù)巡邏C.自己動(dòng)手更換井蓋D.找附近居民來(lái)處理答案：A答案分析：當(dāng)作沒(méi)看見(jiàn)失職，自己動(dòng)手更換無(wú)能力和權(quán)限，找居民處理不合理。用樹(shù)枝遮擋標(biāo)記并通知市政部門(mén)可行。13.城市管理的法律法規(guī)具有（）A.隨意性B.穩(wěn)定性和權(quán)威性C.可隨意更改性D.只對(duì)部分人有效答案：B答案分析：法律法規(guī)具有穩(wěn)定性和權(quán)威性，不能隨意更改和具有隨意性，應(yīng)對(duì)全體公民有效。14.協(xié)管員在處理與群眾的糾紛時(shí)，應(yīng)該（）A.偏袒自己的同事B.以事實(shí)為依據(jù)，公正處理C.按照領(lǐng)導(dǎo)的個(gè)人意愿處理D.只考慮群眾的訴求答案：B答案分析：偏袒同事、按領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人意愿處理、只考慮群眾訴求都違背公正原則，應(yīng)以事實(shí)為依據(jù)公正處理。15.對(duì)于城市中的公共綠地，協(xié)管員的職責(zé)是（）A.破壞公共綠地，用于其他建設(shè)B.允許居民隨意在綠地上種植農(nóng)作物C.制止破壞公共綠地的行為，保護(hù)綠地環(huán)境D.不管公共綠地的情況答案：C答案分析：破壞綠地、允許隨意種植、不管不問(wèn)都不正確，制止破壞行為保護(hù)綠地環(huán)境是協(xié)管員職責(zé)。16.城市協(xié)管員在工作中，語(yǔ)言表達(dá)應(yīng)該（）A.粗俗、隨意B.文明、規(guī)范C.強(qiáng)硬、威脅D.模糊、不清答案：B答案分析：粗俗隨意、強(qiáng)硬威脅、模糊不清的語(yǔ)言都不利于工作開(kāi)展，應(yīng)文明規(guī)范。17.某街道出現(xiàn)了大量垃圾堆積的情況，協(xié)管員應(yīng)該（）A.讓附近居民自己清理B.等待環(huán)衛(wèi)部門(mén)來(lái)清理，自己不管C.先向環(huán)衛(wèi)部門(mén)反映情況，并在現(xiàn)場(chǎng)維持秩序，提醒過(guò)往行人注意安全D.立即自己動(dòng)手清理答案：C答案分析：讓居民清理不合理，等待不管、立即自己清理都不合適。反映情況并維持秩序提醒安全是正確做法。18.城市管理中，對(duì)于非法小廣告的治理，以下措施效果較差的是（）A.加大巡查力度，及時(shí)清理B.追查源頭，打擊張貼者C.在城市各處張貼更多合法廣告覆蓋小廣告D.宣傳教育，提高市民對(duì)非法小廣告危害的認(rèn)識(shí)答案：C答案分析：加大巡查清理、追查源頭、宣傳教育都有助于治理非法小廣告，張貼更多合法廣告覆蓋不能從根本上解決問(wèn)題。19.協(xié)管員在協(xié)助執(zhí)法時(shí)，發(fā)現(xiàn)執(zhí)法人員的行為違法違規(guī)，應(yīng)該（）A.幫執(zhí)法人員隱瞞B.視而不見(jiàn)C.及時(shí)向上級(jí)反映情況D.與執(zhí)法人員一起違法答案：C答案分析：隱瞞、視而不見(jiàn)、一起違法都是錯(cuò)誤的，應(yīng)及時(shí)向上級(jí)反映情況。20.城市中某公園內(nèi)的游樂(lè)設(shè)施存在安全隱患，協(xié)管員發(fā)現(xiàn)后應(yīng)（）A.自己嘗試維修B.提醒游客注意安全，不用管設(shè)施情況C.通知公園管理部門(mén)進(jìn)行檢查和維修D(zhuǎn).拆除游樂(lè)設(shè)施答案：C答案分析：自己維修無(wú)能力，只提醒不處理、拆除設(shè)施都不合理。通知公園管理部門(mén)檢查維修正確。21.對(duì)于城市道路上的交通標(biāo)志損壞，協(xié)管員應(yīng)該（）A.自行更換交通標(biāo)志B.通知交通管理部門(mén)進(jìn)行更換C.用其他物品代替損壞標(biāo)志D.不管交通標(biāo)志損壞情況答案：B答案分析：自行更換、用其他物品代替都不專(zhuān)業(yè)且不合法，不管不顧是失職。通知交通管理部門(mén)更換正確。22.城市協(xié)管員在管理工作中，應(yīng)樹(shù)立的服務(wù)理念是（）A.管理就是處罰B.管理就是強(qiáng)制C.管理就是服務(wù)，以服務(wù)促管理D.管理就是與群眾對(duì)立答案：C答案分析：管理不是單純的處罰、強(qiáng)制，也不是與群眾對(duì)立，應(yīng)以服務(wù)促管理。23.某商場(chǎng)在門(mén)口設(shè)置大型促銷(xiāo)廣告牌，影響了行人通行，協(xié)管員應(yīng)該（）A.幫助商場(chǎng)調(diào)整廣告牌位置B.要求商場(chǎng)立即移除廣告牌，告知其影響通行的情況C.讓商場(chǎng)繼續(xù)設(shè)置，不予干涉D.直接沒(méi)收廣告牌答案：B答案分析：幫助調(diào)整位置不是協(xié)管員職責(zé)，讓其繼續(xù)設(shè)置不管、直接沒(méi)收都不合適。要求移除并告知情況正確。24.城市管理中，對(duì)于流浪動(dòng)物的管理，較為合適的做法是（）A.直接捕殺所有流浪動(dòng)物B.放任流浪動(dòng)物自由活動(dòng)C.聯(lián)系動(dòng)物保護(hù)組織或相關(guān)部門(mén)，進(jìn)行收容和管理D.鼓勵(lì)居民自行捕捉流浪動(dòng)物答案：C答案分析：直接捕殺、放任不管、鼓勵(lì)居民自行捕捉都不是好的方式，聯(lián)系相關(guān)組織和部門(mén)收容管理合適。25.城市協(xié)管員在工作中應(yīng)具備的基本素質(zhì)不包括（）A.身體素質(zhì)B.法律素質(zhì)C.道德素質(zhì)D.極端的性格答案：D答案分析：身體素質(zhì)、法律素質(zhì)、道德素質(zhì)都是協(xié)管員應(yīng)具備的，極端性格不利于工作開(kāi)展。26.對(duì)于城市中老舊小區(qū)的環(huán)境改造，協(xié)管員可以（）A.阻止改造，認(rèn)為會(huì)破壞小區(qū)原有風(fēng)貌B.積極宣傳改造的意義，協(xié)助做好居民的思想工作C.要求居民自行進(jìn)行改造D.對(duì)改造工作不聞不問(wèn)答案：B答案分析：阻止改造、要求居民自行改造、不聞不問(wèn)都不正確，積極宣傳協(xié)助做好思想工作有助于改造進(jìn)行。27.城市管理中，對(duì)于違規(guī)燃放煙花爆竹的行為，協(xié)管員發(fā)現(xiàn)后應(yīng)（）A.立即對(duì)燃放者進(jìn)行罰款B.勸阻燃放者，并通知相關(guān)執(zhí)法部門(mén)C.加入燃放者一起燃放D.不管不問(wèn)答案：B答案分析：協(xié)管員無(wú)直接罰款權(quán)，加入燃放、不管不問(wèn)都不對(duì)，勸阻并通知執(zhí)法部門(mén)正確。28.城市協(xié)管員在巡邏時(shí)，發(fā)現(xiàn)有人在公共場(chǎng)所散發(fā)非法宣傳品，應(yīng)該（）A.購(gòu)買(mǎi)宣傳品B.協(xié)助散發(fā)宣傳品C.沒(méi)收宣傳品，制止散發(fā)行為，并通知相關(guān)部門(mén)D.讓散發(fā)者繼續(xù)散發(fā)答案：C答案分析：購(gòu)買(mǎi)、協(xié)助散發(fā)、讓繼續(xù)散發(fā)都不正確，沒(méi)收制止并通知部門(mén)正確。29.城市管理涉及多個(gè)部門(mén)，協(xié)管員在工作中需要（）A.只做好自己的本職工作，不與其他部門(mén)溝通B.與其他部門(mén)密切協(xié)作，形成工作合力C.爭(zhēng)奪其他部門(mén)的工作權(quán)限D(zhuǎn).對(duì)其他部門(mén)的工作進(jìn)行指責(zé)答案：B答案分析：只做好本職不溝通、爭(zhēng)奪權(quán)限、指責(zé)其他部門(mén)都不利于城市管理，應(yīng)密切協(xié)作形成合力。30.城市協(xié)管員在處理群眾投訴時(shí)，應(yīng)該（）A.拖延處理時(shí)間B.認(rèn)真記錄投訴內(nèi)容，及時(shí)處理并反饋結(jié)果C.拒絕受理群眾投訴D.隨意編造處理結(jié)果反饋給群眾答案：B答案分析：拖延處理、拒絕受理、編造結(jié)果都不正確，應(yīng)認(rèn)真記錄及時(shí)處理反饋結(jié)果。二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.城市協(xié)管員的工作職責(zé)包括（）A.維護(hù)城市環(huán)境衛(wèi)生B.協(xié)助管理城市交通秩序C.制止城市中的違法建設(shè)行為D.參與城市規(guī)劃制定答案：ABC答案分析：維護(hù)環(huán)境衛(wèi)生、協(xié)助管理交通秩序、制止違法建設(shè)都是協(xié)管員工作職責(zé)，參與城市規(guī)劃制定不是其職責(zé)范圍。2.城市管理中，文明執(zhí)法的具體表現(xiàn)有（）A.使用文明用語(yǔ)B.尊重當(dāng)事人的人格和權(quán)利C.嚴(yán)格按照法定程序執(zhí)法D.態(tài)度蠻橫，暴力執(zhí)法答案：ABC答案分析：使用文明用語(yǔ)、尊重當(dāng)事人權(quán)利、按法定程序執(zhí)法是文明執(zhí)法表現(xiàn)，態(tài)度蠻橫暴力執(zhí)法違背文明執(zhí)法原則。3.城市協(xié)管員在工作中遇到暴力抗法時(shí)，應(yīng)該（）A.以暴制暴B.保持冷靜，及時(shí)報(bào)警C.盡量避免自身受到傷害D.與暴力抗法者理論，爭(zhēng)取說(shuō)服對(duì)方答案：BC答案分析：以暴制暴不可取，可能會(huì)加劇沖突。保持冷靜報(bào)警、避免自身傷害是正確做法，在暴力抗法時(shí)理論說(shuō)服很難起到作用。4.城市管理的主要內(nèi)容包括（）A.市政設(shè)施管理B.市容環(huán)境衛(wèi)生管理C.園林綠化管理D.市場(chǎng)交易價(jià)格管理答案：ABC答案分析：市政設(shè)施、市容環(huán)衛(wèi)、園林綠化管理都屬于城市管理內(nèi)容，市場(chǎng)交易價(jià)格管理主要由物價(jià)部門(mén)負(fù)責(zé)，不屬于城市管理主要內(nèi)容。5.為了提高城市管理的效果，協(xié)管員可以采取的措施有（）A.加強(qiáng)與市民的溝通和互動(dòng)B.不斷學(xué)習(xí)法律法規(guī)和業(yè)務(wù)知識(shí)C.改進(jìn)工作方法和工作作風(fēng)D.對(duì)市民的要求一概滿(mǎn)足答案：ABC答案分析：加強(qiáng)溝通互動(dòng)、學(xué)習(xí)知識(shí)、改進(jìn)方法作風(fēng)都有助于提高管理效果，對(duì)市民要求一概滿(mǎn)足不現(xiàn)實(shí)也不合理。6.城市協(xié)管員在協(xié)助拆除違法建筑時(shí)，應(yīng)注意（）A.嚴(yán)格按照法定程序進(jìn)行B.做好拆除現(xiàn)場(chǎng)的安全防護(hù)工作C.對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行耐心的解釋和勸導(dǎo)D.可以隨意拆除，不用考慮其他因素答案：ABC答案分析：拆除違法建筑要按法定程序，做好安全防護(hù)，耐心解釋勸導(dǎo)，隨意拆除不合法。7.城市管理中，對(duì)于共享單車(chē)的管理可以采取的措施有（）A.劃定共享單車(chē)停放區(qū)域B.要求共享單車(chē)企業(yè)加強(qiáng)車(chē)輛維護(hù)和管理C.對(duì)亂停亂放的共享單車(chē)進(jìn)行清理D.禁止共享單車(chē)進(jìn)入城市答案：ABC答案分析：劃定停放區(qū)域、要求企業(yè)管理、清理亂停車(chē)輛都有利于共享單車(chē)管理，禁止進(jìn)入城市不符合實(shí)際。8.城市協(xié)管員在工作中應(yīng)遵守的紀(jì)律有（）A.遵守工作時(shí)間，不遲到早退B.保守工作秘密C.廉潔奉公，不接受當(dāng)事人的賄賂D.可以在工作時(shí)間內(nèi)玩手機(jī)、聊天答案：ABC答案分析：遵守工作時(shí)間、保守秘密、廉潔奉公是協(xié)管員應(yīng)遵守的紀(jì)律，工作時(shí)間玩手機(jī)聊天違反紀(jì)律。9.城市管理涉及的部門(mén)有（）A.城管部門(mén)B.環(huán)衛(wèi)部門(mén)C.交通部門(mén)D.工商部門(mén)答案：ABCD答案分析：城管、環(huán)衛(wèi)、交通、工商部門(mén)在城市管理中都發(fā)揮著不同的作用。10.城市協(xié)管員在處理城市中的突發(fā)事件時(shí)，應(yīng)（）A.及時(shí)向上級(jí)報(bào)告情況B.積極采取措施，控制事態(tài)發(fā)展C.驚慌失措，不知如何應(yīng)對(duì)D.逃離現(xiàn)場(chǎng)，避免危險(xiǎn)答案：AB答案分析：及時(shí)報(bào)告、積極控制事態(tài)是應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的正確做法，驚慌失措、逃離現(xiàn)場(chǎng)不可取。三、判斷題（每題1分，共10題）1.城市協(xié)管員可以隨意對(duì)當(dāng)