物業(yè)消防安全管理制度范本第一章物業(yè)消防安全管理制度概述

1.管理制度的目的和意義

物業(yè)消防安全管理制度的主要目的是為了預(yù)防和減少火災(zāi)事故的發(fā)生，保障業(yè)主和物業(yè)使用人的生命財產(chǎn)安全，維護社區(qū)的和諧穩(wěn)定。通過建立一套科學(xué)、規(guī)范、有效的消防安全管理制度，可以提升物業(yè)管理水平，增強社區(qū)的消防安全意識，確保在火災(zāi)發(fā)生時能夠迅速、有序地進行應(yīng)急處置，最大限度地減少損失。

2.管理制度的適用范圍

本制度適用于物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的所有單位和個人，包括業(yè)主、物業(yè)使用人、物業(yè)管理服務(wù)人員以及其他進入物業(yè)管理區(qū)域的人員。無論是住宅小區(qū)、商業(yè)中心還是辦公場所，都必須嚴格遵守本制度，確保消防安全工作得到有效落實。

3.管理制度的基本原則

（1）預(yù)防為主：堅持“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針，通過日常的消防安全管理，消除火災(zāi)隱患，降低火災(zāi)發(fā)生的可能性。

（2）責(zé)任明確：明確各級人員的消防安全責(zé)任，確保每個環(huán)節(jié)都有專人負責(zé)，形成完整的責(zé)任體系。

（3）全員參與：鼓勵和引導(dǎo)業(yè)主、物業(yè)使用人以及物業(yè)管理服務(wù)人員積極參與消防安全工作，形成群防群治的良好氛圍。

（4）依法管理：依據(jù)國家有關(guān)法律法規(guī)和標準，制定和實施消防安全管理制度，確保管理的合法性和有效性。

4.管理制度的組織架構(gòu)

物業(yè)管理區(qū)域的消防安全工作由物業(yè)管理公司負責(zé)全面管理，成立消防安全領(lǐng)導(dǎo)小組，負責(zé)制定消防安全政策、監(jiān)督制度執(zhí)行、組織消防安全檢查和培訓(xùn)等工作。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)消防安全管理部門，負責(zé)日常的消防安全管理工作，包括消防設(shè)施維護、火災(zāi)隱患排查、應(yīng)急演練等。同時，每個小區(qū)或大廈設(shè)立消防安全責(zé)任人，具體負責(zé)本區(qū)域的消防安全工作。

第二章火災(zāi)預(yù)防與隱患排查

1.消防安全責(zé)任制落實

要明確每個業(yè)主、每個租戶、每個工作人員的消防安全責(zé)任。比如，每個樓層或每個單元的業(yè)主或使用人要負責(zé)保持樓道、門廳等公共區(qū)域的干凈整潔，不在這里堆放雜物；物業(yè)的工作人員要每天檢查消防設(shè)施是否完好，有沒有被遮擋或者損壞的情況。如果發(fā)現(xiàn)有人違反規(guī)定，比如亂扔煙頭、私拉電線，物業(yè)要及時提醒他們改正，如果不改，可以依據(jù)規(guī)定進行處罰?？傊?，每個人都要知道自己在消防安全方面應(yīng)該做些什么，并且認真去做。

2.日常防火檢查與巡查

物業(yè)公司要安排專門的人員，每天或者每隔幾天就在小區(qū)或者大樓里轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn)，看看有沒有火災(zāi)隱患。比如，檢查樓道里有沒有堆放垃圾或者雜物，檢查消防通道是不是通暢，消防設(shè)施是不是能正常使用，有沒有人損壞或者挪用消防器材。還要特別留意有沒有違規(guī)使用明火的情況，比如在禁止吸煙的地方吸煙，或者沒有批準就進行焊接、切割等作業(yè)。如果發(fā)現(xiàn)問題，要立刻采取措施，比如把雜物清理掉，把消防通道打開，并且通知相關(guān)責(zé)任人盡快改正。

3.重點部位防火管理

小區(qū)或者大樓里有些地方比較容易發(fā)生火災(zāi)，也容易造成大的損失，比如配電室、發(fā)電機房、水泵房、倉庫、廚房等等，這些地方要特別加強管理。要限制誰能夠進入這些地方，進入的時候要做什么，不能做什么。比如，在廚房，要防止油污積聚，做飯的人不能離開，防止發(fā)生火災(zāi)。在配電室，要確保設(shè)備正常運行，不能私拉亂接電線。還要定期對這些地方的消防設(shè)施進行檢查，確保它們能正常工作。如果發(fā)現(xiàn)這些地方有火災(zāi)隱患，要優(yōu)先處理，不能拖延。

4.易燃易爆物品管理

小區(qū)或者大樓里如果存放或者使用了易燃易爆的物品，比如酒精、汽油、氧氣瓶等等，要嚴格按照規(guī)定進行管理。不能在居民樓里存放這些物品，要存放在指定的、安全的地點，并且要有人看管。使用這些物品的時候，要遠離明火，要在通風(fēng)的地方使用，并且使用完之后要妥善處理。如果發(fā)現(xiàn)有人違規(guī)存放或者使用易燃易爆物品，要立即制止，并且報告有關(guān)部門進行處理。

第三章消防設(shè)施設(shè)備維護與管理

1.消防設(shè)施設(shè)備日常檢查

物業(yè)要經(jīng)常檢查那些用來滅火或者防止火災(zāi)擴大的東西，比如滅火器、消防栓、煙感報警器、自動噴淋系統(tǒng)等等。這些設(shè)備不能隨便亂放，要放在大家都能容易看到和拿到的位置，比如樓道里、安全出口附近。每天都要有人大致看一下，看看有沒有過期、壓力是不是夠、有沒有被遮擋或者損壞。每周或者每個月要更仔細地檢查一次，確保它們都能正常工作。如果發(fā)現(xiàn)有問題，比如滅火器壓力不夠了，或者煙感報警器響了但是沒反應(yīng)，要立刻去修或者換掉，保證這些設(shè)備隨時都能用得上。

2.消防設(shè)施設(shè)備定期檢測與維修

除了日常檢查，還要定期請專門的公司來對這些消防設(shè)備進行更全面的檢測。比如，每年至少要檢測一次消防水壓，確保消防栓里的水壓夠高，能噴出足夠的水來滅火。還要檢測電氣線路，防止因為線路老化或者有問題引發(fā)火災(zāi)。對于一些復(fù)雜的系統(tǒng)，比如自動報警系統(tǒng)、自動噴淋系統(tǒng)，要按照規(guī)定的時間進行全面的檢測和維護。如果檢測發(fā)現(xiàn)設(shè)備老化或者損壞嚴重，不能只修，要考慮換新的，確保消防設(shè)施始終處于良好的工作狀態(tài)。維修或者更換的時候，要選擇合格的產(chǎn)品和有資質(zhì)的師傅。

3.消防設(shè)施設(shè)備檔案管理

物業(yè)要為小區(qū)或者大樓里的每一個消防設(shè)備建立檔案，記錄它的型號、品牌、購買日期、安裝日期、定期檢測的時間、維修記錄等等。這個檔案要專門有人保管，方便查看。每次檢查、維修、檢測之后，都要在檔案里做好記錄。這樣做的好處是，可以清楚地知道每個設(shè)備的情況，什么時候該保養(yǎng)，什么時候該更換，方便管理，也方便在發(fā)生火災(zāi)的時候，知道該先檢查哪些設(shè)備。

4.消防設(shè)施設(shè)備更新與補充

隨著時間的推移，消防設(shè)備會老化，或者使用過程中會損壞，需要更新?lián)Q代。物業(yè)要根據(jù)設(shè)備的檢測情況和實際使用情況，制定一個更新計劃，什么時候該換哪個設(shè)備，都要計劃好。同時，要根據(jù)小區(qū)或者大樓的實際需要，及時補充一些消防設(shè)備，比如發(fā)現(xiàn)滅火器不夠用了，或者有些地方缺少煙感報警器，就要及時去買新的補充上。更新和補充的設(shè)備，也要按照規(guī)定進行安裝和檢測，確保合格后才能投入使用。

第四章消防安全宣傳教育與培訓(xùn)

1.消防安全宣傳教育的目的與內(nèi)容

對大家進行消防安全宣傳教育的目的，說白了就是讓每個人都提高消防安全意識，知道火災(zāi)的危害，知道怎么預(yù)防火災(zāi)，知道著火了該怎么辦。教育的內(nèi)容要實在，要讓普通人能聽懂。比如，要宣傳不亂扔煙頭、不私拉亂接電線、不在樓道里堆東西這些日常小事的重要性；要教大家怎么檢查家里有沒有火災(zāi)隱患；要介紹消防設(shè)施怎么用，比如滅火器怎么拿、怎么噴，消防栓怎么開；還要讓大家知道著火了要怎么報警，怎么逃生，比如要往哪里走，能不能坐電梯，怎么用濕毛巾捂住口鼻等等。總之，就是讓大家既知道怎么防火，也知道萬一著火了怎么保命。

2.消防安全宣傳教育的形式與方法

教育大家防火不能光靠說，要多種方式一起用，才能讓大家聽得進去、記得住。比如，可以在小區(qū)或者樓棟的公告欄上貼一些簡單明了的消防安全知識海報，用圖片和文字說明；可以在電梯里放一些消防安全宣傳的光盤或者錄音，大家等電梯的時候可以聽一聽；物業(yè)可以在業(yè)主群或者居民會上發(fā)一些消防安全的小貼士，或者搞一些小活動；還可以請消防隊的叔叔們來小區(qū)里講課，或者組織大家看一些關(guān)于火災(zāi)的紀錄片；另外，定期搞一些消防演練，讓大家實際操作一下，比如模擬著火了怎么報警、怎么用滅火器、怎么逃生，這樣印象最深刻。

3.重點人群消防安全培訓(xùn)

有些人是小區(qū)或者大樓里比較特殊的人群，比如業(yè)主委員會的成員、保安隊長和保安員、宿舍管理員、或者一些做生意的商戶老板，他們承擔(dān)著一部分消防安全管理責(zé)任，也需要接受更專門的培訓(xùn)。要對這些重點人群教得更細一點，比如教他們怎么組織大家進行疏散演練，怎么檢查消防設(shè)施，怎么在火災(zāi)初期進行撲救，怎么配合消防隊滅火等等。培訓(xùn)要讓他們不僅自己知道，還能指導(dǎo)其他人，成為物業(yè)消防安全工作中的骨干力量。

4.消防安全培訓(xùn)的效果評估與改進

搞了培訓(xùn)之后，不能就完事了，還要看看效果怎么樣，哪些地方做得好，哪些地方需要改進?？梢酝ㄟ^一些方式來評估，比如看大家參加培訓(xùn)的積極性，看培訓(xùn)后進行的演練效果，或者搞個簡單的測試，問問大家學(xué)到了什么。如果發(fā)現(xiàn)很多人還是不懂，或者培訓(xùn)的內(nèi)容枯燥無聊沒人聽，就要調(diào)整培訓(xùn)的方式，比如換一種更生動有趣的形式，或者把內(nèi)容講得更淺顯易懂一些?？傊粩嗫偨Y(jié)經(jīng)驗，改進方法，確保消防安全培訓(xùn)真正起到作用，讓每個人都學(xué)到有用的知識。

第五章滅火應(yīng)急處置與應(yīng)急疏散

1.滅火應(yīng)急處置的基本原則

萬一發(fā)生了火災(zāi)，最重要的是要冷靜。首先要趕緊判斷火勢大小和位置，看看是不是自己能處理的。如果火勢很小，而且自己有把握，可以嘗試用滅火器或者身邊的水源（比如消防栓）滅火。但前提是保證自己的安全，如果火勢一大或者自己沒把握，千萬不要逞強，立刻放棄滅火，趕緊逃生。同時，要立刻想辦法通知別人，讓更多人知道著火了?？傊?，滅火要優(yōu)先保證人身安全，不能為了滅火把命也丟了。

2.初起火災(zāi)的撲救方法

火剛燒起來的時候，通常還不大，是比較容易撲滅的。這時候要迅速采取行動。首先要切斷著火點附近的電源或者氣源，防止火勢蔓延。然后根據(jù)火勢的類型，比如是木材著火還是電器著火，選擇合適的滅火器。比如，電器著火不能用泡沫滅火器或者水去滅，應(yīng)該用二氧化碳或者干粉滅火器。拿起滅火器，要記住“提拔握壓”的手法，就是先把上面的提把提起，然后拉開保險銷，一只手握住壓把，另一只手握住噴管對準火焰根部，然后按下壓把，滅火劑就會噴出來。如果火勢太大，自己一個人滅不了，就要立刻放棄，往安全的地方跑。

3.火場逃生路線的選擇與疏散

著火了，逃生是第一位的。要趕緊尋找安全的逃生路線。通常來說，安全出口是樓道、樓梯間，千萬不能乘坐電梯，因為火災(zāi)時電梯可能會斷電或者變形，變成陷阱。要沿著墻壁摸索著走，因為黑暗中墻是安全的指引。如果樓道里煙霧很大，要盡量貼近地面爬行，因為煙霧通常是向上飄的，地面的空氣相對好一些。逃生的時候要用濕毛巾或者衣物捂住口鼻，防止吸入有毒煙霧。如果門把手很燙，說明門外火勢很大，千萬不要開門，要尋找其他逃生路線，或者退回室內(nèi)尋找其他安全地方（比如衛(wèi)生間）。疏散的時候要互相幫助，特別是老人和小孩，不能只顧自己。

4.應(yīng)急疏散的組織與引導(dǎo)

在人員密集的小區(qū)或者大樓里，著火時組織大家疏散非常重要。物業(yè)要提前規(guī)劃好疏散路線，并且在顯眼的位置做好標識。一旦發(fā)生火災(zāi)，要立即啟動應(yīng)急疏散預(yù)案，保安或者工作人員要負責(zé)引導(dǎo)大家按照預(yù)定的路線快速、有序地撤離到安全地帶。要指揮大家不要擁擠，不要推搡，確保每個人都能安全撤離。對于行動不便的人，要專門安排人員護送。疏散到安全地帶后，要清點人數(shù)，確保沒有人員遺漏。同時，要安排人到門口接應(yīng)消防隊，告訴他們里面還有沒有被困的人。

第六章消防安全檢查與整改

1.消防安全檢查的類型與頻次

檢查消防是為了發(fā)現(xiàn)危險，提前消除。檢查的類型不一樣，查的東西也不一樣。比如，日常檢查，就是物業(yè)的保安或者工作人員每天在小區(qū)里轉(zhuǎn)悠的時候，隨便看看樓道里有沒有堆東西，消防通道是不是通暢，滅火器有沒有過期，消防栓能不能用這些。定期檢查，可能每個月或者每季度，會由物業(yè)組織或者請專門的消防公司，對整個小區(qū)或者大樓的消防設(shè)施、電氣線路、安全出口等進行一次比較全面的檢查。還有專項檢查，比如發(fā)現(xiàn)某個地方有火災(zāi)隱患了，或者有什么特殊情況（比如天氣干燥容易著火），就要專門針對這個地方或者這種情況進行檢查。檢查的頻次要根據(jù)實際情況定，總之是要經(jīng)常查，不能三天打魚兩天曬網(wǎng)。

2.消防安全隱患的識別與報告

檢查的時候，眼睛要尖，要能發(fā)現(xiàn)那些可能引起火災(zāi)的東西。比如，樓道里堆的雜物，特別是紙箱子、舊家具這些東西，很容易著火還容易擋住路；電線私拉亂接，或者老化了還繼續(xù)用；消防設(shè)施壞了沒人修或者被遮擋了；安全出口鎖住了或者堵住了；有些地方?jīng)]有安裝煙感報警器等等。發(fā)現(xiàn)這些隱患，要立刻記錄下來，寫清楚是什么問題，在哪個地方。然后要按照規(guī)定向上匯報，比如報告給物業(yè)的負責(zé)人，如果隱患嚴重，還要報告給消防部門。報告要清楚說明問題，并提出建議怎么解決。

3.火災(zāi)隱患整改的程序與要求

發(fā)現(xiàn)了隱患，不能光報告就完事，關(guān)鍵是要把它改掉。整改的程序要清楚，一般是先通知責(zé)任人（比如是業(yè)主還是商戶，或者是物業(yè)自己），告訴他們有什么問題，要求他們在規(guī)定的時間內(nèi)改正。如果責(zé)任人同意改，就給他們定一個期限。如果到了期限還沒改，物業(yè)可以幫忙改，但是費用要告訴責(zé)任人。如果責(zé)任人明確表示不改，或者不改會造成嚴重后果，物業(yè)就要根據(jù)規(guī)定，比如依據(jù)業(yè)主規(guī)約或者消防法，采取措施，比如強制整改，甚至可以報警處理。整改的要求是，必須把隱患徹底消除，不能只是表面應(yīng)付，要確保真正不再存在火災(zāi)危險。

4.火災(zāi)隱患整改的跟蹤與復(fù)查

把隱患改了之后，不能以為萬事大吉了，還要去檢查一下改得是不是徹底，有沒有反復(fù)。這就需要跟蹤和復(fù)查。比如，通知業(yè)主或者商戶改了之后，物業(yè)要過一段時間再去看看，確保樓道清理干凈了，電線換掉了。如果復(fù)查發(fā)現(xiàn)問題，要再次提醒或者強制整改。這個跟蹤復(fù)查要形成制度，定期進行，或者根據(jù)隱患的嚴重程度，增加復(fù)查的次數(shù)。只有反復(fù)檢查，確認隱患真的消失了，才能算整改完成，否則這個隱患隨時可能再次引發(fā)火災(zāi)。

第七章消防安全責(zé)任與獎懲

1.消防安全責(zé)任主體的確定

搞消防安全，誰負責(zé)最重要。首先，小區(qū)或者大樓的業(yè)主或者使用人，他們自己住的地方，安全首先要自己負責(zé)，不能亂扔煙頭，不能亂拉電線，家里的易燃東西要收好。其次，物業(yè)公司，他們是管理者，要對整個小區(qū)或者大樓的消防安全負總責(zé)，要建立制度，要檢查，要維護設(shè)施，要宣傳培訓(xùn)，要把該做的都做到位。還有，一些特殊的單位，比如商場、飯店、工廠，他們對自己經(jīng)營或者生產(chǎn)的地方負主要責(zé)任。總之，誰的地盤誰負責(zé)，誰使用誰負責(zé)，不能推諉扯皮。

2.消防安全責(zé)任制的具體內(nèi)容

責(zé)任制不是空口說白話，要具體到人，具體到事。比如，物業(yè)公司的經(jīng)理要對整個消防安全負責(zé)，主管要負責(zé)具體的管理，保安要負責(zé)日常巡邏檢查，電工要負責(zé)電氣線路的安全，每個樓層或者單元的業(yè)主也要負責(zé)自己區(qū)域內(nèi)的消防安全。要制定一個責(zé)任清單，寫清楚每個人具體負責(zé)什么，怎么檢查，發(fā)現(xiàn)問題怎么辦。這樣每個人就知道自己該做什么，不該做什么，出現(xiàn)問題時也知道該找誰。這個責(zé)任制要掛在墻上，也要發(fā)到每個人手里，讓大家心里有數(shù)。

3.消防安全獎勵與表彰

做消防安全工作，做得好的應(yīng)該表揚。對于那些在消防安全方面做得特別突出的單位和個人，比如發(fā)現(xiàn)重大隱患及時報告避免了事故的，組織疏散得又快又好的，長期堅持做好消防安全工作的，物業(yè)或者業(yè)主委員會可以給予表揚，可以在小區(qū)里公告欄里寫一寫，發(fā)點小獎勵，比如獎金或者榮譽證書。這樣能鼓勵大家更加重視消防安全，形成爭相做好安全工作的氛圍。

4.違反消防安全規(guī)定的處罰措施

另一方面，誰要是違反了消防安全規(guī)定，造成后果或者情節(jié)嚴重的，也要受到懲罰。比如，亂扔煙頭引起火災(zāi)的，要賠錢，還要罰款，嚴重的要報警處理。私拉亂接電線被查到的，要限期拆除，不拆的罰款，甚至可能要拘留。堵塞消防通道，不配合整改的，也要罰款，并且強制清理。對于物業(yè)來說，如果因為管理不到位，導(dǎo)致發(fā)生火災(zāi)事故，也要承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，可能要罰款，甚至要追究刑事責(zé)任。處罰的目的，不是為了懲罰，而是為了讓大家認識到消防安全的重要性，不敢再犯錯誤。

第八章附則

1.管理制度的解釋權(quán)

這個消防安全管理制度，是誰來解釋呢？一般來說，是由制定這個制度的物業(yè)管理公司，或者業(yè)主委員會，來負責(zé)解釋。如果大家對這個制度有什么不清楚的地方，或者有不同的看法，可以向他們咨詢，他們會給大家講清楚。這樣大家就知道制度的具體要求是什么了。

2.管理制度的生效日期

這個制度從什么時候開始生效，大家都要遵守呢？通常會在制度文件的最后寫清楚生效的日期。比如，寫明“本制度自XXXX年XX月XX日起生效”。確定了生效日期，大家就知道從那天開始，就要按照這個制度的要求來做，不能再用以前的老辦法了。

3.管理制度的修訂與更新

消防安全工作不是一成不變的，國家的新規(guī)定、新要求會不斷出來，小區(qū)或者大樓的實際情況也可能變化。所以，這個管理制度也不是寫一次就永遠不改了。要定期檢查一下，看看是不是需要根據(jù)新的規(guī)定或者實際情況進行修改。比如，國家出臺了新的消防標準，或者小區(qū)增加了新的建筑，就要及時更新這個制度，讓它一直保持最新、最有效。

4.其他需要明確的事項

除了上面說的這些，可能還有一些其他需要特別說明的事情。比如，這個制度是適用于整個小區(qū)還是某個特定區(qū)域，如果涉及到與其他法規(guī)的銜接怎么處理，如果發(fā)生爭議怎么解決等等。這些需要明確的事項，也應(yīng)該在這個“附則”里寫清楚，確保制度的完整性和可操作性。

第九章附則

1.管理制度的解釋權(quán)

關(guān)于這個消防安全管理制度，誰來說話算數(shù)，誰負責(zé)解釋不明白的地方呢？一般來講，就是制定這個制度的物業(yè)管理公司，或者是業(yè)主委員會，他們負責(zé)給大家解釋。要是大家看了這個制度還有搞不懂的地方，或者有不同的想法，就可以去問他們，他們會把制度的意思解釋清楚。這樣大家心里就有譜了，知道具體要怎么做才符合規(guī)定。

2.管理制度的生效日期

這個制度是啥時候開始算數(shù)的，大家都要按照它來做的呢？通常情況下，在制度的最后會寫明它從什么時候開始生效。比如說，“這個制度從2024年1月1號開始生效”。確定了生效的時間點，大家就知道從那天起，就要按照新的規(guī)矩來辦，不能還用以前的老方法了，這樣管理才有規(guī)矩。

3.管理制度的修訂與更新

消防安全這事兒不是一成不變的，國家的規(guī)定可能會更新，小區(qū)或者大樓的情況也可能發(fā)生變化。所以，這個制度也不是寫出來就永遠不用改了。要經(jīng)?？纯矗鶕?jù)國家的新要求、新標準，或者根據(jù)小區(qū)實際情況的變化，對制度進行修改和完善。比如，國家有了新的消防標準，或者小區(qū)里蓋了新的樓，就要把制度更新一下，保證它始終是最新、最管用的。

4.其他需要明確的事項

除