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一、背景隨著全球化進(jìn)程的加快,我國公民出國留學(xué)、工作、投資等需求日益增長(zhǎng),移民中介行業(yè)應(yīng)運(yùn)而生。然而,近年來,移民中介行業(yè)亂象頻發(fā),如虛假宣傳、誤導(dǎo)客戶、非法集資等,嚴(yán)重?fù)p害了消費(fèi)者的合法權(quán)益,擾亂了市場(chǎng)秩序。為規(guī)范移民中介行業(yè),維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益,促進(jìn)行業(yè)健康發(fā)展,特制定本整治方案。二、整治目標(biāo)1.規(guī)范移民中介行業(yè)市場(chǎng)秩序,提高行業(yè)整體服務(wù)水平;2.嚴(yán)厲打擊虛假宣傳、誤導(dǎo)客戶、非法集資等違法行為;3.建立健全行業(yè)監(jiān)管體系,提高監(jiān)管效能;4.提高消費(fèi)者對(duì)移民中介行業(yè)的認(rèn)知度和滿意度。三、整治措施(一)加強(qiáng)行業(yè)準(zhǔn)入管理1.嚴(yán)格審查移民中介機(jī)構(gòu)的資質(zhì),確保其具備合法經(jīng)營資格;2.建立移民中介機(jī)構(gòu)備案制度,對(duì)未備案的機(jī)構(gòu)依法予以查處;3.加強(qiáng)對(duì)移民中介機(jī)構(gòu)法定代表人、主要負(fù)責(zé)人的審查,確保其具備良好的職業(yè)道德和業(yè)務(wù)能力。(二)規(guī)范經(jīng)營行為1.嚴(yán)禁虛假宣傳、誤導(dǎo)客戶,要求移民中介機(jī)構(gòu)在宣傳材料中真實(shí)、準(zhǔn)確、全面地介紹服務(wù)內(nèi)容、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、成功案例等;2.嚴(yán)格規(guī)范收費(fèi)行為,要求移民中介機(jī)構(gòu)公開收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),不得收取未標(biāo)明的費(fèi)用;3.嚴(yán)禁非法集資,要求移民中介機(jī)構(gòu)不得以任何形式吸收公眾存款或者變相吸收公眾存款。(三)加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)管1.建立健全移民中介行業(yè)監(jiān)管制度,明確監(jiān)管部門職責(zé),加強(qiáng)部門協(xié)作;2.定期開展移民中介行業(yè)專項(xiàng)整治行動(dòng),嚴(yán)厲打擊違法違規(guī)行為;3.加強(qiáng)對(duì)移民中介機(jī)構(gòu)的日常監(jiān)管,督促其落實(shí)整改措施。(四)提高消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)水平1.加強(qiáng)消費(fèi)者教育,提高消費(fèi)者對(duì)移民中介行業(yè)的認(rèn)知度和防范意識(shí);2.建立移民中介行業(yè)投訴舉報(bào)平臺(tái),及時(shí)受理消費(fèi)者投訴,對(duì)違法違規(guī)行為依法予以查處;3.加強(qiáng)與消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)組織的合作,共同維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。(五)加強(qiáng)行業(yè)自律1.建立移民中介行業(yè)自律組織,制定行業(yè)自律規(guī)范,加強(qiáng)行業(yè)自律管理;2.鼓勵(lì)移民中介機(jī)構(gòu)加入自律組織,接受行業(yè)自律約束;3.對(duì)違反行業(yè)自律規(guī)范的移民中介機(jī)構(gòu),依法予以查處。四、實(shí)施步驟(一)宣傳發(fā)動(dòng)階段(1個(gè)月)1.通過新聞媒體、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)等渠道,廣泛宣傳整治方案,提高社會(huì)知曉度;2.組織召開移民中介行業(yè)整治工作會(huì)議,明確整治目標(biāo)和任務(wù)。(二)自查自糾階段(2個(gè)月)1.要求移民中介機(jī)構(gòu)對(duì)照整治方案,自查自糾,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改;2.監(jiān)管部門對(duì)自查自糾情況進(jìn)行抽查,對(duì)未按要求整改的機(jī)構(gòu)依法予以查處。(三)集中整治階段(3個(gè)月)1.開展移民中介行業(yè)專項(xiàng)整治行動(dòng),嚴(yán)厲打擊違法違規(guī)行為;2.加強(qiáng)對(duì)移民中介機(jī)構(gòu)的日常監(jiān)管,督促其落實(shí)整改措施。(四)總結(jié)評(píng)估階段(1個(gè)月)1.對(duì)整治工作進(jìn)行總結(jié)評(píng)估,分析整治效果;2.對(duì)整治過程中發(fā)現(xiàn)的問題,提出改進(jìn)措施,完善整治方案。五、保障措施(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)成立移民中介行業(yè)整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)整治工作的組織實(shí)施和協(xié)調(diào)。(二)強(qiáng)化責(zé)任落實(shí)明確各部門、各單位的職責(zé),確保整治工作落到實(shí)處。(三)加大經(jīng)費(fèi)投入保障整治工作所需經(jīng)費(fèi),確保整治工作順利開展。(四)加強(qiáng)輿論引導(dǎo)充分利用各種媒體,廣泛宣傳整治工作成果,營造良好的社會(huì)氛圍。六、預(yù)期效果通過實(shí)施本整治方案,預(yù)計(jì)將實(shí)現(xiàn)以下效果:1.規(guī)范移民中介行業(yè)市場(chǎng)秩序,提高行業(yè)整體服務(wù)水平;2.嚴(yán)厲打擊違法違規(guī)行為,維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益;3.建立健全行業(yè)監(jiān)管體系,提高監(jiān)管效能;4.提高消費(fèi)者對(duì)移民中介行業(yè)的認(rèn)知度和
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