小米汽車發(fā)展戰(zhàn)略研究報(bào)告2024年9月2024年9月1、小米汽車的布局早在2011年便已開始，在13年的時(shí)間里，小米在汽車領(lǐng)域的投資事件多達(dá)124件，投資金額高達(dá)671.6億元，小米造車早已規(guī)劃。2、小米自2013年開始著力打造產(chǎn)業(yè)生態(tài)，并逐漸形成了以生態(tài)為核心競(jìng)爭(zhēng)力的商業(yè)網(wǎng)絡(luò)，隨著汽車作為第三空間的發(fā)展趨勢(shì)愈加明顯，小米由“手機(jī)*物聯(lián)網(wǎng)”生態(tài)升級(jí)至“人車家”生態(tài)也成為必然選擇。3、生態(tài)的搭建依賴于統(tǒng)一的底層操作系統(tǒng)，小米完成了由MUI系統(tǒng)到澎湃OS系統(tǒng)的整體升級(jí)，將手機(jī)、汽車及其他物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備鏈接在一起，構(gòu)筑了小米的底層競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。4、小米充分發(fā)揮其互聯(lián)網(wǎng)思維，推動(dòng)汽車營銷從寶馬時(shí)代的線下營銷、特斯拉時(shí)代的線上營銷升級(jí)至互聯(lián)網(wǎng)營銷，開創(chuàng)了中國汽車營銷新模式。5、小米選取了電機(jī)、電池、壓鑄、智能駕駛、智能座艙五大技術(shù)作為核心技術(shù)布局，分別對(duì)應(yīng)汽車“電動(dòng)化、智能化、網(wǎng)聯(lián)化、輕量化”并全棧自研，為未來發(fā)展提供長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。6、小米汽車產(chǎn)品規(guī)劃會(huì)借助手機(jī)成功經(jīng)驗(yàn)，將結(jié)合汽車多品牌、多系列的特征逐步由低到高推出全品系車型。2024年7月，小米SU7銷量達(dá)到12940輛，在中大型車銷量總排名中位居第三，今年以來，小米SU7銷量已達(dá)到72241輛，僅略低于比亞迪漢，高度領(lǐng)先奧迪A6,小米戰(zhàn)略值得研究2024年7月銷量(輛)2024年1-7月銷量(輛)2024年7月銷量(輛)2024年1-7月銷量(輛)比亞迪漢奔馳E級(jí)小米SU7奧迪A6L極氪001長(zhǎng)安啟源A07銀河E8榮威D7奧迪A7L沃爾沃S90團(tuán)零跑C01團(tuán)阿維塔12智界S7鼎帷客詢|2產(chǎn)品總保鼎帷咨營產(chǎn)品自2010年成立以來，小米主要經(jīng)歷了“軟件+硬件+互聯(lián)網(wǎng)”舊鐵人三項(xiàng)到“硬件+做用戶心中最酷的公司發(fā)展愿景讓每個(gè)人都能享受科技帶來的美好樂趣發(fā)展讓每個(gè)人都能享受科技帶來的樂趣始終堅(jiān)持做感動(dòng)人心、價(jià)格厚道的好產(chǎn)品，讓全球每個(gè)人都能享受科技帶來的美好生活舊鐵人三項(xiàng)：軟件+硬件+互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)先："手機(jī)+AloT”后升級(jí)：“手新鐵人三項(xiàng)：硬件+互聯(lián)網(wǎng)+新零售機(jī)xAloT",最后“人車家全生態(tài)”目標(biāo)客戶老人、年輕人中等收入群體，男性為主拓展到女性群體和中產(chǎn)階級(jí)逐漸擴(kuò)大到中產(chǎn)階級(jí)及商務(wù)人群中端價(jià)格，極致性價(jià)比路線?提升品牌高端形象，逐漸拓展高端市場(chǎng)?全面開啟高端化戰(zhàn)略互聯(lián)網(wǎng)營銷+粉絲經(jīng)濟(jì)全網(wǎng)營銷+自建新零售平臺(tái)全網(wǎng)營銷+自建新零售平臺(tái)營銷走量，實(shí)現(xiàn)規(guī)模效應(yīng)走量，實(shí)現(xiàn)規(guī)模效應(yīng)商平臺(tái)與線下布局小米之家2023年明確“規(guī)模與利潤并重”產(chǎn)業(yè)經(jīng)營手機(jī)電視筆記本攝像機(jī)手機(jī)風(fēng)扇手環(huán)小米SU7產(chǎn)品鼎帷否詢2013年布局物聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)后，小米開始不斷補(bǔ)充相關(guān)產(chǎn)品，逐漸完善了集智能終端與家用電器為一體的手機(jī)*AIoT生態(tài)，而小米汽車則推動(dòng)人家生態(tài)升級(jí)為人車家生態(tài)孵化100家生態(tài)鏈企業(yè)產(chǎn)品通過小米商城進(jìn)行銷售最后拼圖十供應(yīng)商等十十十2023-至今十具唯住次詢從汽車布局的角度來看，從2011年至今，小米在汽車領(lǐng)域的額高達(dá)671.6億元，雷總布局汽車產(chǎn)業(yè)已久第一階段第二階段雷軍兩次會(huì)晤馬斯克雷軍投資蔚來、小鵬和Momenta等新能源造車公司布局小米宣布正式進(jìn)軍汽車制造行業(yè)在北京建設(shè)總部和整車工廠繼續(xù)圍繞汽車產(chǎn)業(yè)鏈進(jìn)行投資布局正式發(fā)布汽車SU7,定位為“C級(jí)高性能，生態(tài)科技轎車“正式發(fā)布巔峰性能純電動(dòng)車——計(jì)劃于2024年10月起正式征戰(zhàn)紐北9投資事件(件)一投資金額(億元)988855512(和用戶交朋友，做用戶心中最酷的公司)愿景(和用戶交朋友，做用戶心中最酷的公司)業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)超級(jí)電機(jī)(電動(dòng)化)電池(電動(dòng)化)大壓鑄(輕量化)自動(dòng)駕駛(智能化)③昆侖(在規(guī)劃)智能座艙(網(wǎng)聯(lián)化)搭建上游(零部件)快關(guān)鍵策略保障創(chuàng)始人①②③44公眾號(hào)鼎帷咨詢小米汽車業(yè)務(wù)布局小米汽車業(yè)務(wù)布局出小米利用電子產(chǎn)品思維做汽車的底層邏輯單電機(jī)后驅(qū)驅(qū)動(dòng)形式5.7s零百加速|(zhì)蜂值功率220kW峰值扭矩400N.m澎湃智能座艙雙電機(jī)后驅(qū)驅(qū)動(dòng)形式澎湃智能座艙單電機(jī)后驅(qū)驅(qū)動(dòng)形式澎湃智能座艙智能座艙其他配置其他配置其他配置25揚(yáng)聲器豪華音箱19英寸低風(fēng)阻輪數(shù)電動(dòng)尾翼鼎帷咨詢|9小米汽車產(chǎn)業(yè)生態(tài)小米汽車產(chǎn)業(yè)生態(tài)小米集團(tuán)人車家生態(tài)的合作關(guān)系包括博世、Brembo、采埃孚、大陸集團(tuán)在內(nèi)十的合作關(guān)系包括博世、Brembo、采埃孚、大陸集團(tuán)在內(nèi)十為用戶帶來更加便捷的智能用車體驗(yàn)實(shí)現(xiàn)了電機(jī)轉(zhuǎn)速、功率密度等參數(shù)的極致優(yōu)化轉(zhuǎn)速和功率密度均達(dá)到行業(yè)領(lǐng)先水平轉(zhuǎn)速高達(dá)27200rpm,功率密度達(dá)到10.14kW/kg具備3重獨(dú)立熱失控冗余監(jiān)控和報(bào)警策略；具備“全天候”精確預(yù)警功能確保每一塊小米電池都擁有行業(yè)領(lǐng)先的可靠性一體化電池電池容量最高可達(dá)150度，理論CLTC續(xù)航里程高達(dá)車身結(jié)構(gòu)的輕量化和強(qiáng)度的提升為用戶提供了更加充裕的儲(chǔ)物空間基于澎湃OS技術(shù)，擁有強(qiáng)大生態(tài)并支持多種設(shè)備互聯(lián)支持實(shí)時(shí)生成道路拓?fù)浜透呔鹊貓D實(shí)現(xiàn)了整車電子電氣系統(tǒng)的高效集成和智能化管理為用戶帶來更加便捷的智能用車體驗(yàn)小米汽車產(chǎn)業(yè)生態(tài)小米汽車產(chǎn)業(yè)生態(tài)在摩德納架構(gòu)下，小米共完成了五大核心技術(shù)的自研，主要包括超級(jí)電機(jī)、電池&高壓平臺(tái)、大壓鑄&底盤、智能駕駛和智能座艙電機(jī)轉(zhuǎn)速電機(jī)轉(zhuǎn)速電機(jī)功率電機(jī)扭矩電壓最高達(dá)871最高達(dá)871V雙電機(jī)續(xù)航續(xù)航里程電超級(jí)大壓鑄技術(shù)自研“泰坦合金”自研技術(shù)城市落地芯片與車機(jī)生態(tài)系8295芯片+澎湃OS1>成本驅(qū)動(dòng)15到20年的努力關(guān)鍵技術(shù)自研(小米有先天智能優(yōu)勢(shì))增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)公眾號(hào)。鼎帷咨詢1(電動(dòng)化驅(qū)動(dòng))直接決定了車輛的動(dòng)力表現(xiàn)和續(xù)航能力通過技術(shù)創(chuàng)新提升電為消費(fèi)者提供更加出色的駕駛體驗(yàn)②(電動(dòng)化驅(qū)動(dòng))新能源汽車的動(dòng)力來源，決定了汽車的環(huán)保評(píng)價(jià)與續(xù)航能力價(jià)值體現(xiàn)通過優(yōu)化電池的能量密度、循環(huán)壽命和安全性，提升車輛的競(jìng)爭(zhēng)力和市場(chǎng)接受度③大壓鑄(輕量化驅(qū)動(dòng))汽車形成的整體“骨架”,是汽車大架構(gòu)的基礎(chǔ)價(jià)值體現(xiàn)提高經(jīng)濟(jì)性和操控性4(智能化驅(qū)動(dòng))新能源汽車競(jìng)爭(zhēng)的核心要素，是汽車智能化的重要體現(xiàn)實(shí)現(xiàn)對(duì)車輛行駛過程的全面掌控，掌控技術(shù)也掌控?cái)?shù)據(jù)，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)制高點(diǎn)⑤(網(wǎng)聯(lián)化驅(qū)動(dòng))重要性體現(xiàn)汽車從交通工具變?yōu)樘嵘蛻趔w驗(yàn)的關(guān)鍵價(jià)值體現(xiàn)打造智能化、個(gè)性化是小米構(gòu)建人車家生態(tài)的核心鏈接點(diǎn)在自研過程中，小米主要遵循守正出奇、十倍投入、關(guān)鍵自研的策略，并通過內(nèi)部轉(zhuǎn)崗、專家招聘、團(tuán)隊(duì)收購三大方式完成了技術(shù)團(tuán)隊(duì)的組建充分尊重汽車行業(yè)的規(guī)律使用行業(yè)成熟技術(shù)確保把第一輛車做好再固有規(guī)律的前提下創(chuàng)新第一輛車投了3400名工程師(一般300-400人)小米整個(gè)研發(fā)投入了超100億(一般10-20億投入)汽車將全面重新定義汽車工業(yè)的技術(shù)棧真真造一輛好車”收購愿景匹配的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)④氛圍里，不被所謂的“大公司化”的節(jié)奏所掣肘④·所有技術(shù)專家、產(chǎn)業(yè)專家和研發(fā)人員都要群策群力站在自身職業(yè)的角度提出看法決策的過程不搞一言堂部門負(fù)責(zé)人需要同時(shí)帶領(lǐng)多個(gè)團(tuán)隊(duì)開展工作，肩負(fù)組織和技術(shù)等多方面的職責(zé)硬件基礎(chǔ)中軟件技術(shù)的融合7通信技術(shù)包括5G、Wi-Fi6②智能生態(tài)技術(shù)構(gòu)建基于小米loT管理8材料科學(xué)與制造技術(shù)8③汽車工業(yè)技術(shù)9安全與隱私保護(hù)技術(shù)④人工智能技術(shù)供應(yīng)鏈管理,降低運(yùn)營成本大數(shù)據(jù)與5云計(jì)算技術(shù)5用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)技術(shù)支持小米loT生態(tài)軟件與融合技術(shù)棧(不斷賦能產(chǎn)品研發(fā)制造)V8s最高轉(zhuǎn)速可達(dá)27200rpm,峰值功率可達(dá)425kw,全球領(lǐng)先小米超級(jí)電機(jī)小米超級(jí)電機(jī)小米超級(jí)電機(jī)小米超級(jí)電機(jī)V6系列小米超級(jí)電機(jī)V6小米超級(jí)電機(jī)V6s小米超級(jí)電機(jī)V8s小米超級(jí)電機(jī)V8s定轉(zhuǎn)子超高定轉(zhuǎn)子滿槽率77%鐵損率降低25%27200rpm自研散熱系統(tǒng)率超50%小米汽車產(chǎn)業(yè)生態(tài)小米集團(tuán)人車家生態(tài)先進(jìn)、良率更高，目前已實(shí)現(xiàn)實(shí)驗(yàn)室35000rpm最高轉(zhuǎn)速··激光原位固化技術(shù)原理：利用高能量密度的激光光束對(duì)液態(tài)光固化原料進(jìn)行照射，使其分子結(jié)構(gòu)在極短時(shí)間內(nèi)發(fā)生變化，從液態(tài)迅速固化成固態(tài)這一過程中，激光光束的能量被材料有效吸收，轉(zhuǎn)化為熱能或激發(fā)分子能級(jí)，進(jìn)而引發(fā)化學(xué)反應(yīng)或物理變化，實(shí)現(xiàn)材料的固化在汽車電機(jī)中，“激光原位固化”工藝主要利用激光束對(duì)碳纖維預(yù)曼帶進(jìn)行快速加熱和固化，從而實(shí)現(xiàn)電機(jī)轉(zhuǎn)子套筒的精確制造。相比傳統(tǒng)的碳纖維濕式纏繞法，該技術(shù)具有工序簡(jiǎn)單、張緊力保持好、轉(zhuǎn)子強(qiáng)度和穩(wěn)定性高等顯著優(yōu)勢(shì)。高強(qiáng)度高靈活性無接觸作業(yè)多材料適用性制造精密組件和復(fù)雜結(jié)構(gòu)需求。滿足各種特殊環(huán)境下的應(yīng)需求。材料污染和損壞的可能性提升效率增強(qiáng)散熱成本應(yīng)用優(yōu)勢(shì)合作公司與寧德時(shí)代合作合作實(shí)現(xiàn)汽車豎向高度的有效降低為乘用艙留出空間實(shí)現(xiàn)汽車豎向高度的有效降低為乘用艙留出空間電池方面①電池方面①①自研②電池包+地板厚度為120mm、體自研②電池性能指標(biāo)電池性能指標(biāo)CLTC續(xù)航最高電量CLTC續(xù)航最高電量CLTC續(xù)航從小米汽車業(yè)務(wù)布局小米汽車小米汽車業(yè)務(wù)布局小米汽車產(chǎn)業(yè)生態(tài)小米集團(tuán)人車家生態(tài)871V871V碳化硅高壓平臺(tái)首創(chuàng)電芯倒置技術(shù)，泄壓首創(chuàng)電芯倒置技術(shù)，泄壓閥朝下，極端情況向下釋放能量。55℃高溫下即便水冷系統(tǒng)不工作，也能確保無明火、無熱蔓延發(fā)生。熱失效安全標(biāo)準(zhǔn)，遠(yuǎn)超行業(yè)平均水平，挑戰(zhàn)行業(yè)最高標(biāo)準(zhǔn)。結(jié)構(gòu)CTB一體化電池技術(shù)線束減少91%最高CLTC續(xù)航1200+km面對(duì)一系列疊加嚴(yán)苛耐久測(cè)試，仍能完成最嚴(yán)格的17層高壓絕緣防護(hù)，超強(qiáng)主動(dòng)冷卻技術(shù)高溫鼎帷咨詢|1955S314層硬核物理防護(hù)電4314層硬核物理防護(hù)電4統(tǒng)ASIL-D功能安全等1采用17層高壓絕緣防護(hù)，定制行業(yè)超強(qiáng)主動(dòng)采用17層高壓絕緣防護(hù)，定制行業(yè)超強(qiáng)主動(dòng)冷卻技術(shù)，雙大面冷卻面填充165片氣凝膠。最高看抵抗1000℃的高溫，隔熱效果超強(qiáng)行業(yè)首創(chuàng)電芯倒置設(shè)計(jì)，泄壓閥朝下，極端情況下，快速向下最大程度保證乘員艙行業(yè)首創(chuàng)電芯倒置設(shè)計(jì)，泄壓閥朝下，極端情況下，快速向下最大程度保證乘員艙面對(duì)疊加嚴(yán)苛耐久測(cè)試，仍能完成最嚴(yán)格的IP6K9K密封測(cè)試每秒檢測(cè)超過800個(gè)信號(hào)，數(shù)據(jù)量是國際的2倍，實(shí)現(xiàn)24小時(shí)全天守候，采用小米全棧自緊急情況4ms內(nèi)切斷電流，保證車內(nèi)安全水泡、過充等場(chǎng)景，測(cè)試項(xiàng)目數(shù)是國家標(biāo)準(zhǔn)的20倍，可耐久測(cè)試時(shí)長(zhǎng)是國家標(biāo)準(zhǔn)96倍。超過1050項(xiàng)安全測(cè)試，排除安全隱患國家級(jí)實(shí)驗(yàn)室小米72合1的一體化壓鑄國家級(jí)實(shí)驗(yàn)室小米72合1的一體化壓鑄后地板·焊接點(diǎn)減少840處車內(nèi)降噪2dB●同時(shí)創(chuàng)造性的采用三段式設(shè)計(jì)，增加可拆●同時(shí)創(chuàng)造性的采用三段式設(shè)計(jì)，增加可拆卸潰縮區(qū)，中低速低速碰撞先壞潰縮區(qū)。計(jì)算超過1016萬種配方，經(jīng)過1550次打樣占地840m2重量減輕17%實(shí)測(cè)200萬公里耐久，毫無損傷實(shí)測(cè)200萬公里耐久，毫無損傷單臺(tái)壓鑄機(jī)重達(dá)718t高流動(dòng)性、低碳環(huán)保的小米高流動(dòng)性、低碳環(huán)保的小米泰坦合金大幅降低維修成本鎖模力高達(dá)9100t大幅降低維修成本證證小障礙小障礙160米最遠(yuǎn)可實(shí)現(xiàn)前方150最遠(yuǎn)可實(shí)現(xiàn)前方150地圖每300公里安全接100公里急加速及全國都能用的城市領(lǐng)航全國都能用的城市領(lǐng)航鼎帷咨詢鼎帷咨詢高速領(lǐng)航輔助(NOA)施工避讓智能泊車輔助(APA)離車泊入智能避障代客泊車輔助(AVP)超遠(yuǎn)車位一鍵直達(dá)一鍵直達(dá)倒車避讓禮讓行人沿途泊入窄位泊入掉頭泊車16.1英寸3K中控屏·56英寸抬頭顯示系統(tǒng)精準(zhǔn)還原車輛狀態(tài)·進(jìn)行開合尾翼·調(diào)節(jié)懸架高低以小米澎湃OS跨域異構(gòu)協(xié)同能力為基礎(chǔ)，釋放性能潛力車機(jī)啟動(dòng)時(shí)間僅需機(jī)體驗(yàn)體化負(fù)載評(píng)估及分布式協(xié)作計(jì)算，進(jìn)一步增強(qiáng)系統(tǒng)性能應(yīng)用打開更快，跟手性更好，系統(tǒng)操作更流暢邊下邊刷；雙區(qū)備份刷加安全可靠整車系統(tǒng)升級(jí)最快僅需30分鐘手車互聯(lián)主駕落座，自動(dòng)連接手機(jī)多任務(wù)柔性框架，像手機(jī)一樣自由操控手機(jī)應(yīng)用變車機(jī)原生應(yīng)用在家中回家前在車?yán)镄垡粝漭p松控車接近小區(qū)，回家場(chǎng)景自動(dòng)激活隨時(shí)調(diào)用家中攝像頭超強(qiáng)專屬CarloT拓展三屏聯(lián)動(dòng)秒變五屏米家設(shè)備無感上車五音區(qū)語音交互精準(zhǔn)響應(yīng)跨設(shè)備輕松調(diào)用手機(jī)應(yīng)用AI大模型賦能多模態(tài)融合前艙隔離器熱管理系統(tǒng).….-雨刮洗滌控制前行李箱控制高壓互鎖其他左艙二級(jí)配電方向盤總成安全帶預(yù)警二級(jí)配電左區(qū)域空調(diào)系統(tǒng)器方向盤管柱控制加熱控制區(qū)域燈光迎賓光毯燈OHC背光側(cè)翼子板燈左前/后門鎖控制電吸合復(fù)位童鎖左后視鏡●后視鏡調(diào)節(jié)左前駕駛座椅控制·主駕電機(jī)調(diào)節(jié)左前/后窗控制●毫米波雷達(dá)右前/后門鎖控制電釋放/中控鎖童鎖方向盤系統(tǒng)左前/后窗控制右后視鏡·后視鏡轉(zhuǎn)向燈配電空調(diào)模塊安全帶預(yù)警右區(qū)域空調(diào)系統(tǒng)右前駕駛座椅控制●主駕座椅加熱區(qū)域燈光后艙常電配電非常電配電·后國除霜控制尾門后備箱控制●后備箱電機(jī)控制·開關(guān)背光燈控制··電動(dòng)尾翼控制·前后區(qū)域背光鼎帷咨詢I25小米汽車業(yè)務(wù)布局小米集團(tuán)人車家生態(tài)小米汽車產(chǎn)業(yè)生態(tài)小米汽車業(yè)務(wù)布局小米集團(tuán)人車家生態(tài)小米汽車產(chǎn)業(yè)生態(tài)“核心技術(shù)深度聚焦、供應(yīng)鏈持續(xù)合作、生態(tài)鏈全面投資”的方式搭建了完整的產(chǎn)業(yè)生態(tài)驅(qū)動(dòng)電機(jī)電驅(qū).電動(dòng)化零部件布局，全面構(gòu)建產(chǎn)業(yè)鏈生態(tài)。電驅(qū).電動(dòng)化零部件電控電機(jī)電機(jī)系統(tǒng)汽車后服務(wù)環(huán)節(jié)，打造產(chǎn)品核心競(jìng)爭(zhēng)力。汽車后服務(wù)加速ABS系統(tǒng)汽車電子接與供應(yīng)商合作方式，為汽車業(yè)務(wù)加速ABS系統(tǒng)汽車電子鼎帷咨詢|26小米汽車業(yè)務(wù)布局小米汽車業(yè)務(wù)布局小米汽車產(chǎn)業(yè)生態(tài)布局三大路徑詳解●投資先行，通過投資初創(chuàng)企業(yè)等全面構(gòu)建產(chǎn)業(yè)鏈生態(tài)電池、大壓鑄、智能駕駛、智能座艙等核心技術(shù)環(huán)節(jié)賦能小米投資及自研小米以合作為主小米汽車上游主要集中在電氣電子、底盤/車身內(nèi)外飾小米汽車中游小米汽車下游小米汽車產(chǎn)業(yè)生態(tài)小米汽車產(chǎn)業(yè)生態(tài)小米汽車SU7供應(yīng)鏈生態(tài)圖譜電芯電機(jī)電控寧德時(shí)代寧德時(shí)代寧德時(shí)代匯I技術(shù)英飛凌車載智車載語音助手AR-座艙域控輔助駕駛操作系統(tǒng)智駕芯片智能座艙系統(tǒng)座艙芯片液晶儀表中控屏導(dǎo)航地圖像頭智能駕駛系統(tǒng)小米汽車激光小米汽車?yán)走_(dá)環(huán)視/英偉達(dá)英偉達(dá)京東方高德歐菲光歐菲光電器電子系統(tǒng)口連接器車身音響線連接器口連接器車載以太網(wǎng)技術(shù)莫仕莫仕莫仕ZLB致遠(yuǎn)電子輪胎制器底盤/車身內(nèi)外飾博世拓普集團(tuán)采埃孚技前機(jī)罩氣彈簧電撐桿整車玻璃流體管路斯斯福耀集團(tuán)萬象錢潮舍弗勒三聯(lián)鍛造從智能汽車產(chǎn)業(yè)鏈的角度來看，小米構(gòu)架了從上游零部件到整車再到后市場(chǎng)的完整布局，實(shí)現(xiàn)了汽車產(chǎn)業(yè)鏈的上下打通，為其效率制勝奠定了基礎(chǔ)電解質(zhì)電機(jī)駕駛智能座艙中游(整車制造)下游(汽車后市場(chǎng))汽車交易車品匯汽車芯片器底盤車載智能產(chǎn)品內(nèi)外飾睿米埃泰克物流配送物流配送車險(xiǎn)維修車險(xiǎn)維修能鏈能源能鏈車機(jī)OS啟動(dòng)研發(fā)(汽車)底層融合核提升余如和航發(fā)發(fā)揮跨端智聯(lián)小米澎湃連接實(shí)現(xiàn)環(huán)、覺聽、為大知力連接實(shí)現(xiàn)環(huán)、覺聽、為大知力所有設(shè)備通信通信連接協(xié)議主動(dòng)智能學(xué)習(xí)同戶習(xí)和好習(xí)后動(dòng)行不用的慣偏，得主執(zhí)運(yùn)用學(xué)習(xí)同戶習(xí)和好習(xí)后動(dòng)行不用的慣偏，得主執(zhí)運(yùn)用境視、覺行四感能全域安全內(nèi)核層全系統(tǒng)」開放生態(tài)全面開源全面開放AloT平臺(tái)統(tǒng)一生態(tài)體驗(yàn)統(tǒng)A統(tǒng)A打打造完整系統(tǒng)實(shí)實(shí)現(xiàn)連接和協(xié)作獲得技術(shù)自主權(quán)自主研發(fā)操作系統(tǒng)增減增減強(qiáng)少強(qiáng)少提供續(xù)授翻提供續(xù)授翻大擁有l(wèi)皇提供創(chuàng)新平臺(tái)提提升降低開發(fā)復(fù)雜推推出提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)重?cái)?shù)據(jù)隱私安全自主操作系統(tǒng)控制保護(hù)用戶體驗(yàn)提升提供提提供提升更穩(wěn)定的小米汽車業(yè)務(wù)布局小米汽車業(yè)務(wù)布局應(yīng)用層桌面電話設(shè)置跨端應(yīng)用三方應(yīng)用跨端層AI子系統(tǒng)服務(wù)與安卓庫存層大模型圖形子系統(tǒng)時(shí)子系統(tǒng)安全子系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)系統(tǒng)調(diào)用內(nèi)核層程序管理性能調(diào)度處理器內(nèi)存文件管理設(shè)備存儲(chǔ)微內(nèi)核信任區(qū)身筆簽字筆米盒子小來無人頂盒小來無人電腦掃地機(jī)器人手機(jī)燈頂盒人機(jī)器人機(jī)器人手機(jī)為核心到以人為核心的終端實(shí)現(xiàn)鏈接跨設(shè)備相機(jī)等跨設(shè)備軟件應(yīng)用跨設(shè)備硬件應(yīng)用功能圖片示例功能圖片示例應(yīng)用接力縫銜接繼續(xù)使用備相話時(shí)，手機(jī)相機(jī)可充當(dāng)視頻通話或會(huì)議的攝像頭角字、圖片、文件粘貼通信便捷使用手機(jī)的移動(dòng)數(shù)據(jù)或熱點(diǎn)上網(wǎng)PC和手機(jī)接聽電話共享外賣、打車通知操作手機(jī)文件小米汽車業(yè)務(wù)布局小米汽車產(chǎn)業(yè)生態(tài)小米集團(tuán)人車家生態(tài)小米汽車業(yè)務(wù)布局小米汽車產(chǎn)業(yè)生態(tài)小米集團(tuán)人車家生態(tài)人車家生態(tài)的搭建得益于多元化戰(zhàn)略的支持，小米循著供應(yīng)鏈、產(chǎn)業(yè)鏈、場(chǎng)景鏈進(jìn)行多元化供應(yīng)鏈司已發(fā)展至70超150億(2017)態(tài)鏈企業(yè)(2014)小米路由器發(fā)布(2013)2010年，小來2011年，第一式發(fā)布2017年36家(2020)研發(fā)企業(yè)(2017)2020年達(dá)66家(2021)澎湃S1發(fā)布搭樂鑫信息(2016)生活消費(fèi)產(chǎn)為621億元全新生態(tài)鏈布(2016)小米手環(huán)發(fā)布(2014)九號(hào)平衡車推出(2015)航天領(lǐng)域(2018)小米文娛。小米投資愛奇藝18億元小米投資掌趣科技車聯(lián)網(wǎng)融資(2014)B輪融資小米宣布將車業(yè)務(wù)小米投資方向的四大板塊鼎帷咨詢|34自有業(yè)務(wù)自有業(yè)務(wù)投資布局小米汽車業(yè)務(wù)布局小米汽車產(chǎn)業(yè)生念對(duì)外投資結(jié)合小米自有業(yè)務(wù)，小米圍繞人的衣食住行展開廣泛布局，為人車家生態(tài)的開展米聊小米汽車小鵬汽車小米應(yīng)用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)小米金融石順品眾廣告營銷電商業(yè)務(wù)生態(tài)互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容生態(tài)電商旅游服務(wù)醫(yī)療健康海外版圖海外版圖智能硬件尚品網(wǎng)美菜網(wǎng)金融服務(wù)Nanigans游戲游戲本地生活盒子手機(jī)智能投影電視手環(huán)智能車載平板電飯煲無人機(jī)電扇路由器VR/AR空氣凈化器自行車文化娛樂萬能小哥神工007房產(chǎn)酒店界面網(wǎng)絡(luò)華米科技荔枝FM愛奇藝文化娛樂Agora聲網(wǎng)易點(diǎn)租企業(yè)服務(wù)公眾號(hào)小米錢包小米支付魔秀科技金融服務(wù)小米小貸寶寶巴士51Talk好外教網(wǎng)滬江網(wǎng)一起作業(yè)網(wǎng)掌門1對(duì)1教育服務(wù)凱立德移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)鼎帷咨詢|35小米汽車業(yè)務(wù)布局小米汽車產(chǎn)業(yè)生態(tài)小米汽車業(yè)務(wù)布局小米汽車產(chǎn)業(yè)生態(tài)終端媒體系統(tǒng)層觸點(diǎn)●開關(guān)機(jī)激活屏幕桌面操作設(shè)備搜索短信/信息設(shè)備指令全球用戶每天使用小愛同學(xué)智能凈水器年凈水量超380個(gè)“水立方”的容量智能掃地機(jī)器人今年打掃面積超過100萬個(gè)標(biāo)準(zhǔn)足球場(chǎng)智能手機(jī)+智能電視+智能家居餐飲\外賣通訊\社交居家生活?yuàn)蕵罚河耙鬨音樂閱讀游戲智能手機(jī)+智能穿戴信息\搜索商務(wù)工具使用通訊\社交工作學(xué)習(xí)工作學(xué)習(xí)使用小米智能設(shè)備用戶超3600萬空氣凈化器每天的用每天使用智能掃地機(jī)器人的家庭超過400萬家交通\出行\(zhòng)旅游通訊\社交拍照\攝影通訊\社交娛樂休閑交通出行娛樂休閑交通出行娛樂：影音音樂閱讀\游戲智能門鎖守護(hù)超過200萬個(gè)家庭的安全設(shè)置智能互聯(lián)場(chǎng)景的用戶900萬△虧從△虧信息流內(nèi)容展示位視頻APP搜索小米集團(tuán)人車家生態(tài)小米集團(tuán)人車家生態(tài)小米的人車家生態(tài)的本質(zhì)是從“供應(yīng)鏈+產(chǎn)業(yè)鏈+場(chǎng)景鏈”升級(jí)至生態(tài)鏈，在生態(tài)鏈模式下小米通過對(duì)用戶的多方位服務(wù)實(shí)現(xiàn)高護(hù)城河式的盈利模式①“以用戶為中心”與“為發(fā)燒而生”性價(jià)比理念吸引了大批忠實(shí)的米粉在MIUI上打造了穩(wěn)固的用戶基礎(chǔ)邀請(qǐng)了一大批發(fā)燒友參與到小米手機(jī)研發(fā)、生產(chǎn)和銷售等環(huán)節(jié)中來高性價(jià)比手機(jī)和高效服務(wù)為盈利點(diǎn);以米粉為盈利對(duì)象；以智能手機(jī)銷售為盈利源的盈利模式初具雛形但小米集團(tuán)缺少強(qiáng)有力的盈利杠桿和盈利屏障。②多元化模式硬件+軟件+服務(wù)”一體化著手進(jìn)行和軟硬件生態(tài)系統(tǒng)的深度整合，推出一體化的智能集成產(chǎn)品和設(shè)備，分散風(fēng)險(xiǎn)，擴(kuò)大用戶范圍，提升關(guān)注度“硬件+系統(tǒng)+軟件”互連構(gòu)成全新的盈利模式，讓小米重拾往日活力這種獨(dú)特設(shè)計(jì)形成了盈利屏障；盈利點(diǎn)沒有變化；隨著企業(yè)的發(fā)展，盈利源、盈利對(duì)象規(guī)模增加。原有盈利模式難以滿足驟增的產(chǎn)品需求，小米通過將部分積壓的產(chǎn)品需求委托給第三方廠商解決豐富了小米和米家的產(chǎn)品品類，小米以高質(zhì)低價(jià)的理念為主導(dǎo)占領(lǐng)市場(chǎng)，有限的利潤空間增加了生態(tài)鏈成員企業(yè)面臨的壓力堅(jiān)持做感動(dòng)人心，價(jià)格厚道的產(chǎn)品，同時(shí)對(duì)生態(tài)鏈成員企業(yè)采取“參股不控股”的投資模式來維持粉絲的信任感在不放棄高性價(jià)比的情況下，將單一品類全面覆蓋高、中、低三檔產(chǎn)品，對(duì)產(chǎn)品的價(jià)格進(jìn)行上探，以此來提高利潤小米集團(tuán)盈利點(diǎn)規(guī)模持續(xù)加大；盈利對(duì)象和盈利源加速增長(zhǎng)；盈利屏障更為鞏固；盈利杠桿日趨成熟。小米集團(tuán)盈利模式已進(jìn)入成熟階段客戶關(guān)系類型自動(dòng)服務(wù)通過設(shè)置客服機(jī)專用個(gè)人助理務(wù)方式定制服務(wù)社區(qū)、米粉文化建立聯(lián)系讓客戶參與到小米生態(tài)系統(tǒng)的開發(fā)個(gè)人助理客服熱線、同時(shí)，小米為生態(tài)鏈企業(yè)提供產(chǎn)品定義、設(shè)計(jì)研發(fā)、品牌背書等多方面的支持，由企業(yè)負(fù)責(zé)代工，小米以成本價(jià)采購，通過渠道銷售后與生態(tài)鏈企業(yè)利潤分成米米家小米共同定義經(jīng)費(fèi)與技術(shù)投入共同定義經(jīng)費(fèi)與技術(shù)投入軟硬件研發(fā)開放品牌小米設(shè)計(jì)研發(fā)十相關(guān)產(chǎn)品生產(chǎn)生產(chǎn)制造￥成本=原材料+代成本=原材料+代工費(fèi)+物流費(fèi)用斤斤小米汽車營銷策略小米汽車營銷策略小米汽車核心保障本質(zhì)上，小米之所以能夠成功，其核心并不是商業(yè)模式的先進(jìn)，而是一直秉持著以“效率”為先的商業(yè)理念，推動(dòng)從初始的軟件及互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)模式迭代至今硬件+互聯(lián)+新零售模式硬件+軟件+互聯(lián)硬件+軟件+互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)手機(jī)+放大流量消費(fèi)電子論壇引流不盈利軟件流量及變現(xiàn)公司屬性小米汽車發(fā)展理念小米汽車發(fā)展理念鼎帷咨詢|41從小米創(chuàng)立至今，雷軍始終秉持其互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營七字訣——“專注”、“口碑”、“極致”、“快”,對(duì)七字訣進(jìn)行拆分，本篇認(rèn)為，其關(guān)鍵詞是“客戶”“產(chǎn)品”“成本”“專注”“口碑”“極致”“快”使命做感動(dòng)人心、價(jià)格厚道的產(chǎn)品在這個(gè)使命之下，小米專注地按它的方式來做事產(chǎn)品+服務(wù)+所有溝通的體驗(yàn)用戶都覺得好，才叫口碑好觀察產(chǎn)品口碑好與壞，一定要交叉驗(yàn)證，不同層用不同觀測(cè)指標(biāo)響應(yīng)能力是否匹配響應(yīng)能力是否匹配快的意義是公司內(nèi)部一種響應(yīng)機(jī)制找到對(duì)用戶來說感覺最好的區(qū)域看到機(jī)會(huì)或發(fā)現(xiàn)問題時(shí)，快速地調(diào)整、快速地迭代、快速地改進(jìn)用戶可感知的價(jià)值區(qū)，就是需要看到機(jī)會(huì)或發(fā)現(xiàn)問題時(shí)，快速地調(diào)整、快速地迭代、快速地改進(jìn)關(guān)鍵詞洞察客戶產(chǎn)品命成本小米汽車營銷策略小米汽車核心保障客戶是小米運(yùn)營理念的核心要素，對(duì)于小米而言，用戶并不僅僅是顧客，他們更是朋友、伙伴，甚至可以成為小米的形象大使loT圍繞生活一線服務(wù)愉悅互動(dòng)客觀朋友式介紹loT圍繞生活一線服務(wù)愉悅互動(dòng)客觀朋友式介紹被產(chǎn)品及創(chuàng)始人理念打動(dòng)真誠情感交流態(tài)度如一，粉絲互動(dòng)，品牌互動(dòng)多一起傳播品牌成為群體重要角色關(guān)系重視用戶聲音品牌與用戶平等交流重視用戶需求服務(wù)照顧使用過程交流互動(dòng)重視用戶聲音用戶需求服務(wù)小米汽車營銷策略小米汽車營銷策略小米汽車核心保障1情感共鳴品牌理念(自信，樂觀)吸引粉絲(高科技產(chǎn)品)滿足需求情感共鳴(高性能、(創(chuàng)始人高性價(jià)比)故事、小米故事)品牌忠誠度②用戶共創(chuàng)粉絲參與產(chǎn)品研發(fā)、測(cè)試、反饋用戶共創(chuàng)文化增強(qiáng)對(duì)品牌認(rèn)同感和歸屬感粉絲積極評(píng)價(jià)和口碑傳播成為小米低成本、高效率獲取新用戶的強(qiáng)大武器③線上線下聯(lián)動(dòng)小米將線上社群熱度為新品分加深了粉銷創(chuàng)造集絲與品牌中爆發(fā)的之間的情增強(qiáng)粉絲歸屬感④社交推廣小米利用自有電商平臺(tái)及第三方電商平臺(tái)實(shí)現(xiàn)從粉絲關(guān)注到購買的無縫銜接提高了銷售轉(zhuǎn)化率⑤話題營銷小米團(tuán)隊(duì)定期發(fā)布創(chuàng)意內(nèi)容增加粉絲的借助熱點(diǎn)話題和事件提升品牌曝光度和粉絲參與度H圍繞用戶，小米創(chuàng)造了獨(dú)具特色的“粉絲文化”,與粉絲交朋友，開拓與粉絲的交流私域，品牌傳播的重要力量“米粉”文化將用戶當(dāng)做朋友●邀請(qǐng)擁有技術(shù)背景100個(gè)夢(mèng)想贊助商將用戶當(dāng)做朋友●邀請(qǐng)擁有技術(shù)背景100個(gè)夢(mèng)想贊助商●該群體將測(cè)試體驗(yàn)的意見反饋給小米●通過論壇、微博等方式搜集用戶需求●建議信息匯總，用于產(chǎn)品優(yōu)化和升級(jí)●給予相應(yīng)的精神鼓勵(lì)和物質(zhì)支持面交流舉辦米粉節(jié)，準(zhǔn)備了“泰坦合金T恤”作為活動(dòng)紀(jì)念品鼓勵(lì)米粉成立“同城會(huì)”,促進(jìn)同城米粉互幫互助特點(diǎn)核心在于小米與用戶核心在于小米與用戶之間的互動(dòng)和參與感影響影響商業(yè)模式影響商業(yè)模式與市場(chǎng)地位場(chǎng)中脫穎而出促進(jìn)了促進(jìn)了小米社區(qū)的繁榮耳血唯住次詢鼎帷咨詢|44小米汽車發(fā)展理念小米汽車發(fā)展理念小米粉絲經(jīng)營模式(1/2)小米論壇鐵粉集中以及新客戶的吸引微信公眾號(hào)空間商城社交屬性強(qiáng)促銷活動(dòng)俱樂部、科技發(fā)燒小米粉絲經(jīng)營模式(2/2)粉用戶熱愛小米文化熱衷購買小米旗下各類產(chǎn)品受眾廣，規(guī)模大零門檻促銷形式多祥有新品在活動(dòng)中推出是小米用戶群體的中流砥柱線上促銷活動(dòng)線上促銷活動(dòng)線下促銷活特邀茶話會(huì)集體出游會(huì)員交淡各突形式的團(tuán)建新老會(huì)員組織領(lǐng)導(dǎo)交接節(jié)的粉絲福利和關(guān)注分布較廣經(jīng)人介紹或通過論壇等渠道加入分布較廣經(jīng)人介紹或通過論壇等渠道加入忠誠度賴高規(guī)模較俱樂部更大部分一線旅市的米粉自發(fā)組織良性生態(tài)循環(huán)給予部分活動(dòng)經(jīng)費(fèi)給予部分活動(dòng)經(jīng)費(fèi)一年一度雷軍等公司高管出席一年一度雷軍等公司高管出席一票難求資歷老、貢獻(xiàn)大在北京總部舉行國家級(jí)萊品核心米粉為參與的粉絲提供全程資助抽獎(jiǎng)、送禮年度總結(jié)鼎帷咨詢|46在小米SU7預(yù)訂期間，多數(shù)鎖單用戶非小米不買，不擔(dān)心小米汽車的有生存危機(jī)，相信小米汽車能成，被雷軍的真誠打動(dòng)廣東，陳先生廣東，陳先生江蘇，徐先生其他，3%會(huì)購買其他品牌，品津，你還會(huì)購買嗎高于我的預(yù)期范圍，21%符合我的預(yù)期用戶對(duì)廠商智能座艙實(shí)力的感知排序用戶對(duì)廠商智能座艙實(shí)力的感知排序用戶對(duì)廠商智能駕駛實(shí)力的感知排序比亞迪比亞迪特斯拉特斯拉小米小米華為華為蔚來蔚來資料來源：電動(dòng)汽車用戶聯(lián)盟：小米SU7鎖單用戶調(diào)研，鼎帷咨詢整理四川，杜先生梯隊(duì)的水準(zhǔn)。我覺得完全是第一鼎帷咨詢|47沒對(duì)比過，1%相似度低，8%相似度高，不能接受，0%無所謂，18%抄襲，3%不確定，21%相似度高，SU7的出現(xiàn)，讓我覺得Model3和蔚來SU7外觀好看，看著就很貴，而極氪SU7車漆的質(zhì)感，比極氪001強(qiáng)。對(duì)兩車相似度高的態(tài)度我認(rèn)為小米SU7的外觀與保時(shí)捷有些相◆是否抄襲?鼎帷咨詢|48鼎帷咨詢|48小米汽車營銷策略小米汽車營銷策略小米汽車核心保障大眾產(chǎn)品高大眾產(chǎn)品高質(zhì)化小眾產(chǎn)品大眾化聚焦剛需回歸產(chǎn)品核心功能80%用戶80%的需求目標(biāo)大眾市場(chǎng)原因②③①在防曬、收納等方面需求進(jìn)行了極致設(shè)計(jì)，最大化提高客戶體驗(yàn)零百加速小米汽車發(fā)展理念小米汽車營銷策略小米汽車發(fā)展理念小米汽車營銷策略小米汽車核心保障鼎帷咨詢|51超強(qiáng)性價(jià)比、高效線上通路實(shí)現(xiàn)從C端到B端到渠道的效率模型的社群機(jī)制上游——供應(yīng)鏈管理優(yōu)化成本殺到最低。實(shí)現(xiàn)下游——去掉一切不必要中間環(huán)節(jié)產(chǎn)品流的直達(dá)道成本省去了。產(chǎn)品流效率優(yōu)勢(shì)C端能獲得消費(fèi)者高度認(rèn)同B供應(yīng)鏈穩(wěn)定渠道體系有效小米汽車發(fā)展理念小米汽車發(fā)展理念鼎帷咨詢|52線上線下流量互相賦能、客服的溫馨關(guān)懷實(shí)現(xiàn)了坪效的提升，進(jìn)而提升效率線上線上線下零售全渠道互聯(lián)網(wǎng)+傳統(tǒng)零售小米之家有大約200種商品■推出豐富的產(chǎn)品組合“效率革命”線下小米之家線下小米之家和線上的小米商城實(shí)現(xiàn)同款同價(jià)提升傳統(tǒng)零售的效“坪效”2017年底小米之家的平均坪效是27萬，僅次于蘋果店的36萬，位列世界第二。流量X轉(zhuǎn)化率X客單價(jià)X復(fù)購率面積核心是以消費(fèi)者為中心的會(huì)員、支付、庫存、服務(wù)等方面數(shù)據(jù)的全面打通■根據(jù)之前線上積累的互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)為線下零售提供消費(fèi)預(yù)測(cè)、大數(shù)2產(chǎn)品全部來自小米自身或生態(tài)鏈企業(yè)2產(chǎn)品有統(tǒng)一的設(shè)計(jì)風(fēng)格和品質(zhì)體驗(yàn)，在技術(shù)上也有一定關(guān)聯(lián)性、協(xié)同性■線下小米之家把風(fēng)格統(tǒng)一的不同產(chǎn)品有機(jī)陳列在一起，大大提升③小米之家往線上引流從線下往線上引流，小米之家在消費(fèi)者信任、面對(duì)面方面具有先天優(yōu)勢(shì)■支付寶、微信付款可關(guān)注小米公線下的溫馨體驗(yàn)線下最顯著的優(yōu)勢(shì)就是體驗(yàn)，催生了■線下場(chǎng)景提高用戶的消費(fèi)體驗(yàn)■線下體驗(yàn)通過拍照產(chǎn)生更多曝光■米家有品只選擇近200種爆品在線下陳列，記錄線下銷售數(shù)據(jù)信息，透過小米之家20%的主力商品帶動(dòng)小米有品80%的長(zhǎng)銷商品?！鋈绻陜?nèi)沒有的商品，可以掃碼，■借勢(shì)付款平臺(tái)，在微信等社交平■門店數(shù)字化與智能化改造終端。小米汽車發(fā)展理念小米汽車營銷策略小米汽車核心保障小米汽車發(fā)展理念品設(shè)計(jì)、營銷策略以及技術(shù)復(fù)用等多個(gè)方面的綜合作用①商業(yè)模式創(chuàng)新線上自有平臺(tái)直面消費(fèi)者2生產(chǎn)外包硬件研發(fā)和生產(chǎn)外降低單位產(chǎn)品成本供應(yīng)鏈溢價(jià)通過網(wǎng)絡(luò)訂購銷售，進(jìn)一步降低產(chǎn)品避免產(chǎn)品壓貨風(fēng)險(xiǎn)，減少庫存成本和資3產(chǎn)品設(shè)計(jì)精簡(jiǎn)設(shè)計(jì)部件降低開發(fā)成本心功能，降低成本成本控制時(shí)，控制材料成本在合理范圍內(nèi)4營銷方法限量銷售新品吸引更多潛在用戶營銷推廣降低了廣告成本，還提高了品牌曝光⑤技術(shù)復(fù)用技術(shù)復(fù)用與迭代注重技術(shù)的復(fù)用和降低研發(fā)成本并提研發(fā)投入與成本注重研發(fā)成果的轉(zhuǎn)成果快速轉(zhuǎn)化為有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品渠道降本供應(yīng)鏈降本產(chǎn)品設(shè)計(jì)增效營銷降本研發(fā)提質(zhì)降本公眾號(hào)鼎帷咨詢鼎帷咨詢|53鼎帷咨詢|54享平臺(tái)、精準(zhǔn)客戶需求定位等策略實(shí)現(xiàn)降本增效與供應(yīng)商形成戰(zhàn)略聯(lián)盟實(shí)現(xiàn)柔性采銷小米利用品牌優(yōu)勢(shì)和資金資源，與供應(yīng)商建立戰(zhàn)略聯(lián)盟，促進(jìn)合作共贏2015年起三年內(nèi)，小米2019年陸續(xù)投資數(shù)個(gè)供建立信息共享平臺(tái)控制倉儲(chǔ)成本小米建立信息共享平臺(tái)小米利用大數(shù)據(jù)定位客戶需求4打造米粉文化控制營銷成本用戶參與、體驗(yàn)、雙方形成良性的促進(jìn)作用雙方形成良性的促進(jìn)作用的用戶80%的需求利用生態(tài)鏈協(xié)同效應(yīng)降低多方成本降低采銷成本小米新零售平臺(tái)銷售從具體策略來看，小米首先通過產(chǎn)品洞察市場(chǎng)需求，借助視覺設(shè)計(jì)構(gòu)建超級(jí)符號(hào)，然后利用互聯(lián)網(wǎng)營銷完成情感共鳴，再通過廣泛的推廣實(shí)現(xiàn)信息爆炸，最后以打造爆品實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品價(jià)值54推廣策略321耳斤詢中耳斤詢中公從公從產(chǎn)品既是小米服務(wù)用戶的手段，也是小米洞察用戶的工具，小米通過雷軍自己親身使用產(chǎn)品、客戶產(chǎn)品應(yīng)用數(shù)據(jù)以及直接就產(chǎn)品與用戶溝通的方式完成了市場(chǎng)痛點(diǎn)的洞察①2③①2③數(shù)據(jù)收集共享數(shù)據(jù)分析用戶社群調(diào)研服中心米粉家宴數(shù)據(jù)應(yīng)用洞察用戶溝通洞察產(chǎn)品使用洞察產(chǎn)品使用洞察①雷軍“小白模式”①帶入用回歸產(chǎn)雷軍親身體驗(yàn)：試駕170+輛汽車觀察小逛各個(gè)品牌的調(diào)研2層次超預(yù)期產(chǎn)品③學(xué)習(xí)賽賽照米地下向車主跟周圍的同事借車小米汽車核心保障小米汽車核心保障一方面，小米在解決用戶需求的基礎(chǔ)上，再通過簡(jiǎn)約而不簡(jiǎn)單、統(tǒng)一而不僵化的設(shè)計(jì)風(fēng)格持 續(xù)強(qiáng)化小米品牌，從手機(jī)到家電再到汽車，高顏值已成為小米的市場(chǎng)符號(hào)·讓小米產(chǎn)品看起來更加高端大氣·也提升了用戶的使用體驗(yàn)·產(chǎn)品造型獨(dú)特、功能豐富·讓小米產(chǎn)品更加貼近用戶·提升了用戶的滿意度和忠誠度·為產(chǎn)品注入新的設(shè)計(jì)元素和靈感·在設(shè)計(jì)領(lǐng)域樹立良好口碑和形象·減少對(duì)環(huán)境的影響·為環(huán)保事業(yè)貢獻(xiàn)自己的力量做AloT智能化·米家的整體設(shè)計(jì)體現(xiàn)了極簡(jiǎn)主義的美學(xué)風(fēng)格。色調(diào)乳白，追求至簡(jiǎn)，不刻意設(shè)計(jì)毫無意義的裝飾。追求最簡(jiǎn)潔的藝術(shù)效果，統(tǒng)一單純的設(shè)計(jì)語言?！ぷ龅綐O簡(jiǎn)的同時(shí)，又強(qiáng)調(diào)了功能的重要性。簡(jiǎn)潔的外觀風(fēng)格更有利于融入現(xiàn)代家居的環(huán)境里，使得每一個(gè)家具產(chǎn)品不搶眼，構(gòu)成和諧的家居環(huán)境。鼎帷咨詢|57小米汽車核心保障小米汽車核心保障另一方面，小米持續(xù)打造創(chuàng)始人的個(gè)人IP與企業(yè)文化影響力，不斷強(qiáng)化小米在消費(fèi)者心中“可靠”“努力”“高性價(jià)比”的印象個(gè)人品牌營銷個(gè)人品牌營銷核心內(nèi)容不爹味不爹味不胡來不自嗨親和力組建和培養(yǎng)一支充滿熱情和專業(yè)技能的團(tuán)隊(duì)具體舉措愛車愛車文化參與營銷策略●自2020年起，雷軍每年進(jìn)行年度演講，分享失敗、夢(mèng)想、堅(jiān)持等關(guān)鍵詞，傳遞品牌精神●雷軍親自試駕、考賽車執(zhí)照，并分享自己從不懂車到懂車的過程，展示了對(duì)汽車的熱愛和專業(yè)精神●雷軍從北京開到上海，記錄全程1276公里的視頻，展示小米SU7的性能和耐用性，增強(qiáng)消費(fèi)者信任真實(shí)真實(shí)故事化營銷增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力和專業(yè)能力團(tuán)隊(duì)凝聚力團(tuán)隊(duì)凝聚力·雷軍與核心團(tuán)隊(duì)開了21天的會(huì)議，解決內(nèi)部分歧，形成共同目標(biāo)互聯(lián)網(wǎng)營銷是小米一直以來的致勝利器，進(jìn)入汽車領(lǐng)域后，小米將這一營銷模式沿用至汽車領(lǐng)域，相比寶馬時(shí)代的線下營銷與特斯拉時(shí)代的線上營銷，小米互聯(lián)網(wǎng)營銷顯然更勝一籌5促銷活動(dòng)營銷⑥短信營銷①官網(wǎng)預(yù)訂②社交媒體營銷③直營店?duì)I銷④名人效應(yīng)營銷⑤產(chǎn)品發(fā)布會(huì)⑥內(nèi)容營銷創(chuàng)始人IP營銷③⑤③⑤饑餓營銷②故事營銷④話題營銷公詢公詢可從可從鼎帷咨詢|60具體策略來看，一是以情感鏈接為核心的故事營銷。雷軍借用自己過往的生活故事，引發(fā)用戶情感共鳴，再透過自己講小米，增強(qiáng)用戶與小米的情感雷軍講故事的三大特征故故事類型故事意義·上大學(xué)時(shí)修學(xué)分、自學(xué)、課堂點(diǎn)名、發(fā)論文；以及艱苦創(chuàng)業(yè)、第一桶金、不幸破產(chǎn)……這些都是不難體驗(yàn)的人生經(jīng)歷，自然記憶起來不費(fèi)力?！挠梢槐緯c(diǎn)燃?jí)粝耄酱髮W(xué)時(shí)電腦設(shè)備稀缺的擔(dān)憂；從為了知道如何選課挨個(gè)敲高年級(jí)宿舍門，到邀請(qǐng)兩位恩師到現(xiàn)場(chǎng)接受掌聲……這些都是更加容易引起共鳴和分享傳播的“高喚醒情緒”。案例：2023年雷軍年度演講《成長(zhǎng)》講的故事小米13的故事故事營銷效果故事營銷效果·演講的大部分故事，都清晰地將意義展現(xiàn)了出來。通過這些故事引發(fā)消費(fèi)者的情感共鳴，達(dá)到品牌和營銷的統(tǒng)一。牧事賦能，情感共鳴雷軍把他的故事講到了大眾的面前。而他的爽文人生，或許滿足了大多數(shù)人的募強(qiáng)心理，小米借此狠狠地炒了一波話題和熱度?！み@些故事傳遞了小米的品牌價(jià)值·更激發(fā)了聽眾對(duì)小米產(chǎn)品的興趣·更通過故事的力量，讓這些信息自媒體內(nèi)容傳播等方式完成小米品牌的有效觸達(dá)“口碑的鐵三角”產(chǎn)品產(chǎn)品第一，團(tuán)隊(duì)第二將產(chǎn)品做到極致先將自己逼瘋口碑產(chǎn)品戰(zhàn)略“快”優(yōu)先處理碎片化需求處理即可公示團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)碎片化小米的用戶運(yùn)營方法論：參與感三三法則三個(gè)戰(zhàn)略三個(gè)戰(zhàn)術(shù)讓員工成為粉絲“爆米花”線下活動(dòng)MIUI論壇7*24小時(shí)在線服務(wù)“做自媒體”的內(nèi)容戰(zhàn)略用戶俱樂部第一站服務(wù)平臺(tái)年輕人定位·把社會(huì)化媒體作為口碑傳播的加速器最開始在論壇發(fā)燒友中間發(fā)酵斤次詢時(shí)·然后由微博推動(dòng)斤次詢時(shí)三是以營造氛圍為核心的話題營銷。通過輸出網(wǎng)絡(luò)梗、制造各類宣傳素材、放大某些容易引起人們注意的話題對(duì)全網(wǎng)實(shí)施覆蓋式轟炸，營造“小米氛圍”趣味營銷內(nèi)容營銷話題營銷制造表情包雷軍在發(fā)布會(huì)上多次提及“小愛同學(xué)”發(fā)布會(huì)中制造大量表情包和網(wǎng)絡(luò)熱梗SU7上市僅4分鐘，訂單破萬，27分鐘后訂單突破5萬個(gè)發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，邀請(qǐng)蔚來、小鵬、理想創(chuàng)始人參與發(fā)布會(huì)后與比亞迪、華為等車企及供應(yīng)商互動(dòng)“雷軍進(jìn)行曲”早早控制產(chǎn)品的供應(yīng)量，營造一種產(chǎn)品稀缺的欲望。2.激發(fā)好奇心利用各種渠道透露一些產(chǎn)品的亮點(diǎn)和特色小米注重用戶體驗(yàn)和口碑建設(shè)1.產(chǎn)品預(yù)熱在新品發(fā)布前，小米會(huì)進(jìn)行大規(guī)模的預(yù)熱活動(dòng)2.預(yù)約搶購借助互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)媒介，進(jìn)行預(yù)訂搶購搶購3.限量發(fā)售火熱的購機(jī)熱潮燃燒之際，制造產(chǎn)品稀缺性量感。個(gè)品牌。2.增強(qiáng)用戶粘性3.高溢價(jià)能力空間。和消費(fèi)者的追捧，空間。鼎帷咨詢|63五是以進(jìn)一步沉淀情感為核心的微電影廣告營銷。小米結(jié)合目標(biāo)受眾、品牌調(diào)性設(shè)定敘事主題，在微電影中將小米與親情、愛情、友情等情感要素鏈接，完成對(duì)米粉的進(jìn)一步情感強(qiáng)化-----24部小米手機(jī)微電影廣告敘事主題分類統(tǒng)計(jì)數(shù)量主題數(shù)量主題親情愛情友情親情愛情友情65歸屬和愛5歸屬和愛443《我們的150克青春》《1699畢業(yè)季》《100個(gè)夢(mèng)想贊助商》《我的夢(mèng)想合伙人》3《勇士》《瑪雅的逐夢(mèng)66結(jié)合小米“和用戶做朋友”品牌理念，通過感性的交流結(jié)合小米“和用戶做朋友”品牌理念，通過感性的交流使受眾更容易接受廣告，記憶品牌鼎帷咨詢|64推廣策略方面，小米通過社交媒體互動(dòng)、直播帶貨、展示生產(chǎn)過程和制造能力，以及線下活動(dòng)的直接互動(dòng)，小米汽車成功地提升了品牌曝光度和消費(fèi)者的信任度影響力。媒體效應(yīng)市場(chǎng)推廣與互動(dòng)直播帶貨影響力營銷市場(chǎng)推廣與互動(dòng)直播帶貨影響力營銷參與感鼎帷咨詢|65以小米汽車推廣來看，幾乎覆蓋了全部相關(guān)媒體。且亮相期為了讓最多的人看到，所以偏重流量大的綜合媒體；在上市期則會(huì)向?qū)I(yè)媒體靠攏以促成交易社交微信搜索戶外d品A微信易車Z小米汽車發(fā)展理小米汽車發(fā)展理用戶愿意為時(shí)尚買單用戶愿意為便宜買單小米根據(jù)這三條確定了小米產(chǎn)品的三大定律，即三高定律：高科技、高顏值、高性價(jià)比高科技科技數(shù)字化科技看得見產(chǎn)品擬人化:強(qiáng)化產(chǎn)品痛隔高顏值產(chǎn)品設(shè)計(jì)語言“MILook”位匹配IDEA、IF設(shè)計(jì)獎(jiǎng)、Red主，配有功能顯示高性價(jià)比出發(fā)，有實(shí)用性高性能高性能鏈信心在爆品打造中，小米遵循“守正出奇”的理念，簡(jiǎn)而言之就是保證品質(zhì)、優(yōu)化成本、通過售后服務(wù)將用戶熱情轉(zhuǎn)為流量指標(biāo)。守正保證品質(zhì)小米提出一個(gè)業(yè)界新標(biāo)準(zhǔn)：提供24個(gè)月的質(zhì)量保證!守正保證品質(zhì)小米提出一個(gè)業(yè)界新標(biāo)準(zhǔn)：提供24個(gè)月的質(zhì)量保證!3三產(chǎn)品成三產(chǎn)品成本透明化優(yōu)化知成本知成本做零售一減功能成本出奇出奇售后售后服務(wù)變成流量論區(qū)詢時(shí)詢時(shí)公從公從小米汽車發(fā)展理念小米汽車核心保障小米汽車營銷策略小米汽車發(fā)展理念小米汽車核心保障小米汽車營銷策略鼎帷咨詢|69(找到爆點(diǎn)),然后以超出用戶預(yù)期的方式解決痛點(diǎn)(觸發(fā)爆點(diǎn))用戶”尖叫時(shí)刻”“尖叫時(shí)刻“形成路徑挖掘痛點(diǎn)用戶使用產(chǎn)品尷尬的點(diǎn)解決痛點(diǎn)讓用戶覺得很貼心超過用戶預(yù)期自行發(fā)現(xiàn)新問題，升級(jí)產(chǎn)品評(píng)的背后往往就是你產(chǎn)品的問題用小米插線板米家智能門鎖等24種安全方式，小米手環(huán)抓任用戶測(cè)步、睡眠、鬧鈴三個(gè)痛點(diǎn)，設(shè)置任務(wù)完成震動(dòng)提醒功能，監(jiān)督用戶完成情況。小米平衡車超高性價(jià)比，不只是熱愛極限運(yùn)動(dòng)的人才能使用第二個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)是創(chuàng)新。創(chuàng)新的本質(zhì)是解決用戶問題，小米據(jù)此提出“三新”方法論，即建立新品類、發(fā)現(xiàn)新人群、推動(dòng)新定價(jià)，進(jìn)而促使新品具備了“爆炸”的基因紅海說明提供的商品是剛需。喜歡的產(chǎn)品就是好產(chǎn)品。小米手機(jī)一貨難求，出現(xiàn)了所謂的“饑餓營銷”。握了整個(gè)行業(yè)的話語權(quán)。重新定價(jià)權(quán)建立新品類，在紅海找藍(lán)海AlphaGo戰(zhàn)勝柯潔2012小米推出“小米盒子”電視企業(yè)轉(zhuǎn)型智能穿戴到兒童手表IP經(jīng)濟(jì)上看內(nèi)容對(duì)傳統(tǒng)電視節(jié)目沒有興趣。產(chǎn)生了一個(gè)新的網(wǎng)絡(luò)視頻人群。對(duì)優(yōu)勢(shì)。紅款”粽子與漫威、迪士尼合作，產(chǎn)品定價(jià)是用戶第一體驗(yàn)，是整個(gè)做得非常成功。定價(jià)認(rèn)知價(jià)格視覺同價(jià)位單一產(chǎn)品讓人不產(chǎn)生其他選擇的想法公眾號(hào)鼎帷咨詢鼎帷咨詢|70小米汽車發(fā)展理念小米汽車核心保障基于爆品營銷，小米制定了四步走策略，首先是通過流量營銷獲客，重點(diǎn)是產(chǎn)品、社交、內(nèi)①②提高激活率③提高留存率(喚醒井留生用戶)4提高復(fù)購率小米汽車營銷策略小米汽車營銷策略流量營銷，簡(jiǎn)單來說就是要獲取用戶，我們叫獲客。如何做流量營銷。產(chǎn)品營銷產(chǎn)品與用戶重新區(qū)配，找到產(chǎn)品與用戶重新區(qū)配，找到產(chǎn)品的“爆點(diǎn)”案例20182設(shè)計(jì)打動(dòng)人心的廣告語：簡(jiǎn)單、粗暴、有效將產(chǎn)品與精準(zhǔn)人群定位(精準(zhǔn)定位更精準(zhǔn)的目標(biāo)群體更精準(zhǔn)的目標(biāo)群體更高的轉(zhuǎn)化率更低的營銷成本外觀吸睛，辨識(shí)度高外觀吸睛，辨識(shí)度高平臺(tái)選擇平臺(tái)選擇營銷目標(biāo)營銷目標(biāo)案例迪士尼系列粽子漫威系列粽子早片銳澳雞尾酒與六神合作鼎帷咨詢|71小米汽車營銷策略小米汽車營銷策略流量營銷獲客(首先要做好的事情)是尋找客戶親身體驗(yàn)，然后展開話題營銷流量營銷獲客(首先要做好的事情)提高復(fù)購率提高留存率(喚醒開留生用戶)提高復(fù)購率提高留存率(喚醒開留生用戶)4(讓用戶快速體驗(yàn)到爆點(diǎn))什么是用戶轉(zhuǎn)化率?如何提高用戶轉(zhuǎn)化率?1.讓用戶快速體驗(yàn)到“爆點(diǎn)”小米汽車發(fā)展理念小米汽車核心保障小米汽車發(fā)展理念小米汽車核心保障轉(zhuǎn)化率轉(zhuǎn)化率客戶流失最多環(huán)節(jié)客戶流失最多環(huán)節(jié)注冊(cè)AAPd提高激活率44增加注冊(cè)激勵(lì)耳斤耳斤鼎帷咨詢|72第三步是提高留存率，即喚醒并留住用戶，小米主要通過病毒營銷擴(kuò)大新用戶和復(fù)活僵尸用戶的方式喚醒用戶，然后通過小米產(chǎn)品給予客戶持續(xù)的滿足感留住客戶①(首先要做好的事情)②(讓用戶快速體驗(yàn)爆點(diǎn))③提高留存率4提高復(fù)購率調(diào)查報(bào)告顯示，用戶留存率每提高5%,利潤可以提高25%-95%提高用戶留存率病毒營銷口碑營銷發(fā)放獎(jiǎng)品鏈接任務(wù)成功提醒好友掃碼支持發(fā)放獎(jiǎng)品鏈接任務(wù)成功提醒好友掃碼支持裂變文案裂變海報(bào)裂變文案裂變海報(bào)①裂變文案：有趣+清楚說明利益一用戶參與②任務(wù)獎(jiǎng)勵(lì)：發(fā)放鏈接一種子用戶+裂變用戶蘋果、小米推出的價(jià)2產(chǎn)品升級(jí)針對(duì)老用惠4友好提醒祝福、好產(chǎn)品優(yōu)惠用戶初期從產(chǎn)品中獲取的價(jià)值越大，長(zhǎng)期使用該產(chǎn)品的可能性也就越大。案例用戶使用一段時(shí)間后，很容易形成一種習(xí)慣，想從產(chǎn)品中獲得滿足感案例產(chǎn)品或服務(wù)的不可或缺性案例鼎帷咨詢|73①流量營銷獲客(首先要做好的事情)②提高激活率(讓用戶快速體爆點(diǎn))③④提高復(fù)購率實(shí)時(shí)反饋?？纯慈绾文軌蜃龅竭@個(gè)指標(biāo)降成本的方式降成本的方式爆品思維→如何在砍掉50%成本的基礎(chǔ)上提高產(chǎn)品品質(zhì)一減二降一減二降三透明產(chǎn)品流通成本加工成本產(chǎn)品流通成本加工成本產(chǎn)品原材料成本產(chǎn)品成本構(gòu)成透明化增加用戶能感知的成本做加法批發(fā)模式做零售降低成本售后服務(wù)既是成本，又是流量入口鼎帷咨詢|74小米經(jīng)營理念和策略的底層支撐是企業(yè)文化，小米文化是一種平等、創(chuàng)新的文化，小米強(qiáng)調(diào)的是工程師文化、技術(shù)為本、與用戶交朋友用戶驅(qū)動(dòng)的理念開放與信任的態(tài)度全方位的服務(wù)文化米粉文化的塑造持續(xù)發(fā)展和激勵(lì)機(jī)制支持每一個(gè)瘋狂的想法小米的基礎(chǔ)原則有技術(shù)，就有工程師文化用戶關(guān)系把用戶當(dāng)成自己的朋友打造技術(shù)領(lǐng)先、體驗(yàn)出眾產(chǎn)品幫助他們解決問題尊重每一個(gè)探索未知的勇士打造技術(shù)領(lǐng)先、體驗(yàn)出眾產(chǎn)品幫助他們解決問題提供更牢固的信念支持鼓勵(lì)并幫扶工程師自由開發(fā)提供更牢固的信念支持包容失敗與包容失敗與錯(cuò)誤鼓勵(lì)創(chuàng)新調(diào)動(dòng)企業(yè)上下、合作伙伴看見小米的基因與本色鼓勵(lì)創(chuàng)新與用戶交友小米的企業(yè)文化獨(dú)特的品牌戰(zhàn)略與競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)小米汽車營銷策略小米汽車營銷策略公眾號(hào)鼎帷咨詢小來汽車發(fā)展地在企業(yè)文化驅(qū)動(dòng)下，小米建立了以遵循人性、釋放天性、良性引導(dǎo)為核心的團(tuán)隊(duì)組織理念，小米強(qiáng)調(diào)天理即人欲、用最好的人、尋找合適的人，通過扁平化的結(jié)構(gòu)互相成就團(tuán)隊(duì)組織理念團(tuán)隊(duì)組織理念●沒有KPI,以用戶反饋來合伙人用最好的人高主動(dòng)性讓員工發(fā)自內(nèi)心熱愛工作給足團(tuán)隊(duì)利益用環(huán)境塑造人●小米之家的內(nèi)庫要求干在扁平化的組織理念驅(qū)動(dòng)下，小米汽車構(gòu)建了精簡(jiǎn)而有效的組織結(jié)構(gòu)，全公司組織只設(shè)三級(jí)，三大核心部門下設(shè)九大中心完成對(duì)公司的整體管理工程師團(tuán)隊(duì)工程師團(tuán)隊(duì)工程中心供應(yīng)鏈中心財(cái)務(wù)中心測(cè)試工程師團(tuán)隊(duì)市場(chǎng)營銷人員測(cè)試工程師團(tuán)隊(duì)市場(chǎng)營銷人員為小米汽車制定出合理、穩(wěn)健和有效的財(cái)務(wù)并實(shí)施科學(xué)有效的財(cái)務(wù)管理措施“聰明的人才，成本是最低的“員工構(gòu)建一個(gè)多元化、充滿活力、創(chuàng)新和專業(yè)精神的團(tuán)隊(duì)鼎帷咨詢79小米汽車核心保障小米汽車發(fā)展理念小米汽車營銷策略小米汽車核心保障小米培養(yǎng)理念小米培養(yǎng)理念“沒有老兵，沒有傳承；沒有新軍“沒有老兵，沒有傳承；沒有新軍，沒有未來將培養(yǎng)真將培養(yǎng)真正落到★★組織結(jié)構(gòu)扁平化小米營造一個(gè)中高端人才的環(huán)境，將培養(yǎng)和引進(jìn)相結(jié)合。落實(shí)培訓(xùn)工作，由專門的預(yù)算和專人發(fā)，響應(yīng)快速。當(dāng)你很認(rèn)真地對(duì)待用戶的時(shí)候，用戶也會(huì)用心地對(duì)待你。員工在一個(gè)工作環(huán)境非常舒適漂亮的員工在一個(gè)工作環(huán)境非常舒適漂亮的地方工作員工會(huì)從內(nèi)心為他所從事的工作感到用環(huán)境影響人三三小米人才培養(yǎng)計(jì)劃展開。33火炬計(jì)劃師深入了解業(yè)務(wù)及部門配合。①①YOU計(jì)劃理力，持續(xù)半年時(shí)間。為應(yīng)屆生打造，為期半年；段5個(gè)月在崗培訓(xùn)。①鼓勵(lì)自組織團(tuán)隊(duì)的形成②員工在團(tuán)隊(duì)承擔(dān)更多責(zé)任③