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文檔簡介

供應(yīng)鏈管理和物流配送服務(wù)協(xié)議第一章協(xié)議雙方基本信息1.1合同編號___________1.2甲方信息(1)名稱:________________________(2)地址:________________________(3)聯(lián)系方式:電話__________________,郵箱__________________1.3乙方信息(1)名稱:________________________(2)地址:________________________(3)聯(lián)系方式:電話__________________,郵箱__________________第二章服務(wù)范圍與內(nèi)容2.1服務(wù)范圍乙方應(yīng)按照甲方的要求,提供以下供應(yīng)鏈管理和物流配送服務(wù):(1)供應(yīng)鏈信息管理;(2)采購管理;(3)倉儲管理;(4)運(yùn)輸管理;(5)配送管理;(6)售后服務(wù)。2.2服務(wù)內(nèi)容(1)乙方應(yīng)根據(jù)甲方的需求,制定合理的供應(yīng)鏈管理和物流配送方案;(2)乙方應(yīng)按照甲方的要求,負(fù)責(zé)采購、倉儲、運(yùn)輸、配送等環(huán)節(jié)的管理;(3)乙方應(yīng)保證供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)的高效運(yùn)轉(zhuǎn),降低甲方成本;(4)乙方應(yīng)按照甲方的要求,提供專業(yè)的售后服務(wù)。第三章服務(wù)質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)3.1質(zhì)量承諾乙方承諾,所提供的服務(wù)符合以下質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn):(1)準(zhǔn)確無誤;(2)及時(shí)高效;(3)安全可靠;(4)成本低廉。3.2服務(wù)考核(1)甲方有權(quán)對乙方提供的服務(wù)進(jìn)行定期或不定期的檢查、考核;(2)乙方應(yīng)積極配合甲方的檢查、考核;(3)甲方對乙方提供的服務(wù)質(zhì)量不滿意時(shí),有權(quán)要求乙方進(jìn)行整改。第四章費(fèi)用及支付方式4.1費(fèi)用構(gòu)成(1)服務(wù)費(fèi):根據(jù)實(shí)際發(fā)生的業(yè)務(wù)量及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算;(2)其他費(fèi)用:包括但不限于差旅費(fèi)、通訊費(fèi)、資料費(fèi)等。4.2支付方式(1)甲方應(yīng)按照約定的支付周期,向乙方支付服務(wù)費(fèi)用;(2)甲方支付服務(wù)費(fèi)用時(shí),應(yīng)將款項(xiàng)直接轉(zhuǎn)入乙方指定的銀行賬戶;(3)甲方支付的款項(xiàng),視為已確認(rèn)乙方提供的服務(wù)。第五章保密與知識產(chǎn)權(quán)5.1保密義務(wù)(1)甲乙雙方對本協(xié)議內(nèi)容及其相關(guān)事項(xiàng)負(fù)有保密義務(wù);(2)甲乙雙方應(yīng)采取合理措施,防止協(xié)議內(nèi)容及其相關(guān)事項(xiàng)被泄露;(3)本保密義務(wù)自協(xié)議簽訂之日起生效,直至協(xié)議終止。5.2知識產(chǎn)權(quán)(1)甲乙雙方在本協(xié)議有效期內(nèi)所創(chuàng)作的任何知識產(chǎn)權(quán),歸各自所有;(2)甲乙雙方應(yīng)尊重對方在協(xié)議期間所創(chuàng)作的知識產(chǎn)權(quán);(3)協(xié)議終止后,甲乙雙方應(yīng)各自承擔(dān)其知識產(chǎn)權(quán)的使用及保護(hù)責(zé)任。第六章服務(wù)期限與終止6.1服務(wù)期限(1)本協(xié)議有效期為____年,自____年____月____日起至____年____月____日止。(2)協(xié)議期滿前____個(gè)月,甲乙雙方應(yīng)協(xié)商續(xù)簽本協(xié)議。6.2終止條件(1)協(xié)議期滿后,雙方均可選擇不續(xù)簽本協(xié)議;(2)一方嚴(yán)重違反本協(xié)議條款,另一方有權(quán)終止本協(xié)議;(3)因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法履行時(shí),雙方均可終止本協(xié)議。6.3終止通知(1)任何一方欲終止本協(xié)議,應(yīng)提前____個(gè)月書面通知對方;(2)終止通知應(yīng)包括終止原因、生效日期等信息。第七章數(shù)據(jù)安全與保密7.1數(shù)據(jù)安全(1)乙方應(yīng)采取必要的技術(shù)和管理措施,保證甲方數(shù)據(jù)的完整性、安全性;(2)乙方不得擅自復(fù)制、泄露甲方數(shù)據(jù)。7.2保密義務(wù)(1)乙方對本協(xié)議期間知悉的甲方商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù);(2)保密義務(wù)在協(xié)議終止后仍有效。7.3數(shù)據(jù)處理(1)乙方在處理甲方數(shù)據(jù)時(shí),應(yīng)遵循相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn);(2)未經(jīng)甲方同意,乙方不得將甲方數(shù)據(jù)用于任何非本協(xié)議約定的目的。第八章技術(shù)支持與維護(hù)8.1技術(shù)支持(1)乙方應(yīng)提供及時(shí)、有效的技術(shù)支持服務(wù);(2)乙方應(yīng)保證甲方在使用服務(wù)過程中,遇到技術(shù)問題時(shí)能夠得到及時(shí)解決。8.2系統(tǒng)維護(hù)(1)乙方應(yīng)定期對系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù),保證系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行;(2)乙方應(yīng)在系統(tǒng)維護(hù)前通知甲方,并盡量減少對甲方業(yè)務(wù)的影響。第九章服務(wù)監(jiān)督與反饋9.1監(jiān)督機(jī)制(1)甲方有權(quán)對乙方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督;(2)乙方應(yīng)積極配合甲方的監(jiān)督工作。9.2反饋機(jī)制(1)甲方對乙方提供的服務(wù)有任何意見和建議,可通過書面形式向乙方提出;(2)乙方應(yīng)在收到反饋后____個(gè)工作日內(nèi)給予回復(fù)。第十章合同附件10.1附件內(nèi)容本協(xié)議附件包括但不限于以下內(nèi)容:(1)服務(wù)詳細(xì)說明;(2)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn);(3)技術(shù)支持與維護(hù)方案;(4)數(shù)據(jù)安全與保密措施。10.2附件效力(1)本協(xié)議附件與本協(xié)議具有同等法律效力;(2)本協(xié)議附件與本協(xié)議如有不一致之處,以附件為準(zhǔn)。第十一章通知與送達(dá)11.1通知方式(1)甲乙雙方之間的所有通知、函件、文件等應(yīng)通過以下方式送達(dá):a.郵寄:以掛號信形式寄送至對方提供的地址;b.郵件:發(fā)送至對方提供的電子郵箱地址;c.直接交付:由一方直接交付給另一方或其授權(quán)代表。11.2送達(dá)確認(rèn)(1)以郵寄方式送達(dá)的,自郵件投遞后的第____個(gè)工作日視為送達(dá);(2)以郵件方式送達(dá)的,自發(fā)送成功且對方確認(rèn)收到之日起視為送達(dá);(3)直接交付的,自交付時(shí)視為送達(dá)。11.3送達(dá)地址(1)甲方的送達(dá)地址:________________________(2)乙方的送達(dá)地址:________________________第十二章協(xié)議的修改與補(bǔ)充12.1修改程序(1)本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充,均應(yīng)以書面形式作出;(2)修改或補(bǔ)充經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致后,自雙方簽字蓋章之日起生效。12.2補(bǔ)充協(xié)議(1)本協(xié)議的補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力;(2)補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議如有不一致之處,以補(bǔ)充協(xié)議為準(zhǔn)。第十三章其他條款13.1法定節(jié)假日本協(xié)議中涉及的法定節(jié)假日,按照國家規(guī)定執(zhí)行。13.2文本效力(1)本協(xié)議的中文文本為唯一正式文本;(2)本協(xié)議的解釋權(quán)歸甲乙雙方共同所有。13.3適用法律本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。13.4合同簽訂本協(xié)議自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效。甲方(蓋章):______________

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