電商物流配送合作協(xié)議條款合同編號：__________甲方（委托方）：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：__________________聯(lián)系方式：__________________乙方（承運方）：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：__________________聯(lián)系方式：__________________第一章合同訂立1.1合同生效1.1.1本合同自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效。1.1.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。1.2合同目的1.2.1本合同旨在明確甲乙雙方在電商物流配送服務(wù)中的權(quán)利和義務(wù)，保證電商平臺的貨物安全、及時、準(zhǔn)確地送達至消費者。1.3合同期限1.3.1本合同期限為____年，自合同生效之日起計算。1.4合同變更1.4.1本合同在履行過程中，如遇不可抗力或法律法規(guī)變更等情況，甲乙雙方可協(xié)商一致對合同內(nèi)容進行變更。第二章物流配送服務(wù)2.1服務(wù)內(nèi)容2.1.1乙方根據(jù)甲方的要求，負(fù)責(zé)電商平臺貨物的攬收、運輸、配送等工作。2.1.2乙方應(yīng)保證貨物在運輸過程中的安全，不得損壞、丟失或延誤。2.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.2.1乙方應(yīng)按照甲方規(guī)定的配送時效，保證貨物在約定時間內(nèi)送達。2.2.2乙方應(yīng)保證配送過程中服務(wù)質(zhì)量，包括貨物包裝、配送人員素質(zhì)等。2.3配送區(qū)域2.3.1乙方配送服務(wù)覆蓋甲方指定區(qū)域，具體范圍以合同附件為準(zhǔn)。2.4配送費用2.4.1乙方根據(jù)甲方提供的配送地址和貨物信息，向甲方報價，雙方協(xié)商一致后確定配送費用。2.4.2配送費用包含但不限于運輸費、配送費、燃油費、路橋費等。第三章貨物信息及交付3.1貨物信息3.1.1甲方應(yīng)在訂單確認(rèn)后及時向乙方提供貨物信息，包括但不限于貨物名稱、數(shù)量、體積、重量等。3.1.2甲方提供的貨物信息應(yīng)真實、準(zhǔn)確、完整。3.2貨物交付3.2.1乙方在收到甲方提供的貨物信息后，應(yīng)盡快安排攬收貨物。3.2.2乙方應(yīng)按照甲方要求，將貨物及時、準(zhǔn)確、安全地送達至指定地點。第四章質(zhì)量與安全4.1質(zhì)量保證4.1.1乙方應(yīng)對運輸過程中的貨物進行質(zhì)量檢查，保證貨物符合國家相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。4.1.2乙方在運輸過程中，如發(fā)覺貨物存在質(zhì)量問題，應(yīng)及時通知甲方。4.2安全保障4.2.1乙方應(yīng)遵守國家有關(guān)物流配送的法律法規(guī)，保證運輸過程中的安全。4.2.2乙方應(yīng)對運輸工具進行定期檢查和維護，保證運輸工具符合安全要求。第五章違約責(zé)任5.1甲方違約責(zé)任5.1.1甲方未能按照合同約定提供貨物信息或變更配送地址，導(dǎo)致乙方無法及時配送的，甲方應(yīng)向乙方支付相應(yīng)的違約金。5.1.2甲方未能按時支付配送費用的，應(yīng)向乙方支付滯納金。5.2乙方違約責(zé)任5.2.1乙方未能按照合同約定完成配送任務(wù)的，應(yīng)向甲方支付相應(yīng)的違約金。5.2.2乙方在運輸過程中損壞、丟失貨物的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第六章貨物保險6.1保險責(zé)任6.1.1乙方應(yīng)按照甲方的要求，對運輸過程中的貨物進行投保，保證貨物在運輸途中因意外造成損失時，甲方能夠得到相應(yīng)的賠償。6.1.2投保金額應(yīng)不低于貨物的實際價值。6.2保險費用6.2.1保險費用由甲方承擔(dān)，具體費用根據(jù)保險公司的報價確定。6.2.2甲方應(yīng)在貨物出庫前支付全部保險費用。6.3保險索賠6.3.1發(fā)生保險后，乙方應(yīng)及時通知甲方，并協(xié)助甲方進行保險索賠。6.3.2甲方應(yīng)在接到通知后及時向保險公司提交索賠申請。第七章信息技術(shù)與服務(wù)7.1系統(tǒng)對接7.1.1甲方和乙方應(yīng)保證雙方物流信息系統(tǒng)的無縫對接，以便實時追蹤貨物狀態(tài)。7.1.2雙方應(yīng)互相提供必要的技術(shù)支持，保證信息系統(tǒng)的穩(wěn)定運行。7.2數(shù)據(jù)共享7.2.1甲方和乙方應(yīng)共享訂單、庫存、配送等關(guān)鍵數(shù)據(jù)，以便雙方能夠?qū)崟r了解業(yè)務(wù)狀況。7.2.2數(shù)據(jù)共享應(yīng)符合國家相關(guān)數(shù)據(jù)安全法律法規(guī)。7.3技術(shù)支持7.3.1乙方應(yīng)提供必要的技術(shù)支持，包括系統(tǒng)升級、故障排除等。7.3.2技術(shù)支持服務(wù)時間為正常工作時間內(nèi)，特殊情況需加班的，雙方另行協(xié)商。第八章貨物跟蹤與查詢8.1跟蹤服務(wù)8.1.1乙方應(yīng)提供貨物跟蹤服務(wù)，甲方可以通過指定的渠道查詢貨物的實時狀態(tài)。8.1.2跟蹤服務(wù)應(yīng)保證及時、準(zhǔn)確、全面。8.2查詢服務(wù)8.2.1甲方有權(quán)要求乙方提供貨物的配送詳情，包括配送時間、配送人員等信息。8.2.2乙方應(yīng)在接到甲方查詢請求后及時響應(yīng)。第九章服務(wù)評價與反饋9.1評價機制9.1.1甲方有權(quán)對乙方的服務(wù)質(zhì)量進行評價，評價結(jié)果作為乙方服務(wù)質(zhì)量考核的重要依據(jù)。9.1.2評價內(nèi)容應(yīng)包括配送時效、服務(wù)質(zhì)量、貨物安全等方面。9.2反饋渠道9.2.1甲方可通過指定的渠道向乙方提供服務(wù)反饋，包括意見和建議。9.2.2乙方應(yīng)在接到反饋后及時處理，并在規(guī)定時間內(nèi)給予甲方答復(fù)。第十章其他條款10.1保密條款10.1.1甲乙雙方對本合同內(nèi)容以及履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)。10.1.2未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。10.2合同解除10.2.1如一方嚴(yán)重違反本合同約定，另一方有權(quán)解除合同，并要求賠償損失。10.2.2合同解除后，雙方應(yīng)按照約定妥善處理未完成的業(yè)務(wù)。10.3合同附件10.3.1本合同附件與本合同具有同等法律效力，附件內(nèi)容為合同組成部分。10.4法律適用與爭議解決10.4.1本合同適用中華人民共和國法律。10.4.2因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十一章通知與通訊11.1通知方式11.1.1本合同項下的所有通知，除非另有約定，均應(yīng)以書面形式通過以下方式送達：a)郵寄：以掛號信方式郵寄至對方提供的地址；b)傳真：以傳真方式發(fā)送至對方提供的傳真號碼；c)郵件：以郵件方式發(fā)送至對方提供的電子郵箱地址。11.2通知生效11.2.1除非另有約定，所有以上述方式發(fā)送的通知，自發(fā)送之日起生效。11.3通訊地址變更11.3.1甲乙雙方應(yīng)保證其通訊地址的準(zhǔn)確性，并在地址變更后及時通知對方。第十二章合同終止12.1合同終止條件12.1.1在以下情況下，本合同可以終止：a)合同期限屆滿；b)雙方協(xié)商一致解除合同；c)因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行；d)一方嚴(yán)重違約，另一方根據(jù)合同約定解除合同。12.2終止通知12.2.1除不可抗力情況外，任何一方終止合同，應(yīng)提前____天以書面形式通知對方。12.3終止后的責(zé)任12.3.1合同終止后，雙方應(yīng)按照合同約定處理未完成的業(yè)務(wù)，并各自承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第十三章合同解除13.1合同解除條件13.1.1在以下情況下，本合同可以解除：a)雙方協(xié)商一致解除合同；b)因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行；c)一方嚴(yán)重違約，另一方根據(jù)合同約定解除合同。13.2解除通知13.2.1除不可抗力情況外，任何一方解除合同，應(yīng)提前____天以書面形式通知對方。13.3解除后的責(zé)任13.3.1合同解除后，雙方應(yīng)按照合同約定處理未完成的業(yè)務(wù)，并各自承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。甲方（委托方）：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：__________________聯(lián)系方式：__________________乙方（承運方）：名稱：___________