逸馬培訓課件：連鎖教育的創(chuàng)新實踐逸馬教育簡介逸馬連鎖產(chǎn)業(yè)集團成立于2012年，是一家專注于連鎖經(jīng)營與職業(yè)教育領(lǐng)域的綜合性教育集團。自成立以來，我們已經(jīng)服務(wù)了100多所院校，影響了超過3,000家企業(yè)的發(fā)展和轉(zhuǎn)型。我們聚焦于連鎖經(jīng)營理論與實務(wù)創(chuàng)新，通過深入研究行業(yè)動態(tài)和企業(yè)需求，不斷更新和完善我們的課程內(nèi)容和教學方法。我們的教育理念建立在"理論聯(lián)系實際"的基礎(chǔ)上，注重培養(yǎng)學員的實踐能力和創(chuàng)新思維。逸馬教育已經(jīng)成為連鎖產(chǎn)業(yè)人才培養(yǎng)的重要平臺，為中國連鎖產(chǎn)業(yè)的發(fā)展貢獻了大量的高素質(zhì)人才。我們的課程體系覆蓋了連鎖經(jīng)營的各個方面，包括戰(zhàn)略管理、數(shù)字化運營、美學設(shè)計等，為學員提供全方位的知識和技能培訓。100+服務(wù)院校覆蓋全國主要城市的高等院校和職業(yè)技術(shù)學院3000+影響企業(yè)遍布零售、餐飲、服務(wù)等多個連鎖經(jīng)營領(lǐng)域12年行業(yè)經(jīng)驗教學愿景與使命培養(yǎng)高素質(zhì)連鎖產(chǎn)業(yè)人才我們致力于培養(yǎng)具備現(xiàn)代連鎖經(jīng)營理念和實操能力的專業(yè)人才，使他們能夠適應快速變化的市場環(huán)境，為連鎖企業(yè)創(chuàng)造價值。我們注重學員的綜合素質(zhì)培養(yǎng)，包括專業(yè)知識、實踐技能和創(chuàng)新思維。推動產(chǎn)教深度融合發(fā)展我們積極促進教育機構(gòu)與企業(yè)之間的深度合作，建立產(chǎn)教融合的人才培養(yǎng)模式。通過校企合作，我們將企業(yè)的實際需求融入教學過程，使教育更加貼近市場需求，提高人才培養(yǎng)的針對性和有效性。打造全鏈條人才培養(yǎng)體系我們構(gòu)建了覆蓋連鎖經(jīng)營各環(huán)節(jié)的全鏈條人才培養(yǎng)體系，從基礎(chǔ)理論到實踐應用，從管理技能到創(chuàng)新能力，全面提升學員的綜合競爭力。這一體系保證了人才培養(yǎng)的系統(tǒng)性和連貫性。課程體系結(jié)構(gòu)總覽全球首個連鎖MBA課程框架逸馬教育開創(chuàng)性地構(gòu)建了全球首個專注于連鎖經(jīng)營的MBA課程框架，填補了連鎖行業(yè)專業(yè)教育的空白。該框架基于對全球連鎖產(chǎn)業(yè)的深入研究和對中國市場的精準把握，整合了管理學、經(jīng)濟學、營銷學等多學科知識，形成了系統(tǒng)、實用的課程體系。15門課程：12門必修，3門選修我們的課程體系包含15門精心設(shè)計的課程，其中12門必修課程覆蓋連鎖經(jīng)營的核心領(lǐng)域，3門選修課程滿足學員的個性化發(fā)展需求。必修課程包括戰(zhàn)略管理、數(shù)字化運營、連鎖門店管理等基礎(chǔ)模塊；選修課程涉及創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)、領(lǐng)導力發(fā)展等深化方向。課程周期：每門2天，實踐為主每門課程設(shè)計為2天的集中學習，采用"理論+實踐"的模式，以實踐為主，理論為輔。這種設(shè)計既考慮了在職學員的時間安排，又保證了學習效果。實踐部分包括案例分析、角色扮演、模擬經(jīng)營等多種形式，幫助學員將理論知識轉(zhuǎn)化為實際應用能力。1231選修課程2核心必修3基礎(chǔ)必修課程類型課程數(shù)量課程周期學習方式基礎(chǔ)必修6門12天線上+線下核心必修6門12天線下實踐選修課程3門6天課程研發(fā)與產(chǎn)教融合1校企共建、工學結(jié)合，貼合企業(yè)需求逸馬教育采用校企共建的課程研發(fā)模式，充分結(jié)合學校的理論優(yōu)勢和企業(yè)的實踐經(jīng)驗。我們邀請行業(yè)專家和學術(shù)研究人員組成課程研發(fā)團隊，定期進行市場調(diào)研和企業(yè)需求分析，確保課程內(nèi)容緊跟行業(yè)發(fā)展趨勢，貼合企業(yè)實際需求。我們通過工學結(jié)合的方式，將企業(yè)的真實案例和實際問題引入課堂，增強教學的實用性和針對性。2聯(lián)合廣東工商職業(yè)技術(shù)大學等高職院校我們與廣東工商職業(yè)技術(shù)大學等多所高職院校建立了緊密的合作關(guān)系，共同開發(fā)課程，共享教育資源。這種合作不僅提高了課程的學術(shù)水平，也拓寬了學員的學習渠道。我們定期組織校企研討會，邀請學校教師和企業(yè)專家共同參與課程評審和更新，保證課程質(zhì)量的持續(xù)提升。此外，我們還積極推動校企之間的人才交流，提高雙方的教育教學能力。3基于產(chǎn)業(yè)發(fā)展及崗位標準設(shè)定課程我們的課程設(shè)置始終圍繞產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢和崗位能力標準進行。我們建立了完善的產(chǎn)業(yè)發(fā)展監(jiān)測機制，密切關(guān)注連鎖產(chǎn)業(yè)的技術(shù)革新、管理變革和市場動態(tài)，及時將新知識、新技術(shù)、新方法融入課程內(nèi)容。同時，我們還參考國家職業(yè)技能標準和行業(yè)崗位要求，明確各課程的能力培養(yǎng)目標，確保學員學習的內(nèi)容直接對接崗位需求，提高學習的實用性和針對性。六位一體智慧教育方案教學采用多元化教學方法，包括案例教學、項目教學、情境教學等，激發(fā)學員學習興趣，提高學習效果。整合線上線下教學資源，實現(xiàn)教學過程的數(shù)字化和智能化。管理建立完善的教育管理體系，包括教學質(zhì)量管理、學員管理、師資管理等，確保教育活動有序進行。應用數(shù)字化工具提高管理效率，實現(xiàn)管理過程的透明化和規(guī)范化。評價設(shè)計科學的評價體系，包括過程評價、結(jié)果評價、能力評價等，全面衡量學員的學習成果。利用大數(shù)據(jù)分析技術(shù)，提供個性化的學習評價報告，指導學員改進學習方法。實訓打造實戰(zhàn)型實訓環(huán)境，模擬真實工作場景，提供實踐操作機會。引入企業(yè)真實項目，讓學員在實踐中學習，提高解決實際問題的能力。就業(yè)搭建校企對接平臺，為學員提供豐富的就業(yè)機會。開展職業(yè)規(guī)劃指導和就業(yè)能力培訓，提高學員的就業(yè)競爭力。創(chuàng)業(yè)提供創(chuàng)業(yè)指導和資源支持，幫助有創(chuàng)業(yè)意愿的學員實現(xiàn)創(chuàng)業(yè)夢想。組織創(chuàng)業(yè)大賽和創(chuàng)業(yè)沙龍，營造創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)氛圍，激發(fā)學員的創(chuàng)業(yè)熱情。課程模塊設(shè)置必修模塊我們的必修模塊涵蓋連鎖經(jīng)營的核心領(lǐng)域，旨在為學員提供全面、系統(tǒng)的知識體系。這些模塊包括：戰(zhàn)略管理：幫助學員掌握戰(zhàn)略規(guī)劃、市場分析、競爭策略等核心內(nèi)容，提升戰(zhàn)略思維能力。數(shù)字化運營：教授數(shù)字化工具應用、數(shù)據(jù)分析、智能決策等技能，適應連鎖產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型需求。美學設(shè)計：介紹空間設(shè)計原理、品牌視覺表達、消費者體驗設(shè)計等知識，提高門店設(shè)計水平。門店管理：涵蓋員工管理、庫存控制、顧客服務(wù)等實用技能，提升門店運營效率。供應鏈管理：講解采購管理、物流配送、供應商關(guān)系管理等內(nèi)容，優(yōu)化供應鏈結(jié)構(gòu)。風險控制：分析風險識別、風險評估、風險應對等方法，增強企業(yè)抗風險能力。這些必修模塊構(gòu)成了連鎖經(jīng)營知識的基礎(chǔ)框架，為學員的職業(yè)發(fā)展奠定堅實基礎(chǔ)。選修模塊選修模塊根據(jù)學員的職業(yè)發(fā)展需求和興趣愛好設(shè)置，提供更加專業(yè)化、個性化的學習內(nèi)容。主要包括：創(chuàng)新思維與方法：培養(yǎng)創(chuàng)新意識，掌握創(chuàng)新工具和方法，提高創(chuàng)新能力。領(lǐng)導力發(fā)展：增強團隊管理、溝通協(xié)調(diào)、激勵引導等領(lǐng)導技能，提升領(lǐng)導魅力。國際化經(jīng)營：學習跨文化管理、國際市場拓展、全球化戰(zhàn)略等知識，為企業(yè)國際化發(fā)展做準備。選修模塊的設(shè)置充分考慮了連鎖產(chǎn)業(yè)發(fā)展的新趨勢和新要求，為學員提供了多樣化的學習選擇，滿足不同層次、不同方向的發(fā)展需求。戰(zhàn)略管理數(shù)字化運營美學設(shè)計門店管理核心課程一覽全域戰(zhàn)略變革本課程專注于連鎖企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型與實施，涵蓋市場環(huán)境分析、戰(zhàn)略規(guī)劃制定、戰(zhàn)略執(zhí)行監(jiān)控等內(nèi)容。學員將學習如何識別市場機會，評估企業(yè)資源，制定可行的戰(zhàn)略方案，并有效地推動戰(zhàn)略落地。課程通過大量實際案例和模擬演練，幫助學員掌握戰(zhàn)略管理的工具和方法，提高戰(zhàn)略思維能力。美學空間設(shè)計該課程將審美與商業(yè)結(jié)合，教授連鎖門店空間設(shè)計的原理和方法。內(nèi)容包括品牌視覺識別系統(tǒng)設(shè)計、門店空間布局、消費者行為動線設(shè)計、環(huán)境氛圍營造等。學員將了解不同業(yè)態(tài)的設(shè)計特點，掌握提升顧客體驗的設(shè)計技巧，學會利用設(shè)計元素強化品牌形象，最終實現(xiàn)設(shè)計與銷售的雙贏。風險控制管理本課程聚焦連鎖企業(yè)的風險管理，包括風險識別、風險評估、風險預防機制等內(nèi)容。學員將學習財務(wù)風險、運營風險、法律風險、聲譽風險等各類風險的管理方法，掌握建立有效風險控制體系的步驟和工具。課程通過案例分析和實戰(zhàn)演練，提高學員的風險意識和風險應對能力，幫助企業(yè)構(gòu)建全面的風險防范體系。數(shù)字化門店運營這門課程聚焦于連鎖企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，教授數(shù)字工具應用、數(shù)據(jù)驅(qū)動決策、智能化管理等內(nèi)容。學員將學習如何利用數(shù)字技術(shù)提升運營效率，改善顧客體驗，優(yōu)化管理流程。課程內(nèi)容包括：數(shù)字化工具在門店管理中的應用顧客數(shù)據(jù)收集與分析方法數(shù)字營銷策略與實施智能化庫存管理系統(tǒng)數(shù)字化員工管理與培訓連鎖品牌建設(shè)與傳播本課程重點講解連鎖品牌的構(gòu)建、維護與傳播策略，幫助學員理解品牌對連鎖企業(yè)的重要性，掌握品牌建設(shè)的方法和技巧。主要內(nèi)容包括：品牌定位與價值主張品牌視覺識別系統(tǒng)設(shè)計品牌故事創(chuàng)作與傳播全渠道品牌傳播策略品牌資產(chǎn)評估與管理危機公關(guān)與品牌保護課程案例穿插頭部連鎖品牌轉(zhuǎn)型案例研究我們的課程中穿插了大量真實的頭部連鎖品牌轉(zhuǎn)型案例，這些案例來自不同行業(yè)和不同發(fā)展階段的企業(yè)，具有很強的代表性和參考價值。通過案例研究，學員可以深入了解企業(yè)轉(zhuǎn)型的背景、過程和結(jié)果，分析成功的關(guān)鍵因素和可能遇到的挑戰(zhàn)，從中獲得實踐指導。例如，我們詳細分析了一家知名餐飲連鎖品牌從傳統(tǒng)線下經(jīng)營向線上線下融合發(fā)展的轉(zhuǎn)型過程，討論了其數(shù)字化轉(zhuǎn)型策略、全渠道營銷模式、供應鏈優(yōu)化方案等內(nèi)容，為學員提供了可借鑒的經(jīng)驗和方法。此外，我們還研究了一家零售連鎖企業(yè)如何通過品牌升級和空間重塑提升市場競爭力的案例，探討了品牌定位、目標客群、空間設(shè)計、商品結(jié)構(gòu)等方面的調(diào)整策略。企業(yè)數(shù)字化升級典型項目解析數(shù)字化轉(zhuǎn)型是當前連鎖企業(yè)面臨的重要課題，我們精選了多個企業(yè)數(shù)字化升級的典型項目進行深入解析，幫助學員了解數(shù)字化轉(zhuǎn)型的路徑和方法。這些項目涵蓋了零售、餐飲、服務(wù)等不同行業(yè)，包括會員管理系統(tǒng)升級、智能供應鏈建設(shè)、數(shù)據(jù)分析平臺搭建等多個方面。通過對這些項目的分析，學員可以了解數(shù)字化轉(zhuǎn)型的實施步驟、關(guān)鍵技術(shù)、投入產(chǎn)出比、可能遇到的問題及解決方案等內(nèi)容，為自身企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供參考。例如，我們詳細講解了一家便利店連鎖企業(yè)如何通過構(gòu)建數(shù)字化會員體系提升顧客粘性的項目，分析了會員數(shù)據(jù)采集、會員價值分析、精準營銷策略等環(huán)節(jié)的具體做法和實施效果?？Х冗B鎖品牌升級案例某知名咖啡連鎖品牌通過產(chǎn)品創(chuàng)新、空間重設(shè)計和數(shù)字化會員體系，實現(xiàn)了品牌年輕化和客單價提升，三年內(nèi)新增門店300家。便利店數(shù)字化轉(zhuǎn)型案例國內(nèi)領(lǐng)先便利店集團通過智能補貨系統(tǒng)和消費者畫像分析，實現(xiàn)了商品周轉(zhuǎn)率提升23%，門店運營效率提高35%。餐飲連鎖供應鏈優(yōu)化案例某中式快餐連鎖企業(yè)通過建立中央廚房和智能配送系統(tǒng)，降低了30%的原材料成本，提高了產(chǎn)品標準化程度。實訓教學特色1連鎖企業(yè)數(shù)字化管理實訓中心我們建立了配備先進設(shè)備和軟件的數(shù)字化管理實訓中心，為學員提供模擬真實工作環(huán)境的實踐平臺。這個中心配備了連鎖企業(yè)常用的管理系統(tǒng)，包括ERP系統(tǒng)、CRM系統(tǒng)、供應鏈管理系統(tǒng)、門店管理系統(tǒng)等，學員可以在這里進行各種管理操作的模擬訓練，熟悉系統(tǒng)功能和操作流程。實訓中心還設(shè)置了多個功能區(qū)域，如數(shù)據(jù)分析實驗室、門店模擬區(qū)、供應鏈模擬區(qū)等，滿足不同課程的實訓需求。通過在實訓中心的學習，學員可以將理論知識轉(zhuǎn)化為實際操作能力，縮短理論與實踐之間的距離。2數(shù)據(jù)融合與分析真實項目對接我們與多家連鎖企業(yè)建立了項目合作關(guān)系，將企業(yè)的真實數(shù)據(jù)和實際問題引入教學過程，讓學員參與真實項目的分析和解決。在保證數(shù)據(jù)安全和商業(yè)機密的前提下，企業(yè)提供匿名化的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，學員在導師的指導下進行數(shù)據(jù)分析和方案設(shè)計，最終將成果反饋給企業(yè)，形成閉環(huán)。這種真實項目對接的方式不僅提高了學員的學習積極性，也培養(yǎng)了他們分析問題、解決問題的能力。通過處理真實的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和商業(yè)問題，學員能夠更加深入地理解連鎖經(jīng)營的實質(zhì)和挑戰(zhàn)，為未來的職業(yè)發(fā)展積累寶貴經(jīng)驗。3行業(yè)導師一對一帶教我們邀請了大量來自連鎖企業(yè)的高管和資深專家擔任行業(yè)導師，為學員提供一對一的指導和幫助。每位學員都會被分配一名行業(yè)導師，根據(jù)學員的職業(yè)背景和發(fā)展目標，導師會制定個性化的學習計劃，并在學習過程中提供專業(yè)指導和職業(yè)建議。行業(yè)導師不僅在課堂上傳授知識和經(jīng)驗，還會在課下與學員保持溝通，解答疑問，分享行業(yè)動態(tài)和職業(yè)發(fā)展機會。這種一對一帶教的模式極大地提高了教學的針對性和有效性，使學員能夠獲得更加個性化的學習體驗和職業(yè)指導。教學方式與創(chuàng)新項目制驅(qū)動任務(wù)教學我們采用項目制驅(qū)動的任務(wù)教學模式，將學習內(nèi)容組織成一系列具有實際意義的項目任務(wù)，由學員通過團隊合作完成。每個項目都設(shè)置了明確的目標和評價標準，學員需要運用所學知識和技能，按照項目要求完成各項任務(wù)。例如，在"連鎖品牌建設(shè)"課程中，我們設(shè)置了"創(chuàng)建一個新連鎖品牌"的項目，要求學員從市場調(diào)研、品牌定位、視覺設(shè)計、傳播策略等多個方面完成品牌創(chuàng)建的全過程。通過這種項目制的學習方式，學員不僅掌握了理論知識，還培養(yǎng)了實踐能力和團隊協(xié)作精神。小班制分組研討制我們實行小班制教學，每個班級通常不超過30人，并在課堂上經(jīng)常采用分組研討的方式開展教學活動。學員被分成4-6人的小組，圍繞特定的話題或案例進行深入討論和分析，然后向全班匯報討論結(jié)果，接受老師和其他學員的點評和建議。這種小班制分組研討的方式有利于充分調(diào)動每個學員的參與積極性，促進學員之間的交流和互動，形成集體智慧。同時，不同背景和經(jīng)驗的學員在一起研討，也能產(chǎn)生更多的思想碰撞和創(chuàng)新觀點，拓寬每個人的視野和思路。校企雙師制，企業(yè)實際問題嵌入課堂我們實施校企雙師制，即由學校教師和企業(yè)專家共同授課，將理論教學與實踐指導有機結(jié)合。學校教師負責系統(tǒng)的理論知識講解，企業(yè)專家則分享實際經(jīng)驗和案例，兩者相輔相成，為學員提供全面的學習體驗。同時，我們將企業(yè)的實際問題嵌入課堂教學，讓學員在學習過程中直面行業(yè)和企業(yè)的真實挑戰(zhàn)。企業(yè)專家會將自己企業(yè)或行業(yè)面臨的問題帶到課堂，組織學員討論和分析，尋找解決方案。這種做法不僅增強了教學的針對性和實用性，也為企業(yè)提供了新的思路和解決方案，實現(xiàn)了教學與實踐的雙向互動。人才培養(yǎng)方案設(shè)計需求調(diào)研通過市場調(diào)研、企業(yè)訪談、崗位分析等方式，全面了解連鎖產(chǎn)業(yè)對人才的需求，包括知識結(jié)構(gòu)、能力要求、素質(zhì)標準等。針對不同層級、不同類型的崗位，收集詳細的職責描述和能力要求，為人才培養(yǎng)方案的設(shè)計提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。能力圖譜構(gòu)建基于調(diào)研結(jié)果，建立行業(yè)崗位能力圖譜，明確各崗位的核心能力和專業(yè)技能。這一圖譜不僅包括當前崗位所需的能力，還考慮了行業(yè)發(fā)展趨勢和未來可能出現(xiàn)的新要求，保證人才培養(yǎng)的前瞻性和可持續(xù)性。課程體系設(shè)計根據(jù)能力圖譜，設(shè)計相應的課程體系，將能力要求轉(zhuǎn)化為具體的教學內(nèi)容和學習目標。課程設(shè)計采用模塊化、層次化的原則，既滿足共性需求，又兼顧個性發(fā)展，形成覆蓋全面、重點突出的課程體系。實施與評價組織實施人才培養(yǎng)方案，通過教學活動、實踐項目、企業(yè)實習等多種形式，幫助學員獲得知識和技能。建立科學的評價體系，對培養(yǎng)效果進行全面評估，并根據(jù)評價結(jié)果不斷調(diào)整和優(yōu)化培養(yǎng)方案。動態(tài)調(diào)整密切關(guān)注企業(yè)需求變化和行業(yè)發(fā)展趨勢，定期更新能力圖譜和課程體系，確保人才培養(yǎng)始終與市場需求同步。建立企業(yè)反饋機制，收集企業(yè)對畢業(yè)學員的評價意見，及時調(diào)整培養(yǎng)方向和內(nèi)容。按照企業(yè)需求動態(tài)調(diào)整模塊內(nèi)容是我們?nèi)瞬排囵B(yǎng)方案的一大特色。我們建立了企業(yè)需求監(jiān)測機制，定期收集企業(yè)對人才的新要求和新期望，并將這些需求及時融入培養(yǎng)方案。例如，隨著數(shù)字化轉(zhuǎn)型成為連鎖企業(yè)的重要課題，我們增加了數(shù)據(jù)分析、智能決策等相關(guān)內(nèi)容，滿足企業(yè)對數(shù)字化人才的需求。這種動態(tài)調(diào)整機制保證了我們的人才培養(yǎng)始終走在行業(yè)前沿，為企業(yè)提供最適合的人才。校企合作模式2025年共建15所產(chǎn)教融合實訓基地逸馬教育制定了宏偉的校企合作計劃，計劃到2025年與全國各地的高校和企業(yè)共建15所產(chǎn)教融合實訓基地。這些基地將集教學、實訓、研發(fā)、創(chuàng)新為一體，為學生提供真實的實踐環(huán)境和項目體驗。目前，我們已經(jīng)在北京、上海、廣州、深圳等地建立了8所產(chǎn)教融合實訓基地，覆蓋了零售、餐飲、服務(wù)等多個連鎖業(yè)態(tài)。每個基地都根據(jù)當?shù)禺a(chǎn)業(yè)特點和合作院校的專業(yè)設(shè)置進行個性化設(shè)計，配備了先進的教學設(shè)備和管理系統(tǒng)，為學生提供高質(zhì)量的實踐平臺。這些實訓基地不僅服務(wù)于校內(nèi)學生的實踐教學，也向社會開放，為企業(yè)員工提供培訓服務(wù)，實現(xiàn)教育資源的社會共享和最大化利用。通過產(chǎn)教融合實訓基地的建設(shè)，我們促進了教育資源與產(chǎn)業(yè)資源的深度融合，提高了人才培養(yǎng)的質(zhì)量和效率。合作院校畢業(yè)生就業(yè)率達98%我們與合作院校共同打造了高質(zhì)量的人才培養(yǎng)體系，使合作院校的畢業(yè)生就業(yè)率達到了98%，遠高于行業(yè)平均水平。這一成績得益于我們在人才培養(yǎng)過程中的幾個關(guān)鍵舉措：定向培養(yǎng)：根據(jù)企業(yè)需求，與院校合作開展定向培養(yǎng)項目，使學生所學知識和技能直接對接崗位要求。實習實訓：為學生提供大量的實習和實訓機會，使他們在畢業(yè)前就積累了豐富的實踐經(jīng)驗，提高了就業(yè)競爭力。就業(yè)推薦：建立校企人才對接平臺，為優(yōu)秀畢業(yè)生提供就業(yè)推薦服務(wù)，幫助他們找到合適的工作崗位。創(chuàng)業(yè)支持：為有創(chuàng)業(yè)意愿的畢業(yè)生提供創(chuàng)業(yè)指導和資源支持，幫助他們成功創(chuàng)業(yè)。高就業(yè)率不僅證明了我們?nèi)瞬排囵B(yǎng)的成效，也增強了院校和企業(yè)與我們合作的信心，為校企合作的持續(xù)深入提供了有力支持。98%就業(yè)率合作院校畢業(yè)生就業(yè)率85%專業(yè)對口率畢業(yè)生從事連鎖相關(guān)工作比例92%滿意度企業(yè)對畢業(yè)生滿意度評價就業(yè)與創(chuàng)業(yè)支持對接2,000家連鎖企業(yè)提供實習及就業(yè)崗逸馬教育與全國2,000多家連鎖企業(yè)建立了緊密的合作關(guān)系，為學員提供大量的實習和就業(yè)機會。這些企業(yè)覆蓋了零售、餐飲、服務(wù)、教育等多個連鎖業(yè)態(tài)，包括許多知名品牌和快速成長的新興企業(yè)，為學員提供了廣闊的就業(yè)選擇。我們建立了完善的企業(yè)需求收集機制，定期了解企業(yè)的人才需求，包括崗位類型、能力要求、薪資待遇等信息，為學員提供及時、準確的就業(yè)指導。同時，我們還組織各類招聘活動，如校園招聘會、行業(yè)專場招聘會、企業(yè)宣講會等，為學員和企業(yè)搭建面對面交流的平臺。對于優(yōu)秀學員，我們還提供個性化的就業(yè)推薦服務(wù)，根據(jù)學員的專業(yè)背景、能力特點和職業(yè)規(guī)劃，向合適的企業(yè)進行重點推薦，提高就業(yè)成功率。通過這些舉措，我們幫助學員找到了與自身能力和發(fā)展期望相匹配的工作崗位，實現(xiàn)了個人價值和社會價值的統(tǒng)一。創(chuàng)業(yè)孵化基地，年均孵化項目30+為支持有創(chuàng)業(yè)意愿的學員，我們建立了創(chuàng)業(yè)孵化基地，提供全方位的創(chuàng)業(yè)支持服務(wù)。創(chuàng)業(yè)孵化基地位于廣州和深圳兩地，總面積超過5,000平方米，配備了辦公空間、會議室、路演廳、咖啡休息區(qū)等功能區(qū)域，為創(chuàng)業(yè)團隊提供了良好的工作環(huán)境。我們?yōu)槿腭v團隊提供以下支持：創(chuàng)業(yè)指導：邀請資深創(chuàng)業(yè)導師為團隊提供商業(yè)模式設(shè)計、市場定位、團隊組建等方面的指導。資源對接：幫助團隊對接供應商、渠道商、服務(wù)商等資源，降低創(chuàng)業(yè)初期的運營成本。融資支持：組織投資路演活動，邀請風投機構(gòu)和天使投資人參與，為團隊提供融資機會。政策咨詢：提供創(chuàng)業(yè)政策咨詢服務(wù)，幫助團隊了解和申請各類創(chuàng)業(yè)扶持政策。創(chuàng)業(yè)孵化基地每年平均孵化項目30余個，覆蓋新零售、餐飲創(chuàng)新、服務(wù)升級等多個領(lǐng)域。其中，已有多個項目獲得了風投機構(gòu)的投資，成功完成了從創(chuàng)意到企業(yè)的轉(zhuǎn)變，成為行業(yè)的新生力量。我們的目標是打造連鎖產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的重要平臺，為行業(yè)發(fā)展注入新的活力。30+年均孵化項目覆蓋零售、餐飲、服務(wù)等多個連鎖業(yè)態(tài)5000㎡孵化基地面積位于廣州和深圳兩地的創(chuàng)業(yè)空間65%項目存活率孵化項目三年存活率，高于行業(yè)平均水平線上線下混合教學云課堂資源庫我們的云課堂資源庫已上線課程超過800小時，覆蓋連鎖經(jīng)營的各個方面，從基礎(chǔ)理論到實踐應用，從管理技能到創(chuàng)新思維，為學員提供了豐富的學習資源。這些課程采用模塊化設(shè)計，學員可以根據(jù)自己的需求和興趣選擇學習內(nèi)容，實現(xiàn)個性化學習。云課堂資源庫的課程內(nèi)容定期更新，確保知識的時效性和前沿性。同時，我們還根據(jù)學員的反饋和學習數(shù)據(jù)不斷優(yōu)化課程設(shè)計和教學方法，提高學習體驗和效果。錄播+直播雙線支持我們采用錄播+直播雙線支持的教學模式，為學員提供靈活多樣的學習方式。錄播課程可以讓學員根據(jù)自己的時間安排進行學習，反復觀看難點內(nèi)容，掌握基礎(chǔ)知識；直播課程則提供了實時互動的機會，學員可以向老師提問，參與討論，分享觀點，獲得更加深入的學習體驗。直播課程通常由資深講師或行業(yè)專家主講，內(nèi)容側(cè)重于案例分析、問題解答、經(jīng)驗分享等方面，補充和深化錄播課程的內(nèi)容。學員可以通過彈幕、語音、視頻等多種方式與講師和其他學員互動，營造活躍的學習氛圍。全國覆蓋通過線上線下混合教學模式，我們的教育服務(wù)已經(jīng)覆蓋了全國31個省市自治區(qū)，打破了地域限制，讓更多人能夠享受高質(zhì)量的連鎖教育資源。我們在北京、上海、廣州、深圳等主要城市設(shè)有線下教學點，同時通過線上平臺將教育服務(wù)延伸到全國各地，包括一些遠離教育中心的三四線城市和縣城。這種全國覆蓋的教育服務(wù)模式不僅提高了教育資源的利用效率，也促進了不同地區(qū)學員之間的交流和學習，形成了多元化、開放性的學習社區(qū)，為連鎖產(chǎn)業(yè)的均衡發(fā)展提供了人才支持。線上線下混合教學是我們適應數(shù)字化時代教育變革的重要舉措。通過整合線上和線下的教育資源，我們?yōu)閷W員提供了更加靈活、便捷、高效的學習方式，滿足了不同學員的多樣化學習需求。未來，我們將繼續(xù)優(yōu)化混合教學模式，探索更多創(chuàng)新的教學方法和技術(shù)應用，提升教育的質(zhì)量和效果。師資力量展示企業(yè)高管、行業(yè)專家聯(lián)合授課我們的師資團隊由企業(yè)高管和行業(yè)專家組成，他們不僅具備豐富的理論知識，更擁有多年的行業(yè)實踐經(jīng)驗，能夠?qū)⒗碚撆c實踐緊密結(jié)合，為學員提供全面、深入的教學指導。這些企業(yè)高管來自知名連鎖企業(yè)，擔任過CEO、COO、CMO等重要職位，對企業(yè)戰(zhàn)略、運營管理、市場營銷等方面有著深刻的理解和豐富的實踐經(jīng)驗。他們能夠分享真實的企業(yè)案例和管理經(jīng)驗，幫助學員理解連鎖經(jīng)營的本質(zhì)和挑戰(zhàn)。行業(yè)專家則是在連鎖產(chǎn)業(yè)某一細分領(lǐng)域深耕多年的專業(yè)人士，如數(shù)字化轉(zhuǎn)型專家、空間設(shè)計專家、供應鏈管理專家等，他們能夠提供專業(yè)、前沿的領(lǐng)域知識和實踐指導，幫助學員掌握專業(yè)技能和解決方案。企業(yè)高管和行業(yè)專家的聯(lián)合授課，確保了我們的教學既有宏觀視野，又有微觀細節(jié)，既有理論深度，又有實踐廣度，為學員提供了全方位的學習體驗。主講教師持連鎖管理國家級資質(zhì)證書我們的主講教師全部持有連鎖管理國家級資質(zhì)證書，如連鎖經(jīng)營管理師、零售業(yè)經(jīng)營管理師等，確保了教學的專業(yè)性和權(quán)威性。這些證書是對教師專業(yè)能力的認可，也是教師不斷學習和提升自己的動力。除了國家級資質(zhì)證書，許多教師還擁有國際認證的專業(yè)資格，如國際零售管理師、國際職業(yè)培訓師等，這些資格證書拓寬了教師的國際視野，使他們能夠?qū)H先進理念和方法引入教學，豐富教學內(nèi)容。我們高度重視教師的專業(yè)發(fā)展，定期組織教師參加行業(yè)研討會、專業(yè)培訓和企業(yè)實踐，不斷更新知識結(jié)構(gòu)，提高教學能力。同時，我們還建立了完善的教師評價和激勵機制，鼓勵教師不斷創(chuàng)新教學方法，提高教學質(zhì)量。國家認證全部主講教師持有連鎖經(jīng)營管理師等國家級職業(yè)資格證書實戰(zhàn)經(jīng)驗平均15年以上連鎖企業(yè)實戰(zhàn)經(jīng)驗，覆蓋多個業(yè)態(tài)和管理崗位培訓能力經(jīng)過專業(yè)教學能力培訓，掌握先進教學方法和技巧學員畫像與成長路徑40%來自活躍企業(yè)管理層我們的學員中，有40%來自活躍的企業(yè)管理層，包括連鎖企業(yè)的中高層管理者、創(chuàng)業(yè)團隊的核心成員、行業(yè)專業(yè)人士等。這些學員通常具有以下特點：有實際工作經(jīng)驗：大多數(shù)學員已經(jīng)在連鎖產(chǎn)業(yè)工作多年，積累了一定的實踐經(jīng)驗，對行業(yè)有深入了解。面臨發(fā)展瓶頸：他們在職業(yè)發(fā)展中遇到了瓶頸，需要系統(tǒng)的知識和技能提升來突破自己的限制。具有明確目標：他們對自己的職業(yè)發(fā)展有明確的規(guī)劃和目標，知道自己需要什么樣的知識和能力。重視實踐應用：他們更加關(guān)注知識的實際應用價值，希望所學內(nèi)容能夠直接解決工作中的問題。針對這類學員，我們提供了更多的案例分析和實踐演練，幫助他們將理論與實際工作相結(jié)合，提高解決實際問題的能力。同時，我們還組織了豐富的交流活動，促進不同企業(yè)、不同崗位學員之間的經(jīng)驗分享和互相學習。完課學員平均薪酬提升35%以上通過我們的課程學習，學員的職業(yè)發(fā)展得到了顯著提升，完課學員的平均薪酬提高了35%以上。這一成果得益于以下幾個方面：能力提升：學員通過系統(tǒng)學習，掌握了連鎖經(jīng)營的核心知識和技能，提高了解決實際問題的能力，為企業(yè)創(chuàng)造了更大的價值。視野拓展：學員接觸了行業(yè)前沿的理念和方法，開闊了視野，增強了創(chuàng)新意識，能夠為企業(yè)帶來新的發(fā)展思路。人脈積累：學員在學習過程中結(jié)識了大量的行業(yè)同仁和專家，建立了廣泛的人脈關(guān)系，為職業(yè)發(fā)展創(chuàng)造了更多機會。資源獲?。簩W員通過我們的平臺獲取了豐富的行業(yè)資源和信息，提高了個人的競爭優(yōu)勢和市場價值。除了薪酬提升，我們的學員在職位晉升、項目負責、創(chuàng)業(yè)成功等方面也取得了顯著成果，實現(xiàn)了職業(yè)生涯的全面發(fā)展。這些成功案例不僅證明了我們教育的價值，也成為了吸引更多學員加入的重要因素。35%薪酬提升完課學員平均薪酬增長比例42%晉升比例完課后一年內(nèi)獲得職位晉升的學員比例25%創(chuàng)業(yè)比例選擇自主創(chuàng)業(yè)并成功的學員比例教學成果與社會影響400+轉(zhuǎn)型升級企業(yè)我們的培訓和咨詢服務(wù)已經(jīng)幫助400多家連鎖企業(yè)成功實現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級，提高了企業(yè)的市場競爭力和經(jīng)營效益。5萬培訓學員累計培訓學員超過5萬人次，覆蓋連鎖產(chǎn)業(yè)的各個崗位和層級，為行業(yè)發(fā)展提供了大量的專業(yè)人才。100+合作院校與全國100多所院校建立了合作關(guān)系，共同推動產(chǎn)教融合，提高職業(yè)教育的質(zhì)量和水平。產(chǎn)業(yè)升級的推動者逸馬教育不僅是連鎖教育的提供者，更是連鎖產(chǎn)業(yè)升級的積極推動者。我們通過以下方式促進產(chǎn)業(yè)升級：前沿理念傳播：我們持續(xù)關(guān)注全球連鎖產(chǎn)業(yè)的發(fā)展趨勢，引入國際先進的經(jīng)營理念和管理方法，通過教育活動向行業(yè)傳播，推動產(chǎn)業(yè)理念更新。創(chuàng)新實踐推廣：我們收集和研究連鎖產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)新案例，總結(jié)成功經(jīng)驗和方法，通過課程教學和行業(yè)活動向更多企業(yè)推廣，促進行業(yè)創(chuàng)新發(fā)展。標準體系建設(shè)：我們參與了多項連鎖經(jīng)營標準的制定和推廣工作，如《連鎖門店服務(wù)規(guī)范》《連鎖企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型指南》等，為行業(yè)發(fā)展提供了規(guī)范和指引。產(chǎn)業(yè)研究發(fā)布：我們定期發(fā)布連鎖產(chǎn)業(yè)研究報告，分析行業(yè)發(fā)展趨勢和挑戰(zhàn)，為企業(yè)決策和政府政策制定提供參考。社會責任的踐行者作為一家教育機構(gòu)，我們深知自己的社會責任，積極參與社會公益事業(yè)，回饋社會：鄉(xiāng)村振興支持：我們與多個鄉(xiāng)村合作，開展連鎖經(jīng)營培訓，幫助農(nóng)民了解現(xiàn)代商業(yè)模式，提高農(nóng)產(chǎn)品銷售能力，促進鄉(xiāng)村經(jīng)濟發(fā)展。創(chuàng)業(yè)扶持計劃：我們設(shè)立了創(chuàng)業(yè)扶持基金，為有創(chuàng)業(yè)意愿但資金不足的學員提供啟動資金支持，幫助他們實現(xiàn)創(chuàng)業(yè)夢想。公益講座活動：我們定期在社區(qū)、學校舉辦公益講座，分享連鎖經(jīng)營知識和創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗，提高公眾的商業(yè)素養(yǎng)和創(chuàng)業(yè)意識。教育資源捐贈：我們向欠發(fā)達地區(qū)的學校和圖書館捐贈教育資源，如圖書、教學設(shè)備、在線課程等，幫助改善教育條件。通過這些社會責任活動，我們不僅傳播了知識和技能，也傳遞了正能量和社會關(guān)懷，為構(gòu)建和諧社會貢獻了自己的力量。企業(yè)服務(wù)案例分析某頭部藥店數(shù)字化轉(zhuǎn)型提升單店收益30%我們?yōu)橐患覔碛?00多家門店的連鎖藥店提供了全面的數(shù)字化轉(zhuǎn)型咨詢和培訓服務(wù)，幫助其成功實現(xiàn)了從傳統(tǒng)經(jīng)營向數(shù)字化經(jīng)營的轉(zhuǎn)變，單店收益提升了30%。具體服務(wù)內(nèi)容包括：數(shù)字化戰(zhàn)略規(guī)劃：我們幫助企業(yè)制定了數(shù)字化轉(zhuǎn)型的戰(zhàn)略規(guī)劃，明確了轉(zhuǎn)型目標、路徑和實施步驟，為整個轉(zhuǎn)型過程提供了清晰的指引。系統(tǒng)選型與實施：我們協(xié)助企業(yè)選擇了適合其業(yè)務(wù)特點的信息系統(tǒng)，包括ERP系統(tǒng)、CRM系統(tǒng)、智能庫存管理系統(tǒng)等，并提供了系統(tǒng)實施和集成的咨詢服務(wù)。員工培訓賦能：我們?yōu)槠髽I(yè)的管理層和一線員工提供了系統(tǒng)的數(shù)字化培訓，幫助他們掌握新系統(tǒng)的操作方法和數(shù)據(jù)分析技能，提高數(shù)字化應用能力。數(shù)據(jù)驅(qū)動運營：我們指導企業(yè)建立了數(shù)據(jù)驅(qū)動的運營體系，利用數(shù)據(jù)分析指導商品結(jié)構(gòu)調(diào)整、營銷活動策劃、客戶服務(wù)優(yōu)化等，提高了經(jīng)營決策的科學性和精準性。通過數(shù)字化轉(zhuǎn)型，該藥店實現(xiàn)了庫存周轉(zhuǎn)率提高40%，員工效率提升35%，顧客滿意度提高25%，單店收益增長30%的顯著成果，成為行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的典范。實訓基地幫助便利店集團完善管理流程我們的實訓基地為一家正在快速擴張的便利店集團提供了管理流程優(yōu)化的實訓和咨詢服務(wù)，幫助其建立了標準化、規(guī)范化的管理體系，為持續(xù)健康發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。具體服務(wù)內(nèi)容包括：流程診斷與評估：我們對企業(yè)的現(xiàn)有管理流程進行了全面診斷和評估，識別了流程中的問題和改進空間，為流程優(yōu)化提供了依據(jù)。標準體系構(gòu)建：我們幫助企業(yè)建立了完整的標準體系，包括門店運營標準、服務(wù)標準、管理標準等，實現(xiàn)了管理的標準化和規(guī)范化。關(guān)鍵崗位培訓：我們?yōu)槠髽I(yè)的門店經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理等關(guān)鍵崗位提供了專業(yè)培訓，提高了他們的管理能力和執(zhí)行力，確保標準的有效落實。監(jiān)督與改進機制：我們協(xié)助企業(yè)建立了流程監(jiān)督和持續(xù)改進的機制，通過定期檢查、數(shù)據(jù)分析、改進方案制定等方式，實現(xiàn)管理流程的不斷優(yōu)化。通過管理流程的完善，該便利店集團實現(xiàn)了門店標準執(zhí)行率提高50%，顧客投訴減少35%，員工流失率降低28%等成果，為企業(yè)的快速擴張?zhí)峁┝擞辛χС?。典型學員成長故事李夢：從店長到區(qū)域總經(jīng)理李夢是一家知名服裝連鎖品牌的店長，有5年的門店管理經(jīng)驗，但職業(yè)發(fā)展遇到了瓶頸。她報名參加了我們的"連鎖精英班"課程，系統(tǒng)學習了連鎖經(jīng)營管理知識，特別是在數(shù)據(jù)分析和團隊管理方面有了顯著提升。課程期間，她將所學知識應用到實際工作中，店鋪業(yè)績連續(xù)三個季度位列區(qū)域第一。畢業(yè)后，她被提拔為區(qū)域總經(jīng)理，負責管理15家門店，年薪提高了60%。李夢說："逸馬的課程不僅給了我知識，更重要的是打開了我的思路，讓我看到了更大的發(fā)展空間。"張陽：從基層到區(qū)域總經(jīng)理張陽最初是一家餐飲連鎖企業(yè)的普通服務(wù)員，通過自身努力成為了店長。他希望進一步提升自己，報名參加了我們的系列課程，從門店管理到數(shù)字化運營，再到戰(zhàn)略管理，系統(tǒng)地學習了連鎖經(jīng)營的各個方面。學習期間，他提出的門店數(shù)字化管理方案得到了企業(yè)高層的認可，被選為試點項目負責人。項目成功后，他被提拔為區(qū)域總經(jīng)理，負責管理20多家門店，成為公司最年輕的區(qū)域總。張陽分享說："系統(tǒng)的學習讓我從一個執(zhí)行者成長為決策者，視野和能力都有了質(zhì)的飛躍。"青果團隊：3年內(nèi)門店突破10家青果團隊是由3位年輕創(chuàng)業(yè)者組成的創(chuàng)業(yè)團隊，他們有創(chuàng)業(yè)熱情但缺乏系統(tǒng)的經(jīng)營知識。通過參加我們的創(chuàng)業(yè)孵化項目，他們接受了從商業(yè)模式設(shè)計到門店運營的全方位培訓和指導。在我們的幫助下，他們確定了主打健康輕食的連鎖餐廳概念，并在孵化基地完成了產(chǎn)品研發(fā)和業(yè)務(wù)模式驗證。創(chuàng)業(yè)初期，我們持續(xù)提供運營指導和資源對接，幫助他們克服了各種困難。如今，青果團隊已經(jīng)開設(shè)了12家門店，獲得了天使輪融資，成為行業(yè)內(nèi)的新銳品牌。這些典型的學員成長故事展示了教育對個人發(fā)展的巨大推動力。無論是職場晉升還是創(chuàng)業(yè)成功，系統(tǒng)的學習和實踐應用都是關(guān)鍵因素。我們相信，每個人都有無限的潛能，只要有正確的引導和機會，都能實現(xiàn)自己的職業(yè)夢想。這也是我們不斷努力提供高質(zhì)量教育服務(wù)的動力和使命所在。課程升級與持續(xù)創(chuàng)新每年新增2-3門緊貼產(chǎn)業(yè)發(fā)展的新課程我們高度重視課程的更新和創(chuàng)新，每年都會新增2-3門緊貼產(chǎn)業(yè)發(fā)展的新課程，確保我們的教學內(nèi)容始終走在行業(yè)前沿。新課程的開發(fā)遵循以下流程：需求調(diào)研：通過行業(yè)調(diào)研、企業(yè)訪談、學員反饋等方式，收集對新知識、新技能的需求信息。內(nèi)容規(guī)劃：組織專家團隊，根據(jù)調(diào)研結(jié)果，確定新課程的主題、內(nèi)容框架和學習目標。教材開發(fā)：編寫課程教材和教學資料，包括理論講解、案例分析、實踐活動等內(nèi)容。試點教學：在小范圍內(nèi)進行試點教學，收集學員反饋，評估課程效果。修改完善：根據(jù)試點反饋，對課程內(nèi)容和教學方法進行修改和完善。正式推出：完成課程認證和質(zhì)量評估后，正式向?qū)W員推出新課程。近年來，我們新增的課程包括"連鎖企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型實踐"、"全渠道營銷策略與實施"、"連鎖品牌年輕化升級"等，這些課程緊跟產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢，滿足了企業(yè)和學員的新需求。持續(xù)引入人工智能、大數(shù)據(jù)應用模塊隨著人工智能和大數(shù)據(jù)技術(shù)的快速發(fā)展，連鎖產(chǎn)業(yè)正在經(jīng)歷深刻的技術(shù)變革。為了幫助學員掌握這些新技術(shù)的應用能力，我們持續(xù)引入人工智能、大數(shù)據(jù)應用模塊，將前沿技術(shù)與連鎖經(jīng)營實踐相結(jié)合。我們的人工智能和大數(shù)據(jù)應用模塊包括以下內(nèi)容：數(shù)據(jù)采集與處理：教授學員如何收集、清洗、整合各類經(jīng)營數(shù)據(jù)，為分析決策提供基礎(chǔ)。數(shù)據(jù)可視化分析：介紹各類數(shù)據(jù)可視化工具和方法，幫助學員將復雜數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為直觀圖表，提高分析效率。預測性分析應用：講解如何利用預測算法進行銷售預測、庫存優(yōu)化、顧客行為預測等，提高經(jīng)營決策的科學性。人工智能在連鎖中的應用：探討AI技術(shù)在智能選址、個性化推薦、智能客服等領(lǐng)域的應用實踐，幫助企業(yè)提升運營效率和顧客體驗。我們還與科技公司合作，開發(fā)了一系列實訓項目，讓學員能夠在真實環(huán)境中應用這些技術(shù)，提高實踐能力。通過這些創(chuàng)新內(nèi)容，我們幫助學員把握技術(shù)發(fā)展趨勢，適應產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的需求。行業(yè)發(fā)展趨勢研判1連鎖化率持續(xù)提升中國連鎖化率持續(xù)提升，2024年預計達到38%。這一趨勢表明，連鎖經(jīng)營模式在中國市場的認可度和接受度不斷提高，越來越多的企業(yè)開始采用連鎖模式擴展業(yè)務(wù)。特別是在零售、餐飲、服務(wù)等消費領(lǐng)域，連鎖化已經(jīng)成為主流發(fā)展方向。隨著連鎖化率的提升，企業(yè)間的競爭也日益激烈，品牌集中度逐步提高，頭部企業(yè)的市場份額不斷擴大。這種趨勢要求企業(yè)必須提高自身的管理水平和運營效率，才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。2數(shù)字化驅(qū)動變革數(shù)字化已經(jīng)成為連鎖產(chǎn)業(yè)變革的核心驅(qū)動力之一。從門店運營到供應鏈管理，從顧客服務(wù)到營銷推廣，數(shù)字技術(shù)正在深刻改變連鎖企業(yè)的經(jīng)營方式。云計算、大數(shù)據(jù)、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)的應用，使企業(yè)能夠更加精準地了解市場需求，優(yōu)化資源配置，提高運營效率。數(shù)字化轉(zhuǎn)型不僅是技術(shù)的升級，更是思維和組織的變革。成功的數(shù)字化轉(zhuǎn)型需要企業(yè)從戰(zhàn)略層面進行規(guī)劃，建立數(shù)據(jù)驅(qū)動的決策機制，培養(yǎng)具備數(shù)字思維的管理團隊，最終實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營模式的創(chuàng)新和升級。3標準化提升效率標準化是連鎖經(jīng)營的核心特征，也是提升運營效率的關(guān)鍵手段。隨著連鎖規(guī)模的擴大和市場競爭的加劇，企業(yè)越來越重視標準化體系的建設(shè)和完善。從產(chǎn)品標準、服務(wù)標準到管理標準，全面的標準化體系能夠確保企業(yè)在不同區(qū)域、不同門店提供一致的產(chǎn)品和服務(wù)，保證品牌形象的統(tǒng)一。標準化不等于簡單復制，而是要在保持核心標準統(tǒng)一的基礎(chǔ)上，允許適度的本地化調(diào)整，以適應不同市場的需求特點。這種"標準化+柔性化"的模式，是當前連鎖企業(yè)普遍采用的發(fā)展策略。4品牌力成核心競爭力在產(chǎn)品和服務(wù)同質(zhì)化日益嚴重的市場環(huán)境中，品牌力已經(jīng)成為連鎖企業(yè)的核心競爭力。強大的品牌不僅能夠吸引顧客，還能夠提高顧客忠誠度，降低營銷成本，提升產(chǎn)品溢價能力，增強企業(yè)抵御風險的能力。品牌建設(shè)已經(jīng)從單純的視覺識別和廣告宣傳，發(fā)展為全方位的品牌體驗塑造。連鎖企業(yè)需要通過產(chǎn)品創(chuàng)新、服務(wù)優(yōu)化、空間設(shè)計、社會責任等多個維度，構(gòu)建完整的品牌體驗，形成獨特的品牌價值主張，贏得顧客的認可和喜愛。這些行業(yè)發(fā)展趨勢相互影響、相互促進，共同推動連鎖產(chǎn)業(yè)向更高水平發(fā)展。我們的課程設(shè)置和教學內(nèi)容也緊密圍繞這些趨勢展開，幫助學員把握產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向，提前做好知識儲備和能力準備，在變革中抓住機遇，實現(xiàn)個人和企業(yè)的共同成長。學術(shù)交流與國際合作推出連鎖經(jīng)營國際論壇為了促進國內(nèi)外連鎖產(chǎn)業(yè)的交流與合作，我們創(chuàng)辦了"連鎖經(jīng)營國際論壇"，每年舉辦一次，邀請全球連鎖產(chǎn)業(yè)的專家學者、企業(yè)領(lǐng)袖、行業(yè)協(xié)會代表等參與，共同探討產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢、交流創(chuàng)新實踐、分享成功經(jīng)驗。論壇設(shè)置了主題演講、圓桌討論、案例分享、技術(shù)展示等多種形式，內(nèi)容涵蓋連鎖產(chǎn)業(yè)的各個方面，如全球連鎖發(fā)展趨勢、數(shù)字化轉(zhuǎn)型策略、可持續(xù)發(fā)展實踐、跨境連鎖經(jīng)營等。論壇還設(shè)有"連鎖創(chuàng)新獎"，表彰在連鎖經(jīng)營領(lǐng)域有突出創(chuàng)新成就的企業(yè)和個人。通過這一國際性平臺，我們不僅向國內(nèi)引入了國際先進理念和方法，也向世界展示了中國連鎖產(chǎn)業(yè)的發(fā)展成就，促進了全球連鎖產(chǎn)業(yè)的交流與合作。截至目前，論壇已成功舉辦五屆，累計吸引了來自30多個國家和地區(qū)的5,000多名專業(yè)人士參與，產(chǎn)生了廣泛的國際影響。與境外知名商學院學分互認我們積極拓展國際合作，已與多所境外知名商學院建立了合作關(guān)系，實現(xiàn)了學分互認和教育資源共享。主要合作院校包括：新加坡管理大學：合作開展"亞洲連鎖管理"課程，實現(xiàn)學分互認，為學員提供赴新加坡學習的機會。英國零售學院：共同研發(fā)"全球零售創(chuàng)新"課程，互派教師授課，共享教育資源。美國康奈爾大學酒店管理學院：在連鎖餐飲管理領(lǐng)域開展深度合作，提供雙認證課程。日本早稻田大學商學院：合作研究亞洲連鎖企業(yè)發(fā)展模式，共同組織學術(shù)交流活動。通過這些國際合作，我們?yōu)閷W員提供了接觸國際先進理念和方法的機會，拓寬了他們的國際視野。同時，我們也積極將中國連鎖產(chǎn)業(yè)的發(fā)展經(jīng)驗和創(chuàng)新實踐分享給國際合作伙伴，促進了全球連鎖教育的共同發(fā)展。我們計劃進一步拓展國際合作網(wǎng)絡(luò)，與更多境外知名院校建立合作關(guān)系，開展更加深入的學術(shù)交流和教育合作，為中國連鎖產(chǎn)業(yè)的國際化發(fā)展提供更強有力的支持。院校合作與境外知名商學院建立合作關(guān)系，開展學分互認學術(shù)交流組織國際學術(shù)論壇，促進理論研究和實踐交流聯(lián)合研究開展跨國聯(lián)合研究項目，探索連鎖經(jīng)營的發(fā)展規(guī)律國際認證推動課程獲得國際認證，提高教育質(zhì)量和國際認可度教學評價與反饋360度課程滿意度評估我們建立了全面的360度課程滿意度評估體系，從多個維度對課程質(zhì)量進行評價和監(jiān)控。這一評估體系包括以下幾個方面：學員評價：每門課程結(jié)束后，學員需填寫詳細的課程評價表，對教學內(nèi)容、教學方法、教師表現(xiàn)、教學環(huán)境等進行評分和評價，同時提出改進建議。教師自評：教師對自己的教學進行自我評價，分析教學效果，總結(jié)成功經(jīng)驗和不足之處，提出改進計劃。同行評價：邀請其他教師聽課，對課程內(nèi)容和教學方法提供專業(yè)評價和建議，促進教師間的相互學習和提高。企業(yè)反饋：定期收集企業(yè)對學員學習效果的反饋，了解學員將所學知識應用到實際工作的情況，評估課程的實用性和有效性。專家評審：邀請行業(yè)專家和教育專家對課程進行評審，提供專業(yè)意見和建議，確保課程的專業(yè)性和先進性。通過這一多維度的評估體系，我們?nèi)媪私庹n程質(zhì)量狀況，及時發(fā)現(xiàn)問題并進行改進，不斷提高教學質(zhì)量和學員滿意度。目前，我們的課程滿意度評分保持在4.8分以上（滿分5分），得到了學員和企業(yè)的高度認可。實訓項目結(jié)業(yè)考核通過率96%實訓是我們教學的重要組成部分，也是檢驗學習效果的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。我們對實訓項目設(shè)置了嚴格的結(jié)業(yè)考核標準，要求學員將理論知識應用到實際問題中，展示解決問題的能力。考核內(nèi)容包括：項目報告：學員需提交詳細的項目報告，闡述問題分析、解決方案、實施計劃和預期效果。成果展示：學員需展示項目成果，如管理方案、營銷計劃、數(shù)據(jù)分析報告等，展示實際應用能力?，F(xiàn)場答辯：學員需參加現(xiàn)場答辯，回答評委提問，展示對專業(yè)知識的理解和應用能力。團隊評價：對于團隊項目，還會評估團隊合作和分工情況，考察團隊協(xié)作能力。通過嚴格的考核標準和科學的評價方法，我們確保了實訓項目的質(zhì)量和效果。目前，我們的實訓項目結(jié)業(yè)考核通過率達到了96%，這一高通過率既反映了我們教學的有效性，也體現(xiàn)了學員的學習熱情和能力水平。96%實訓通過率實訓項目結(jié)業(yè)考核通過率4.8/5課程評分學員對課程的平均滿意度評分93%實用性評價學員認為課程對工作有直接幫助的比例認證體系與成長激勵國家/行業(yè)雙認證完成我們的課程后，學員可以獲得國家和行業(yè)的雙重認證，這些認證在職場上具有廣泛的認可度和影響力。國家認證包括人力資源和社會保障部頒發(fā)的"連鎖經(jīng)營管理師"、"零售業(yè)經(jīng)營管理師"等職業(yè)資格證書；行業(yè)認證包括中國連鎖經(jīng)營協(xié)會頒發(fā)的"連鎖經(jīng)營專業(yè)人才"證書、中國商業(yè)聯(lián)合會頒發(fā)的"零售業(yè)職業(yè)經(jīng)理人"證書等。這些證書不僅是對學員專業(yè)能力的認可，也是其在職場中的重要競爭優(yōu)勢。持有這些認證的人才在求職、晉升、薪資談判等方面都具有明顯優(yōu)勢，是職業(yè)發(fā)展的有力支持。獎學金及卓越學員表彰為了激勵學員的學習熱情和進取精神，我們設(shè)立了多種獎學金和表彰制度，包括"逸馬優(yōu)秀學員獎學金"、"連鎖產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新人才獎"、"學習進步獎"等。這些獎項根據(jù)學員的學習成績、項目表現(xiàn)、創(chuàng)新能力等多方面進行綜合評定，每年評選一次，獲獎學員可獲得獎金和榮譽證書。我們還設(shè)立了"逸馬連鎖教育卓越學員"評選活動，每年從所有學員中評選出10名卓越學員，給予表彰和獎勵。卓越學員的選拔標準包括學習成績、實踐應用、創(chuàng)新貢獻、職業(yè)發(fā)展等多個方面，代表了連鎖教育的最高水平。職業(yè)發(fā)展支持計劃我們?yōu)閷W員提供全方位的職業(yè)發(fā)展支持，幫助他們實現(xiàn)職業(yè)目標。職業(yè)發(fā)展支持計劃包括職業(yè)規(guī)劃指導、能力評估、職業(yè)發(fā)展輔導、行業(yè)資源對接等多個方面。我們的職業(yè)發(fā)展顧問會與學員一對一交流，了解其職業(yè)目標和發(fā)展需求，制定個性化的職業(yè)發(fā)展計劃，并提供持續(xù)的指導和支持。此外，我們還組織各類職業(yè)發(fā)展活動，如職業(yè)分享會、行業(yè)沙龍、高管對話等，為學員提供拓展視野、建立人脈的機會。通過這些支持和活動，我們幫助學員明確職業(yè)方向，提高職業(yè)能力，加速職業(yè)發(fā)展。認證體系和成長激勵是我們教育體系的重要組成部分，它們不僅肯定了學員的學習成果，也激發(fā)了學員的學習動力，促進了持續(xù)學習和成長。我們相信，通過科學的激勵機制和完善的支持體系，每個學員都能充分發(fā)揮自己的潛能，實現(xiàn)職業(yè)理想，為連鎖產(chǎn)業(yè)的發(fā)展貢獻力量。行業(yè)專家觀點引用臺灣自動化之父石滋宜：實戰(zhàn)能力為連鎖核心"連鎖經(jīng)營的本質(zhì)是標準化復制和規(guī)模化擴張，但其靈魂卻是不斷創(chuàng)新和持續(xù)優(yōu)化。真正的連鎖人才必須具備扎實的理論基礎(chǔ)和豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗，二者缺一不可。逸馬教育的課程設(shè)置既重視理論學習，又強調(diào)實踐應用，這種教學理念與我的觀點高度一致。""在數(shù)字化時代，連鎖企業(yè)面臨前所未有的機遇和挑戰(zhàn)，培養(yǎng)具備數(shù)字思維和創(chuàng)新能力的連鎖人才尤為重要。逸馬教育在這方面做了很多探索和嘗試，值得肯定和推廣。"—石滋宜，臺灣自動化之父，國際知名連鎖經(jīng)營專家石滋宜先生是國際知名的連鎖經(jīng)營專家，被譽為"臺灣自動化之父"，在連鎖經(jīng)營領(lǐng)域有著深遠的影響力。他曾訪問我們的教學基地，參觀了我們的實訓中心，并與我們的師生進行了深入交流。他對我們注重實戰(zhàn)能力培養(yǎng)的教學理念給予了高度評價，認為這符合連鎖經(jīng)營的本質(zhì)要求。連鎖精英班校企深度協(xié)作高度評價"逸馬教育的連鎖精英班是校企深度協(xié)作的典范，它打破了傳統(tǒng)職業(yè)教育的局限，實現(xiàn)了教育資源和產(chǎn)業(yè)資源的有機融合。通過這種協(xié)作模式，學生不僅學到了專業(yè)知識，更重要的是培養(yǎng)了解決實際問題的能力和創(chuàng)新思維。""作為一家連鎖企業(yè)的負責人，我親眼見證了逸馬教育培養(yǎng)的學生在工作中的出色表現(xiàn)。他們不僅具備扎實的專業(yè)知識，還有很強的學習能力和適應能力，能夠快速融入團隊并創(chuàng)造價值。這正是當前連鎖產(chǎn)業(yè)最需要的人才類型。"—李明，中國連鎖經(jīng)營協(xié)會副會長，某知名連鎖企業(yè)CEO李明先生是中國連鎖經(jīng)營協(xié)會副會長，也是一家知名連鎖企業(yè)的CEO，在連鎖產(chǎn)業(yè)有著豐富的實踐經(jīng)驗和深刻的洞察力。他的企業(yè)是我們的重要合作伙伴，多年來一直參與我們的教學活動和人才培養(yǎng)。他對我們的校企協(xié)作模式給予了高度評價，認為這種模式能夠有效培養(yǎng)符合企業(yè)需求的實用型人才。知識輸出與書籍教材出版系列教材10余冊我們將多年的教學經(jīng)驗和研究成果凝練成系列教材，已出版10余冊專業(yè)教材，涵蓋連鎖經(jīng)營的各個方面。這些教材既是我們課程教學的重要支撐，也是行業(yè)從業(yè)者的學習參考。主要教材包括：《連鎖經(jīng)營戰(zhàn)略管理》：系統(tǒng)講解連鎖企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃、市場定位、競爭策略等內(nèi)容，幫助讀者掌握戰(zhàn)略思維和戰(zhàn)略管理方法。《連鎖門店運營管理》：詳細介紹連鎖門店的日常運營、團隊管理、績效評估等內(nèi)容，為門店管理者提供實用指導。《連鎖企業(yè)供應鏈管理》：深入分析連鎖企業(yè)供應鏈的構(gòu)建、優(yōu)化和管理，幫助企業(yè)提高供應鏈效率和競爭力?！哆B鎖品牌建設(shè)與管理》：全面闡述連鎖品牌的定位、設(shè)計、傳播和維護，指導企業(yè)打造強大的品牌資產(chǎn)。《連鎖企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型實踐》：探討數(shù)字技術(shù)在連鎖經(jīng)營中的應用，分享數(shù)字化轉(zhuǎn)型的實踐經(jīng)驗和方法。這些教材采用理論與實踐相結(jié)合的編寫方式，融入大量的案例分析和實操指南，強調(diào)知識的應用性和實用性。教材出版后受到行業(yè)和院校的廣泛歡迎，多次再版，累計發(fā)行超過20萬冊，成為連鎖經(jīng)營領(lǐng)域的重要參考書。聯(lián)合編寫《連鎖管理實戰(zhàn)手冊》我們聯(lián)合多家知名連鎖企業(yè)和行業(yè)專家，共同編寫了《連鎖管理實戰(zhàn)手冊》，這是一部集理論與實踐、知識與經(jīng)驗于一體的綜合性工具書，為連鎖企業(yè)的管理者提供全面的指導和參考。《連鎖管理實戰(zhàn)手冊》的主要特點：實戰(zhàn)導向：手冊以實際工作需求為導向，提供可直接應用的工具、方法和流程，幫助管理者解決實際問題。多方參與：手冊由我們組織編寫，邀請了多家知名連鎖企業(yè)的高管和行業(yè)專家參與，集合了多方的智慧和經(jīng)驗。全面覆蓋：手冊內(nèi)容覆蓋連鎖經(jīng)營的各個方面，從戰(zhàn)略規(guī)劃到日常運營，從人員管理到財務(wù)控制，提供全方位的管理指導。持續(xù)更新：手冊采用活頁式設(shè)計，定期更新內(nèi)容，確保信息的時效性和適用性，持續(xù)為讀者提供最新的管理知識和方法?！哆B鎖管理實戰(zhàn)手冊》發(fā)布后，得到了行業(yè)的廣泛認可和好評，已成為連鎖企業(yè)管理者的必備工具。我們計劃每兩年對手冊進行一次全面更新，保持內(nèi)容的前沿性和實用性。未來發(fā)展展望建設(shè)階段（2024-2025）在未來兩年內(nèi)，我們計劃新增連鎖品牌研究院，這將是一個專注于連鎖品牌研究和創(chuàng)新的學術(shù)機構(gòu)。研究院將匯聚國內(nèi)外品牌研究專家，開展連鎖品牌定位、設(shè)計、傳播、評估等方面的研究，為連鎖企業(yè)提供品牌咨詢和指導。研究院將設(shè)立品牌定位實驗室、視覺設(shè)計工作室、消費者研究中心等功能部門，配備先進的研究設(shè)備和工具，為品牌研究提供良好的硬件支持。同時，研究院還將與國內(nèi)外知名品牌機構(gòu)和院校建立合作關(guān)系，共同開展研究項目和學術(shù)交流。擴展階段（2026-2027）在建設(shè)階段的基礎(chǔ)上，我們將進入擴展階段，重點拓展國際合作網(wǎng)絡(luò)，提升教育的國際化水平。具體舉措包括：與更多國際知名商學院建立合作關(guān)系，開展學分互認和聯(lián)合培養(yǎng)項目。引進國際先進的教育理念和方法，優(yōu)化教學內(nèi)容和模式，提高教育質(zhì)量。組織更多的國際學術(shù)交流活動，如國際研討會、學術(shù)訪問、聯(lián)合研究等，促進國際交流與合作。推動課程獲得國際認證，提高教育的國際認可度和影響力。通過這些舉措，我們將進一步拓展教育的國際視野，為學員提供更加多元化的學習體驗和發(fā)展機會。鞏固階段（2028-2030）在擴展階段的基礎(chǔ)上，我們將進入鞏固階段，全面提升教育質(zhì)量和影響力，力爭成為全球連鎖人才高地。具體目標包括：建立世界一流的連鎖經(jīng)營研究中心，引領(lǐng)連鎖經(jīng)營理論和實踐的創(chuàng)新發(fā)展。打造國際化的師資團隊，吸引全球頂尖的連鎖經(jīng)營專家加入，提供高水平的教育服務(wù)。形成完善的連鎖經(jīng)營知識體系，