上汽大眾車型培訓(xùn)演講人：日期:目錄上汽大眾品牌介紹上汽大眾車型概覽上汽大眾SUV車型介紹斯柯達(dá)品牌與車型新能源汽車發(fā)展售后服務(wù)與維修01上汽大眾品牌介紹上汽大眾成立時(shí)間1984年，是中國最早的轎車合資企業(yè)之一。合資方上汽集團(tuán)與德國大眾汽車集團(tuán)、奧迪汽車股份公司等合作。歷史事件曾生產(chǎn)了桑塔納、帕薩特等經(jīng)典車型，在中國汽車市場占據(jù)重要地位。品牌發(fā)展不斷引進(jìn)德國大眾先進(jìn)技術(shù)和管理經(jīng)驗(yàn)，成為中國汽車工業(yè)的重要力量。品牌歷史與發(fā)展上汽大眾定位于中高端市場，以高品質(zhì)、精湛工藝和良好口碑贏得消費(fèi)者信賴。主要面向?qū)ζ嚻焚|(zhì)、安全、舒適有較高要求的消費(fèi)者。推出多款符合中國市場需求的車型，包括轎車、SUV、MPV等。通過廣告、贊助、公益活動(dòng)等多種方式提升品牌形象和知名度。品牌定位與市場策略品牌定位目標(biāo)市場產(chǎn)品策略市場推廣加大智能駕駛技術(shù)的研發(fā)和應(yīng)用，提高駕駛安全性和便利性。智能駕駛技術(shù)拓展海外市場，提升上汽大眾在全球汽車產(chǎn)業(yè)中的地位。國際化戰(zhàn)略01020304積極開發(fā)新能源汽車技術(shù)，推動(dòng)新能源汽車市場發(fā)展。新能源汽車持續(xù)優(yōu)化售后服務(wù)，提高消費(fèi)者滿意度和忠誠度。服務(wù)升級品牌未來發(fā)展方向02上汽大眾車型概覽車型特點(diǎn)Polo系列是上汽大眾推出的時(shí)尚小型車，具有緊湊的車身、動(dòng)感的外觀和出色的操控性能，深受年輕消費(fèi)者的喜愛。Polo系列搭載1.5L自然吸氣發(fā)動(dòng)機(jī)和1.4T渦輪增壓發(fā)動(dòng)機(jī)，動(dòng)力充沛且燃油經(jīng)濟(jì)性較好，滿足日常出行需求。Polo系列配備了多項(xiàng)主動(dòng)和被動(dòng)安全配置，如ESP車身穩(wěn)定控制系統(tǒng)、智能胎壓監(jiān)測系統(tǒng)、多功能安全氣囊等，為駕乘者提供全方位的安全保障。Polo系列提供舒適的駕乘空間、多功能座椅和人性化的內(nèi)飾設(shè)計(jì)，讓駕乘者享受到愉悅的出行體驗(yàn)。動(dòng)力表現(xiàn)安全配置舒適配置Polo系列：時(shí)尚小型車01020304外觀設(shè)計(jì)朗逸家族采用簡潔大氣的設(shè)計(jì)風(fēng)格，車身線條流暢，展現(xiàn)出家用車的穩(wěn)重與時(shí)尚。車型特點(diǎn)朗逸家族是上汽大眾推出的家用轎車系列，具有寬敞的車內(nèi)空間、舒適的座椅和出色的燃油經(jīng)濟(jì)性，是家庭用車的首選。動(dòng)力表現(xiàn)朗逸家族搭載1.5L自然吸氣發(fā)動(dòng)機(jī)和1.4T渦輪增壓發(fā)動(dòng)機(jī)，動(dòng)力輸出平穩(wěn)且燃油經(jīng)濟(jì)性較高，適合城市駕駛。智能化配置朗逸家族配備了智能語音控制系統(tǒng)、導(dǎo)航系統(tǒng)和倒車影像等實(shí)用配置，提高了駕駛的便利性和安全性。朗逸家族：家用轎車典范車型特點(diǎn)帕薩特家族是上汽大眾推出的商務(wù)轎車系列，具有豪華的車內(nèi)環(huán)境、出色的動(dòng)力表現(xiàn)和豐富的配置，是商務(wù)用車的首選。舒適配置帕薩特家族提供高品質(zhì)的座椅、豪華的內(nèi)飾和豐富的舒適配置，為駕乘者提供舒適的乘坐體驗(yàn)。動(dòng)力表現(xiàn)帕薩特家族搭載2.0T渦輪增壓發(fā)動(dòng)機(jī)，動(dòng)力強(qiáng)勁且加速平順，滿足商務(wù)用車的動(dòng)力需求。安全性能帕薩特家族配備了多項(xiàng)主動(dòng)和被動(dòng)安全配置，如自適應(yīng)巡航控制系統(tǒng)、盲點(diǎn)監(jiān)測系統(tǒng)等，為駕乘者提供全方位的安全保障。帕薩特家族：商務(wù)轎車代表0102030403上汽大眾SUV車型介紹動(dòng)力方面途觀L搭載2.0T渦輪增壓發(fā)動(dòng)機(jī)，最大功率為186千瓦，最大扭矩為350牛米，匹配7速濕式雙離合變速器，百公里加速僅需8.7秒。外觀設(shè)計(jì)途觀L采用了大眾家族式設(shè)計(jì)語言，前臉造型大氣、硬朗，車身線條流暢，尾部造型飽滿，整體視覺效果非常出色。配置方面途觀L配備了全液晶儀表盤、大尺寸中控液晶屏、電動(dòng)座椅、自動(dòng)空調(diào)、全景天窗等豪華舒適配置，同時(shí)還搭載了多項(xiàng)主動(dòng)安全技術(shù)，如自適應(yīng)巡航、盲點(diǎn)監(jiān)測、主動(dòng)剎車等?？臻g表現(xiàn)途觀L軸距達(dá)到2791毫米，車內(nèi)空間寬敞舒適，后排座椅可以前后移動(dòng)和調(diào)節(jié)角度，行李箱容積也非常大，滿足日常出行和長途旅行的需求。途觀L：中型SUV標(biāo)桿01020304車型選擇外觀設(shè)計(jì)動(dòng)力方面空間表現(xiàn)途昂家族包括途昂和途昂X兩款車型，途昂主打豪華舒適，途昂X則更加注重運(yùn)動(dòng)和時(shí)尚。途昂家族采用了大眾最新的家族式設(shè)計(jì)，前臉造型碩大、霸氣，車身線條硬朗，尾部造型飽滿有力，展現(xiàn)出強(qiáng)烈的力量感和運(yùn)動(dòng)氣息。途昂家族搭載2.0T和2.5T兩款發(fā)動(dòng)機(jī)，最大功率分別為186千瓦和220千瓦，最大扭矩分別為350牛米和500牛米，匹配7速濕式雙離合變速器。途昂家族軸距達(dá)到2980毫米，車內(nèi)空間非常寬敞，座椅布局靈活多變，可以滿足不同消費(fèi)者的需求。途昂家族：大型SUV之選途鎧：年輕化SUV新寵動(dòng)力方面：途鎧搭載1.4T和1.5L兩款發(fā)動(dòng)機(jī)，最大功率分別為110千瓦和83千瓦，最大扭矩分別為250牛米和145牛米，匹配6速自動(dòng)或7速雙離合變速器。外觀設(shè)計(jì)：途鎧采用了大眾最新的設(shè)計(jì)語言，前臉造型時(shí)尚、動(dòng)感，車身線條流暢，尾部造型簡潔大氣，符合年輕人的審美需求。配置方面：途鎧配備了多項(xiàng)實(shí)用配置，如ESP車身穩(wěn)定控制系統(tǒng)、倒車?yán)走_(dá)、電動(dòng)天窗、多功能方向盤等，同時(shí)還提供了多種車身顏色和個(gè)性化選裝件，讓消費(fèi)者可以更加自由地打造屬于自己的個(gè)性化車型。空間表現(xiàn)：途鎧軸距達(dá)到2651毫米，車內(nèi)空間表現(xiàn)不錯(cuò)，前排座椅舒適，后排座椅可以按比例放倒收納，行李箱容積也比較大，可以滿足日常出行和短途旅行的需求。04斯柯達(dá)品牌與車型斯柯達(dá)品牌歷史與文化品牌起源與發(fā)展斯柯達(dá)品牌創(chuàng)立于1895年，是捷克歷史最悠久的汽車制造商之一，早期主要生產(chǎn)自行車，后逐漸發(fā)展成為汽車制造企業(yè)。品牌文化斯柯達(dá)品牌以“精湛工藝、卓越品質(zhì)、人類智慧”為品牌理念，融合了德國技術(shù)的嚴(yán)謹(jǐn)與捷克藝術(shù)的靈感，形成了獨(dú)特的品牌文化。品牌地位斯柯達(dá)品牌在歐洲市場擁有較高的知名度和美譽(yù)度，是上汽大眾旗下的重要品牌之一。配置水平柯迪亞克配備了豐富的智能駕駛輔助系統(tǒng)和舒適性配置，如自適應(yīng)巡航、車道偏離預(yù)警、自動(dòng)泊車等，提升了駕駛的便捷性和安全性。外觀設(shè)計(jì)柯迪亞克采用了斯柯達(dá)家族式的設(shè)計(jì)語言，整體造型硬朗大氣，線條流暢，具有強(qiáng)烈的視覺沖擊力。動(dòng)力系統(tǒng)柯迪亞克搭載了大眾集團(tuán)先進(jìn)的TSI發(fā)動(dòng)機(jī)，提供強(qiáng)勁的動(dòng)力輸出和平順的加速感受，同時(shí)具有較好的燃油經(jīng)濟(jì)性。越野性能柯迪亞克配備了智能四驅(qū)系統(tǒng)和多種越野模式，可以輕松應(yīng)對各種復(fù)雜路況，滿足消費(fèi)者的越野需求。柯迪亞克：中型SUV代表作外觀設(shè)計(jì)明銳采用了斯柯達(dá)家族式的設(shè)計(jì)元素，整體造型穩(wěn)重大方，線條簡潔流暢，符合家用車的審美需求。操控性能明銳擁有出色的操控性能，底盤扎實(shí)穩(wěn)定，懸掛系統(tǒng)調(diào)校合理，可以過濾掉大部分路面震動(dòng)，為駕乘者提供舒適的乘坐體驗(yàn)。動(dòng)力系統(tǒng)明銳搭載了多款動(dòng)力組合，包括自然吸氣發(fā)動(dòng)機(jī)和渦輪增壓發(fā)動(dòng)機(jī)，提供了豐富的動(dòng)力選擇，滿足不同消費(fèi)者的需求?？臻g表現(xiàn)明銳的車內(nèi)空間寬敞舒適，后排座椅可以按需調(diào)整，為乘客提供了更加靈活的乘坐方式，同時(shí)也方便裝載大件物品。明銳：經(jīng)典家用轎車0102030405新能源汽車發(fā)展上汽大眾的新能源戰(zhàn)略包括電動(dòng)汽車、混合動(dòng)力汽車和氫燃料電池汽車。投資建設(shè)新能源汽車研發(fā)中心，加強(qiáng)技術(shù)研究和創(chuàng)新。計(jì)劃在2030年前實(shí)現(xiàn)新能源汽車產(chǎn)銷超過500萬輛。與多家能源供應(yīng)商合作，保障電池供應(yīng)和充電服務(wù)。上汽大眾新能源戰(zhàn)略ID.系列包括ID.3、ID.4、ID.6等車型，續(xù)航里程長、性能優(yōu)越?；旌蟿?dòng)力車型包括途觀LPHEV、帕薩特PHEV等，兼具燃油和電動(dòng)優(yōu)點(diǎn)。氫燃料電池車型上汽大眾也推出了氫燃料電池汽車，如途昂XFCEV。新能源車型介紹充電設(shè)施與服務(wù)上汽大眾在國內(nèi)建立了多個(gè)充電站，提供快速充電服務(wù)。01充電站覆蓋全國主要城市和高速公路，保障用戶出行。02提供家庭充電解決方案，方便用戶在家充電。03充電服務(wù)包括充電站查詢、預(yù)約充電、充電結(jié)算等。0406售后服務(wù)與維修保修政策上汽大眾提供整車三年或十萬公里保修，核心零部件保修期更長。保養(yǎng)政策根據(jù)車輛使用情況和廠家建議，定期保養(yǎng)可享受免費(fèi)檢測和工時(shí)優(yōu)惠。維修配件使用上汽大眾原廠配件，保證維修質(zhì)量和車輛性能。救援服務(wù)提供24小時(shí)道路救援服務(wù)，解決客戶車輛突發(fā)問題。售后服務(wù)政策常見故障排查發(fā)動(dòng)機(jī)故障檢查機(jī)油、冷卻液、火花塞等，排除發(fā)動(dòng)機(jī)積碳、點(diǎn)火不良等問題。變速器故障分析換擋困難、異響等原因，檢查變速器油、換擋機(jī)構(gòu)等部件。剎車系統(tǒng)故障檢查剎車片、剎車盤、剎車液等，確保剎車系統(tǒng)