促進(jìn)信息化管理暫行辦法一、總則（一）目的為了加強(qiáng)公司/組織的信息化管理，提高信息化水平，促進(jìn)公司/組織的業(yè)務(wù)發(fā)展，依據(jù)國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合本公司/組織實(shí)際情況，制定本暫行辦法。（二）適用范圍本辦法適用于公司/組織內(nèi)所有部門及員工在信息化工作中的相關(guān)活動(dòng)，包括但不限于信息系統(tǒng)的建設(shè)、使用、維護(hù)，數(shù)據(jù)的管理與安全，信息技術(shù)設(shè)備的配備與管理等。（三）基本原則1.合法性原則：信息化管理活動(dòng)必須遵守國(guó)家法律法規(guī)，確保公司/組織的信息化建設(shè)與運(yùn)營(yíng)合法合規(guī)。2.安全性原則：高度重視信息安全工作，采取有效措施保障公司/組織信息系統(tǒng)、數(shù)據(jù)的安全與保密，防止信息泄露、篡改和丟失。3.實(shí)用性原則：信息化建設(shè)應(yīng)緊密圍繞公司/組織業(yè)務(wù)需求，注重實(shí)用功能的開發(fā)與應(yīng)用，提高工作效率和管理水平。4.協(xié)同性原則：各部門之間要加強(qiáng)協(xié)作與溝通，共同推進(jìn)信息化管理工作有序開展，實(shí)現(xiàn)信息資源的共享與協(xié)同辦公。5.可持續(xù)發(fā)展原則：信息化建設(shè)要具有前瞻性和可持續(xù)性，不斷適應(yīng)公司/組織發(fā)展和市場(chǎng)變化的需求，并預(yù)留一定的擴(kuò)展空間。二、信息化管理機(jī)構(gòu)及職責(zé)（一）信息化管理委員會(huì)成立公司/組織信息化管理委員會(huì)，作為信息化管理的決策機(jī)構(gòu)。成員包括公司/組織高層領(lǐng)導(dǎo)、各部門負(fù)責(zé)人等。其職責(zé)如下：1.負(fù)責(zé)審議公司/組織信息化發(fā)展戰(zhàn)略、規(guī)劃和重大決策。2.協(xié)調(diào)解決信息化建設(shè)與管理過(guò)程中的重大問(wèn)題，保障信息化工作順利推進(jìn)。3.監(jiān)督信息化建設(shè)項(xiàng)目的實(shí)施進(jìn)度、質(zhì)量和預(yù)算執(zhí)行情況。4.對(duì)信息化管理工作進(jìn)行總體指導(dǎo)和考核評(píng)價(jià)。（二）信息化管理部門設(shè)立專門的信息化管理部門，負(fù)責(zé)公司/組織信息化工作的具體實(shí)施與日常管理。其主要職責(zé)包括：1.制定和完善信息化管理制度、流程和標(biāo)準(zhǔn)，并監(jiān)督執(zhí)行。2.負(fù)責(zé)信息系統(tǒng)的規(guī)劃、建設(shè)、升級(jí)和維護(hù)工作，確保系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。3.管理公司/組織的數(shù)據(jù)資源，包括數(shù)據(jù)的采集、存儲(chǔ)、分析和利用，保障數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、完整性和及時(shí)性。4.負(fù)責(zé)信息技術(shù)設(shè)備的選型、采購(gòu)、配置、維護(hù)和管理，確保設(shè)備正常使用。5.開展信息化培訓(xùn)工作，提高員工的信息化技能和應(yīng)用水平。6.負(fù)責(zé)信息化安全管理工作，制定安全策略，實(shí)施安全措施，防范安全風(fēng)險(xiǎn)。7.參與公司/組織業(yè)務(wù)流程優(yōu)化，提出信息化解決方案，推動(dòng)業(yè)務(wù)與信息技術(shù)的深度融合。（三）各部門職責(zé)各部門是信息化管理的具體執(zhí)行主體，負(fù)責(zé)本部門信息化工作的開展，配合信息化管理部門完成相關(guān)任務(wù)。主要職責(zé)如下：1.按照公司/組織信息化規(guī)劃和要求，提出本部門信息化建設(shè)需求，并配合信息化管理部門進(jìn)行項(xiàng)目實(shí)施。2.負(fù)責(zé)本部門信息系統(tǒng)的日常使用和數(shù)據(jù)維護(hù)工作，確保數(shù)據(jù)的真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。3.組織本部門員工參加信息化培訓(xùn)，提高員工信息化應(yīng)用能力。4.負(fù)責(zé)本部門信息技術(shù)設(shè)備的使用和保管，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)告信息化管理部門。5.協(xié)助信息化管理部門開展信息化安全管理工作，落實(shí)各項(xiàng)安全措施。三、信息系統(tǒng)建設(shè)與管理（一）規(guī)劃與立項(xiàng)1.信息化管理部門應(yīng)根據(jù)公司/組織發(fā)展戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)需求，制定信息化建設(shè)規(guī)劃，明確信息系統(tǒng)建設(shè)的目標(biāo)、任務(wù)、步驟和預(yù)算等。2.各部門根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要，向信息化管理部門提出信息系統(tǒng)建設(shè)項(xiàng)目申請(qǐng)。申請(qǐng)應(yīng)包括項(xiàng)目背景、目標(biāo)、功能需求、技術(shù)方案、實(shí)施計(jì)劃和預(yù)算等內(nèi)容。3.信息化管理部門對(duì)項(xiàng)目申請(qǐng)進(jìn)行初審，符合要求的項(xiàng)目納入公司/組織信息化建設(shè)項(xiàng)目庫(kù)，并組織相關(guān)人員進(jìn)行可行性研究和論證。4.可行性研究報(bào)告通過(guò)評(píng)審后，報(bào)信息化管理委員會(huì)審批。經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目方可正式立項(xiàng)。（二）項(xiàng)目實(shí)施1.信息化管理部門負(fù)責(zé)組織信息系統(tǒng)建設(shè)項(xiàng)目的招標(biāo)、采購(gòu)、開發(fā)、測(cè)試、部署等實(shí)施工作。2.項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，應(yīng)嚴(yán)格按照項(xiàng)目計(jì)劃和相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范進(jìn)行，確保項(xiàng)目質(zhì)量和進(jìn)度。信息化管理部門要定期對(duì)項(xiàng)目進(jìn)展情況進(jìn)行檢查和評(píng)估，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決問(wèn)題。3.項(xiàng)目建設(shè)單位應(yīng)與承建方簽訂詳細(xì)的項(xiàng)目合同，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，包括項(xiàng)目范圍、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、進(jìn)度要求、驗(yàn)收方式、售后服務(wù)等內(nèi)容。4.項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中涉及的變更事項(xiàng)，應(yīng)按照變更管理流程進(jìn)行審批和控制。變更申請(qǐng)應(yīng)詳細(xì)說(shuō)明變更原因、內(nèi)容、對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度、質(zhì)量和成本的影響等，經(jīng)批準(zhǔn)后方可實(shí)施。（三）驗(yàn)收與上線1.信息系統(tǒng)建設(shè)項(xiàng)目完成后，承建方應(yīng)提交項(xiàng)目驗(yàn)收申請(qǐng)，并提供項(xiàng)目文檔、測(cè)試報(bào)告、用戶手冊(cè)等相關(guān)資料。2.信息化管理部門組織相關(guān)部門和專家組成驗(yàn)收小組，按照合同要求和相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行驗(yàn)收。驗(yàn)收內(nèi)容包括系統(tǒng)功能、性能、安全性、兼容性等方面。3.驗(yàn)收合格的項(xiàng)目，由信息化管理部門組織上線運(yùn)行。上線前應(yīng)制定詳細(xì)的上線方案，進(jìn)行數(shù)據(jù)遷移、系統(tǒng)切換、用戶培訓(xùn)等工作，確保系統(tǒng)平穩(wěn)過(guò)渡。4.項(xiàng)目驗(yàn)收后，承建方應(yīng)按照合同約定提供售后服務(wù)，包括系統(tǒng)維護(hù)、故障排除、功能優(yōu)化等。信息化管理部門要定期對(duì)系統(tǒng)運(yùn)行情況進(jìn)行評(píng)估和檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決問(wèn)題。（四）運(yùn)行與維護(hù)1.信息化管理部門負(fù)責(zé)信息系統(tǒng)的日常運(yùn)行維護(hù)工作，建立健全運(yùn)行維護(hù)管理制度和流程，確保系統(tǒng)穩(wěn)定、高效運(yùn)行。2.定期對(duì)信息系統(tǒng)進(jìn)行巡檢，檢查系統(tǒng)運(yùn)行狀態(tài)、性能指標(biāo)、數(shù)據(jù)備份等情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理系統(tǒng)故障和隱患。3.根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展和用戶需求，及時(shí)對(duì)信息系統(tǒng)進(jìn)行功能優(yōu)化和升級(jí)，確保系統(tǒng)功能滿足實(shí)際工作需要。4.建立信息系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)記錄檔案，詳細(xì)記錄系統(tǒng)運(yùn)行情況、故障處理過(guò)程、維護(hù)操作等信息，為系統(tǒng)的優(yōu)化和管理提供依據(jù)。四、數(shù)據(jù)管理與安全（一）數(shù)據(jù)管理1.建立統(tǒng)一的數(shù)據(jù)管理體系，明確數(shù)據(jù)管理的職責(zé)、流程和標(biāo)準(zhǔn)，確保公司/組織數(shù)據(jù)的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化和一體化。2.加強(qiáng)數(shù)據(jù)采集管理，規(guī)范數(shù)據(jù)采集渠道和方式，確保采集數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、完整性和及時(shí)性。3.做好數(shù)據(jù)存儲(chǔ)和備份工作，采用安全可靠的存儲(chǔ)設(shè)備和技術(shù)，定期對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，并異地存放，防止數(shù)據(jù)丟失。4.開展數(shù)據(jù)質(zhì)量監(jiān)控和評(píng)估工作，建立數(shù)據(jù)質(zhì)量指標(biāo)體系，定期對(duì)數(shù)據(jù)質(zhì)量進(jìn)行檢查和分析，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決數(shù)據(jù)質(zhì)量問(wèn)題。5.推動(dòng)數(shù)據(jù)共享與應(yīng)用，打破數(shù)據(jù)壁壘，實(shí)現(xiàn)公司/組織內(nèi)數(shù)據(jù)的互聯(lián)互通和共享利用，為業(yè)務(wù)決策提供支持。（二）數(shù)據(jù)安全1.制定數(shù)據(jù)安全策略，明確數(shù)據(jù)安全管理的目標(biāo)、原則和措施，確保數(shù)據(jù)在采集、傳輸、存儲(chǔ)、處理、使用和共享過(guò)程中的安全性。2.加強(qiáng)數(shù)據(jù)訪問(wèn)控制，根據(jù)用戶角色和權(quán)限，嚴(yán)格限制對(duì)數(shù)據(jù)的訪問(wèn)，防止未經(jīng)授權(quán)的訪問(wèn)和數(shù)據(jù)泄露。3.采用數(shù)據(jù)加密技術(shù)，對(duì)重要數(shù)據(jù)進(jìn)行加密處理，確保數(shù)據(jù)在傳輸和存儲(chǔ)過(guò)程中的保密性。4.建立數(shù)據(jù)安全審計(jì)機(jī)制，對(duì)數(shù)據(jù)訪問(wèn)、操作等行為進(jìn)行審計(jì)和記錄，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理異常情況。5.定期開展數(shù)據(jù)安全培訓(xùn)和教育，提高員工的數(shù)據(jù)安全意識(shí)和防范能力，防止因員工疏忽或違規(guī)操作導(dǎo)致數(shù)據(jù)安全事故。五、信息技術(shù)設(shè)備管理（一）設(shè)備選型與采購(gòu)1.信息化管理部門根據(jù)公司/組織業(yè)務(wù)需求和信息技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)，制定信息技術(shù)設(shè)備選型標(biāo)準(zhǔn)和采購(gòu)計(jì)劃。2.采購(gòu)過(guò)程中，應(yīng)遵循公開、公平、公正的原則，通過(guò)招標(biāo)、詢價(jià)等方式選擇優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商和產(chǎn)品。3.與供應(yīng)商簽訂詳細(xì)的采購(gòu)合同，明確設(shè)備規(guī)格、數(shù)量、價(jià)格、交貨期、售后服務(wù)等條款，確保設(shè)備質(zhì)量和售后服務(wù)。（二）設(shè)備配置與發(fā)放1.信息化管理部門負(fù)責(zé)信息技術(shù)設(shè)備的配置工作，根據(jù)員工崗位需求和工作性質(zhì)，合理分配設(shè)備資源。2.設(shè)備發(fā)放時(shí)，應(yīng)辦理相關(guān)領(lǐng)用手續(xù)，明確設(shè)備使用責(zé)任人，并對(duì)設(shè)備進(jìn)行必要的初始化設(shè)置和培訓(xùn)。（三）設(shè)備使用與維護(hù)1.員工應(yīng)按照設(shè)備操作規(guī)程正確使用信息技術(shù)設(shè)備，不得擅自更改設(shè)備配置和軟件系統(tǒng)。2.信息化管理部門負(fù)責(zé)設(shè)備的日常維護(hù)和保養(yǎng)工作，定期對(duì)設(shè)備進(jìn)行巡檢、維修和保養(yǎng)，確保設(shè)備正常運(yùn)行。3.建立設(shè)備維修檔案，記錄設(shè)備維修情況、故障原因、維修時(shí)間等信息，為設(shè)備管理提供參考。（四）設(shè)備報(bào)廢與處置1.信息技術(shù)設(shè)備達(dá)到報(bào)廢年限或因技術(shù)更新、損壞等原因無(wú)法繼續(xù)使用時(shí)，使用部門應(yīng)及時(shí)向信息化管理部門提出報(bào)廢申請(qǐng)。2.信息化管理部門組織相關(guān)人員對(duì)報(bào)廢設(shè)備進(jìn)行鑒定和審核，經(jīng)批準(zhǔn)后進(jìn)行報(bào)廢處置。3.報(bào)廢設(shè)備的處置應(yīng)遵循國(guó)家有關(guān)規(guī)定，采取合理的方式進(jìn)行處理，防止資產(chǎn)流失和環(huán)境污染。六、信息化培訓(xùn)與教育（一）培訓(xùn)計(jì)劃制定信息化管理部門根據(jù)公司/組織信息化建設(shè)和員工需求，制定年度信息化培訓(xùn)計(jì)劃，明確培訓(xùn)目標(biāo)、內(nèi)容、對(duì)象、方式和時(shí)間安排等。（二）培訓(xùn)內(nèi)容與方式1.培訓(xùn)內(nèi)容包括信息技術(shù)基礎(chǔ)知識(shí)、信息系統(tǒng)操作技能、數(shù)據(jù)安全知識(shí)、信息化應(yīng)用案例等方面。2.培訓(xùn)方式可采用集中授課、在線學(xué)習(xí)、現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操、案例分析等多種形式，以滿足不同員工的學(xué)習(xí)需求。（三）培訓(xùn)效果評(píng)估1.建立信息化培訓(xùn)效果評(píng)估機(jī)制，通過(guò)考試、實(shí)際操作、問(wèn)卷調(diào)查等方式對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估。2.根據(jù)評(píng)估結(jié)果，對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容和方式進(jìn)行調(diào)整和改進(jìn)，提高培訓(xùn)質(zhì)量和效果。（四）培訓(xùn)記錄與檔案管理信息化管理部門負(fù)責(zé)對(duì)員工的信息化培訓(xùn)情況進(jìn)行記錄，建立培訓(xùn)檔案，包括培訓(xùn)時(shí)間、內(nèi)容、考核成績(jī)等信息，為員工的職業(yè)發(fā)展和績(jī)效考核提供參考。七、監(jiān)督與考核（一）監(jiān)督檢查1.信息化管理部門定期對(duì)公司/組織信息化管理工作進(jìn)行監(jiān)督檢查，檢查內(nèi)容包括信息系統(tǒng)建設(shè)與運(yùn)行、數(shù)據(jù)管理與安全、信息技術(shù)設(shè)備管理、信息化培訓(xùn)等方面。2.對(duì)監(jiān)督檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，及時(shí)下達(dá)整改通知書，要求責(zé)任部門限期整改，并跟蹤整改情況。（二）績(jī)效考核1.建立信息化管理績(jī)效考核制度