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門(mén)店聯(lián)營(yíng)業(yè)務(wù)管理辦法一、總則(一)目的為規(guī)范公司門(mén)店聯(lián)營(yíng)業(yè)務(wù)的管理,明確各方權(quán)利與義務(wù),保障聯(lián)營(yíng)業(yè)務(wù)的順利開(kāi)展,提高公司經(jīng)濟(jì)效益,特制定本管理辦法。(二)適用范圍本辦法適用于公司所有門(mén)店聯(lián)營(yíng)業(yè)務(wù)活動(dòng),包括但不限于聯(lián)營(yíng)合同的簽訂、執(zhí)行、終止等全過(guò)程管理。(三)基本原則1.合法合規(guī)原則:聯(lián)營(yíng)業(yè)務(wù)必須遵守國(guó)家法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),確保業(yè)務(wù)活動(dòng)的合法性、規(guī)范性。2.平等互利原則:合作雙方在平等自愿的基礎(chǔ)上,充分協(xié)商,實(shí)現(xiàn)互利共贏,共同發(fā)展。3.風(fēng)險(xiǎn)可控原則:加強(qiáng)對(duì)聯(lián)營(yíng)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、評(píng)估與控制,確保公司利益不受損失。4.統(tǒng)一管理原則:對(duì)聯(lián)營(yíng)業(yè)務(wù)實(shí)行統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一管理、統(tǒng)一監(jiān)督,保證業(yè)務(wù)的一致性和協(xié)調(diào)性。二、聯(lián)營(yíng)業(yè)務(wù)定義與模式(一)聯(lián)營(yíng)業(yè)務(wù)定義門(mén)店聯(lián)營(yíng)業(yè)務(wù)是指公司與其他合作伙伴(以下簡(jiǎn)稱“聯(lián)營(yíng)方”)通過(guò)簽訂聯(lián)營(yíng)合同,共同經(jīng)營(yíng)門(mén)店,按照約定比例分享收益、承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的一種業(yè)務(wù)合作模式。(二)聯(lián)營(yíng)模式1.商品聯(lián)營(yíng):聯(lián)營(yíng)方負(fù)責(zé)提供商品,公司提供門(mén)店場(chǎng)地、設(shè)施及部分運(yùn)營(yíng)管理服務(wù),雙方按照銷售額或利潤(rùn)的一定比例分成。2.品牌聯(lián)營(yíng):聯(lián)營(yíng)方以自有品牌或授權(quán)品牌入駐公司門(mén)店,公司提供相應(yīng)的經(jīng)營(yíng)條件,雙方根據(jù)品牌經(jīng)營(yíng)效益進(jìn)行收益分配。三、聯(lián)營(yíng)方選擇與準(zhǔn)入(一)選擇標(biāo)準(zhǔn)1.具有良好的商業(yè)信譽(yù)和經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī),無(wú)不良經(jīng)營(yíng)記錄。2.具備與聯(lián)營(yíng)業(yè)務(wù)相適應(yīng)的資金實(shí)力、專業(yè)技術(shù)和管理能力。3.所提供的商品或服務(wù)符合市場(chǎng)需求,具有一定的競(jìng)爭(zhēng)力。4.認(rèn)同公司的經(jīng)營(yíng)理念和企業(yè)文化,愿意與公司長(zhǎng)期合作。(二)準(zhǔn)入流程1.意向洽談:聯(lián)營(yíng)方提交合作意向書(shū),介紹自身基本情況、業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)及合作設(shè)想,公司相關(guān)部門(mén)進(jìn)行初步溝通與洽談。2.資質(zhì)審查:公司對(duì)聯(lián)營(yíng)方的營(yíng)業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、組織機(jī)構(gòu)代碼證、法定代表人身份證明等資質(zhì)文件進(jìn)行審核,并實(shí)地考察其經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所、生產(chǎn)能力、倉(cāng)儲(chǔ)物流等情況。3.產(chǎn)品評(píng)估:對(duì)聯(lián)營(yíng)方提供的商品或服務(wù)進(jìn)行質(zhì)量、價(jià)格、市場(chǎng)前景等方面的評(píng)估,確保符合公司要求。4.合同談判:雙方就合作條款進(jìn)行詳細(xì)談判,明確雙方權(quán)利義務(wù)、收益分配方式、違約責(zé)任等內(nèi)容,達(dá)成一致后簽訂聯(lián)營(yíng)合同。5.審批備案:聯(lián)營(yíng)合同簽訂后,報(bào)公司相關(guān)部門(mén)審批,審批通過(guò)后進(jìn)行備案存檔。四、聯(lián)營(yíng)合同管理(一)合同簽訂1.合同文本應(yīng)符合法律法規(guī)要求,明確雙方權(quán)利義務(wù)、經(jīng)營(yíng)范圍、經(jīng)營(yíng)期限、收益分配、費(fèi)用承擔(dān)、違約責(zé)任等主要條款。2.合同簽訂前,必須經(jīng)過(guò)公司法律部門(mén)審核,確保合同的合法性、完整性和有效性。3.合同簽訂后,雙方應(yīng)嚴(yán)格按照合同約定履行各自義務(wù),不得擅自變更或解除合同。(二)合同執(zhí)行1.公司負(fù)責(zé)對(duì)聯(lián)營(yíng)方的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督管理,確保其遵守合同約定和公司相關(guān)規(guī)定。2.聯(lián)營(yíng)方應(yīng)按照合同約定及時(shí)提供商品或服務(wù),保證商品質(zhì)量和服務(wù)水平,按時(shí)繳納各項(xiàng)費(fèi)用。3.雙方應(yīng)定期召開(kāi)聯(lián)營(yíng)業(yè)務(wù)溝通會(huì)議,及時(shí)解決合作過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題,協(xié)調(diào)工作進(jìn)度,確保聯(lián)營(yíng)業(yè)務(wù)順利進(jìn)行。(三)合同變更與解除1.如因市場(chǎng)變化、政策調(diào)整等原因需要變更合同條款,雙方應(yīng)協(xié)商一致,并簽訂書(shū)面補(bǔ)充協(xié)議。2.若出現(xiàn)下列情形之一,可解除聯(lián)營(yíng)合同:雙方協(xié)商一致同意解除合同;因不可抗力致使合同無(wú)法履行;聯(lián)營(yíng)方嚴(yán)重違反合同約定,經(jīng)公司多次催告仍不改正;其他符合法律法規(guī)規(guī)定的解除情形。3.合同解除后,雙方應(yīng)按照合同約定進(jìn)行清算,結(jié)清各項(xiàng)費(fèi)用,處理好善后事宜。五、商品管理(一)商品采購(gòu)1.聯(lián)營(yíng)方負(fù)責(zé)商品的采購(gòu)工作,但采購(gòu)計(jì)劃應(yīng)提前報(bào)公司審核,確保采購(gòu)的商品符合公司定位和市場(chǎng)需求。2.公司有權(quán)對(duì)聯(lián)營(yíng)方采購(gòu)的商品進(jìn)行抽檢,如發(fā)現(xiàn)商品質(zhì)量問(wèn)題,聯(lián)營(yíng)方應(yīng)負(fù)責(zé)及時(shí)處理,并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。(二)商品陳列與銷售1.聯(lián)營(yíng)方應(yīng)按照公司統(tǒng)一規(guī)劃和要求進(jìn)行商品陳列,保證陳列美觀、整齊、有序,突出商品特色和促銷信息。2.公司負(fù)責(zé)提供銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析服務(wù),聯(lián)營(yíng)方應(yīng)積極配合,根據(jù)銷售情況及時(shí)調(diào)整商品結(jié)構(gòu)和營(yíng)銷策略。(三)商品庫(kù)存管理1.聯(lián)營(yíng)方應(yīng)建立合理的庫(kù)存管理制度,確保商品庫(kù)存數(shù)量合理,避免積壓或缺貨現(xiàn)象發(fā)生。2.公司有權(quán)對(duì)聯(lián)營(yíng)方的庫(kù)存情況進(jìn)行監(jiān)督檢查,聯(lián)營(yíng)方應(yīng)定期向公司報(bào)送庫(kù)存報(bào)表。3.對(duì)于滯銷商品,聯(lián)營(yíng)方應(yīng)及時(shí)采取促銷、退貨等措施進(jìn)行處理,減少庫(kù)存損失。六、財(cái)務(wù)管理(一)收入管理1.聯(lián)營(yíng)業(yè)務(wù)收入包括商品銷售收入、服務(wù)收入等,由公司統(tǒng)一收取并進(jìn)行賬務(wù)處理。2.公司應(yīng)按照聯(lián)營(yíng)合同約定的分成比例,及時(shí)與聯(lián)營(yíng)方進(jìn)行收益結(jié)算,確保聯(lián)營(yíng)方的合法權(quán)益。(二)費(fèi)用管理1.聯(lián)營(yíng)方應(yīng)承擔(dān)的費(fèi)用包括場(chǎng)地租金、水電費(fèi)、物業(yè)管理費(fèi)、促銷費(fèi)、員工工資等,具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)在聯(lián)營(yíng)合同中明確約定。2.公司應(yīng)嚴(yán)格按照合同約定收取聯(lián)營(yíng)方的各項(xiàng)費(fèi)用,不得擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)或增加收費(fèi)項(xiàng)目。3.對(duì)于聯(lián)營(yíng)業(yè)務(wù)發(fā)生的各項(xiàng)費(fèi)用,公司應(yīng)進(jìn)行規(guī)范的賬務(wù)核算,確保費(fèi)用支出合理、合規(guī)。(三)財(cái)務(wù)核算與報(bào)表1.公司應(yīng)建立健全聯(lián)營(yíng)業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)核算制度,定期對(duì)聯(lián)營(yíng)業(yè)務(wù)的收入、成本、費(fèi)用等進(jìn)行核算,編制財(cái)務(wù)報(bào)表。2.聯(lián)營(yíng)方有權(quán)查閱公司與聯(lián)營(yíng)業(yè)務(wù)相關(guān)的財(cái)務(wù)報(bào)表和資料,公司應(yīng)予以配合。3.財(cái)務(wù)報(bào)表應(yīng)真實(shí)、準(zhǔn)確、完整地反映聯(lián)營(yíng)業(yè)務(wù)的財(cái)務(wù)狀況和經(jīng)營(yíng)成果,為公司決策提供依據(jù)。七、運(yùn)營(yíng)管理(一)人員管理1.聯(lián)營(yíng)方負(fù)責(zé)其派駐門(mén)店工作人員的招聘、培訓(xùn)、考核等管理工作,但工作人員應(yīng)遵守公司的規(guī)章制度。2.公司有權(quán)對(duì)聯(lián)營(yíng)方工作人員的工作表現(xiàn)進(jìn)行監(jiān)督檢查,對(duì)聯(lián)營(yíng)方提出改進(jìn)意見(jiàn)和建議。(二)促銷活動(dòng)管理1.公司統(tǒng)一組織的促銷活動(dòng),聯(lián)營(yíng)方應(yīng)積極配合,按照公司要求提供商品支持和促銷服務(wù)。2.聯(lián)營(yíng)方自行組織的促銷活動(dòng),應(yīng)提前報(bào)公司備案,確?;顒?dòng)方案符合公司整體營(yíng)銷戰(zhàn)略和安全管理要求。(三)門(mén)店形象與環(huán)境管理1.聯(lián)營(yíng)方應(yīng)維護(hù)門(mén)店的整體形象,保持店內(nèi)環(huán)境整潔、衛(wèi)生,商品陳列整齊有序。2.公司有權(quán)對(duì)聯(lián)營(yíng)方的門(mén)店形象與環(huán)境進(jìn)行監(jiān)督檢查,對(duì)聯(lián)營(yíng)方提出整改要求,聯(lián)營(yíng)方應(yīng)及時(shí)整改落實(shí)。八、風(fēng)險(xiǎn)管理(一)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與評(píng)估1.公司相關(guān)部門(mén)應(yīng)定期對(duì)聯(lián)營(yíng)業(yè)務(wù)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和評(píng)估,分析可能存在的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)、法律風(fēng)險(xiǎn)等。2.針對(duì)識(shí)別出的風(fēng)險(xiǎn),應(yīng)制定相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施,降低風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性和影響程度。(二)風(fēng)險(xiǎn)控制措施1.加強(qiáng)對(duì)聯(lián)營(yíng)方的信用管理,建立信用檔案,定期評(píng)估其信用狀況,對(duì)信用不良的聯(lián)營(yíng)方及時(shí)采取措施,降低合作風(fēng)險(xiǎn)。2.完善合同條款,明確雙方的權(quán)利義務(wù)和違約責(zé)任,確保在風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生時(shí)能夠依法維護(hù)公司權(quán)益。3.加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)測(cè)和分析,及時(shí)掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài),調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略,降低市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)。4.建立健全內(nèi)部監(jiān)督機(jī)制,加強(qiáng)對(duì)聯(lián)營(yíng)業(yè)務(wù)全過(guò)程的監(jiān)督檢查,確保各項(xiàng)管理措施落實(shí)到位。九、監(jiān)督與考核(一)監(jiān)督機(jī)制1.公司設(shè)立專門(mén)的監(jiān)督部門(mén)或崗位,對(duì)聯(lián)營(yíng)業(yè)務(wù)進(jìn)行定期或不定期的監(jiān)督檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并督促整改。2.建立聯(lián)營(yíng)方投訴舉報(bào)渠道,接受公司員工、顧客及其他相關(guān)方對(duì)聯(lián)營(yíng)業(yè)務(wù)的投訴和舉報(bào),對(duì)投訴舉報(bào)事項(xiàng)進(jìn)行及時(shí)調(diào)查處理。(二)考核指標(biāo)與方法1.制定科學(xué)合理的聯(lián)營(yíng)業(yè)務(wù)考核指標(biāo)體系,包括銷售額、利潤(rùn)

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