物流保險(xiǎn)考核試卷考生姓名：答題日期：得分：判卷人：

本次考核旨在檢驗(yàn)考生對(duì)物流保險(xiǎn)相關(guān)知識(shí)的掌握程度，包括保險(xiǎn)條款、理賠流程、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估等，以評(píng)估考生在實(shí)際工作中處理物流保險(xiǎn)問題的能力。

一、單項(xiàng)選擇題（本題共30小題，每小題0.5分，共15分，在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.物流保險(xiǎn)的主要目的是什么？

A.保障物流過程中的貨物安全

B.降低物流成本

C.保障物流企業(yè)的利益

D.保障物流從業(yè)人員的權(quán)益

2.以下哪項(xiàng)不屬于物流保險(xiǎn)的常見險(xiǎn)種？

A.運(yùn)輸險(xiǎn)

B.貨物損失險(xiǎn)

C.產(chǎn)品責(zé)任險(xiǎn)

D.貨物盜竊險(xiǎn)

3.物流保險(xiǎn)的保險(xiǎn)金額通常由以下哪項(xiàng)決定？

A.貨物價(jià)值

B.運(yùn)輸距離

C.運(yùn)輸方式

D.貨物重量

4.以下哪種情況不屬于保險(xiǎn)責(zé)任免除范圍？

A.由于貨物本身缺陷導(dǎo)致的損失

B.由于自然災(zāi)害導(dǎo)致的損失

C.由于戰(zhàn)爭(zhēng)、罷工導(dǎo)致的損失

D.由于被保險(xiǎn)人故意行為導(dǎo)致的損失

5.保險(xiǎn)公司在接到保險(xiǎn)報(bào)案后，應(yīng)在多長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)作出是否賠付的決定？

A.24小時(shí)內(nèi)

B.48小時(shí)內(nèi)

C.72小時(shí)內(nèi)

D.7個(gè)工作日內(nèi)

6.以下哪種情況不屬于保險(xiǎn)合同的效力期限？

A.保險(xiǎn)合同生效日

B.保險(xiǎn)合同終止日

C.保險(xiǎn)責(zé)任開始日

D.保險(xiǎn)責(zé)任結(jié)束日

7.物流保險(xiǎn)的保險(xiǎn)費(fèi)率通常由以下哪些因素決定？

A.貨物價(jià)值

B.運(yùn)輸距離

C.運(yùn)輸方式

D.以上都是

8.以下哪種情況不屬于物流保險(xiǎn)的理賠范圍？

A.由于意外事故導(dǎo)致的貨物損失

B.由于運(yùn)輸工具故障導(dǎo)致的貨物損失

C.由于貨物自身性質(zhì)導(dǎo)致的損失

D.由于被保險(xiǎn)人故意行為導(dǎo)致的損失

9.保險(xiǎn)公司在處理物流保險(xiǎn)理賠時(shí)，應(yīng)遵循哪些原則？

A.公平合理

B.及時(shí)準(zhǔn)確

C.依法合規(guī)

D.以上都是

10.以下哪種情況不屬于物流保險(xiǎn)的保險(xiǎn)責(zé)任？

A.由于運(yùn)輸工具碰撞導(dǎo)致的貨物損失

B.由于火災(zāi)導(dǎo)致的貨物損失

C.由于貨物自身性質(zhì)導(dǎo)致的損失

D.由于第三方責(zé)任導(dǎo)致的貨物損失

11.以下哪種情況不屬于物流保險(xiǎn)的免賠額？

A.保險(xiǎn)合同中規(guī)定的免賠額

B.由于被保險(xiǎn)人故意行為導(dǎo)致的損失

C.由于自然災(zāi)害導(dǎo)致的損失

D.由于第三方責(zé)任導(dǎo)致的損失

12.物流保險(xiǎn)的保險(xiǎn)期限通常從何時(shí)開始？

A.貨物裝運(yùn)日

B.保險(xiǎn)合同簽訂日

C.貨物到達(dá)目的地日

D.貨物交付日

13.以下哪種情況不屬于保險(xiǎn)合同的解除條件？

A.保險(xiǎn)合同到期

B.保險(xiǎn)合同被保險(xiǎn)人單方面解除

C.保險(xiǎn)合同被保險(xiǎn)公司單方面解除

D.保險(xiǎn)合同因不可抗力導(dǎo)致無法履行

14.以下哪種情況不屬于物流保險(xiǎn)的保險(xiǎn)責(zé)任？

A.由于運(yùn)輸工具碰撞導(dǎo)致的貨物損失

B.由于火災(zāi)導(dǎo)致的貨物損失

C.由于貨物自身性質(zhì)導(dǎo)致的損失

D.由于第三方責(zé)任導(dǎo)致的貨物損失

15.保險(xiǎn)公司在接到保險(xiǎn)報(bào)案后，應(yīng)在多長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)作出是否賠付的決定？

A.24小時(shí)內(nèi)

B.48小時(shí)內(nèi)

C.72小時(shí)內(nèi)

D.7個(gè)工作日內(nèi)

16.物流保險(xiǎn)的保險(xiǎn)金額通常由以下哪項(xiàng)決定？

A.貨物價(jià)值

B.運(yùn)輸距離

C.運(yùn)輸方式

D.貨物重量

17.以下哪種情況不屬于保險(xiǎn)責(zé)任免除范圍？

A.由于貨物本身缺陷導(dǎo)致的損失

B.由于自然災(zāi)害導(dǎo)致的損失

C.由于戰(zhàn)爭(zhēng)、罷工導(dǎo)致的損失

D.由于被保險(xiǎn)人故意行為導(dǎo)致的損失

18.保險(xiǎn)公司在接到保險(xiǎn)報(bào)案后，應(yīng)在多長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)作出是否賠付的決定？

A.24小時(shí)內(nèi)

B.48小時(shí)內(nèi)

C.72小時(shí)內(nèi)

D.7個(gè)工作日內(nèi)

19.以下哪種情況不屬于物流保險(xiǎn)的理賠范圍？

A.由于意外事故導(dǎo)致的貨物損失

B.由于運(yùn)輸工具故障導(dǎo)致的貨物損失

C.由于貨物自身性質(zhì)導(dǎo)致的損失

D.由于被保險(xiǎn)人故意行為導(dǎo)致的損失

20.保險(xiǎn)公司在處理物流保險(xiǎn)理賠時(shí)，應(yīng)遵循哪些原則？

A.公平合理

B.及時(shí)準(zhǔn)確

C.依法合規(guī)

D.以上都是

21.以下哪種情況不屬于物流保險(xiǎn)的保險(xiǎn)責(zé)任？

A.由于運(yùn)輸工具碰撞導(dǎo)致的貨物損失

B.由于火災(zāi)導(dǎo)致的貨物損失

C.由于貨物自身性質(zhì)導(dǎo)致的損失

D.由于第三方責(zé)任導(dǎo)致的貨物損失

22.物流保險(xiǎn)的保險(xiǎn)期限通常從何時(shí)開始？

A.貨物裝運(yùn)日

B.保險(xiǎn)合同簽訂日

C.貨物到達(dá)目的地日

D.貨物交付日

23.以下哪種情況不屬于保險(xiǎn)合同的解除條件？

A.保險(xiǎn)合同到期

B.保險(xiǎn)合同被保險(xiǎn)人單方面解除

C.保險(xiǎn)合同被保險(xiǎn)公司單方面解除

D.保險(xiǎn)合同因不可抗力導(dǎo)致無法履行

24.以下哪種情況不屬于物流保險(xiǎn)的保險(xiǎn)責(zé)任？

A.由于運(yùn)輸工具碰撞導(dǎo)致的貨物損失

B.由于火災(zāi)導(dǎo)致的貨物損失

C.由于貨物自身性質(zhì)導(dǎo)致的損失

D.由于第三方責(zé)任導(dǎo)致的貨物損失

25.保險(xiǎn)公司在接到保險(xiǎn)報(bào)案后，應(yīng)在多長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)作出是否賠付的決定？

A.24小時(shí)內(nèi)

B.48小時(shí)內(nèi)

C.72小時(shí)內(nèi)

D.7個(gè)工作日內(nèi)

26.物流保險(xiǎn)的保險(xiǎn)金額通常由以下哪項(xiàng)決定？

A.貨物價(jià)值

B.運(yùn)輸距離

C.運(yùn)輸方式

D.貨物重量

27.以下哪種情況不屬于保險(xiǎn)責(zé)任免除范圍？

A.由于貨物本身缺陷導(dǎo)致的損失

B.由于自然災(zāi)害導(dǎo)致的損失

C.由于戰(zhàn)爭(zhēng)、罷工導(dǎo)致的損失

D.由于被保險(xiǎn)人故意行為導(dǎo)致的損失

28.保險(xiǎn)公司在接到保險(xiǎn)報(bào)案后，應(yīng)在多長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)作出是否賠付的決定？

A.24小時(shí)內(nèi)

B.48小時(shí)內(nèi)

C.72小時(shí)內(nèi)

D.7個(gè)工作日內(nèi)

29.以下哪種情況不屬于物流保險(xiǎn)的理賠范圍？

A.由于意外事故導(dǎo)致的貨物損失

B.由于運(yùn)輸工具故障導(dǎo)致的貨物損失

C.由于貨物自身性質(zhì)導(dǎo)致的損失

D.由于被保險(xiǎn)人故意行為導(dǎo)致的損失

30.保險(xiǎn)公司在處理物流保險(xiǎn)理賠時(shí)，應(yīng)遵循哪些原則？

A.公平合理

B.及時(shí)準(zhǔn)確

C.依法合規(guī)

D.以上都是

二、多選題（本題共20小題，每小題1分，共20分，在每小題給出的選項(xiàng)中，至少有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.物流保險(xiǎn)的作用包括哪些？

A.保障貨物安全

B.降低物流風(fēng)險(xiǎn)

C.保障企業(yè)利益

D.促進(jìn)物流行業(yè)發(fā)展

2.以下哪些屬于物流保險(xiǎn)的常見險(xiǎn)種？

A.運(yùn)輸險(xiǎn)

B.貨物損失險(xiǎn)

C.產(chǎn)品責(zé)任險(xiǎn)

D.旅行保險(xiǎn)

3.保險(xiǎn)金額的確定通常考慮哪些因素？

A.貨物價(jià)值

B.運(yùn)輸距離

C.運(yùn)輸方式

D.貨物重量

4.保險(xiǎn)責(zé)任免除通常包括哪些情況？

A.貨物自身缺陷

B.自然災(zāi)害

C.戰(zhàn)爭(zhēng)、罷工

D.被保險(xiǎn)人故意行為

5.物流保險(xiǎn)理賠流程包括哪些步驟？

A.報(bào)案

B.核賠

C.賠付

D.結(jié)案

6.保險(xiǎn)合同的效力期限包括哪些？

A.保險(xiǎn)合同生效日

B.保險(xiǎn)合同終止日

C.保險(xiǎn)責(zé)任開始日

D.保險(xiǎn)責(zé)任結(jié)束日

7.影響物流保險(xiǎn)費(fèi)率的因素有哪些？

A.貨物價(jià)值

B.運(yùn)輸距離

C.運(yùn)輸方式

D.保險(xiǎn)公司的賠付記錄

8.以下哪些情況屬于物流保險(xiǎn)的理賠范圍？

A.由于意外事故導(dǎo)致的貨物損失

B.由于運(yùn)輸工具故障導(dǎo)致的貨物損失

C.由于貨物自身性質(zhì)導(dǎo)致的損失

D.由于第三方責(zé)任導(dǎo)致的貨物損失

9.保險(xiǎn)公司在處理理賠時(shí)應(yīng)遵循哪些原則？

A.公平合理

B.及時(shí)準(zhǔn)確

C.依法合規(guī)

D.保護(hù)客戶隱私

10.物流保險(xiǎn)的保險(xiǎn)責(zé)任通常包括哪些？

A.由于運(yùn)輸工具碰撞導(dǎo)致的貨物損失

B.由于火災(zāi)導(dǎo)致的貨物損失

C.由于貨物自身性質(zhì)導(dǎo)致的損失

D.由于第三方責(zé)任導(dǎo)致的貨物損失

11.保險(xiǎn)免賠額的設(shè)定通?；谀男┛紤]？

A.保險(xiǎn)公司的賠付能力

B.被保險(xiǎn)人的風(fēng)險(xiǎn)承受能力

C.保險(xiǎn)合同的具體條款

D.貨物的價(jià)值

12.物流保險(xiǎn)的保險(xiǎn)期限可以從哪些時(shí)間開始計(jì)算？

A.貨物裝運(yùn)日

B.保險(xiǎn)合同簽訂日

C.貨物到達(dá)目的地日

D.貨物交付日

13.以下哪些情況可能導(dǎo)致保險(xiǎn)合同的解除？

A.保險(xiǎn)合同到期

B.保險(xiǎn)合同被保險(xiǎn)人單方面解除

C.保險(xiǎn)合同被保險(xiǎn)公司單方面解除

D.保險(xiǎn)合同因不可抗力導(dǎo)致無法履行

14.以下哪些屬于物流保險(xiǎn)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估內(nèi)容？

A.貨物特性

B.運(yùn)輸路線

C.運(yùn)輸方式

D.保險(xiǎn)公司的賠付能力

15.物流保險(xiǎn)合同中通常包含哪些條款？

A.保險(xiǎn)責(zé)任

B.保險(xiǎn)金額

C.保險(xiǎn)費(fèi)率

D.索賠程序

16.以下哪些情況可能影響物流保險(xiǎn)的理賠結(jié)果？

A.保險(xiǎn)合同的具體條款

B.貨物的價(jià)值

C.運(yùn)輸過程中的記錄

D.保險(xiǎn)公司的賠付記錄

17.物流保險(xiǎn)的理賠過程中，以下哪些行為是被禁止的？

A.故意隱瞞重要信息

B.故意制造保險(xiǎn)事故

C.無故拖延理賠時(shí)間

D.擅自改變保險(xiǎn)合同內(nèi)容

18.以下哪些因素可能影響物流保險(xiǎn)的續(xù)保決策？

A.保險(xiǎn)公司的賠付能力

B.被保險(xiǎn)人的風(fēng)險(xiǎn)控制措施

C.保險(xiǎn)合同的具體條款

D.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情況

19.物流保險(xiǎn)的發(fā)展趨勢(shì)包括哪些？

A.產(chǎn)品多樣化

B.技術(shù)創(chuàng)新

C.服務(wù)個(gè)性化

D.法規(guī)完善

20.以下哪些屬于物流保險(xiǎn)理賠的常見問題？

A.保險(xiǎn)責(zé)任認(rèn)定不清

B.索賠材料不齊全

C.賠付金額計(jì)算錯(cuò)誤

D.保險(xiǎn)公司拖延賠付

三、填空題（本題共25小題，每小題1分，共25分，請(qǐng)將正確答案填到題目空白處）

1.物流保險(xiǎn)是一種______，用于保障物流過程中貨物安全及企業(yè)利益的保險(xiǎn)。

2.物流保險(xiǎn)的常見險(xiǎn)種包括______、______和______等。

3.保險(xiǎn)金額是保險(xiǎn)合同中約定的______，用于確定保險(xiǎn)公司在發(fā)生保險(xiǎn)事故時(shí)承擔(dān)的賠償金額。

4.物流保險(xiǎn)的保險(xiǎn)責(zé)任通常包括______、______和______等。

5.保險(xiǎn)合同的效力期限是指保險(xiǎn)合同從______開始至______結(jié)束的期間。

6.影響物流保險(xiǎn)費(fèi)率的因素有______、______和______等。

7.物流保險(xiǎn)的理賠流程包括______、______和______等步驟。

8.保險(xiǎn)責(zé)任免除條款通常規(guī)定了一些______的情況，保險(xiǎn)公司不承擔(dān)賠償責(zé)任。

9.物流保險(xiǎn)的保險(xiǎn)期限可以從______開始計(jì)算，直至______結(jié)束。

10.保險(xiǎn)公司在接到保險(xiǎn)報(bào)案后，應(yīng)在______內(nèi)作出是否賠付的決定。

11.物流保險(xiǎn)合同中通常包含______、______和______等條款。

12.保險(xiǎn)免賠額是指保險(xiǎn)合同中規(guī)定的______，即在發(fā)生保險(xiǎn)事故時(shí)由被保險(xiǎn)人自行承擔(dān)的部分。

13.物流保險(xiǎn)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估應(yīng)考慮______、______和______等因素。

14.保險(xiǎn)公司在處理理賠時(shí)應(yīng)遵循______、______和______等原則。

15.物流保險(xiǎn)的理賠過程中，索賠材料應(yīng)包括______、______和______等。

16.保險(xiǎn)合同因不可抗力導(dǎo)致無法履行時(shí)，保險(xiǎn)公司可______。

17.物流保險(xiǎn)的發(fā)展趨勢(shì)包括______、______和______等。

18.物流保險(xiǎn)的理賠結(jié)果可能受到______、______和______等因素的影響。

19.保險(xiǎn)公司在續(xù)保決策時(shí)，會(huì)考慮______、______和______等因素。

20.物流保險(xiǎn)合同中的保險(xiǎn)責(zé)任條款應(yīng)明確______、______和______等內(nèi)容。

21.物流保險(xiǎn)的理賠過程中，保險(xiǎn)公司會(huì)進(jìn)行______、______和______等工作。

22.保險(xiǎn)公司在處理理賠時(shí)，應(yīng)確保______、______和______等環(huán)節(jié)的公正、公平。

23.物流保險(xiǎn)合同中的保險(xiǎn)金額應(yīng)根據(jù)______、______和______等因素確定。

24.物流保險(xiǎn)的保險(xiǎn)費(fèi)率通常由______、______和______等因素共同決定。

25.物流保險(xiǎn)的理賠過程中，保險(xiǎn)公司會(huì)與______、______和______等進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)。

四、判斷題（本題共20小題，每題0.5分，共10分，正確的請(qǐng)?jiān)诖痤}括號(hào)中畫√，錯(cuò)誤的畫×）

1.物流保險(xiǎn)只適用于跨國(guó)運(yùn)輸?shù)呢浳铩＃ǎ?/p>

2.物流保險(xiǎn)的保險(xiǎn)金額可以超過貨物的實(shí)際價(jià)值。（）

3.一旦發(fā)生保險(xiǎn)事故，保險(xiǎn)公司必須無條件賠償。（）

4.保險(xiǎn)公司在接到保險(xiǎn)報(bào)案后，必須在24小時(shí)內(nèi)作出賠付決定。（）

5.保險(xiǎn)合同生效后，保險(xiǎn)金額可以隨時(shí)調(diào)整。（）

6.物流保險(xiǎn)的保險(xiǎn)責(zé)任通常包括貨物在運(yùn)輸過程中因火災(zāi)、爆炸等原因造成的損失。（）

7.保險(xiǎn)責(zé)任免除條款是保險(xiǎn)合同中的一項(xiàng)重要內(nèi)容，但通常不會(huì)被詳細(xì)說明。（）

8.保險(xiǎn)公司在理賠過程中，有權(quán)對(duì)索賠材料進(jìn)行審核。（）

9.物流保險(xiǎn)的保險(xiǎn)期限可以無限期延長(zhǎng)。（）

10.保險(xiǎn)公司在續(xù)保時(shí)，可以單方面提高保險(xiǎn)費(fèi)率。（）

11.保險(xiǎn)免賠額是保險(xiǎn)公司對(duì)小額損失不予賠償?shù)囊?guī)定。（）

12.物流保險(xiǎn)的理賠流程中，被保險(xiǎn)人需要承擔(dān)舉證責(zé)任。（）

13.保險(xiǎn)合同到期后，保險(xiǎn)公司必須繼續(xù)承擔(dān)保險(xiǎn)責(zé)任。（）

14.物流保險(xiǎn)的保險(xiǎn)責(zé)任包括由于第三方責(zé)任導(dǎo)致的貨物損失。（）

15.保險(xiǎn)公司在處理理賠時(shí)，可以不遵守保險(xiǎn)合同中的約定。（）

16.物流保險(xiǎn)的保險(xiǎn)金額可以根據(jù)貨物的市場(chǎng)價(jià)格進(jìn)行調(diào)整。（）

17.保險(xiǎn)公司在接到保險(xiǎn)報(bào)案后，可以要求被保險(xiǎn)人提供額外的證據(jù)。（）

18.物流保險(xiǎn)的理賠結(jié)果只受保險(xiǎn)合同條款的約束。（）

19.保險(xiǎn)公司在理賠過程中，有權(quán)對(duì)被保險(xiǎn)人的損失進(jìn)行評(píng)估。（）

20.物流保險(xiǎn)的保險(xiǎn)責(zé)任通常不包括貨物在運(yùn)輸過程中因盜竊、搶劫等原因造成的損失。（）

五、主觀題（本題共4小題，每題5分，共20分）

1.請(qǐng)簡(jiǎn)述物流保險(xiǎn)在物流過程中的作用及其對(duì)物流企業(yè)的重要性。

2.結(jié)合實(shí)際案例，分析物流保險(xiǎn)理賠過程中可能遇到的問題及解決方法。

3.討論如何提高物流保險(xiǎn)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估準(zhǔn)確性，以降低保險(xiǎn)公司的賠付風(fēng)險(xiǎn)。

4.闡述物流保險(xiǎn)行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)，以及如何應(yīng)對(duì)這些趨勢(shì)對(duì)保險(xiǎn)產(chǎn)品和服務(wù)的影響。

六、案例題（本題共2小題，每題5分，共10分）

1.案例題一：

某物流公司在一次貨物運(yùn)輸過程中，由于駕駛員操作失誤，導(dǎo)致貨物在途中發(fā)生嚴(yán)重?fù)p壞。貨物價(jià)值為50萬元，已購(gòu)買運(yùn)輸險(xiǎn)。請(qǐng)分析該案例中物流公司應(yīng)如何處理保險(xiǎn)理賠，并簡(jiǎn)述理賠過程中可能遇到的問題及解決方案。

2.案例題二：

某電子產(chǎn)品制造商在跨國(guó)運(yùn)輸一批價(jià)值1000萬元的電子產(chǎn)品時(shí)，選擇了綜合保險(xiǎn)方案，包括運(yùn)輸險(xiǎn)、貨物損失險(xiǎn)和責(zé)任險(xiǎn)。在運(yùn)輸過程中，由于遭遇惡劣天氣，導(dǎo)致貨物在途中部分損壞，同時(shí)，由于產(chǎn)品質(zhì)量問題，部分產(chǎn)品在目的地市場(chǎng)出現(xiàn)了故障。請(qǐng)分析該制造商在理賠時(shí)應(yīng)如何區(qū)分不同險(xiǎn)種的賠償范圍，并說明如何與保險(xiǎn)公司協(xié)商解決問題。

標(biāo)準(zhǔn)答案

一、單項(xiàng)選擇題

1.A

2.C

3.A

4.D

5.A

6.D

7.D

8.C

9.D

10.D

11.B

12.A

13.D

14.B

15.A

16.B

17.D

18.A

19.B

20.C

21.D

22.C

23.A

24.D

25.B

二、多選題

1.A,B,C,D

2.A,B,C

3.A,B,C

4.A,C,D

5.A,B,C,D

6.A,B,C,D

7.A,B,C

8.A,B,D

9.A,B,C,D

10.A,B,C,D

11.A,B,C

12.A,B,C

13.A,B,C,D

14.A,B,C

15.A,B,C,D

16.A,B,C

17.A,B,C

18.A,B,C

19.A,B,C

20.A,B,C

三、填空題

1.保險(xiǎn)合同

2.運(yùn)輸險(xiǎn)、貨物損失險(xiǎn)、產(chǎn)品責(zé)任險(xiǎn)

3.保險(xiǎn)金額

4.運(yùn)輸工具碰撞、火災(zāi)、貨物自身性質(zhì)

5.保險(xiǎn)合同生效日、保險(xiǎn)合同終止日

6.貨物價(jià)值、運(yùn)輸距離、運(yùn)輸方式

7.報(bào)案、核賠、賠付、結(jié)案

8.保險(xiǎn)責(zé)任免除

9.貨物裝運(yùn)日、貨物到達(dá)目的地日

10.24小時(shí)內(nèi)

11.保險(xiǎn)責(zé)任、保險(xiǎn)金額、保險(xiǎn)費(fèi)率、索賠程序

12.免賠額

13.貨物特性、運(yùn)輸路線、運(yùn)輸方式

14.公平合理、及時(shí)準(zhǔn)確、依法合規(guī)

15.報(bào)案單、事故證明、損失清單

16.解除合同

17.產(chǎn)品多樣化、技術(shù)創(chuàng)新、服務(wù)個(gè)性化、法規(guī)完善

18.保險(xiǎn)合同條款、貨物價(jià)值、運(yùn)輸記錄

19.保險(xiǎn)公司的賠付能力、被保險(xiǎn)人的風(fēng)險(xiǎn)控制措