一、方案概述為貫徹落實國家關(guān)于質(zhì)量提升和誠信建設(shè)的戰(zhàn)略部署，加強企業(yè)內(nèi)部管理，提升產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平，樹立良好的企業(yè)形象，本方案旨在明確企業(yè)質(zhì)量保障和誠信經(jīng)營的具體措施和實施路徑。二、指導(dǎo)思想以新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，全面貫徹黨的十九大精神，堅持質(zhì)量第一、效益優(yōu)先，以供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革為主線，強化企業(yè)主體責任，全面提升產(chǎn)品質(zhì)量，營造誠信經(jīng)營的良好氛圍。三、組織架構(gòu)1.成立質(zhì)量保障與誠信經(jīng)營領(lǐng)導(dǎo)小組：由公司總經(jīng)理擔任組長，分管副總經(jīng)理擔任副組長，各部門負責人為成員，負責統(tǒng)籌規(guī)劃、組織協(xié)調(diào)和監(jiān)督實施。2.設(shè)立質(zhì)量管理部門：負責具體實施質(zhì)量保障和誠信經(jīng)營的相關(guān)工作，包括質(zhì)量管理體系建設(shè)、質(zhì)量監(jiān)控、質(zhì)量改進等。3.建立質(zhì)量監(jiān)督小組：由質(zhì)量管理部門牽頭，各部門相關(guān)人員組成，負責日常的質(zhì)量監(jiān)督和檢查。四、質(zhì)量保障措施1.建立健全質(zhì)量管理體系：-完善質(zhì)量管理制度，制定質(zhì)量手冊、程序文件和作業(yè)指導(dǎo)書。-建立質(zhì)量目標體系，明確質(zhì)量指標和考核標準。-定期進行內(nèi)部審核和管理評審，確保質(zhì)量管理體系的有效運行。2.加強原材料采購管理：-嚴格供應(yīng)商選擇標準，確保原材料質(zhì)量符合國家標準。-建立供應(yīng)商評價體系，定期對供應(yīng)商進行評估和動態(tài)管理。-加強對原材料的檢驗和驗收，確保進入生產(chǎn)環(huán)節(jié)的原材料質(zhì)量合格。3.強化生產(chǎn)過程控制：-嚴格執(zhí)行生產(chǎn)工藝規(guī)程，確保生產(chǎn)過程穩(wěn)定可控。-加強生產(chǎn)設(shè)備的管理和維護，確保設(shè)備運行正常。-定期對生產(chǎn)人員進行培訓(xùn)和考核，提高操作技能和質(zhì)量管理意識。4.完善產(chǎn)品質(zhì)量檢驗：-建立健全產(chǎn)品質(zhì)量檢驗制度，明確檢驗流程和標準。-加強檢驗人員培訓(xùn)，提高檢驗技能和水平。-對出廠產(chǎn)品進行全面檢驗，確保產(chǎn)品質(zhì)量合格。5.持續(xù)改進產(chǎn)品質(zhì)量：-建立質(zhì)量改進機制，鼓勵員工提出改進建議。-定期分析質(zhì)量數(shù)據(jù)，找出質(zhì)量問題的原因，制定改進措施。-對改進措施進行跟蹤驗證，確保改進效果。五、誠信經(jīng)營措施1.加強企業(yè)文化建設(shè)：-營造誠信經(jīng)營的企業(yè)文化氛圍，將誠信理念融入企業(yè)核心價值觀。-開展誠信教育，提高員工誠信意識和道德水平。2.規(guī)范市場行為：-嚴格遵守國家法律法規(guī)，誠信參與市場競爭。-不得進行虛假宣傳和誤導(dǎo)消費者。3.提升服務(wù)水平：-建立完善的售后服務(wù)體系，及時解決消費者問題。-加強與消費者的溝通，收集消費者意見和建議，不斷改進服務(wù)質(zhì)量。4.建立誠信檔案：-建立企業(yè)誠信檔案，記錄企業(yè)誠信經(jīng)營情況。-定期對外公布企業(yè)誠信信息，接受社會監(jiān)督。六、實施步驟1.宣傳發(fā)動階段：通過內(nèi)部會議、培訓(xùn)等形式，宣傳質(zhì)量保障和誠信經(jīng)營的重要性，提高全員參與意識。2.組織實施階段：按照方案要求，各部門、各崗位認真落實各項工作，確保方案有效實施。3.檢查評估階段：定期對質(zhì)量保障和誠信經(jīng)營工作進行檢查評估，總結(jié)經(jīng)驗，發(fā)現(xiàn)問題，持續(xù)改進。七、保障措施1.政策保障：公司將制定相應(yīng)的政策，支持質(zhì)量保障和誠信經(jīng)營工作的開展。2.資金保障：公司將提供必要的資金支持，確保質(zhì)量保障和誠信經(jīng)營工作的順利實施。3.人力資源保障：公司將加強人力資源配置，為質(zhì)量保障和誠信經(jīng)營工作提供人才保障。八、預(yù)期效果通過實施本方案，預(yù)計將實現(xiàn)以下效果：1.提升產(chǎn)品質(zhì)量，增強市場競爭力。2.樹立誠信形象，贏得消費者信任。3.提高企業(yè)效益，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。九、總結(jié)本方案旨在通過