關(guān)鍵員工離職管理辦法一、總則（一）目的為規(guī)范公司關(guān)鍵員工離職管理流程，確保公司人力資源的穩(wěn)定，保護(hù)公司的合法權(quán)益，特制定本辦法。本辦法旨在明確關(guān)鍵員工離職的相關(guān)事宜，包括離職流程、離職交接、離職后保密及競(jìng)業(yè)限制等方面的規(guī)定，以維護(hù)公司正常運(yùn)營(yíng)秩序，避免因關(guān)鍵員工離職給公司帶來(lái)不利影響。（二）適用范圍本辦法適用于公司內(nèi)所有被認(rèn)定為關(guān)鍵員工的人員。關(guān)鍵員工的認(rèn)定依據(jù)公司相關(guān)規(guī)定，主要包括但不限于在公司核心業(yè)務(wù)領(lǐng)域擔(dān)任重要職位、掌握公司核心技術(shù)或商業(yè)機(jī)密、對(duì)公司業(yè)績(jī)有重大影響等人員。（三）基本原則1.依法合規(guī)原則嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)及相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，確保公司與員工的各項(xiàng)行為合法合規(guī)。在關(guān)鍵員工離職管理過(guò)程中，充分保障員工的合法權(quán)益，同時(shí)維護(hù)公司的正當(dāng)利益。2.公平公正原則對(duì)待所有關(guān)鍵員工一視同仁，按照既定的流程和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行離職管理。確保離職過(guò)程透明、公正，避免因人為因素導(dǎo)致不公平現(xiàn)象的發(fā)生。3.妥善交接原則強(qiáng)調(diào)關(guān)鍵員工離職時(shí)必須進(jìn)行全面、準(zhǔn)確、及時(shí)的工作交接，以保障公司業(yè)務(wù)的連續(xù)性和穩(wěn)定性。交接過(guò)程應(yīng)明確責(zé)任，確保各項(xiàng)工作順利過(guò)渡。4.保密與競(jìng)業(yè)限制原則注重保護(hù)公司的商業(yè)秘密和知識(shí)產(chǎn)權(quán)，要求關(guān)鍵員工在離職后履行保密義務(wù)和競(jìng)業(yè)限制約定。防止因關(guān)鍵員工離職導(dǎo)致公司機(jī)密泄露，維護(hù)公司的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。二、離職類(lèi)型及流程（一）主動(dòng)離職1.員工因個(gè)人原因提出離職申請(qǐng)，應(yīng)提前[X]天以書(shū)面形式通知所在部門(mén)負(fù)責(zé)人及人力資源部門(mén)。離職申請(qǐng)應(yīng)明確離職原因、預(yù)計(jì)離職日期等信息。2.所在部門(mén)負(fù)責(zé)人收到離職申請(qǐng)后，應(yīng)及時(shí)與員工進(jìn)行溝通，了解離職原因，并評(píng)估對(duì)部門(mén)工作的影響。如認(rèn)為該員工離職可能對(duì)部門(mén)工作造成重大影響，應(yīng)在[X]個(gè)工作日內(nèi)反饋至人力資源部門(mén)，并提出挽留建議。3.人力資源部門(mén)收到離職申請(qǐng)及部門(mén)反饋后，應(yīng)進(jìn)行離職面談，了解員工離職的真實(shí)想法和需求。面談結(jié)束后，如無(wú)特殊情況，應(yīng)在[X]個(gè)工作日內(nèi)啟動(dòng)離職流程審批。4.離職流程審批依次經(jīng)過(guò)員工所在部門(mén)負(fù)責(zé)人、分管領(lǐng)導(dǎo)、人力資源部門(mén)負(fù)責(zé)人、總經(jīng)理。各級(jí)審批人應(yīng)在收到審批材料后的[X]個(gè)工作日內(nèi)完成審批。如審批通過(guò)，人力資源部門(mén)應(yīng)及時(shí)通知員工辦理離職手續(xù)；如審批不通過(guò)，應(yīng)向員工說(shuō)明理由。5.員工在接到離職通知后，應(yīng)按照公司規(guī)定的離職手續(xù)辦理流程，在[X]個(gè)工作日內(nèi)完成工作交接、物品歸還、財(cái)務(wù)結(jié)算等手續(xù)。工作交接應(yīng)形成書(shū)面記錄，由交接雙方簽字確認(rèn)。（二）被動(dòng)離職1.因公司業(yè)務(wù)調(diào)整、崗位變動(dòng)、績(jī)效考核不達(dá)標(biāo)等原因?qū)е聠T工被動(dòng)離職的，由所在部門(mén)負(fù)責(zé)人或人力資源部門(mén)提前[X]天以書(shū)面形式通知員工，并說(shuō)明離職原因。2.員工收到被動(dòng)離職通知后，如有異議，可在[X]個(gè)工作日內(nèi)提出申訴。申訴應(yīng)提交書(shū)面材料，說(shuō)明理由和證據(jù)。公司應(yīng)在收到申訴后的[X]個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行調(diào)查核實(shí)，并給予員工答復(fù)。3.如員工無(wú)異議或申訴不成立，應(yīng)按照公司規(guī)定的離職手續(xù)辦理流程，在[X]個(gè)工作日內(nèi)完成工作交接、物品歸還、財(cái)務(wù)結(jié)算等手續(xù)。工作交接同樣需形成書(shū)面記錄，由交接雙方簽字確認(rèn)。（三）退休離職1.員工達(dá)到法定退休年齡，應(yīng)提前[X]個(gè)月向所在部門(mén)提交退休申請(qǐng)。退休申請(qǐng)應(yīng)包括個(gè)人基本信息、退休日期等內(nèi)容。2.所在部門(mén)收到退休申請(qǐng)后，應(yīng)及時(shí)通知人力資源部門(mén)。人力資源部門(mén)在確認(rèn)員工退休信息無(wú)誤后，應(yīng)在[X]個(gè)工作日內(nèi)為員工辦理退休手續(xù)，并通知員工領(lǐng)取相關(guān)退休待遇。3.退休員工在辦理離職手續(xù)時(shí)，應(yīng)參照主動(dòng)離職的流程進(jìn)行工作交接和物品歸還等事項(xiàng)。工作交接完成后，公司按照國(guó)家規(guī)定支付退休員工相應(yīng)的福利待遇。三、離職交接（一）交接內(nèi)容1.工作交接關(guān)鍵員工離職時(shí)，應(yīng)將本人負(fù)責(zé)的工作內(nèi)容、工作進(jìn)展情況、未完成的工作任務(wù)、相關(guān)工作流程、工作文檔等詳細(xì)信息交接給指定的接手人員。工作交接應(yīng)確保全面、準(zhǔn)確、清晰，避免因交接不清導(dǎo)致工作延誤或失誤。2.物品交接包括辦公設(shè)備、辦公用品、公司文件資料、電子設(shè)備及賬號(hào)密碼等。交接時(shí)應(yīng)填寫(xiě)物品交接清單，注明物品名稱(chēng)、規(guī)格、數(shù)量、狀態(tài)等信息，并由交接雙方簽字確認(rèn)。對(duì)于貴重物品或重要資料，應(yīng)進(jìn)行特別說(shuō)明和登記。3.財(cái)務(wù)交接清理個(gè)人借款、報(bào)銷(xiāo)情況，歸還公司墊付的費(fèi)用。如有尚未結(jié)清的財(cái)務(wù)事項(xiàng)，應(yīng)在離職前完成處理或明確后續(xù)處理方式。財(cái)務(wù)交接完成后，由財(cái)務(wù)部門(mén)出具財(cái)務(wù)結(jié)算證明。（二）交接流程1.員工提出離職申請(qǐng)后，所在部門(mén)應(yīng)立即確定接手人員，并通知員工與接手人員進(jìn)行工作交接準(zhǔn)備。接手人員應(yīng)提前熟悉相關(guān)工作內(nèi)容，以便更好地完成交接工作。2.交接雙方應(yīng)在離職前[X]個(gè)工作日內(nèi)開(kāi)始進(jìn)行工作交接。交接過(guò)程中，應(yīng)詳細(xì)記錄交接內(nèi)容，并形成《離職工作交接表》?！峨x職工作交接表》應(yīng)包括交接事項(xiàng)、交接時(shí)間、交接雙方簽字等信息。3.工作交接完成后，交接雙方應(yīng)共同對(duì)交接內(nèi)容進(jìn)行核對(duì)，確保交接事項(xiàng)準(zhǔn)確無(wú)誤。如發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)溝通解決。核對(duì)無(wú)誤后，雙方在《離職工作交接表》上簽字確認(rèn)。4.物品交接和財(cái)務(wù)交接應(yīng)按照公司相關(guān)規(guī)定的流程進(jìn)行。物品交接完成后，由行政部門(mén)負(fù)責(zé)監(jiān)督；財(cái)務(wù)交接完成后，由財(cái)務(wù)部門(mén)負(fù)責(zé)審核。審核通過(guò)后，在相應(yīng)的交接清單上簽字確認(rèn)。5.離職員工應(yīng)在離職手續(xù)辦理完畢前，將經(jīng)交接雙方簽字確認(rèn)的《離職工作交接表》提交至人力資源部門(mén)存檔。人力資源部門(mén)應(yīng)對(duì)交接情況進(jìn)行跟蹤檢查，確保交接工作順利完成。四、離職后保密及競(jìng)業(yè)限制（一）保密義務(wù)1.關(guān)鍵員工無(wú)論因何種原因離職，均應(yīng)遵守公司的保密規(guī)定，履行保密義務(wù)。保密范圍包括但不限于公司的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶(hù)信息、財(cái)務(wù)信息、運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)等。2.離職員工在離職后[X]年內(nèi)，不得向任何第三方披露公司的保密信息。未經(jīng)公司書(shū)面同意，不得使用公司的保密信息為自己或他人謀取利益。3.離職員工應(yīng)妥善保管離職前接觸到的公司保密文件、資料、電子數(shù)據(jù)等，不得擅自銷(xiāo)毀或泄露。如因工作需要確需使用公司保密信息的，應(yīng)按照公司規(guī)定的審批程序進(jìn)行申請(qǐng)，并在規(guī)定的范圍內(nèi)使用。（二）競(jìng)業(yè)限制1.對(duì)于掌握公司核心技術(shù)或商業(yè)機(jī)密、對(duì)公司市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力有重大影響的關(guān)鍵員工，公司可與其簽訂競(jìng)業(yè)限制協(xié)議。競(jìng)業(yè)限制協(xié)議應(yīng)明確競(jìng)業(yè)限制的范圍、期限、經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)葍?nèi)容。2.競(jìng)業(yè)限制期限最長(zhǎng)不得超過(guò)[X]年。在競(jìng)業(yè)限制期限內(nèi)，離職員工不得在與公司有競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系的單位工作或從事與公司有競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系的業(yè)務(wù)。3.公司應(yīng)按照競(jìng)業(yè)限制協(xié)議的約定，在競(jìng)業(yè)限制期限內(nèi)按月向離職員工支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)臉?biāo)準(zhǔn)不得低于員工離職前[X]個(gè)月平均工資的[X]%。如離職員工違反競(jìng)業(yè)限制協(xié)議，應(yīng)按照協(xié)議約定向公司支付違約金，并返還已領(lǐng)取的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。4.公司應(yīng)在競(jìng)業(yè)限制期限內(nèi)對(duì)離職員工的競(jìng)業(yè)限制履行情況進(jìn)行監(jiān)督檢查。如發(fā)現(xiàn)離職員工違反競(jìng)業(yè)限制協(xié)議，應(yīng)及時(shí)采取法律措施維護(hù)公司的合法權(quán)益。五、離職手續(xù)辦理（一）工作交接手續(xù)辦理1.離職員工應(yīng)在離職前完成工作交接，并將《離職工作交接表》提交至所在部門(mén)負(fù)責(zé)人審核。部門(mén)負(fù)責(zé)人應(yīng)在收到《離職工作交接表》后的[X]個(gè)工作日內(nèi)完成審核，并簽字確認(rèn)。2.審核通過(guò)后，《離職工作交接表》一份由所在部門(mén)留存，一份交至人力資源部門(mén)存檔，一份由接手人員留存。3.如離職員工未完成工作交接或交接不清，所在部門(mén)負(fù)責(zé)人應(yīng)責(zé)令其限期完成。如因離職員工原因?qū)е鹿ぷ鹘唤友诱`，給公司造成損失的，公司有權(quán)要求離職員工承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。（二）物品歸還手續(xù)辦理1.離職員工應(yīng)按照物品交接清單，將辦公設(shè)備、辦公用品、公司文件資料、電子設(shè)備及賬號(hào)密碼等物品歸還公司。歸還物品時(shí)，應(yīng)確保物品完好無(wú)損，如有損壞或丟失，應(yīng)照價(jià)賠償。2.行政部門(mén)負(fù)責(zé)對(duì)離職員工歸還的物品進(jìn)行驗(yàn)收。驗(yàn)收合格后，在物品交接清單上簽字確認(rèn)，并將物品交接清單交至人力資源部門(mén)存檔。3.如離職員工未按時(shí)歸還物品或拒絕歸還物品，公司有權(quán)采取相應(yīng)措施，如暫停辦理離職手續(xù)、從工資中扣除物品價(jià)值等。如因離職員工原因?qū)е鹿疚锲窊p失，公司有權(quán)要求離職員工承擔(dān)賠償責(zé)任。（三）財(cái)務(wù)結(jié)算手續(xù)辦理1.離職員工應(yīng)在離職前清理個(gè)人借款、報(bào)銷(xiāo)情況，歸還公司墊付的費(fèi)用。如有尚未結(jié)清的財(cái)務(wù)事項(xiàng)，應(yīng)在離職前完成處理或明確后續(xù)處理方式。2.財(cái)務(wù)部門(mén)負(fù)責(zé)對(duì)離職員工的財(cái)務(wù)情況進(jìn)行審核結(jié)算。審核結(jié)算完成后，出具財(cái)務(wù)結(jié)算證明，并將財(cái)務(wù)結(jié)算證明交至人力資源部門(mén)存檔。3.如離職員工存在未結(jié)清的財(cái)務(wù)問(wèn)題，公司有權(quán)暫停辦理離職手續(xù)，直至問(wèn)題解決。如因離職員工原因?qū)е鹿矩?cái)務(wù)損失，公司有權(quán)要求離職員工承擔(dān)賠償責(zé)任。（四）離職證明開(kāi)具1.人力資源部門(mén)在收到離職員工完成所有離職手續(xù)的相關(guān)證明材料后，應(yīng)在[X]個(gè)工作日內(nèi)為其開(kāi)具離職證明。離職證明應(yīng)注明員工姓名、身份證號(hào)碼、入職日期、離職日期、工作崗位等信息。2.離職證明應(yīng)加蓋公司公章，并按照員工要求提供相應(yīng)份數(shù)。離職員工可憑離職證明辦理社保、公積金轉(zhuǎn)移、求職等相關(guān)手續(xù)。六、離職員工跟蹤與溝通（一）離職后回訪1.人力資源部門(mén)應(yīng)在離職員工離職后的[X]個(gè)月內(nèi)進(jìn)行首次回訪?；卦L方式可采用電話回訪、郵件回訪或面談回訪等形式，了解離職員工離職后的工作生活情況，以及對(duì)公司的意見(jiàn)和建議。2.回訪內(nèi)容主要包括離職員工對(duì)離職手續(xù)辦理的滿(mǎn)意度、對(duì)公司工作環(huán)境和氛圍的評(píng)價(jià)、是否有意愿與公司保持聯(lián)系等。同時(shí)，也可了解離職員工在新單位的工作情況，以及是否存在違反保密和競(jìng)業(yè)限制協(xié)議的行為。3.對(duì)于回訪中離職員工提出的問(wèn)題和建議，人力資源部門(mén)應(yīng)及時(shí)進(jìn)行整理和反饋。如涉及公司管理方面的問(wèn)題，應(yīng)協(xié)同相關(guān)部門(mén)進(jìn)行研究和改進(jìn)；如涉及員工個(gè)人發(fā)展方面的問(wèn)題，可提供相應(yīng)的職業(yè)指導(dǎo)和建議。（二）定期溝通1.根據(jù)公司實(shí)際情況，人力資源部門(mén)可定期與離職員工進(jìn)行溝通。溝通周期可設(shè)定為每季度或每半年一次，溝通方式可靈活選擇，如組織離職員工座談會(huì)、定期發(fā)送郵件等。2.定期溝通的目的在于加強(qiáng)與離職員工的聯(lián)系，維護(hù)公司與離職員工之間的良好關(guān)系。通過(guò)溝通，了解離職員工的動(dòng)態(tài)，同時(shí)也向離職員工介紹公司的發(fā)展情況和最新政策，增強(qiáng)離職員工對(duì)公司的認(rèn)同感和歸屬感。3.在定期溝通中，可邀請(qǐng)離職員工分享其在新單位的工作經(jīng)驗(yàn)和心得，為公司在職員工提供借鑒和參考。同時(shí)，也可收集離職員工對(duì)公司產(chǎn)品、服務(wù)等