物業(yè)新規(guī)劃車位管理辦法一、總則（一）目的為了加強(qiáng)本小區(qū)車位管理，規(guī)范停車秩序，保障業(yè)主車輛安全有序停放，合理利用小區(qū)停車資源，根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合本小區(qū)實(shí)際情況，制定本管理辦法。（二）適用范圍本辦法適用于本小區(qū)內(nèi)所有業(yè)主、租戶以及訪客的車輛停放管理。（三）基本原則1.安全第一原則：確保車輛及人員在小區(qū)內(nèi)的停放安全，防止發(fā)生各類安全事故。2.規(guī)范有序原則：引導(dǎo)車輛按照規(guī)定的方式和位置停放，保持小區(qū)停車秩序井然。3.公平公正原則：對(duì)所有車輛一視同仁，按照統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行管理。4.服務(wù)至上原則：以業(yè)主需求為導(dǎo)向，提供優(yōu)質(zhì)、高效的停車服務(wù)。二、車位規(guī)劃（一）車位類型1.地下停車位：位于小區(qū)地下車庫(kù)，分為產(chǎn)權(quán)車位和非產(chǎn)權(quán)車位。產(chǎn)權(quán)車位歸業(yè)主個(gè)人所有，可自由買賣、出租；非產(chǎn)權(quán)車位由小區(qū)全體業(yè)主共有，由物業(yè)公司統(tǒng)一管理，用于出租。2.地面停車位：分布在小區(qū)道路兩側(cè)及公共區(qū)域，屬于全體業(yè)主共有，由物業(yè)公司統(tǒng)一管理，用于臨時(shí)停車。（二）車位數(shù)量及分布1.地下停車位共計(jì)[X]個(gè)，其中產(chǎn)權(quán)車位[X]個(gè)，非產(chǎn)權(quán)車位[X]個(gè)。具體分布位置見(jiàn)小區(qū)地下車庫(kù)車位分布圖。2.地面停車位共計(jì)[X]個(gè)，分布在小區(qū)[具體道路名稱及區(qū)域]。（三）車位標(biāo)識(shí)1.在每個(gè)車位地面及車位上方顯著位置設(shè)置清晰的車位編號(hào)、停車方向指示標(biāo)識(shí)。2.在小區(qū)入口、地下車庫(kù)入口、主要道路等位置設(shè)置引導(dǎo)標(biāo)識(shí)，指示車位方向及剩余車位數(shù)量。三、車位使用（一）產(chǎn)權(quán)車位使用1.業(yè)主購(gòu)買產(chǎn)權(quán)車位后，應(yīng)向物業(yè)公司提交車位購(gòu)買證明及車輛信息，辦理車位使用登記手續(xù)。2.產(chǎn)權(quán)車位僅限業(yè)主本人或其授權(quán)的車輛使用，不得擅自轉(zhuǎn)借他人。3.業(yè)主應(yīng)按照規(guī)定的停車位置停放車輛，并保持車位整潔。（二）非產(chǎn)權(quán)車位使用1.業(yè)主或租戶如需使用非產(chǎn)權(quán)車位，應(yīng)向物業(yè)公司提出申請(qǐng)，簽訂車位租賃合同。2.非產(chǎn)權(quán)車位租賃期限為[X]年，期滿后如需續(xù)租，應(yīng)在合同期滿前[X]個(gè)月向物業(yè)公司提出申請(qǐng)。3.非產(chǎn)權(quán)車位租金標(biāo)準(zhǔn)按照[具體租金標(biāo)準(zhǔn)]執(zhí)行，租金應(yīng)在簽訂合同之日一次性支付。4.非產(chǎn)權(quán)車位僅限業(yè)主或租戶本人使用，不得擅自轉(zhuǎn)租。（三）臨時(shí)車位使用1.訪客車輛進(jìn)入小區(qū)，需在門(mén)崗處進(jìn)行登記，領(lǐng)取臨時(shí)停車證，并按照規(guī)定繳納臨時(shí)停車費(fèi)用。2.臨時(shí)停車收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按照[具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)]執(zhí)行，收費(fèi)方式為[現(xiàn)金/微信/支付寶等]。3.臨時(shí)停車時(shí)間不得超過(guò)[X]小時(shí)，如需延長(zhǎng)停車時(shí)間，應(yīng)在停車時(shí)間屆滿前到門(mén)崗處辦理續(xù)時(shí)手續(xù)。（四）特殊車輛使用1.消防車、救護(hù)車、警車等特種車輛在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，可免費(fèi)使用小區(qū)內(nèi)任何車位。2.工程搶險(xiǎn)車、環(huán)衛(wèi)車等因工作需要進(jìn)入小區(qū)的車輛，經(jīng)物業(yè)公司核實(shí)后，可在指定區(qū)域臨時(shí)停放。四、車位收費(fèi)（一）收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)1.產(chǎn)權(quán)車位管理費(fèi)：每月[X]元，用于地下車庫(kù)的日常維護(hù)、保潔、照明、通風(fēng)等費(fèi)用支出。2.非產(chǎn)權(quán)車位租金：每月[X]元，具體租金標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)市場(chǎng)行情及小區(qū)實(shí)際情況定期調(diào)整。3.臨時(shí)停車收費(fèi)：首小時(shí)內(nèi)[X]元，超過(guò)首小時(shí)后每小時(shí)[X]元，連續(xù)停放超過(guò)[X]小時(shí)的，按全天[X]元收取。（二）收費(fèi)方式1.產(chǎn)權(quán)車位管理費(fèi)、非產(chǎn)權(quán)車位租金可通過(guò)銀行代扣、微信支付、支付寶支付等方式按月繳納。2.臨時(shí)停車費(fèi)用在車輛離開(kāi)小區(qū)時(shí)，在門(mén)崗處現(xiàn)場(chǎng)繳納。（三）費(fèi)用調(diào)整1.物業(yè)公司根據(jù)小區(qū)運(yùn)營(yíng)成本、市場(chǎng)行情等因素，每年對(duì)車位收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評(píng)估。如需調(diào)整，應(yīng)提前[X]個(gè)月在小區(qū)公告欄及業(yè)主微信群進(jìn)行公示。2.業(yè)主對(duì)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整有異議的，可在公示期內(nèi)向物業(yè)公司提出書(shū)面意見(jiàn)，物業(yè)公司應(yīng)進(jìn)行解釋和說(shuō)明。五、車輛停放管理（一）停車規(guī)定1.車輛進(jìn)入小區(qū)應(yīng)減速慢行，按照交通標(biāo)識(shí)指示方向行駛，不得超速、逆行。2.車輛應(yīng)停放在規(guī)定的車位內(nèi)，不得壓線、跨位停車，不得占用消防通道、人行通道等公共區(qū)域。3.車輛停放后，車主應(yīng)關(guān)好門(mén)窗，鎖好車輛，隨身攜帶貴重物品。4.禁止在小區(qū)內(nèi)進(jìn)行車輛維修、清洗等作業(yè)。（二）門(mén)禁管理1.小區(qū)實(shí)行門(mén)禁管理，業(yè)主、租戶及訪客車輛應(yīng)通過(guò)車牌識(shí)別系統(tǒng)或刷卡進(jìn)入小區(qū)。2.業(yè)主應(yīng)妥善保管門(mén)禁卡，如有遺失或損壞，應(yīng)及時(shí)到物業(yè)公司辦理掛失及補(bǔ)辦手續(xù)。3.外來(lái)車輛進(jìn)入小區(qū)，門(mén)崗應(yīng)進(jìn)行嚴(yán)格登記，核實(shí)來(lái)訪人員身份及事由，并告知其停車規(guī)定和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。（三）巡邏管理1.物業(yè)公司安排專人負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)車輛巡邏，巡邏時(shí)間為[具體巡邏時(shí)間]。2.巡邏人員應(yīng)及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理車輛停放異常情況，如發(fā)現(xiàn)車輛未按規(guī)定停放、車門(mén)未鎖等情況，應(yīng)及時(shí)聯(lián)系車主并做好記錄。3.巡邏人員應(yīng)加強(qiáng)對(duì)小區(qū)公共區(qū)域的巡查，防止發(fā)生車輛被盜、被劃等事件。六、車位維護(hù)與管理（一）設(shè)施維護(hù)1.物業(yè)公司負(fù)責(zé)地下車庫(kù)及地面停車位的日常維護(hù)和保養(yǎng)工作，確保車位設(shè)施完好、正常使用。2.定期對(duì)車位地面、標(biāo)識(shí)、照明、通風(fēng)等設(shè)施進(jìn)行檢查和維修，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理設(shè)施損壞問(wèn)題。3.對(duì)地下車庫(kù)的排水系統(tǒng)、消防系統(tǒng)等進(jìn)行定期檢查和維護(hù)，確保其正常運(yùn)行。（二）環(huán)境衛(wèi)生1.物業(yè)公司應(yīng)保持地下車庫(kù)及地面停車位的環(huán)境衛(wèi)生整潔，定期進(jìn)行清掃和消毒。2.及時(shí)清理車位內(nèi)的雜物、垃圾等，確保車位周圍環(huán)境干凈整潔。3.在地下車庫(kù)設(shè)置垃圾桶，引導(dǎo)車主將垃圾放入垃圾桶內(nèi)。（三）安全管理1.加強(qiáng)對(duì)地下車庫(kù)及地面停車位的安全管理，設(shè)置監(jiān)控設(shè)備，確保24小時(shí)監(jiān)控?zé)o死角。2.制定安全應(yīng)急預(yù)案，如發(fā)生車輛被盜、火災(zāi)等突發(fā)事件，應(yīng)及時(shí)報(bào)警并采取相應(yīng)的應(yīng)急措施。3.定期對(duì)小區(qū)內(nèi)的消防設(shè)施進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保其完好有效，嚴(yán)禁在車位內(nèi)堆放易燃、易爆物品。七、違規(guī)處理（一）違規(guī)行為界定1.未按規(guī)定停放車輛，如壓線、跨位停車、占用公共區(qū)域等。2.未按規(guī)定繳納停車費(fèi)用。3.擅自轉(zhuǎn)借、轉(zhuǎn)租車位。4.損壞車位設(shè)施或小區(qū)公共設(shè)施。5.在小區(qū)內(nèi)進(jìn)行車輛維修、清洗等作業(yè)。6.其他違反本管理辦法及小區(qū)停車規(guī)定的行為。（二）違規(guī)處理措施1.對(duì)于首次違規(guī)的車主，物業(yè)公司將通過(guò)電話、短信等方式進(jìn)行提醒，并要求其立即改正。2.對(duì)于多次違規(guī)的車主，物業(yè)公司將在小區(qū)公告欄進(jìn)行公示，并按照每次[X]元的標(biāo)準(zhǔn)收取違規(guī)停車違約金。3.對(duì)于嚴(yán)重違規(guī)行為，如占用消防通道、拒不繳納停車費(fèi)用等，物業(yè)公司有權(quán)禁止其車輛進(jìn)入小區(qū)，并通過(guò)法律途徑追究其責(zé)任。八、投訴與建議（一）投訴渠道1.業(yè)主可通過(guò)撥打物業(yè)公司客服電話[具體電話號(hào)碼]、在小區(qū)業(yè)主微信群留言、到物業(yè)公司辦公室等方式對(duì)車位管理問(wèn)題進(jìn)行投訴。2.物業(yè)公司應(yīng)在接到投訴后[X]小時(shí)內(nèi)進(jìn)行回復(fù)，并及時(shí)處理投訴問(wèn)題。（二