2025年信息系統(tǒng)監(jiān)理師考試學(xué)習(xí)圓桌交流試題及答案考生A：最近開始準(zhǔn)備2025年信息系統(tǒng)監(jiān)理師考試，發(fā)現(xiàn)教材里涉及的知識點特別多，尤其是法規(guī)部分，《信息系統(tǒng)工程監(jiān)理規(guī)范》《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》《招標(biāo)投標(biāo)法》這些，總記混。想問下大家，有沒有高效記憶法規(guī)重點的方法？另外，監(jiān)理大綱、監(jiān)理規(guī)劃、監(jiān)理實施細則這“三控三管一協(xié)調(diào)”里的文件，具體怎么區(qū)分？講師C：法規(guī)部分確實是基礎(chǔ)，建議先抓核心條款。比如《信息系統(tǒng)工程監(jiān)理規(guī)范》GB/T19668里，重點記監(jiān)理的“四控三管一協(xié)調(diào)”（質(zhì)量、進度、投資、變更控制；安全、合同、信息管理；組織協(xié)調(diào)）具體內(nèi)容，以及監(jiān)理工作流程（準(zhǔn)備、實施、驗收、收尾）。《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》要關(guān)注監(jiān)理的責(zé)任，比如未經(jīng)監(jiān)理工程師簽字，材料不得使用；未經(jīng)總監(jiān)理工程師簽字，不得進行下一道工序或竣工驗收?！墩袠?biāo)投標(biāo)法》重點在開標(biāo)、評標(biāo)、中標(biāo)的程序，比如評標(biāo)委員會組成（5人以上單數(shù)，技術(shù)經(jīng)濟專家≥2/3）。記憶時可以做表格對比，把不同法規(guī)中涉及監(jiān)理職責(zé)的條款列出來，每天看35條，結(jié)合練習(xí)題案例加深理解。關(guān)于“三文件”區(qū)分：監(jiān)理大綱是投標(biāo)階段編制，由監(jiān)理單位技術(shù)負(fù)責(zé)人審核，內(nèi)容側(cè)重監(jiān)理方案和服務(wù)承諾，用于投標(biāo)競爭；監(jiān)理規(guī)劃是合同簽訂后、實施前編制，總監(jiān)理工程師主持，監(jiān)理單位技術(shù)負(fù)責(zé)人審批，是指導(dǎo)整個項目監(jiān)理工作的綱領(lǐng)性文件，內(nèi)容包括項目概況、監(jiān)理范圍目標(biāo)、組織機構(gòu)、工作程序方法等；監(jiān)理實施細則是監(jiān)理規(guī)劃的細化，由專業(yè)監(jiān)理工程師編制，總監(jiān)理工程師審批，針對具體專業(yè)或子項，比如綜合布線、軟件測試，內(nèi)容更具體，包括流程、控制要點、方法措施。簡單說，大綱是“投標(biāo)用的方案”，規(guī)劃是“全局的藍圖”，細則是“具體的操作指南”?？忌鶥：質(zhì)量控制是考試重點，案例題里常考。比如，某信息系統(tǒng)項目在實施階段，承建單位提交的綜合布線測試報告顯示部分鏈路衰減超標(biāo)，作為監(jiān)理該怎么處理？這時候需要關(guān)注哪些關(guān)鍵點？講師C：質(zhì)量控制的核心是“事前預(yù)防、事中檢查、事后驗收”。遇到這種問題，首先要啟動監(jiān)理流程：第一步，核查測試報告的真實性，確認(rèn)是否由具備資質(zhì)的檢測機構(gòu)出具，檢測方法是否符合規(guī)范（如TIA/EIA568）；第二步，要求承建單位對超標(biāo)鏈路進行復(fù)測，必要時監(jiān)理現(xiàn)場見證；第三步，分析原因，可能是線纜質(zhì)量不達標(biāo)、施工工藝問題（如水晶頭壓接不牢）或環(huán)境干擾（如強電線路平行敷設(shè)）；第四步，要求承建單位提出整改方案（更換線纜、重新端接、調(diào)整路由），監(jiān)理審核方案可行性；第五步，整改完成后復(fù)查，確認(rèn)達標(biāo)后簽署驗收意見。關(guān)鍵點包括：檢測機構(gòu)資質(zhì)、復(fù)測的見證、原因分析的全面性、整改方案的可操作性、閉環(huán)驗證。此外，要注意保留書面記錄，如監(jiān)理通知單、整改回復(fù)單、驗收記錄，這些是證明監(jiān)理履職的關(guān)鍵證據(jù)。考生D：進度控制里，掙值分析（EVM）是難點，特別是SV、CV、SPI、CPI的計算和分析。比如，某項目計劃60天完成，預(yù)算120萬元，第30天檢查時，已完成工作量的40%，實際花費50萬元。這時候SV、CV是多少？該項目進度和成本狀態(tài)如何？另外，進度延誤后，監(jiān)理應(yīng)如何協(xié)調(diào)？講師C：掙值計算的關(guān)鍵是明確PV（計劃價值）、EV（掙值）、AC（實際成本）。題目中，總工期60天，預(yù)算120萬，所以每天PV=120萬/60=2萬/天。第30天，計劃完成50%（30/60），所以PV=120萬×50%=60萬；但實際完成40%，所以EV=120萬×40%=48萬；AC=50萬。SV=EVPV=4860=12萬（負(fù)，進度落后）；CV=EVAC=4850=2萬（負(fù)，成本超支）。SPI=EV/PV=48/60=0.8（<1，進度落后）；CPI=EV/AC=48/50=0.96（<1，成本超支）。進度延誤后，監(jiān)理的協(xié)調(diào)措施：首先，要求承建單位提交進度偏差分析報告，明確延誤原因（是資源不足、需求變更還是技術(shù)問題）；其次，審核承建單位的趕工計劃（如增加人力、調(diào)整工序并行、優(yōu)化技術(shù)方案），評估趕工對成本和質(zhì)量的影響；然后，協(xié)調(diào)建設(shè)單位確認(rèn)趕工所需資源（如是否同意增加投資）；最后，跟蹤趕工計劃執(zhí)行情況，定期檢查里程碑節(jié)點，必要時召開進度協(xié)調(diào)會，調(diào)整資源分配。同時，要注意如果延誤是建設(shè)單位原因（如需求變更），需及時簽署變更單，調(diào)整合同工期和預(yù)算?？忌鶨：投資控制中，工程變更的監(jiān)理流程容易出錯，比如建設(shè)單位提出增加一個功能模塊，監(jiān)理該怎么處理？變更后的費用計算依據(jù)有哪些？講師C：工程變更的監(jiān)理流程分五步：①變更申請：建設(shè)單位或承建單位提交書面變更申請，說明變更內(nèi)容、原因、影響；②變更評估：監(jiān)理組織三方（建設(shè)、承建、設(shè)計）進行技術(shù)經(jīng)濟分析，評估變更對進度、成本、質(zhì)量的影響，重點看是否符合合同約定的變更范圍（如合同是否約定“功能性變更需額外付費”）；③變更審批：監(jiān)理審核后，報建設(shè)單位批準(zhǔn)（重大變更可能需原審批部門同意）；④變更實施：監(jiān)理監(jiān)督承建單位按批準(zhǔn)的變更方案實施，檢查質(zhì)量和進度；⑤變更驗收：實施完成后，組織驗收，簽署變更驗收單，并更新合同文件（如補充協(xié)議）。變更費用計算依據(jù)：①合同中有適用或類似項目的，按合同單價；②合同無適用但有定額的，按行業(yè)定額（如《信息系統(tǒng)工程預(yù)算定額》）；③無定額的，由雙方協(xié)商，參考市場價格；④因建設(shè)單位原因?qū)е碌淖兏M用由建設(shè)單位承擔(dān)；因承建單位原因（如設(shè)計錯誤）導(dǎo)致的變更，費用由承建單位承擔(dān)。監(jiān)理需審核變更費用的合理性，避免高估冒算，比如新增模塊的開發(fā)工時是否符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)（如軟件編碼1000行/人月）?？忌鶩：安全管理是近年考試熱點，特別是網(wǎng)絡(luò)安全等級保護（等保2.0）。監(jiān)理在等保測評階段需要關(guān)注哪些要點？另外，數(shù)據(jù)安全法實施后，監(jiān)理在數(shù)據(jù)處理活動中應(yīng)履行哪些職責(zé)？講師C：等保測評階段，監(jiān)理需關(guān)注：①測評機構(gòu)資質(zhì)：是否具備公安部認(rèn)可的測評資質(zhì)（通過CNAS認(rèn)證）；②測評范圍：是否覆蓋系統(tǒng)所有定級對象（如業(yè)務(wù)系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備）；③測評內(nèi)容：是否符合《信息安全技術(shù)網(wǎng)絡(luò)安全等級保護基本要求》（GB/T222392019），重點檢查技術(shù)要求（物理安全、網(wǎng)絡(luò)安全、主機安全、應(yīng)用安全、數(shù)據(jù)安全）和管理要求（安全管理制度、機構(gòu)人員、建設(shè)管理、運維管理）；④問題整改：對測評發(fā)現(xiàn)的不符合項（如防火墻策略未關(guān)閉不必要端口），要求承建單位限期整改，監(jiān)理復(fù)查整改效果；⑤測評審核報告的完整性，是否包含測評結(jié)論（是否符合等級保護要求），并報公安機關(guān)備案。數(shù)據(jù)安全法下，監(jiān)理職責(zé)包括：①監(jiān)督數(shù)據(jù)處理活動符合“最小必要”原則（收集數(shù)據(jù)限于實現(xiàn)目標(biāo)的最小范圍）；②檢查數(shù)據(jù)分類分級制度是否建立（如區(qū)分一般數(shù)據(jù)、重要數(shù)據(jù)、核心數(shù)據(jù)）；③審核數(shù)據(jù)安全技術(shù)措施（如加密存儲、訪問控制、備份恢復(fù)）是否到位；④監(jiān)督數(shù)據(jù)出境安全評估（如涉及向境外提供數(shù)據(jù)，是否通過安全評估或認(rèn)證）；⑤參與數(shù)據(jù)安全事件應(yīng)急響應(yīng)，督促承建單位啟動應(yīng)急預(yù)案，及時向建設(shè)單位和監(jiān)管部門報告?？忌鶪：案例分析題是考試難點，很多同學(xué)答題時抓不住要點，比如“指出監(jiān)理在XX階段的錯誤做法，并說明正確做法”這類題，該怎么組織答案？講師C：案例分析題答題要“先定位、再分點、重依據(jù)”。首先，通讀案例，定位問題涉及的階段（如設(shè)計、實施、驗收）和知識點（如質(zhì)量控制、合同管理）。然后，分點列出錯誤做法，每個錯誤對應(yīng)一個正確做法，同時引用法規(guī)或規(guī)范作為依據(jù)。例如，案例中提到“監(jiān)理未對進場的服務(wù)器進行開箱檢驗”，錯誤做法是“未履行設(shè)備進場檢驗職責(zé)”，正確做法是“監(jiān)理應(yīng)會同建設(shè)單位、承建單位共同開箱，檢查設(shè)備型號、數(shù)量、合格證、檢測報告，填寫開箱記錄并簽字確認(rèn)”，依據(jù)是《信息系統(tǒng)工程監(jiān)理規(guī)范》5.3.2條“設(shè)備進場前應(yīng)進行檢驗，未經(jīng)檢驗或檢驗不合格的設(shè)備不得使用”。答題時要注意術(shù)語準(zhǔn)確，避免口語化，同時覆蓋“錯誤正確依據(jù)”三個要素，這樣得分更全面?？忌鶫：知識產(chǎn)權(quán)也是?？键c，比如項目開發(fā)過程中產(chǎn)生的軟件著作權(quán)歸屬，監(jiān)理需要注意哪些問題？如果承建單位使用了開源軟件，監(jiān)理應(yīng)如何監(jiān)督？講師C：軟件著作權(quán)歸屬需看合同約定：①合同有明確約定的，按約定（如建設(shè)單位所有）；②無約定的，一般歸承建單位，但建設(shè)單位有免費使用權(quán)；③合作開發(fā)的，由合作方共有。監(jiān)理需在合同簽訂階段審核知識產(chǎn)權(quán)條款，確保約定清晰，避免后期糾紛。關(guān)于開源軟件使用，監(jiān)理需監(jiān)督：①檢查開源軟件的許可證類型（如GPL、MIT），確保符合項目使用場景（如GPL要求衍生作品也需開源，可能影響項目商業(yè)發(fā)布）；②要求承建單位提供開源軟件清單，注明名稱、版本、許可證；③審核是否存在“病毒式許可”（如AGPL），避免法律風(fēng)險；④監(jiān)督承建單位對開源軟件進行安全漏洞掃描（如使用OWASPDependencyCheck工具），及時升級補??；⑤在驗收階段，核查開源軟件使用是否符合合同和法律要求，必要時要求承建單位簽署知識產(chǎn)權(quán)聲明?？忌鶬：最后想問問，沖刺階段怎么高效復(fù)習(xí)？時間不夠的情況下，哪些模塊必須重點突破？講師C：沖刺階段建議“抓核心、做練習(xí)題、補短板”。核心模塊包括：①監(jiān)理基礎(chǔ)（四控三管一協(xié)調(diào)的具體內(nèi)容）；②法規(guī)（重點條文如《信息系統(tǒng)工程監(jiān)理規(guī)范》《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》）；③案例分析（質(zhì)量、進度、變更控制的流程和計算）。練習(xí)題至少做