反詐騙網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)課件提高防騙意識，守護(hù)財產(chǎn)安全結(jié)合2023年國家反詐中心最新資料什么是電信網(wǎng)絡(luò)詐騙？電信網(wǎng)絡(luò)詐騙是指犯罪分子通過電話、網(wǎng)絡(luò)、短信等現(xiàn)代通信技術(shù)，采取虛構(gòu)事實(shí)或者隱瞞真相的方式，設(shè)置騙局，誘導(dǎo)受害人轉(zhuǎn)賬或匯款，從而騙取財物的犯罪行為。這類詐騙通常有以下特點(diǎn)：冒充權(quán)威機(jī)構(gòu)（如公檢法、銀行、商家等）利用受害人的恐懼、貪婪或同情心理制造緊急情境，迫使受害人快速決策使用專業(yè)術(shù)語和官方話術(shù)增加可信度提供虛假證件、網(wǎng)站或其他"證據(jù)"隨著信息技術(shù)的發(fā)展，電信網(wǎng)絡(luò)詐騙手法不斷翻新，已成為威脅公民財產(chǎn)安全的主要犯罪類型之一。遠(yuǎn)程作案犯罪分子與受害人無需面對面接觸，可遠(yuǎn)程實(shí)施詐騙，增加了取證和追蹤的難度組織化運(yùn)作多數(shù)詐騙團(tuán)伙分工明確，有專門的話術(shù)培訓(xùn)和技術(shù)支持，形成完整的犯罪產(chǎn)業(yè)鏈跨區(qū)域犯罪網(wǎng)絡(luò)詐騙的定義與特點(diǎn)定義網(wǎng)絡(luò)詐騙是指犯罪分子利用互聯(lián)網(wǎng)平臺和工具，通過虛構(gòu)事實(shí)或隱瞞真相的方式，騙取他人財物的行為。這種犯罪行為已經(jīng)成為當(dāng)今社會最為普遍的犯罪類型之一，每年給全球造成數(shù)千億元的經(jīng)濟(jì)損失。法律界定根據(jù)《中華人民共和國刑法》第二百六十六條規(guī)定，詐騙公私財物，數(shù)額較大的，處三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并處或者單處罰金；數(shù)額巨大或者有其他嚴(yán)重情節(jié)的，處三年以上十年以下有期徒刑，并處罰金；數(shù)額特別巨大或者有其他特別嚴(yán)重情節(jié)的，處十年以上有期徒刑或者無期徒刑，并處罰金或者沒收財產(chǎn)。非接觸式犯罪犯罪分子與受害人不直接接觸，降低了犯罪成本和風(fēng)險，同時增加了追查難度隱蔽性強(qiáng)利用網(wǎng)絡(luò)的匿名性和跨境特性，使得犯罪行為更加隱蔽，難以被及時發(fā)現(xiàn)手法多樣從傳統(tǒng)的釣魚網(wǎng)站到現(xiàn)代的深度偽造技術(shù)，詐騙手段不斷翻新和升級受害面廣受害人群覆蓋各年齡段、各行業(yè)、各學(xué)歷層次，沒有明顯的人群邊界電信網(wǎng)絡(luò)詐騙十大高發(fā)類型（1）1網(wǎng)絡(luò)刷單詐騙犯罪分子通過社交媒體、招聘網(wǎng)站等渠道，以"足不出戶、輕松賺錢"為誘餌，招募所謂的"刷單兼職"。初期可能會支付少量傭金以取得信任，隨后誘導(dǎo)受害人投入更多資金進(jìn)行"刷單"，最終攜款潛逃。常見平臺：QQ群、微信群、招聘網(wǎng)站主要受害群體：大學(xué)生、家庭主婦平均損失金額：5,000-20,000元識別特征：承諾高額回報、要求先付款后返利、操作流程復(fù)雜且不合理2冒充公檢法詐騙犯罪分子冒充公安、檢察院、法院等執(zhí)法部門工作人員，編造"涉嫌洗錢"、"銀行賬戶被凍結(jié)"等虛假案件，通過恐嚇、威脅等手段，誘導(dǎo)受害人將資金轉(zhuǎn)入所謂的"安全賬戶"進(jìn)行"調(diào)查"。詐騙手段：電話通知、偽造公文、虛假"核查系統(tǒng)"主要受害群體：中老年人、缺乏法律知識者平均損失金額：50,000-200,000元真相：公檢法機(jī)關(guān)從不通過電話要求轉(zhuǎn)賬或匯款！任何要求轉(zhuǎn)賬的都是詐騙！電信網(wǎng)絡(luò)詐騙十大高發(fā)類型（2）虛假投資理財詐騙犯罪分子通過社交媒體、直播平臺等渠道，冒充"金融專家"、"投資顧問"，推薦所謂的"穩(wěn)賺不賠"投資項(xiàng)目。他們往往會制作精美的網(wǎng)站和APP，提供虛假的投資數(shù)據(jù)和收益圖表，誘導(dǎo)受害人不斷投入資金。常見平臺：微信群、投資APP、股票交流群主要受害群體：投資新手、中產(chǎn)階級平均損失金額：50,000-500,000元冒充客服退款詐騙犯罪分子冒充電商平臺客服，通過電話或短信聯(lián)系受害人，聲稱"訂單異常"、"系統(tǒng)錯誤多扣款"等情況，需要退款處理。隨后誘導(dǎo)受害人掃描二維碼或者點(diǎn)擊鏈接，進(jìn)入釣魚網(wǎng)站，騙取銀行卡信息和驗(yàn)證碼，從而盜取賬戶資金。詐騙手段：偽造官方客服號碼、釣魚網(wǎng)站、虛假退款界面主要受害群體：網(wǎng)購用戶、老年人平均損失金額：3,000-30,000元"每天收益3%，月收益高達(dá)90%，比銀行存款高100倍！""專業(yè)團(tuán)隊操盤，穩(wěn)賺不賠，低風(fēng)險高回報！""小投資大收益，一鍵注冊，即刻獲利！"——虛假投資詐騙常見話術(shù)冒充客服詐騙常見流程：發(fā)送退款信息引起注意提供虛假客服聯(lián)系方式誘導(dǎo)下載APP或掃描二維碼引導(dǎo)填寫銀行卡信息獲取驗(yàn)證碼完成盜刷電信網(wǎng)絡(luò)詐騙十大高發(fā)類型（3）貸款詐騙犯罪分子通過群發(fā)短信、彈窗廣告等方式，宣傳"無抵押、低利息、放款快"的貸款服務(wù)，吸引有急需用錢的受害人。當(dāng)受害人聯(lián)系后，以各種理由收取"保證金"、"服務(wù)費(fèi)"、"解凍費(fèi)"等費(fèi)用，但最終并不放款。詐騙特點(diǎn)：無需面簽、無需查征信、極速放款主要受害群體：急需資金人群、信用不良者平均損失金額：2,000-10,000元正規(guī)貸款機(jī)構(gòu)不會要求先支付任何費(fèi)用，所有費(fèi)用都是在放款后從貸款中扣除！掃碼送禮詐騙犯罪分子在公共場所或通過社交媒體發(fā)布"掃碼領(lǐng)獎品"、"免費(fèi)試用"等信息，吸引受害人掃描二維碼。一旦掃碼，可能會跳轉(zhuǎn)到釣魚網(wǎng)站，誘導(dǎo)輸入個人信息；或下載含有木馬的APP，竊取手機(jī)中的銀行賬戶、支付密碼等信息。常見場景：商場促銷、餐廳點(diǎn)餐、街頭傳單主要受害群體：年輕人、對優(yōu)惠敏感的消費(fèi)者平均損失金額：1,000-50,000元不等謹(jǐn)慎掃描來源不明的二維碼，特別是承諾免費(fèi)禮品或巨大優(yōu)惠的！電信網(wǎng)絡(luò)詐騙十大高發(fā)類型（4）身份證、銀行卡借用詐騙犯罪分子通過高額報酬誘導(dǎo)受害人出租或出售身份證、銀行卡、手機(jī)卡等個人信息，用于注冊公司、開設(shè)賬戶、洗錢等違法犯罪活動。當(dāng)這些違法行為被發(fā)現(xiàn)后，出借人將面臨法律責(zé)任。常見借口：幫忙注冊游戲賬號、申請補(bǔ)貼、辦理信用卡主要受害群體：農(nóng)民工、大學(xué)生、經(jīng)濟(jì)困難人群法律風(fēng)險：承擔(dān)連帶責(zé)任，甚至被追究刑事責(zé)任個人證件不論任何情況下都不能出借給他人使用！違法所得將被沒收，且要承擔(dān)法律責(zé)任！釣魚網(wǎng)站詐騙犯罪分子制作與銀行、電商、政府網(wǎng)站極為相似的釣魚網(wǎng)站，通過群發(fā)短信、郵件等方式，誘導(dǎo)受害人點(diǎn)擊鏈接進(jìn)入假網(wǎng)站，竊取用戶名、密碼、銀行卡信息等個人隱私。常見形式：偽造銀行網(wǎng)銀登錄界面、電商支付頁面主要受害群體：網(wǎng)購用戶、網(wǎng)銀用戶平均損失金額：5,000-100,000元不等警惕短信中的不明鏈接！正規(guī)網(wǎng)站地址通常簡潔且拼寫準(zhǔn)確，仔細(xì)核對網(wǎng)址！身份證和銀行卡出租可能導(dǎo)致的嚴(yán)重后果：違法類型可能承擔(dān)的法律責(zé)任電信網(wǎng)絡(luò)詐騙共同犯罪，最高可判無期徒刑洗錢5年以下有期徒刑或拘役，并處罰金開設(shè)賭場3年以下有期徒刑、拘役或管制非法集資3-10年有期徒刑，并處罰金如何識別釣魚網(wǎng)站：檢查網(wǎng)址拼寫（如與）查看網(wǎng)址前是否有鎖標(biāo)志（https）觀察頁面細(xì)節(jié)（布局、logo質(zhì)量）警惕異常的登錄請求和彈窗詐騙犯罪手法揭秘：殺豬盤案例"殺豬盤"是一種結(jié)合了情感操控和金融詐騙的復(fù)雜騙局，其名稱來源于將受害人比作待宰的"豬"，而整個騙局就像是一個"養(yǎng)豬-殺豬"的過程。精準(zhǔn)人設(shè)打造犯罪分子會根據(jù)受害人的年齡、性別、興趣愛好等信息，打造符合其理想型的虛擬形象。通常會使用經(jīng)過精心修飾的照片，塑造高學(xué)歷、高收入、高顏值的"優(yōu)質(zhì)異性"形象。情感投入階段犯罪分子會花費(fèi)大量時間與受害人聊天，了解其生活、工作、家庭情況，表現(xiàn)出極大的關(guān)心與體貼，迅速建立親密關(guān)系。這個階段可能持續(xù)數(shù)周甚至數(shù)月，目的是建立深厚的信任感。引入投資話題當(dāng)關(guān)系足夠親密后，犯罪分子會自然而然地展示自己的"投資成功"，聲稱自己通過某個平臺獲得了豐厚回報，并主動提出幫助受害人也加入這個"賺錢機(jī)會"。誘導(dǎo)小額投資初期會引導(dǎo)受害人進(jìn)行小額投資，并確保其能夠順利提現(xiàn)獲利，增強(qiáng)受害人的信任感和賺錢的期望。這一階段是為了進(jìn)一步降低受害人的戒心。鼓勵大額投入在受害人嘗到"甜頭"后，犯罪分子會以"限時優(yōu)惠"、"特殊名額"等借口，誘導(dǎo)受害人投入更大金額。一旦受害人大額投入，資金就會被層層轉(zhuǎn)移，無法追回。心理操控手段"煤氣燈效應(yīng)"是殺豬盤常用的心理操控技術(shù)，指犯罪分子通過質(zhì)疑受害人的記憶和判斷，使其懷疑自己的認(rèn)知，從而更容易被操控。"你怎么這么不相信我？我們都這么親密了，你還這樣懷疑我，太讓我傷心了。""你的觀念太落后了，現(xiàn)在誰不投資??？難道你要一輩子拿死工資嗎？""你知道我介紹你是冒了多大風(fēng)險嗎？這個項(xiàng)目本來只對內(nèi)部人開放的。"識別與防范對方拒絕視頻通話或找各種理由推脫交往時間短但感情進(jìn)展異常迅速對方經(jīng)常談?wù)撏顿Y和理財話題投資平臺無法在網(wǎng)上查詢到相關(guān)資質(zhì)要求使用特定的聊天工具或投資軟件只要對方拒絕視頻通話或見面，99%是詐騙！任何借口都不要相信！詐騙心理學(xué)原理恐懼心理犯罪分子通過制造緊急情境（如"賬戶被凍結(jié)"、"涉嫌犯罪"）激發(fā)受害人的恐懼心理，在驚慌狀態(tài)下，人的理性思考能力下降，更容易接受犯罪分子的指令。案例：冒充公檢法詐騙中，犯罪分子營造出緊張的氛圍，給受害人巨大的心理壓力，使其失去判斷能力。貪婪心理人類天生對利益有追求，犯罪分子利用"高回報、低風(fēng)險"的誘惑，激發(fā)受害人的貪婪心理，使其忽視潛在風(fēng)險。案例：投資理財詐騙中，承諾"月收益30%"等不合理的高額回報，利用受害人想要一夜暴富的心理。信任心理犯罪分子冒充權(quán)威機(jī)構(gòu)或?qū)I(yè)人士，利用人們對權(quán)威的天然信任感，降低受害人的警惕性。案例：冒充銀行客服、公安局、法院等權(quán)威機(jī)構(gòu)，或者偽裝成投資專家、律師等專業(yè)人士。從眾心理人們傾向于相信大多數(shù)人的選擇是正確的。犯罪分子常制造"大家都在做"的假象，誘導(dǎo)受害人跟風(fēng)。案例：刷單詐騙中聲稱"這是很多大學(xué)生的兼職方式"，營造普遍性假象。同情心理犯罪分子利用受害人的同情心和助人情結(jié)，編造悲慘故事或求助信息，引誘受害人上當(dāng)。案例：虛構(gòu)車禍、重病等緊急情況，向親友借款；或冒充慈善機(jī)構(gòu)進(jìn)行募捐。詐騙話術(shù)分析犯罪分子的話術(shù)經(jīng)過精心設(shè)計，目的是突破受害人的心理防線，主要包括以下特點(diǎn)：制造緊迫感：強(qiáng)調(diào)"必須立即行動"，限制受害人思考的時間情緒操控：利用恐懼、貪婪等強(qiáng)烈情緒，干擾理性判斷偽權(quán)威性：使用專業(yè)術(shù)語、引用法律條文，增加可信度劇本化：針對不同情況設(shè)計完整話術(shù)流程，應(yīng)對各種質(zhì)疑典型詐騙案例解析（1）某地"殺豬盤"詐騙案例王女士，38歲，離異，在某事業(yè)單位工作。2022年5月，她在社交軟件上認(rèn)識了自稱是海外歸國創(chuàng)業(yè)的"李先生"。李先生自稱35歲，未婚，是一家投資公司的高管，經(jīng)常曬出豪車、名表等奢侈品照片。通過兩個月的網(wǎng)絡(luò)聊天，兩人建立了親密關(guān)系。李先生非常體貼，經(jīng)常詢問王女士的生活和工作，給予情感支持。交往三個月后，李先生向王女士介紹了一個"內(nèi)部投資項(xiàng)目"，稱只有公司高管才能參與，收益率遠(yuǎn)超銀行和股市。他先是建議王女士小額嘗試，投資5萬元。王女士按照指引下載了一個投資APP，投入5萬元后，一周內(nèi)賬戶顯示獲利8000元，并成功提現(xiàn)。受此鼓舞，李先生又推薦更大的"機(jī)會"，王女士陸續(xù)投入100萬元積蓄和20萬元銀行貸款。當(dāng)王女士想要提現(xiàn)時，平臺顯示需繳納"保證金"和"稅費(fèi)"共計30萬元。交完這些費(fèi)用后，又被告知賬戶"異常"，需要再繳納50萬"解凍費(fèi)"。此時王女士察覺不對，但已損失150萬元。案例分析1精心設(shè)計的人設(shè)犯罪分子根據(jù)王女士的年齡和情感需求，量身打造了一個成熟、穩(wěn)重、事業(yè)有成的"理想伴侶"形象。2情感操控通過長時間的聊天和關(guān)心，建立起受害人的信任和依賴，形成強(qiáng)烈的情感連接。3小額嘗試先讓受害人小額投資并成功獲利提現(xiàn)，降低警惕性，建立投資信心。4層層設(shè)套當(dāng)投入大額資金后，不斷制造各種名目的費(fèi)用，誘導(dǎo)受害人繼續(xù)投入。警示：任何聲稱"內(nèi)部項(xiàng)目"、"穩(wěn)賺不賠"的投資都極有可能是詐騙！正規(guī)投資都存在風(fēng)險，不存在保證收益的投資。該案中的APP是犯罪分子專門開發(fā)的虛假平臺，顯示的收益和賬戶余額都是偽造的犯罪分子通常在境外操作，使用虛假身份信息，資金通過多層轉(zhuǎn)賬后迅速轉(zhuǎn)移到境外這類案件的破案率較低，追回?fù)p失的可能性很小典型詐騙案例解析（2）1接到電話張先生接到自稱"公安局"的電話，稱其身份信息被盜用，涉嫌洗錢案件2轉(zhuǎn)接"檢察官"電話轉(zhuǎn)接給所謂"檢察官"，提供所謂"案件編號"和"通緝令"3誘導(dǎo)視頻通話要求進(jìn)行視頻通話"核實(shí)身份"，展示偽造的"檢察院工作證"和"逮捕令"4制造恐慌告知"案情嚴(yán)重"，可能面臨10年以上刑期，但暗示"配合調(diào)查"可以證明清白5誘導(dǎo)轉(zhuǎn)賬要求將資金轉(zhuǎn)入"安全賬戶"進(jìn)行"資金核查"，承諾調(diào)查結(jié)束后全額返還案例詳情張先生，56歲，退休教師。2023年3月的一天，他接到一個自稱是當(dāng)?shù)毓簿值碾娫?，對方告知張先生的身份信息被犯罪分子盜用，涉嫌參與一起跨省洗錢案件，需要協(xié)助調(diào)查。電話隨后被轉(zhuǎn)接給一名自稱是"檢察官"的人，提供了所謂的"案件編號"和張先生的個人信息，增加了可信度。"檢察官"要求通過視頻通話核實(shí)身份，并在視頻中展示了偽造的工作證和"逮捕令"。為了證明自己的清白，張先生按照"檢察官"的指示，將自己的積蓄90萬元分三次轉(zhuǎn)入所謂的"安全賬戶"進(jìn)行"資金核查"。對方承諾調(diào)查結(jié)束后會將資金全部返還。轉(zhuǎn)賬后，"檢察官"要求張先生刪除通話記錄，不要告訴家人和朋友，"以免打草驚蛇"。幾天后，張先生無法再聯(lián)系到對方，這才意識到被騙，立即報警。詐騙手法分析權(quán)威恐嚇：利用公檢法的權(quán)威形象，制造恐慌心理信息準(zhǔn)確：掌握受害人的基本信息，增加可信度視覺欺騙：通過偽造證件、制服等視覺元素增強(qiáng)真實(shí)感心理操控：利用受害人對法律程序的不熟悉和對權(quán)威的懼怕保密要求：要求刪除記錄、保持沉默，防止受害人求助或被提醒關(guān)鍵防范點(diǎn)：公檢法機(jī)關(guān)絕不會通過電話要求轉(zhuǎn)賬或匯款！所有詢問和調(diào)查都會通過正規(guī)途徑進(jìn)行，如傳喚到公安機(jī)關(guān)或檢察院當(dāng)面調(diào)查。追回可能性此類案件中，犯罪分子通常使用多層銀行賬戶快速轉(zhuǎn)移資金，如受害人能在24小時內(nèi)報警，銀行有可能凍結(jié)部分資金。張先生的案例中，由于延遲報警，資金已全部轉(zhuǎn)移，追回可能性極低。典型詐騙案例解析（3）虛假客服退款詐騙案例李女士，42歲，家庭主婦。2023年6月，她在網(wǎng)購平臺購買了一套家居用品。兩天后，她收到一條短信，稱她購買的商品"訂單異常"，系統(tǒng)多扣款138元，需要辦理退款。短信中提供了一個"客服電話"，李女士撥打后，對方自稱是該購物平臺的客服人員?？头敿?xì)描述了李女士的訂單信息（商品名稱、金額等），讓李女士確信對方身份真實(shí)。"客服"告知李女士，由于系統(tǒng)原因，需要她配合操作才能退款。首先引導(dǎo)她下載了一個"退款助手"APP，然后要求她登錄網(wǎng)銀賬戶"核實(shí)信息"。李女士按照指引操作后，對方稱系統(tǒng)出現(xiàn)故障，退款金額錯誤地設(shè)置為13800元而非138元，要求李女士立即將多退的13662元退回，否則她將面臨"惡意套現(xiàn)"的指控。在恐慌中，李女士按照對方提供的賬號轉(zhuǎn)賬13662元。轉(zhuǎn)賬完成后，她發(fā)現(xiàn)自己的銀行卡又被扣款25000元。此時，對方已無法聯(lián)系，李女士這才意識到被騙。詐騙手法分析信息準(zhǔn)確性犯罪分子掌握了受害人的訂單信息，可能是通過數(shù)據(jù)泄露或釣魚短信獲取。準(zhǔn)確的信息大大增強(qiáng)了詐騙的可信度。惡意軟件所謂的"退款助手"實(shí)際是一款木馬程序，能夠竊取手機(jī)中的銀行賬戶信息、短信驗(yàn)證碼等敏感數(shù)據(jù)。緊急感營造通過制造"錯誤退款"的緊急情況，讓受害人在慌亂中做出決策，沒有時間核實(shí)或咨詢他人。威脅手段以"惡意套現(xiàn)"等法律責(zé)任相威脅，增加受害人的恐懼和緊迫感，促使其盡快轉(zhuǎn)賬。防范措施正規(guī)平臺不會通過短信或電話要求下載APP或登錄銀行賬戶收到退款通知時，應(yīng)登錄官方APP或官網(wǎng)查詢，不要點(diǎn)擊短信中的鏈接任何要求轉(zhuǎn)賬的退款操作都是詐騙，正規(guī)退款會直接退回原支付渠道不要安裝來源不明的APP，特別是通過短信鏈接下載的應(yīng)用識別詐騙的征兆突然要求轉(zhuǎn)賬或匯款任何突然要求轉(zhuǎn)賬、匯款、購買禮品卡的請求都應(yīng)高度警惕，特別是來自陌生人或久未聯(lián)系的熟人。示例："您的賬戶異常，請立即將資金轉(zhuǎn)入安全賬戶""您的家人在國外遇到緊急情況，需要立即匯款"不合理的緊急催促詐騙分子常制造緊急情況，給受害人施加時間壓力，阻止其冷靜思考或向他人求證。示例："必須在一小時內(nèi)操作，否則賬戶將被永久凍結(jié)""這是最后一次機(jī)會，過期不候"拒絕面對面或視頻核實(shí)詐騙分子通常會找各種理由拒絕視頻通話或面對面見面，因?yàn)檫@會暴露其真實(shí)身份。示例："我在開會，不方便視頻""我在國外，時差問題不便通話"不合理的高回報承諾任何承諾"穩(wěn)賺不賠"、"高額回報"的投資項(xiàng)目幾乎都是詐騙。合法投資都存在風(fēng)險，沒有保證收益的投資。示例："月收益30%，零風(fēng)險投資""投資1萬，3天回報5萬"索取驗(yàn)證碼或密碼正規(guī)機(jī)構(gòu)永遠(yuǎn)不會要求您提供賬戶密碼、驗(yàn)證碼或其他敏感信息。這些信息一旦泄露，賬戶資金將面臨風(fēng)險。示例："請?zhí)峁┠盏降亩绦膨?yàn)證碼，以完成身份核驗(yàn)""需要您的網(wǎng)銀密碼進(jìn)行系統(tǒng)升級"要求保密操作詐騙分子常要求受害人保密，不要告訴家人朋友，以防止他人提醒或干預(yù)。示例："此事關(guān)系重大，請勿告知他人，以免泄密""這是內(nèi)部機(jī)會，不要分享給其他人"反詐"8個凡是"原則國家反詐中心總結(jié)的"8個凡是"原則是識別和防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的重要口訣。這些原則簡明扼要，易于記憶，適用于日常生活中的各種詐騙情境。1凡是自稱公檢法要求匯款的，都是騙子公安機(jī)關(guān)、檢察院、法院等執(zhí)法部門絕不會通過電話要求公民轉(zhuǎn)賬匯款。任何以公檢法名義要求轉(zhuǎn)賬的，無一例外都是詐騙。2凡是自稱銀行客服讓你把錢轉(zhuǎn)到"安全賬戶"的，都是騙子銀行從不設(shè)立所謂的"安全賬戶"。銀行客服不會要求客戶轉(zhuǎn)賬或?qū)①Y金轉(zhuǎn)入其他賬戶"避險"。3凡是通知中獎要先交錢的，都是騙子正規(guī)中獎不需要支付任何費(fèi)用。任何要求先支付"公證費(fèi)"、"稅費(fèi)"、"保證金"等費(fèi)用的中獎通知都是詐騙。4凡是陌生人加好友介紹"賺快錢"的，都是騙子沒有不勞而獲的財富。所有承諾"快速致富"、"輕松賺大錢"的項(xiàng)目幾乎都是詐騙陷阱。5凡是未見面先談感情，借錢或投資的，都是騙子網(wǎng)戀期間提出借錢、投資需求的，極有可能是"殺豬盤"詐騙。真實(shí)的感情不會以金錢為前提。6凡是通知退稅、退款要你提供銀行賬號和密碼的，都是騙子正規(guī)退稅、退款不需要提供賬戶密碼或驗(yàn)證碼。任何索要此類信息的都是詐騙。7凡是讓你開通網(wǎng)銀、下載APP操作的，都是騙子正規(guī)業(yè)務(wù)不會強(qiáng)制要求下載特定APP或強(qiáng)制開通網(wǎng)銀。此類要求通常是為了竊取賬戶信息。8凡是索要驗(yàn)證碼的，都是騙子短信驗(yàn)證碼是賬戶安全的重要保障，任何索要驗(yàn)證碼的行為都是為了盜取賬戶控制權(quán)。反詐"6個一律"應(yīng)對陌生電話一談銀行卡轉(zhuǎn)賬，一律掛斷接到自稱銀行、公檢法等機(jī)構(gòu)的電話，要求轉(zhuǎn)賬或提供銀行卡信息時，無論對方身份看似多么真實(shí)，都應(yīng)立即掛斷電話。如有疑問，可通過官方客服電話（銀行卡背面的客服電話）主動聯(lián)系核實(shí)。陌生短信一帶鏈接，一律刪除收到含有鏈接的陌生短信，無論內(nèi)容多么緊急或誘人（如"包裹派送"、"賬戶異常"、"中獎通知"等），都不要點(diǎn)擊鏈接，直接刪除。這類鏈接往往指向釣魚網(wǎng)站，會竊取個人信息或植入木馬程序。微信陌生人發(fā)鏈接，一律不點(diǎn)陌生人或長期未聯(lián)系的微信好友突然發(fā)來鏈接，不要點(diǎn)擊。特別是那些聲稱能賺錢的投資鏈接、打折促銷鏈接等，往往是詐騙或木馬病毒。如需了解，可通過其他途徑獨(dú)立查證。陌生網(wǎng)站要驗(yàn)證碼，一律不填在不確定安全性的網(wǎng)站上，不要填寫手機(jī)驗(yàn)證碼。騙子可能在獲取您的手機(jī)號后，同時在其他平臺申請驗(yàn)證碼，如您提供，可能導(dǎo)致賬戶被盜。正規(guī)驗(yàn)證流程應(yīng)當(dāng)是您主動發(fā)起的，而非被要求提供的。掃描陌生二維碼，一律拒絕對于來源不明的二維碼，無論是在公共場所張貼的，還是通過社交媒體、短信收到的，都不要隨意掃描。這些二維碼可能鏈接到釣魚網(wǎng)站或下載惡意軟件，導(dǎo)致個人信息泄露或財產(chǎn)損失。遇到可疑情況，一律先報警當(dāng)遇到可疑的電話、短信或網(wǎng)絡(luò)信息，不確定是否是詐騙時，應(yīng)當(dāng)先咨詢身邊親友或直接撥打反詐專線96110進(jìn)行核實(shí)。寧可多一次確認(rèn)，也不要因疏忽大意導(dǎo)致?lián)p失。防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙七大利器技術(shù)防護(hù)工具1國家反詐中心APP由公安部開發(fā)的官方反詐騙應(yīng)用，能夠?qū)崟r攔截詐騙電話和短信，預(yù)警可疑網(wǎng)址，提供風(fēng)險查詢功能。建議所有智能手機(jī)用戶下載安裝。2銀行短信提醒開通銀行卡賬戶變動短信通知服務(wù)，及時了解賬戶資金變動情況，發(fā)現(xiàn)異常交易可立即聯(lián)系銀行處理。3手機(jī)安全軟件安裝正規(guī)的手機(jī)安全軟件，可以攔截詐騙電話、短信，識別釣魚網(wǎng)站，防止個人信息泄露。舉報與咨詢渠道全國反詐專線：96110遇到疑似詐騙情況，可撥打96110進(jìn)行咨詢或舉報。該專線由公安機(jī)關(guān)反詐中心專人接聽，提供專業(yè)指導(dǎo)。報警電話：110確認(rèn)被詐騙后，應(yīng)立即撥打110報警，提供詳細(xì)情況和證據(jù)，爭取盡快止損。銀行客服熱線發(fā)現(xiàn)銀行卡異常交易，應(yīng)立即撥打銀行卡背面的客服電話（而非短信或電話中提供的號碼）進(jìn)行核實(shí)和處理。知識與信息獲取反詐宣傳教育關(guān)注官方反詐賬號，學(xué)習(xí)最新詐騙手法和防范知識。如"全國反詐中心"微信公眾號、"國家反詐中心"抖音號等。風(fēng)險查詢平臺使用"全國反詐中心"提供的查詢工具，可核實(shí)陌生來電、網(wǎng)址、APP的風(fēng)險等級，預(yù)防詐騙。詐騙預(yù)警通報關(guān)注當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)發(fā)布的詐騙預(yù)警，了解本地區(qū)高發(fā)詐騙類型和最新手法。反詐提示：這些防護(hù)措施相互配合，形成多層次防線。技術(shù)手段可以攔截明顯的詐騙信息，但最重要的仍是提高個人防范意識，掌握反詐知識，保持警惕心態(tài)。實(shí)用數(shù)據(jù)80%詐騙防范率據(jù)統(tǒng)計，正確安裝使用國家反詐中心APP的用戶，詐騙防范成功率可達(dá)80%以上7分鐘平均響應(yīng)時間96110反詐專線平均響應(yīng)時間，提供及時專業(yè)的詐騙識別和處置建議24小時黃金止損期被詐騙后24小時內(nèi)報警，資金被成功追回的可能性最大國家反詐中心APP功能介紹下載安裝國家反詐中心APP是公安部研發(fā)的官方反詐騙應(yīng)用，可在各大應(yīng)用商店搜索"國家反詐中心"下載，或通過官方網(wǎng)站（）獲取。安裝后需要進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證，以確保功能的正常使用。權(quán)限說明APP需要獲取通話記錄、短信、通訊錄等權(quán)限，這些權(quán)限用于實(shí)現(xiàn)攔截詐騙電話、短信等核心功能。所有數(shù)據(jù)均在本地處理，不會上傳服務(wù)器，請放心授權(quán)。重要提示：只有通過官方渠道下載的國家反詐中心APP才是安全的。請勿通過短信鏈接、社交媒體等非官方渠道下載，以防下載到偽造的釣魚應(yīng)用。詐騙電話攔截自動識別和攔截來自境外、高風(fēng)險地區(qū)或已知詐騙號碼的來電，有效阻斷詐騙電話的騷擾。用戶還可以查看攔截記錄，了解被攔截電話的風(fēng)險等級和原因。詐騙短信過濾智能識別含有可疑鏈接、虛假中獎信息、冒充公檢法等特征的詐騙短信，將其自動歸類到垃圾箱，防止用戶受騙。系統(tǒng)會定期更新規(guī)則庫，適應(yīng)新型詐騙手法。風(fēng)險信息查詢提供電話號碼、網(wǎng)址、APP、銀行卡號等信息的風(fēng)險查詢功能。用戶在接到陌生電話或收到可疑鏈接時，可通過該功能進(jìn)行查詢，了解其風(fēng)險等級，防范詐騙。安全預(yù)警推送根據(jù)用戶位置和行為特征，智能推送個性化的詐騙風(fēng)險預(yù)警。例如，當(dāng)用戶頻繁訪問投資類網(wǎng)站時，系統(tǒng)會推送投資理財詐騙的防范提示，提高針對性。其他實(shí)用功能詐騙案例庫：收錄大量真實(shí)詐騙案例，用戶可以學(xué)習(xí)了解各類詐騙手法詐騙舉報：提供便捷的詐騙舉報渠道，可上傳證據(jù)材料安全課堂：提供反詐騙知識學(xué)習(xí)，包括文章、視頻等多種形式緊急求助：一鍵接入反詐專線96110，快速獲取專業(yè)幫助網(wǎng)絡(luò)安全基本操作不輕信陌生鏈接和二維碼對于短信、郵件、社交媒體中收到的陌生鏈接，以及公共場所的二維碼，應(yīng)保持警惕，不要隨意點(diǎn)擊或掃描。接收到含有鏈接的短信時，不要直接點(diǎn)擊，而應(yīng)通過官方渠道（如官方APP、官網(wǎng)）核實(shí)收到的郵件中如有附件，特別是.exe、.zip等可執(zhí)行文件，不要隨意下載打開公共場所的二維碼可能被惡意替換，掃描前應(yīng)確認(rèn)其來源可靠定期更換復(fù)雜密碼使用強(qiáng)密碼并定期更換是保護(hù)個人賬戶安全的基本措施。密碼應(yīng)包含大小寫字母、數(shù)字和特殊符號，長度不少于12位不同平臺使用不同密碼，避免一個賬戶被盜導(dǎo)致多個賬戶遭殃建議使用專業(yè)的密碼管理工具存儲和生成密碼，而不是使用紙質(zhì)記錄或簡單密碼重要賬戶（如銀行、支付寶等）建議每3-6個月更換一次密碼開啟多因素身份驗(yàn)證多因素身份驗(yàn)證（MFA）為賬戶提供了額外的安全層，即使密碼泄露，也能有效防止賬戶被盜。重要賬戶（如郵箱、銀行、支付平臺）必須開啟MFA可選擇短信驗(yàn)證碼、認(rèn)證APP或硬件安全密鑰等多種驗(yàn)證方式手機(jī)作為驗(yàn)證設(shè)備時，應(yīng)確保手機(jī)本身的安全（如設(shè)置鎖屏密碼、指紋識別等）其他重要安全操作及時更新系統(tǒng)和軟件：系統(tǒng)和軟件的安全更新通常包含重要的漏洞修復(fù)，應(yīng)及時安裝安裝正規(guī)防病毒軟件：選擇知名廠商的防病毒軟件，并保持病毒庫更新備份重要數(shù)據(jù)：定期備份重要文件和照片，防止勒索軟件等威脅導(dǎo)致數(shù)據(jù)丟失謹(jǐn)慎使用公共WiFi：在公共場所使用WiFi時，避免訪問銀行等敏感網(wǎng)站注意應(yīng)用權(quán)限：安裝APP時，仔細(xì)審查其申請的權(quán)限，拒絕不必要的權(quán)限請求安全密碼示例與不安全密碼對比不安全密碼安全密碼說明123456P@s5w0rd#2023!混合使用大小寫字母、數(shù)字和特殊符號qwertyTr4v3l*S@fety$2023長度足夠且不使用鍵盤相鄰字符生日日期C0ff33&M1lk#F@v不使用個人信息，而是使用難猜的短語相同密碼多處使用每個平臺使用不同密碼防止一個賬戶泄露導(dǎo)致多個賬戶遭殃個人信息保護(hù)不隨意泄露身份證、銀行卡信息個人身份信息是網(wǎng)絡(luò)安全的第一道防線，一旦泄露，可能導(dǎo)致嚴(yán)重后果。身份證復(fù)印件應(yīng)注明用途和日期，如"僅用于辦理XX業(yè)務(wù)，yyyy年mm月dd日"在非必要情況下，拒絕提供身份證號碼、銀行卡號等敏感信息網(wǎng)上填寫個人信息時，確認(rèn)網(wǎng)站的安全性（https協(xié)議、權(quán)威認(rèn)證）丟棄含有個人信息的文件前，應(yīng)徹底銷毀（如碎紙?zhí)幚恚┣形鸪鲎?、出借個人銀行卡、手機(jī)卡或身份證！這可能導(dǎo)致您卷入洗錢、詐騙等犯罪活動，承擔(dān)嚴(yán)重法律責(zé)任！謹(jǐn)慎使用公共WiFi和蹭網(wǎng)APP公共WiFi網(wǎng)絡(luò)安全風(fēng)險高，容易遭受中間人攻擊，竊取個人信息。避免在公共WiFi上訪問銀行、支付等涉及資金的應(yīng)用必須使用時，建議通過VPN加密連接不要使用來源不明的"蹭網(wǎng)神器"等APP，它們可能包含惡意代碼定期清理手機(jī)已保存的WiFi網(wǎng)絡(luò)，刪除不常用或不明來源的連接不出租或借用個人賬戶個人賬戶（包括銀行賬戶、社交媒體賬戶、電商平臺賬戶等）是您的數(shù)字身份，應(yīng)嚴(yán)格保管。任何以"高薪"誘導(dǎo)出租銀行卡、手機(jī)卡的行為都極可能是詐騙出租賬戶可能導(dǎo)致您成為犯罪的"替罪羊"，承擔(dān)法律責(zé)任即使是親友，也應(yīng)謹(jǐn)慎借用賬戶，特別是涉及資金的賬戶78%信息泄露來源根據(jù)調(diào)查，78%的個人信息泄露來自于用戶自己的不當(dāng)操作，如隨意填寫表格、點(diǎn)擊不明鏈接等65%資金損失風(fēng)險65%的電信網(wǎng)絡(luò)詐騙案件中，犯罪分子利用了受害人泄露的個人信息進(jìn)行精準(zhǔn)詐騙90%賬戶借用風(fēng)險90%的"資金傳遞賬戶"持有人因出租銀行卡被列為犯罪嫌疑人，面臨刑事處罰《中華人民共和國個人信息保護(hù)法》于2021年11月1日正式實(shí)施，為個人信息安全提供了法律保障。公民有權(quán)要求企業(yè)刪除個人信息、拒絕過度收集信息，違反者將面臨最高5000萬元或上一年度營業(yè)額5%的罰款。防范網(wǎng)絡(luò)刷單詐騙網(wǎng)絡(luò)刷單詐騙的基本套路網(wǎng)絡(luò)刷單詐騙是當(dāng)前高發(fā)的詐騙類型之一，主要針對尋找兼職工作的群體，特別是大學(xué)生和宅家人群。1發(fā)布虛假兼職信息騙子通過QQ群、微信群、招聘網(wǎng)站等渠道，發(fā)布"無需經(jīng)驗(yàn)、高薪兼職、在家就能做"等虛假兼職信息。2展示"賺錢"證據(jù)通過偽造的聊天記錄、收款截圖、"成功人士"分享等方式，增強(qiáng)可信度。3小額試探先安排簡單任務(wù)，讓受害人小額投入（如100-500元），并按承諾返還本金和傭金，建立信任。4引導(dǎo)大額投入以"提升等級"、"大單更賺錢"等借口，誘導(dǎo)受害人投入更多資金。5設(shè)置提現(xiàn)障礙當(dāng)受害人想要提現(xiàn)時，以"系統(tǒng)故障"、"賬戶異常"等理由，要求繳納"保證金"、"解凍費(fèi)"等。6失聯(lián)跑路獲取足夠資金后，騙子會直接拉黑受害人或找各種借口推脫，最終失聯(lián)。識別刷單詐騙的警示信號夸大收益承諾宣稱"輕松日賺300-500元"、"一單利潤30%"等不合理的高回報。合法兼職的薪酬水平通常與市場行情相符，不會過高。要求先付款正規(guī)的兼職工作不會要求求職者先支付任何費(fèi)用。任何要求預(yù)付"保證金"、"押金"、"考試費(fèi)"的兼職都值得警惕。操作不合常理刷單操作流程通常復(fù)雜且不合邏輯，如要求先付款后退款，或使用特定的不知名平臺和APP。防范措施警惕"零風(fēng)險高回報"承諾：任何輕松賺大錢的兼職都值得懷疑通過官方渠道求職：選擇正規(guī)招聘網(wǎng)站或?qū)W校就業(yè)指導(dǎo)中心推薦的兼職核實(shí)企業(yè)資質(zhì)：查詢企業(yè)工商信息，確認(rèn)其真實(shí)性和合法性不輕信社交媒體兼職廣告：微信群、QQ群中的兼職信息真實(shí)性較低保留證據(jù)：如不幸被騙，保存所有聊天記錄、轉(zhuǎn)賬憑證等，及時報警記住：正規(guī)電商平臺（如淘寶、京東等）嚴(yán)禁刷單行為，參與刷單不僅可能被騙，還可能違反平臺規(guī)則，導(dǎo)致賬號被封！防范虛假投資理財詐騙1高回報誘惑承諾"穩(wěn)賺不賠"、"月收益30%以上"等不合理高回報2專家包裝犯罪分子包裝成"金融專家"、"投資大師"，展示豪車豪宅3虛假平臺搭建精美的APP或網(wǎng)站，提供虛假交易數(shù)據(jù)和收益曲線4社交裂變利用微信群、直播間等社交媒體快速擴(kuò)散，營造"大家都在投"的假象5資金盤以新投資者的資金支付老投資者的收益，形成龐氏騙局，最終資金鏈斷裂常見虛假投資項(xiàng)目虛擬貨幣投資以"區(qū)塊鏈革命"、"數(shù)字貨幣未來"等概念包裝的投資項(xiàng)目，通常宣稱有特殊的"挖礦算法"或"交易策略"，能獲取遠(yuǎn)超市場的收益。防范要點(diǎn)：正規(guī)的虛擬貨幣交易平臺不會承諾固定收益，也不會要求通過特定的"內(nèi)部通道"或"專屬渠道"投資。外匯黃金交易聲稱掌握"市場走勢"、擁有"內(nèi)幕消息"，能指導(dǎo)投資者在外匯或黃金市場獲利。通常使用復(fù)雜的專業(yè)術(shù)語和華麗的交易界面迷惑投資者。防范要點(diǎn)：合法的外匯交易需通過持有金融牌照的機(jī)構(gòu)進(jìn)行，投資者應(yīng)查詢機(jī)構(gòu)的監(jiān)管資質(zhì)。私募基金冒充知名投資機(jī)構(gòu)或基金公司，以"高端私募"、"定向增發(fā)"等名義吸引投資。往往宣稱"僅限少數(shù)人參與"，制造稀缺感。防范要點(diǎn)：合法私募基金有嚴(yán)格的投資者資質(zhì)要求，并在中國證券投資基金業(yè)協(xié)會登記備案，可在協(xié)會網(wǎng)站查詢驗(yàn)證。防范措施核實(shí)投資平臺資質(zhì)通過國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)查詢企業(yè)信息在相關(guān)監(jiān)管機(jī)構(gòu)網(wǎng)站（如中國證監(jiān)會、銀保監(jiān)會）查詢是否持有合法牌照使用國家反詐中心APP查詢平臺風(fēng)險等級警惕不合理高收益正常投資收益與風(fēng)險成正比，承諾"低風(fēng)險高收益"的項(xiàng)目幾乎都是詐騙合法金融產(chǎn)品的年化收益率通常在10%以下，遠(yuǎn)高于此的收益承諾要特別警惕不盲從"專家"推薦核實(shí)"專家"的真實(shí)身份和從業(yè)資質(zhì)警惕社交媒體上主動推薦投資項(xiàng)目的陌生人謹(jǐn)慎下載投資APP只從官方應(yīng)用商店下載APP，不通過鏈接或二維碼安裝注意APP的開發(fā)者信息和用戶評價投資有風(fēng)險，入市需謹(jǐn)慎！任何承諾保本保息的非存款類投資產(chǎn)品都違反金融監(jiān)管規(guī)定，極可能是詐騙！防范冒充客服退款詐騙詐騙流程發(fā)送誘餌信息騙子發(fā)送短信或打電話，謊稱您的訂單出現(xiàn)問題，如"多扣款"、"商品質(zhì)量問題"等，需要辦理退款。提供虛假客服提供一個所謂的"客服電話"或引導(dǎo)添加"客服微信"，以便進(jìn)一步實(shí)施詐騙。展示虛假證據(jù)提供偽造的訂單信息、公司資質(zhì)等，增強(qiáng)可信度。通常會準(zhǔn)確說出受害人的部分訂單信息。誘導(dǎo)操作要求下載特定APP、掃描二維碼或點(diǎn)擊鏈接，進(jìn)入釣魚網(wǎng)站。誘導(dǎo)轉(zhuǎn)賬通過"退款失誤"（如聲稱退款金額比實(shí)際多10倍）等方式，要求受害人將"多退"的錢轉(zhuǎn)回，實(shí)際是騙取轉(zhuǎn)賬。識別要點(diǎn)退款主動權(quán)正規(guī)平臺的退款流程都是由用戶主動發(fā)起的，而不是平臺主動聯(lián)系用戶。如果您沒有申請退款，卻收到"退款通知"，極可能是詐騙。聯(lián)系方式正規(guī)客服不會使用私人微信號或非官方電話聯(lián)系客戶?？头娫拺?yīng)與官網(wǎng)或APP上公布的一致，通常是400或800開頭的號碼。操作流程正規(guī)退款不需要用戶提供銀行卡信息、驗(yàn)證碼或下載特定APP。任何要求這些操作的都應(yīng)警惕。資金流向正規(guī)退款會直接退回原支付渠道，不會要求用戶先轉(zhuǎn)賬或支付任何費(fèi)用。防范措施官方渠道核實(shí)：收到退款信息時，不要通過短信或電話中提供的聯(lián)系方式回復(fù)，而應(yīng)通過官方APP或官網(wǎng)的客服渠道核實(shí)拒絕掃描陌生二維碼：不掃描所謂"客服"發(fā)送的二維碼，這可能鏈接到釣魚網(wǎng)站或下載惡意軟件警惕異常退款流程：如果對方要求您先付款、提供驗(yàn)證碼或登錄特定網(wǎng)站，應(yīng)立即停止操作保持警惕心態(tài)：對于突如其來的退款通知，特別是您沒有申請退款的情況，應(yīng)保持高度警惕關(guān)鍵提示：正規(guī)電商平臺（如淘寶、京東、拼多多等）的退款都在平臺內(nèi)部完成，不會要求用戶轉(zhuǎn)賬或提供銀行卡信息！防范貸款詐騙貸款詐騙的主要特征1夸大宣傳廣告中使用"無抵押"、"無擔(dān)保"、"秒批秒放"、"征信不良也能貸"等夸張宣傳語，吸引急需用錢的人群。通常通過短信群發(fā)、網(wǎng)絡(luò)彈窗廣告、小廣告?zhèn)鲉蔚惹劳茝V承諾極低的利率（遠(yuǎn)低于市場平均水平）宣稱貸款額度高，手續(xù)簡單，放款迅速2預(yù)先收費(fèi)以各種理由向借款人收取"前期費(fèi)用"，如手續(xù)費(fèi)、公證費(fèi)、保證金、保險費(fèi)、驗(yàn)資費(fèi)、解凍費(fèi)等，但最終不放款。費(fèi)用名目繁多，通常要求立即支付承諾這些費(fèi)用會在放款后返還或從貸款中扣除當(dāng)一項(xiàng)費(fèi)用支付后，又會以各種理由要求支付新的費(fèi)用3虛假資質(zhì)使用虛假的公司名稱、偽造的營業(yè)執(zhí)照或金融許可證，冒充正規(guī)金融機(jī)構(gòu)，增強(qiáng)可信度。公司名稱可能與知名金融機(jī)構(gòu)相似，如"某某銀行貸款中心"提供的營業(yè)地址可能是虛假的或臨時租用的聯(lián)系電話通常是手機(jī)號碼，而非固定座機(jī)防范貸款詐騙的措施選擇正規(guī)金融機(jī)構(gòu)在有貸款需求時，應(yīng)選擇國有銀行、股份制商業(yè)銀行、持牌消費(fèi)金融公司等正規(guī)金融機(jī)構(gòu)?？赏ㄟ^中國銀保監(jiān)會官網(wǎng)（）查詢機(jī)構(gòu)資質(zhì)。拒絕支付任何前期費(fèi)用正規(guī)貸款不需要先支付任何費(fèi)用。貸款相關(guān)的費(fèi)用（如利息、手續(xù)費(fèi)等）都是在放款后從貸款中扣除或分期支付的。任何要求先付費(fèi)的貸款都要警惕。警惕過度承諾對于"秒批秒放"、"無視征信"、"零利率"等宣傳語要保持高度警惕。正規(guī)貸款都需要審核流程，不存在無條件放款的情況。保護(hù)個人信息不要輕易提供身份證、銀行卡、手機(jī)驗(yàn)證碼等敏感信息。特別是在未確認(rèn)對方身份前，切勿提供這些信息。提示：正規(guī)貸款機(jī)構(gòu)審批貸款時，一般要考察借款人的收入情況、信用記錄、還款能力等因素。任何宣稱"無需審核"、"百分百通過"的貸款廣告都應(yīng)當(dāng)懷疑。95%詐騙成功率據(jù)統(tǒng)計，95%的貸款詐騙案件中，受害人因急需資金而忽視了明顯的詐騙特征68%詐騙金額68%的貸款詐騙受害者被騙金額在3000-10000元之間，詐騙分子通常會控制單次詐騙金額以降低被報案風(fēng)險30%舉報率僅有約30%的貸款詐騙受害者選擇報警，許多人因?yàn)榻痤~較小或感到羞恥而放棄追究防范掃碼送禮及釣魚網(wǎng)站掃碼送禮詐騙掃碼送禮詐騙是指犯罪分子在公共場所或通過網(wǎng)絡(luò)散布"掃碼領(lǐng)獎品"、"掃碼抽大獎"等信息，誘導(dǎo)受害人掃描含有木馬或鏈接到釣魚網(wǎng)站的二維碼，從而竊取個人信息或財產(chǎn)。1常見場景商場促銷活動、餐廳點(diǎn)餐區(qū)、停車場、公共衛(wèi)生間、街頭小廣告等。犯罪分子可能會覆蓋或替換正規(guī)商家的二維碼。2誘惑手段承諾掃碼后可獲得"免費(fèi)禮品"、"現(xiàn)金紅包"、"購物優(yōu)惠券"等，或者聲稱是"會員注冊"、"優(yōu)惠活動"等。3危害方式掃描后可能會自動下載含有木馬的APP；或跳轉(zhuǎn)到釣魚網(wǎng)站，誘導(dǎo)填寫個人信息；或誘導(dǎo)進(jìn)行轉(zhuǎn)賬支付"手續(xù)費(fèi)"等。防范措施對來源不明的二維碼保持警惕，特別是承諾"免費(fèi)"禮品的使用帶有安全防護(hù)功能的掃碼軟件，如微信、支付寶的安全掃碼掃碼前查看二維碼是否有被覆蓋或更換的痕跡公共場所的掃碼支付，盡量使用商家的POS機(jī)支付而非掃碼掃碼后如需下載APP，應(yīng)檢查是否為正規(guī)應(yīng)用商店的應(yīng)用釣魚網(wǎng)站識別釣魚網(wǎng)站是指模仿正規(guī)網(wǎng)站的頁面設(shè)計和功能，目的是竊取用戶賬號、密碼、銀行卡信息等敏感數(shù)據(jù)的欺詐網(wǎng)站。檢查網(wǎng)址釣魚網(wǎng)站的網(wǎng)址通常與正規(guī)網(wǎng)站相似但有細(xì)微差別，如：（釣魚）vs（正規(guī)）（釣魚）vs（正規(guī)）注意拼寫錯誤、添加額外字符或使用不同頂級域名的情況。查看安全標(biāo)識正規(guī)網(wǎng)站通常使用HTTPS協(xié)議（網(wǎng)址前有鎖標(biāo)志），特別是涉及支付的網(wǎng)站。但注意，僅有HTTPS并不能完全證明網(wǎng)站可靠，釣魚網(wǎng)站也可能使用HTTPS。評估設(shè)計質(zhì)量釣魚網(wǎng)站可能存在設(shè)計粗糙、排版混亂、圖片模糊等問題。正規(guī)銀行、電商網(wǎng)站的設(shè)計通常專業(yè)且一致。另外，存在大量拼寫錯誤或語法問題的網(wǎng)站也值得懷疑。警惕異常請求如果網(wǎng)站突然要求您提供不必要的個人信息，或者出現(xiàn)異常的登錄提示（如不尋常的彈窗要求輸入密碼），應(yīng)立即離開該網(wǎng)站。正規(guī)網(wǎng)站不會隨意請求敏感信息。防護(hù)工具安全瀏覽器：使用具有釣魚網(wǎng)站檢測功能的瀏覽器，如Chrome、Edge等防病毒軟件：安裝正規(guī)的防病毒軟件，可以攔截已知的釣魚網(wǎng)站網(wǎng)址檢測工具：如有疑問，可使用國家反詐中心APP的鏈接檢測功能二維碼安全掃描：使用具有安全檢測功能的掃碼工具，避免直接掃描來源不明的二維碼法律法規(guī)解讀《中華人民共和國反電信網(wǎng)絡(luò)詐騙法》要點(diǎn)2022年12月1日，《中華人民共和國反電信網(wǎng)絡(luò)詐騙法》正式實(shí)施，這是我國首部專門針對電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的法律，標(biāo)志著反詐工作進(jìn)入法治化軌道。1社會共治原則明確政府、企業(yè)、社會、個人在反詐工作中的責(zé)任和義務(wù)，構(gòu)建全社會共同參與的反詐體系。2預(yù)防為主策略強(qiáng)調(diào)預(yù)防與懲治相結(jié)合，以預(yù)防為主，通過技術(shù)手段、宣傳教育等多種方式，提高全社會防詐能力。技術(shù)防范要求要求電信、金融、互聯(lián)網(wǎng)等企業(yè)建立健全安全防范機(jī)制，對可疑賬號、異常交易進(jìn)行監(jiān)測和處置。4懲戒措施對實(shí)施電信網(wǎng)絡(luò)詐騙及相關(guān)違法犯罪活動的個人和組織，明確法律責(zé)任和懲罰標(biāo)準(zhǔn)。主要創(chuàng)新點(diǎn)實(shí)名制管理：強(qiáng)化電話卡、銀行賬戶、支付賬戶等實(shí)名制管理，防止"兩卡"被用于詐騙預(yù)警凍結(jié)機(jī)制：建立資金監(jiān)測預(yù)警系統(tǒng)，對涉詐資金實(shí)施緊急止付、緊急凍結(jié)等措施黑灰產(chǎn)治理：嚴(yán)厲打擊出售個人信息、提供"兩卡"、技術(shù)支持等黑灰產(chǎn)業(yè)鏈跨境協(xié)作：加強(qiáng)國際執(zhí)法合作，打擊跨境電信網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪詐騙犯罪的法律責(zé)任犯罪類型法律條款處罰標(biāo)準(zhǔn)詐騙罪《刑法》第266條數(shù)額較大：3年以下有期徒刑、拘役或管制，并處罰金數(shù)額巨大或有其他嚴(yán)重情節(jié)：3-10年有期徒刑，并處罰金數(shù)額特別巨大或有其他特別嚴(yán)重情節(jié)：10年以上有期徒刑或無期徒刑，并處罰金或沒收財產(chǎn)幫助信息網(wǎng)絡(luò)犯罪活動罪《刑法》第287條之二情節(jié)嚴(yán)重：3年以下有期徒刑或拘役，并處或單處罰金情節(jié)特別嚴(yán)重：3-7年有期徒刑，并處罰金非法利用信息網(wǎng)絡(luò)罪《刑法》第287條之一情節(jié)嚴(yán)重：3年以下有期徒刑或拘役，并處或單處罰金出售、提供公民個人信息罪《刑法》第253條之一情節(jié)嚴(yán)重：3年以下有期徒刑或拘役，并處或單處罰金情節(jié)特別嚴(yán)重：3-7年有期徒刑，并處罰金受害人權(quán)益保護(hù)資金追回《反電信網(wǎng)絡(luò)詐騙法》建立了快速止付凍結(jié)和資金返還機(jī)制，提高了被騙資金追回的可能性。受害人應(yīng)在發(fā)現(xiàn)被騙后立即報警，爭取在資金轉(zhuǎn)移前凍結(jié)。民事賠償根據(jù)《民法典》，詐騙行為侵害了受害人的財產(chǎn)權(quán)益，受害人有權(quán)要求賠償損失。在刑事案件審理同時，可一并提出民事賠償請求。舉報獎勵多地設(shè)立反詐舉報獎勵制度，對提供有效線索協(xié)助破獲電信網(wǎng)絡(luò)詐騙案件的舉報人給予一定獎勵，具體標(biāo)準(zhǔn)以當(dāng)?shù)卣邽闇?zhǔn)。遇到詐騙怎么辦？立即停止轉(zhuǎn)賬操作如果正在進(jìn)行轉(zhuǎn)賬操作，應(yīng)立即停止。若已完成轉(zhuǎn)賬，應(yīng)盡快聯(lián)系銀行申請止付。各銀行均有24小時客服熱線，越早聯(lián)系止付成功率越高。保存相關(guān)證據(jù)截圖保存與詐騙相關(guān)的聊天記錄、通話錄音、轉(zhuǎn)賬憑證、網(wǎng)頁截圖等證據(jù)，不要刪除任何可能有用的信息，這些將成為警方偵查的重要線索。及時報警撥打全國反詐專線96110或報警電話110，如實(shí)詳細(xì)描述被騙經(jīng)過和掌握的證據(jù)。不要因?yàn)榻痤~小或感到羞恥而放棄報警，這不僅關(guān)系到自身權(quán)益，也有助于預(yù)防更多人受騙。聯(lián)系銀行向開戶銀行報告被詐騙情況，申請查詢交易流水、凍結(jié)賬戶等措施。提供警方立案回執(zhí)可加快處理流程。不同銀行處理流程可能有差異，應(yīng)按照銀行客服的指導(dǎo)操作。緊急止付操作指南被騙后24小時內(nèi)是追回資金的黃金時間，應(yīng)立即采取以下措施：報警并說明情況：撥打110或96110，表明"我被電信網(wǎng)絡(luò)詐騙了，需要緊急止付"提供關(guān)鍵信息：準(zhǔn)確提供轉(zhuǎn)賬時間、金額、轉(zhuǎn)出賬號、收款賬號等信息聯(lián)系銀行客服：撥打銀行卡背面的客服電話，申請緊急止付前往銀行網(wǎng)點(diǎn)：如有可能，攜帶身份證和銀行卡到網(wǎng)點(diǎn)當(dāng)面辦理填寫止付申請：按要求填寫資金止付申請，詳細(xì)說明被騙經(jīng)過注意：緊急止付有嚴(yán)格的時限要求，越早操作成功率越高。一般來說，轉(zhuǎn)賬后24小時內(nèi)申請止付成功率較高，超過72小時后成功率顯著降低。各大銀行緊急止付電話銀行名稱客服電話中國工商銀行95588中國農(nóng)業(yè)銀行95599中國銀行95566中國建設(shè)銀行95533交通銀行95559中國郵政儲蓄銀行95580招商銀行95555支付寶95188微信支付95017報案后的流程接受警方詢問：詳細(xì)說明被騙經(jīng)過，提供證據(jù)材料協(xié)助調(diào)查取證：配合警方進(jìn)一步調(diào)查，可能需要多次提供信息案件立案偵查：警方對符合立案條件的案件立案偵查資金凍結(jié)追回：警方通過銀行系統(tǒng)對涉案賬戶資金進(jìn)行凍結(jié)等待案件進(jìn)展：電信網(wǎng)絡(luò)詐騙案件偵破可能需要較長時間，應(yīng)保持耐心警方反詐工作介紹詐騙案件偵破流程接警立案受理群眾報案，對符合立案條件的電信網(wǎng)絡(luò)詐騙案件及時立案。根據(jù)案件情況，可能由屬地派出所處理或移交專業(yè)反詐部門偵辦。初步偵查收集受害人提供的轉(zhuǎn)賬記錄、聊天記錄等證據(jù)，分析詐騙手法和資金流向。通過技術(shù)手段追蹤涉案賬戶、電話、IP地址等信息。資金追蹤通過銀行系統(tǒng)追蹤資金流向，對涉案賬戶采取凍結(jié)措施。警方可能聯(lián)系多家銀行和支付機(jī)構(gòu)，構(gòu)建完整的資金轉(zhuǎn)移鏈條。專案偵辦對于涉案金額大、受害人多的案件，可能成立專案組進(jìn)行重點(diǎn)偵辦。根據(jù)線索深入調(diào)查，鎖定犯罪嫌疑人。抓捕歸案確定犯罪嫌疑人身份和位置后，組織警力實(shí)施抓捕。對于跨省案件，可能需要異地警方協(xié)作；對于跨境案件，則通過國際警務(wù)合作渠道處理。起訴判決案件偵查終結(jié)后，移送檢察院審查起訴，最終由法院依法審判。同時協(xié)助受害人追回被騙資金。反詐宣傳和教育除了偵破案件，警方還積極開展反詐宣傳教育工作，提高公眾防騙意識：校園反詐：進(jìn)入學(xué)校開展反詐宣講，特別關(guān)注大學(xué)生群體社區(qū)反詐：深入社區(qū)、農(nóng)村開展面對面宣傳，重點(diǎn)關(guān)注老年人等易受騙群體媒體合作：通過電視、廣播、報紙等傳統(tǒng)媒體發(fā)布反詐提示新媒體運(yùn)營：運(yùn)營"反詐老陳"等網(wǎng)絡(luò)反詐品牌賬號，以短視頻、動畫等形式傳播反詐知識典型案例通報：定期發(fā)布典型詐騙案例，揭露最新詐騙手法社會協(xié)同防范機(jī)制警方聯(lián)合多部門建立協(xié)同防范機(jī)制，形成反詐合力：銀行金融機(jī)構(gòu)建立大額異常交易監(jiān)測預(yù)警機(jī)制，對疑似詐騙交易進(jìn)行風(fēng)險提示或臨時攔截；在營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)設(shè)置反詐提示，培訓(xùn)員工識別可疑交易。電信運(yùn)營商加強(qiáng)電話卡實(shí)名制管理，打擊"兩卡"違法犯罪；對涉詐電話號碼實(shí)施攔截；發(fā)送反詐提醒短信?；ヂ?lián)網(wǎng)平臺加強(qiáng)賬號注冊管理，打擊虛假廣告和信息；建立反詐預(yù)警系統(tǒng)，對可疑鏈接、交易進(jìn)行風(fēng)險提示。社會組織動員社區(qū)、村委會、志愿者組織等力量，共同參與反詐宣傳；發(fā)動群眾舉報涉詐線索。企業(yè)與社區(qū)反詐合作建立反詐宣傳網(wǎng)絡(luò)企業(yè)和社區(qū)可以通過建立多層次、廣覆蓋的反詐宣傳網(wǎng)絡(luò)，形成全民參與的反詐氛圍：企業(yè)內(nèi)部宣傳在企業(yè)內(nèi)部開展反詐培訓(xùn)，將反詐知識納入員工培訓(xùn)體系?？梢圆捎靡韵路绞剑憾ㄆ陂_展反詐專題培訓(xùn)在企業(yè)內(nèi)刊、公告欄發(fā)布反詐信息建立企業(yè)反詐微信群，及時分享最新詐騙手法邀請警方專業(yè)人員進(jìn)企業(yè)開展反詐講座社區(qū)聯(lián)動機(jī)制社區(qū)是反詐宣傳的重要陣地，可以通過以下方式加強(qiáng)宣傳：設(shè)立社區(qū)反詐宣傳欄和宣傳展板組織社區(qū)反詐宣傳日活動培養(yǎng)社區(qū)反詐宣傳員，入戶宣傳建立老年人反詐"一對一"幫扶機(jī)制校園反詐網(wǎng)絡(luò)針對學(xué)生群體的反詐宣傳，應(yīng)注重實(shí)用性和互動性：開設(shè)反詐專題課程或講座組織反詐知識競賽或模擬情境演練建立校園反詐學(xué)生宣傳隊利用校園網(wǎng)、校報等媒介傳播反詐知識志愿者隊伍組建反詐志愿者隊伍，深入社會各個角落開展宣傳：招募退休教師、警察等專業(yè)人士擔(dān)任志愿者在人流密集場所設(shè)立反詐咨詢臺走進(jìn)農(nóng)村、社區(qū)開展反詐巡回宣講為老年人提供一對一的反詐輔導(dǎo)服務(wù)定期開展反詐培訓(xùn)有效的反詐培訓(xùn)應(yīng)當(dāng)針對不同群體的特點(diǎn)，采用不同的培訓(xùn)方式：老年人群體培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)簡單易懂，多使用實(shí)際案例和圖片，避免技術(shù)術(shù)語；可采用面對面交流、小冊子、廣場宣講等方式；重點(diǎn)講解冒充公檢法、冒充子女、保健品詐騙等針對老年人的常見詐騙。青少年群體采用新媒體、互動游戲等生動形式；內(nèi)容包括網(wǎng)購詐騙