智能交通內(nèi)容維護協(xié)議合同編號：_______甲方（交通管理部門或運營單位）：____________________乙方（內(nèi)容維護服務(wù)提供方）：____________________第一章總則1.1協(xié)議目的1.1.1本協(xié)議旨在明確甲乙雙方在智能交通內(nèi)容維護方面的權(quán)利、義務(wù)和責任，保證智能交通系統(tǒng)的正常運行和數(shù)據(jù)準確性。1.2協(xié)議范圍1.2.1本協(xié)議適用于甲方所擁有的智能交通系統(tǒng)，包括但不限于交通信號控制、交通信息發(fā)布、交通監(jiān)控等系統(tǒng)。1.3協(xié)議期限1.3.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為______年。1.4定義與解釋1.4.1本協(xié)議中未定義的術(shù)語，應(yīng)按照相關(guān)行業(yè)標準和習慣解釋。1.5協(xié)議變更1.5.1本協(xié)議的任何變更必須以書面形式經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致后，由雙方代表簽字蓋章生效。第二章內(nèi)容維護服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍2.1.1乙方負責對甲方智能交通系統(tǒng)中的各類數(shù)據(jù)進行實時更新、維護和修復(fù)。2.1.2乙方負責保證智能交通系統(tǒng)中信息發(fā)布的準確性和及時性。2.2服務(wù)標準2.2.1乙方應(yīng)按照甲方提供的數(shù)據(jù)更新頻率和質(zhì)量要求，保證數(shù)據(jù)準確無誤。2.2.2乙方應(yīng)保證系統(tǒng)穩(wěn)定運行，故障修復(fù)時間不超過______小時。2.3服務(wù)流程2.3.1甲方提供數(shù)據(jù)更新需求，乙方在______小時內(nèi)完成更新。2.3.2乙方對系統(tǒng)進行日常巡檢，發(fā)覺問題及時報告甲方。第三章數(shù)據(jù)安全與保密3.1數(shù)據(jù)安全3.1.1乙方應(yīng)采取必要的技術(shù)和管理措施，保證甲方數(shù)據(jù)的安全。3.1.2乙方不得擅自復(fù)制、泄露或篡改甲方數(shù)據(jù)。3.2保密義務(wù)3.2.1乙方對在履行本協(xié)議過程中知悉的甲方商業(yè)秘密負有保密義務(wù)。3.2.2乙方未經(jīng)甲方書面同意，不得向任何第三方泄露甲方信息。第四章費用與支付4.1費用4.1.1乙方提供的內(nèi)容維護服務(wù)費用為人民幣______元/年。4.1.2乙方提供的服務(wù)費用包含但不限于數(shù)據(jù)更新、系統(tǒng)維護、故障修復(fù)等。4.2支付方式4.2.1甲方應(yīng)在每年的______月______日前支付乙方當年的服務(wù)費用。4.2.2甲方支付的服務(wù)費用應(yīng)通過銀行轉(zhuǎn)賬方式支付至乙方指定賬戶。第五章違約責任5.1甲方違約責任5.1.1甲方未按時支付服務(wù)費用的，應(yīng)向乙方支付______%的滯納金。5.1.2甲方未按約定提供數(shù)據(jù)更新需求的，乙方有權(quán)拒絕提供服務(wù)。5.2乙方違約責任5.2.1乙方未按時完成數(shù)據(jù)更新的，應(yīng)向甲方支付______%的違約金。5.2.2乙方泄露甲方商業(yè)秘密的，應(yīng)承擔相應(yīng)的法律責任。5.3爭議解決5.3.1本協(xié)議履行過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。5.3.2本協(xié)議的爭議解決方式為訴訟，訴訟地為______市。第六章服務(wù)質(zhì)量保證6.1服務(wù)質(zhì)量標準6.1.1乙方應(yīng)保證智能交通系統(tǒng)內(nèi)容維護服務(wù)的質(zhì)量達到行業(yè)先進水平。6.1.2乙方應(yīng)定期對智能交通系統(tǒng)進行功能測試，保證系統(tǒng)穩(wěn)定性和數(shù)據(jù)準確性。6.2質(zhì)量監(jiān)控6.2.1甲方有權(quán)對乙方提供的服務(wù)質(zhì)量進行定期和不定期的檢查。6.2.2乙方應(yīng)配合甲方進行服務(wù)質(zhì)量檢查，并提供必要的支持和配合。6.3服務(wù)改進6.3.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方反饋和檢查結(jié)果，不斷改進服務(wù)質(zhì)量。6.3.2乙方應(yīng)制定并實施服務(wù)質(zhì)量改進計劃，保證服務(wù)質(zhì)量的持續(xù)提升。第七章技術(shù)支持與培訓(xùn)7.1技術(shù)支持7.1.1乙方應(yīng)提供7x24小時的技術(shù)支持服務(wù)，保證甲方在使用過程中遇到的問題能夠及時得到解決。7.1.2乙方應(yīng)建立技術(shù)支持服務(wù)體系，包括電話、郵件、在線客服等多種溝通渠道。7.2培訓(xùn)服務(wù)7.2.1乙方應(yīng)向甲方提供系統(tǒng)操作培訓(xùn)，保證甲方工作人員能夠熟練使用智能交通系統(tǒng)。7.2.2乙方應(yīng)根據(jù)甲方需求，定期或不定期組織培訓(xùn)活動，提高甲方工作人員的專業(yè)技能。第八章數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)8.1數(shù)據(jù)備份8.1.1乙方應(yīng)定期對智能交通系統(tǒng)數(shù)據(jù)進行備份，保證數(shù)據(jù)安全。8.1.2數(shù)據(jù)備份應(yīng)包括系統(tǒng)配置、用戶數(shù)據(jù)、日志文件等。8.2數(shù)據(jù)恢復(fù)8.2.1發(fā)生數(shù)據(jù)丟失或損壞時，乙方應(yīng)在______小時內(nèi)恢復(fù)數(shù)據(jù)。8.2.2數(shù)據(jù)恢復(fù)應(yīng)保證不影響智能交通系統(tǒng)的正常運行。第九章系統(tǒng)升級與優(yōu)化9.1系統(tǒng)升級9.1.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方需求和系統(tǒng)發(fā)展，及時進行系統(tǒng)升級。9.1.2系統(tǒng)升級應(yīng)不影響現(xiàn)有系統(tǒng)的正常運行。9.2系統(tǒng)優(yōu)化9.2.1乙方應(yīng)定期對智能交通系統(tǒng)進行功能優(yōu)化，提高系統(tǒng)運行效率。9.2.2優(yōu)化工作應(yīng)在不影響系統(tǒng)穩(wěn)定性和安全性的前提下進行。第十章合作與溝通10.1合作關(guān)系10.1.1甲乙雙方應(yīng)建立良好的合作關(guān)系，共同推進智能交通系統(tǒng)的發(fā)展。10.1.2雙方應(yīng)定期召開協(xié)調(diào)會議，討論系統(tǒng)維護、升級和改進事宜。10.2溝通渠道10.2.1甲乙雙方應(yīng)保持暢通的溝通渠道，及時解決合作過程中出現(xiàn)的問題。10.2.2雙方應(yīng)指定專人負責日常溝通，保證信息傳遞的及時性和準確性。第十一章知識產(chǎn)權(quán)與版權(quán)11.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬11.1.1甲乙雙方在本協(xié)議項下所產(chǎn)生的一切知識產(chǎn)權(quán)，包括但不限于軟件、數(shù)據(jù)、技術(shù)文檔等，歸各自所有。11.1.2乙方對所提供的服務(wù)內(nèi)容享有知識產(chǎn)權(quán)，甲方不得侵犯乙方的知識產(chǎn)權(quán)。11.2版權(quán)保護11.2.1甲方應(yīng)遵守版權(quán)法律法規(guī)，不得未經(jīng)許可復(fù)制、傳播乙方提供的內(nèi)容。11.2.2乙方應(yīng)采取必要措施保護其知識產(chǎn)權(quán)，包括但不限于在軟件、數(shù)據(jù)等上標注版權(quán)信息。第十二章保密條款12.1保密義務(wù)12.1.1甲乙雙方對本協(xié)議內(nèi)容和履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密負有保密義務(wù)。12.1.2保密義務(wù)在協(xié)議終止后仍然有效，甲乙雙方應(yīng)繼續(xù)履行保密義務(wù)。12.2保密信息的范圍12.2.1保密信息包括但不限于技術(shù)秘密、商業(yè)計劃、客戶信息等。12.2.2除非法律要求或雙方另有約定，甲乙雙方不得向任何第三方泄露保密信息。第十三章終止與解除13.1協(xié)議終止13.1.1本協(xié)議在協(xié)議期滿或雙方協(xié)商一致的情況下終止。13.1.2協(xié)議期滿前，甲乙雙方可協(xié)商續(xù)簽協(xié)議。13.2協(xié)議解除13.2.1如一方嚴重違約，另一方有權(quán)解