2025年社區(qū)工作者職業(yè)資格考試試卷及答案一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共30分）1.社區(qū)工作的目標(biāo)可分為過程目標(biāo)和任務(wù)目標(biāo)。下列行動屬于實(shí)現(xiàn)過程目標(biāo)的是（）A.增強(qiáng)居民處理社區(qū)事務(wù)的能力B.改善社區(qū)的衛(wèi)生狀況C.建立社區(qū)支持機(jī)構(gòu)D.加強(qiáng)社區(qū)的安全巡邏2.社區(qū)工作者在與居民接觸過程中，下列不屬于展開話題的方法是（）A.贊美對方B.直接切入主題C.分享感受D.利用周圍環(huán)境制造話題3.社區(qū)工作者小李在社區(qū)開展關(guān)愛獨(dú)居老人活動，他定期組織志愿者上門陪伴老人聊天、做家務(wù)等。這體現(xiàn)了社區(qū)工作的（）功能。A.社會福利功能B.社會控制功能C.社會參與功能D.社會支持功能4.社區(qū)居民委員會是（）A.基層政權(quán)組織B.基層群眾性自治組織C.社區(qū)中介組織D.社區(qū)行政組織5.社區(qū)工作者在制定社區(qū)工作計(jì)劃時(shí)，首先要（）A.明確社區(qū)問題B.確定工作目標(biāo)C.選擇工作方法D.評估工作效果6.某社區(qū)有大量的外來務(wù)工人員子女，他們面臨著教育資源不足、融入困難等問題。社區(qū)工作者針對這些問題開展了一系列活動，如舉辦親子活動、組織學(xué)習(xí)小組等。這屬于社區(qū)工作中的（）模式。A.地區(qū)發(fā)展模式B.社會策劃模式C.社區(qū)照顧模式D.行動研究模式7.社區(qū)工作者在進(jìn)行社區(qū)資源分析時(shí)，下列不屬于社區(qū)內(nèi)部資源的是（）A.社區(qū)內(nèi)的企業(yè)B.社區(qū)志愿者C.社區(qū)外的基金會D.社區(qū)的文化設(shè)施8.社區(qū)工作者在社區(qū)中開展小組工作時(shí)，小組的規(guī)模一般以（）為宜。A.35人B.57人C.812人D.1520人9.社區(qū)工作者在與居民溝通時(shí)，要注意傾聽居民的意見和需求。下列不屬于有效傾聽技巧的是（）A.保持專注B.及時(shí)打斷居民，表達(dá)自己的觀點(diǎn)C.給予回應(yīng)D.理解居民的感受10.社區(qū)工作者在社區(qū)中開展活動時(shí)，要充分考慮居民的參與度。下列做法中，不利于提高居民參與度的是（）A.提前宣傳活動內(nèi)容和時(shí)間B.活動內(nèi)容貼近居民生活C.強(qiáng)制居民參加活動D.為參與活動的居民提供小禮品11.社區(qū)工作者在社區(qū)中開展心理健康教育活動，幫助居民緩解壓力、提高心理素質(zhì)。這體現(xiàn)了社區(qū)工作的（）功能。A.經(jīng)濟(jì)發(fā)展功能B.文化教育功能C.社會穩(wěn)定功能D.生態(tài)環(huán)境功能12.社區(qū)工作者在社區(qū)中開展垃圾分類宣傳活動，引導(dǎo)居民養(yǎng)成垃圾分類的習(xí)慣。這屬于社區(qū)工作中的（）任務(wù)。A.促進(jìn)居民參與B.改善社區(qū)環(huán)境C.加強(qiáng)社區(qū)治安D.發(fā)展社區(qū)經(jīng)濟(jì)13.社區(qū)工作者在社區(qū)中開展就業(yè)援助活動，幫助失業(yè)居民找到工作。這體現(xiàn)了社區(qū)工作的（）功能。A.社會救助功能B.就業(yè)促進(jìn)功能C.社會保障功能D.社會福利功能14.社區(qū)工作者在社區(qū)中開展文化活動，豐富居民的精神文化生活。這屬于社區(qū)工作中的（）方面。A.社區(qū)服務(wù)B.社區(qū)文化C.社區(qū)衛(wèi)生D.社區(qū)治安15.社區(qū)工作者在社區(qū)中開展老年人服務(wù)時(shí)，要注重老年人的（）需求。A.物質(zhì)B.精神C.醫(yī)療D.以上都是16.社區(qū)工作者在社區(qū)中開展青少年服務(wù)時(shí)，要關(guān)注青少年的（）發(fā)展。A.身體B.心理C.學(xué)業(yè)D.以上都是17.社區(qū)工作者在社區(qū)中開展婦女服務(wù)時(shí)，要幫助婦女提高（）意識。A.性別平等B.就業(yè)C.健康D.以上都是18.社區(qū)工作者在社區(qū)中開展殘疾人服務(wù)時(shí)，要為殘疾人提供（）支持。A.物質(zhì)B.精神C.康復(fù)D.以上都是19.社區(qū)工作者在社區(qū)中開展環(huán)?；顒樱岣呔用竦沫h(huán)保意識。這屬于社區(qū)工作中的（）任務(wù)。A.促進(jìn)社區(qū)發(fā)展B.改善社區(qū)環(huán)境C.加強(qiáng)社區(qū)文化建設(shè)D.提高社區(qū)居民素質(zhì)20.社區(qū)工作者在社區(qū)中開展社區(qū)教育活動，提高居民的文化素質(zhì)和技能水平。這體現(xiàn)了社區(qū)工作的（）功能。A.教育功能B.服務(wù)功能C.管理功能D.協(xié)調(diào)功能21.社區(qū)工作者在社區(qū)中開展社區(qū)治安巡邏活動，維護(hù)社區(qū)的安全和穩(wěn)定。這屬于社區(qū)工作中的（）任務(wù)。A.社區(qū)服務(wù)B.社區(qū)文化C.社區(qū)衛(wèi)生D.社區(qū)治安22.社區(qū)工作者在社區(qū)中開展社區(qū)調(diào)解工作，解決居民之間的矛盾和糾紛。這體現(xiàn)了社區(qū)工作的（）功能。A.協(xié)調(diào)功能B.服務(wù)功能C.管理功能D.教育功能23.社區(qū)工作者在社區(qū)中開展社區(qū)組織建設(shè)活動，提高社區(qū)組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力。這屬于社區(qū)工作中的（）方面。A.社區(qū)服務(wù)B.社區(qū)文化C.社區(qū)組織D.社區(qū)衛(wèi)生24.社區(qū)工作者在社區(qū)中開展社區(qū)資源整合活動，充分利用社區(qū)內(nèi)外的資源為社區(qū)居民服務(wù)。這體現(xiàn)了社區(qū)工作的（）功能。A.資源配置功能B.服務(wù)功能C.管理功能D.協(xié)調(diào)功能25.社區(qū)工作者在社區(qū)中開展社區(qū)發(fā)展規(guī)劃活動，明確社區(qū)的發(fā)展方向和目標(biāo)。這屬于社區(qū)工作中的（）任務(wù)。A.社區(qū)服務(wù)B.社區(qū)文化C.社區(qū)發(fā)展D.社區(qū)衛(wèi)生26.社區(qū)工作者在社區(qū)中開展社區(qū)宣傳活動，提高社區(qū)的知名度和影響力。這屬于社區(qū)工作中的（）方面。A.社區(qū)服務(wù)B.社區(qū)文化C.社區(qū)宣傳D.社區(qū)衛(wèi)生27.社區(qū)工作者在社區(qū)中開展社區(qū)調(diào)研活動，了解社區(qū)居民的需求和問題。這是社區(qū)工作的（）環(huán)節(jié)。A.前期準(zhǔn)備B.中期實(shí)施C.后期評估D.以上都不是28.社區(qū)工作者在社區(qū)中開展社區(qū)活動時(shí)，要遵循（）原則。A.以人為本B.因地制宜C.公平公正D.以上都是29.社區(qū)工作者在社區(qū)中開展社區(qū)服務(wù)時(shí)，要注重（）的結(jié)合。A.政府主導(dǎo)與社會參與B.物質(zhì)幫助與精神關(guān)懷C.短期服務(wù)與長期發(fā)展D.以上都是30.社區(qū)工作者在社區(qū)中開展社區(qū)工作時(shí)，要不斷提高自己的（）能力。A.溝通B.組織C.協(xié)調(diào)D.以上都是二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共20分）1.社區(qū)工作的特點(diǎn)包括（）A.以社區(qū)為對象B.具有政治性C.強(qiáng)調(diào)居民參與D.采用宏觀的分析方法2.社區(qū)工作的具體目標(biāo)包括（）A.推動社區(qū)居民參與B.提高社區(qū)居民的社會意識C.善用社區(qū)資源，滿足社區(qū)需求D.培養(yǎng)相互關(guān)懷和社區(qū)照顧的美德3.社區(qū)工作者與居民接觸的技巧包括（）A.介紹自己B.展開話題C.維持對話D.結(jié)束對話4.社區(qū)工作的主要模式有（）A.地區(qū)發(fā)展模式B.社會策劃模式C.社區(qū)照顧模式D.行動研究模式5.社區(qū)資源的類型包括（）A.人力資源B.物力資源C.財(cái)力資源D.文化資源6.社區(qū)工作者在社區(qū)中開展小組工作時(shí)，小組的類型有（）A.教育小組B.成長小組C.支持小組D.治療小組7.社區(qū)工作者在社區(qū)中開展社區(qū)活動時(shí)，活動策劃的步驟包括（）A.確定活動目標(biāo)B.選擇活動內(nèi)容C.制定活動計(jì)劃D.評估活動效果8.社區(qū)工作者在社區(qū)中開展社區(qū)服務(wù)時(shí)，服務(wù)的內(nèi)容包括（）A.社區(qū)福利服務(wù)B.社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)C.社區(qū)教育服務(wù)D.社區(qū)治安服務(wù)9.社區(qū)工作者在社區(qū)中開展社區(qū)工作時(shí)，需要處理好的關(guān)系包括（）A.與社區(qū)居民的關(guān)系B.與社區(qū)組織的關(guān)系C.與政府部門的關(guān)系D.與社會各界的關(guān)系10.社區(qū)工作者的專業(yè)素養(yǎng)包括（）A.專業(yè)知識B.專業(yè)技能C.專業(yè)價(jià)值觀D.職業(yè)道德三、判斷題（每題1分，共10分）1.社區(qū)工作者的工作對象主要是社區(qū)中的弱勢群體。（）2.社區(qū)工作者在與居民溝通時(shí)，要盡量使用專業(yè)術(shù)語，以顯示自己的專業(yè)性。（）3.社區(qū)工作的目標(biāo)只有任務(wù)目標(biāo)，沒有過程目標(biāo)。（）4.社區(qū)工作者在社區(qū)中開展活動時(shí)，不需要考慮居民的需求和興趣。（）5.社區(qū)工作者在社區(qū)中開展小組工作時(shí)，小組的規(guī)模越大越好。（）6.社區(qū)工作者在社區(qū)中開展社區(qū)服務(wù)時(shí)，只需要關(guān)注居民的物質(zhì)需求。（）7.社區(qū)工作者在社區(qū)中開展社區(qū)工作時(shí)，不需要與政府部門合作。（）8.社區(qū)工作者在社區(qū)中開展社區(qū)活動時(shí)，活動結(jié)束后不需要進(jìn)行評估。（）9.社區(qū)工作者在社區(qū)中開展社區(qū)工作時(shí)，要不斷提高自己的綜合素質(zhì)。（）10.社區(qū)工作者在社區(qū)中開展社區(qū)工作時(shí)，要堅(jiān)持以居民為中心的原則。（）四、簡答題（每題10分，共20分）1.簡述社區(qū)工作者的主要職責(zé)。2.簡述社區(qū)工作中地區(qū)發(fā)展模式的特點(diǎn)和實(shí)施策略。五、案例分析題（共20分）某社區(qū)是一個(gè)老舊社區(qū)，基礎(chǔ)設(shè)施陳舊，環(huán)境衛(wèi)生較差，居民之間缺乏交流和互動。社區(qū)工作者小李針對這些問題，制定了一系列的工作計(jì)劃。首先，他組織了社區(qū)居民會議，廣泛聽取居民的意見和建議，確定了社區(qū)的發(fā)展目標(biāo)和重點(diǎn)任務(wù)。然后，他積極聯(lián)系相關(guān)部門和企業(yè)，爭取資金和物資支持，對社區(qū)的基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行了改造和升級。同時(shí)，他還開展了豐富多彩的社區(qū)文化活動，如文藝演出、體育比賽等，增強(qiáng)了居民之間的交流和互動。經(jīng)過一段時(shí)間的努力，社區(qū)的面貌得到了明顯改善，居民的滿意度也有了很大提高。請根據(jù)上述案例，回答以下問題：1.小李在社區(qū)工作中采用了哪些工作方法？2.小李的工作對社區(qū)發(fā)展產(chǎn)生了哪些積極影響？3.如果你是小李，在今后的社區(qū)工作中，你還會采取哪些措施進(jìn)一步推動社區(qū)的發(fā)展？答案一、單項(xiàng)選擇題1.A。過程目標(biāo)是指促進(jìn)社區(qū)居民的一般能力，如加強(qiáng)社區(qū)居民對公民權(quán)利和義務(wù)的了解，增強(qiáng)居民解決社區(qū)問題的能力、信心和技巧，發(fā)現(xiàn)和培育社區(qū)居民骨干參與社區(qū)事務(wù)，以及建立社區(qū)內(nèi)不同群體的合作關(guān)系等。A選項(xiàng)增強(qiáng)居民處理社區(qū)事務(wù)的能力屬于過程目標(biāo)；B、C、D選項(xiàng)屬于任務(wù)目標(biāo)。2.B。直接切入主題可能會讓居民感到突兀，不利于建立良好的溝通氛圍，不是展開話題的好方法。贊美對方、分享感受、利用周圍環(huán)境制造話題都是常用的展開話題的方法。3.D。社會支持功能是指通過組織志愿者陪伴獨(dú)居老人，為老人提供情感支持和實(shí)際幫助，體現(xiàn)了社區(qū)工作對居民的支持作用。4.B。社區(qū)居民委員會是居民自我管理、自我教育、自我服務(wù)的基層群眾性自治組織。5.B。制定社區(qū)工作計(jì)劃時(shí)，首先要明確工作目標(biāo)，目標(biāo)是計(jì)劃的核心和方向，后續(xù)的工作內(nèi)容和方法都圍繞目標(biāo)展開。6.A。地區(qū)發(fā)展模式強(qiáng)調(diào)居民的參與和合作，通過組織各種活動來提高居民的能力和社區(qū)的凝聚力，案例中開展親子活動、組織學(xué)習(xí)小組等符合地區(qū)發(fā)展模式的特點(diǎn)。7.C。社區(qū)外的基金會屬于社區(qū)外部資源，社區(qū)內(nèi)的企業(yè)、志愿者、文化設(shè)施都屬于社區(qū)內(nèi)部資源。8.C。小組規(guī)模一般以812人為宜，這樣既能保證成員之間有足夠的互動和交流，又便于小組的組織和管理。9.B。有效傾聽要保持專注、給予回應(yīng)、理解居民的感受，而及時(shí)打斷居民表達(dá)自己的觀點(diǎn)會影響居民的表達(dá)和溝通效果，不屬于有效傾聽技巧。10.C。強(qiáng)制居民參加活動會引起居民的反感，不利于提高居民參與度。提前宣傳、活動內(nèi)容貼近生活、提供小禮品都有助于提高居民的參與積極性。11.B。開展心理健康教育活動屬于文化教育功能的范疇，有助于提高居民的心理素質(zhì)和文化素養(yǎng)。12.B。開展垃圾分類宣傳活動的主要目的是改善社區(qū)環(huán)境，引導(dǎo)居民養(yǎng)成良好的環(huán)保習(xí)慣。13.B。幫助失業(yè)居民找到工作體現(xiàn)了社區(qū)工作的就業(yè)促進(jìn)功能。14.B。開展文化活動豐富居民精神文化生活屬于社區(qū)文化方面的工作。15.D。老年人的需求是多方面的，包括物質(zhì)、精神、醫(yī)療等，開展老年人服務(wù)時(shí)要全面考慮。16.D。關(guān)注青少年的身體、心理、學(xué)業(yè)等方面的發(fā)展是開展青少年服務(wù)的重要內(nèi)容。17.D。開展婦女服務(wù)要幫助婦女提高性別平等、就業(yè)、健康等方面的意識。18.D。為殘疾人提供物質(zhì)、精神、康復(fù)等方面的支持是殘疾人服務(wù)的重要內(nèi)容。19.B。開展環(huán)?；顒犹岣呔用癍h(huán)保意識主要是為了改善社區(qū)環(huán)境。20.A。開展社區(qū)教育活動體現(xiàn)了社區(qū)工作的教育功能，有助于提高居民的文化素質(zhì)和技能水平。21.D。開展社區(qū)治安巡邏活動屬于社區(qū)治安方面的任務(wù)，旨在維護(hù)社區(qū)的安全和穩(wěn)定。22.A。社區(qū)調(diào)解工作體現(xiàn)了社區(qū)工作的協(xié)調(diào)功能，能夠協(xié)調(diào)居民之間的關(guān)系，解決矛盾和糾紛。23.C。開展社區(qū)組織建設(shè)活動屬于社區(qū)組織方面的工作，有助于提高社區(qū)組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力。24.A。整合社區(qū)資源為居民服務(wù)體現(xiàn)了社區(qū)工作的資源配置功能。25.C。開展社區(qū)發(fā)展規(guī)劃活動明確社區(qū)發(fā)展方向和目標(biāo)屬于社區(qū)發(fā)展任務(wù)。26.C。開展社區(qū)宣傳活動屬于社區(qū)宣傳方面的工作，有助于提高社區(qū)的知名度和影響力。27.A。開展社區(qū)調(diào)研活動了解居民需求和問題是社區(qū)工作前期準(zhǔn)備環(huán)節(jié)的重要工作。28.D。社區(qū)工作要遵循以人為本、因地制宜、公平公正等原則。29.D。社區(qū)服務(wù)要注重政府主導(dǎo)與社會參與、物質(zhì)幫助與精神關(guān)懷、短期服務(wù)與長期發(fā)展的結(jié)合。30.D。社區(qū)工作者需要具備溝通、組織、協(xié)調(diào)等多方面的能力。二、多項(xiàng)選擇題1.ABCD。社區(qū)工作以社區(qū)為對象，具有政治性，強(qiáng)調(diào)居民參與，采用宏觀的分析方法來解決社區(qū)問題。2.ABCD。社區(qū)工作的具體目標(biāo)包括推動社區(qū)居民參與、提高社區(qū)居民的社會意識、善用社區(qū)資源滿足社區(qū)需求、培養(yǎng)相互關(guān)懷和社區(qū)照顧的美德。3.ABCD。社區(qū)工作者與居民接觸的技巧包括介紹自己、展開話題、維持對話、結(jié)束對話。4.ABC。社區(qū)工作的主要模式有地區(qū)發(fā)展模式、社會策劃模式、社區(qū)照顧模式。行動研究模式更多是一種研究方法，而非主要的社區(qū)工作模式。5.ABCD。社區(qū)資源包括人力資源、物力資源、財(cái)力資源、文化資源等。6.ABCD。小組工作的類型有教育小組、成長小組、支持小組、治療小組。7.ABCD?；顒硬邉澋牟襟E包括確定活動目標(biāo)、選擇活動內(nèi)容、制定活動計(jì)劃、評估活動效果。8.ABCD。社區(qū)服務(wù)的內(nèi)容包括社區(qū)福利服務(wù)、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)、社區(qū)教育服務(wù)、社區(qū)治安服務(wù)等。9.ABCD。社區(qū)工作者需要處理好與社區(qū)居民、社區(qū)組織、政府部門、社會各界的關(guān)系。10.ABCD。社區(qū)工作者的專業(yè)素養(yǎng)包括專業(yè)知識、專業(yè)技能、專業(yè)價(jià)值觀、職業(yè)道德。三、判斷題1.×。社區(qū)工作者的工作對象是整個(gè)社區(qū)的居民，不僅僅是弱勢群體。2.×。與居民溝通時(shí)應(yīng)盡量使用通俗易懂的語言，避免使用過多專業(yè)術(shù)語，以免居民難以理解。3.×。社區(qū)工作的目標(biāo)包括任務(wù)目標(biāo)和過程目標(biāo)。4.×。開展活動時(shí)必須考慮居民的需求和興趣，這樣才能提高居民的參與度。5.×。小組規(guī)模要適中，并非越大越好，過大可能導(dǎo)致成員交流不充分，組織管理困難。6.×。社區(qū)服務(wù)要關(guān)注居民的物質(zhì)和精神等多方面需求。7.×。社區(qū)工作需要與政府部門合作，爭取政策和資源支持。8.×?；顒咏Y(jié)束后進(jìn)行評估有助于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)后續(xù)工作。9.√。社區(qū)工作者需要不斷提高自己的綜合素質(zhì)，以更好地開展工作。10.√。社區(qū)工作要堅(jiān)持以居民為中心的原則，滿足居民的需求。四、簡答題1.社區(qū)工作者的主要職責(zé)包括：服務(wù)居民：為社區(qū)居民提供各種服務(wù)，如福利服務(wù)、衛(wèi)生服務(wù)、教育服務(wù)等，滿足居民的生活需求。組織協(xié)調(diào)：組織社區(qū)居民參與社區(qū)事務(wù)，協(xié)調(diào)社區(qū)內(nèi)各種組織和資源，共同解決社區(qū)問題。宣傳教育：宣傳國家政策、法律法規(guī)和社區(qū)文化，開展各種教育活動，提高居民的素質(zhì)和意識。矛盾調(diào)解：調(diào)解居民之間的矛盾和糾紛，維護(hù)社區(qū)的和諧穩(wěn)定。社區(qū)建設(shè)：參與社區(qū)的規(guī)劃和建設(shè)，推動社區(qū)的發(fā)展和進(jìn)步。資源整合：整合社區(qū)內(nèi)外的資源，為社區(qū)發(fā)展提供支持。信息收集：收集社區(qū)居民的意見和需求，及時(shí)反饋給相關(guān)部門。2.地區(qū)發(fā)展模式的特點(diǎn)：強(qiáng)調(diào)社區(qū)成員的參與：鼓勵(lì)社區(qū)居民參與社區(qū)事務(wù)的決策和管理，提高居民的能力和責(zé)任感。注重社區(qū)的自主發(fā)展：社區(qū)在發(fā)展過程中依靠自身的力量，挖掘社區(qū)內(nèi)部的資源和潛力。關(guān)注社區(qū)的整體發(fā)展：不僅僅關(guān)注社區(qū)的某一個(gè)方面，而是注重社區(qū)的經(jīng)濟(jì)、社會、文化等多方面的綜合發(fā)展。強(qiáng)調(diào)合作