2025年社會(huì)工作者中級綜合能力測試題及答案一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共20題）1.社會(huì)工作者小周在服務(wù)過程中發(fā)現(xiàn)，服務(wù)對象老張因經(jīng)濟(jì)困難產(chǎn)生自卑心理，拒絕接受社區(qū)提供的就業(yè)培訓(xùn)。根據(jù)增強(qiáng)權(quán)能理論，小周最適宜的做法是（）。A.直接為老張申請最低生活保障金B(yǎng).鼓勵(lì)老張表達(dá)對就業(yè)培訓(xùn)的真實(shí)想法C.聯(lián)系企業(yè)為老張?zhí)峁┕潭üぷ鲘徫籇.向老張解釋就業(yè)培訓(xùn)對改變經(jīng)濟(jì)狀況的重要性答案：B2.某社區(qū)開展“困境兒童關(guān)愛計(jì)劃”，社會(huì)工作者小王通過家訪了解到，單親媽媽李女士因女兒小琳（10歲）患有先天性心臟病，長期請假照顧女兒導(dǎo)致收入銳減，家庭陷入困境。根據(jù)生態(tài)系統(tǒng)理論，小王應(yīng)首先關(guān)注的系統(tǒng)是（）。A.小琳的疾病治療系統(tǒng)（醫(yī)院）B.李女士的工作支持系統(tǒng)（單位）C.家庭內(nèi)的互動(dòng)系統(tǒng)（李女士與小琳）D.社區(qū)的資源支持系統(tǒng)（社區(qū)服務(wù)中心）答案：C3.社會(huì)工作者小吳運(yùn)用心理社會(huì)治療模式為服務(wù)對象小林（青少年）提供服務(wù)，在接案階段，小吳通過與小林及其父母會(huì)談，發(fā)現(xiàn)小林因父母離異長期壓抑情緒，近期出現(xiàn)逃學(xué)、打架行為。此時(shí)小吳需要完成的核心任務(wù)是（）。A.對小林的問題進(jìn)行心理動(dòng)態(tài)診斷B.與小林建立專業(yè)信任關(guān)系C.制定具體的服務(wù)介入計(jì)劃D.收集小林的家庭背景資料答案：B4.在小組工作的中期轉(zhuǎn)折階段，社會(huì)工作者小鄭發(fā)現(xiàn)組員之間因觀點(diǎn)分歧出現(xiàn)沉默、爭執(zhí)現(xiàn)象。小鄭的下列做法中，符合該階段工作重點(diǎn)的是（）。A.直接對組員的爭執(zhí)進(jìn)行裁決B.引導(dǎo)組員表達(dá)感受并探討沖突原因C.邀請資深社會(huì)工作者介入調(diào)解D.轉(zhuǎn)移話題以緩解小組緊張氣氛答案：B5.某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)計(jì)劃在老舊社區(qū)開展“老年友好社區(qū)”建設(shè)項(xiàng)目，項(xiàng)目設(shè)計(jì)時(shí)需要優(yōu)先考慮的是（）。A.社區(qū)老年人的實(shí)際需求B.機(jī)構(gòu)的資源獲取能力C.社區(qū)居委會(huì)的行政要求D.項(xiàng)目的創(chuàng)新性與影響力答案：A6.社會(huì)工作者小孫在處理一起倫理困境時(shí)，服務(wù)對象要求隱瞞其故意傷害他人的行為。根據(jù)社會(huì)工作倫理守則，小孫應(yīng)優(yōu)先遵守的原則是（）。A.保護(hù)生命原則B.服務(wù)對象自決原則C.最小傷害原則D.隱私保密原則答案：A7.埃里克森的人類發(fā)展階段理論中，青年期（1218歲）的主要沖突是（）。A.自主對羞怯與疑慮B.主動(dòng)對內(nèi)疚C.同一性對角色混亂D.親密對孤獨(dú)答案：C8.社會(huì)工作行政中，資源整合的核心目的是（）。A.提高機(jī)構(gòu)的社會(huì)知名度B.確保服務(wù)對象獲得有效服務(wù)C.降低服務(wù)成本D.滿足資助方的考核要求答案：B9.某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)為提升服務(wù)質(zhì)量，定期開展督導(dǎo)工作。督導(dǎo)者老陳通過角色扮演，讓新入職社工小徐模擬與情緒激動(dòng)的服務(wù)對象溝通。這種督導(dǎo)方式屬于（）。A.師徒式督導(dǎo)B.訓(xùn)練式督導(dǎo)C.管理式督導(dǎo)D.咨詢式督導(dǎo)答案：B10.定量研究與定性研究的關(guān)鍵區(qū)別在于（）。A.是否采用問卷調(diào)查B.是否強(qiáng)調(diào)研究的客觀性C.是否關(guān)注研究對象的獨(dú)特性D.是否對數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析答案：B11.社會(huì)工作者小何在社區(qū)開展“親子溝通工作坊”，通過情景模擬、角色扮演幫助家長和孩子學(xué)習(xí)溝通技巧。這種介入策略屬于（）。A.直接介入B.間接介入C.綜合介入D.微觀介入答案：A12.社會(huì)工作者在個(gè)案管理中扮演的核心角色是（）。A.教育者B.資源鏈接者C.治療者D.倡導(dǎo)者答案：B13.某社區(qū)針對留守婦女開展小組工作，在小組結(jié)束階段，部分組員出現(xiàn)“否認(rèn)分離”“行為退化”等反應(yīng)。社會(huì)工作者的正確做法是（）。A.強(qiáng)調(diào)小組結(jié)束的必然性B.允許組員表達(dá)不舍并給予支持C.轉(zhuǎn)移話題淡化離別的情緒D.提前終止小組以避免負(fù)面情緒答案：B14.社會(huì)策劃模式中，社會(huì)工作者的主要角色是（）。A.社區(qū)居民的動(dòng)員者B.方案實(shí)施的監(jiān)督者C.技術(shù)專家與方案實(shí)施者D.社區(qū)需求的調(diào)查者答案：C15.社會(huì)工作研究中，行動(dòng)研究的核心特點(diǎn)是（）。A.研究結(jié)果用于理論構(gòu)建B.研究者與行動(dòng)者合作參與C.采用定量數(shù)據(jù)收集方法D.研究過程強(qiáng)調(diào)嚴(yán)格控制答案：B16.社會(huì)工作者小李在服務(wù)過程中發(fā)現(xiàn)，服務(wù)對象的問題與其家庭結(jié)構(gòu)、社區(qū)支持網(wǎng)絡(luò)密切相關(guān)。這體現(xiàn)了社會(huì)工作的（）視角。A.優(yōu)勢B.系統(tǒng)C.生態(tài)D.社會(huì)建構(gòu)答案：C17.理性情緒治療模式的核心是（）。A.改變服務(wù)對象的行為模式B.修正服務(wù)對象的非理性信念C.改善服務(wù)對象的人際關(guān)系D.提升服務(wù)對象的社會(huì)功能答案：B18.社區(qū)照顧模式中，“在社區(qū)照顧”的核心是（）。A.將服務(wù)對象留在社區(qū)內(nèi)接受服務(wù)B.由社區(qū)居民提供照顧服務(wù)C.建立社區(qū)支持網(wǎng)絡(luò)D.政府承擔(dān)主要照顧責(zé)任答案：A19.社會(huì)工作督導(dǎo)中，支持性督導(dǎo)的重點(diǎn)是（）。A.指導(dǎo)社工提升專業(yè)技巧B.幫助社工處理工作壓力C.監(jiān)督社工的服務(wù)進(jìn)度D.評估社工的服務(wù)效果答案：B20.某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)為評估“青少年抗逆力提升項(xiàng)目”的效果，分別在項(xiàng)目開始前、項(xiàng)目進(jìn)行中、項(xiàng)目結(jié)束后收集服務(wù)對象的抗逆力指標(biāo)數(shù)據(jù)。這種評估類型是（）。A.過程評估B.結(jié)果評估C.基線評估D.綜合評估答案：D二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）21.社會(huì)工作價(jià)值觀的實(shí)踐原則包括（）。A.接納與尊重B.個(gè)別化C.非評判D.自我決定E.保密答案：ABCDE22.人類行為與社會(huì)環(huán)境的基本關(guān)系包括（）。A.社會(huì)環(huán)境影響人類行為B.人類行為能夠改變社會(huì)環(huán)境C.人類行為與社會(huì)環(huán)境相互影響D.社會(huì)環(huán)境對人類行為的影響是固定的E.人類行為對社會(huì)環(huán)境的影響是有限的答案：ABCE23.心理社會(huì)治療模式的診斷包括（）。A.心理動(dòng)態(tài)診斷B.緣由診斷C.分類診斷D.行為診斷E.社會(huì)診斷答案：ABC24.小組工作的功能包括（）。A.提供組員相互支持的機(jī)會(huì)B.促進(jìn)組員的自我發(fā)展C.增強(qiáng)組員的社會(huì)功能D.預(yù)防個(gè)人問題的發(fā)生E.幫助組員學(xué)習(xí)社會(huì)規(guī)范答案：ABCDE25.社區(qū)工作地區(qū)發(fā)展模式的特點(diǎn)包括（）。A.關(guān)注社區(qū)共同性問題B.強(qiáng)調(diào)居民的參與C.重視任務(wù)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)D.過程目標(biāo)的重要性超過任務(wù)目標(biāo)E.以社區(qū)工作者為主要決策主體答案：ABD26.社會(huì)工作行政的功能包括（）。A.將社會(huì)政策轉(zhuǎn)化為社會(huì)服務(wù)行動(dòng)B.合理運(yùn)用資源，促進(jìn)有效服務(wù)C.總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，修訂社會(huì)政策D.提升機(jī)構(gòu)的社會(huì)公信力E.培養(yǎng)專業(yè)的社會(huì)工作者答案：ABCD27.社會(huì)工作督導(dǎo)的類型包括（）。A.師徒式督導(dǎo)B.訓(xùn)練式督導(dǎo)C.管理式督導(dǎo)D.咨詢式督導(dǎo)E.支持式督導(dǎo)答案：ABCD28.定量研究的常用方法包括（）。A.問卷調(diào)查B.深度訪談C.實(shí)驗(yàn)研究D.焦點(diǎn)小組E.統(tǒng)計(jì)分析答案：ACE29.社會(huì)工作者在個(gè)案管理中需要完成的任務(wù)包括（）。A.評估服務(wù)對象的需求B.鏈接整合資源C.監(jiān)督服務(wù)的執(zhí)行D.協(xié)調(diào)多方關(guān)系E.提供直接治療答案：ABCD30.社會(huì)工作倫理難題的處理原則包括（）。A.保護(hù)生命原則B.差別平等原則C.自由自主原則D.最小傷害原則E.隱私保密原則答案：ABCDE三、案例分析題（每題20分，共2題）案例1：服務(wù)對象張某，男，45歲，因企業(yè)破產(chǎn)失業(yè)3年，長期酗酒，與妻子關(guān)系緊張，女兒（15歲）因成績下滑出現(xiàn)抑郁傾向。社區(qū)社會(huì)工作者小王接案后，通過家訪了解到：張某曾是技術(shù)骨干，失業(yè)后因自卑拒絕參加就業(yè)培訓(xùn)，認(rèn)為“自己沒用了”；妻子因長期承擔(dān)家庭經(jīng)濟(jì)壓力，經(jīng)常抱怨張某“沒本事”；女兒因家庭氛圍壓抑，不愿與父母溝通。問題：1.運(yùn)用優(yōu)勢視角分析張某的潛在資源。（8分）2.設(shè)計(jì)介入策略幫助張某家庭改善現(xiàn)狀。（12分）答案：1.優(yōu)勢視角下張某的潛在資源包括：（1）個(gè)人優(yōu)勢：曾是技術(shù)骨干，具備專業(yè)技能；有改變家庭現(xiàn)狀的潛在動(dòng)機(jī)（未完全放棄家庭）。（2）家庭優(yōu)勢：妻子承擔(dān)經(jīng)濟(jì)壓力體現(xiàn)其韌性；女兒雖抑郁但仍有學(xué)業(yè)提升的可能。（3）社區(qū)資源：社區(qū)可提供的就業(yè)培訓(xùn)、心理輔導(dǎo)等支持。2.介入策略：（1）個(gè)案輔導(dǎo)：與張某建立信任關(guān)系，協(xié)助其重構(gòu)自我認(rèn)知（如肯定技術(shù)能力），制定就業(yè)計(jì)劃（聯(lián)系社區(qū)培訓(xùn)、推薦崗位）；幫助其學(xué)習(xí)情緒管理技巧，減少酗酒行為。（2）家庭治療：開展家庭會(huì)談，引導(dǎo)妻子與張某換位思考（如妻子表達(dá)壓力，張某表達(dá)愧疚），建立有效溝通模式；針對女兒，鏈接學(xué)校心理老師，開展親子溝通工作坊，改善家庭氛圍。（3）資源鏈接：為張某申請臨時(shí)救助金緩解經(jīng)濟(jì)壓力；聯(lián)系企業(yè)提供再就業(yè)支持（如短期實(shí)習(xí)崗位）；為女兒申請青少年成長基金，減輕教育負(fù)擔(dān)。案例2：某社區(qū)有200余名65歲以上老年人，其中30%獨(dú)居，20%患有慢性病。社區(qū)社會(huì)工作服務(wù)中心計(jì)劃開展“銀齡互助”項(xiàng)目，旨在通過低齡老人幫助高齡老人，提升老年人的社區(qū)參與感和生活質(zhì)量。問題：1.分析該項(xiàng)目需要評估的需求類型。（10分）2.設(shè)計(jì)項(xiàng)目實(shí)施的具體步驟。（10分）答案：1.需要評估的需求類型：（1）規(guī)范性需求：根據(jù)社區(qū)人口數(shù)據(jù)（如獨(dú)居、慢性病老人比例），對照老年服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，確定服務(wù)缺口。（2）感覺性需求：通過問卷調(diào)查、訪談了解老年人對互助服務(wù)的期待（如希望獲得的幫助類型：代購、陪伴就醫(yī)等）。（3）表達(dá)性需求：觀察現(xiàn)有老年服務(wù)中未被滿足的需求（如獨(dú)居老人緊急求助響應(yīng)不足）。（4）比較性需求：對比其他社區(qū)“銀齡互助”項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn)，分析本社區(qū)特色需求（如結(jié)合本地文化設(shè)計(jì)互助內(nèi)容）。2.項(xiàng)目實(shí)施步驟：（1）招募與培訓(xùn)：通過社區(qū)公告、老年人活動(dòng)中心宣傳，招募低齡老人（6070歲，身體健康、有服務(wù)意愿）；開展培訓(xùn)（溝通技巧、應(yīng)急處理、慢性病照護(hù)常識(shí)）。（2）需求匹配：建立高齡老人檔案（記錄健康狀況、日常需求），根據(jù)低齡老人的特長（如擅長烹飪、熟悉醫(yī)療流程）進(jìn)行一對一或小組配對。（3）服務(wù)開展：設(shè)置“互助時(shí)間銀行”，記錄低齡老人服務(wù)時(shí)長（未來可兌換服務(wù)）；定期組織互助活動(dòng)（如集體生日會(huì)、健康講座），增強(qiáng)互動(dòng)。（4）監(jiān)督評估：每月召開服務(wù)反饋會(huì)，收集老人意見；每季度評估服務(wù)效果（如高齡老人孤獨(dú)感評分、低齡老人參與滿意度），調(diào)整服務(wù)內(nèi)容。四、方案設(shè)計(jì)題（30分）某街道轄區(qū)內(nèi)有10所中小學(xué)，其中6所為外來務(wù)工人員子女集中學(xué)校。近期調(diào)研發(fā)現(xiàn)，35%的外來務(wù)工子女存在學(xué)習(xí)適應(yīng)困難（如語言障礙、成績落后），20%出現(xiàn)社交退縮（不愿與本地學(xué)生交往）。街道社會(huì)工作服務(wù)站計(jì)劃開展“新市民少年成長計(jì)劃”，目標(biāo)是提升外來務(wù)工子女的學(xué)習(xí)適應(yīng)能力和社會(huì)融入水平。要求：設(shè)計(jì)一份項(xiàng)目方案，包括背景與目標(biāo)、服務(wù)內(nèi)容與形式、實(shí)施步驟、評估方法。答案：背景與目標(biāo)背景：街道內(nèi)外來務(wù)工子女因城鄉(xiāng)教育差異、語言障礙等問題，面臨學(xué)習(xí)適應(yīng)困難和社交退縮，影響其身心健康與成長發(fā)展。目標(biāo)：（1）短期（3個(gè)月）：80%服務(wù)對象掌握基礎(chǔ)學(xué)習(xí)方法，建立至少1個(gè)跨群體友誼。（2）中期（6個(gè)月）：60%服務(wù)對象學(xué)習(xí)成績提升10%以上，社交參與度提高50%。（3）長期（1年）：形成“學(xué)校社區(qū)家庭”聯(lián)動(dòng)支持機(jī)制，降低外來務(wù)工子女適應(yīng)不良率至15%以下。服務(wù)內(nèi)容與形式1.學(xué)習(xí)支持：開設(shè)“課后輔導(dǎo)小組”（每周2次）：由大學(xué)生志愿者、退休教師擔(dān)任輔導(dǎo)員，針對語文、數(shù)學(xué)薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行補(bǔ)習(xí)；開展“語言小課堂”（方言與普通話轉(zhuǎn)換練習(xí)）。推出“學(xué)習(xí)伙伴計(jì)劃”：組織本地學(xué)生與外來務(wù)工子女結(jié)對（1:1），共同完成作業(yè)、參與學(xué)科競賽。2.社交融入：舉辦“文化共享營”（每月1次）：通過手工制作（如家鄉(xiāng)特色工藝品）、美食分享（家鄉(xiāng)菜制作）促進(jìn)文化交流；開展“城市探索活動(dòng)”（參觀博物館、科技館），增強(qiáng)對城市的歸屬感。組建“興趣社團(tuán)”（如繪畫、籃球、合唱）：鼓勵(lì)跨群體學(xué)生共同參與，培養(yǎng)合作意識(shí)。3.家庭與學(xué)校聯(lián)動(dòng)：開展“家長工作坊”（每季度2次）：教授親子溝通技巧，引導(dǎo)家長關(guān)注子女心理需求；建立“家校聯(lián)絡(luò)表”，定期反饋學(xué)生在校表現(xiàn)。與學(xué)校合作開設(shè)“適應(yīng)力課程”（每月1次）：由社工主講，內(nèi)容包括情緒管理、沖突解決等。實(shí)施步驟1.準(zhǔn)備階段（第12周）：完成外來務(wù)工子女需求調(diào)研（問卷+訪談），組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)（社工、志愿者、學(xué)校教師），制定詳細(xì)服務(wù)計(jì)劃。2.啟動(dòng)階段（第3周）：召開項(xiàng)目說明會(huì)（邀請學(xué)生、家長、學(xué)校代表參加），完成學(xué)習(xí)伙伴與興趣社團(tuán)的招募及配對。3.實(shí)施階段（第424周）：按計(jì)劃開展學(xué)習(xí)支持、社交融入、家庭學(xué)校聯(lián)動(dòng)服務(wù)；每月召開項(xiàng)目推進(jìn)會(huì)，調(diào)整服務(wù)內(nèi)容。4.總結(jié)階