抄表核算收費(fèi)崗位理論考試題與答案一、單選題（共33題，每題1分，共33分）1.人身觸及帶電體或接近高壓帶電體時(shí)，使人身成為電流()的一部分的叫作觸電。A、通路B、路勁C、短路D、斷路正確答案：A2.用戶受、用電設(shè)施屬性是按()劃分的。A、產(chǎn)權(quán)B、設(shè)備類型C、負(fù)荷D、電壓等級(jí)正確答案：A3.當(dāng)三相四線電能表漏接零線，()產(chǎn)生誤差。A、不會(huì)B、三相對(duì)稱時(shí)C、就會(huì)D、三相不對(duì)稱時(shí)正確答案：D4.下面()不屬于電費(fèi)管理系統(tǒng)的任務(wù)。A、定期抄表、核算、回收電費(fèi)B、客戶生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況C、電力銷售狀況分析D、建卡立戶正確答案：B5.制定《功率因數(shù)調(diào)整電費(fèi)辦法》是為了提高用戶的()并保持其均衡，以提高供用電雙方和社會(huì)的經(jīng)濟(jì)效益。A、有功功率B、電壓質(zhì)量C、功率因數(shù)D、無功功率正確答案：C6.將生產(chǎn)、輸送和使用電能的各種電氣設(shè)備連接在一起而組成的整體稱為()。A、變電系統(tǒng)B、電力系統(tǒng)C、輸電系統(tǒng)D、綜合系統(tǒng)正確答案：B7.離地面()m以上的工作均屬高空作業(yè)。A、3B、5C、2D、4正確答案：C8.以下營(yíng)銷業(yè)務(wù)中屬于營(yíng)銷數(shù)據(jù)采集的是()。A、核算B、收費(fèi)C、稽查D、抄表正確答案：D9.《安全生產(chǎn)法》第四十七條規(guī)定：從業(yè)人員發(fā)現(xiàn)直接危及()的緊急情況時(shí)，有權(quán)停止作業(yè)或者在采取可能的應(yīng)急措施后撤離作業(yè)場(chǎng)所。A、設(shè)備運(yùn)行B、生產(chǎn)C、設(shè)備安全D、人身安全正確答案：D10.財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度對(duì)電費(fèi)收取現(xiàn)金要求描述錯(cuò)誤的是()。A、以現(xiàn)金方式收取的電費(fèi)必須當(dāng)日存入銀行B、不得將收取的現(xiàn)金電費(fèi)用于直接支付自身支出，即不得坐支現(xiàn)金C、收取的電費(fèi)現(xiàn)金要及時(shí)入賬，足額上交，不得拖欠和截流D、確實(shí)無法當(dāng)日存入銀行的現(xiàn)金電費(fèi)，可直接存入保險(xiǎn)柜中，與次日收取現(xiàn)金電費(fèi)一同存入銀行正確答案：D11.《電力供應(yīng)與使用條例》第八章第三十九條規(guī)定：“逾期未交付電費(fèi)的，供電企業(yè)可以從逾期之日起，每日按照電費(fèi)總額的千分之一至千分之三加收違約金，具體比例由供用電雙方在()中約定”。A、購(gòu)售電合同B、三方協(xié)議C、供用電合同D、電費(fèi)結(jié)算協(xié)議正確答案：C12.鉗形電流表用于測(cè)量()。A、交流電流B、電壓C、直流電流D、電阻正確答案：A13.某型號(hào)單相電能表的電流規(guī)格為5（20）A，當(dāng)此電能表工作在20A時(shí)，電能表()。A、不能長(zhǎng)期工作也不能保證準(zhǔn)確度B、能保證準(zhǔn)確度，但不能長(zhǎng)期工作C、能長(zhǎng)期工作且能保證準(zhǔn)確度D、能長(zhǎng)期工作但不能保證準(zhǔn)確度正確答案：C14.供電企業(yè)應(yīng)在用戶每一個(gè)受電點(diǎn)內(nèi)按不同電價(jià)類別分別安裝()。A、受電裝置B、負(fù)荷裝置C、電能計(jì)量裝置D、考核裝置正確答案：C15.無論采用何種計(jì)量方式，均應(yīng)將照明、動(dòng)力()計(jì)量。A、分表分線B、串接C、并接D、分時(shí)正確答案：A16.電流互感器的作用()。A、調(diào)壓B、降壓C、升壓D、變流正確答案：D17.電力網(wǎng)按其在電力系統(tǒng)中的作用不同分為()。A、輸電網(wǎng)和配電網(wǎng)B、中性點(diǎn)直接接地電網(wǎng)和非直接接地電網(wǎng)C、輸電網(wǎng)、變電網(wǎng)和配電網(wǎng)D、高壓電網(wǎng)、中壓電網(wǎng)和低壓電網(wǎng)正確答案：A18.公司營(yíng)銷部配合財(cái)務(wù)部開展核銷工作，由()對(duì)由于歷史原因形成的呆賬、死賬和有確鑿依據(jù)無法收回的壞賬進(jìn)行鑒證。A、稅務(wù)局B、中介事務(wù)所C、營(yíng)銷部D、財(cái)務(wù)部正確答案：B19.對(duì)20、22、23、33千伏受電的用戶，按()千伏電價(jià)計(jì)算電費(fèi)。A、35B、6C、110D、10正確答案：A20.目前國(guó)內(nèi)外各種不同類型的最大需量表，它們的測(cè)量原理一般都采用()測(cè)量。A、機(jī)械法B、區(qū)間法或滑差法C、滑差法D、區(qū)間法正確答案：B21.用電檢查人員應(yīng)參與用戶重大電氣設(shè)備損壞和人身觸電傷亡事故的調(diào)查，并在()日內(nèi)協(xié)助用戶提出事故報(bào)告。A、5B、10C、7D、3正確答案：C22.供電企業(yè)供電的額定頻率為交流()。A、40HzB、50HzC、45HzD、60Hz正確答案：B23.用三相兩元件電能表計(jì)量三相四線制電路有功電能，將()。A、不能確定多計(jì)或少計(jì)B、正確計(jì)量C、少計(jì)量D、多計(jì)量正確答案：A24.推動(dòng)PDCA循環(huán)，關(guān)鍵在于()階段。A、總結(jié)B、執(zhí)行C、檢查D、計(jì)劃正確答案：A25.采用()計(jì)量方式的電力客戶，在計(jì)算使用電量時(shí)，需計(jì)入變壓器損耗電量。A、低供低計(jì)B、高供高計(jì)C、高供低計(jì)D、高供高計(jì)和低供低計(jì)正確答案：C26.營(yíng)銷信息系統(tǒng)中，修改指針工作票可以修改()。A、表計(jì)上次讀數(shù)、本次讀數(shù)B、表計(jì)上次讀數(shù)C、表計(jì)本次讀數(shù)D、表計(jì)上次電量正確答案：A27.屬于重工業(yè)的是()。A、造紙及紙制品業(yè)B、化學(xué)工業(yè)C、紡織業(yè)D、食品、飲料和煙草制造業(yè)正確答案：B28.由供電企業(yè)以220/380V電壓供電的居民電力客戶，家用電器因電力運(yùn)行事故損壞后，()日內(nèi)不向供電企業(yè)投訴并索賠的，供電企業(yè)不再負(fù)賠償責(zé)任。A、7B、3C、5D、10正確答案：A29.電壓互感器文字符號(hào)用()標(biāo)志。A、PAB、PVC、TAD、TV正確答案：D30.用戶認(rèn)為供電企業(yè)裝設(shè)的計(jì)費(fèi)電能表不準(zhǔn)時(shí)，有權(quán)向供電企業(yè)提出校驗(yàn)申請(qǐng)，在用戶交付驗(yàn)表費(fèi)后，供電企業(yè)應(yīng)在()天內(nèi)校驗(yàn)，并將校驗(yàn)結(jié)果通知用戶。A、3天B、10天C、7天D、5天正確答案：C31.電費(fèi)數(shù)據(jù)的發(fā)行是電費(fèi)核算工作的()工序。A、第三B、第一C、最后D、第二正確答案：C32.對(duì)照明用戶選配電能表時(shí)，應(yīng)按照照明負(fù)荷電流不大于電能表額定電流()和不小于電能表允許誤差規(guī)定的最小負(fù)荷電流的原則選配。A、80%B、100%C、90%D、95%正確答案：A33.下列情形中，可以不經(jīng)批準(zhǔn)即可終止供電，但事后應(yīng)報(bào)告本單位負(fù)責(zé)人的行為是()。A、確有竊電行為B、對(duì)危害供用電安全，擾亂供用電秩序，拒絕檢查者C、拖欠電費(fèi)經(jīng)催收后仍不交者D、私自向外轉(zhuǎn)供電力者正確答案：A二、多選題（共20題，每題1分，共20分）1.目前對(duì)單位客戶進(jìn)行電費(fèi)收取的方式主要有()。A、票匯結(jié)算B、電匯結(jié)算C、銀行委托D、支票結(jié)算正確答案：ABCD2.大工業(yè)用電的電價(jià)由以下哪幾部分構(gòu)成()。A、基本電價(jià)B、電度電價(jià)C、變動(dòng)費(fèi)用D、功率因數(shù)調(diào)整電費(fèi)正確答案：ABD3.對(duì)采用智能費(fèi)（量）控計(jì)量裝置實(shí)現(xiàn)預(yù)付費(fèi)的居民及低壓動(dòng)力客戶，要充分利用()、()、()以及()，提醒客戶及時(shí)交費(fèi)，告知便捷交費(fèi)方式及表計(jì)透支功能。A、各種媒體和宣傳平臺(tái)B、社區(qū)C、網(wǎng)格化微信群D、物業(yè)正確答案：ABCD4.大力推廣()、()等多種繳費(fèi)方式、強(qiáng)化智能預(yù)付費(fèi)電能表、大客戶高壓預(yù)付費(fèi)電能表推廣應(yīng)用力度，逐步提升營(yíng)業(yè)基礎(chǔ)管理水平，確保全年電費(fèi)回收任務(wù)的完成A、銀行卡B、營(yíng)業(yè)廳現(xiàn)金繳費(fèi)C、蒙電e家appD、微信正確答案：CD5.檢查安全工具時(shí)，若發(fā)現(xiàn)()，則不得使用。A、有損傷B、有裂縫C、有裂紋D、有破洞正確答案：ABCD6.依據(jù)不相容崗位分離原則,()、()和()為不相容崗位,嚴(yán)禁由同一人兼任以上崗位。A、財(cái)務(wù)核算員B、財(cái)務(wù)稽核員C、營(yíng)銷收費(fèi)崗位D、營(yíng)銷記賬崗位正確答案：ACD7.進(jìn)行()電氣工作可不填寫工作票。A、線路運(yùn)行人員在巡視工作中，需蹬桿檢查或捅鳥巢B、用絕緣工具做低壓測(cè)試工作C、路燈維修工作（只限于更換路燈燈泡、修理路燈立線、保險(xiǎn)、燈光等）D、從運(yùn)行中設(shè)備取油樣的工作E、事故緊急搶修工作正確答案：ABCDE8.以下原因造成線損率升高的原因是()。A、由于檢修?事故等原因破壞了電網(wǎng)正常運(yùn)行方式,以及電壓低造成損耗增加B、用戶竊電C、供?售電量統(tǒng)計(jì)范圍不對(duì)口,供電量范圍大于售電量D、供售電量抄表時(shí)間不一致,推后抄表使售電量增加正確答案：ABC9.解決供用電合同糾紛的方式有()。A、訴訟B、調(diào)解C、協(xié)商D、仲裁正確答案：ABCD10.()是沖擊負(fù)荷；引起沖擊負(fù)荷常用設(shè)備有()。A、生產(chǎn)（或運(yùn)行）過程中周期性或非周期性地從電網(wǎng)中取用額定功率的負(fù)荷B、生產(chǎn)（或運(yùn)行）過程中周期性或非周期性地從電網(wǎng)中取用快速變動(dòng)功率的負(fù)荷C、引起沖擊負(fù)荷的常見用電設(shè)備有煉鋼電弧爐、電力機(jī)車、電焊機(jī)等D、引起額定負(fù)荷的常見用電設(shè)備有煉鋼電弧爐、電力機(jī)車、電焊機(jī)等正確答案：BC11.電力系統(tǒng)是由()組成的統(tǒng)一體。A、各種類型的用電設(shè)備B、各種電壓等級(jí)的輸配電線路C、各種類型發(fā)電廠中的發(fā)電機(jī)D、各種電壓等級(jí)的變壓器正確答案：ABCD12.以下屬于分布式新能源發(fā)電的是()。A、地?zé)崮蹷、風(fēng)能C、核能D、太陽(yáng)能正確答案：ABD13.()、()和()的電費(fèi)增值稅專用發(fā)票均應(yīng)視同現(xiàn)金管理,設(shè)立專人進(jìn)行保管、核查,發(fā)生增值稅發(fā)票遺失、毀損等情況應(yīng)及時(shí)與本單位財(cái)務(wù)部門聯(lián)系。A、已開具B、作廢C、已領(lǐng)用D、未使用正確答案：ABD14.市場(chǎng)化客戶電價(jià)由()構(gòu)成。A、電度電價(jià)B、交易價(jià)格C、輸配電價(jià)（含功率因數(shù)調(diào)整電費(fèi)）D、政府性基金及附加正確答案：BCD15.下列哪些科目屬于內(nèi)蒙電力公司營(yíng)銷賬務(wù)系統(tǒng)的一級(jí)科目？()A、預(yù)收電費(fèi)科目B、銀行存款科目C、應(yīng)收賬款科目D、其他應(yīng)付款E、應(yīng)付賬款科目正確答案：BCDE16.制定《居民用戶家用電器損壞處理辦法》的目的是()。A、規(guī)范因電力運(yùn)行事故引起的居民用戶家用電器損壞的理賠處理B、公正、合理地調(diào)解糾紛C、便于居民用戶能盡快拿到損壞的家用電器的賠償款D、為了保護(hù)供用電雙方的合法權(quán)益正確答案：ABD17.安全生產(chǎn)的“八字”方針是()。A、安全第一B、預(yù)防為主C、操作規(guī)范D、統(tǒng)一指揮正確答案：AB18.()和()，只要具備核銷條件，經(jīng)營(yíng)銷處審核確定后，可隨時(shí)申報(bào)核銷。A、居民客戶B、農(nóng)產(chǎn)生產(chǎn)客戶C、大工業(yè)客戶D、一般工商業(yè)客戶正確答案：CD19.電力供應(yīng)與使用雙方應(yīng)當(dāng)根據(jù)()原則，按照國(guó)務(wù)院制定的電力供應(yīng)與使用辦法簽訂供用電合同，確定雙方的權(quán)利和義務(wù)。A、平等互利B、利益共享C、協(xié)商一致D、平等自愿正確答案：CD20.進(jìn)一步壓減現(xiàn)有用電報(bào)裝環(huán)節(jié)，取消低壓用戶的()環(huán)節(jié)。A、中間檢查B、設(shè)計(jì)審查C、竣工驗(yàn)收D、申請(qǐng)受理正確答案：ABC三、判斷題（共53題，每題1分，共53分）1.根據(jù)新能源(風(fēng)電、光伏電站)運(yùn)行特性，對(duì)并入電網(wǎng)的新能源場(chǎng)站執(zhí)行功率因素調(diào)整電費(fèi)。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B2.電費(fèi)臺(tái)帳有防止抄表卡丟失和電費(fèi)個(gè)別經(jīng)辦人營(yíng)私舞弊的作用。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A3.由于不可抗力造成電力運(yùn)行事故的，電力企業(yè)不承擔(dān)賠償責(zé)任。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A4.電力用戶實(shí)際最大需量超過合同確定值105％時(shí)，超過105％部分的基本電費(fèi)加一倍收取；未超過合同確定值105%的，按合同確定值105%收取。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B5.供電設(shè)施產(chǎn)權(quán)屬電力企業(yè)，由電力企業(yè)所提供的各項(xiàng)服務(wù)屬于有償服務(wù)。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B6.任何單位和個(gè)人未經(jīng)批準(zhǔn)，不得跨規(guī)定的使用區(qū)域攜帶、郵寄、運(yùn)輸空白發(fā)票。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A7.電壓U和電流I的乘積，是有功功率的量綱，但不是電路實(shí)際消耗功率，稱為視在功率。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A8.把用電元件首端與首端、末端與末端相連組成的電路叫作并聯(lián)電路。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A9.有一個(gè)電路，所加電壓為U，當(dāng)電路中串聯(lián)接入電容后，若仍維持原電壓不變，電流增加了，則原電路是感性的。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A10.用萬用表測(cè)量電阻時(shí)，不必將被測(cè)電阻與電源斷開。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B11.普通三相配電變壓器內(nèi)部是由三個(gè)單相變壓器組成的。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B12.電動(dòng)機(jī)最經(jīng)濟(jì)、最節(jié)能的辦法是：使其在額定容量的75%～100%下運(yùn)行，提高自然功率因數(shù)。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A13.變壓器分為電力變壓器和特種變壓器。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A14.某一單相用戶使用電流為5A，若將單相兩根導(dǎo)線均放入鉗形表表鉗之內(nèi)，則讀數(shù)為5A。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B15.電網(wǎng)峰谷差愈大，電網(wǎng)平均成本隨時(shí)間的波動(dòng)就愈大。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A16.處理故障電容器時(shí)，當(dāng)設(shè)備斷開電源后，必須進(jìn)行人工放電。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A17.最小負(fù)荷是指電網(wǎng)或用戶在某一段確定時(shí)間內(nèi)所發(fā)生的負(fù)荷最小值。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A18.屬于工商業(yè)及其他用電的用戶中，受電變壓器容量在315千伏安及以上的可根據(jù)自身用電特性，自愿選擇執(zhí)行單一制或兩部制電價(jià)。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A19.“零上門”是指：實(shí)行線上用電報(bào)裝服務(wù)，用戶可以在線提出用電需求，簽訂電子合同，供電企業(yè)委派專人上門服務(wù)，用戶無需往返營(yíng)業(yè)廳，用電報(bào)裝“一次都不跑，最多跑一次”A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B20.抄表周期是指同一表本連續(xù)兩次抄表的間隔時(shí)間。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A21.拒絕承擔(dān)竊電責(zé)任的，供電企業(yè)應(yīng)報(bào)請(qǐng)電力管理部門依法處理。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A22.供電量是供電企業(yè)在一段時(shí)間內(nèi)供出的電能量。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A23.有功電流和電壓產(chǎn)生的功率是有功功率，用P表示。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A24.供電企業(yè)對(duì)用戶全過程的服務(wù)是指服務(wù)到各行各業(yè)，服務(wù)到千家萬戶。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B25.竊電數(shù)額較大或情節(jié)嚴(yán)重的，供電企業(yè)應(yīng)提請(qǐng)司法機(jī)關(guān)依法追究刑事責(zé)任。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A26.電容器并聯(lián)補(bǔ)償，是把電容器與被補(bǔ)償設(shè)備并聯(lián)接到同一電路上，以提高功率因數(shù)。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A27.要強(qiáng)化對(duì)產(chǎn)能落后、排放超標(biāo)、抗風(fēng)險(xiǎn)能力差和對(duì)電價(jià)政策依賴性強(qiáng)的高載能、重化工、虛擬貨幣采掘以及“處僵治困”等企業(yè)的電費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)防控力度。要根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況不斷縮短電費(fèi)結(jié)算周期，簽訂切實(shí)可行的電費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)防控協(xié)議，確保電費(fèi)按時(shí)足額回收。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A28.營(yíng)業(yè)部門銷售電能產(chǎn)品應(yīng)收而未收回的電費(fèi)稱為欠收電費(fèi)。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A29.村級(jí)（含聯(lián)村）光伏扶貧電站產(chǎn)權(quán)歸村集體所有。村集體可委托旗縣（市、區(qū)）政府平臺(tái)公司代為與電網(wǎng)企業(yè)所屬供電單位簽訂購(gòu)售電合同，合同中明確上網(wǎng)電費(fèi)收款賬戶為旗縣（市、區(qū)）政府平臺(tái)公司賬戶，確保電費(fèi)及時(shí)結(jié)算和支付。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A30.供電企業(yè)應(yīng)在計(jì)費(fèi)計(jì)量點(diǎn)加裝帶有防倒裝置的反向無功表，按倒送的無功電量與實(shí)用無功電量?jī)烧咧偷慕^對(duì)值，計(jì)算月平均功率因數(shù)。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B31.兆歐表應(yīng)根據(jù)被測(cè)電氣設(shè)備的額定電壓來選擇。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A32.電力系統(tǒng)在輸送同一功率電能的過程中，電壓損耗與電壓等級(jí)成正比，功率損耗與電壓的平方亦成正比。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B33.在電阻電路中，電流的大小與電阻兩端的電壓成正比，與電阻值成反比。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A34.大工業(yè)用戶若有單獨(dú)變壓器專供非生產(chǎn)用電負(fù)荷，且可以分表計(jì)量的，變壓器容量在315千伏安以下的，按照相應(yīng)的用電性質(zhì)執(zhí)行單一制電價(jià)；變壓器容量在315千伏安以上的，可選擇執(zhí)行兩部制大工業(yè)電價(jià)或相應(yīng)用電類別的單一制電價(jià)。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A35.呆帳可根據(jù)實(shí)際情況自行核銷。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B36.引起停電或限電的原因消除后，供電企業(yè)應(yīng)在4日內(nèi)恢復(fù)供電。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B37.電力用戶減容兩年內(nèi)恢復(fù)的，按減容恢復(fù)辦理；超過兩年的按新裝或增容手續(xù)辦理。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A38.用戶用電功率因數(shù)的高低，對(duì)發(fā)、供、用電設(shè)備的充分利用，節(jié)約電能和改善電壓質(zhì)量有著重要影響。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A39.搖測(cè)絕緣用的導(dǎo)線應(yīng)使用絕緣線，兩根導(dǎo)線最好絞在一起。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B40.在三相對(duì)稱電路中，功率因數(shù)角是指線電壓與線電流之間的夾角。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B41.傳統(tǒng)手工抄表是通過營(yíng)銷系統(tǒng)與數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)建立的數(shù)據(jù)交互通道，實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程抄錄電表數(shù)據(jù)。A