2023醫(yī)院辦公室個人年終工作總結（19篇）

2023醫(yī)院辦公室個人年終工作總結（精選19篇）

2023醫(yī)院辦公室個人年終工作總結篇1

自一月一日二部成立以來，在主要院領導的正確領導下以及其

他科室的支持幫助下，本著“大醫(yī)德廣，博施濟眾”的精神，全

心全意為傷患服務。加強推進以改善民生為重點的社會建設，救

死扶傷，恪盡職守，較好地完成了本科的各項工作任務?？偨Y20_

年的工作，我們主要完成了以下工作：

一、院辦行政協(xié)調工作

注重業(yè)務學習，不斷提高業(yè)務理論水平。

辦公室人員在院領導的帶領下，積極組織業(yè)務學習，提高理

論知識，加強業(yè)務水平，以達到嚴謹細致的為傷患服務，從而構

建和諧醫(yī)患關系，全心全意為傷患服務。自二部成立以來，共組

織并參與英語課、八段錦、科室報告、圖書館計算機學習課等數(shù)

十次，組織英語考試、八段錦比賽、臨床技能大賽等活動，并取

得一定成績，較好的提高了醫(yī)護人員的業(yè)務素養(yǎng)和職業(yè)道德，提

高整體服務質量，增強服務水平，提高行業(yè)競爭力，加大行業(yè)競

爭優(yōu)勢。并在院領導的帶領下，組織召開院周會，會上大家能夠

暢所欲言，各抒己見，認真開展自我批評，認識到自身的不足之

處并加以完善，互相交流思想與經(jīng)驗，不斷提高整體水平。

二、院辦文書工作

印信及文件、檔案的整理。

辦公室人員認真的完成了本年度的文書工作，及時的下發(fā)通

知各類文件、報告、決議及計劃，并且設立檔案，及時入檔，并不

定期整理。能夠迅速及時的完成文件文案的印發(fā)工作。按照院相

關規(guī)定使用印信，發(fā)揮行政職能。在各類會議上，精細入微的完

成了會議的記錄工作c在上級機關和有關單位的通知方面，在接

到通知后，我們準確及時的完成了通知、傳達及匯報工作。充分

發(fā)揮了院辦信息樞紐的職能。

三、院辦接待工作

省市主要領導的接待與服務工作。在開業(yè)慶典上，我們接待

了省市各部門領導今年是全國各個行業(yè)行風建設年，端正行風，

轉變工作作風，全面提高工作質量，也是我院全年的中心工作。

這個活動期間，辦公室作為對內對外服務的主要科室，緊密配合

醫(yī)院中心工作，周密布置，精心安排，首先是組織科室人員認真

學習了院行風評議活動有關文件，具體實施方案和院服務承諾具

體內容，不斷深化服務意識，并且針對科內各項業(yè)務工作制定了

服務承諾的十項具體內容，并張貼上墻，增強了大家的責任意識

和大局意識，特別是在行風評議第二階段，全科的工作人員都能

認真查找工作中的不足和服務不到位的地方，做到真抓實干，在

抓落實上下功夫。第二階段也是整個活動的核心，在這個階段中，

大家都能夠顧全大局，克服人員少，任務重的困難，正確處理各

種矛盾，使辦公室的各項工作都落到了實處。在第三階段行風評

議階段中，院行風領導小組對全院19個科室進行了檢查評比，辦

公室各項工作在這次檢查中取得了較好成績，受到院領導好評。

四、加強團結，增強凝聚力、戰(zhàn)斗力，努力完成各項工作任

務

全科人員能夠自覺遵守各項規(guī)章制度和勞動紀律，做到小事

講風格，大事講原則，從不鬧無原則糾紛，工作中互相支持，互

相理解，具有較強的凝聚力和戰(zhàn)斗力。在主管領導的幫助指導下，

我科工作人員各司其職，各負其責，團結務實，以高度的敬業(yè)精

神較好地全院工作計劃、總結以及各種請示、報告等文件材料的

起草工作；認真做好醫(yī)院印章的管理與使用工作，做到嚴格管理，

正確使用；全年高質量完成了各類文件、表格等打印任務，共打

印文件、表格17458張；機要文件收發(fā)、傳遞能夠按規(guī)定的傳閱

范圍、時間等要求，及時傳閱收存，全年無發(fā)生文件丟失和泄秘

現(xiàn)象，并按時整理歸檔和密級文件如數(shù)上交，全年共收發(fā)傳閱各

類文件—余份。認真完成了所有文件的整理、立卷、歸檔工作。

對來訪工作能夠做到答復及時，來訪熱情接待，應辦的事盡快辦，

不能辦的講明政策，互相理解，樹立院辦室良好形象。

五、較好地完成了領導交辦的各項臨時工作任務。

1、積極組織參加醫(yī)院的知識及技能競賽，并取得好成績

在參加的黨規(guī)黨紀知識競賽中，我科作為主力隊員，克服種

種困難，認真復習，比賽中發(fā)揮出色，均取得了第一名的好成績,

為醫(yī)院爭得了榮譽，受到通報表揚。

2、完成參加知識競賽人員駐訓期間的接待工作。

為給參賽隊員創(chuàng)造一個良好的駐訓環(huán)境和條件，我科在招待

所管理方面做到及時保障，勤洗勤換。

總之，一年來，通過全科同志的共同努力，較好地完成了院

辦室的各項工作任務，但工作標準和工作質量與領導的要求還有

差距，在新的一年里，要加大政治學習力度，提高工作質量，團

結一致，扎實工作，高標準完成院辦室的工作任務和領導交辦的

臨時任務。

2023醫(yī)院辦公室個人年終工作總結篇2

一、嚴于律已，不斷加強作風建設

在工作中，我對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、

默默無聞作為自己的準則，始終把作風建設的重點放在嚴謹、細

致、扎實、求實、腳踏實地埋頭苦干上。以制度、紀律規(guī)范自己的

一切言行，嚴格遵守各項規(guī)章制度，模范遵守醫(yī)院的勞動紀律，

堅持出滿勤，干滿點，從不遲到、早退。經(jīng)常加班加點，從不計較

個人得失。尊重領導，團結同志，愛崗敬業(yè)，無私奉獻，始終保持

嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風，受到領導和同志們

的一致好評。

二、盡職盡責，圓滿完成工作任務

辦公室工作瑣碎、繁雜，隨機性、綜合性較強，很多工作無

法預測也難以量化，但辦公室工作無公事，事事關形象，容不得

半點馬虎。幾年來，我誠實敬業(yè)，甘亍奉獻，始終踐行“服務好

領導、服務好部門、服務好職工、服務好患者”的工作理念，本

著高度的責任感和事業(yè)心，以一絲不茍的工作作風和積極熱情的

工作態(tài)度完成了領導交給的各項工作任務，為院領導決策提供了

科學、準確的依據(jù)，發(fā)揮了辦公室參謀的作用。

（一）辦文工作。

這一年來，我負責承辦上級單位來文，下發(fā)醫(yī)院行政文件、

辦公室文件。安排組織院行政查房、院領導接待日，對行政查房

和院領導接待日所發(fā)現(xiàn)的問題及時向院領導及相關科室進行反饋,

督導問題的落實情況并認真做好記錄，定期進行分析總結，及時

準確記錄了醫(yī)院的大事記，認真做好辦公室的檔案管理工作，每

年年初對上年度辦公室各種文件資料進行整理、立卷、歸檔。

（二）辦會工作。

組織安排好各種會議，并認真做好會議記錄和會務保障，協(xié)

調并督辦會議精神、會議決定的貫徹執(zhí)行。

（三）辦事工作。

認真做好醫(yī)院行政查房計劃安排，做好總值班室的管理，落

實安排總值班以及節(jié)假日的排班，定期對值班人員的值班情況及

值班補助進行匯總與統(tǒng)計。對各種來電、來信及上級機關下發(fā)的

各項通知、工作要求等，及時向領導匯報并傳達到相關科室，即

時反饋各種信息，做到快捷實效，保證上下政令暢通。同時，負

責收集院務公開有關資料和醫(yī)院宣傳資料。

（四）印章管理工作。

對于印章的管理，一方面，工作上我做到了隨叫隨到，不分

晝夜，不分節(jié)假日；另一方面，對于印章的使用，我總是慎之又

慎，嚴格管理，不謀私事，不送人情，即使為此而得罪了有些職

工，我也從不違反制度和原則

（五）制度修訂工作。

配合醫(yī)院三甲工作，20—年在辦公室人員少、任務重的情況

下，對醫(yī)院的制度職責進行了組稿并匯編成冊。新領導上任后，

要求各部門完善各項工作制度，我根據(jù)自己的工作體會，參與修

訂了《制度》《管理制度》《采購管理辦法》等。同時，具體承擔物

資項目辦的日常工作。

總之，在工作中，我勇挑重擔，盡職盡責，在做好本職工作

的同時，力求為醫(yī)院多操一份心，多出一份力，力求為領導多分

一份優(yōu)，為職工多辦一點事。一份耕耘，一份收獲，連續(xù)三年，醫(yī)

院進行的專業(yè)技術人員年度考核我都是優(yōu)秀，都被評為“先進工

作者“。但我深知，繁忙的工作讓自己忽略了業(yè)務方面的學習和

研究，忽略了政治理論學習的深度和廣度。

“知不足而奮進是我的追求，行入止塑品德是我的目標”，

未來的日子里，我會以更加昂揚的精神和百倍的努力去干好自己

的本職工作，為醫(yī)院的發(fā)展做出新的更大的貢獻！

2023醫(yī)院辦公室個人年終工作總結篇3

自一月一日二部成立以來，在主要院領導的正確領導下以及其

他科室的支持幫助下，本著“大醫(yī)德廣，博施濟眾”的精神，全

心全意為傷患服務。加強推進以改善民生為重點的社會建設，救

死扶傷，恪盡職守，較好地完成了本科的各項工作任務。總結20_

年的工作，我們主要完成了以下工作：

一、院辦行政協(xié)調工作

注重業(yè)務學習，不斷提高業(yè)務理論水平。

辦公室人員在院領導的帶領下，積極組織業(yè)務學習，提高理

論知識，加強業(yè)務水平，以達到嚴謹細致的為傷患服務，從而構

建和諧醫(yī)患關系，全心全意為傷患服務。自二部成立以來，共組

織并參與英語課、八段錦、科室報告、圖書館計算機學習課等數(shù)

十次，組織英語考試、八段錦比賽、臨床技能大賽等活動，并取

得一定成績，較好的提高了醫(yī)護人員的業(yè)務素養(yǎng)和職業(yè)道德，提

高整體服務質量，增強服務水平，提高行業(yè)競爭力，加大行業(yè)競

爭優(yōu)勢。并在院領導的帶領下，組織召開院周會，會上大家能夠

暢所欲言，各抒己見，認真開展自我批評，認識到自身的不足之

處并加以完善，互相交流思想與經(jīng)驗，不斷提高整體水平。

二、院辦文書工作

印信及文件、檔案的整理。

辦公室人員認真的完成了本年度的文書工作，及時的下發(fā)通

知各類文件、報告、決議及計劃，并且設立檔案，及時入檔，并不

定期整理。能夠迅速及時的完成文件文案的印發(fā)工作。按照院相

關規(guī)定使用印信，發(fā)揮行政職能。在各類會議上，精細入微的完

成了會議的記錄工作。在上級機關和有關單位的通知方面，在接

到通知后，我們準確及時的完成了通知、傳達及匯報工作。充分

發(fā)揮了院辦信息樞紐的職能。

三、院辦接待工作

省市主要領導的接待與服務工作。在開業(yè)慶典上，我們接待

了省市各部門領導

今年是全國各個行業(yè)行風建設年，端正行風，轉變工作作風,

全面提高工作質量，也是我院全年的中心工作。這個活動期間，

辦公室作為對內對外服務的主要科室，緊密配合醫(yī)院中心工作，

周密布置，精心安排，首先是組織科室人員認真學習了院行風評

議活動有關文件，具體實施方案和院服務承諾具體內容，不斷深

化服務意識，并且針對科內各項業(yè)務工作制定了服務承諾的十項

具體內容，并張貼上墻，增強了大家的責任意識和大局意識，特

別是在行風評議第二階段，全科的工作人員都能認真查找工作中

的不足和服務不到位的地方，做到真抓實干，在抓落實上下功夫C

第二階段也是整個活動的核心，在這個階段中，大家都能夠顧全

大局，克服人員少，任務重的困難，E確處理各種矛盾，使辦公

室的各項工作都落到了實處。在第三階段行風評議階段中，院行

風領導小組對全院19個科室進行了檢查評比，辦公室各項工作在

這次檢查中取得了較好成績，受到院領導好評。

2023醫(yī)院辦公室個人年終工作總結篇4

一、思想政治立場堅定

自覺遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度，立場堅定，始終和黨委保持

高度一致。有團結協(xié)作精神和較強的事業(yè)心、責任感。能做到講

政治、講學習、講正氣，作風扎實，辦事公道正派。工作中，時刻

以醫(yī)院利益為重，顧全大局，保證政令暢通。

二、領導能力與管理水平

熟悉、掌握國家相關的衛(wèi)生工作政策和法律法規(guī)，積極學習

相應的管理知識，運用于實際工作，經(jīng)常深入臨床一線科室，掌

握第一手資料，積極為醫(yī)院發(fā)展出謀劃策，當好領導的參謀助手。

能夠擺正位置，配合領導做好工作，在堅持“到位不越位，分工

不分家”的原則下，堅持了兩條，這就是大事要報告，小事不推

諉。對于原則性、政策性強的大事，多報告，多請示。至于一些事

務性的工作，則責無旁貸，絕不推諉。在工作中，敢于提出自己

的觀點和建議。辦公室不同于臨床醫(yī)技科室，不能直接產(chǎn)生效益，

但通過對一線科室工作的管理、監(jiān)督和提供服務，也同樣可以為

醫(yī)院發(fā)展做貢獻，對管理等環(huán)節(jié)均制定了相應的制度規(guī)定，既為

醫(yī)院精打細算節(jié)約支出，又為科室提供滿意優(yōu)質的服務。

三、科室建設與發(fā)展

院辦作為醫(yī)院溝通上下、協(xié)調左右、聯(lián)系各方的樞紐，它的'

職能和作用是非常特殊和重要的，許多工作都要和相關科室配合、

協(xié)調才能完成。與兄弟科室的合作中，我們擺正位置，甘為人梯，

從而贏得了兄弟科室對我們工作的支持與合作，創(chuàng)造了寬松、和

諧的工作環(huán)境。一年來，我們辦公室較好地完成了各項工作任務。

（一）抓好執(zhí)行力建設，做好醫(yī)院各項規(guī)章制度的落實監(jiān)督

工作。對醫(yī)院制定的各項制度，積極配合協(xié)助主管部門進行監(jiān)督

檢查，進行督促，檢查落實完成情況，保證醫(yī)院工作的順利開展。

（二）完成了醫(yī)院文件的起草、公文處理和醫(yī)療統(tǒng)計、匯總

等工作。為領導提供真實完整的統(tǒng)計數(shù)據(jù)。做好醫(yī)院各類檔案管

理工作，規(guī)范程序，使檔案管理工作初步規(guī)范。

（三）做好醫(yī)院的接待服務工作。

（四）在領導的支持幫助下，已經(jīng)著手開始了醫(yī)院內部管理

辦法的撰寫與修訂工作，目前大部分的文字錄入工作已基本完成。

（五）與相關科室同志密切合作，共同做好醫(yī)院宣傳工作。

在宣傳材料的寫作、醫(yī)院廣告的制作、電視廣告的發(fā)布等方

面，努力發(fā)揮自己的能量，完成了各項宣傳任務。

（六）充分發(fā)揮服務職能，努力做好領導的參謀助手。

做上令下達，下情上報工作，積極收集有關信息，進行調查

分析，為領導決策提高參考，協(xié)助領導處理好日常事務。

四、專業(yè)技術能力與水平

有創(chuàng)新精神和一定的組織協(xié)調能力，工作中敢闖敢試，對辦

公室日常管理工作積累了一定的實踐經(jīng)驗。

五、有強烈的事業(yè)心和責任感，愛崗敬業(yè)，工作投入

遵守醫(yī)院有關反對面的紀律規(guī)定，廉潔自律，加強自身醫(yī)德

醫(yī)風修養(yǎng)，堅決抵制行業(yè)不正之風.。在所參與的經(jīng)濟活動中，牢

筑道德底線，堅持秉公辦事。

六、落實醫(yī)院“以人為本”的管理理念

對職工實行人性化管理，經(jīng)常與科室成員交換意見，認真聽

取對工作的建議和意見，不斷改進自身工作。科室成員關系融洽，

相互配合，支持，團結協(xié)作，圓滿完成了各項工作任務。

七、存在的不足和問題

（一）在處理重大問題時，不夠大膽果斷。

（二）工作方法簡單，對科室人員生活關心不夠。

（三）辦公室內部管理制度不夠健全。部分規(guī)章制度流于形

式，缺乏檢查落實。

八、任職后的目標和工作計劃

以上問題或不足也是我今后努力克服的方向。在今后的工作

中，我將注意發(fā)揮好五個作用：

（一）在科學的決策中進一步發(fā)揮參謀助手作用；積極學習

醫(yī)院管理的新方法和新理論，為領導決策提供信息。

（二）在掌握全院工作動態(tài)方面，進一步發(fā)揮好綜合反映作

用；積極常入臨床和醫(yī)技科室，掌握第一手資料，為臨床醫(yī)技術

科室提供一流的服務。

（三）在提高工作效率方面，進一步發(fā)揮好協(xié)調作用；在做

好檢查監(jiān)督的基礎上，為臨床醫(yī)技科室服好務，做好保障工作，

保障一線工作順利進行。

（四）在樹立醫(yī)院形象上，發(fā)揮好窗口示范作用。

對于辦公室這樣的窗口單位，尤其要做好營銷工作，做好醫(yī)

院的宣傳牌。為醫(yī)院的形象建設增磚添瓦。

2023醫(yī)院辦公室個人年終工作總結篇5

一、認真仔細的工作態(tài)度

文員日常的工作內容比較瑣碎，需要踏踏實實的去做每件任

務，仔細謹慎的去完成且不能疏忽大意，否則會產(chǎn)生不必要的麻

煩，甚至造成嚴重后果。記得有次回公司送支票，由于自己的疏

忽竟然把給送貨商的支票送到了公司，后來產(chǎn)生了很多不必要的

麻煩才還了回去。從這件事上我吸取？教訓，讓我在以后的工作

中更要仔細地完成每一項任務。只有認真仔細的工作態(tài)度才能更

好的完成領導安排的工作任務。

二、盡心盡責做好人事工作

認真做好本職工作和臨時性工作，使各項檔案管理日趨正規(guī)

化、規(guī)范化。同時做好后勤保障服務工作，讓領導和主管們避免

后顧之憂，在經(jīng)理的直接領導下，積極主動的做好兩部門日常內

務工作。

1、耐心細致地做好日常工作：負責來電的接聽，做好工作,

重要事項認真記錄并傳達給相關區(qū)域主管，不遺漏、延誤；負責

來訪客戶的接待工作，保持良好的禮節(jié)禮貌；負責領導辦公室以

及會議室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈；負責各種文

件的分類存檔及每天收發(fā)公司郵件。

2、物資管理工作：制定日常辦公用品清單及時訂購與發(fā)放，

確保工作人員的正常使用。每個月10號之前去醫(yī)院財務處交清洗

工服費和電話費并開發(fā)票。每月25號左右將各部門支票送至公司,

并將簽字的復印件拿回存檔。

3、員工薪資二作：每月的13號報員工新增，15號報員工考

勤，這些工作要求我必須認真仔細地去做，去檢查每位主管的手

記考勤表，確認正確的加班工時，因為這直接關聯(lián)到項目的財務

情況。

4、文件管理工作：根據(jù)工作需要，隨時制作各類表格、文檔

等，同時完成領導及各位主管交待打印、掃描、復印的文件等，

對公司所發(fā)放的文件通知做到及時上傳下達。對于主管完成的各

種檢查報告、培訓記錄、會議記錄等已及時進行分類歸檔，以便

查閱和管理。

5、員工檔案整理工作：將在職員工和離職員工檔案進行分類

存檔，每月新增報盤之后及時整理新員工檔案并及時更新存檔。

6、協(xié)助工作：協(xié)助領導完成新的一年的各項工作計劃表格，

有《日常保潔培訓計劃實施表》、《年度溝通計劃表》、《年度活動

計劃表》等等，同時還要協(xié)助領導及各位主管做好項目各項會議

及年度活動的組織和安排工作，從而更好的完成計劃實施和組織

活動。

三、不足之處

在這一年的工作中，我一直嚴格要求自己，認真及時做好領

導布置的各項工作，對干工作中遇到的問題虛心向領導和同事請

教，不斷提高充實自己。我現(xiàn)在已經(jīng)能夠較好地處理本崗位的日

常工作及其他一些相關工作。當然，工作中也存在不少問題，主

要表現(xiàn)在：做事不夠細心：辦公室文員工作是一項瑣碎的工作，

因此更考驗人的細心0文員的每一項工作都要有條不紊的進行，

切不可三心二意，做完每項工作要養(yǎng)成檢查的習慣。記得有次填

寫報銷通，當我填寫完數(shù)據(jù)時簡單

2023醫(yī)院辦公室個人年終工作總結篇6

一、院辦行政協(xié)調工作

注重業(yè)務學習，不斷提高業(yè)務理論水平。

辦公室人員在院領導的帶領下，積極組織業(yè)務學習，提高理

論知識，加強業(yè)務水平，以達到嚴謹細致的為傷患服務，從而構

建和諧醫(yī)患關系，全心全意為傷患服務。自二部成立以來，共組

織并參與英語課、八段錦、科室報告、圖書館計算機學習課等數(shù)

十次，組織英語考試、八段錦比賽、臨床技能大賽等活動，并取

得一定成績，較好的提高了醫(yī)護人員的業(yè)務素養(yǎng)和職業(yè)道德，提

高整體服務質量，增強服務水平，提高行業(yè)競爭力，加大行業(yè)競

爭優(yōu)勢。并在院領導的帶領下，組織召開院周會，會上大家能夠

暢所欲言，各抒己見，認真開展自我批評，認識到自身的不足之

處并加以完善，互相交流思想與經(jīng)驗，不斷提高整體水平。

二、院辦文書工作

印信及文件、檔案的整理。

辦公室人員認真的完成了本年度的文書工作，及時的下發(fā)通

知各類文件、報告、決議及計劃，并且設立檔案，及時入檔，并不

定期整理c能夠迅速及時的完成文件文案的印發(fā)工作。按照院相

關規(guī)定使用印信，發(fā)揮行政職能。在各類會議上，精細入微的完

成了會議的記錄工作。在上級機關和有關單位的通知方面，在接

到通知后，我們準確及時的完成了通知、傳達及匯報工作。充分

發(fā)揮了院辦信息樞紐的職能。

三、院辦接待工作

省市主要領導的接待與服務工作。在開業(yè)慶典上，我們接待

了省市各部門領導

今年是全國各個行業(yè)行風建設年，端正行風，轉變工作作風，

全面提高工作質量，也是我院全年的中心工作。這個活動期間，

辦公室作為對內對外服務的主要科室，緊密配合醫(yī)院中心工作，

周密布置，精心安排，首先是組織科室人員認真學習了院行風評

議活動有關文件，具體實施方案和院服務承諾具體內容，不斷深

化服務意識，并且針對科內各項業(yè)務工作制定了服務承諾的十項

具體內容，并張貼上墻，增強了大家的責任意識和大局意識，特

別是在行風評議第二階段，全科的工作人員都能認真查找工作中

的不足和服務不到位的地方，做到真抓實干，在抓落實上下功夫。

第二階段也是整個活動的核心，在這個階段中，大家都能夠顧全

大局，克服人員少，任務重的困難，正確處理各種矛盾，使辦公

室的各項工作都落到了實處。在第三階段行風評議階段中，院行

風領導小組對全院19個科室進行了檢查評比，辦公室各項工作在

這次檢查中取得了較好成績，受到院領導好評。

四、加強團結，增強凝聚力、戰(zhàn)斗力，努力完成各項工作任

務

全科人員能夠自覺遵守各項規(guī)章制度和勞動紀律，做到小事

講風格，大事講原則，從不鬧無原則糾紛，工作中互相支持，互

相理解，具有較強的凝聚力和戰(zhàn)斗力。在主管領導的幫助指導下，

我科工作人員各司其職，各負其責，團結務實，以高度的敬業(yè)精

神較好地全院工作計劃、總結以及各種請示、報告等文件材料的

起草工作；認真做好醫(yī)院印章的管理與使用工作，做到嚴格管理，

正確使用；全年高質量完成了各類文件、表格等打印任務，共打

印文件、表格17458張；機要文件收發(fā)、傳遞能夠按規(guī)定的傳閱

范圍、時間等要求，及時傳閱收存，全年無發(fā)生文件丟失和泄秘

現(xiàn)象，并按時整理歸檔和密級文件如數(shù)上交，全年共收發(fā)傳閱各

類文件—余份。認真完成了所有文件的整理、立卷、歸檔工作。

對來訪工作能夠做到答復及時，來訪熱情接待，應辦的事盡快辦，

不能辦的講明政策，互相理解，樹立院辦室良好形象。

五、較好地完成了領導交辦的各項臨時工作任務。

1、積極組織參加醫(yī)院的知識及技能競賽，并取得好成績

在參加的黨規(guī)黨紀知識競賽中，我科同事作為主力隊員，克

服種種困難，認真復習，比賽中發(fā)揮出色，均取得了第一名的好成

績，為醫(yī)院爭得了榮譽，受到通報表揚。

2、完成參加知識競賽人員駐訓期間的接待工作。

為給參賽隊員創(chuàng)造一個良好的駐訓環(huán)境和條件，我科在招待

所管理方面做到及時保障，勤洗勤換。

總之，一年來，通過全科同志的共同努力，較好地完成了院

辦室的各項工作任務，但工作標準和工作質量與領導的要求還有

差距，在新的一年里，要加大政治學習力度，提高工作質量，團

結一致，扎實工作，高標準完成院辦室的工作任務和領導交辦的

臨時任務。

2023醫(yī)院辦公室個人年終工作總結篇7

在各位院領導的關心重視和辦公室同事的幫助指導下，開始

全面了解我院的運行管理情況，逐步適應了在醫(yī)院工作和生活的

模式?，F(xiàn)就我的工作簡要總結如下：

一、加強學習，全面熟悉醫(yī)院的運行管理

醫(yī)院的運行管理，對于我來說，是一個完全陌生的領域。為

盡快適應院辦工作，我在劉主任和其他同事的協(xié)調指導下，學習

了我院的規(guī)章制度和工作計劃、院辦的工作職責、二甲醫(yī)院評審

標準、我院文件擬發(fā)和會議組織的具體要求等內容，熟悉了我院

的科室人員結構和醫(yī)院的運行管理現(xiàn)狀。這幾個月來，我積極學

習劉主任和其他同事好的工作方法，取長補短，注重與同事的協(xié)

調配合，不斷提高自己的業(yè)務水平。

二、踏實工作，認真履行辦公室工作職責

醫(yī)院辦公室是一個綜合協(xié)調部門，工作繁雜瑣碎，一般難以

量化。所以，為使自己的工作規(guī)范、高效，根據(jù)劉主任的一周工

作計劃安排，本著“服務好院領導、服務好科室、服務好醫(yī)護人

員”的工作理念，認真完成好本職工作。這幾個月來，我共協(xié)助

或組織了10多次會議（包括院長辦公會議、二甲創(chuàng)建例會、行風

監(jiān)督員會議、醫(yī)患關系座談會、災害易損性分析工作會議等），擬

制印發(fā)了11份文件，協(xié)助劉主任完成了二甲醫(yī)院創(chuàng)建初評意見整

改反饋情況匯總，積極完成年度醫(yī)院雙擁工作考評資料整理、各

科室人員考勤統(tǒng)計、跟隨劉主任參加，兩次急診科早會和我院中

層干部推薦工作、協(xié)助劉主任開展醫(yī)院行風監(jiān)督、滿意度調查以

及二甲創(chuàng)建辦公室所承擔的如院務公開、平安醫(yī)院等工作。

三、認清不足，努力提高自己各項工作水平

來醫(yī)院工作以來，雖然我所參與的辦公室工作有序開展，自

己的本職工作基本完成，但我深知我的工作離各位領導的要求和

同事的期望還有很大差距，主要表現(xiàn)在與其他科室的溝通協(xié)調較

少，對縣級公立醫(yī)院改革和醫(yī)院運行管理的認識還不夠全面，工

作效率和服務水平還有待進一步提高。在20—年的工作中，我將

加強對醫(yī)療衛(wèi)生工作政策制度和辦公室事務性工作的學習，通過

向領導、向同事、向書本、向網(wǎng)絡學，努力提高溝通協(xié)調能力和

工作效率。

我來醫(yī)院的時間不長，對醫(yī)院的運行發(fā)展還在深入認識中，

對于我院發(fā)展的建議，我覺得很重要的一點就是醫(yī)院要高度重視

人才的引進與培養(yǎng)，多開展專業(yè)技術培訓，提高福利待遇，留住

現(xiàn)有人才。通過對外招聘和提供進修學習機會等，加大專業(yè)技術

人才的引進和培養(yǎng)力度，為打造我院的特色優(yōu)勢?？频於ɑA，

增強我院的社會知名度。

最后非常感謝各位領導和同事的關心幫助，希望各位領導、

同事們對我的工作提出意見，使我進一步完善自己。我將以此次

座談會為契機，努力學習，勤奮工作，和大家一道為醫(yī)院的跨越

式發(fā)展增添一份微薄之力。

2023醫(yī)院辦公室個人年終工作總結篇8

20__年是我院發(fā)展的關鍵之年，醫(yī)院辦公室在院領導的正確

領導下，緊緊圍繞醫(yī)改及綜合性醫(yī)院等級創(chuàng)建等中心工作，按照

辦公室責任要求，認真履行各項規(guī)章制度，堅持“服務領導、服

務同事、服務患者”的原則，不斷開拓創(chuàng)新，扎實工作，較好地

完成了各項工作任務，現(xiàn)將一年工作簡要總結如下：

一、加強文書管理，認真做好文件的收發(fā)、傳遞、落實等工

作。通過學習我們進一步強化了文件撰寫、印發(fā)的規(guī)范性，加強

了文件處理的及時性，并認真落實，嚴格督辦較好地將上級的指

示、規(guī)定和醫(yī)院的決定、決議等傳達下去。做到收文、發(fā)文有記

錄、傳文有痕跡、批文有落實，較好地完成了辦公室上傳下達的

工作。

二、認真做好會議安排和服務工作，包括院領導班子會、院

務會、院中層干部例會及各類專題辦公會等，電話網(wǎng)絡通知及時、

會議記錄詳細，認真執(zhí)行會議決議，并及時把落實情況向領導反

饋。另外負責總值班排班及協(xié)調工作。較好地完成各級領導和兄

弟單位領導來院視察參觀的接待工作。

三、加強信息宣傳工作。一年來，院辦牽頭、全院各部門協(xié)

辦多期院，每一期均有主題文章，把醫(yī)院的工作動態(tài)、職工的良

好精神風貌及時展示給外界，使醫(yī)院信息成為了醫(yī)院的一扇窗口、

一張名片，對醫(yī)院工作進行宣傳。同時開展醫(yī)院文化建設，在院

內設立各科室特色宣傳展板，促進外界對我院各部門、各科室的

詳細了解。

四、逐步加強行政管理。根據(jù)等級醫(yī)院評審及院領導的要求

對醫(yī)院各類行政制度、崗位職責進行修訂，平時嚴格考勤制度及

行政督辦制度。積極參與工作紀律檢查，對查處的問題按規(guī)定堅

決執(zhí)行院領導班子的處理決定。

五、積極配合其它科室，較好地完成了各項工作c辦公室一

貫來秉承是我們的任務堅決完成，需要我們配合的任務，不遺余

力積極努力完成的工作作風。比如積極配合醫(yī)教科、護理部開展

各類相關業(yè)務培訓；配合全院各科室完成各項臺賬整理工作；積極

配合各相關科室的專業(yè)檢查迎評準備工作等。

六、在完成日常工作的同時，積極著手等級醫(yī)院復評的臺賬

資料準備工作。等級醫(yī)院創(chuàng)建是我院這一年的頭等大事，我們積

極認真學習標準，同時加強與兄弟科室的溝通聯(lián)系，加班加點努

力工作，在等級評審中勇挑重擔，認真準備，在11月28、29兩

天評審工作中醫(yī)院辦公室所做工作得到了管理組專家的認同肯定。

院辦公室在工作人員嚴重緊缺的情況下，我們身兼數(shù)職（院辦、

人事），盡心盡力，任勞任怨，積極工作，在一些時間緊，任務重

的工作中，不得不通過加班來保質保量的完成。另外辦公室人員

認真做好醫(yī)院印章的管理與使用工作，做到嚴格管理，正確使用。

對上級電話通知，及時傳達確保上級政令在我院的暢通。

過去的一年我們的工作取得了一些成績，但還應不斷提高自

身的服務意識、大局意識、節(jié)約意識和責任意識，全力以赴，以

飽滿的工作熱情，昂揚的精神，努力完成下一年各項工作，努力

提高科室窗口形象，為醫(yī)院改革與發(fā)展做貢獻。

2023醫(yī)院辦公室個人年終工作總結篇9

在院領導的直接領導下，根據(jù)醫(yī)院年度計劃，制訂20_工作

計劃如下：

1、認真做好日常辦公室工作。做好院領導的參謀，寫好年初

工作計劃和各類年終總結。

2、及時做好公文收發(fā)、登記、歸檔等相關工作；認真處理各

種來信來訪，合理答復。

3、做好各類會議的通知、按排、接待、記錄等工作。

4、協(xié)調各科室工作，落實上級布置的任務，布置和督促各項

工作的開展和完成。

5、協(xié)同醫(yī)政科組織全院職工繼續(xù)學習《質量管理體系》工作

程序、工作制度，并督促落實各項工作措施。

6、加強醫(yī)院設備、設施安全運轉和防火等消防設施的管理,

確保水、電、暖等正常供應。

5、認真完成上級部門和領導布置的各項工作任務，特別是針

對突發(fā)性、臨時性任務的完成，及時上報各類信息，做好信息報

道工作。

2023醫(yī)院辦公室個人年終工作總結篇10

醫(yī)院辦公室在院領導的正確領導下，按照辦公室責任要求，

認真履行各項規(guī)章制度，堅持“服務領導、服務同事、服務患者”

的原則，不斷開拓創(chuàng)新，扎實工作，較好地完成了各項工作任務，

現(xiàn)將一年上半年工作簡要總結如下：

一、協(xié)助做好行政管理工作

1、加強文件管理，認真做好文件的收發(fā)、傳遞、落實等工作。

做到收文、發(fā)文有記錄、傳文有痕跡、批文有落實。一年上半年共

收文295件，制文40件。

2、嚴格公章管理、嚴格統(tǒng)籌安排醫(yī)院車輛使用。

3、做好材料的打印、信息上報和檔案管理等工作，認真落實

完成20__年全年辦公室文件的收集、整理和歸檔工作，一共歸檔

出20盒文件達千余份，做到文件歸檔有序、方便查找。

4、認真做好會議安排和服務工作，包括院長辦公會、中層干

部會議等，電話通知及時、會議記錄詳細，并及時把落實情況向

領導反饋。

5、負責總值班排班及協(xié)調工作，完成各級領導來院視察參觀

的接待工作，并按工作程序協(xié)調與相關部門的工作聯(lián)系，及時向

院長反饋信息。

二、加強行政管理

一年上半年共紐織行政查房2次，積極參與工作紀律檢查，認

真記錄檢查中出現(xiàn)的不在崗、不在狀態(tài)以及需要解決的問題等情

況，對查處的問題堅決按規(guī)定執(zhí)行，為臨床科室分憂解難。

三、開展無煙醫(yī)院創(chuàng)建工作

院辦認真落實上級領導控煙工作的各項指標，督促檢查醫(yī)院

各科室控煙工作，積極配合市衛(wèi)計委開展“健康湖北行-無煙生活

主題宣傳活動”。由于我院表現(xiàn)突出，被命名為“隨州市無煙單

位”，控煙工作初見成效。

四、積極籌備職工代表大會

積極組織籌備第一屆二次職工代表大會，做好會場布置、資

料收集、整理、打印、資料發(fā)放、參會人員到會通知。共打印1800

份職代會資料，收集職工代表提案98條，討論通過醫(yī)院工作計劃

等重大決策18項，調動了廣大職工為醫(yī)院建設建言獻策的積極性。

五、積極配合完成醫(yī)院各項活動

辦公室秉承“服務同事”的原則，需要我們配合的任務，不

遺余力積極努力完成。比如積極配合醫(yī)務科、科教科開展各類相

關業(yè)務培訓；積極配合黨辦、公共衛(wèi)生科、宣傳科的工作。

1、元月5日，由院辦組織開展評選先進工作，經(jīng)醫(yī)院各科室

民主推薦、院領導研究決定，授予一科等5個科室為醫(yī)院“先進

科室”榮譽稱號，思想?yún)R報專題授予等43名同志為醫(yī)院“先進個

人”榮譽稱號。

2、協(xié)助工會舉辦“五一”勞動節(jié)體育比賽，豐富全院職工文

化生活，調動了全院職工積極性。

在上半年里，辦公室能較好的完成各項工作任務，除了全體

辦公室人員的努力外，還得益于各位領導和各科室的積極配合C

院辦公室是人少事多，每人身兼數(shù)職，盡心盡力，任勞任怨，積

極工作，在一些時間緊、任務重的工作中，不得不通過加班來保

質保量的完成。在下半年，我們辦公室全體成員會在院領導的指

導下，進一步發(fā)揚成績，克服不足，創(chuàng)新工作，為醫(yī)院發(fā)展做出

更大的貢獻。

2023醫(yī)院辦公室個人年終工作總結篇11

一、上周工作

一、整理各部門上報的材料，對不符合標準的逐一落實。

二、協(xié)調各部門提出的問題，盡可能按照理解的標準解答。

三、制定醫(yī)院迎檢手冊，并上傳到科教論壇，供全院學習迎

檢策略。

四、制定醫(yī)院追蹤檢查方法，建立追蹤檢查手冊，并已經(jīng)對

檢驗科、病理科、影像科、輸血科、藥事進行模擬追蹤檢查，制定

醫(yī)院管理檢查重點分項，并已經(jīng)開始由主管院長帶隊進行評審檢

查組可能追查的重點項目進行審閱。

五、按照評審標準，為臨床科室制定了臨床工作手冊，將評

審標準中涉及臨床科室日常工作的項目統(tǒng)一整理出來，一個99條,

待領導審閱后決定是否下發(fā)臨床。

二、下周計劃：

一、按照評審辦整體評審實施方案，我們將在本月完成醫(yī)院

迎檢整體的所有工作一、包括制作《醫(yī)院自我評價表》、《中心醫(yī)

院評審過程指南》二、醫(yī)院管理組織結構圖，醫(yī)院建筑與科室布

局平面圖三、當前正在執(zhí)行的規(guī)章制度、崗位職責、診療常規(guī)、

用藥指南、操作規(guī)程、四、投訴管理與患者滿意度調查方案/計劃

與執(zhí)行記錄五、患者安全目標實施方案計劃與執(zhí)行記錄六、實際

病人在醫(yī)院接受的現(xiàn)行服務項目七、各種醫(yī)療文書（病歷）記錄表

樣本等大量準備工作。

二、下周爭取再次進行一次急診模擬追蹤檢查，現(xiàn)標準已經(jīng)

制定完成，爭取下周實施。

三、下周各部門的資料將返還，繼續(xù)補充資料，尤其是B級

資料，由各部門領導負責監(jiān)督審閱，待評審具體日期下達后再返

回評審辦。

四、下一步各部門按照標準自行制定臨床檢查計劃，包括醫(yī)

務、質量、護理、公衛(wèi)等，評審辦將K定期按照追蹤檢查法進行

抽查，尤其是職能部門的監(jiān)管、改進追蹤。

2023醫(yī)院辦公室個人年終工作總結篇12

尊敬的各位領導、同事，大家下午好！本人于_月份正式進入

市三院，被安排在辦公室工作。在各位院領導的關心重視和辦公

室同事的幫助指導下，開始全面了解我院的運行管理情況，逐步

適應了在醫(yī)院工作和生活的模式?，F(xiàn)就我的工作簡要總結如下：

一、加強學習，全面熟悉醫(yī)院的運行管理

醫(yī)院的運行管理，對于我來說，是一個完全陌生的領域。為

盡快適應院辦工作，我在主任和其他同事的協(xié)調指導下，學習了

我院的規(guī)章制度和工作計劃、院辦的工作職責、二甲醫(yī)院評審標

準、我院文件擬發(fā)和會議組織的具體要求等內容，熟悉了我院的

科室人員結構和醫(yī)院的運行管理現(xiàn)狀。這幾個月來，我積極學習

主任和其他同事好的工作方法，取長補短，注重與同事的協(xié)調配

合，不斷提高自己的業(yè)務水平。

二、踏實工作，認真履行辦公室工作職責

醫(yī)院辦公室是一個綜合協(xié)調部門，工作繁雜瑣碎，一般難以

量化。所以，為使自己的工作規(guī)范、高效，根據(jù)主任的一周工作

計劃安排，本著“服務好院領導、服務好科室、服務好醫(yī)護人員”

的工作理念，認真完成好本職工作。這幾個月來，我共協(xié)助或組

織了—多次會議（包括院長辦公會議、二甲創(chuàng)建例會、行風監(jiān)督員

會議、醫(yī)患關系座談會、災害易損性分析工作會議等），擬制印發(fā)

了一份文件，協(xié)助主任完成了二甲醫(yī)院創(chuàng)建初評意見整改反饋情況

匯總，積極完成年度醫(yī)院雙擁工作考評資料整理、各科室人員考

勤統(tǒng)計、跟隨主任參加了兩次急診科早會和我院中層干部推薦工

作、協(xié)助主任開展醫(yī)院行風監(jiān)督、滿意度調查以及二甲創(chuàng)建辦公

室所承擔的如院務公開、平安醫(yī)院等工作。

三、認清不足，努力提高自己各項工作水平

來醫(yī)院工作以來，雖然我所參與的辦公室工作有序開展，自

己的本職工作基本完成，但我深知我的工作離各位領導的要求和

同事的期望還有很大差距，主要表現(xiàn)在與其他科室的溝通協(xié)調較

少，對縣級公立醫(yī)院改革和醫(yī)院運行管理的認識還不夠全面，工

作效率和服務水平還有待進一步提高。在一年的工作中，我將加強

對醫(yī)療衛(wèi)生工作政策制度和辦公室事務性工作的學習，通過向領

導、向同事、向書本、向網(wǎng)絡學，努刀提高溝通協(xié)調能力和工作

效率。

我來醫(yī)院的時間不長，對醫(yī)院的運行發(fā)展還在深入認識中，

對于我院發(fā)展的建議，我覺得很重要的一點就是醫(yī)院要高度重視

人才的引進與培養(yǎng)，多開展專業(yè)技術培訓，提高福利待遇，留住

現(xiàn)有人才。通過對外招聘和提供進修學習機會等，加大專業(yè)技術

人才的引進和培養(yǎng)力度，為打造我院的特色優(yōu)勢?？频於ɑA，

增強我院的社會知名度。

最后非常感謝各位領導和同事的關心幫助，希望各位領導、

同事們對我的工作提出意見，使我進一步完善自己。我將以此次

座談會為契機，努力學習，勤奮工作，和大家一道為醫(yī)院的跨越

式發(fā)展增添一份微薄之力。

2023醫(yī)院辦公室個人年終工作總結篇13

20—年，在院領導的關心和幫助下，在全體職工的支持配合

下，以履行好職責、協(xié)助院長搞好各項工作為己任，精誠合作、

團結奮進，較好的完成了我科各項工作任務?，F(xiàn)將一年以來的工

作匯報如下：

一、認真履行職責，積極開展工作

1、協(xié)助院領導做好行政管理工作。進一步建立完善制度，在

原有145項的基礎上，修訂完善了48項，新增22項。隨時做好

院長辦公會、院周會、科主任會等各種會議準備工作及會議記錄，

做到了保密和及時歸檔。年內組織院長辦公會、科主任會議及院

周會達64次，參加行政查房63次，查處問題200余條。同時，

隨機抽查科室衛(wèi)生36次，組織職工修剪各自區(qū)域草坪50余次。

截至目前接待來院視察的領導30余次，人員累計達620余人次。

2、認真做好材料擬定工作。一是今年在開展“破解難題年”

活動的基礎上，開展“百姓放行醫(yī)院”、在創(chuàng)先爭優(yōu)中開展“規(guī)

范化機關”創(chuàng)建、“三好一滿意”、“民主行風評議”、”醫(yī)療

質量萬里行”、“推進學習型黨組織”、“窗口單位和服務行業(yè)

創(chuàng)先爭優(yōu)”等活動，辦公室按照院領導的批示意見，緊緊圍繞活

動主題要求，成立領導小組，擬定實施方案，加大宣傳力度，定

期對活動開展情況進行督導檢查。按照活動階段要求進行自查自

糾，對查出的問題限期整改，確保各項活動順利實施。二是做好

各種文件的收發(fā)工作，對收到文件及時請示領導閱力、，并根據(jù)領

導批示意見文件進行處理，截至目前收發(fā)文件406件。三是擬定

醫(yī)院安排、總結及院內文件的起草，做到認真細致。同時兼管全

院政治理論學習，年初有學習計劃，全年有學習安排，階段有督

導檢查，年終有總結。年初下發(fā)政治筆記103本，中心組筆記33

本，并對學習和筆記完成情況進行不定期的督導檢查。四是擬定

“六五”普法實施方案，為更好地實施今后五年普法教育規(guī)劃奠

定基礎。五是規(guī)范了文件的轉發(fā)程序，做到了文件轉接有登記，

年內未出現(xiàn)文件漏登及丟失現(xiàn)象。

3、扎實完成各項目標責任書軟件及工作落實。20_年下發(fā)的

各種責任書有臨夏縣《縣直機關黨建工作目標管理責任書》、《黨

風廉政建設和推進懲防體系建設目標責任書》、《社會治安綜合治

理責任書》、《信訪工作目標管理責任書》、《維護穩(wěn)定責任書》、

《縣級醫(yī)院20_年衛(wèi)生工作管理責任書》、《衛(wèi)生系統(tǒng)20_年安全

生產(chǎn)目標責任書》、《衛(wèi)生系統(tǒng)20_年人口與計劃生育工作責任書》、

《衛(wèi)生系統(tǒng)檔案工作目標管理責任書》、《衛(wèi)生系統(tǒng)20_年綜治、

維穩(wěn)、禁毒工作責任書》、《衛(wèi)生局總支20_年度黨建工作目標管

理責任書》、《衛(wèi)生系統(tǒng)黨風廉政建設工作目標責任書》及《消防

工作目標管理責任書》等13個目標責任書，我科按照目標責任書

的要求，逐條逐項的認真落實，特別是《縣級醫(yī)院20_年衛(wèi)生工

作管理責任書》牽扯科室較多，涉及面較廣，工作細微。做到了

與科室間銜接、協(xié)調、落實。在省州縣部門的多次檢查中，反映

良好，工作給予了肯定。

4、做好來信來訪接待工作。認真接待每位來信來訪人員，做

到來信來訪有登記，對提出的問題及時查辦、有答復。牽連他科

者，積極做好銜接工作，并將信息向院長反饋。今年，投訴服務

態(tài)度類2例，藥物漏發(fā)類1例。

5、20__年辦公室收發(fā)文件，截至目前收到上級文件406份，

擬發(fā)院內文件91份。按文件歸檔規(guī)范要求，收集、整理、裝訂和

歸檔20_年永久文件50件、30年文件94件、10年文件299件。

6、嚴格管理公章；很好的完成醫(yī)院證照的保管及年檢工作。

7、完成了指令性的各項工作任務。積極做好舉辦慶祝5.12

護士節(jié)演講比賽、評選優(yōu)秀護士參加州上舉辦的慶祝5.12護士節(jié)

演講比賽、組織全院在慶祝建黨90周年紅歌演唱活動中，舉辦了

形式為合唱、舞蹈、小品、詩朗誦、歌伴舞、武術、演講等內容的

文藝匯演。制作各種固定宣傳展板16決。向東鄉(xiāng)縣滑坡事故捐款

157人，合計金額8050元；向榆林鄉(xiāng)榆豐小學及聯(lián)合小學捐書

1593本，捐羽毛球拍1副、乒乓球拍4付、穗子3個、乒乓球20

個、跳繩2把，折合現(xiàn)金8443.5元。征訂報紙16種，數(shù)量106

份，雜志20余種，活躍了職工文化生活。

8、做好網(wǎng)絡維護工作，使醫(yī)院網(wǎng)絡化建設健康有序的開展。

辦公室從小問題著手，積極與網(wǎng)絡安裝公司協(xié)調聯(lián)系處理解決各

科室在網(wǎng)絡運行過程中出現(xiàn)的問題上百余次；維修各種醫(yī)療器械

達96次。

9、協(xié)調磨合與內部團結。辦公室現(xiàn)有人員4人，性格、能力

各有差異，又各管一攤，做到各負其責，用其所長，積極協(xié)調發(fā)

揮個人和整體作用，隨時做好辦公室的自身建設，牢固樹立團結

出戰(zhàn)斗力和一盤棋的思想，著重抓好團結協(xié)作，以大局為重。

10、抓好人才培訓工作，實現(xiàn)醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展。今年先后輸

送50人到省州級醫(yī)院進行短期培訓，13人參加省級醫(yī)院半年以

上的進修學習；兩名參加州級一年的全科醫(yī)師培訓學習，17人參

加縣上的短期培訓。4名醫(yī)師參加萬名醫(yī)師支農(nóng)活動。同時，20

度參加繼續(xù)再教育讀取本科學歷人員8人、?？?人。這些工作

的開展，有效地提高了業(yè)務技術水平。做好教學工作，接受實習

學生42人。

二、存在的問題

（一）自身的問題

一年來，在院領導和全體職工的關心支持下，工作也取得了

一定的成績，但距領導和職工們的要求還有不少的差距：

1、由于深入臨床的時間偏少，對事物工作的了解限于理性認

識上，缺乏實在的感性認識。

2、在工作中與領導交流溝通不夠，有時候領導寓意理解不夠

深刻，事半功倍。

3、科內工作人員偏少，加之理論水平所限，工作做的不到位

現(xiàn)象時有發(fā)生，感到很被動，很費盡。

4、增加人員，更好地開展辦公室工作。

三、下一步的打算

1、辦公室必須是一個制度健全、管理嚴格、紀律嚴明、號令

暢通的戰(zhàn)斗科室。要本著從嚴、從細、可行的原則，在原有各項

制度的基礎上進一步完善辦公室工作規(guī)范、考核制度、保密制度、

文件管理等制度，從而使各項工作的開展更加規(guī)范有序。

2、辦公室是院內調度科室，既是指揮員又是戰(zhàn)斗員，是領導

意志、意見的體現(xiàn)也是臨床科室問題的反饋者，因此更要樹立起

良好的自身形象，在工作中成為職工的榜樣，在感情上成為職工

信任的伙伴。必須以身作則，工作作風要踏實。

3、工作中要學會開動腦筋，主動思考，探索工作的方法和思

路。

4、積極與領導進行交流，出現(xiàn)工作上和思想上的問題及時匯

報，也希望領導能夠及時對我科工作的不足進行批評指正，使我

科的工作能夠更加完善。

5、積極主動做好院長的幫手，待人處事有禮有節(jié)。加強管理，

樹立節(jié)約也是經(jīng)營的理念，不斷提高管理意識，加強全科人員的

學習，使每個人成為一名較好的管理者。

2023醫(yī)院辦公室個人年終工作總結篇14

市中醫(yī)醫(yī)院一年的工作在市委、有政府、市衛(wèi)生局及上級有

關部門的正確領導和大力支持下，全面貫徹黨的—大精神和重要

思想，深入學習實踐科學發(fā)展觀，全面落實科學發(fā)展觀，緊緊圍

繞病人的“三個一切”內強素質、外樹形象，力求突破，爭創(chuàng)一

流，狠抓醫(yī)療服務質量，強化全方位管理，各項工作取得了顯著

成績?，F(xiàn)向各位匯報如下：

一、醫(yī)院基本情況。

醫(yī)院現(xiàn)有職工440人，開放病床300張，在原有臨床科室的

基礎上，今年又增加顯微外科、胸外科、神經(jīng)外科、耳鼻喉、icu

等臨床一線科室。是醫(yī)專附屬醫(yī)院，是山東中醫(yī)藥大學、醫(yī)專、

中醫(yī)藥學校、中醫(yī)藥學校、衛(wèi)校的教學醫(yī)院。擔負著全市八縣二

區(qū)及蘇、魯、豫、皖周邊地區(qū)人民的防病、治病重任，是全市中醫(yī)

藥醫(yī)療、科研、教學、康復、預防中醫(yī)保健，一年未發(fā)生大的醫(yī)療

事故，急診的應急能力及搶救危重病人的能力明顯提高，收治的

疑難危重病人越來越多，院內會診、討論增多，收治病種較前廣

泛，來診病人擴展到周到市縣,固定資產(chǎn)為1900萬元，比—年增

加410萬元，醫(yī)院呈現(xiàn)出蓬勃發(fā)展的勢頭。

市中醫(yī)醫(yī)院一年的主要工作成績和靚點表現(xiàn)在以下幾個方面。

1、醫(yī)院呈現(xiàn)良好的發(fā)展勢頭。門診量、住院病人量業(yè)務收入

都明顯上升，全年門診量12多萬人次，比去年同期增長2萬多人

次，其中，住院人數(shù)6058人次，比同年同期增長23.4%,病床使

用率78%,比去年同期增長15%,手術1100例，比去年同期增長

15.4%,入院與出院、術前與術后、臨床與病理診斷符合率都在95%

以上，全年業(yè)務總收入3400萬元，比去年同期增長1000萬元，

增長率為42.4%,購買儀器設備60臺（件），其中萬元以上的48臺

（件），價值360萬元。

2、由于醫(yī)院業(yè)務收入的好轉，職工的福利待遇也隨之提高，

由原來發(fā)放99年的工資標準，現(xiàn)在發(fā)的新的檔案工資標準，使職

工多年的期盼變成了現(xiàn)實。

3、填補了醫(yī)院文化的空白。醫(yī)院有了自己的院歌《心靈的歌

唱》，已經(jīng)唱響，院訓、辦院方向、醫(yī)院精神、醫(yī)院宗旨等已經(jīng)確

立，院徽正在征集中，“院報”每月印發(fā)一期，辦的還不錯，使

醫(yī)院文化上了一個大臺階。

4、制訂了《—市中醫(yī)醫(yī)院?一年發(fā)展規(guī)劃》，填補了醫(yī)院長

期發(fā)展規(guī)劃的空白。

5、匯集了《醫(yī)院各級各類崗位職責和規(guī)章制度》°

6、爭創(chuàng)市級文明單位，已被市文明委驗收合格，填補了醫(yī)院

多年非文明單位的空白。

7、成功地開辦了開發(fā)區(qū)—社區(qū)服務中心，填補了醫(yī)院無社區(qū)

服務中心的空白。

8、成功地開辦了icu病房，填補了醫(yī)院多年無危重病人監(jiān)護

室的空白。

9、開辦了腫瘤科、顯微外科、胸外科、神經(jīng)外科，使醫(yī)院臨

床科室更加齊全。

10、加強了醫(yī)院急救中心的工作，配齊了人員，新購救護車

兩輛，現(xiàn)已有五輛救護車為急診服務，也使醫(yī)院的急診急救能力

達到新的水平。

年所做的幾項主要工作。

（一）、新一屆領導班子建立。

經(jīng)組織考察任命，市中醫(yī)院新一屆領導班子建立。院領導一

班人精誠團結、開拓進取、不辱使命、各負其責、分工協(xié)作，工作

有計劃、有安排、有布置、有檢查、有落實。召開會議經(jīng)常利用非

上班時間，加班加點。每天都落實一名院領導值班帶班，親自處

理院內外發(fā)生的事務，確實做到了求真務實、從嚴治院、從嚴管

理，收到了很好的管理效果，使醫(yī)院得以快速發(fā)展。

（二）、醫(yī)療服務質量管理效益年活動。

我院根據(jù)衛(wèi)生部，省衛(wèi)生廳市衛(wèi)安排部署，繼續(xù)開展了醫(yī)療

服務質量管理效益年活動。主要目標要求是：通過開展此項活動，

進一步使全院職工在思想上樹立醫(yī)療質量第一的意識，真真正正

把提高醫(yī)療服務質量放在醫(yī)療工作的首位，把醫(yī)療質量作為開展

一切工作的出發(fā)點和立足點，形成全院人人、處處、時時抓醫(yī)療

質量的良好局面。進一步加強醫(yī)療質量、醫(yī)療安全的各項規(guī)章制

度，各級人員職責、各種技術操作規(guī)程，逐步使各項工作制度化、

職責明確化、技術規(guī)范化、并建立起長效機制，確保了我院醫(yī)療

質量再上一個新臺階。

（三）、開展了“爭創(chuàng)市級文明單位活動”。

為了進一步提高我院廣大干部職工政治思想素質和文明程度,

促進醫(yī)院快速發(fā)展，經(jīng)醫(yī)院研究決定，在繼續(xù)開展醫(yī)療服務質量

管理效益年的同時，在全院開展爭創(chuàng)市級文明單位活動。醫(yī)院制

定了《爭創(chuàng)市級文明單位的實施意見》，召開了全院動員大會，進

行安排布署，明確了目標要求和創(chuàng)建標準，使職工提高了思想認

識。在科室之間、同事之間開展比、學、趕、幫、超活動，調動全

院各個方面的積極性。

為了把創(chuàng)建工作做好，我院還專門成立了領導小組，將創(chuàng)建

活動與考核“繼續(xù)開展醫(yī)療服務質量效益年活動”有機地結合起

來，由考核組制定考核細則，進行打分登記，年終根據(jù)平時考核

情況綜合評出文明科室和個人，年底進行表彰和獎勵。

（四）、組團外出考察受益匪淺。

—年3月7日至8日，我院組織院領導、科主任、護士長等

一行20多人到臨沂、日照、濰坊、泰安市中醫(yī)院學習考察，受到

很大觸動，深受啟發(fā)，受益匪淺。主要經(jīng)驗是：（1）、他們意識超

前，思想觀念新，在激烈的醫(yī)療市場競爭中迎難而上、拼搏進取，

在競爭中求生存、求發(fā)展；（2）、他們重視人才，大力引進學科帶

頭人,招聘畢業(yè)生和專業(yè)技術人才；（3）、質量管理實施"iso9000

質量認證；（4）、他們奉行以患者為中心，救死扶傷，提供優(yōu)質、高

效、便捷服務；（5）、他們都注重突出中醫(yī)特色，強化綜合功能，以

人為本，科技興院的理念和做法；（6）他們做到了領導干部思想一

致，心往一處想，勁往一處使，相互理解和支持，緊密團結，同舟

共濟。

學習回來后大家一致表示，我們這次參觀學習后，要根據(jù)本

院本地的實際情況，找準切入點和突破口，不喊空口號，不擺空

架子，做一些實實在在的工作，使醫(yī)院上臺階水平。

（五）、衛(wèi)生支農(nóng)工作落實到位。

我院根據(jù)市委市政府關于城市醫(yī)院支援農(nóng)村衛(wèi)生工作的意見

和市衛(wèi)生局（荷衛(wèi)醫(yī)發(fā)口3、4、5號）文件精神,認真進行貫徹落實，

成立了衛(wèi)生支農(nóng)領導小組及辦公室，制定了《對口幫扶成武縣汶

上鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院實施方案》，積極發(fā)動和組織符合支農(nóng)條件的醫(yī)務

人員報名，并進行了公示。

（六）、“三夏支農(nóng)工作”成效顯著。市中醫(yī)院積極開展下鄉(xiāng)

支農(nóng)工作，組織七支醫(yī)療隊深入鄉(xiāng)村送醫(yī)送藥，受到當?shù)厝罕姷?/p>

一致好評。

（七）、認真搞好“新農(nóng)合”工作。

我院非常重視“新農(nóng)合”這項工作，成立了“新農(nóng)合”管理

辦公室，落實專人管理。為滿足參合農(nóng)民看病、治病的要求，對

門診、病房進行裝修改造，在門診設立導醫(yī)臺，配備導醫(yī)人員，

開展導診咨詢，熱情主動地為參合農(nóng)民服務。我院對近百種中草

藥和部分西藥進行了降價，同時還對參合農(nóng)民設立了惠民病房，

床位費優(yōu)惠50%?，F(xiàn)已成為開發(fā)區(qū)、牡丹區(qū)“新農(nóng)合”定點醫(yī)院。

（八）、成立了開發(fā)區(qū)丹陽社區(qū)醫(yī)療服務中心。

我院按照市衛(wèi)生局精神，為給病人創(chuàng)造一個就近、便捷的就

醫(yī)環(huán)境，成立了社區(qū)服務中心一處，醫(yī)院投資30多萬元進行內部

裝修，并指派專人進行負責，現(xiàn)在已開始正式開診營業(yè)。

（九）、加大醫(yī)院宣傳力度。我院今年向市文化局申辦了《—

市中醫(yī)醫(yī)院通訊》期報，從今年六月份起每月印發(fā)一期，進行內

部交流，免費向傷病員增閱，同時還使上級領導了解我院的動態(tài)，

效果較好。

（十）、新一屆團委建立。

我院為加強新時期團的建設，服務醫(yī)院長遠發(fā)展，更好地發(fā)

揮青年團員在醫(yī)院建設中的作用。在院委會的高度重視和大力支

持下，院黨總支書記、院長陳允望同志、副院長馬仰國同志、何

剛同志、紀檢書記龍?zhí)锿尽⑷耸驴瓶崎L、原團委書記單勇同志

出席大會，大會選舉產(chǎn)生了新一屆團委書記孫新立和其委員會，

院團委書記孫新立同志在新一屆團委會議上表示：將在黨總支的

指導下，本著“依托黨建、強化制度、注重實效”的原則，貼近

青年需求開展工作，繼承以往好經(jīng)驗，不斷尋求新方法，為醫(yī)院

的長遠發(fā)展建功立業(yè)，成長成才，決入辜負黨總支和院領導的期

望，不辜負全院團員青年對新一屆團委的信任。

（十一）、“體彩杯”運動會捷報頻傳

我院積極參加市直工委舉辦的市直“迎奧運”第三屆“體彩

杯”運動會。報請并參加了男女拔河、男女3000米長跑、男女跳

繩、夠級、象棋共五個項目的比賽。經(jīng)過精心的組織準備和隊員

賽場上的激烈角逐，孔超同志取得“網(wǎng)通杯”跳繩男子組比賽第

一名；李雪同志取得“網(wǎng)通杯”跳繩女子組比賽第一名；李杰同志

取得“網(wǎng)通杯”跳繩男子組比賽第六名；女子拔河隊取得“華瑞

杯”拔河女子比賽第五名；夠級組分別取得第四、第六名的好成績;

王洪佩、孔超分別取得男子3000米賽跑第三、第五名的好成績，

張文娟、陳敏、魏煒同志分別取得3000米長跑第三名、第四名、

第五名的好成績，市中醫(yī)院取得本次運動會優(yōu)秀組織獎。捷報傳

來，全院振奮，干部職工對參賽運動員的頑強拼搏倍加贊賞，對

運動員取得的好成績感到自豪。

2023醫(yī)院辦公室個人年終工作總結篇15

20_年，對黨辦來說，是不平凡的一年，是花大力氣做好常

態(tài)工作的一年，更是在黨委和院部的指導下，奮發(fā)努力，團結拼

搏，確保幾大中心任務順利實施的一年。在院黨委的領導下，以

—大一、主要工作重點

在做好日常工作，逐步理順工作規(guī)范的同時，圍繞今年醫(yī)療

衛(wèi)生系統(tǒng)形勢和上級要求，著重做好保持共產(chǎn)黨員先進性教育、

城調隊檢查、管理年的糾建和“雙優(yōu)”檢查及萬人問卷工作。

（一）承上啟下，組織協(xié)調，扎實開展黨員先進性教育活動

從7月12日正式啟動我院的黨員先進性教育活動到11月9

日測評結束，整個過程中，力求淡薄表面文章，認真體現(xiàn)“五個

實”：確保學習培訓扎實；開展分析評議求實；制定整改措施務

實；反映重點問題落實；主題活動和“雙結對”做實。有以下主

要工作數(shù)據(jù)：

1、共組織了全體黨員30次以上集中學習、討論和參觀活動，

超過40小時的集中學習、討論和參觀活動。

2、全院128名黨員參加學習率95%以上，補課率達100%。

3、召開領導小組會議20余次，工作小組、聯(lián)絡小組會議50

余次。

4、分別召開民主黨派、高級知識分子等各類座談會6次，出

席人數(shù)50人次，對領導班子提出原始意見140條，經(jīng)匯總歸納共

醫(yī)療、醫(yī)保工作、學科建設、醫(yī)院管理、職工素質等4個方面47

大條。

5、召開專題刃、公會、中心組學習10余次，制定近期整改的

措施12條，為病人、職工落實10件實事，今后努力方向9條，

并落實了領導、責任部門和整改時限。

6、黨員領導干部開展談心共43人次，與分管條線主要負責

人之間談心20人次；醫(yī)院全體黨員128名共談心400余人次。

7、黨員捐款17650元，共幫助本院困難職工9人，街道幫困

助學3人，結對軍代表處1個，敬老院2個，街道居委會支部3

個。

8、起草專題文書、工作方案、匯報材料、信息稿等60余份，

共計10萬余字。

9、全院黨員上交三個階段的學習體會、黨性分析、整改措施

共500余份。

10、整理檔案材料20余冊，接待上級督導組、衛(wèi)生黨工委檢

查、督導工作10余次。

工作體會：

1、領導重視，黨政協(xié)力

先進性教育是近年來我黨建設上的一件大事，我院先進性教

育的順利開展，得益于領導高度重視，按照“高興、放心、凝聚、

覆蓋”的總體要求，作為政治任務來抓。在學習和個人分析評議

中，黨委書記、院長率先垂范，帶頭學習，帶頭深刻開展批評與

自我批評，起到了先進模范作用；在各項工作方案的制定、實施

過程中，黨政同心協(xié)力，由上而下，整合了各支部、職能科室和

臨床科室的力量，針對醫(yī)院存在的問題，共同制定了整改措施，

并由行政從人、財、物方面保障支持，確保實施，使我院的整改

措施有方向、有內容、有落實，體現(xiàn)了黨政領導班子的整體合力。

這在同級醫(yī)院或其他單位是不多見的。

2、明確定位，認真執(zhí)行

作為黨辦，先進性教育歷時將近4個月，絕對是今年工作的

重中之中，而放在醫(yī)院的大系統(tǒng)中考慮，醫(yī)院還有其他業(yè)務、建

設、發(fā)展等中心工作，在此執(zhí)行過程中，我們把握了3個定位原

則：1、不能脫離醫(yī)院全局，單純強調先進性教育工作。也就是說，

黨辦要做好全院各項中心工作的保障作用，不能把先進性教育工

作機械地凌駕于全院其他工作之上。在組織先進性教育的同時，

必須兼顧醫(yī)院全局，合理安排，避免工作上“撞車”，才是真正

的“二促進、二不誤”。2、要和醫(yī)院的具體實際相結合。在各項

教育活動中，要考慮理論方面的學習，但更要注重解決實際問題，

如幫助困難職工、結合醫(yī)院實際制定方案進行整改等等，切實做

到“服務人民群眾，促進各項工作”。3、適當解放支部書記的時

間和精力。我院的支部書記都承擔科室行政職務，在組織協(xié)調的

過程中，注重適當?shù)慕夥胖Р繒浌ぷ鲿r間和精力，辦公室多承

擔些事物性的工作，制定方案盡可能準確、簡便，讓他們能確保

自己本職業(yè)務、管理工作的實施。

3、支部體現(xiàn)戰(zhàn)斗力、凝聚力

本次先進性教育活動中，各支部黨員體現(xiàn)了良好的黨員素質

和凝聚力。我們體會支部書記的作用舉足輕重