德州殯葬車(chē)輛管理辦法一、總則（一）目的為加強(qiáng)德州殯葬車(chē)輛管理，規(guī)范殯葬車(chē)輛運(yùn)營(yíng)秩序，保障殯葬活動(dòng)順利進(jìn)行，維護(hù)人民群眾合法權(quán)益，依據(jù)國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合本市實(shí)際情況，制定本辦法。（二）適用范圍本辦法適用于德州市行政區(qū)域內(nèi)從事殯葬服務(wù)的車(chē)輛及其相關(guān)運(yùn)營(yíng)活動(dòng)的管理。（三）基本原則1.依法管理原則：嚴(yán)格遵循國(guó)家法律法規(guī)，確保殯葬車(chē)輛管理有法可依、執(zhí)法必嚴(yán)。2.規(guī)范有序原則：通過(guò)明確管理標(biāo)準(zhǔn)和流程，使殯葬車(chē)輛運(yùn)營(yíng)規(guī)范、有序，提高服務(wù)質(zhì)量。3.便民利民原則：在保障管理要求的前提下，充分考慮群眾需求，提供便捷、高效的殯葬服務(wù)。4.安全第一原則：強(qiáng)化殯葬車(chē)輛安全管理，確保車(chē)輛性能良好，駕駛員具備資質(zhì)，保障殯葬活動(dòng)安全進(jìn)行。二、殯葬車(chē)輛運(yùn)營(yíng)資質(zhì)管理（一）許可條件1.車(chē)輛要求殯葬車(chē)輛應(yīng)符合國(guó)家規(guī)定的機(jī)動(dòng)車(chē)安全技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，車(chē)輛性能良好，外觀整潔。車(chē)輛應(yīng)具備合法有效的行駛證，登記使用性質(zhì)為殯儀服務(wù)等相關(guān)類(lèi)別。車(chē)輛內(nèi)部裝飾應(yīng)符合殯葬行業(yè)特點(diǎn)，莊重、整潔，不得有低俗、迷信等不良內(nèi)容。2.駕駛員要求駕駛員應(yīng)取得相應(yīng)準(zhǔn)駕車(chē)型的機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛證，且駕齡滿[X]年以上。駕駛員應(yīng)具備良好的職業(yè)道德和服務(wù)意識(shí)，無(wú)交通肇事犯罪、危險(xiǎn)駕駛犯罪記錄，無(wú)吸毒記錄，無(wú)飲酒后駕駛記錄。駕駛員應(yīng)參加過(guò)殯葬行業(yè)相關(guān)培訓(xùn)，熟悉殯葬服務(wù)流程和規(guī)范。3.經(jīng)營(yíng)主體要求從事殯葬車(chē)輛運(yùn)營(yíng)的單位或個(gè)人應(yīng)依法取得營(yíng)業(yè)執(zhí)照，經(jīng)營(yíng)范圍包含殯葬服務(wù)相關(guān)內(nèi)容。經(jīng)營(yíng)主體應(yīng)具備完善的管理制度，包括車(chē)輛維護(hù)保養(yǎng)制度、駕駛員管理制度、服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督制度等。（二）許可程序1.申請(qǐng)：符合許可條件的單位或個(gè)人向德州市民政部門(mén)提出殯葬車(chē)輛運(yùn)營(yíng)許可申請(qǐng)，并提交以下材料：申請(qǐng)書(shū)，包括申請(qǐng)單位或個(gè)人基本情況、車(chē)輛情況、駕駛員情況等。車(chē)輛行駛證、駕駛證復(fù)印件。營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件。車(chē)輛內(nèi)部裝飾照片。駕駛員培訓(xùn)證明材料。管理制度文本。2.受理：民政部門(mén)收到申請(qǐng)材料后，對(duì)材料進(jìn)行審查。材料齊全、符合法定形式的，予以受理；材料不齊全或不符合法定形式的，當(dāng)場(chǎng)或在[X]個(gè)工作日內(nèi)一次性告知申請(qǐng)人需要補(bǔ)正的全部?jī)?nèi)容。3.審核：民政部門(mén)對(duì)受理的申請(qǐng)進(jìn)行實(shí)地核查，包括車(chē)輛狀況、駕駛員資質(zhì)、經(jīng)營(yíng)主體情況等。同時(shí)，征求公安、交通等相關(guān)部門(mén)意見(jiàn)。審核工作應(yīng)在[X]個(gè)工作日內(nèi)完成。4.許可決定：經(jīng)審核符合條件的，民政部門(mén)作出準(zhǔn)予許可的決定，頒發(fā)殯葬車(chē)輛運(yùn)營(yíng)許可證；不符合條件的，作出不予許可的決定，并書(shū)面說(shuō)明理由。（三）許可期限與延續(xù)1.殯葬車(chē)輛運(yùn)營(yíng)許可證有效期為[X]年。2.許可證有效期屆滿，需要繼續(xù)從事殯葬車(chē)輛運(yùn)營(yíng)的，應(yīng)當(dāng)在有效期屆滿[X]日前向原許可機(jī)關(guān)提出延續(xù)申請(qǐng)。原許可機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)在有效期屆滿前作出是否準(zhǔn)予延續(xù)的決定。逾期未作決定的，視為準(zhǔn)予延續(xù)。（四）變更與注銷(xiāo)1.變更：殯葬車(chē)輛運(yùn)營(yíng)單位或個(gè)人變更車(chē)輛信息、駕駛員信息、經(jīng)營(yíng)主體信息等，應(yīng)當(dāng)向原許可機(jī)關(guān)提出變更申請(qǐng)，并提交相關(guān)證明材料。原許可機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)在收到申請(qǐng)后[X]個(gè)工作日內(nèi)辦理變更手續(xù)。2.注銷(xiāo)：有下列情形之一的，原許可機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)依法注銷(xiāo)殯葬車(chē)輛運(yùn)營(yíng)許可證：許可證有效期屆滿未延續(xù)的。經(jīng)營(yíng)主體依法終止的。車(chē)輛報(bào)廢或轉(zhuǎn)讓不再?gòu)氖職浽徇\(yùn)營(yíng)的。因不可抗力導(dǎo)致許可事項(xiàng)無(wú)法實(shí)施的。法律、法規(guī)規(guī)定的應(yīng)當(dāng)注銷(xiāo)許可的其他情形。三、殯葬車(chē)輛運(yùn)營(yíng)管理（一）服務(wù)規(guī)范1.殯葬車(chē)輛應(yīng)按照預(yù)約時(shí)間準(zhǔn)時(shí)到達(dá)指定地點(diǎn)，不得無(wú)故拖延或拒載。2.駕駛員應(yīng)統(tǒng)一著裝，佩戴服務(wù)標(biāo)識(shí)，舉止文明，禮貌待人。3.車(chē)輛應(yīng)保持清潔衛(wèi)生，定期進(jìn)行消毒，為喪屬提供舒適、安全的乘車(chē)環(huán)境。4.在運(yùn)輸遺體過(guò)程中，應(yīng)采取必要的防護(hù)措施，確保遺體安全、衛(wèi)生。5.不得在車(chē)內(nèi)從事與殯葬服務(wù)無(wú)關(guān)的活動(dòng)，不得向喪屬兜售喪葬用品或推薦其他服務(wù)項(xiàng)目。（二）收費(fèi)管理1.殯葬車(chē)輛收費(fèi)應(yīng)明碼標(biāo)價(jià)，在車(chē)輛顯著位置公示收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)內(nèi)容等信息。2.收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)符合物價(jià)部門(mén)核定的范圍，不得擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)或變相增加收費(fèi)項(xiàng)目。3.不得收取未公示的費(fèi)用，不得強(qiáng)制喪屬接受其他服務(wù)并收費(fèi)。4.應(yīng)向喪屬提供合法有效的收費(fèi)票據(jù)。（三）安全管理1.殯葬車(chē)輛運(yùn)營(yíng)單位應(yīng)建立健全安全管理制度，定期對(duì)車(chē)輛進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)和安全檢查，確保車(chē)輛性能良好，安全設(shè)施齊全有效。2.駕駛員應(yīng)嚴(yán)格遵守交通法規(guī)，文明駕駛，不得超速、超載、疲勞駕駛等。3.在運(yùn)輸遺體過(guò)程中，應(yīng)確保車(chē)輛行駛安全，避免發(fā)生交通事故。如發(fā)生交通事故，應(yīng)立即采取措施，并及時(shí)報(bào)告相關(guān)部門(mén)。4.應(yīng)加強(qiáng)對(duì)駕駛員的安全教育培訓(xùn)，提高駕駛員安全意識(shí)和應(yīng)急處置能力。（四）監(jiān)督檢查1.民政部門(mén)應(yīng)定期對(duì)殯葬車(chē)輛運(yùn)營(yíng)情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，檢查內(nèi)容包括車(chē)輛資質(zhì)、駕駛員資質(zhì)、服務(wù)規(guī)范、收費(fèi)管理、安全管理等。2.民政部門(mén)可聯(lián)合公安、交通、物價(jià)等相關(guān)部門(mén)開(kāi)展聯(lián)合檢查，加強(qiáng)對(duì)殯葬車(chē)輛運(yùn)營(yíng)市場(chǎng)的綜合治理。3.對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，應(yīng)責(zé)令限期整改；對(duì)違法違規(guī)行為，依法予以處罰。4.鼓勵(lì)社會(huì)公眾對(duì)殯葬車(chē)輛運(yùn)營(yíng)違法行為進(jìn)行監(jiān)督舉報(bào)，民政部門(mén)應(yīng)及時(shí)受理舉報(bào)，并依法進(jìn)行調(diào)查處理。四、法律責(zé)任（一）對(duì)運(yùn)營(yíng)單位或個(gè)人的處罰1.未取得殯葬車(chē)輛運(yùn)營(yíng)許可證擅自從事運(yùn)營(yíng)活動(dòng)的，由民政部門(mén)責(zé)令停止違法行為，沒(méi)收違法所得，并處以[X]元以上[X]元以下罰款。2.違反服務(wù)規(guī)范、收費(fèi)管理、安全管理等規(guī)定的，由民政部門(mén)責(zé)令限期改正；逾期不改正的，處以[X]元以上[X]元以下罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，吊銷(xiāo)殯葬車(chē)輛運(yùn)營(yíng)許可證。3.偽造、涂改、出租、出借、轉(zhuǎn)讓殯葬車(chē)輛運(yùn)營(yíng)許可證的，由民政部門(mén)吊銷(xiāo)許可證，并處以[X]元以上[X]元以下罰款；有違法所得的，沒(méi)收違法所得。（二）對(duì)駕駛員的處罰1.駕駛員違反交通法規(guī)或安全管理規(guī)定的，由公安交通管理部門(mén)依法予以處罰。2.駕駛員違反服務(wù)規(guī)范的，由運(yùn)營(yíng)單位進(jìn)行批評(píng)教育；情節(jié)嚴(yán)重的，予以辭退。（三）其他責(zé)任1.殯葬車(chē)輛運(yùn)營(yíng)單位或個(gè)人違反本辦法規(guī)定