PAGEPAGE12025年5月26日忻州市事業(yè)單位面試真題及答案解析（上午卷）第一題：“年輕干部是事業(yè)發(fā)展的生力軍，年輕干部刻苦練就擔(dān)當(dāng)作為的硬脊梁、鐵肩膀、真本事”,結(jié)合2025年新形勢，談?wù)勀愕睦斫?？[參考答案]各位考官，“年輕干部是事業(yè)發(fā)展的生力軍，需練就擔(dān)當(dāng)作為的硬脊梁、鐵肩膀、真本事”，這一要求在2025年的新形勢下更具現(xiàn)實(shí)意義。當(dāng)前，我國正處于高質(zhì)量發(fā)展攻堅(jiān)期、科技革命加速期和社會治理深化期，年輕干部必須以過硬素質(zhì)應(yīng)對新挑戰(zhàn)，我的理解如下：?第一，硬脊梁是年輕干部在復(fù)雜形勢中堅(jiān)守原則的根本。2025年，改革進(jìn)入“深水區(qū)”，利益格局調(diào)整更復(fù)雜，如鄉(xiāng)村振興中土地流轉(zhuǎn)的矛盾、產(chǎn)業(yè)升級中企業(yè)轉(zhuǎn)型的陣痛等。年輕干部需有“咬定青山不放松”的政治定力，在大是大非前站穩(wěn)立場。例如，面對部分企業(yè)環(huán)保整改中的利益誘惑，要堅(jiān)決守住生態(tài)紅線，不搞“變通”；在基層治理中，面對宗族勢力干擾，要堅(jiān)持公平公正，維護(hù)群眾利益。這種硬脊梁源于對黨的忠誠和為民初心，是抵御歪風(fēng)邪氣的“精神鎧甲”，確保在新形勢下不迷失方向。?第二，鐵肩膀是年輕干部在攻堅(jiān)任務(wù)中勇挑重?fù)?dān)的底氣。2025年，科技自立自強(qiáng)、碳達(dá)峰碳中和等戰(zhàn)略任務(wù)進(jìn)入關(guān)鍵期，亟需年輕干部沖鋒在前。在芯片研發(fā)、新能源技術(shù)突破等“卡脖子”領(lǐng)域，年輕干部要主動投身科研一線，攻克技術(shù)難關(guān)；在老舊小區(qū)改造、智慧城市建設(shè)等民生工程中，要敢于啃“硬骨頭”，如協(xié)調(diào)多部門解決資金缺口、化解居民訴求分歧。例如，某新區(qū)年輕干部團(tuán)隊(duì)牽頭的“零碳社區(qū)”試點(diǎn)，通過反復(fù)調(diào)研論證、對接企業(yè)資源，僅用8個(gè)月就完成光伏改造和智能電網(wǎng)鋪設(shè)，體現(xiàn)了“敢擔(dān)當(dāng)、能扛事”的鐵肩膀，為同類項(xiàng)目提供了經(jīng)驗(yàn)。?第三，真本事是年輕干部在創(chuàng)新發(fā)展中破解難題的關(guān)鍵。2025年，人工智能、大數(shù)據(jù)等技術(shù)深度融入工作，傳統(tǒng)經(jīng)驗(yàn)已不適應(yīng)新需求。年輕干部需練就“數(shù)字賦能”的本領(lǐng)，如運(yùn)用數(shù)據(jù)分析預(yù)判市場風(fēng)險(xiǎn)、通過智慧平臺優(yōu)化政務(wù)服務(wù)；同時(shí)要提升跨界協(xié)作能力，在“產(chǎn)學(xué)研用”融合中當(dāng)好橋梁，例如協(xié)調(diào)高校實(shí)驗(yàn)室與本地企業(yè)合作，推動科研成果轉(zhuǎn)化。某縣年輕干部利用直播電商知識培訓(xùn)農(nóng)民，幫助特色農(nóng)產(chǎn)品年銷售額突破2億元，證明真本事要“接地氣、能落地”，既懂新技術(shù)又解基層難。?第四，硬脊梁、鐵肩膀、真本事需在實(shí)踐熔爐中淬煉。2025年的新形勢要求年輕干部“在干中學(xué)、學(xué)中干”：一是到基層一線“墩苗”，在駐村幫扶、信訪接待中體察民情，把群眾需求轉(zhuǎn)化為工作思路；二是參與重大項(xiàng)目“煉金”，在項(xiàng)目攻堅(jiān)中熟悉政策、積累經(jīng)驗(yàn)，如跟著老專家學(xué)習(xí)生態(tài)保護(hù)技術(shù)；三是接受多元挑戰(zhàn)“壯骨”，通過輪崗鍛煉接觸不同領(lǐng)域，成為“一專多能”的復(fù)合型人才。組織上也應(yīng)搭建平臺，如設(shè)立“青年攻堅(jiān)組”、實(shí)行“導(dǎo)師幫帶制”，讓年輕干部在實(shí)戰(zhàn)中成長，真正成為可堪大用的棟梁。第二題：有一項(xiàng)長期的業(yè)務(wù)工作，工作中存在效率低下的問題，改進(jìn)過程中也遇到阻力，請問你會如何優(yōu)化？[參考答案]各位考官，長期業(yè)務(wù)工作存在效率低下且改進(jìn)遇阻，需從根源分析問題，結(jié)合實(shí)際制定破解之策，既要打破慣性思維，又要凝聚共識，具體做法如下：?第一，精準(zhǔn)把脈，找準(zhǔn)效率低下與改進(jìn)受阻的核心原因。效率問題往往源于流程、能力或機(jī)制的短板，需通過“三維調(diào)研”摸清癥結(jié)：一是流程復(fù)盤，梳理業(yè)務(wù)全環(huán)節(jié)，如某審批業(yè)務(wù)是否存在“多頭跑、重復(fù)報(bào)”，用流程圖標(biāo)注耗時(shí)節(jié)點(diǎn)，發(fā)現(xiàn)“部門間數(shù)據(jù)不共享”導(dǎo)致的重復(fù)審核；二是人員訪談，與一線員工溝通，了解“是否因技能不足導(dǎo)致操作緩慢”“改進(jìn)建議是否被忽視”，例如老員工對數(shù)字化系統(tǒng)不熟悉，抵觸流程優(yōu)化；三是服務(wù)對象反饋，通過問卷或座談，收集“辦理周期長”“材料要求繁瑣”等意見，如企業(yè)反映某備案業(yè)務(wù)需提交12項(xiàng)材料，其中5項(xiàng)可通過部門共享獲取。同時(shí)，分析阻力來源：是擔(dān)心利益調(diào)整，還是對新方法缺乏信任，為后續(xù)改進(jìn)找準(zhǔn)靶心。?第二，靶向施策，從流程與技術(shù)層面優(yōu)化效率。針對流程冗余，推行“減法改革”：合并重復(fù)環(huán)節(jié)，如將“企業(yè)開辦”中的工商、稅務(wù)、社保登記整合為“一窗通辦”；刪減非必要材料，通過數(shù)據(jù)共享替代紙質(zhì)證明，如用電子營業(yè)執(zhí)照替代復(fù)印件。針對技術(shù)滯后，引入數(shù)字化工具：對數(shù)據(jù)錄入、報(bào)表生成等重復(fù)性工作，開發(fā)自動化系統(tǒng)，如某統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)用AI抓取數(shù)據(jù)并生成分析報(bào)告，效率提升60%；對跨部門協(xié)作，搭建共享平臺，實(shí)時(shí)同步信息，避免“線下傳遞、層層等待”。例如，某長期信訪業(yè)務(wù)通過“線上受理—智能分辦—限時(shí)辦結(jié)—自動反饋”系統(tǒng)改造，平均辦理時(shí)長從15天縮至7天，既減負(fù)擔(dān)又提速度。?第三，凝聚共識，通過溝通與賦能化解改進(jìn)阻力。對因能力不足產(chǎn)生的抵觸，開展“階梯式培訓(xùn)”：對老員工，用“一對一教學(xué)+操作手冊”普及新系統(tǒng)，如手把手教用電子簽章；對年輕員工，培訓(xùn)流程設(shè)計(jì)邏輯，讓其理解“為何改”。對擔(dān)心權(quán)責(zé)不清的顧慮，明確“新流程責(zé)任清單”，如某審批業(yè)務(wù)調(diào)整后，清晰標(biāo)注“受理崗負(fù)責(zé)材料初審、審核崗負(fù)責(zé)合規(guī)校驗(yàn)”，避免推諉。同時(shí)，選樹“改進(jìn)先鋒”，如某員工提出的“材料預(yù)審機(jī)制”被采納后，辦理效率提升，通過分享經(jīng)驗(yàn)帶動全員參與，營造“要改進(jìn)、愿改進(jìn)”的氛圍。?第四，建立長效機(jī)制，鞏固改進(jìn)成果并動態(tài)優(yōu)化。將優(yōu)化后的流程納入制度規(guī)范，如制定《XX業(yè)務(wù)操作指南》，明確每個(gè)環(huán)節(jié)的標(biāo)準(zhǔn)、時(shí)限和責(zé)任人，避免“回潮”。建立“雙反饋”機(jī)制：每月收集員工操作難點(diǎn)，每季度調(diào)研服務(wù)對象滿意度，如發(fā)現(xiàn)某環(huán)節(jié)因政策變動出現(xiàn)卡頓