數(shù)據(jù)中心共建協(xié)議備忘錄第一章總則1.1合同編號_______1.2協(xié)議雙方1.2.1甲方（數(shù)據(jù)中心建設(shè)方）：名稱：____________________地址：____________________法定代表人：________________聯(lián)系方式：________________1.2.2乙方（數(shù)據(jù)中心運營方）：名稱：____________________地址：____________________法定代表人：________________聯(lián)系方式：________________1.3協(xié)議目的本協(xié)議旨在明確甲方與乙方在共建數(shù)據(jù)中心過程中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，保證數(shù)據(jù)中心項目的順利實施和運營。1.4協(xié)議期限本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年。1.5適用范圍本協(xié)議適用于甲乙雙方在共建數(shù)據(jù)中心過程中的所有活動，包括但不限于規(guī)劃、建設(shè)、運營和維護(hù)等。1.6協(xié)議語言本協(xié)議以中文為準(zhǔn)，如有英文版本，以中文版本為準(zhǔn)。第二章項目概述2.1項目名稱數(shù)據(jù)中心名稱：____________________2.2項目地點數(shù)據(jù)中心所在地：____________________2.3項目規(guī)模數(shù)據(jù)中心規(guī)模：______平方米機(jī)柜數(shù)量：______2.4項目目標(biāo)2.4.1甲方目標(biāo)甲方希望通過共建數(shù)據(jù)中心，提升自身在數(shù)據(jù)存儲、處理和分析方面的能力，滿足業(yè)務(wù)發(fā)展需求。2.4.2乙方目標(biāo)乙方希望通過運營數(shù)據(jù)中心，獲取穩(wěn)定的收入，同時提升在數(shù)據(jù)中心服務(wù)領(lǐng)域的影響力。第三章投資與建設(shè)3.1投資比例甲乙雙方共同投資建設(shè)數(shù)據(jù)中心，投資比例為：甲方____%，乙方____%。3.2投資方式甲乙雙方按照投資比例，以貨幣形式投資，甲方投資款于______年______月______日前支付至乙方指定賬戶。3.3建設(shè)進(jìn)度3.3.1設(shè)計階段甲方負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)中心的設(shè)計工作，乙方參與設(shè)計評審，保證設(shè)計符合雙方要求。3.3.2建設(shè)階段乙方負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)中心的施工建設(shè)，甲方提供必要的建設(shè)條件和支持。3.3.3竣工驗收數(shù)據(jù)中心建成后，甲乙雙方共同進(jìn)行竣工驗收，保證數(shù)據(jù)中心符合設(shè)計要求。第四章運營與管理4.1運營模式數(shù)據(jù)中心采取甲方提供硬件設(shè)施，乙方負(fù)責(zé)運營管理的模式。4.2運營責(zé)任4.2.1甲方責(zé)任甲方負(fù)責(zé)提供數(shù)據(jù)中心所需的硬件設(shè)施，包括但不限于服務(wù)器、存儲設(shè)備等。4.2.2乙方責(zé)任乙方負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)中心的日常運營管理，包括但不限于設(shè)備維護(hù)、安全保障、客戶服務(wù)等。4.3運營費用4.3.1費用構(gòu)成數(shù)據(jù)中心運營費用包括但不限于電費、網(wǎng)絡(luò)費、維護(hù)費、人員工資等。4.3.2費用承擔(dān)甲乙雙方按照投資比例共同承擔(dān)運營費用。第五章服務(wù)與支持5.1服務(wù)內(nèi)容乙方提供以下服務(wù)：5.1.1數(shù)據(jù)中心設(shè)備維護(hù)5.1.2數(shù)據(jù)中心安全保障5.1.3客戶服務(wù)與技術(shù)支持5.1.4數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)5.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)乙方保證數(shù)據(jù)中心服務(wù)達(dá)到以下標(biāo)準(zhǔn)：5.2.1設(shè)備可用率不低于____%5.2.2安全響應(yīng)時間不超過____小時5.2.3客戶服務(wù)質(zhì)量滿意度不低于____%5.3技術(shù)支持乙方提供7×24小時的技術(shù)支持，保證客戶在遇到問題時能夠及時得到解決。5.4服務(wù)變更任何服務(wù)變更需經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并以書面形式通知對方。第六章技術(shù)規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn)6.1硬件設(shè)備標(biāo)準(zhǔn)6.1.1服務(wù)器服務(wù)器應(yīng)選用知名品牌，具備高可靠性、高功能、易擴(kuò)展等特點，符合行業(yè)主流標(biāo)準(zhǔn)。6.1.2存儲設(shè)備存儲設(shè)備應(yīng)選用高功能、大容量、高可靠性的存儲系統(tǒng)，支持?jǐn)?shù)據(jù)備份與恢復(fù)。6.1.3網(wǎng)絡(luò)設(shè)備網(wǎng)絡(luò)設(shè)備應(yīng)選用高功能、穩(wěn)定可靠的交換機(jī)、路由器等，保證數(shù)據(jù)中心網(wǎng)絡(luò)的高帶寬、低延遲。6.2軟件系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)6.2.1操作系統(tǒng)數(shù)據(jù)中心服務(wù)器操作系統(tǒng)應(yīng)選用主流、穩(wěn)定、安全的操作系統(tǒng)，如Linux、WindowsServer等。6.2.2數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)應(yīng)選用高功能、易管理、安全性高的數(shù)據(jù)庫，如MySQL、Oracle等。6.2.3安全系統(tǒng)數(shù)據(jù)中心應(yīng)配備網(wǎng)絡(luò)安全、主機(jī)安全、數(shù)據(jù)安全等全方位的安全系統(tǒng)，保證數(shù)據(jù)安全。6.3環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)6.3.1溫濕度數(shù)據(jù)中心溫度應(yīng)控制在18℃28℃之間，相對濕度控制在40%70%之間。6.3.2電力供應(yīng)數(shù)據(jù)中心應(yīng)采用雙路供電，保證不間斷供電。6.3.3安全設(shè)施數(shù)據(jù)中心應(yīng)配備完善的消防、監(jiān)控、門禁等安全設(shè)施。第七章數(shù)據(jù)中心運營管理7.1運營團(tuán)隊乙方應(yīng)組建一支專業(yè)的運營團(tuán)隊，負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)中心的日常運營管理工作。7.2運營流程7.2.1設(shè)備巡檢運營團(tuán)隊?wèi)?yīng)定期對數(shù)據(jù)中心設(shè)備進(jìn)行巡檢，保證設(shè)備正常運行。7.2.2故障處理發(fā)覺設(shè)備故障，運營團(tuán)隊?wèi)?yīng)立即進(jìn)行處理，保證故障在最短時間內(nèi)得到解決。7.2.3安全管理運營團(tuán)隊?wèi)?yīng)嚴(yán)格執(zhí)行安全管理規(guī)定，保證數(shù)據(jù)中心安全穩(wěn)定運行。7.3客戶服務(wù)乙方應(yīng)設(shè)立客戶服務(wù)，提供7×24小時的客戶服務(wù)，解答客戶疑問，處理客戶投訴。7.4數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)7.4.1備份策略乙方應(yīng)制定合理的數(shù)據(jù)備份策略，保證客戶數(shù)據(jù)安全。7.4.2恢復(fù)策略在數(shù)據(jù)丟失的情況下，乙方應(yīng)按照恢復(fù)策略，在最短時間內(nèi)恢復(fù)客戶數(shù)據(jù)。第八章合同終止與解除8.1合同終止在以下情況下，合同可終止：8.1.1雙方協(xié)商一致8.1.2一方嚴(yán)重違約，另一方有權(quán)解除合同8.1.3因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行8.2合同解除在以下情況下，合同可解除：8.2.1雙方協(xié)商一致8.2.2一方嚴(yán)重違約，另一方有權(quán)解除合同8.2.3因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行第九章合同變更9.1變更程序任何合同變更需經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并以書面形式通知對方。9.2變更內(nèi)容合同變更內(nèi)容應(yīng)包括但不限于投資比例、運營模式、服務(wù)內(nèi)容等。9.3變更生效合同變更自雙方簽字蓋章之日起生效。第十章保密條款10.1保密信息甲乙雙方在本協(xié)議中涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等均屬保密信息。10.2保密義務(wù)甲乙雙方對本協(xié)議中的保密信息負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。10.3保密期限保密期限自本協(xié)議簽訂之日起至協(xié)議終止之日起____年。10.4違約責(zé)任任何一方違反保密義務(wù)，導(dǎo)致保密信息泄露的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第十一章法律法規(guī)及適用11.1法律適用本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行、變更、解除及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。11.2行政法規(guī)及政策甲乙雙方應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)及政策，保證數(shù)據(jù)中心的建設(shè)和運營合法合規(guī)。11.3國際慣例在涉及國際業(yè)務(wù)時，甲乙雙方可參考國際慣例，但以不違反中華人民共和國法律和法規(guī)為前提。第十二章附則12.1協(xié)議副本本協(xié)議一式____份，甲乙雙方各執(zhí)____份，具有同等法律效力。12.2協(xié)議生效本協(xié)議經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后生效。12.3其他本協(xié)議未盡事宜，由甲乙雙方另行協(xié)商解決。第十三章通知13.1通知方式雙方之間的通知應(yīng)以書面形式進(jìn)行，通過以下方式送達(dá)：13.1.1郵寄：通過掛號信或快遞方式，送達(dá)至對方提供的地址。13.1.2傳真：通過傳真方式