2024年山西省稷山縣郵政公開招聘工作人員試題帶答案詳解一、單項選擇題（每題1分，共30題）1.中國郵政的核心價值觀是（）A.情系萬家，信達天下B.用戶至上，員工為本C.創(chuàng)新、協(xié)同、綠色、開放、共享D.快速、準確、安全、方便答案：B分析：中國郵政的核心價值觀是“用戶至上，員工為本”?！扒橄等f家，信達天下”是中國郵政的企業(yè)使命；“創(chuàng)新、協(xié)同、綠色、開放、共享”是新發(fā)展理念；“快速、準確、安全、方便”通常是對郵政服務(wù)特點的一種表述。2.以下哪種信件屬于平常信件（）A.掛號信B.明信片C.保價信D.特快專遞信件答案：B分析：平常信件是指收寄時不出給收據(jù)，處理時不登記，投遞時不要收件人簽收，不接受查詢的信件，明信片屬于平常信件。掛號信、保價信在收寄時會出給收據(jù)并進行登記，可接受查詢；特快專遞信件有更快速的傳遞服務(wù)和特殊的處理流程。3.稷山縣是山西省的一個農(nóng)業(yè)大縣，當?shù)刂饕N植的糧食作物是（）A.水稻B.小麥C.玉米D.高粱答案：B分析：稷山縣地處北方，氣候等條件適合小麥種植，小麥是當?shù)刂饕募Z食作物。水稻需水量大，北方種植面積相對較??；玉米和高粱在當?shù)胤N植規(guī)模不如小麥廣泛。4.郵政企業(yè)在城市每天至少投遞（）次郵件。A.1B.2C.3D.4答案：B分析：郵政企業(yè)在城市每天至少投遞2次郵件，以保證居民能夠及時收到信件和包裹等郵件。5.下列關(guān)于郵政儲蓄的說法，錯誤的是（）A.郵政儲蓄是在郵政機構(gòu)基礎(chǔ)上辦理的金融業(yè)務(wù)B.郵政儲蓄業(yè)務(wù)主要包括儲蓄、匯兌、代收代付等C.郵政儲蓄可以吸收公眾存款，但不能發(fā)放貸款D.郵政儲蓄目前已成為我國金融體系的重要組成部分答案：C分析：郵政儲蓄不僅可以吸收公眾存款，也可以發(fā)放貸款等開展多種金融業(yè)務(wù)。郵政儲蓄依托郵政機構(gòu)開展金融業(yè)務(wù)，業(yè)務(wù)涵蓋儲蓄、匯兌、代收代付等，是我國金融體系的重要組成部分。6.稷山縣歷史悠久，有許多著名的歷史文化景點，下列不屬于稷山縣的景點是（）A.青龍寺B.稷王廟C.鸛雀樓D.大佛寺答案：C分析：鸛雀樓位于山西省永濟市，并非稷山縣。青龍寺、稷王廟、大佛寺都在稷山縣，具有一定的歷史文化價值。7.郵政包裹的最大重量限度是（）千克。A.15B.20C.30D.40答案：B分析：郵政包裹的最大重量限度是20千克，這是為了便于運輸和處理等操作。8.郵政職業(yè)道德的核心是（）A.盡職B.盡責(zé)C.服務(wù)D.守紀答案：A分析：郵政職業(yè)道德的核心是“盡職”，強調(diào)郵政工作人員要履行好自己的職責(zé)，認真做好本職工作。9.以下哪項不屬于郵政普遍服務(wù)的業(yè)務(wù)范圍（）A.信件寄遞B.包裹寄遞C.郵政匯兌D.快遞服務(wù)答案：D分析：郵政普遍服務(wù)包括信件寄遞、包裹寄遞、郵政匯兌等基本業(yè)務(wù)，旨在保障公民的基本通信權(quán)利?？爝f服務(wù)不屬于郵政普遍服務(wù)的業(yè)務(wù)范圍，它通常具有更靈活的服務(wù)模式和更高的時效性要求。10.稷山縣的主要經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)除了農(nóng)業(yè)，還有（）A.煤炭產(chǎn)業(yè)B.化工產(chǎn)業(yè)C.玻璃產(chǎn)業(yè)D.電子信息產(chǎn)業(yè)答案：C分析：稷山縣的玻璃產(chǎn)業(yè)較為發(fā)達，是當?shù)刂匾慕?jīng)濟產(chǎn)業(yè)之一。當?shù)孛禾抠Y源相對不突出；化工產(chǎn)業(yè)規(guī)模相對不大；電子信息產(chǎn)業(yè)在當?shù)匕l(fā)展程度不高。11.郵政通信的生產(chǎn)過程和消費過程是（）A.分離的B.同時進行的C.先生產(chǎn)后消費D.先消費后生產(chǎn)答案：B分析：郵政通信的生產(chǎn)過程和消費過程是同時進行的，用戶交寄郵件的過程同時也是郵政企業(yè)生產(chǎn)服務(wù)的過程。12.下列關(guān)于郵政編碼的說法，正確的是（）A.郵政編碼由5位數(shù)字組成B.前兩位數(shù)字表示?。ㄖ陛犑?、自治區(qū)）C.第三位數(shù)字表示縣（市）D.最后兩位數(shù)字表示投遞局（所）答案：D分析：郵政編碼由6位數(shù)字組成，前兩位數(shù)字表示?。ㄖ陛犑?、自治區(qū)），前三位數(shù)字表示郵區(qū)，第四位數(shù)字表示縣（市），最后兩位數(shù)字表示投遞局（所）。13.郵政企業(yè)對給據(jù)郵件的損失依照（）規(guī)定賠償。A.《中華人民共和國郵政法》B.《中華人民共和國合同法》C.《中華人民共和國民法通則》D.《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》答案：A分析：郵政企業(yè)對給據(jù)郵件的損失依照《中華人民共和國郵政法》的規(guī)定進行賠償，該法對郵政業(yè)務(wù)的各方面包括賠償?shù)扔忻鞔_規(guī)定。14.稷山縣的傳統(tǒng)民間藝術(shù)形式有（）A.皮影戲B.黃梅戲C.越劇D.二人轉(zhuǎn)答案：A分析：皮影戲是稷山縣的傳統(tǒng)民間藝術(shù)形式之一。黃梅戲是安徽的主要劇種；越劇主要流行于浙江等地；二人轉(zhuǎn)是東北地區(qū)的民間藝術(shù)形式。15.郵政業(yè)務(wù)的基本資費由（）制定。A.國務(wù)院價格主管部門會同國務(wù)院財政部門、國務(wù)院郵政管理部門B.郵政企業(yè)C.省級價格主管部門D.市級價格主管部門答案：A分析：郵政業(yè)務(wù)的基本資費由國務(wù)院價格主管部門會同國務(wù)院財政部門、國務(wù)院郵政管理部門制定，以保證資費的合理性和公正性。16.下列關(guān)于郵政匯款的說法，錯誤的是（）A.郵政匯款分為普通匯款和電子匯款B.匯款人可以在一定期限內(nèi)申請退匯C.收款人領(lǐng)取匯款時無需出示有效身份證件D.郵政匯款可以實現(xiàn)異地匯款答案：C分析：收款人領(lǐng)取匯款時需要出示有效身份證件，以確保匯款的安全和準確交付。郵政匯款有普通匯款和電子匯款等方式，匯款人在一定期限內(nèi)可申請退匯，并且可以實現(xiàn)異地匯款。17.稷山縣的地理位置處于山西省的（）A.北部B.中部C.南部D.東部答案：C分析：稷山縣位于山西省南部，屬于運城市管轄。18.郵政工作人員私自開拆或者隱匿、毀棄郵件、電報的，依法（）A.給予行政處分B.追究刑事責(zé)任C.給予罰款D.責(zé)令改正答案：B分析：郵政工作人員私自開拆或者隱匿、毀棄郵件、電報的，依法追究刑事責(zé)任，這是為了保護公民的通信權(quán)利和郵政通信的安全。19.以下哪種郵件不可以申請撤回（）A.掛號信B.保價信C.平常信D.特快專遞信件答案：C分析：平常信收寄時不出給收據(jù)，處理時不登記，無法進行撤回操作。掛號信、保價信、特快專遞信件都可以申請撤回。20.稷山縣的氣候類型屬于（）A.溫帶大陸性季風(fēng)氣候B.亞熱帶季風(fēng)氣候C.熱帶季風(fēng)氣候D.地中海氣候答案：A分析：稷山縣地處北方內(nèi)陸，屬于溫帶大陸性季風(fēng)氣候，具有冬季寒冷干燥、夏季炎熱多雨等特點。21.郵政儲蓄銀行的英文縮寫是（）A.PSBCB.ICBCC.ABCD.BOC答案：A分析：郵政儲蓄銀行的英文縮寫是PSBC（PostalSavingsBankofChina）。ICBC是中國工商銀行的英文縮寫；ABC是中國農(nóng)業(yè)銀行的英文縮寫；BOC是中國銀行的英文縮寫。22.郵政企業(yè)應(yīng)當按照（）的要求，為用戶提供郵政普遍服務(wù)。A.國家規(guī)定的業(yè)務(wù)范圍、服務(wù)標準和資費標準B.企業(yè)自身的發(fā)展規(guī)劃C.市場需求D.用戶的個性化需求答案：A分析：郵政企業(yè)應(yīng)當按照國家規(guī)定的業(yè)務(wù)范圍、服務(wù)標準和資費標準，為用戶提供郵政普遍服務(wù)，以保障公民的基本通信權(quán)利。23.稷山縣的主要河流是（）A.汾河B.黃河C.沁河D.桑干河答案：A分析：汾河流經(jīng)稷山縣，是當?shù)氐闹饕恿?。黃河離稷山縣有一定距離；沁河主要在山西東南部；桑干河在山西北部。24.下列關(guān)于郵政服務(wù)質(zhì)量的說法，錯誤的是（）A.郵政服務(wù)質(zhì)量主要包括時限質(zhì)量、安全質(zhì)量和信息質(zhì)量等B.郵政企業(yè)可以自行降低服務(wù)標準C.郵政管理部門會對郵政服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督檢查D.用戶有權(quán)對郵政服務(wù)質(zhì)量進行投訴答案：B分析：郵政企業(yè)必須按照國家規(guī)定的服務(wù)標準提供服務(wù)，不能自行降低服務(wù)標準。郵政服務(wù)質(zhì)量涵蓋時限、安全、信息等方面，郵政管理部門會進行監(jiān)督檢查，用戶也有權(quán)對服務(wù)質(zhì)量進行投訴。25.郵政國際業(yè)務(wù)中，國際掛號函件的最大重量限度是（）千克。A.2B.3C.4D.5答案：A分析：郵政國際業(yè)務(wù)中，國際掛號函件的最大重量限度是2千克。26.稷山縣的美食文化豐富，下列屬于稷山特色美食的是（）A.刀削面B.稷山麻花C.平遙牛肉D.太谷餅答案：B分析：稷山麻花是稷山縣的特色美食。刀削面是山西太原等地的特色面食；平遙牛肉產(chǎn)自平遙縣；太谷餅是太谷縣的特產(chǎn)。27.郵政營業(yè)場所應(yīng)當公示（）A.營業(yè)時間、業(yè)務(wù)范圍和資費標準B.員工名單和工資待遇C.企業(yè)發(fā)展規(guī)劃D.郵政管理部門的聯(lián)系方式答案：A分析：郵政營業(yè)場所應(yīng)當公示營業(yè)時間、業(yè)務(wù)范圍和資費標準，以便用戶了解相關(guān)信息。員工名單和工資待遇、企業(yè)發(fā)展規(guī)劃、郵政管理部門的聯(lián)系方式通常不需要在營業(yè)場所公示。28.郵政企業(yè)對無法投遞的郵件，應(yīng)當退回（）A.寄件人B.當?shù)剜]政管理部門C.上級郵政企業(yè)D.郵件處理中心答案：A分析：郵政企業(yè)對無法投遞的郵件，應(yīng)當退回寄件人，保障寄件人的權(quán)益。29.稷山縣的主要文化節(jié)日有（）A.稷王文化節(jié)B.杏花節(jié)C.冰雪節(jié)D.啤酒節(jié)答案：A分析：稷山縣有稷王文化節(jié)，與當?shù)氐酿⑼跷幕嘘P(guān)。杏花節(jié)一般在有較多杏花種植的地方舉辦；冰雪節(jié)多在冬季寒冷有冰雪資源的地區(qū)；啤酒節(jié)主要在一些以啤酒產(chǎn)業(yè)或文化為特色的地方舉辦，這些都不是稷山縣的主要文化節(jié)日。30.郵政企業(yè)在收寄郵件時，應(yīng)當驗視內(nèi)件，屬于（）郵件可以不驗視內(nèi)件。A.平常B.掛號C.保價D.特快專遞答案：A分析：平常郵件收寄時不出給收據(jù)，處理時不登記，一般可以不驗視內(nèi)件。掛號、保價、特快專遞郵件通常需要驗視內(nèi)件以確保安全。二、多項選擇題（每題2分，共10題）1.郵政服務(wù)的特點包括（）A.服務(wù)的公用性B.服務(wù)的普遍性C.服務(wù)的全程全網(wǎng)性D.服務(wù)的平等性答案：ABCD分析：郵政服務(wù)具有公用性，是為社會公眾提供的公共服務(wù)；具有普遍性，覆蓋范圍廣泛；全程全網(wǎng)性，郵件傳遞需要多個環(huán)節(jié)和部門協(xié)同；平等性，對所有用戶提供公平的服務(wù)。2.稷山縣的文化遺產(chǎn)豐富，下列屬于稷山文化遺產(chǎn)的有（）A.高臺花鼓B.螺鈿漆器制作技藝C.絳州鼓樂D.晉南威風(fēng)鑼鼓答案：AB分析：高臺花鼓、螺鈿漆器制作技藝是稷山縣的文化遺產(chǎn)。絳州鼓樂主要源自新絳縣；晉南威風(fēng)鑼鼓流行于臨汾等地。3.郵政儲蓄的業(yè)務(wù)種類包括（）A.活期儲蓄B.定期儲蓄C.定活兩便儲蓄D.通知存款答案：ABCD分析：郵政儲蓄的業(yè)務(wù)種類豐富，包括活期儲蓄、定期儲蓄、定活兩便儲蓄、通知存款等多種形式，以滿足不同用戶的儲蓄需求。4.郵政企業(yè)的社會責(zé)任包括（）A.提供郵政普遍服務(wù)B.保障國家通信安全C.促進經(jīng)濟社會發(fā)展D.保護用戶信息安全答案：ABCD分析：郵政企業(yè)要提供郵政普遍服務(wù)保障公民通信權(quán)利；保障國家通信安全；通過促進商品流通等促進經(jīng)濟社會發(fā)展；同時要保護用戶信息安全。5.下列關(guān)于郵政資費的說法，正確的有（）A.郵政資費分為基本資費和非基本資費B.基本資費由政府定價C.非基本資費由郵政企業(yè)自主定價D.郵政資費的制定要考慮成本、市場等因素答案：ABCD分析：郵政資費分為基本和非基本資費，基本資費由政府定價，非基本資費郵政企業(yè)可自主定價，資費制定需綜合考慮成本、市場等多方面因素。6.稷山縣的農(nóng)業(yè)特色產(chǎn)業(yè)有（）A.板棗種植B.蔬菜種植C.水果種植D.中藥材種植答案：ABCD分析：稷山縣的農(nóng)業(yè)特色產(chǎn)業(yè)豐富，有板棗種植、蔬菜種植、水果種植和中藥材種植等。7.郵政通信的生產(chǎn)過程包括（）A.收寄B.分揀封發(fā)C.運輸D.投遞答案：ABCD分析：郵政通信生產(chǎn)過程包括收寄用戶郵件、分揀封發(fā)以便后續(xù)運輸、通過各種運輸方式運輸郵件、最后將郵件投遞到收件人手中。8.郵政企業(yè)在處理郵件時，應(yīng)當遵循的原則有（）A.迅速B.準確C.安全D.方便答案：ABCD分析：郵政企業(yè)處理郵件應(yīng)遵循迅速、準確、安全、方便的原則，確保郵件能夠及時、準確、安全地送達用戶手中。9.稷山縣的旅游資源開發(fā)可以從以下哪些方面入手（）A.歷史文化資源B.自然風(fēng)光資源C.民俗文化資源D.美食文化資源答案：ABCD分析：稷山縣可以從歷史文化景點、自然風(fēng)光、民俗文化活動、特色美食等方面開發(fā)旅游資源，吸引游客。10.郵政職業(yè)道德的內(nèi)容包括（）A.盡職B.盡責(zé)C.創(chuàng)優(yōu)D.守紀答案：ABCD分析：郵政職業(yè)道德內(nèi)容包括盡職、盡責(zé)、創(chuàng)優(yōu)、守紀等方面，要求郵政工作人員履行職責(zé)、追求優(yōu)質(zhì)服務(wù)、遵守紀律。三、判斷題（每題1分，共10題）1.郵政企業(yè)可以隨意停止辦理或者限制辦理郵政普遍服務(wù)業(yè)務(wù)。（）答案：錯誤分析：郵政企業(yè)不能隨意停止辦理或者限制辦理郵政普遍服務(wù)業(yè)務(wù)，必須按照國家規(guī)定提供服務(wù)，以保障公民的基本通信權(quán)利。2.稷山縣是中國的板棗之鄉(xiāng)。（）答案：正確分析：稷山縣以板棗種植聞名，是中國的板棗之鄉(xiāng)。3.郵政儲蓄只能辦理個人儲蓄業(yè)務(wù)，不能辦理對公業(yè)務(wù)。（）答案：錯誤分析：郵政儲蓄不僅可以辦理個人儲蓄業(yè)務(wù)，也可以辦理對公業(yè)務(wù)，如對公存款、對公賬戶結(jié)算等。4.平常郵件丟失、損毀或者內(nèi)件短少的，郵政企業(yè)不承擔賠償責(zé)任。（）答案：正確分析：平常郵件收寄時不出給收據(jù)，處理時不登記，郵政企業(yè)對平常郵件丟失、損毀或內(nèi)件短少不承擔賠償責(zé)任。5.稷山縣的工業(yè)發(fā)展主要依賴于高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)。（）答案：錯誤分析：稷山縣目前工業(yè)發(fā)展玻璃產(chǎn)業(yè)等傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)占比較大，高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展程度相對不高。6.郵政通信具有全程全網(wǎng)、聯(lián)合作業(yè)的特點。（）答案：正確分析：郵政通信需要多個環(huán)節(jié)和部門協(xié)同工作，從收寄到投遞涉及不同地區(qū)的郵政機構(gòu)，具有全程全網(wǎng)、聯(lián)合作業(yè)的特點。7.郵政工作人員可以將郵件交給他人代收，無需收件人同意。（）答案：錯誤分析：郵政工作人員將郵件交給他人代收時，一般需要取得收件人的同意，以保障收件人的權(quán)益。8.稷山縣的文化旅游產(chǎn)業(yè)已經(jīng)非常成熟，不需要進一步發(fā)展。（）答案：錯誤分析：稷山縣的文化旅游產(chǎn)業(yè)有一定基礎(chǔ)，但仍有很大的發(fā)展空間，可以進一步挖掘資源、提升服務(wù)等促進其發(fā)展。9.郵政企業(yè)對給據(jù)郵件的損失賠償金額按照用戶的實際損失全額賠償。（）答案：錯誤分析：郵政企業(yè)對給據(jù)郵件的損失賠償按照《中華人民共和國郵政法》等規(guī)定執(zhí)行，并非一定全額賠償實際損失。10.稷山縣的主要交通方式只有公路運輸。（）答案：錯誤分析：稷山縣的交