2025年征信法規(guī)體系構(gòu)建與市場監(jiān)管考試題庫考試時間：______分鐘總分：______分姓名：______一、單項選擇題（本大題共20小題，每小題1分，共20分。在每小題列出的四個選項中，只有一個是符合題目要求的，請將其選出并將字母填在題后的括號內(nèi)。錯選、多選或未選均無分。）1.根據(jù)我國《征信業(yè)管理條例》，下列哪項行為不屬于個人征信信息采集的合法范圍？（A）A.未經(jīng)個人授權(quán)，采集其社會關(guān)系信息B.采集個人信貸申請信息C.采集個人繳納水電費的信息D.采集個人就業(yè)信息2.個人征信報告中的“異議標(biāo)注”是指？（C）A.個人主動申請查詢的記錄B.征信機構(gòu)自行添加的備注C.個人對征信信息提出異議并經(jīng)核實的結(jié)果D.征信查詢的次數(shù)統(tǒng)計3.以下哪項表述正確描述了征信機構(gòu)與信息提供者的關(guān)系？（B）A.征信機構(gòu)可以任意修改信息提供者提交的數(shù)據(jù)B.信息提供者對所提供數(shù)據(jù)的真實性、準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)C.征信機構(gòu)無需核實信息提供者的資質(zhì)D.信息提供者可以拒絕征信機構(gòu)的查詢請求4.我國《征信業(yè)管理條例》規(guī)定，金融機構(gòu)在查詢個人征信報告時，必須取得？（C）A.個人所在單位的許可B.征信行業(yè)協(xié)會的批準(zhǔn)C.個人授權(quán)D.監(jiān)管部門的備案5.個人征信信息保存期限屆滿后，征信機構(gòu)應(yīng)當(dāng)如何處理？（A）A.確保信息安全銷毀B.繼續(xù)保留以備后續(xù)查詢C.轉(zhuǎn)移給其他征信機構(gòu)D.通知信息提供者進(jìn)行銷毀6.根據(jù)我國法律規(guī)定，以下哪項行為屬于對個人征信信息的非法查詢？（D）A.金融機構(gòu)在信貸審批中查詢客戶征信報告B.公安機關(guān)因案件偵查需要查詢征信信息C.征信機構(gòu)內(nèi)部工作人員在授權(quán)范圍內(nèi)查詢D.未經(jīng)授權(quán)的社會組織查詢個人征信信息7.個人征信報告中的“信用評分”是指？（B）A.征信機構(gòu)對個人信用狀況的綜合評價B.根據(jù)特定模型計算得出的量化分?jǐn)?shù)C.個人信用歷史的文字描述D.征信查詢的次數(shù)統(tǒng)計8.我國《征信業(yè)管理條例》規(guī)定，征信機構(gòu)對個人征信信息進(jìn)行查詢、保存時，應(yīng)當(dāng)采取哪些措施？（A）A.確保信息安全，防止信息泄露B.定期向公眾公開查詢記錄C.允許任何機構(gòu)免費查詢D.僅向金融機構(gòu)提供查詢服務(wù)9.個人在征信報告中發(fā)現(xiàn)錯誤信息時，應(yīng)當(dāng)如何處理？（C）A.聯(lián)系征信機構(gòu)進(jìn)行投訴B.聯(lián)系信息提供者進(jìn)行更正C.向征信機構(gòu)提出異議申請D.忽略錯誤信息，不進(jìn)行處理10.以下哪項表述正確描述了征信機構(gòu)的責(zé)任？（B）A.征信機構(gòu)對信息提供者的數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)B.征信機構(gòu)對采集、處理、保存的征信信息質(zhì)量負(fù)責(zé)C.征信機構(gòu)可以免除對信息準(zhǔn)確性的責(zé)任D.征信機構(gòu)只需確保信息查詢的便捷性11.我國《征信業(yè)管理條例》規(guī)定，征信機構(gòu)應(yīng)當(dāng)建立哪些制度？（A）A.信息安全管理制度、異議處理制度B.收費標(biāo)準(zhǔn)公示制度、信息提供者培訓(xùn)制度C.查詢記錄統(tǒng)計制度、信用評分模型更新制度D.內(nèi)部審計制度、外部監(jiān)督制度12.個人征信信息異議處理流程中，征信機構(gòu)應(yīng)當(dāng)如何操作？（C）A.直接刪除異議信息B.無需核實異議內(nèi)容C.對異議進(jìn)行調(diào)查核實，并根據(jù)結(jié)果進(jìn)行處理D.將異議信息轉(zhuǎn)發(fā)給信息提供者處理13.以下哪項表述正確描述了信息提供者的責(zé)任？（D）A.信息提供者可以隨意提供不實信息B.信息提供者只需提供信息，無需保證準(zhǔn)確性C.信息提供者對征信機構(gòu)的操作負(fù)責(zé)D.信息提供者對所提供信息的真實性、準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)14.我國《征信業(yè)管理條例》規(guī)定，征信機構(gòu)在采集個人征信信息時，應(yīng)當(dāng)遵循哪些原則？（A）A.合法、正當(dāng)、必要、誠信B.公開、透明、便捷、高效C.準(zhǔn)確、完整、及時、安全D.客觀、公正、獨立、保密15.個人在征信報告中發(fā)現(xiàn)個人信息被錯誤采集時，應(yīng)當(dāng)如何處理？（B）A.聯(lián)系征信機構(gòu)進(jìn)行投訴B.向征信機構(gòu)提出異議申請C.忽略錯誤信息，不進(jìn)行處理D.聯(lián)系信息提供者進(jìn)行更正16.征信機構(gòu)在處理個人異議申請時，應(yīng)當(dāng)如何操作？（C）A.直接拒絕異議申請B.無需進(jìn)行調(diào)查核實C.對異議進(jìn)行調(diào)查核實，并根據(jù)結(jié)果進(jìn)行處理D.將異議信息轉(zhuǎn)發(fā)給信息提供者處理17.我國《征信業(yè)管理條例》規(guī)定，征信機構(gòu)應(yīng)當(dāng)如何保護(hù)個人隱私？（A）A.采取技術(shù)措施，防止信息泄露B.定期向公眾公開查詢記錄C.允許任何機構(gòu)免費查詢D.僅向金融機構(gòu)提供查詢服務(wù)18.個人征信報告中的“信用記錄”是指？（B）A.征信機構(gòu)對個人信用狀況的綜合評價B.個人信用歷史的文字描述C.根據(jù)特定模型計算得出的量化分?jǐn)?shù)D.征信查詢的次數(shù)統(tǒng)計19.征信機構(gòu)在采集個人征信信息時，應(yīng)當(dāng)遵循哪些程序？（A）A.事先告知信息提供者采集信息的目的、范圍、方式B.直接采集信息，無需告知C.僅在必要時采集信息D.僅采集與信貸業(yè)務(wù)相關(guān)的信息20.個人在征信報告中發(fā)現(xiàn)個人信息被錯誤使用時，應(yīng)當(dāng)如何處理？（C）A.聯(lián)系征信機構(gòu)進(jìn)行投訴B.聯(lián)系信息提供者進(jìn)行更正C.向征信機構(gòu)提出異議申請D.忽略錯誤信息，不進(jìn)行處理二、多項選擇題（本大題共10小題，每小題2分，共20分。在每小題列出的五個選項中，有多項是符合題目要求的，請將其全部選出并將字母填在題后的括號內(nèi)。錯選、少選或未選均無分。）1.我國《征信業(yè)管理條例》規(guī)定了哪些主體的責(zé)任？（ABCD）A.征信機構(gòu)B.信息提供者C.個人D.金融機構(gòu)E.征信行業(yè)協(xié)會2.個人征信信息采集應(yīng)當(dāng)遵循哪些原則？（ABC）A.合法B.正當(dāng)C.必要D.便捷E.高效3.個人征信報告包含哪些內(nèi)容？（ABCD）A.信用歷史B.信用評分C.異議標(biāo)注D.個人基本信息E.征信查詢記錄4.征信機構(gòu)在處理個人異議申請時，應(yīng)當(dāng)如何操作？（ABE）A.對異議進(jìn)行調(diào)查核實B.根據(jù)調(diào)查結(jié)果進(jìn)行處理C.直接拒絕異議申請D.無需進(jìn)行調(diào)查核實E.將處理結(jié)果告知個人5.信息提供者在提供個人征信信息時，應(yīng)當(dāng)注意哪些事項？（ABCD）A.確保信息的真實性、準(zhǔn)確性B.遵守法律法規(guī)C.保護(hù)個人隱私D.事先告知個人采集信息的目的、范圍、方式E.僅在必要時提供信息6.個人在征信報告中發(fā)現(xiàn)錯誤信息時，可以采取哪些措施？（ABCD）A.向征信機構(gòu)提出異議申請B.聯(lián)系信息提供者進(jìn)行更正C.聯(lián)系征信機構(gòu)進(jìn)行投訴D.向監(jiān)管部門舉報E.忽略錯誤信息7.征信機構(gòu)在采集個人征信信息時，應(yīng)當(dāng)遵循哪些程序？（ABCD）A.事先告知信息提供者采集信息的目的、范圍、方式B.取得個人授權(quán)C.遵守法律法規(guī)D.保護(hù)個人隱私E.僅在必要時采集信息8.個人征信信息保存期限屆滿后，征信機構(gòu)應(yīng)當(dāng)如何處理？（AB）A.確保信息安全銷毀B.通知信息提供者進(jìn)行銷毀C.繼續(xù)保留以備后續(xù)查詢D.轉(zhuǎn)移給其他征信機構(gòu)E.通知個人進(jìn)行銷毀9.征信機構(gòu)在處理個人異議申請時，應(yīng)當(dāng)注意哪些事項？（ABCD）A.對異議進(jìn)行調(diào)查核實B.根據(jù)調(diào)查結(jié)果進(jìn)行處理C.將處理結(jié)果告知個人D.遵守法律法規(guī)E.直接拒絕異議申請10.個人在征信報告中發(fā)現(xiàn)個人信息被錯誤采集時，應(yīng)當(dāng)如何處理？（ABCD）A.向征信機構(gòu)提出異議申請B.聯(lián)系信息提供者進(jìn)行更正C.聯(lián)系征信機構(gòu)進(jìn)行投訴D.向監(jiān)管部門舉報E.忽略錯誤信息三、判斷題（本大題共10小題，每小題1分，共10分。請判斷下列表述是否正確，正確的填“√”，錯誤的填“×”。）1.個人征信報告中的“信用評分”是征信機構(gòu)對個人信用狀況的綜合評價。（×）解析：信用評分是根據(jù)特定模型計算得出的量化分?jǐn)?shù)，不是綜合評價。2.征信機構(gòu)在采集個人征信信息時，可以不經(jīng)個人同意。（×）解析：根據(jù)我國《征信業(yè)管理條例》，征信機構(gòu)在采集個人征信信息時，必須取得個人授權(quán)。3.個人在征信報告中發(fā)現(xiàn)錯誤信息時，可以直接要求征信機構(gòu)刪除該信息。（×）解析：個人應(yīng)當(dāng)向征信機構(gòu)提出異議申請，由征信機構(gòu)進(jìn)行調(diào)查核實后進(jìn)行處理。4.信息提供者對所提供數(shù)據(jù)的真實性、準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)。（√）解析：根據(jù)我國《征信業(yè)管理條例》，信息提供者對所提供數(shù)據(jù)的真實性、準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)。5.征信機構(gòu)在處理個人異議申請時，無需進(jìn)行調(diào)查核實。（×）解析：征信機構(gòu)在處理個人異議申請時，必須對異議進(jìn)行調(diào)查核實，并根據(jù)結(jié)果進(jìn)行處理。6.個人征信信息保存期限屆滿后，征信機構(gòu)可以繼續(xù)保留信息。（×）解析：根據(jù)我國《征信業(yè)管理條例》，個人征信信息保存期限屆滿后，征信機構(gòu)應(yīng)當(dāng)確保信息安全銷毀。7.征信機構(gòu)在采集個人征信信息時，可以任意擴大采集范圍。（×）解析：征信機構(gòu)在采集個人征信信息時，必須遵循合法、正當(dāng)、必要、誠信的原則，不得任意擴大采集范圍。8.個人在征信報告中發(fā)現(xiàn)個人信息被錯誤使用時，可以向監(jiān)管部門舉報。（√）解析：個人在征信報告中發(fā)現(xiàn)個人信息被錯誤使用時，可以向監(jiān)管部門舉報。9.征信機構(gòu)在處理個人異議申請時，應(yīng)當(dāng)將處理結(jié)果告知個人。（√）解析：征信機構(gòu)在處理個人異議申請時，應(yīng)當(dāng)將處理結(jié)果告知個人。10.個人征信報告中的“異議標(biāo)注”是指個人主動申請查詢的記錄。（×）解析：異議標(biāo)注是指個人對征信信息提出異議并經(jīng)核實的結(jié)果，不是個人主動申請查詢的記錄。四、簡答題（本大題共5小題，每小題4分，共20分。請根據(jù)題目要求，簡要回答問題。）1.簡述個人征信信息采集應(yīng)當(dāng)遵循的原則。解析：個人征信信息采集應(yīng)當(dāng)遵循合法、正當(dāng)、必要、誠信的原則。合法是指采集信息必須遵守法律法規(guī)；正當(dāng)是指采集信息必須符合社會公德和職業(yè)道德；必要是指采集信息必須與業(yè)務(wù)相關(guān)且最小化；誠信是指采集信息必須誠實守信，不得誤導(dǎo)個人。2.簡述個人在征信報告中發(fā)現(xiàn)錯誤信息時的處理步驟。解析：個人在征信報告中發(fā)現(xiàn)錯誤信息時，應(yīng)當(dāng)首先向征信機構(gòu)提出異議申請。征信機構(gòu)接到異議申請后，應(yīng)當(dāng)對異議進(jìn)行調(diào)查核實，并根據(jù)調(diào)查結(jié)果進(jìn)行處理。如果調(diào)查結(jié)果支持個人異議，征信機構(gòu)應(yīng)當(dāng)及時更正錯誤信息；如果調(diào)查結(jié)果不支持個人異議，征信機構(gòu)應(yīng)當(dāng)向個人解釋原因。個人對征信機構(gòu)的處理結(jié)果不滿意，可以向監(jiān)管部門投訴。3.簡述征信機構(gòu)在處理個人異議申請時的注意事項。解析：征信機構(gòu)在處理個人異議申請時，應(yīng)當(dāng)注意以下幾點：首先，對異議進(jìn)行調(diào)查核實，確保調(diào)查過程的客觀公正；其次，根據(jù)調(diào)查結(jié)果進(jìn)行處理，確保處理結(jié)果的準(zhǔn)確性；再次，將處理結(jié)果告知個人，確保個人的知情權(quán)；最后，遵守法律法規(guī)，確保處理過程的合法性。4.簡述信息提供者在提供個人征信信息時應(yīng)當(dāng)注意的事項。解析：信息提供者在提供個人征信信息時，應(yīng)當(dāng)注意以下幾點：首先，確保信息的真實性、準(zhǔn)確性，不得提供虛假信息；其次，遵守法律法規(guī)，不得違反法律法規(guī)提供信息；再次，保護(hù)個人隱私，不得泄露個人信息；最后，事先告知個人采集信息的目的、范圍、方式，確保個人的知情權(quán)。5.簡述個人征信信息保存期限屆滿后，征信機構(gòu)應(yīng)當(dāng)如何處理。解析：個人征信信息保存期限屆滿后，征信機構(gòu)應(yīng)當(dāng)確保信息安全銷毀。具體來說，征信機構(gòu)應(yīng)當(dāng)采取技術(shù)措施，確保信息無法恢復(fù)；同時，通知信息提供者進(jìn)行銷毀，確保信息提供者也遵守銷毀要求；最后，記錄銷毀過程，確保銷毀過程的可追溯性。本次試卷答案如下一、單項選擇題答案及解析1.A解析：根據(jù)《征信業(yè)管理條例》規(guī)定，征信信息采集應(yīng)當(dāng)遵循合法、正當(dāng)、必要、誠信原則。未經(jīng)個人授權(quán)采集其社會關(guān)系信息，屬于侵犯個人隱私，不屬于合法采集范圍。2.C解析：異議標(biāo)注是指個人對征信報告中的信息提出異議，經(jīng)過征信機構(gòu)調(diào)查核實后，在報告中添加的說明性標(biāo)注，是異議處理結(jié)果的體現(xiàn)。3.B解析：信息提供者對所提供信息的真實性、準(zhǔn)確性、完整性負(fù)責(zé)，這是信息提供者的法定義務(wù)。征信機構(gòu)僅負(fù)責(zé)對采集到的信息進(jìn)行整理、保存和提供查詢服務(wù)，不保證信息的原始準(zhǔn)確性。4.C解析：金融機構(gòu)查詢個人征信報告必須取得個人授權(quán)，這是保護(hù)個人隱私和信息安全的重要措施。未經(jīng)授權(quán)的查詢屬于違規(guī)行為。5.A解析：信息保存期限屆滿后，征信機構(gòu)應(yīng)當(dāng)確保信息安全銷毀，這是保護(hù)個人隱私和信息安全的法律要求。繼續(xù)保留信息或不當(dāng)處理可能造成信息泄露。6.D解析：未經(jīng)授權(quán)的查詢屬于違規(guī)行為，可能侵犯個人隱私和信息安全。公安機關(guān)因案件偵查需要、金融機構(gòu)在信貸審批中查詢、征信機構(gòu)內(nèi)部工作人員在授權(quán)范圍內(nèi)查詢均屬于合法查詢。7.B解析：信用評分是根據(jù)特定模型，根據(jù)個人信用歷史數(shù)據(jù)計算得出的量化分?jǐn)?shù)，用于量化個人信用狀況。8.A解析：征信機構(gòu)對采集、處理、保存的征信信息質(zhì)量負(fù)責(zé)，包括信息的真實性、準(zhǔn)確性、完整性等。確保信息安全是征信機構(gòu)的重要職責(zé)。9.C解析：個人發(fā)現(xiàn)征信報告中的錯誤信息，應(yīng)當(dāng)向征信機構(gòu)提出異議申請，由征信機構(gòu)進(jìn)行調(diào)查核實和處理。這是維護(hù)個人權(quán)益的法定途徑。10.B解析：征信機構(gòu)對采集、處理、保存的征信信息質(zhì)量負(fù)責(zé)，包括確保信息的真實性、準(zhǔn)確性、完整性等。11.A解析：征信機構(gòu)應(yīng)當(dāng)建立信息安全管理制度、異議處理制度等，以規(guī)范自身行為，保護(hù)個人隱私和信息安全。12.C解析：異議處理流程中，征信機構(gòu)必須對異議進(jìn)行調(diào)查核實，并根據(jù)調(diào)查結(jié)果進(jìn)行處理，確保處理結(jié)果的公正性和準(zhǔn)確性。13.D解析：信息提供者對所提供信息的真實性、準(zhǔn)確性、完整性負(fù)責(zé)，這是信息提供者的法定義務(wù)。14.A解析：信息采集應(yīng)當(dāng)遵循合法、正當(dāng)、必要、誠信原則，這是保護(hù)個人隱私和信息安全的基本要求。15.B解析：個人發(fā)現(xiàn)個人信息被錯誤采集，應(yīng)當(dāng)向征信機構(gòu)提出異議申請，由征信機構(gòu)進(jìn)行調(diào)查核實和處理。16.C解析：異議處理流程中，征信機構(gòu)必須對異議進(jìn)行調(diào)查核實，并根據(jù)調(diào)查結(jié)果進(jìn)行處理，確保處理結(jié)果的公正性和準(zhǔn)確性。17.A解析：征信機構(gòu)應(yīng)當(dāng)采取技術(shù)措施，確保信息安全，防止信息泄露，這是保護(hù)個人隱私和信息安全的重要措施。18.B解析：信用記錄是指個人信用歷史的文字描述，包括個人在信貸、合同履行等方面的行為記錄。19.A解析：信息采集應(yīng)當(dāng)遵循事先告知原則，即告知信息提供者采集信息的目的、范圍、方式等，確保信息的采集過程合法、透明。20.C解析：個人發(fā)現(xiàn)個人信息被錯誤使用，應(yīng)當(dāng)向征信機構(gòu)提出異議申請，由征信機構(gòu)進(jìn)行調(diào)查核實和處理。二、多項選擇題答案及解析1.ABCD解析：根據(jù)《征信業(yè)管理條例》，征信機構(gòu)、信息提供者、個人、金融機構(gòu)均負(fù)有相應(yīng)的責(zé)任。征信機構(gòu)負(fù)責(zé)信息采集、處理、保存和提供查詢服務(wù)；信息提供者負(fù)責(zé)所提供信息的真實性、準(zhǔn)確性；個人負(fù)責(zé)自身信息的保管和授權(quán)；金融機構(gòu)負(fù)責(zé)依法查詢和使用征信信息。2.ABC解析：信息采集應(yīng)當(dāng)遵循合法、正當(dāng)、必要原則。合法是指采集信息必須遵守法律法規(guī)；正當(dāng)是指采集信息必須符合社會公德和職業(yè)道德；必要是指采集信息必須與業(yè)務(wù)相關(guān)且最小化。3.ABCD解析：個人征信報告包含信用歷史、信用評分、異議標(biāo)注、個人基本信息、征信查詢記錄等內(nèi)容。4.ABE解析：異議處理流程中，征信機構(gòu)必須對異議進(jìn)行調(diào)查核實，并根據(jù)調(diào)查結(jié)果進(jìn)行處理；將處理結(jié)果告知個人，確保個人的知情權(quán)；遵守法律法規(guī)，確保處理過程的合法性。5.ABCD解析：信息提供者在提供個人征信信息時，應(yīng)當(dāng)確保信息的真實性、準(zhǔn)確性；遵守法律法規(guī)；保護(hù)個人隱私；事先告知個人采集信息的目的、范圍、方式，確保個人的知情權(quán)。6.ABCD解析：個人發(fā)現(xiàn)征信報告中的錯誤信息，可以向征信機構(gòu)提出異議申請；聯(lián)系信息提供者進(jìn)行更正；聯(lián)系征信機構(gòu)進(jìn)行投訴；向監(jiān)管部門舉報。7.ABCD解析：信息采集應(yīng)當(dāng)遵循事先告知原則，即告知信息提供者采集信息的目的、范圍、方式等；取得個人授權(quán)；遵守法律法規(guī)；保護(hù)個人隱私。8.AB解析：信息保存期限屆滿后，征信機構(gòu)應(yīng)當(dāng)確保信息安全銷毀；通知信息提供者進(jìn)行銷毀，確保信息提供者也遵守銷毀要求。9.ABCD解析：異議處理流程中，征信機構(gòu)必須對異議進(jìn)行調(diào)查核實，并根據(jù)調(diào)查結(jié)果進(jìn)行處理；將處理結(jié)果告知個人，確保個人的知情權(quán)；遵守法律法規(guī)，確保處理過程的合法性。10.ABCD解析：個人發(fā)現(xiàn)個人信息被錯誤采集，可以向征信機構(gòu)提出異議申請；聯(lián)系信息提供者進(jìn)行更正；聯(lián)系征信機構(gòu)進(jìn)行投訴；向監(jiān)管部門舉報。三、判斷題答案及解析1.×解析：信用評分是根據(jù)特定模型計算得出的量化分?jǐn)?shù)，不是征信機構(gòu)對個人信用狀況的綜合評價。綜合評價是指征信機構(gòu)根據(jù)信用評分、信用歷史等因素對個人信用狀況進(jìn)行的文字描述。2.×解析：根據(jù)《征信業(yè)管理條例》，征信機構(gòu)在采集個人征信信息時，必須取得個人授權(quán)，否則屬于違規(guī)行為。3.×解析：個人發(fā)現(xiàn)征信報告中的錯誤信息，應(yīng)當(dāng)向征信機構(gòu)提出異議申請，由征信機構(gòu)進(jìn)行調(diào)查核實和處理。直接要求刪除可能不符合實際情況，也非法定程序。4.√解析：根據(jù)《征信業(yè)管理條例》，信息提供者對所提供數(shù)據(jù)的真實性、準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)，這是信息提供者的法定義務(wù)。5.×解析：征信機構(gòu)在處理個人異議申請時，必須對異議進(jìn)行調(diào)查核實，并根據(jù)調(diào)查結(jié)果進(jìn)行處理，否則可能侵犯個人權(quán)益。6.×解析：根據(jù)《征信業(yè)管理條例》，個人征信信息保存期限屆滿后，征信機構(gòu)應(yīng)當(dāng)確保信息安全銷毀，不得繼續(xù)保留。7.×解析：征信機構(gòu)在采集個人征信信息時，必須遵循合法、正當(dāng)、必要、誠信原則，不得任意擴大采集范圍，否則屬于違規(guī)行為。8.√解析：個人在征信報告中發(fā)現(xiàn)個人信息被錯誤使用時，可以向監(jiān)管部門舉報，這是維護(hù)自身權(quán)益的合法途徑。9.√解析：征信機構(gòu)在處理個人異議申請時，應(yīng)當(dāng)將處理結(jié)果告知個人，確保個人的知情權(quán)。10.×解析：異議標(biāo)注是指個人對征信信息提出異議并經(jīng)核實的結(jié)果，不是個人主動申請查詢的記錄。主動申請查詢的記錄是征信查詢記錄。四、簡答題答案及解析1.簡述個人征信信息采集應(yīng)當(dāng)遵循的原則。答案：個人征信信息采集應(yīng)當(dāng)遵循合法、正當(dāng)、必要、誠信的原則。合法是指采集信息必須遵守法律法規(guī)；正當(dāng)是指采集信息必須符合社會公德和職業(yè)道德；必要是指采集信息必須與業(yè)務(wù)相關(guān)且最小化；誠信是指采集信息必須誠實守信，不得誤導(dǎo)個人。解析：合法原則要求采集信息必須遵守法律法規(guī)，不得侵犯個人隱私和信息安全；正當(dāng)原則要求采集信息必須符合社會公德和職業(yè)道德，不得采集與業(yè)務(wù)無關(guān)的信息；必要原則要求采集信息必須與業(yè)務(wù)相關(guān)且最小化，不得過度采集；誠信原則要求采集信息必須誠實守信，不得誤導(dǎo)個人，確保信息的真實性和準(zhǔn)確性。2.簡述個人在征信報告中發(fā)現(xiàn)錯誤信息時的處理步驟。答案：個人在征信報告中發(fā)現(xiàn)錯誤信息時，應(yīng)當(dāng)首先向征信機構(gòu)提出異議申請。征信機構(gòu)接到異議申請后，應(yīng)當(dāng)對異議進(jìn)行調(diào)查核實，并根據(jù)調(diào)查結(jié)果進(jìn)行處理。如果調(diào)查結(jié)果支持個人異議，征信機構(gòu)應(yīng)當(dāng)及時更正錯誤信息；如果調(diào)查結(jié)果不支持個人異議，征信機構(gòu)應(yīng)當(dāng)向個人解釋原因。個人對征信機構(gòu)的處理結(jié)果不滿意，可以向監(jiān)管部門投訴。解析：提出異議申請是第一步，也是最重要的一步，個人應(yīng)當(dāng)及時向征信機構(gòu)反映問題