家電銷售員崗位試題單項選擇題（每題5分，共50分）1.下列哪項不屬于智能家電的主要功能？

A.遠程控制

B.自動清潔

C.實時能耗監(jiān)測

D.烹飪美食定時提醒2.空調(diào)的能效比越高，表示其：

A.耗電量越大

B.制冷/制熱效率越低

C.節(jié)能效果越好

D.價格越貴3.冰箱的冷藏室一般維持在多少度較為適宜？

A.0°C以下

B.2-8°C

C.10-15°C

D.18-22°C4.洗衣機的“洗凈比”是衡量其什么性能的指標？

A.耗水量

B.耗電量

C.洗凈效果

D.噪音大小5.下列哪種電視技術(shù)能提供更高的分辨率和色彩表現(xiàn)？

A.LCD

B.LED

C.OLED

D.CRT6.微波爐加熱食物的主要原理是：

A.紅外線輻射

B.電磁波振動

C.微波穿透并引起食物分子振動

D.熱空氣對流7.智能音箱的主要交互方式是什么？

A.手勢控制

B.觸屏操作

C.語音控制

D.面部識別8.抽油煙機排風量越大，通常意味著：

A.能耗越低

B.噪音越小

C.排油煙效果越好

D.安裝高度可更低9.家用凈水器中，RO反滲透膜的主要作用是：

A.軟化水質(zhì)

B.過濾大顆粒雜質(zhì)

C.去除重金屬和細菌

D.增加水的礦物質(zhì)含量10.選擇電飯煲時，IH加熱技術(shù)相比傳統(tǒng)底盤加熱的優(yōu)勢不包括：

A.加熱更均勻

B.烹飪速度更快

C.能耗更低

D.價格更親民多項選擇題（每題5分，共50分，多選或少選均不得分）1.家電銷售前，銷售人員應(yīng)了解客戶的哪些需求？

A.家庭人口數(shù)量

B.房屋面積與布局

C.預(yù)算范圍

D.個人偏好及生活習慣2.智能家電通過哪些方式實現(xiàn)互聯(lián)互通？

A.Wi-Fi

B.藍牙

C.Zigbee

D.NFC3.評價洗衣機性能時，通?？紤]的因素有：

A.洗滌容量

B.洗凈比

C.能耗等級

D.噪音水平4.選購空調(diào)時，影響制冷效果的因素包括：

A.空調(diào)匹數(shù)

B.房間朝向與保溫性能

C.室內(nèi)外溫差

D.使用年限5.智能冰箱的功能可能包括：

A.食品過期提醒

B.遠程控制調(diào)節(jié)溫度

C.內(nèi)置娛樂系統(tǒng)

D.智能購物清單管理6.熱水器按加熱方式不同可分為：

A.儲水式

B.即熱式

C.太陽能式

D.空氣能式7.選擇家電時，考慮節(jié)能環(huán)保的因素有：

A.能效等級

B.待機功耗

C.使用壽命

D.可回收材料使用8.抽油煙機的主要性能指標有：

A.排風量

B.風壓

C.噪音

D.油脂分離度9.空氣凈化器能有效去除哪些室內(nèi)污染物？

A.PM2.5

B.甲醛

C.細菌病毒

D.二氧化碳10.家電售后服務(wù)中，客戶通常關(guān)心的內(nèi)容包括：

A.安裝調(diào)試

B.保修政策

C.維修響應(yīng)速度

D.以舊換新服務(wù)答案單項選擇題答案1.D

2.C

3.B

4.C

5.C

6.C

7.C

8.C

9.C

10.D多項選擇題答案1.A