qc七大手法試題及答案

一、單項選擇題（每題2分，共10題）1.以下哪種工具常用于找出問題的主要原因？（）A.檢查表B.魚骨圖C.直方圖答案：B2.用于整理數(shù)據(jù)，確定數(shù)據(jù)分布狀態(tài)的是（）A.柏拉圖B.散點圖C.直方圖答案：C3.調查收集數(shù)據(jù)的一種表格形式是（）A.管制圖B.檢查表C.層別法答案：B4.分析兩個變量之間關系的工具是（）A.散點圖B.魚骨圖C.柏拉圖答案：A5.將數(shù)據(jù)按其屬性進行分類的方法是（）A.檢查表B.層別法C.管制圖答案：B6.用來區(qū)分引起質量波動的偶然因素和異常因素的工具是（）A.柏拉圖B.管制圖C.直方圖答案：B7.找出影響產(chǎn)品質量的主要因素，以便集中力量加以解決的工具是（）A.魚骨圖B.柏拉圖C.散點圖答案：B8.以圖形的方式展示過程數(shù)據(jù)的變化趨勢的是（）A.管制圖B.檢查表C.直方圖答案：A9.為了研究兩個變量之間是否存在某種關系而使用的工具是（）A.魚骨圖B.散點圖C.柏拉圖答案：B10.可以直觀地顯示數(shù)據(jù)分布的集中趨勢和離散程度的是（）A.直方圖B.檢查表C.管制圖答案：A二、多項選擇題（每題2分，共10題）1.QC七大手法包括以下哪些？（）A.檢查表B.柏拉圖C.魚骨圖D.直方圖答案：ABCD2.以下可用于分析原因的手法有（）A.魚骨圖B.層別法C.散點圖D.檢查表答案：AB3.能對數(shù)據(jù)進行整理和分析的手法有（）A.直方圖B.柏拉圖C.管制圖D.散點圖答案：ABCD4.以下哪些是用于質量控制的手法（）A.管制圖B.檢查表C.魚骨圖D.層別法答案：ABCD5.常用于找出主要問題或因素的手法有（）A.柏拉圖B.魚骨圖C.散點圖D.檢查表答案：AB6.可用于數(shù)據(jù)收集的手法是（）A.檢查表B.直方圖C.層別法D.管制圖答案：AC7.能展示數(shù)據(jù)分布特征的手法有（）A.直方圖B.柏拉圖C.散點圖D.管制圖答案：AB8.以下與分析變量關系有關的手法是（）A.散點圖B.魚骨圖C.層別法D.檢查表答案：A9.用于過程監(jiān)控的手法有（）A.管制圖B.柏拉圖C.直方圖D.魚骨圖答案：A10.屬于QC七大手法的有（）A.檢查表B.散點圖C.層別法D.柏拉圖答案：ABCD三、判斷題（每題2分，共10題）1.檢查表只能用于數(shù)據(jù)收集，不能分析數(shù)據(jù)。（）答案：錯2.柏拉圖是按重要程度從高到低排列的。（）答案：對3.魚骨圖主要用于找出問題的結果。（）答案：錯4.直方圖能展示數(shù)據(jù)的波動情況。（）答案：對5.散點圖可以判斷兩個變量之間有無相關關系。（）答案：對6.層別法是將不同類的數(shù)據(jù)放在一起分析。（）答案：錯7.管制圖不能區(qū)分質量波動的原因。（）答案：錯8.QC七大手法只能用于質量管理。（）答案：錯9.柏拉圖中累計頻率在80%-90%的因素為次要因素。（）答案：對10.檢查表設計時無需考慮數(shù)據(jù)收集目的。（）答案：錯四、簡答題（每題5分，共4題）1.簡述柏拉圖的作用。答案：柏拉圖能通過區(qū)分“關鍵的少數(shù)和次要的多數(shù)”，找出影響質量的主要因素，以便集中精力解決問題，提高效率和質量。2.魚骨圖在分析問題時的步驟是什么？答案：首先明確要分析的問題，然后確定大骨（主要類別），如人員、機器等，接著針對大骨找中骨、小骨，逐步深入分析產(chǎn)生問題的原因。3.直方圖在質量管理中的用途？答案：可直觀顯示數(shù)據(jù)分布狀態(tài)，了解數(shù)據(jù)的集中趨勢、離散程度，判斷生產(chǎn)過程是否穩(wěn)定，發(fā)現(xiàn)異常波動，為質量改進提供依據(jù)。4.簡要說明檢查表的制作要點。答案：明確制作目的，確定收集數(shù)據(jù)的項目，設計合理的格式，確保數(shù)據(jù)記錄準確、方便，同時要易于整理和分析數(shù)據(jù)。五、討論題（每題5分，共4題）1.在實際工作中，如何選擇合適的QC七大手法來解決問題？答案：需根據(jù)問題類型和目的選擇。找主要問題用柏拉圖；分析原因選魚骨圖；了解數(shù)據(jù)分布用直方圖；收集數(shù)據(jù)用檢查表等。結合實際情況靈活運用，才能有效解決問題。2.舉例說明散點圖在質量控制中的應用場景。答案：比如研究溫度與產(chǎn)品硬度的關系，收集不同溫度下產(chǎn)品硬度數(shù)據(jù)繪制散點圖。若點呈某種趨勢分布，說明兩者有關聯(lián)，可據(jù)此調整溫度控制產(chǎn)品硬度。3.談談管制圖對生產(chǎn)過程監(jiān)控的重要性。答案：管制圖能實時監(jiān)控生產(chǎn)過程數(shù)據(jù)，區(qū)分正常波動和異常波動。及時發(fā)現(xiàn)過程中的異常情況，以便采取措施調整，防止不合格品