網(wǎng)絡(luò)保潔服務(wù)合同協(xié)議書甲方（委托方）：名稱：[甲方公司全稱]法定代表人：[甲方法人姓名]地址：[甲方公司地址]聯(lián)系方式：[甲方聯(lián)系電話]統(tǒng)一社會信用代碼：[甲方代碼]乙方（受托方）：名稱：[乙方公司全稱]法定代表人：[乙方法人姓名]地址：[乙方公司地址]聯(lián)系方式：[乙方聯(lián)系電話]統(tǒng)一社會信用代碼：[乙方代碼]鑒于甲方有網(wǎng)絡(luò)保潔服務(wù)的需求，乙方具備提供網(wǎng)絡(luò)保潔服務(wù)的專業(yè)能力和資質(zhì)，根據(jù)《中華人民共和國民法典》等相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，就乙方為甲方提供網(wǎng)絡(luò)保潔服務(wù)事宜達成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容（一）網(wǎng)絡(luò)信息清理1.負面信息處理乙方負責(zé)對互聯(lián)網(wǎng)上與甲方相關(guān)的負面新聞報道、評論、帖子等信息進行監(jiān)測、定位和清理。具體包括各大新聞網(wǎng)站、論壇、社交媒體平臺（如微博、微信公眾號、抖音等）、問答平臺（如百度知道、知乎等）。乙方需在發(fā)現(xiàn)負面信息后的[X]小時內(nèi)通知甲方，并在甲方確認處理后，通過與平臺溝通、提供相關(guān)證明材料等合法合規(guī)的方式，爭取在[X]個工作日內(nèi)將負面信息從網(wǎng)絡(luò)上刪除或屏蔽。2.過時信息更新乙方定期對甲方官方網(wǎng)站、社交媒體賬號等網(wǎng)絡(luò)平臺上的過時信息進行清理和更新。包括但不限于過期的活動信息、舊的產(chǎn)品介紹、失效的鏈接等。確保甲方網(wǎng)絡(luò)平臺上的信息始終保持及時、準確和有效。（二）網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測1.日常監(jiān)測乙方利用專業(yè)的輿情監(jiān)測工具和技術(shù)，對互聯(lián)網(wǎng)上與甲方品牌、產(chǎn)品、服務(wù)、經(jīng)營活動等相關(guān)的輿情信息進行7×24小時不間斷監(jiān)測。監(jiān)測范圍涵蓋新聞媒體、社交媒體、行業(yè)論壇、博客等各類網(wǎng)絡(luò)渠道。2.輿情報告乙方每周為甲方提供一份詳細的網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測報告，內(nèi)容包括本周內(nèi)監(jiān)測到的與甲方相關(guān)的輿情信息數(shù)量、類型（正面、負面、中性）、傳播趨勢、熱點話題等。每月提供一份月度綜合輿情分析報告，對當月的輿情狀況進行深入分析，并提出相應(yīng)的應(yīng)對建議。（三）網(wǎng)絡(luò)形象維護1.正面信息推廣乙方根據(jù)甲方的品牌定位和宣傳需求，策劃并實施網(wǎng)絡(luò)正面信息推廣方案。通過發(fā)布新聞稿、撰寫專題文章、制作宣傳視頻等方式，在各大網(wǎng)絡(luò)媒體平臺上宣傳甲方的優(yōu)勢、特色和成就，提升甲方的網(wǎng)絡(luò)形象和知名度。2.互動管理乙方負責(zé)管理甲方在社交媒體平臺上的粉絲互動，及時回復(fù)用戶的評論、私信和提問。對于用戶的投訴和建議，及時反饋給甲方，并協(xié)助甲方進行處理，確保用戶的滿意度。二、服務(wù)期限本合同服務(wù)期限自[起始日期]起至[結(jié)束日期]止。合同期滿前，雙方如無異議，則自動延續(xù)[延續(xù)時長]。三、服務(wù)費用及支付方式（一）服務(wù)費用甲方應(yīng)向乙方支付的服務(wù)費用為人民幣[具體金額]元（大寫：[大寫金額]）。該費用包括乙方為甲方提供本合同約定的網(wǎng)絡(luò)保潔服務(wù)的全部費用，包括但不限于人力成本、技術(shù)費用、推廣費用等。（二）支付方式甲方應(yīng)按照以下方式向乙方支付服務(wù)費用：1.預(yù)付款：本合同簽訂后[X]個工作日內(nèi)，甲方向乙方支付服務(wù)費用的[預(yù)付款比例]，即人民幣[預(yù)付款金額]元（大寫：[大寫預(yù)付款金額]）。2.中期款：服務(wù)期限過半后[X]個工作日內(nèi)，甲方向乙方支付服務(wù)費用的[中期款比例]，即人民幣[中期款金額]元（大寫：[大寫中期款金額]）。3.尾款：服務(wù)期限屆滿且乙方完成全部服務(wù)內(nèi)容并經(jīng)甲方驗收合格后[X]個工作日內(nèi)，甲方向乙方支付剩余的服務(wù)費用，即人民幣[尾款金額]元（大寫：[大寫尾款金額]）。（三）發(fā)票乙方應(yīng)在收到甲方支付的每筆款項后的[X]個工作日內(nèi)，向甲方開具等額的增值稅專用發(fā)票。四、雙方權(quán)利和義務(wù)（一）甲方權(quán)利和義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本合同的約定提供網(wǎng)絡(luò)保潔服務(wù)，并對服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督和檢查。有權(quán)隨時了解網(wǎng)絡(luò)保潔服務(wù)的進展情況和相關(guān)數(shù)據(jù)。對乙方提供的輿情報告和應(yīng)對建議有決策權(quán)。2.義務(wù)按照本合同的約定向乙方支付服務(wù)費用。向乙方提供與網(wǎng)絡(luò)保潔服務(wù)相關(guān)的必要資料和信息，確保資料和信息的真實、準確和完整。積極配合乙方的工作，對乙方提出的合理要求及時給予回應(yīng)和支持。（二）乙方權(quán)利和義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本合同的約定收取服務(wù)費用。在服務(wù)過程中，如因甲方提供的資料不準確、不完整或未配合乙方工作導(dǎo)致服務(wù)無法正常進行，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。2.義務(wù)按照本合同的約定，為甲方提供專業(yè)、高效、優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)保潔服務(wù)。對在服務(wù)過程中知悉的甲方商業(yè)秘密、敏感信息等予以嚴格保密，不得向任何第三方披露。積極配合甲方的監(jiān)督和檢查，按照甲方的合理要求及時調(diào)整服務(wù)方案和工作進度。五、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本合同約定的時間和金額向乙方支付服務(wù)費用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[逾期違約金比例]向乙方支付逾期違約金。逾期超過[X]日的，乙方有權(quán)暫停服務(wù)直至甲方支付全部費用及違約金。2.若甲方提供的資料不準確、不完整或未配合乙方工作，導(dǎo)致乙方無法正常履行服務(wù)義務(wù)的，甲方應(yīng)承擔(dān)由此給乙方造成的損失。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容、質(zhì)量和時間要求為甲方提供服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方限期整改。若乙方在規(guī)定的期限內(nèi)未能完成整改，甲方有權(quán)扣除相應(yīng)的服務(wù)費用，并要求乙方按照服務(wù)費用的[違約賠償比例]向甲方支付違約金。2.若乙方違反保密義務(wù)，向第三方披露甲方的商業(yè)秘密或敏感信息，給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。六、爭議解決本合同在履行過程中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款（一）合同變更與解除本合同的變更或解除須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。未經(jīng)雙方書面同意，任何一方不得擅自變更或解除本合同。（二）不可抗力因不可抗力（如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等）導(dǎo)致本合同無法履行或部分無法履行的，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。但遇有不可抗力的一方應(yīng)及時通知對方，并在合