城市公共區(qū)域管理辦法一、引言城市公共區(qū)域是城市居民共同使用和享有的空間，其管理水平直接關(guān)系到城市的形象、居民的生活質(zhì)量以及城市的可持續(xù)發(fā)展。為了加強(qiáng)城市公共區(qū)域的管理，提高管理效率和服務(wù)質(zhì)量，依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，特制定本管理辦法。二、適用范圍本辦法適用于本市行政區(qū)域內(nèi)城市公共區(qū)域的管理，包括但不限于城市道路、橋梁、廣場、公園、綠地、公共停車場、公共廁所等。三、管理原則1.以人為本原則：充分考慮居民的需求和利益，提供便捷、舒適、安全的公共環(huán)境。2.依法管理原則：嚴(yán)格遵守國家和地方有關(guān)法律法規(guī)，依法履行管理職責(zé)。3.科學(xué)規(guī)劃原則：合理規(guī)劃公共區(qū)域的功能布局，提高資源利用效率。4.公眾參與原則：鼓勵(lì)居民積極參與公共區(qū)域的管理和監(jiān)督，共同維護(hù)良好的環(huán)境。四、管理職責(zé)1.政府部門職責(zé)城市管理部門負(fù)責(zé)城市公共區(qū)域的綜合管理，組織協(xié)調(diào)相關(guān)部門開展工作。規(guī)劃部門負(fù)責(zé)公共區(qū)域的規(guī)劃編制和管理，確保規(guī)劃的科學(xué)性和合理性。建設(shè)部門負(fù)責(zé)公共區(qū)域的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和維護(hù)，保證設(shè)施的正常運(yùn)行。環(huán)保部門負(fù)責(zé)公共區(qū)域的環(huán)境保護(hù)和污染防治，監(jiān)督環(huán)境質(zhì)量。公安部門負(fù)責(zé)公共區(qū)域的治安管理和交通秩序維護(hù)，保障居民的人身和財(cái)產(chǎn)安全。2.街道辦事處職責(zé)負(fù)責(zé)本轄區(qū)內(nèi)公共區(qū)域的日常管理工作，組織開展環(huán)境衛(wèi)生整治、綠化養(yǎng)護(hù)等活動。協(xié)調(diào)解決轄區(qū)內(nèi)公共區(qū)域管理中的問題，及時(shí)處理居民的投訴和建議。組織居民參與公共區(qū)域的管理和監(jiān)督，開展社區(qū)共建活動。3.公共區(qū)域運(yùn)營單位職責(zé)負(fù)責(zé)所運(yùn)營公共區(qū)域的日常管理和維護(hù)，保持區(qū)域的整潔、美觀和安全。按照規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)和要求，提供公共服務(wù)，如公共廁所的清潔、公園的開放等。配合政府部門和街道辦事處開展相關(guān)工作，接受監(jiān)督和檢查。五、環(huán)境衛(wèi)生管理1.清掃保潔要求城市道路、廣場等公共區(qū)域應(yīng)每日進(jìn)行清掃保潔，保持地面干凈整潔，無雜物、無垃圾。公園、綠地等應(yīng)定期進(jìn)行清掃，及時(shí)清理落葉、雜草等。公共廁所應(yīng)定時(shí)進(jìn)行清潔消毒，保持衛(wèi)生設(shè)施完好，無異味。2.垃圾收集與處理合理設(shè)置垃圾收集容器，定期進(jìn)行清理和更換，確保垃圾不落地。垃圾應(yīng)及時(shí)轉(zhuǎn)運(yùn)至指定的垃圾處理場進(jìn)行處理，嚴(yán)禁隨意傾倒。加強(qiáng)對垃圾分類的宣傳和引導(dǎo)，提高居民的垃圾分類意識。3.環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督檢查建立健全環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督檢查制度，定期對公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生狀況進(jìn)行檢查。對發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)下達(dá)整改通知，督促相關(guān)單位限期整改。對違反環(huán)境衛(wèi)生管理規(guī)定的行為依法進(jìn)行處罰。六、綠化管理1.綠化規(guī)劃與建設(shè)按照城市綠化規(guī)劃，合理布局公共區(qū)域的綠化景觀，增加綠地面積。在新建、改建、擴(kuò)建公共區(qū)域時(shí)，應(yīng)同步規(guī)劃和建設(shè)綠化設(shè)施。注重綠化植物的品種選擇和搭配，提高綠化景觀的觀賞性和生態(tài)功能。2.綠化養(yǎng)護(hù)管理定期對公共區(qū)域的綠化植物進(jìn)行澆水、施肥、修剪、病蟲害防治等養(yǎng)護(hù)工作。及時(shí)清理綠化區(qū)域內(nèi)的枯枝、死樹等，保持綠化景觀的整潔美觀。加強(qiáng)對綠化設(shè)施的維護(hù)，確保其正常運(yùn)行。3.綠化保護(hù)禁止任何單位和個(gè)人擅自砍伐、移植、損壞公共區(qū)域的綠化植物。因建設(shè)等特殊原因需要臨時(shí)占用綠地的，應(yīng)按照規(guī)定辦理審批手續(xù)，并采取相應(yīng)的保護(hù)措施。鼓勵(lì)居民參與綠化保護(hù)，共同營造良好的綠化環(huán)境。七、市政設(shè)施管理1.道路與橋梁管理加強(qiáng)對城市道路和橋梁的巡查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理路面病害、橋梁安全隱患等問題。定期對道路和橋梁進(jìn)行養(yǎng)護(hù)維修，確保其平整度、承載能力等符合標(biāo)準(zhǔn)要求。嚴(yán)格控制道路和橋梁上的挖掘、占用等行為，確需進(jìn)行的，應(yīng)按照規(guī)定辦理審批手續(xù)。2.公共停車場管理合理規(guī)劃公共停車場的布局，增加停車位供給，緩解停車難問題。加強(qiáng)對公共停車場的管理，規(guī)范停車秩序，確保車輛停放整齊、有序。收取停車費(fèi)用的，應(yīng)按照規(guī)定進(jìn)行公示，明碼標(biāo)價(jià)。3.公共廁所管理按照規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)和改造公共廁所，提高廁所的設(shè)施水平和服務(wù)質(zhì)量。加強(qiáng)對公共廁所的日常管理，保持廁所清潔衛(wèi)生、設(shè)施完好。合理設(shè)置公共廁所的開放時(shí)間，方便居民使用。八、公共秩序管理1.治安管理加強(qiáng)公共區(qū)域的治安巡邏，維護(hù)社會秩序，保障居民的人身和財(cái)產(chǎn)安全。及時(shí)處理各類治安案件和突發(fā)事件，依法打擊違法犯罪行為。加強(qiáng)對重點(diǎn)區(qū)域和場所的治安管控，如廣場、公園等人流量較大的地方。2.交通秩序管理規(guī)范公共區(qū)域的交通秩序，設(shè)置明顯的交通標(biāo)志和標(biāo)線，引導(dǎo)車輛和行人有序通行。加強(qiáng)對機(jī)動車和非機(jī)動車亂停亂放的治理，依法查處違法行為。合理規(guī)劃公共區(qū)域的交通流線，避免交通擁堵。3.經(jīng)營秩序管理加強(qiáng)對公共區(qū)域內(nèi)各類經(jīng)營活動的管理，規(guī)范經(jīng)營行為，維護(hù)市場秩序。嚴(yán)禁在公共區(qū)域內(nèi)占道經(jīng)營、亂擺攤點(diǎn)等行為。對公共區(qū)域內(nèi)的商業(yè)店鋪進(jìn)行監(jiān)督檢查，確保其依法經(jīng)營。九、安全管理1.安全制度建設(shè)建立健全公共區(qū)域安全管理制度，明確安全責(zé)任，加強(qiáng)安全管理。制定安全應(yīng)急預(yù)案，定期進(jìn)行演練，提高應(yīng)對突發(fā)事件的能力。2.設(shè)施設(shè)備安全管理加強(qiáng)對公共區(qū)域內(nèi)設(shè)施設(shè)備的安全檢查和維護(hù)，確保其正常運(yùn)行，無安全隱患。對存在安全隱患的設(shè)施設(shè)備及時(shí)進(jìn)行維修、更換或停用。在設(shè)施設(shè)備上設(shè)置明顯的安全警示標(biāo)志，提醒居民注意安全。3.人員安全管理加強(qiáng)對公共區(qū)域內(nèi)工作人員的安全培訓(xùn)，提高安全意識和操作技能。要求工作人員遵守安全規(guī)定，正確使用勞動防護(hù)用品。加強(qiáng)對居民的安全宣傳教育，提高居民的安全意識和自我保護(hù)能力。十、公眾參與與監(jiān)督1.公眾參與鼓勵(lì)居民通過多種方式參與城市公共區(qū)域的管理，如提出意見和建議、參與志愿服務(wù)等。建立公眾參與平臺，及時(shí)收集和反饋居民的意見和建議。對居民的參與和貢獻(xiàn)給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。2.監(jiān)督檢查設(shè)立專門的監(jiān)督舉報(bào)電話和郵箱，接受居民對公共區(qū)