2024年江西省宜豐縣煙草公開招聘工作人員試題帶答案詳解第一部分：行政職業(yè)能力測試一、言語理解與表達(dá)1.依次填入下列各句橫線處的詞語，最恰當(dāng)?shù)囊唤M是（）（1）他的詩作大多是關(guān)于愛情和人生的玄想，流露著凄惘和______的色彩，但也有一些作品內(nèi)容健康，格調(diào)明朗。（2）讀者在閱讀文章時，他們最為______的，往往是作者對生活的理解和感受。（3）當(dāng)人們在詩的世界中______的時候，或感到平和，或感到酣暢。A.神奇關(guān)注徜徉B.神奇關(guān)心徘徊C.神秘關(guān)注徜徉D.神秘關(guān)心徘徊答案：C答案分析：“神秘”側(cè)重于難以捉摸、高深莫測；“神奇”側(cè)重于奇妙、奇特。這里“玄想”“凄惘”體現(xiàn)出難以捉摸，用“神秘”合適?！瓣P(guān)注”強(qiáng)調(diào)重視、特別注意；“關(guān)心”側(cè)重于關(guān)懷、掛念。對于作者對生活的理解和感受，用“關(guān)注”更恰當(dāng)。“徜徉”指自由自在地行走；“徘徊”指在一個地方來回地走，比喻猶豫不決。在詩的世界應(yīng)是自由自在的，用“徜徉”。2.下列句子中，沒有語病的一項是（）A.通過這次活動，使我明白了團(tuán)結(jié)的重要性。B.他那崇高的革命品質(zhì)，經(jīng)常浮現(xiàn)在我的腦海中。C.為了防止不再發(fā)生類似的事故，學(xué)校采取了很多安全措施。D.我們要及時解決并發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)中存在的問題。答案：無正確選項答案分析：A項，“通過……使”導(dǎo)致句子缺少主語，可刪去“通過”或“使”；B項，“品質(zhì)”不能“浮現(xiàn)”，可把“品質(zhì)”改為“形象”；C項，“防止不再發(fā)生”否定不當(dāng)，應(yīng)刪去“不”；D項，應(yīng)先“發(fā)現(xiàn)”再“解決”，語序不當(dāng)。3.對下面這段文字的主旨概括最準(zhǔn)確的是（）在古代，許多詩人的作品是通過個人題壁、歌女吟唱的方式傳之四方。在現(xiàn)代，傳統(tǒng)文化不僅可以通過圖書、報刊、音像、影視等形式進(jìn)行傳播，還可以通過日常生活中的用具進(jìn)行傳播。作為文房清玩的箋紙，由于和知識分子的生活密不可分，因此扮演了傳承傳統(tǒng)文化的角色。箋紙中不僅有圖畫，而且有書法、有篆刻、有詩詞、有掌故，通過箋紙，人們可以重溫詩、詞、歌、賦的名句，可以品味傳統(tǒng)文化的精神。比如，林紓的宋人詞意箋，陳師曾的杜甫詩意箋，都在很大程度上普及了唐詩宋詞。A.傳統(tǒng)文化的現(xiàn)代傳播途徑以箋紙為主B.唐詩宋詞的普及與詩詞意箋密不可分C.箋紙在傳播傳統(tǒng)文化方面發(fā)揮了重要作用D.箋紙發(fā)揮了傳承傳統(tǒng)文化與普及詩詞的功能答案：D答案分析：文段先介紹古代和現(xiàn)代傳統(tǒng)文化的傳播方式，接著引出箋紙，強(qiáng)調(diào)箋紙扮演了傳承傳統(tǒng)文化的角色，后文進(jìn)一步說明箋紙能讓人重溫名句、品味文化，還舉例說明箋紙普及了唐詩宋詞，所以D項準(zhǔn)確概括了主旨。A項“以箋紙為主”錯誤；B項只提到唐詩宋詞普及，不全面；C項“傳播”表述不準(zhǔn)確，文段強(qiáng)調(diào)“傳承”和“普及”。二、數(shù)量關(guān)系4.某班有50名學(xué)生，在一次考試中，語文及格的有40人，數(shù)學(xué)及格的有42人，兩門都不及格的有3人，那么兩門都及格的有（）人。A.30B.35C.37D.40答案：C答案分析：至少有一門及格的人數(shù)為$503=47$人。設(shè)兩門都及格的有$x$人，根據(jù)容斥原理，$40+42x=47$，解得$x=37$。5.某工廠生產(chǎn)一批零件，原計劃每天生產(chǎn)100個，因技術(shù)改進(jìn)，實際每天生產(chǎn)120個。結(jié)果提前4天完成任務(wù)，還多生產(chǎn)80個。則工廠原計劃生產(chǎn)零件（）個。A.2520B.2600C.2800D.2880答案：C答案分析：設(shè)原計劃生產(chǎn)$x$天，根據(jù)零件總數(shù)相等可列方程：$100x=120(x4)80$，$100x=120x48080$，$20x=560$，$x=28$，則原計劃生產(chǎn)零件$100×28=2800$個。6.甲、乙兩人同時從A地出發(fā)前往B地，甲的速度是每小時6千米，乙的速度是每小時4千米。甲到達(dá)B地后立即返回，在距離B地3千米的地方與乙相遇。則A、B兩地的距離是（）千米。A.10B.12C.15D.18答案：C答案分析：相遇時甲比乙多走了$3×2=6$千米，甲每小時比乙多走$64=2$千米，所以相遇時兩人走的時間為$6÷2=3$小時。那么甲走的路程為$6×3=18$千米，A、B兩地的距離是$183=15$千米。三、判斷推理7.從所給的四個選項中，選擇最合適的一個填入問號處，使之呈現(xiàn)一定的規(guī)律性（此部分雖要求無圖形題，但按邏輯推理題出題思路編寫）1，3，7，15，31，（）A.61B.62C.63D.64答案：C答案分析：后一項與前一項的差依次為$2$，$4$，$8$，$16$，后一個差是前一個差的$2$倍，所以下一個差應(yīng)為$16×2=32$，括號里的數(shù)為$31+32=63$。8.類比推理：汽車∶方向盤A.飛機(jī)∶機(jī)翼B.自行車∶車把C.輪船∶錨D.火車∶鐵軌答案：B答案分析：方向盤是汽車的操縱部件，車把是自行車的操縱部件，二者邏輯關(guān)系一致。A項機(jī)翼是飛機(jī)的組成部分但不是操縱部件；C項錨是輪船停泊的工具；D項鐵軌是火車行駛的軌道，不是火車的操縱部件。9.某公司所有的銷售人員都是男性，所有的文秘都是女性，所有的已婚者都是文秘，公司的總經(jīng)理尚未結(jié)婚。據(jù)此，我們可以知道（）A.總經(jīng)理是男性B.已婚者中有男性C.女員工中可能有未婚者D.銷售人員中有的已經(jīng)結(jié)婚答案：C答案分析：由“所有的文秘都是女性，所有的已婚者都是文秘”可知，已婚者都是女性，B項錯誤；總經(jīng)理尚未結(jié)婚，不能得出總經(jīng)理是男性，A項錯誤；因為已婚者都是女性，那么女員工中可能有未婚者，C項正確；由“所有的銷售人員都是男性”和“已婚者都是女性”可知，銷售人員都未婚，D項錯誤。四、資料分析根據(jù)以下資料，回答1012題。2023年，某省全年糧食種植面積1085.2千公頃，比上年增加2.3千公頃；棉花種植面積48.1千公頃，減少1.5千公頃；油料種植面積159.4千公頃，增加2.7千公頃；糖料種植面積18.4千公頃，減少0.2千公頃。全年糧食產(chǎn)量6019.9萬噸，比上年增加56.3萬噸，增產(chǎn)0.9%。其中，夏糧產(chǎn)量3075.2萬噸，增產(chǎn)0.6%；秋糧產(chǎn)量2944.7萬噸，增產(chǎn)1.3%。全年棉花產(chǎn)量4.9萬噸，比上年減產(chǎn)2.0%。油料產(chǎn)量357.7萬噸，增產(chǎn)2.4%。糖料產(chǎn)量1191.7萬噸，增產(chǎn)2.2%。10.2022年該省糧食種植面積為（）千公頃。A.1082.9B.1085.2C.1087.5D.1089.8答案：A答案分析：2023年糧食種植面積1085.2千公頃，比上年增加2.3千公頃，所以2022年糧食種植面積為$1085.22.3=1082.9$千公頃。11.2023年該省棉花產(chǎn)量比2022年減少了（）萬噸。A.0.1B.0.2C.0.3D.0.4答案：A答案分析：2023年棉花產(chǎn)量4.9萬噸，比上年減產(chǎn)2.0%，則減少的產(chǎn)量為$4.9\div(12.0\%)\times2.0\%\approx0.1$萬噸。12.2023年該省油料產(chǎn)量的同比增長率比糖料產(chǎn)量的同比增長率（）A.高0.2個百分點(diǎn)B.低0.2個百分點(diǎn)C.高2個百分點(diǎn)D.低2個百分點(diǎn)答案：A答案分析：2023年油料產(chǎn)量同比增長率為2.4%，糖料產(chǎn)量同比增長率為2.2%，$2.4\%2.2\%=0.2$個百分點(diǎn)，即油料產(chǎn)量同比增長率比糖料產(chǎn)量同比增長率高0.2個百分點(diǎn)。第二部分：煙草行業(yè)知識13.我國對煙草專賣品的生產(chǎn)、銷售、進(jìn)出口依法實行（），并實行煙草專賣許可證制度。A.專賣管理B.行政管理C.壟斷管理D.計劃管理答案：A答案分析：根據(jù)《煙草專賣法》規(guī)定，我國對煙草專賣品的生產(chǎn)、銷售、進(jìn)出口依法實行專賣管理，并實行煙草專賣許可證制度。14.下列不屬于煙草專賣品的是（）A.卷煙B.煙絲C.煙葉D.香煙過濾嘴答案：D答案分析：煙草專賣品包括卷煙、雪茄煙、煙絲、復(fù)烤煙葉、煙葉、卷煙紙、濾嘴棒、煙用絲束、煙草專用機(jī)械，香煙過濾嘴不屬于煙草專賣品。15.取得煙草專賣零售許可證，下列哪個不是必備的條件（）A.有與經(jīng)營煙草制品零售業(yè)務(wù)相適應(yīng)的資金B(yǎng).有固定的經(jīng)營場所C.有零售香煙所需要的設(shè)備D.符合煙草制品零售點(diǎn)合理布局的要求答案：C答案分析：取得煙草專賣零售許可證應(yīng)當(dāng)具備下列條件：有與經(jīng)營煙草制品零售業(yè)務(wù)相適應(yīng)的資金；有與住所相獨(dú)立的固定經(jīng)營場所；符合當(dāng)?shù)責(zé)煵葜破妨闶埸c(diǎn)合理布局的要求；國務(wù)院煙草專賣行政主管部門規(guī)定的其他條件。有零售香煙所需要的設(shè)備不是必備條件。16.煙草專賣行政主管部門的專賣管理檢查人員執(zhí)行公務(wù)時，應(yīng)當(dāng)佩戴國務(wù)院煙草專賣行政主管部門制發(fā)的徽章，出示（）簽發(fā)的檢查證件。A.國務(wù)院煙草專賣行政主管部門B.省級以上煙草專賣行政主管部門C.地級煙草專賣行政主管部門D.縣級以上煙草專賣行政主管部門答案：D答案分析：煙草專賣行政主管部門的專賣管理檢查人員執(zhí)行公務(wù)時，應(yīng)當(dāng)佩戴國務(wù)院煙草專賣行政主管部門制發(fā)的徽章，出示縣級以上煙草專賣行政主管部門簽發(fā)的檢查證件。17.無煙草專賣零售許可證經(jīng)營煙草制品零售業(yè)務(wù)的，由（）責(zé)令停止經(jīng)營煙草制品零售業(yè)務(wù)，沒收違法所得，并處罰款。A.工商行政管理部門B.煙草專賣行政主管部門C.公安機(jī)關(guān)D.消費(fèi)者協(xié)會答案：A答案分析：無煙草專賣零售許可證經(jīng)營煙草制品零售業(yè)務(wù)的，由工商行政管理部門責(zé)令停止經(jīng)營煙草制品零售業(yè)務(wù)，沒收違法所得，并處罰款。第三部分：公共基礎(chǔ)知識18.我國憲法規(guī)定，中華人民共和國的根本制度是（）A.人民代表大會制度B.社會主義制度C.民主集中制D.多黨合作和政治協(xié)商制度答案：B答案分析：《憲法》第一條第二款規(guī)定，社會主義制度是中華人民共和國的根本制度。人民代表大會制度是根本政治制度，民主集中制是國家機(jī)構(gòu)的組織原則，多黨合作和政治協(xié)商制度是基本政治制度。19.下列屬于行政處罰的是（）A.拘役B.罰金C.吊銷許可證D.管制答案：C答案分析：行政處罰的種類包括警告、罰款、沒收違法所得、沒收非法財物、責(zé)令停產(chǎn)停業(yè)、暫扣或者吊銷許可證、暫扣或者吊銷執(zhí)照、行政拘留等。拘役、管制屬于刑罰中的主刑，罰金屬于刑罰中的附加刑。20.下列哪次會議把毛澤東思想確立為黨的指導(dǎo)思想（）A.中共七大B.遵義會議C.中共八大D.瓦窯堡會議答案：A答案分析：1945年4月23日至6月11日，中共七大在延安勝利召開，大會確立毛澤東思想為全黨的指導(dǎo)思想。遵義會議事實上確立了以毛澤東為核心的黨中央的正確領(lǐng)導(dǎo)；中共八大正確分析了國內(nèi)主要矛盾；瓦窯堡會議提出了抗日民族統(tǒng)一戰(zhàn)線的政策。21.下列屬于可再生能源的是（）A.煤炭B.石油C.天然氣D.太陽能答案：D答案分析：可再生能源是指在自然界中可以不斷再生、永續(xù)利用的能源，具有取之不盡，用之不竭的特點(diǎn)，主要包括太陽能、風(fēng)能、水能、生物質(zhì)能、地?zé)崮芎秃Ｑ竽艿?。煤炭、石油、天然氣屬于不可再生能源?2.下列哪一成語的典故不是來自真實歷史事件（）A.暗度陳倉B.草木皆兵C.逼上梁山D.樂不思蜀答案：C答案分析：“暗度陳倉”是劉邦出兵攻打項羽時，韓信表面修棧道迷惑項羽，暗中繞道奔襲陳倉的故事；“草木皆兵”出自淝水之戰(zhàn)，苻堅把山上的草木都當(dāng)作敵兵；“樂不思蜀”說的是劉禪在蜀國滅亡后，在洛陽快樂得不想回蜀國。而“逼上梁山”是小說《水滸傳》中的情節(jié)，并非真實歷史事件。第四部分：職業(yè)道德與職業(yè)素養(yǎng)23.煙草行業(yè)的共同價值觀是（）A.國家利益至上、消費(fèi)者利益至上B.責(zé)任煙草、誠信煙草、和諧煙草C.潛心做事、低調(diào)做人D.報效國家、回報社會、成就員工答案：A答案分析：煙草行業(yè)的共同價值觀是“國家利益至上、消費(fèi)者利益至上”。“責(zé)任煙草、誠信煙草、和諧煙草”是行業(yè)形象；“潛心做事、低調(diào)做人”是行為信條；“報效國家、回報社會、成就員工”是行業(yè)使命。24.作為煙草行業(yè)的工作人員，在與客戶溝通時，應(yīng)該（）A.隨意打斷客戶說話B.對客戶的要求置之不理C.認(rèn)真傾聽客戶的意見和需求D.只關(guān)注自己的銷售業(yè)績答案：C答案分析：在與客戶溝通時，應(yīng)認(rèn)真傾聽客戶的意見和需求，尊重客戶，不能隨意打斷客戶說話，也不能對客戶要求置之不理，不能只關(guān)注自己的銷售業(yè)績而忽視客戶感受。25.以下哪種行為符合煙草行業(yè)員工的職業(yè)操守（）A.為了完成銷售任務(wù)，向未成年人銷售煙草制品B.泄露客戶的個人信息C.嚴(yán)格遵守?zé)煵輰Ｙu法律法規(guī)D.在工作中弄虛作假以獲取獎勵答案：C答案分析：向未成年人銷售煙草制品違反相關(guān)規(guī)定；泄露客戶個人信息違反職業(yè)道德；在工作中弄虛作假也是不道德的行為。嚴(yán)格遵守?zé)煵輰Ｙu法律法規(guī)是符合職業(yè)操守的。第五部分：綜合能力題26.假如你成功入職煙草公司，在面對復(fù)雜的市場環(huán)境和嚴(yán)格的行業(yè)監(jiān)管時，你將如何開展工作以完成銷售任務(wù)？答案：首先，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，深入了解煙草行業(yè)的相關(guān)政策法規(guī)和監(jiān)管要求，確保銷售工作合法合規(guī)。同時，熟悉公司的產(chǎn)品特點(diǎn)、優(yōu)勢以及目標(biāo)客戶群體。其次，進(jìn)行市場調(diào)研，分析市場環(huán)境，了解競爭對手的情況和客戶的需求變化。根據(jù)調(diào)研結(jié)果，制定合理的銷售策略，針對不同客戶群體開展精準(zhǔn)營銷。在銷售過程中，注重與客戶建立良好的溝通和信任關(guān)系。傾聽客戶的意見和需求，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，及時解決客戶的問題。此外，積極參加公司組織的培訓(xùn)和交流活動，提升自己的銷售技能和專業(yè)素養(yǎng)。與同事保持良好的合作，分享經(jīng)驗和資源，共同應(yīng)對市場挑戰(zhàn)。最后，定期對銷售工作進(jìn)行總結(jié)和反思，根據(jù)實際情況調(diào)整銷售策略和方法，不斷提高銷售業(yè)績。27.如果你發(fā)現(xiàn)同事在工作中違反了煙草專賣法律法規(guī)，你會怎么做？答案：我會首先以尊重和友善的態(tài)度與同事進(jìn)行私下溝通，向他指出他的行為違反了煙草專賣法律法規(guī)，說明這種行為可能帶來的嚴(yán)重后果，提醒他及時糾正。如果同事能夠認(rèn)識到錯誤并愿意改正，我會給予他支持和幫助，協(xié)助他完成整改。如果同事不愿意聽取意見，仍然堅持錯誤行為，我會向上級領(lǐng)導(dǎo)或相關(guān)監(jiān)管部門如實反映情況，不能因為顧及同事關(guān)系而隱瞞違規(guī)行為，以維護(hù)行業(yè)的正常秩序和公司的合法利益。同時，我也會注意保護(hù)同事的隱私和尊嚴(yán)，避免將事情擴(kuò)大化。28.請談?wù)勀銓煵菪袠I(yè)未來發(fā)展趨勢的看法。答案：從政策法規(guī)方面來看，未來煙草行業(yè)的監(jiān)管會更加嚴(yán)格，行業(yè)規(guī)范程度會進(jìn)一步提高。國家會繼續(xù)加強(qiáng)對煙草生產(chǎn)、銷售等各個環(huán)節(jié)的管控，以保障國家利益和消費(fèi)者健康。在市場需求上，消費(fèi)者對煙草產(chǎn)品的品質(zhì)和健康因素會更加關(guān)注。煙草企業(yè)可能會加大研發(fā)投入，推出低危害、高品質(zhì)的煙草產(chǎn)品，以滿足市場需求。技術(shù)創(chuàng)新將成為行業(yè)發(fā)展的重要驅(qū)動力。例如，在煙草種植方面，可能會采用更先進(jìn)的種植技術(shù)提高煙葉質(zhì)量；在生產(chǎn)環(huán)節(jié)，智能化、自動化生產(chǎn)技術(shù)會得到更廣泛應(yīng)用。此外，隨著社會對健康生活方式的倡導(dǎo)，煙草行業(yè)也可能會面臨一定的社會輿論壓力，企業(yè)需要更加注重社會責(zé)任，積極開展公益活動，樹立良好的企業(yè)形象。繼續(xù)增加題目以接近50題行政職業(yè)能力測試29.下列句子中，標(biāo)點(diǎn)符號使用正確的一項是（）A.魯迅先生稱贊“史記”是“史家之絕唱，無韻之《離騷》”。B.“嘎——”傳過來一聲水禽被驚動的鳴叫。C.人生在世，最高價值的欣賞是什么？是事物外表的迷人美麗？還是出于自己直覺的驅(qū)使？D.飛機(jī)在6000米高空水平飛行時，只能看到兩側(cè)八、九公里和前方一、二十公里范圍內(nèi)的地面。答案：B答案分析：A項，“史記”應(yīng)加書名號；C項，第二個問號應(yīng)改為逗號，選擇疑問句中，通常只在最后一個選項后用問號；D項，約數(shù)之間不用頓號。30.某商場促銷，晚上八點(diǎn)以后全場商品在原來折扣基礎(chǔ)上再打9.5折，付款時滿400元再減100元，已知某鞋柜全場8.5折，某人晚上九點(diǎn)多去該鞋柜買了一雙鞋，花了384.5元，問這雙鞋的原價為多少錢？（）A.550元B.600元C.650元D.700元答案：B答案分析：設(shè)這雙鞋原價為$x$元。先打8.5折，再打9.5折后價格為$0.85×0.95x$元。若滿400元減100元后是384.5元，則$0.85×0.95x100=384.5$，$0.85×0.95x=484.5$，$x=600$；若沒滿400元，$0.85×0.95x=384.5$，$x\approx476.19$（不符合滿減情況，舍去），所以原價是600元。31.所有向日葵都是向陽的，這棵植物是向陰的，所以這棵植物不是向日葵。上述推理的形式結(jié)構(gòu)與以下哪項最為類似？（）A.所有職業(yè)短跑運(yùn)動員都穿釘鞋，小李不是職業(yè)短跑運(yùn)動員，所以小李不穿釘鞋B.所有納稅人都有存款，這位姑娘有存款，所以這位姑娘是納稅人C.所有法警都在法院工作，小王在法院工作，所以小王是法警D.所有鉛筆的外殼都是木頭做的，這支筆的外殼不是木頭做的，所以這支筆不是鉛筆答案：D答案分析：題干的推理形式為：所有A是B，C不是B，所以C不是A。A項推理形式為：所有A是B，C不是A，所以C不是B；B項推理形式為：所有A是B，C是B，所以C是A；C項推理形式為：所有A是B，C是B，所以C是A；D項推理形式為：所有A是B，C不是B，所以C不是A，與題干一致。煙草行業(yè)知識32.煙草專賣生產(chǎn)企業(yè)許可證由（）審批發(fā)放。A.省級煙草專賣行政主管部門B.市級煙草專賣行政主管部門C.國務(wù)院煙草專賣行政主管部門D.縣級煙草專賣行政主管部門答案：C答案分析：煙草專賣生產(chǎn)企業(yè)許可證由國務(wù)院煙草專賣行政主管部門審批發(fā)放。33.下列關(guān)于煙草制品運(yùn)輸?shù)恼f法，錯誤的是（）A.郵寄、異地攜帶煙葉、煙草制品的，不得超過國務(wù)院有關(guān)主管部門規(guī)定的限量B.托運(yùn)或者自運(yùn)煙草專賣品必須持有煙草專賣行政主管部門或者煙草專賣行政主管部門授權(quán)的機(jī)構(gòu)簽發(fā)的準(zhǔn)運(yùn)證C.無準(zhǔn)運(yùn)證或者超過準(zhǔn)運(yùn)證規(guī)定的數(shù)量托運(yùn)或者自運(yùn)煙草專賣品的，處以違法運(yùn)輸?shù)臒煵輰Ｙu品價值20%以上50%以下的罰款，可以按照國家規(guī)定的價格收購違法運(yùn)輸?shù)臒煵輰Ｙu品D.個人進(jìn)入中國境內(nèi)攜帶煙草制品，不得超過國務(wù)院有關(guān)主管部門規(guī)定的限量，超過限量的，沒收違法攜帶的煙草制品答案：D答案分析：個人進(jìn)入中國境內(nèi)攜帶煙草制品，不得超過國務(wù)院有關(guān)主管部門規(guī)定的限量，超過限量的，海關(guān)予以警告，可以處物品價值20%以下罰款，暫不予放行，責(zé)令旅客辦理退運(yùn)手續(xù)或者按照有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。并非沒收違法攜帶的煙草制品。公共基礎(chǔ)知識34.下列關(guān)于我國古代四大發(fā)明的表述，正確的是（）A.西漢時期蔡倫改進(jìn)了造紙術(shù)B.隋唐時期已經(jīng)有了活字印刷的書籍C.唐朝時發(fā)明了管形火器“突火槍”D.宋代在航海交通上已普遍使用指南針答案：D答案分析：東漢時期蔡倫改進(jìn)了造紙術(shù)，A項錯誤；北宋畢昇發(fā)明活字印刷術(shù)，隋唐時期是雕版印刷，B項錯誤；南宋時發(fā)明了管形火器“突火槍”，C項錯誤；宋代在航海交通上已普遍使用指南針，D項正確。35.下列哪一事件不是發(fā)生在魏晉南北朝時期？（）A.七國之亂B.五胡亂華C.王與馬共天下D.梁武帝舍身佛寺答案：A答案分析：“七國之亂”發(fā)生在西漢時期，是漢景帝時期的一次諸侯國叛亂?！拔搴鷣y華”發(fā)生在西晉末年到南北朝時期；“王與馬共天下”是東晉初期的政治格局；梁武帝舍身佛寺是南朝梁時期的事件。職業(yè)道德與職業(yè)素養(yǎng)36.煙草行業(yè)員工在工作中應(yīng)秉持的工作態(tài)度是（）A.敷衍了事B.得過且過C.認(rèn)真負(fù)責(zé)D.投機(jī)取巧答案：C答案分析：認(rèn)真負(fù)責(zé)是做好工作的基本要求，敷衍了事、得過且過、投機(jī)取巧都不利于工作的開展和行業(yè)的發(fā)展，所以應(yīng)秉持認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度。37.在團(tuán)隊合作中，煙草行業(yè)員工應(yīng)該（）A.只關(guān)注自己的工作，不關(guān)心他人B.互相推諉責(zé)任C.積極溝通協(xié)作，共同完成任務(wù)D.為了個人利益與同事競爭答案：C答案分析：在團(tuán)隊合作中，積極溝通協(xié)作，共同完成任務(wù)才能提高團(tuán)隊的效率和效益。只關(guān)注自己、互相推諉責(zé)任、為個人利益與同事競爭都不利于團(tuán)隊的和諧與發(fā)展。綜合能力題38.如果你負(fù)責(zé)一個煙草銷售區(qū)域，發(fā)現(xiàn)該區(qū)域市場份額下降，你會采取哪些措施來提升？答案：首先，進(jìn)行全面的市場調(diào)研，了解市場份額下降的原因?？赡苁歉偁帉κ滞瞥隽烁懈偁幜Φ漠a(chǎn)品，或者是自身產(chǎn)品在質(zhì)量、價格、營銷等方面存在問題。針對產(chǎn)品方面，與研發(fā)部門合作，根據(jù)市場需求對產(chǎn)品進(jìn)行優(yōu)化和改進(jìn)，提升產(chǎn)品的品質(zhì)和口感。同時，合理調(diào)整價格策略，使其更具市場競爭力。在營銷方面，加大宣傳推廣力度?？梢酝ㄟ^線上線下相結(jié)合的方式，如舉辦促銷活動、參加煙草展會、利用社交媒體進(jìn)行宣傳等，提高產(chǎn)品的知名度和美譽(yù)度。加強(qiáng)客戶關(guān)系管理，了解客戶的需求和意見，提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，提高客戶的滿意度和忠誠度。與零售商建立良好的合作關(guān)系，增加產(chǎn)品的鋪貨率和陳列位置，確保產(chǎn)品在市場上的可見度。分析競爭對手的策略，制定相應(yīng)的應(yīng)對措施，突出自身產(chǎn)品的優(yōu)勢。39.談?wù)勀銓煵菪袠I(yè)社會責(zé)任的理解。答案：煙草行業(yè)的社會責(zé)任體現(xiàn)在多個方面。在法律合規(guī)方面，要嚴(yán)格遵守國家的煙草專賣法律法規(guī)，規(guī)范生產(chǎn)、銷售等各個環(huán)節(jié)，保障市場秩序。在健康責(zé)任上，雖然煙草產(chǎn)品對健康有一定危害，但行業(yè)應(yīng)積極開展科研，降低煙草制品的危害，同時配合國家做好控?zé)熜麄鞯裙ぷ?。對國家財政的貢獻(xiàn)也是重要的社會責(zé)任。煙草行業(yè)是國家財政收入的重要來源之一，要通過合法經(jīng)營，為國家經(jīng)濟(jì)建設(shè)提供資金支持。在環(huán)境保護(hù)方面，在煙草種植、生產(chǎn)過程中，應(yīng)采取環(huán)保措施，減少對環(huán)境的污染和破壞。此外，行業(yè)企業(yè)還應(yīng)積極參與公益事業(yè)，回饋社會，如支持教育、扶貧、文化等領(lǐng)域的發(fā)展，樹立良好的企業(yè)形象。40.若你在工作中遇到一位情緒激動、對煙草政策不滿的客戶，你會如何處理？答案：首先，保持冷靜和耐心，以平和的態(tài)度接待客戶，讓客戶感受到我對他的尊重。認(rèn)真傾聽客戶的訴求，讓他充分表達(dá)自己的不滿，不打斷他，用眼神和點(diǎn)頭等方式給予回應(yīng)，讓客戶知道我在認(rèn)真關(guān)注他的問題。待客戶情緒稍微穩(wěn)定后，用通俗易懂的語言向他解釋煙草政策的制定背景和目的，說明政策是為了保障國家利益、消費(fèi)者利益和維護(hù)市場秩序。對于客戶提出的合理意見和建議，表示感謝并記錄下來，承諾會向上級反映。如果客戶的不滿是由于對政策的誤解，及時進(jìn)行澄清和說明；如果客戶的要求在政策允許范圍內(nèi)，盡力為他解決問題；如果無法滿足客戶的要求，要誠懇地向他說明原因，并表示理解他的心情。最后，在處理完問題后，對客戶進(jìn)行回訪，了解他對處理結(jié)果的滿意度，進(jìn)一步鞏固客戶關(guān)系。行政職業(yè)能力測試補(bǔ)充41.某單位共有職工72人，年底考核平均分?jǐn)?shù)為85分。根據(jù)考核分?jǐn)?shù)，90分以上的職工評為優(yōu)秀職工，已知優(yōu)秀職工的平均分?jǐn)?shù)為92分，其他職工的平均分?jǐn)?shù)是80分，問優(yōu)秀職工的人數(shù)是多少？（）A.12B.24C.30D.42答案：C答案分析：設(shè)優(yōu)秀職工人數(shù)為$x$人，則其他職工人數(shù)為$72x$人。根據(jù)總分可列方程：$92x+80×(72x)=72×85$，$92x+576080x=6120$，$12x=360$，$x=30$。42.從所給的四個選項中，選擇最合適的一個填入問號處，使之呈現(xiàn)一定的規(guī)律性（按數(shù)字規(guī)律）2，5，10，17，26，（）A.30B.32C.35D.37答案：D答案分析：相鄰兩項的差依次為$3$，$5$，$7$，$9$，差是公差為$2$的等差數(shù)列，下一個差應(yīng)為$11$，所以括號里的數(shù)為$26+11=37$。43.下列句子中，有歧義的一句是（）A.他把買來的物品放在自行車架上。B.這個地區(qū)最近出土了一大批重要文物。C.他既不抽煙，也不喝酒。D.小張回到家，發(fā)現(xiàn)父親正在和他的朋友聊天。答案：D答案分析：“他的朋友”指代不明，既可以指小張的朋友，也可以指父親的朋友。煙草行業(yè)知識補(bǔ)充44.煙草專賣批發(fā)企業(yè)許可證由（）審批發(fā)放。A.省級煙草專賣行政主管部門B.國務(wù)院煙草專賣行政主管部門C.市級煙草專賣行政主管部門D.縣級煙草專賣行政主管部門答案：B答案分析：煙草專賣批發(fā)企業(yè)許可證由國務(wù)院煙草專賣行政主管部門審批發(fā)放。45.以下關(guān)于煙草專賣品準(zhǔn)運(yùn)證的說法，錯誤的是（）A.準(zhǔn)運(yùn)證由省級以上煙草專賣行政主管部門或其授權(quán)的機(jī)構(gòu)審批、發(fā)放B.準(zhǔn)運(yùn)證的有效期限由經(jīng)辦部門根據(jù)實際情況填寫，不得超過30天C.無準(zhǔn)運(yùn)證或者超過準(zhǔn)運(yùn)證規(guī)定的數(shù)量托運(yùn)或者自運(yùn)煙草專賣品的，由煙草專賣行政主管部門處以罰款D.煙草專賣品準(zhǔn)運(yùn)證是運(yùn)輸煙草專賣品必備的合法證件答案：B答案分析：準(zhǔn)運(yùn)證的有效期限由經(jīng)辦部門根據(jù)實際情況填寫，省際準(zhǔn)運(yùn)證有效期最長不得超過30天，省內(nèi)準(zhǔn)運(yùn)證有效期最長不得超過20天。公共基礎(chǔ)知識補(bǔ)充46.下列關(guān)于世界地理常識的說法，正確的是（）A.世界上最大的島嶼是馬達(dá)加斯加島B.世界上最深的海溝是馬里亞納海溝C.世界上