保安三級試題及答案詳解

一、單項選擇題（每題2分，共10題）1.保安服務(wù)公司屬于（）性質(zhì)的企業(yè)。A.事業(yè)單位B.社會團(tuán)體C.保安服務(wù)D.政府部門2.以下不屬于保安人員職業(yè)道德的是（）A.誠實守信B.團(tuán)結(jié)互助C.見利忘義D.文明服務(wù)3.保安人員執(zhí)行任務(wù)時，應(yīng)著（）A.便服B.警服C.保安制服D.運動服4.安全技術(shù)防范系統(tǒng)不包括（）A.視頻監(jiān)控B.入侵報警C.消防系統(tǒng)D.出入口控制5.火災(zāi)發(fā)生時，應(yīng)首先（）A.滅火B(yǎng).報警C.逃生D.搶救財物6.保安人員在巡邏時，發(fā)現(xiàn)可疑人員應(yīng)（）A.立即抓捕B.上前詢問C.跟蹤觀察D.視而不見7.對來訪人員進(jìn)行登記的目的不包括（）A.掌握人員出入情況B.保障安全C.統(tǒng)計人數(shù)D.收取費用8.保安服務(wù)的主要任務(wù)不包括（）A.維護(hù)客戶單位及服務(wù)區(qū)域的正常秩序B.預(yù)防客戶單位及服務(wù)區(qū)域內(nèi)的治安災(zāi)害事故C.打擊犯罪活動D.保護(hù)客戶單位及服務(wù)區(qū)域內(nèi)的人身安全9.保安人員在執(zhí)行守護(hù)任務(wù)時，要做到（）A.擅離職守B.打瞌睡C.堅守崗位D.隨意聊天10.以下哪種情況不屬于突發(fā)事件（）A.火災(zāi)B.盜竊C.員工離職D.地震二、多項選擇題（每題2分，共10題）1.保安服務(wù)的種類包括（）A.門衛(wèi)服務(wù)B.巡邏服務(wù)C.守護(hù)服務(wù)D.隨身護(hù)衛(wèi)服務(wù)2.保安人員應(yīng)具備的身體素質(zhì)包括（）A.力量B.速度C.耐力D.靈敏性3.安全防范的基本手段有（）A.人力防范B.物力防范C.技術(shù)防范D.思想防范4.保安人員在巡邏時，應(yīng)重點檢查的部位有（）A.出入口B.重要倉庫C.財務(wù)室D.停車場5.火災(zāi)報警的內(nèi)容應(yīng)包括（）A.火災(zāi)發(fā)生地點B.火勢大小C.燃燒物質(zhì)D.報警人姓名及電話6.保安人員處理糾紛的原則有（）A.依法處理B.公正公平C.及時處理D.大事化小7.保安人員職業(yè)道德的特點有（）A.鮮明的階級性B.廣泛的約束性C.行為的表率性D.高度的自覺性8.以下屬于保安人員禁止性行為的有（）A.參與打架斗毆B.收受賄賂C.泄露客戶機(jī)密D.擅自離崗9.保安人員在執(zhí)行任務(wù)時，應(yīng)攜帶的裝備有（）A.對講機(jī)B.手電筒C.警棍D.滅火器10.緊急疏散時，保安人員應(yīng)（）A.組織引導(dǎo)人員疏散B.檢查疏散通道是否暢通C.協(xié)助老弱病殘人員D.關(guān)閉所有電器設(shè)備三、判斷題（每題2分，共10題）1.保安人員可以隨意搜查他人身體。（）2.保安服務(wù)公司可以自行制定收費標(biāo)準(zhǔn)。（）3.保安人員在執(zhí)行任務(wù)時，發(fā)現(xiàn)違法犯罪行為可以直接進(jìn)行處罰。（）4.火災(zāi)發(fā)生時，應(yīng)乘坐電梯迅速逃生。（）5.保安人員巡邏時不需要做記錄。（）6.保安人員的職業(yè)道德是保安人員在從事保安服務(wù)活動中應(yīng)遵循的行為準(zhǔn)則和道德規(guī)范。（）7.安全技術(shù)防范系統(tǒng)可以完全替代人力防范。（）8.保安人員在執(zhí)行守護(hù)任務(wù)時，可以擅自離崗去處理其他事情。（）9.對來訪人員進(jìn)行登記是為了防止無關(guān)人員進(jìn)入。（）10.突發(fā)事件發(fā)生后，保安人員應(yīng)立即向上級報告。（）四、簡答題（每題5分，共4題）1.簡述保安人員的職責(zé)。-維護(hù)服務(wù)區(qū)域的正常秩序，預(yù)防和制止違法犯罪行為；保護(hù)人身和財產(chǎn)安全；做好防火、防盜、防事故等工作；協(xié)助公安機(jī)關(guān)開展工作。2.簡述火災(zāi)預(yù)防的基本措施。-控制可燃物，如清理易燃物；隔絕助燃物，如密封儲存易燃液體；消除著火源，如嚴(yán)禁煙火、規(guī)范用電等。3.保安人員在巡邏中發(fā)現(xiàn)可疑物品怎么辦？-不要輕易觸碰，立即報告上級，設(shè)置警戒區(qū)域，疏散周邊人員，等待專業(yè)人員前來處理。4.簡述保安人員如何做好出入口管理。-對進(jìn)出人員、車輛進(jìn)行嚴(yán)格檢查、登記，驗證身份，檢查攜帶物品，確保符合規(guī)定后予以放行。五、討論題（每題5分，共4題）1.討論在面對突發(fā)暴力事件時，保安人員應(yīng)如何應(yīng)對？-保持冷靜，迅速報警，呼叫支援；盡量與暴力人員周旋，避免人員傷亡；利用周邊物品進(jìn)行自我防護(hù)；組織疏散群眾，維護(hù)現(xiàn)場秩序。2.談?wù)勅绾翁岣弑０卜?wù)質(zhì)量。-加強(qiáng)人員培訓(xùn)，提高專業(yè)技能和服務(wù)意識；完善管理制度，規(guī)范服務(wù)流程；定期考核評估，激勵員工提升；與客戶保持良好溝通，了解需求并改進(jìn)。3.討論保安人員如何與客戶建立良好關(guān)系。-禮貌熱情服務(wù)，及時回應(yīng)客戶需求；工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，保障客戶安全；誠實守信，保守客戶機(jī)密；積極溝通交流，傾聽客戶意見建議。4.分析當(dāng)前保安行業(yè)面臨的挑戰(zhàn)及應(yīng)對策略。-挑戰(zhàn)有人員素質(zhì)參差不齊、社會認(rèn)可度不高、待遇低等。策略是加強(qiáng)培訓(xùn)提升素質(zhì)，加強(qiáng)宣傳提升形象，合理提高待遇吸引人才。答案一、單項選擇題1.C2.C3.C4.C5.B6.B7.D8.C9.C10.C二、多項選擇題1.ABCD2.ABCD3.ABC4.AB