商業(yè)門面出售管理辦法一、總則（一）目的為了規(guī)范公司商業(yè)門面出售行為，保障交易雙方的合法權(quán)益，維護公司的正常經(jīng)營秩序，特制定本管理辦法。（二）適用范圍本辦法適用于公司所有商業(yè)門面的出售活動。（三）基本原則1.依法依規(guī)原則：嚴格遵守國家法律法規(guī)及相關(guān)行業(yè)標準，確保商業(yè)門面出售活動合法合規(guī)。2.公平公正原則：對待每一位購買者，提供公平的交易機會，確保交易過程公正透明。3.誠實守信原則：交易雙方應(yīng)誠實守信，如實提供相關(guān)信息，不得隱瞞或欺詐。二、出售流程（一）門面評估1.我們鼓勵相關(guān)部門定期對商業(yè)門面進行評估，綜合考慮門面的地理位置、面積、裝修情況、市場行情等因素，確定合理的出售價格。2.評估報告應(yīng)詳細說明門面的各項評估指標及價格依據(jù)，為出售決策提供參考。（二）信息發(fā)布1.希望大家及時將商業(yè)門面出售信息在公司官網(wǎng)、相關(guān)房產(chǎn)交易平臺等渠道發(fā)布，確保信息準確、全面。2.信息內(nèi)容應(yīng)包括門面的基本情況、出售價格、聯(lián)系方式等，以便潛在購買者了解。（三）客戶接待1.安排專人負責接待前來咨詢的客戶，熱情、耐心地解答客戶的疑問，提供必要的資料和信息。2.詳細記錄客戶的需求和意見，及時反饋給相關(guān)部門。（四）洽談簽約1.與有意向的客戶進行深入洽談，就出售價格、付款方式、交房時間等條款達成一致意見。2.簽訂正式的出售合同，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，確保合同條款合法合規(guī)、清晰明確。（五）款項收付1.嚴格按照合同約定辦理款項收付手續(xù)，確保資金安全。2.收取的款項應(yīng)及時入賬，并開具合法有效的票據(jù)。（六）產(chǎn)權(quán)過戶1.協(xié)助購買者辦理商業(yè)門面的產(chǎn)權(quán)過戶手續(xù)，提供必要的協(xié)助和支持。2.確保產(chǎn)權(quán)過戶手續(xù)合法合規(guī)，避免出現(xiàn)產(chǎn)權(quán)糾紛。三、出售合同管理（一）合同簽訂1.合同文本應(yīng)符合法律法規(guī)及行業(yè)標準的要求，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。2.在簽訂合同前，應(yīng)仔細審核合同條款，確保合同內(nèi)容完整、準確、無歧義。（二）合同履行1.交易雙方應(yīng)嚴格按照合同約定履行各自的義務(wù)，確保合同的順利執(zhí)行。2.如一方出現(xiàn)違約行為，應(yīng)按照合同約定承擔相應(yīng)的違約責任。（三）合同變更與解除1.如需變更或解除合同，應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。2.變更或解除合同應(yīng)符合法律法規(guī)及合同約定的條件，確保交易的合法性和穩(wěn)定性。（四）合同檔案管理1.建立完善的合同檔案管理制度，對出售合同進行分類、編號、歸檔。2.合同檔案應(yīng)包括合同文本、相關(guān)附件、往來函件等資料，確保檔案資料完整、齊全。四、出售價格管理（一）價格制定1.參考市場行情、門面實際情況等因素，制定合理的出售價格。2.價格制定應(yīng)遵循公平、公正、合理的原則，確保價格具有競爭力。（二）價格調(diào)整1.根據(jù)市場變化、門面情況等因素，適時調(diào)整出售價格。2.價格調(diào)整應(yīng)提前通知相關(guān)部門和潛在購買者，確保信息公開透明。（三）價格監(jiān)督1.建立價格監(jiān)督機制，對出售價格進行定期檢查和評估。2.如發(fā)現(xiàn)價格異常情況，應(yīng)及時進行調(diào)查和處理，確保價格合理、公正。五、客戶管理（一）客戶信息收集1.收集客戶的基本信息、購買意向、聯(lián)系方式等資料，建立客戶信息檔案。2.客戶信息應(yīng)妥善保管，確保信息安全。（二）客戶跟蹤服務(wù)1.定期對客戶進行跟蹤回訪，了解客戶的需求和意見，提供必要的服務(wù)和支持。2.及時向客戶反饋商業(yè)門面出售的進展情況，增強客戶的信任感。（三）客戶投訴處理1.設(shè)立專門的客戶投訴渠道，及時受理客戶的投訴和建議。2.對客戶投訴進行認真調(diào)查和處理，及時回復客戶，確保客戶滿意。六、風險防控（一）法律風險防控1.加強對法律法規(guī)的學習和研究，確保商業(yè)門面出售活動合法合規(guī)。2.在出售過程中，如涉及重大法律問題，應(yīng)及時咨詢專業(yè)律師的意見。（二）市場風險防控1.密切關(guān)注市場動態(tài)，及時了解市場變化，為出售決策提供參考。2.根據(jù)市場情況，合理調(diào)整出售策略，降低市場風險。（三）信用風險防控1.對購買者的信用狀況進行調(diào)查和評估，確保購買者具備良好的信用記錄和還款能力。2.在簽訂合同前，應(yīng)明確約定付款方式和違約責任，防范信用風險。七、監(jiān)督與檢查（一）內(nèi)部監(jiān)督1.建立內(nèi)部監(jiān)督機制，定期對商業(yè)門面出售活動進行檢查和評估。2.檢查內(nèi)容包括出售流程執(zhí)行情況、合同管理情況、價格管理情況、客戶管理情況等。（二）外部監(jiān)督1.接受相關(guān)部門的監(jiān)督檢查，積