《生產(chǎn)與運(yùn)作管理》期末考試試卷B卷參考答案

（考試班級(jí)：）考試形式：閉卷考試時(shí)間:120分鐘滿分：100分名詞解釋（１5分）對(duì)象專業(yè)化：又稱對(duì)象原則，它是指按照產(chǎn)品（部件、零件）的不同來設(shè)置生產(chǎn)單位，它集中不同設(shè)備、不同工種工人，進(jìn)行不同工藝方法的加工任務(wù)。柔性制造系統(tǒng)：（ＦＭＳ）是由計(jì)算機(jī)控制的以數(shù)控機(jī)床（ＮＣ）和加工中心（ＭＣ）為基礎(chǔ)適應(yīng)多品種小批量生產(chǎn)的自動(dòng)化制造系統(tǒng)。3、工作豐富化是指工作的縱向擴(kuò)大。工序同期化：是通過各種技術(shù)組織措施來調(diào)整流水線各工序時(shí)間，使它們等于流水線節(jié)拍或與節(jié)拍成整數(shù)倍關(guān)系。工序同期化是組織流水線生產(chǎn)的必要條件。工業(yè)工程：是對(duì)有人員、物料、設(shè)備、能源和信息所組成的集成系統(tǒng)進(jìn)行設(shè)計(jì)、改善和設(shè)置的一門學(xué)科。二、單項(xiàng)選擇題（每題1分共10分）12345678910DCDABAADCD三、簡答題（16分）服務(wù)性企業(yè)的特點(diǎn)？與顧客接觸，服務(wù)性生產(chǎn)一般是勞動(dòng)密集型生產(chǎn)，服務(wù)性生產(chǎn)的產(chǎn)出是無形產(chǎn)品而且在生產(chǎn)的同時(shí)就被消費(fèi)掉，服務(wù)性生產(chǎn)不能通過庫存來調(diào)節(jié)崗位工作設(shè)計(jì)需要考慮的因素：組織因素、環(huán)境因素、行為因素生產(chǎn)運(yùn)作管理的內(nèi)容：生產(chǎn)運(yùn)作戰(zhàn)略，生產(chǎn)運(yùn)作計(jì)劃，生產(chǎn)運(yùn)作組織，生產(chǎn)運(yùn)作控制。生產(chǎn)作業(yè)控制的基本內(nèi)容：確定生產(chǎn)工藝是生產(chǎn)控制的起點(diǎn)和基礎(chǔ)；執(zhí)行生產(chǎn)計(jì)劃，是生產(chǎn)計(jì)劃的前提和依據(jù)；下達(dá)生產(chǎn)計(jì)劃，是生產(chǎn)控制的重要手段；生產(chǎn)進(jìn)度控制是生產(chǎn)控制的關(guān)鍵。5、（1）全效益全效益就是要求設(shè)備一生的壽命周期的費(fèi)用最小、輸出最大，即設(shè)備綜合效率最高及六大損失最小。（2）全系統(tǒng)全系統(tǒng)就是從設(shè)備的設(shè)計(jì)、制造、使用、維修、改造到更新的設(shè)備一生的管理，因此，有時(shí)又稱全過程管理。（3）全員參加全員參加就是凡是和設(shè)備的規(guī)劃、設(shè)計(jì)、制造、使用、維修有關(guān)的部門和有關(guān)人員都參加到設(shè)備管理的行列中來。所以，TPM是全員參加的、以提高設(shè)備綜合效率為目標(biāo)的、以設(shè)備一生為對(duì)象的生產(chǎn)維修制度。四、計(jì)算題（24分）1．2．周次數(shù)量12345ETL=1毛需求量120侍分配庫存量0凈需求量120訂貨量120MTL=1毛需求量360侍分配庫存量60凈需求量300訂貨量300RTL=2毛需求量600侍分配庫存量100凈需求量500訂貨量500PTL=1毛需求量300侍分配庫存量30凈需求量270訂貨量270五、問答題（10分）團(tuán)隊(duì)工作方式是指導(dǎo)，與以往每個(gè)人只負(fù)責(zé)并完成一項(xiàng)完整工作的一部分不同，由數(shù)人組成一個(gè)小組，共同負(fù)責(zé)并完成這項(xiàng)工作。其基本思想是全員參與，從而調(diào)動(dòng)每個(gè)人的積極性和創(chuàng)造性，使工作效果盡可能好。團(tuán)隊(duì)方式的常見類型：解決問題式團(tuán)隊(duì)，特定目標(biāo)式團(tuán)隊(duì)，自我管理式團(tuán)隊(duì)2、論述生產(chǎn)作業(yè)控制的基本方法1．生產(chǎn)調(diào)度生產(chǎn)調(diào)度工作的任務(wù)就是要及時(shí)的全面的了解生產(chǎn)過程，按照實(shí)際情況組織生產(chǎn)活動(dòng)，及時(shí)地采取有效措施，處理生產(chǎn)中出現(xiàn)的各種矛盾和不平衡現(xiàn)象，克服薄弱環(huán)節(jié)，使生產(chǎn)過程的各種環(huán)節(jié)能夠協(xié)調(diào)地進(jìn)行，保證生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃的全面完成。2．生產(chǎn)進(jìn)度控制生產(chǎn)進(jìn)度控制是生產(chǎn)作業(yè)控制的核心，是指從投產(chǎn)準(zhǔn)備到成品入庫為止的全生產(chǎn)過程所進(jìn)行的（時(shí)間、數(shù)量）控制，3．生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)生產(chǎn)作業(yè)統(tǒng)計(jì)是生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)的主要內(nèi)容，是實(shí)行生產(chǎn)作業(yè)控制