滄州培訓(xùn)機(jī)構(gòu)管理辦法總則目的為加強(qiáng)滄州地區(qū)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的規(guī)范管理，提高培訓(xùn)質(zhì)量，保障學(xué)員合法權(quán)益，促進(jìn)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)健康有序發(fā)展，依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，制定本辦法。適用范圍本辦法適用于在滄州地區(qū)依法設(shè)立的各類營利性和非營利性培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，涵蓋職業(yè)技能培訓(xùn)、文化藝術(shù)培訓(xùn)、語言培訓(xùn)、課外輔導(dǎo)等多種類型?；驹瓌t培訓(xùn)機(jī)構(gòu)管理應(yīng)遵循合法合規(guī)、規(guī)范有序、公平公正、保障權(quán)益的原則。依法依規(guī)開展培訓(xùn)活動(dòng)，確保培訓(xùn)質(zhì)量和安全，維護(hù)市場秩序，保障學(xué)員、教師及其他相關(guān)方的合法權(quán)益。設(shè)立與審批設(shè)立條件1.場地設(shè)施具有與培訓(xùn)項(xiàng)目和規(guī)模相適應(yīng)的穩(wěn)定、獨(dú)立使用的辦學(xué)場地和設(shè)施設(shè)備。場地應(yīng)符合消防、安全、衛(wèi)生等相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要求，不得使用居民住宅、地下室等作為辦學(xué)場所。教學(xué)場地應(yīng)采光良好、通風(fēng)良好，人均使用面積不低于規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)。2.師資隊(duì)伍配備數(shù)量充足、結(jié)構(gòu)合理、素質(zhì)優(yōu)良的專兼職教師隊(duì)伍。教師應(yīng)具備相應(yīng)的教師資格證書或?qū)I(yè)技能證書，且具有一定的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)建立教師培訓(xùn)、考核、獎(jiǎng)懲等管理制度，加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)。3.資金保障具有穩(wěn)定的辦學(xué)資金來源，能夠滿足教學(xué)、設(shè)施設(shè)備購置、教師薪酬等各項(xiàng)辦學(xué)支出需求。應(yīng)設(shè)立獨(dú)立的財(cái)務(wù)賬戶，規(guī)范財(cái)務(wù)管理，確保資金安全。4.章程與管理制度制定完善的章程，明確培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的辦學(xué)宗旨、業(yè)務(wù)范圍、組織架構(gòu)、管理制度、資產(chǎn)財(cái)務(wù)等事項(xiàng)。建立健全教學(xué)管理、學(xué)員管理、教師管理、安全管理、財(cái)務(wù)管理等各項(xiàng)內(nèi)部管理制度，并嚴(yán)格執(zhí)行。審批程序1.申請(qǐng)舉辦者向當(dāng)?shù)亟逃姓块T或相關(guān)審批部門提交設(shè)立申請(qǐng)材料，包括申請(qǐng)書、章程、場地證明、師資情況、資金證明等。2.受理審批部門對(duì)申請(qǐng)材料進(jìn)行審核，符合受理?xiàng)l件的予以受理，并出具受理通知書；不符合受理?xiàng)l件的，一次性告知舉辦者需要補(bǔ)充或更正的材料。3.審核與實(shí)地考察審批部門對(duì)申請(qǐng)材料進(jìn)行實(shí)質(zhì)性審查，并組織實(shí)地考察，核實(shí)辦學(xué)場地、設(shè)施設(shè)備、師資隊(duì)伍等情況是否符合設(shè)立條件。4.審批決定經(jīng)審核和實(shí)地考察合格的，審批部門作出批準(zhǔn)設(shè)立的決定，頒發(fā)辦學(xué)許可證；不合格的，作出不予批準(zhǔn)的決定，并書面說明理由。5.登記注冊(cè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)憑辦學(xué)許可證到相關(guān)部門辦理法人登記、稅務(wù)登記等手續(xù)，依法依規(guī)開展培訓(xùn)活動(dòng)。教學(xué)管理教學(xué)計(jì)劃與大綱1.制定要求培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)根據(jù)培訓(xùn)項(xiàng)目和學(xué)員特點(diǎn)，制定科學(xué)合理、符合教育教學(xué)規(guī)律的教學(xué)計(jì)劃和大綱。教學(xué)計(jì)劃應(yīng)明確培訓(xùn)目標(biāo)、課程設(shè)置、教學(xué)進(jìn)度、考核方式等內(nèi)容。教學(xué)大綱應(yīng)詳細(xì)規(guī)定課程內(nèi)容、教學(xué)要求、教學(xué)方法、教學(xué)資源等，確保教學(xué)質(zhì)量。2.審核備案教學(xué)計(jì)劃和大綱應(yīng)報(bào)當(dāng)?shù)亟逃姓块T或相關(guān)業(yè)務(wù)主管部門審核備案，審核通過后方可實(shí)施。教材選用1.選用原則教材應(yīng)符合國家教育方針和有關(guān)法律法規(guī)要求，體現(xiàn)科學(xué)性、系統(tǒng)性、實(shí)用性和趣味性。優(yōu)先選用國家規(guī)劃教材、地方推薦教材或經(jīng)省級(jí)以上教育行政部門審定通過的教材。2.選用程序培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)建立教材選用管理制度，組織教師、專家等對(duì)教材進(jìn)行評(píng)估和選用。選用結(jié)果應(yīng)報(bào)當(dāng)?shù)亟逃姓块T或相關(guān)業(yè)務(wù)主管部門備案。教學(xué)過程管理1.課堂教學(xué)教師應(yīng)嚴(yán)格按照教學(xué)計(jì)劃和大綱組織教學(xué)活動(dòng)，保證教學(xué)質(zhì)量。課堂教學(xué)應(yīng)注重因材施教，采用多樣化的教學(xué)方法和手段，激發(fā)學(xué)員學(xué)習(xí)興趣。培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)加強(qiáng)課堂教學(xué)管理，建立聽課、評(píng)課等制度，定期對(duì)教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行檢查和評(píng)估。2.實(shí)踐教學(xué)對(duì)于有實(shí)踐教學(xué)要求的培訓(xùn)項(xiàng)目，應(yīng)按照規(guī)定安排足夠的實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)，確保學(xué)員掌握實(shí)際操作技能。實(shí)踐教學(xué)場地和設(shè)施設(shè)備應(yīng)符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要求，配備專業(yè)指導(dǎo)教師，保障實(shí)踐教學(xué)安全、有效開展。3.教學(xué)檔案管理培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)建立健全教學(xué)檔案管理制度，對(duì)教學(xué)計(jì)劃、大綱、教材、教案、學(xué)員成績等教學(xué)資料進(jìn)行規(guī)范管理，妥善保存。教學(xué)檔案應(yīng)真實(shí)、完整、有效，能夠反映教學(xué)過程和教學(xué)質(zhì)量。學(xué)員管理招生管理1.招生宣傳培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的招生宣傳應(yīng)真實(shí)、準(zhǔn)確、合法，不得進(jìn)行虛假宣傳、夸大培訓(xùn)效果、欺騙和誤導(dǎo)學(xué)員等違法違規(guī)行為。招生廣告和簡章應(yīng)報(bào)當(dāng)?shù)亟逃姓块T或相關(guān)業(yè)務(wù)主管部門備案，備案內(nèi)容應(yīng)與實(shí)際宣傳內(nèi)容一致。2.招生范圍與對(duì)象應(yīng)在審批部門核定的辦學(xué)范圍內(nèi)開展招生活動(dòng)，不得擅自擴(kuò)大招生范圍。明確招生對(duì)象的年齡、學(xué)歷、身體狀況等條件要求，確保招生對(duì)象符合培訓(xùn)項(xiàng)目的學(xué)習(xí)要求。3.招生程序制定規(guī)范的招生程序，向社會(huì)公布招生信息、報(bào)名方式、錄取標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容。按照公平、公正、公開的原則組織招生錄取工作，不得違規(guī)招生、提前招生、超計(jì)劃招生等。學(xué)員注冊(cè)與學(xué)籍管理1.注冊(cè)登記學(xué)員報(bào)名入學(xué)后，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)及時(shí)為學(xué)員辦理注冊(cè)登記手續(xù)，建立學(xué)員學(xué)籍檔案。學(xué)籍檔案應(yīng)包括學(xué)員基本信息、學(xué)習(xí)情況、考核成績等內(nèi)容。2.學(xué)籍變動(dòng)管理學(xué)員因轉(zhuǎn)學(xué)、休學(xué)、退學(xué)等原因需要變動(dòng)學(xué)籍的，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)按照規(guī)定辦理相關(guān)手續(xù)，并及時(shí)更新學(xué)籍檔案。學(xué)員權(quán)益保障1.退費(fèi)規(guī)定培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)制定明確的退費(fèi)辦法，在招生簡章和培訓(xùn)合同中予以公示。學(xué)員因自身原因要求退學(xué)的，應(yīng)按照退費(fèi)辦法退還相應(yīng)費(fèi)用。對(duì)于培訓(xùn)期間因培訓(xùn)機(jī)構(gòu)原因?qū)е屡嘤?xùn)無法正常進(jìn)行的，應(yīng)按照合同約定退還學(xué)員剩余費(fèi)用，并承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.投訴處理建立健全學(xué)員投訴處理機(jī)制，設(shè)立專門的投訴渠道，及時(shí)受理學(xué)員的投訴和舉報(bào)。對(duì)學(xué)員反映的問題應(yīng)認(rèn)真調(diào)查核實(shí)，依法依規(guī)處理，并及時(shí)反饋處理結(jié)果。3.隱私保護(hù)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)保護(hù)學(xué)員的個(gè)人隱私，不得泄露學(xué)員的個(gè)人信息。未經(jīng)學(xué)員同意，不得將學(xué)員信息用于與培訓(xùn)無關(guān)的用途。教師管理教師聘任1.聘任條件教師應(yīng)具備相應(yīng)的教師資格證書或?qū)I(yè)技能證書，品德良好，具有較強(qiáng)的教學(xué)能力和責(zé)任心。對(duì)于外聘教師，應(yīng)嚴(yán)格審核其資質(zhì)和教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，簽訂聘任合同，明確雙方權(quán)利義務(wù)。2.聘任程序培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)制定教師聘任程序，通過發(fā)布招聘信息、面試、試講、考核等環(huán)節(jié)，選拔優(yōu)秀教師。教師聘任結(jié)果應(yīng)報(bào)當(dāng)?shù)亟逃姓块T或相關(guān)業(yè)務(wù)主管部門備案。教師培訓(xùn)與考核1.培訓(xùn)計(jì)劃制定教師培訓(xùn)計(jì)劃，定期組織教師參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)、師德師風(fēng)培訓(xùn)等，不斷提高教師業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)。鼓勵(lì)教師參加各類學(xué)術(shù)交流活動(dòng)和專業(yè)進(jìn)修，支持教師提升自身能力。2.考核制度建立教師考核制度，從教學(xué)質(zhì)量、師德表現(xiàn)、學(xué)員評(píng)價(jià)等方面對(duì)教師進(jìn)行全面考核?？己私Y(jié)果與教師薪酬、晉升、獎(jiǎng)懲等掛鉤，激勵(lì)教師不斷提高教學(xué)質(zhì)量。教師權(quán)益保障1.薪酬待遇按照國家法律法規(guī)和相關(guān)政策規(guī)定，保障教師的薪酬待遇，按時(shí)足額發(fā)放工資，依法繳納社會(huì)保險(xiǎn)等。建立合理的薪酬分配制度，體現(xiàn)多勞多得、優(yōu)績優(yōu)酬原則，激勵(lì)教師積極性。2.職業(yè)發(fā)展為教師提供良好的職業(yè)發(fā)展空間，支持教師參加職稱評(píng)定、崗位晉升等。鼓勵(lì)教師開展教學(xué)研究和改革創(chuàng)新，對(duì)取得突出成績的教師給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。安全管理安全制度建設(shè)1.安全責(zé)任制建立健全安全管理制度，明確培訓(xùn)機(jī)構(gòu)法定代表人或主要負(fù)責(zé)人為安全工作第一責(zé)任人，各部門、各崗位人員的安全職責(zé)。簽訂安全責(zé)任書，將安全責(zé)任落實(shí)到每個(gè)部門、每個(gè)崗位、每個(gè)人員。2.安全應(yīng)急預(yù)案制定完善的安全應(yīng)急預(yù)案，包括火災(zāi)、地震、食品衛(wèi)生、突發(fā)事件等方面的應(yīng)急處置措施。定期組織師生開展應(yīng)急演練，提高應(yīng)急處置能力。場地與設(shè)施安全1.場地安全辦學(xué)場地應(yīng)符合消防、建筑、環(huán)保等安全標(biāo)準(zhǔn)要求，確保疏散通道、安全出口暢通。定期對(duì)場地進(jìn)行安全檢查和維護(hù)，及時(shí)消除安全隱患。2.設(shè)施設(shè)備安全教學(xué)設(shè)施設(shè)備應(yīng)符合國家安全標(biāo)準(zhǔn)，定期進(jìn)行檢查、維護(hù)和更新，確保正常運(yùn)行。對(duì)存在安全風(fēng)險(xiǎn)的設(shè)施設(shè)備，應(yīng)設(shè)置明顯的警示標(biāo)志，并采取相應(yīng)的防護(hù)措施。食品安全與衛(wèi)生管理1.食品安全若培訓(xùn)機(jī)構(gòu)提供餐飲服務(wù)，應(yīng)取得食品經(jīng)營許可證，嚴(yán)格遵守食品安全法律法規(guī)，加強(qiáng)食品采購、儲(chǔ)存、加工、留樣等環(huán)節(jié)管理。配備專業(yè)的食品安全管理人員，定期對(duì)餐飲從業(yè)人員進(jìn)行健康檢查和食品安全培訓(xùn)。2.衛(wèi)生管理保持教學(xué)場地和生活設(shè)施的清潔衛(wèi)生，定期進(jìn)行消毒。加強(qiáng)飲用水衛(wèi)生管理，確保飲用水安全。人員安全管理1.安全教育對(duì)學(xué)員和教師開展安全教育，提高安全意識(shí)和自我保護(hù)能力。安全教育內(nèi)容應(yīng)包括交通安全、消防安全、網(wǎng)絡(luò)安全、防溺水安全等方面。2.人員出入管理建立人員出入登記制度，嚴(yán)格控制外來人員進(jìn)入培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。對(duì)進(jìn)入培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的人員進(jìn)行身份核實(shí)和登記，確保人員安全。財(cái)務(wù)管理財(cái)務(wù)制度1.財(cái)務(wù)核算按照國家財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度的規(guī)定，建立健全財(cái)務(wù)核算體系，規(guī)范財(cái)務(wù)核算行為。培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)設(shè)置會(huì)計(jì)機(jī)構(gòu)或配備專職會(huì)計(jì)人員，進(jìn)行獨(dú)立核算，不得與舉辦者或其他機(jī)構(gòu)混同核算。2.財(cái)務(wù)報(bào)表定期編制財(cái)務(wù)報(bào)表，包括資產(chǎn)負(fù)債表、利潤表、現(xiàn)金流量表等，真實(shí)、準(zhǔn)確、完整地反映培訓(xùn)機(jī)構(gòu)財(cái)務(wù)狀況和經(jīng)營成果。財(cái)務(wù)報(bào)表應(yīng)按照規(guī)定報(bào)送當(dāng)?shù)亟逃姓块T或相關(guān)業(yè)務(wù)主管部門，并接受監(jiān)督檢查。收費(fèi)管理1.收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)按照價(jià)格主管部門核定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取培訓(xùn)費(fèi)用，不得擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)或變相增加收費(fèi)項(xiàng)目。收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)在招生簡章和培訓(xùn)合同中明確公示，接受社會(huì)監(jiān)督。2.收費(fèi)方式收費(fèi)方式應(yīng)合法合規(guī)，不得采取不正當(dāng)手段強(qiáng)制收費(fèi)。鼓勵(lì)通過銀行轉(zhuǎn)賬等非現(xiàn)金方式收取培訓(xùn)費(fèi)用，確保收費(fèi)安全。資產(chǎn)管理1.資產(chǎn)登記對(duì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的固定資產(chǎn)、流動(dòng)資產(chǎn)等進(jìn)行全面登記，建立資產(chǎn)臺(tái)賬，明確資產(chǎn)的名稱、數(shù)量、價(jià)值、購置時(shí)間等信息。定期對(duì)資產(chǎn)進(jìn)行清查盤點(diǎn)，確保資產(chǎn)賬實(shí)相符。2.資產(chǎn)處置按照國家有關(guān)規(guī)定，規(guī)范資產(chǎn)處置行為。資產(chǎn)處置應(yīng)經(jīng)過評(píng)估、審批等程序，確保資產(chǎn)處置合法、合規(guī)、合理。監(jiān)督檢查檢查主體與內(nèi)容1.檢查主體當(dāng)?shù)亟逃姓块T或相關(guān)業(yè)務(wù)主管部門負(fù)責(zé)對(duì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行監(jiān)督檢查。財(cái)政、物價(jià)、市場監(jiān)管、消防、衛(wèi)生等部門按照各自職責(zé)，對(duì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)相關(guān)事項(xiàng)進(jìn)行監(jiān)督管理。2.檢查內(nèi)容包括培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的設(shè)立與審批、教學(xué)管理、學(xué)員管理、教師管理、安全管理、財(cái)務(wù)管理等方面的情況，是否符合法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求。檢查方式與頻率1.檢查方式采取定期檢查與不定期抽查相結(jié)合的方式。定期檢查每年至少進(jìn)行一次，不定期抽查根據(jù)實(shí)際情況隨時(shí)開展。檢查方式包括查閱資料、實(shí)地查看、問卷調(diào)查、訪談等。2.檢查頻率對(duì)重點(diǎn)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)或存在問題較多的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，適當(dāng)增加檢查頻率。違規(guī)處理1.責(zé)令整改對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，下達(dá)責(zé)令整改通知書，要求培訓(xùn)機(jī)