沿街店鋪視頻管理辦法總則1.目的為加強(qiáng)沿街店鋪視頻管理，規(guī)范視頻采集、存儲(chǔ)、使用等行為，保障店鋪及相關(guān)人員的合法權(quán)益，維護(hù)社會(huì)秩序，特制定本辦法。2.適用范圍本辦法適用于本公司/組織所涉及的沿街店鋪視頻管理相關(guān)活動(dòng)，包括但不限于視頻監(jiān)控系統(tǒng)的建設(shè)、使用、維護(hù)，以及視頻資料的采集、存儲(chǔ)、查閱、調(diào)用等環(huán)節(jié)。3.基本原則合法性原則：視頻管理活動(dòng)必須遵守國(guó)家法律法規(guī)，不得侵犯他人的合法權(quán)益。必要性原則：視頻采集應(yīng)基于必要的安全、管理等目的，避免過(guò)度采集。保密性原則：對(duì)涉及店鋪及人員隱私等敏感信息的視頻資料，應(yīng)嚴(yán)格保密。可追溯性原則：視頻資料的采集、存儲(chǔ)、使用等過(guò)程應(yīng)可追溯，以便在需要時(shí)進(jìn)行查詢和審查。視頻監(jiān)控系統(tǒng)建設(shè)1.規(guī)劃與設(shè)計(jì)根據(jù)沿街店鋪的布局、安全需求等，制定合理的視頻監(jiān)控系統(tǒng)建設(shè)規(guī)劃，明確監(jiān)控點(diǎn)位、設(shè)備選型等。監(jiān)控系統(tǒng)應(yīng)具備覆蓋店鋪主要出入口、營(yíng)業(yè)區(qū)域、重要設(shè)施設(shè)備等關(guān)鍵部位的能力，確保無(wú)監(jiān)控死角。設(shè)備選型應(yīng)符合相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，具備高清畫質(zhì)、穩(wěn)定性能、存儲(chǔ)功能等，以滿足管理和安全需求。2.建設(shè)要求監(jiān)控系統(tǒng)的建設(shè)應(yīng)委托具有相應(yīng)資質(zhì)的單位進(jìn)行施工，確保工程質(zhì)量。施工過(guò)程中應(yīng)嚴(yán)格遵守安全規(guī)范，避免對(duì)店鋪正常經(jīng)營(yíng)造成影響。系統(tǒng)建設(shè)完成后，應(yīng)進(jìn)行全面測(cè)試和驗(yàn)收，確保各項(xiàng)功能正常運(yùn)行。視頻采集1.采集設(shè)備管理定期對(duì)視頻采集設(shè)備進(jìn)行檢查、維護(hù)和保養(yǎng)，確保設(shè)備正常運(yùn)行，圖像清晰。建立設(shè)備臺(tái)賬，記錄設(shè)備型號(hào)、安裝位置、啟用時(shí)間、維護(hù)記錄等信息。對(duì)損壞或老化的設(shè)備及時(shí)進(jìn)行維修或更換，保證監(jiān)控效果。2.采集規(guī)范視頻采集應(yīng)保持連續(xù)性，不得隨意中斷。采集的視頻應(yīng)包含清晰的時(shí)間、地點(diǎn)等信息，以便于后續(xù)查閱和分析。禁止對(duì)店鋪內(nèi)人員進(jìn)行惡意拍攝或侵犯隱私的采集行為。在特殊情況下，如需臨時(shí)調(diào)整采集范圍或方式，應(yīng)經(jīng)過(guò)相關(guān)審批程序，并提前通知店鋪經(jīng)營(yíng)者。視頻存儲(chǔ)1.存儲(chǔ)方式根據(jù)視頻數(shù)據(jù)量和保存期限要求，選擇合適的存儲(chǔ)方式，如硬盤存儲(chǔ)、云存儲(chǔ)等。采用多種存儲(chǔ)方式相結(jié)合的策略，以提高數(shù)據(jù)安全性和可靠性。例如，重要視頻數(shù)據(jù)可同時(shí)存儲(chǔ)在本地硬盤和云端。2.存儲(chǔ)期限明確不同類型視頻資料的存儲(chǔ)期限，一般情況下，日常經(jīng)營(yíng)視頻存儲(chǔ)期限不少于[X]天，涉及安全事故、糾紛等重要視頻應(yīng)長(zhǎng)期保存。根據(jù)法律法規(guī)和實(shí)際情況，適時(shí)調(diào)整存儲(chǔ)期限。3.存儲(chǔ)安全建立嚴(yán)格的存儲(chǔ)安全管理制度，防止視頻數(shù)據(jù)丟失、損壞、泄露等情況發(fā)生。對(duì)存儲(chǔ)設(shè)備進(jìn)行定期備份，異地存放備份數(shù)據(jù)，以應(yīng)對(duì)可能的災(zāi)害或故障。采取加密等技術(shù)手段，保障視頻數(shù)據(jù)在存儲(chǔ)過(guò)程中的安全性。視頻查閱與調(diào)用1.查閱權(quán)限明確不同人員對(duì)視頻資料的查閱權(quán)限，如公司管理人員、安全保衛(wèi)人員、執(zhí)法機(jī)關(guān)等。查閱人員應(yīng)經(jīng)過(guò)授權(quán)，并填寫查閱申請(qǐng)表，注明查閱目的、時(shí)間、范圍等信息。嚴(yán)格限制非授權(quán)人員查閱視頻資料。2.調(diào)用流程因工作需要調(diào)用視頻資料時(shí)，應(yīng)按照規(guī)定的流程進(jìn)行申請(qǐng)和審批。調(diào)用申請(qǐng)應(yīng)說(shuō)明調(diào)用原因、用途、調(diào)用時(shí)間等詳細(xì)信息，經(jīng)相關(guān)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后方可進(jìn)行。調(diào)用過(guò)程中應(yīng)做好記錄，包括調(diào)用時(shí)間、人員、內(nèi)容等，確?？勺匪荨?.使用規(guī)范查閱和調(diào)用的視頻資料僅用于授權(quán)范圍內(nèi)的工作目的，不得用于其他非法或不當(dāng)用途。禁止私自復(fù)制、傳播視頻資料，如需留存相關(guān)資料，應(yīng)按照規(guī)定進(jìn)行審批和處理。視頻資料的保密與安全1.保密措施對(duì)涉及店鋪及人員隱私、商業(yè)秘密等敏感信息的視頻資料，應(yīng)采取嚴(yán)格的保密措施。接觸視頻資料的人員應(yīng)簽訂保密協(xié)議，明確保密責(zé)任和義務(wù)。存儲(chǔ)視頻資料的場(chǎng)所應(yīng)具備安全防護(hù)設(shè)施，限制無(wú)關(guān)人員進(jìn)入。2.安全管理加強(qiáng)對(duì)視頻監(jiān)控系統(tǒng)及存儲(chǔ)設(shè)備的安全管理，防止被惡意攻擊、篡改等。制定安全應(yīng)急預(yù)案，應(yīng)對(duì)可能出現(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)安全事件、設(shè)備故障等情況，確保視頻資料的安全和正常使用。定期進(jìn)行安全檢查和評(píng)估，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并消除安全隱患。監(jiān)督與檢查1.內(nèi)部監(jiān)督公司/組織內(nèi)部應(yīng)建立健全視頻管理監(jiān)督機(jī)制，定期對(duì)視頻管理工作進(jìn)行檢查和評(píng)估。檢查內(nèi)容包括視頻監(jiān)控系統(tǒng)運(yùn)行情況、視頻采集存儲(chǔ)情況、查閱調(diào)用記錄等，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改。2.外部檢查積極配合相關(guān)政府部門、監(jiān)管機(jī)構(gòu)等的檢查工作，提供真實(shí)、完整的視頻管理資料。對(duì)于外部檢查提出的問(wèn)題和要求，應(yīng)及時(shí)落實(shí)整改措施，確保視頻管理工作符合法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。違規(guī)處理1.違規(guī)行為界定明確以下違規(guī)行為：未按規(guī)定建設(shè)視頻監(jiān)控系統(tǒng)；擅自更改視頻采集范圍或方式；未按要求存儲(chǔ)視頻資料；違規(guī)查閱、調(diào)用或傳播視頻資料；泄露視頻資料中的敏感信息等。2.處理措施對(duì)于違反本辦法的行為，視情節(jié)輕重給予相應(yīng)的處理，包括警告、罰款、解除相關(guān)人員職務(wù)、追究法律責(zé)任等。因違規(guī)行為給店鋪或他人造成損失的，應(yīng)依法承擔(dān)賠償責(zé)任。附