2024年河北省館陶縣移動(dòng)公司公開(kāi)招聘工作人員試題帶答案詳解一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共30題）1.移動(dòng)公司的核心價(jià)值觀是（）A.正德厚生臻于至善B.創(chuàng)新無(wú)限溝通永恒C.創(chuàng)無(wú)限通信世界做信息社會(huì)棟梁D.追求客戶(hù)滿(mǎn)意服務(wù)答案：A答案分析：“正德厚生臻于至善”是中國(guó)移動(dòng)的核心價(jià)值觀，體現(xiàn)了企業(yè)的社會(huì)責(zé)任和追求卓越的精神。2.5G技術(shù)相比4G技術(shù)，其峰值速率提升了約（）A.10倍B.20倍C.30倍D.50倍答案：B答案分析：5G技術(shù)的峰值速率相比4G提升約20倍，能實(shí)現(xiàn)更高速的數(shù)據(jù)傳輸。3.移動(dòng)公司的5G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)中，采用的主要頻段是（）A.低頻段B.中頻段C.高頻段D.全頻段答案：B答案分析：目前移動(dòng)5G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)主要采用中頻段，它兼顧了覆蓋和容量。4.以下哪種業(yè)務(wù)不屬于移動(dòng)公司的增值業(yè)務(wù)（）A.短信業(yè)務(wù)B.語(yǔ)音通話(huà)業(yè)務(wù)C.手機(jī)視頻業(yè)務(wù)D.手機(jī)游戲業(yè)務(wù)答案：B答案分析：語(yǔ)音通話(huà)業(yè)務(wù)是基礎(chǔ)通信業(yè)務(wù)，不是增值業(yè)務(wù)，增值業(yè)務(wù)是在基礎(chǔ)業(yè)務(wù)上拓展的。5.移動(dòng)公司的4G網(wǎng)絡(luò)制式是（）A.TDLTEB.FDDLTEC.兩者都是D.以上都不是答案：C答案分析：中國(guó)移動(dòng)的4G網(wǎng)絡(luò)采用了TDLTE和FDDLTE兩種制式。6.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的核心是（）A.生產(chǎn)B.分配C.交換D.促銷(xiāo)答案：C答案分析：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的核心是通過(guò)創(chuàng)造、傳播和交付價(jià)值，滿(mǎn)足目標(biāo)市場(chǎng)的需求，實(shí)現(xiàn)交換。7.客戶(hù)忠誠(chéng)度是指（）A.客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品的價(jià)格敏感度B.客戶(hù)重復(fù)購(gòu)買(mǎi)的意愿和行為C.客戶(hù)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品的關(guān)注程度D.客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的評(píng)價(jià)答案：B答案分析：客戶(hù)忠誠(chéng)度體現(xiàn)為客戶(hù)愿意持續(xù)購(gòu)買(mǎi)企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)的意愿和行為。8.移動(dòng)公司在推廣新業(yè)務(wù)時(shí)，通常采用的促銷(xiāo)策略不包括（）A.廣告宣傳B.人員推銷(xiāo)C.公益活動(dòng)D.價(jià)格歧視答案：D答案分析：價(jià)格歧視不符合公平原則，不是正常的促銷(xiāo)策略，常見(jiàn)促銷(xiāo)有廣告、人員推銷(xiāo)和公益活動(dòng)等。9.以下哪個(gè)不是移動(dòng)公司的線上營(yíng)銷(xiāo)渠道（）A.移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳APPB.微信公眾號(hào)C.線下?tīng)I(yíng)業(yè)廳D.官方網(wǎng)站答案：C答案分析：線下?tīng)I(yíng)業(yè)廳是線下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)渠道，APP、微信公眾號(hào)和官網(wǎng)屬于線上渠道。10.移動(dòng)公司的大數(shù)據(jù)主要應(yīng)用不包括（）A.客戶(hù)精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)B.網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化C.員工考勤管理D.市場(chǎng)趨勢(shì)分析答案：C答案分析：大數(shù)據(jù)主要用于業(yè)務(wù)相關(guān)的精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化和市場(chǎng)分析等，員工考勤管理一般不用大數(shù)據(jù)。11.移動(dòng)公司的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)工作中，對(duì)基站的巡檢周期一般為（）A.每天B.每周C.每月D.每季度答案：C答案分析：基站巡檢通常每月進(jìn)行一次，以確?；菊＿\(yùn)行。12.通信網(wǎng)絡(luò)中，信號(hào)在傳輸過(guò)程中會(huì)受到的干擾不包括（）A.電磁干擾B.噪聲干擾C.人為干擾D.引力干擾答案：D答案分析：引力對(duì)通信信號(hào)傳輸基本無(wú)影響，常見(jiàn)干擾有電磁、噪聲和人為干擾。13.移動(dòng)公司的企業(yè)文化建設(shè)的目的不包括（）A.增強(qiáng)員工凝聚力B.提高企業(yè)知名度C.降低企業(yè)成本D.促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展答案：C答案分析：企業(yè)文化建設(shè)主要是增強(qiáng)凝聚力、提高知名度和促進(jìn)可持續(xù)發(fā)展，與降低成本無(wú)直接關(guān)系。14.移動(dòng)公司的客服人員在處理客戶(hù)投訴時(shí)，首先要做的是（）A.解釋原因B.提出解決方案C.傾聽(tīng)客戶(hù)訴求D.記錄投訴內(nèi)容答案：C答案分析：傾聽(tīng)客戶(hù)訴求是處理投訴的第一步，了解問(wèn)題才能更好解決。15.移動(dòng)公司的5G應(yīng)用場(chǎng)景中，不包括以下哪個(gè)（）A.智能交通B.遠(yuǎn)程醫(yī)療C.傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)D.工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)答案：C答案分析：5G主要應(yīng)用于智能交通、遠(yuǎn)程醫(yī)療和工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)等領(lǐng)域，傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)目前應(yīng)用較少。16.以下哪個(gè)屬于移動(dòng)公司的物聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)（）A.智能手表聯(lián)網(wǎng)B.手機(jī)視頻通話(huà)C.短信群發(fā)D.語(yǔ)音導(dǎo)航答案：A答案分析：智能手表聯(lián)網(wǎng)屬于物聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)設(shè)備間的互聯(lián)互通，其他選項(xiàng)不屬于物聯(lián)網(wǎng)范疇。17.移動(dòng)公司在進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分時(shí)，常用的細(xì)分變量不包括（）A.地理變量B.人口變量C.心理變量D.宗教變量答案：D答案分析：市場(chǎng)細(xì)分常用地理、人口和心理變量，宗教變量一般不用于通信市場(chǎng)細(xì)分。18.移動(dòng)公司的品牌策略中，“動(dòng)感地帶”主要針對(duì)的目標(biāo)客戶(hù)群體是（）A.老年人B.年輕人C.商務(wù)人士D.農(nóng)村用戶(hù)答案：B答案分析：“動(dòng)感地帶”以時(shí)尚、個(gè)性為特點(diǎn)，主要針對(duì)年輕人市場(chǎng)。19.通信網(wǎng)絡(luò)的拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)中，可靠性最高的是（）A.總線型B.星型C.環(huán)型D.網(wǎng)狀型答案：D答案分析：網(wǎng)狀型拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)每個(gè)節(jié)點(diǎn)都與多個(gè)節(jié)點(diǎn)相連，可靠性最高。20.移動(dòng)公司的員工培訓(xùn)內(nèi)容不包括（）A.業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)B.技術(shù)技能培訓(xùn)C.生活常識(shí)培訓(xùn)D.企業(yè)文化培訓(xùn)答案：C答案分析：?jiǎn)T工培訓(xùn)主要圍繞業(yè)務(wù)、技術(shù)和企業(yè)文化，生活常識(shí)培訓(xùn)一般不涉及。21.移動(dòng)公司的5G套餐定價(jià)策略通常采用（）A.成本加成定價(jià)法B.競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向定價(jià)法C.需求導(dǎo)向定價(jià)法D.以上都有答案：D答案分析：5G套餐定價(jià)會(huì)綜合考慮成本、競(jìng)爭(zhēng)和市場(chǎng)需求等因素。22.移動(dòng)公司的網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)措施不包括（）A.防火墻B.入侵檢測(cè)系統(tǒng)C.數(shù)據(jù)備份D.降低網(wǎng)速答案：D答案分析：降低網(wǎng)速不能起到網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)作用，防火墻、入侵檢測(cè)和數(shù)據(jù)備份是常見(jiàn)防護(hù)措施。23.移動(dòng)公司的市場(chǎng)調(diào)研方法不包括（）A.問(wèn)卷調(diào)查B.訪談?wù){(diào)查C.觀察法D.抽樣破壞法答案：D答案分析：抽樣破壞法不符合調(diào)研原則，常見(jiàn)調(diào)研方法有問(wèn)卷、訪談和觀察法。24.移動(dòng)公司的客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)主要用于（）A.客戶(hù)信息管理B.員工績(jī)效管理C.財(cái)務(wù)報(bào)表分析D.網(wǎng)絡(luò)故障排查答案：A答案分析：客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)主要管理客戶(hù)信息，以提升客戶(hù)服務(wù)和營(yíng)銷(xiāo)效果。25.移動(dòng)公司的通信設(shè)備維護(hù)工作中，預(yù)防性維護(hù)的目的是（）A.降低設(shè)備故障率B.提高設(shè)備性能C.延長(zhǎng)設(shè)備使用壽命D.以上都是答案：D答案分析：預(yù)防性維護(hù)可降低故障率、提高性能和延長(zhǎng)設(shè)備壽命。26.移動(dòng)公司在推廣5G業(yè)務(wù)時(shí)，針對(duì)不同地區(qū)的營(yíng)銷(xiāo)策略應(yīng)該（）A.完全相同B.根據(jù)地區(qū)特點(diǎn)調(diào)整C.只考慮經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)D.只考慮人口密集地區(qū)答案：B答案分析：不同地區(qū)有不同特點(diǎn)，營(yíng)銷(xiāo)策略應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整。27.移動(dòng)公司的企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃一般包括（）A.短期規(guī)劃B.中期規(guī)劃C.長(zhǎng)期規(guī)劃D.以上都是答案：D答案分析：企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃包括短期、中期和長(zhǎng)期規(guī)劃。28.移動(dòng)公司的員工激勵(lì)措施不包括（）A.物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)B.精神獎(jiǎng)勵(lì)C.增加工作壓力D.職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)答案：C答案分析：增加工作壓力不是激勵(lì)措施，物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)、精神獎(jiǎng)勵(lì)和職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)可激勵(lì)員工。29.移動(dòng)公司的大數(shù)據(jù)分析中，數(shù)據(jù)清洗的目的是（）A.去除重復(fù)數(shù)據(jù)B.糾正錯(cuò)誤數(shù)據(jù)C.統(tǒng)一數(shù)據(jù)格式D.以上都是答案：D答案分析：數(shù)據(jù)清洗包括去除重復(fù)、糾正錯(cuò)誤和統(tǒng)一格式等操作。30.移動(dòng)公司的5G網(wǎng)絡(luò)切片技術(shù)可以實(shí)現(xiàn)（）A.不同業(yè)務(wù)的隔離B.提高網(wǎng)絡(luò)速度C.降低網(wǎng)絡(luò)成本D.以上都是答案：A答案分析：5G網(wǎng)絡(luò)切片技術(shù)主要實(shí)現(xiàn)不同業(yè)務(wù)的邏輯隔離，滿(mǎn)足不同業(yè)務(wù)需求。二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.移動(dòng)公司的5G技術(shù)優(yōu)勢(shì)包括（）A.高速率B.低時(shí)延C.大容量D.高成本答案：ABC答案分析：5G具有高速率、低時(shí)延和大容量的優(yōu)勢(shì)，隨著技術(shù)發(fā)展成本會(huì)逐漸降低。2.移動(dòng)公司的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合策略包括（）A.產(chǎn)品策略B.價(jià)格策略C.渠道策略D.促銷(xiāo)策略答案：ABCD答案分析：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合即4P策略，包括產(chǎn)品、價(jià)格、渠道和促銷(xiāo)。3.移動(dòng)公司的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化工作包括（）A.信號(hào)強(qiáng)度優(yōu)化B.網(wǎng)絡(luò)覆蓋優(yōu)化C.通話(huà)質(zhì)量?jī)?yōu)化D.數(shù)據(jù)傳輸速率優(yōu)化答案：ABCD答案分析：網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化涵蓋信號(hào)強(qiáng)度、覆蓋、通話(huà)質(zhì)量和數(shù)據(jù)傳輸速率等方面。4.移動(dòng)公司的增值業(yè)務(wù)類(lèi)型有（）A.信息類(lèi)業(yè)務(wù)B.娛樂(lè)類(lèi)業(yè)務(wù)C.商務(wù)類(lèi)業(yè)務(wù)D.生活類(lèi)業(yè)務(wù)答案：ABCD答案分析：增值業(yè)務(wù)包括信息、娛樂(lè)、商務(wù)和生活等多種類(lèi)型。5.移動(dòng)公司的客戶(hù)服務(wù)原則包括（）A.以客戶(hù)為中心B.快速響應(yīng)C.解決問(wèn)題D.持續(xù)改進(jìn)答案：ABCD答案分析：客戶(hù)服務(wù)應(yīng)遵循以客戶(hù)為中心、快速響應(yīng)、解決問(wèn)題和持續(xù)改進(jìn)的原則。6.移動(dòng)公司的企業(yè)文化要素包括（）A.企業(yè)使命B.企業(yè)愿景C.核心價(jià)值觀D.企業(yè)標(biāo)志答案：ABC答案分析：企業(yè)文化要素主要有企業(yè)使命、愿景和核心價(jià)值觀，企業(yè)標(biāo)志是外在表現(xiàn)。7.移動(dòng)公司的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)策略有（）A.成本領(lǐng)先策略B.差異化策略C.集中化策略D.多元化策略答案：ABC答案分析：常見(jiàn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)策略有成本領(lǐng)先、差異化和集中化，多元化是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。8.移動(dòng)公司的通信網(wǎng)絡(luò)故障處理流程包括（）A.故障報(bào)告B.故障診斷C.故障修復(fù)D.故障總結(jié)答案：ABCD答案分析：通信網(wǎng)絡(luò)故障處理包括報(bào)告、診斷、修復(fù)和總結(jié)流程。9.移動(dòng)公司的物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用場(chǎng)景有（）A.智能家居B.智能物流C.智能城市D.智能農(nóng)業(yè)答案：ABCD答案分析：物聯(lián)網(wǎng)在智能家居、物流、城市和農(nóng)業(yè)等領(lǐng)域都有應(yīng)用。10.移動(dòng)公司的員工績(jī)效考核指標(biāo)包括（）A.工作業(yè)績(jī)B.工作能力C.工作態(tài)度D.團(tuán)隊(duì)合作答案：ABCD答案分析：?jiǎn)T工績(jī)效考核指標(biāo)涵蓋工作業(yè)績(jī)、能力、態(tài)度和團(tuán)隊(duì)合作等方面。三、判斷題（每題1分，共10題）1.移動(dòng)公司的5G網(wǎng)絡(luò)可以完全替代4G網(wǎng)絡(luò)。（）答案：錯(cuò)誤答案分析：5G和4G網(wǎng)絡(luò)將在一段時(shí)間內(nèi)共存，4G仍有其應(yīng)用場(chǎng)景。2.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)就是推銷(xiāo)產(chǎn)品。（）答案：錯(cuò)誤答案分析：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是一個(gè)綜合概念，推銷(xiāo)只是其中一部分。3.移動(dòng)公司的客戶(hù)滿(mǎn)意度和忠誠(chéng)度是同一概念。（）答案：錯(cuò)誤答案分析：客戶(hù)滿(mǎn)意度是對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)的評(píng)價(jià)，忠誠(chéng)度是重復(fù)購(gòu)買(mǎi)的意愿和行為。4.移動(dòng)公司的大數(shù)據(jù)分析只用于營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域。（）答案：錯(cuò)誤答案分析：大數(shù)據(jù)分析還用于網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化、客戶(hù)服務(wù)等多個(gè)領(lǐng)域。5.移動(dòng)公司的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)工作只需要技術(shù)人員參與。（）答案：錯(cuò)誤答案分析：網(wǎng)絡(luò)維護(hù)需要多部門(mén)協(xié)作，不只是技術(shù)人員。6.移動(dòng)公司的企業(yè)文化建設(shè)對(duì)企業(yè)發(fā)展沒(méi)有實(shí)際作用。（）答案：錯(cuò)誤答案分析：企業(yè)文化能增強(qiáng)凝聚力、提升形象，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展