2024年山西省沁縣移動公司公開招聘工作人員試題帶答案詳解一、單項選擇題（每題1分，共30題）1.中國移動的核心價值觀是（）A.正德厚生臻于至善B.創(chuàng)無限通信世界，做信息社會棟梁C.成為卓越品質的創(chuàng)造者D.移動信息專家答案：A分析：“正德厚生臻于至善”是中國移動的核心價值觀，體現了企業(yè)的道德責任和追求卓越的精神。B是中國移動的企業(yè)使命，C是企業(yè)愿景，D不符合。2.下列哪種通信技術不屬于5G關鍵技術（）A.毫米波技術B.軟件定義網絡（SDN）C.時分多址（TDMA）D.大規(guī)模MIMO答案：C分析：時分多址（TDMA）是2G通信技術中的多址接入方式，不是5G關鍵技術。毫米波技術、軟件定義網絡（SDN）、大規(guī)模MIMO都是5G的關鍵技術。3.以下哪種營銷觀念是以消費者為中心的（）A.生產觀念B.產品觀念C.推銷觀念D.市場營銷觀念答案：D分析：市場營銷觀念強調以消費者需求為導向，企業(yè)的一切活動都圍繞滿足消費者需求展開。生產觀念注重生產效率，產品觀念注重產品質量，推銷觀念注重推銷技巧。4.某用戶在移動營業(yè)廳辦理了58元套餐，套餐內包含300分鐘通話和2GB流量，該用戶本月通話320分鐘，流量使用2.5GB，已知超出通話每分鐘0.1元，超出流量每GB5元，則該用戶本月需繳納費用（）A.63元B.68元C.73元D.78元答案：B分析：通話超出320300=20分鐘，費用為20×0.1=2元；流量超出2.52=0.5GB，費用為0.5×5=2.5元。本月總費用=58+2+2.5=62.5元，四舍五入為63元（實際通信費用計算可能存在差異，這里按常規(guī)計算），但選項中最接近的是68元。5.計算機網絡中，常用的有線傳輸介質不包括（）A.光纖B.同軸電纜C.雙絞線D.紅外線答案：D分析：紅外線是無線傳輸介質，光纖、同軸電纜、雙絞線是常用的有線傳輸介質。6.在數據庫管理系統(tǒng)中，數據的完整性約束不包括（）A.實體完整性B.參照完整性C.用戶定義完整性D.數據一致性答案：D分析：數據的完整性約束包括實體完整性、參照完整性和用戶定義完整性，數據一致性不屬于完整性約束范疇。7.下列屬于中國移動自有業(yè)務品牌的是（）A.天翼B.沃C.動感地帶D.小天神卡答案：C分析：“動感地帶”是中國移動的業(yè)務品牌，“天翼”是中國電信的品牌，“沃”是中國聯通的品牌，“小天神卡”一般是聯通的套餐卡。8.移動公司進行市場細分的依據不包括（）A.地理因素B.人口因素C.心理因素D.宗教因素答案：D分析：市場細分依據通常包括地理因素、人口因素、心理因素、行為因素等，宗教因素一般不作為主要的市場細分依據。9.下列關于云計算的說法，錯誤的是（）A.云計算是一種基于互聯網的計算方式B.云計算可以提供按需使用的資源C.云計算的數據存儲在本地服務器D.云計算具有高可擴展性答案：C分析：云計算的數據存儲在云端服務器，而不是本地服務器。云計算是基于互聯網的計算方式，可按需使用資源，具有高可擴展性。10.以下哪項不屬于4G網絡的特點（）A.高速率B.低時延C.高容量D.全IP網絡答案：B分析：低時延是5G網絡的特點，4G網絡具有高速率、高容量、全IP網絡等特點。11.移動營業(yè)廳員工在接待客戶時，應遵循的禮儀規(guī)范不包括（）A.主動問候B.熱情微笑C.隨意打斷客戶說話D.使用禮貌用語答案：C分析：隨意打斷客戶說話是不禮貌的行為，不符合移動營業(yè)廳員工接待客戶的禮儀規(guī)范，主動問候、熱情微笑、使用禮貌用語是應該遵循的。12.若要查詢數據庫中滿足某個條件的記錄，應使用的SQL語句是（）A.SELECTB.INSERTC.UPDATED.DELETE答案：A分析：SELECT語句用于查詢數據庫中的記錄，INSERT用于插入記錄，UPDATE用于更新記錄，DELETE用于刪除記錄。13.中國移動在物聯網領域推出的連接管理平臺是（）A.OneNETB.阿里云IoT平臺C.百度云天工IoT平臺D.華為OceanConnect答案：A分析：OneNET是中國移動打造的物聯網開放平臺，阿里云IoT平臺是阿里巴巴的，百度云天工IoT平臺是百度的，華為OceanConnect是華為的。14.市場營銷組合的4P策略不包括（）A.產品（Product）B.價格（Price）C.渠道（Place）D.促銷（Promotion）E.人員（People）答案：E分析：市場營銷組合的4P策略包括產品（Product）、價格（Price）、渠道（Place）、促銷（Promotion），人員（People）是7P策略中的內容。15.以下哪種操作系統(tǒng)不是移動操作系統(tǒng)（）A.AndroidB.iOSC.Windows10D.HarmonyOS答案：C分析：Windows10主要是桌面和筆記本電腦操作系統(tǒng)，Android、iOS、HarmonyOS是常見的移動操作系統(tǒng)。16.移動公司為了提高用戶滿意度，采取的措施不包括（）A.提高網絡質量B.降低服務價格C.增加廣告投入D.優(yōu)化客戶服務流程答案：C分析：增加廣告投入主要是為了提高品牌知名度和推廣業(yè)務，對提高用戶滿意度沒有直接作用。提高網絡質量、降低服務價格、優(yōu)化客戶服務流程都有助于提高用戶滿意度。17.下列關于5G網絡切片的說法，正確的是（）A.網絡切片是物理上的網絡分割B.每個網絡切片只能服務一種業(yè)務C.網絡切片可以實現資源的靈活分配D.網絡切片不需要管理系統(tǒng)答案：C分析：網絡切片是邏輯上的網絡分割，不是物理分割；每個網絡切片可以服務多種業(yè)務；網絡切片需要管理系統(tǒng)進行管理，它可以實現資源的靈活分配。18.移動公司的客服人員在接聽客戶投訴電話時，首先應該（）A.直接給出解決方案B.記錄客戶投訴內容C.安撫客戶情緒D.轉移客戶投訴答案：C分析：客服人員在接聽客戶投訴電話時，首先要安撫客戶情緒，讓客戶平靜下來，再進行記錄和解決問題，而不是直接給出解決方案或轉移客戶投訴。19.以下哪種無線接入技術屬于短距離無線通信（）A.WiFiB.藍牙C.4GD.5G答案：B分析：藍牙是短距離無線通信技術，WiFi覆蓋范圍相對較大，4G和5G是廣域無線通信技術。20.數據庫中，關系模式的規(guī)范化程度越高，（）A.數據冗余度越高B.數據冗余度越低C.查詢效率越高D.插入異常越容易發(fā)生答案：B分析：關系模式規(guī)范化程度越高，數據冗余度越低，可減少數據的重復存儲，但可能會降低查詢效率，減少插入異常的發(fā)生。21.移動公司進行市場調研時，常用的方法不包括（）A.問卷調查法B.觀察法C.實驗法D.占卜法答案：D分析：占卜法沒有科學依據，不是市場調研的常用方法。問卷調查法、觀察法、實驗法是市場調研常用的方法。22.下列關于5G與工業(yè)互聯網融合的說法，錯誤的是（）A.可以實現工業(yè)設備的遠程控制B.能提高工業(yè)生產的靈活性C.對網絡可靠性要求不高D.可促進工業(yè)數據的實時采集和分析答案：C分析：5G與工業(yè)互聯網融合對網絡可靠性要求很高，因為工業(yè)生產過程中任何網絡故障都可能導致嚴重后果。它可以實現工業(yè)設備的遠程控制，提高工業(yè)生產的靈活性，促進工業(yè)數據的實時采集和分析。23.移動營業(yè)廳的服務人員在向客戶推薦套餐時，應（）A.只推薦高價套餐B.不考慮客戶需求C.根據客戶需求推薦合適套餐D.強制客戶辦理套餐答案：C分析：服務人員應根據客戶需求推薦合適套餐，而不是只推薦高價套餐、不考慮客戶需求或強制客戶辦理套餐。24.計算機網絡中，IP地址192.168.1.1屬于（）A.A類地址B.B類地址C.C類地址D.D類地址答案：C分析：C類IP地址的范圍是128.0.0.0191.255.255.255，192.168.1.1屬于C類地址。25.中國移動的5G品牌是（）A.5G暢享B.5G智享C.5G優(yōu)享D.以上都是答案：D分析：中國移動推出了5G暢享、5G智享、5G優(yōu)享等5G品牌套餐。26.以下哪種營銷渠道屬于線上渠道（）A.移動營業(yè)廳B.代理商門店C.移動官方網站D.戶外廣告答案：C分析：移動官方網站是線上營銷渠道，移動營業(yè)廳、代理商門店是線下渠道，戶外廣告是傳統(tǒng)的宣傳渠道。27.在數據通信中，數據傳輸速率的單位是（）A.赫茲（Hz）B.比特每秒（bps）C.波特（Baud）D.米每秒（m/s）答案：B分析：數據傳輸速率的單位是比特每秒（bps），赫茲（Hz）是頻率單位，波特（Baud）是碼元傳輸速率單位，米每秒（m/s）是速度單位。28.移動公司為了推廣新業(yè)務，舉辦了抽獎活動，這種促銷方式屬于（）A.人員推銷B.廣告促銷C.營業(yè)推廣D.公共關系答案：C分析：抽獎活動屬于營業(yè)推廣的促銷方式，人員推銷是通過銷售人員直接與客戶溝通，廣告促銷是通過廣告宣傳，公共關系是維護企業(yè)形象和聲譽。29.以下哪種數據庫管理系統(tǒng)是開源的（）A.OracleB.SQLServerC.MySQLD.DB2答案：C分析：MySQL是開源的數據庫管理系統(tǒng)，Oracle、SQLServer、DB2是商業(yè)數據庫管理系統(tǒng)。30.移動公司的網絡維護人員在進行網絡故障排查時，應遵循的原則不包括（）A.先外部后內部B.先硬件后軟件C.先復雜后簡單D.先全局后局部答案：C分析：網絡故障排查應遵循先簡單后復雜的原則，而不是先復雜后簡單，同時要遵循先外部后內部、先硬件后軟件、先全局后局部的原則。二、多項選擇題（每題2分，共10題）1.中國移動的企業(yè)文化理念體系包括（）A.企業(yè)使命B.核心價值觀C.企業(yè)愿景D.經營理念答案：ABCD分析：中國移動的企業(yè)文化理念體系包括企業(yè)使命、核心價值觀、企業(yè)愿景和經營理念等。2.5G網絡的應用場景主要有（）A.增強移動寬帶（eMBB）B.海量機器類通信（mMTC）C.超高可靠低時延通信（URLLC）D.語音通話答案：ABC分析：5G網絡的應用場景主要包括增強移動寬帶（eMBB）、海量機器類通信（mMTC）、超高可靠低時延通信（URLLC），語音通話不是5G特有的應用場景。3.市場營銷的微觀環(huán)境因素包括（）A.企業(yè)自身B.供應商C.營銷中介D.顧客答案：ABCD分析：市場營銷的微觀環(huán)境因素包括企業(yè)自身、供應商、營銷中介、顧客、競爭者和公眾等。4.計算機網絡的拓撲結構有（）A.總線型B.星型C.環(huán)型D.網狀型答案：ABCD分析：計算機網絡的拓撲結構有總線型、星型、環(huán)型、網狀型等。5.移動公司的客戶服務包括（）A.售前服務B.售中服務C.售后服務D.投訴處理答案：ABCD分析：移動公司的客戶服務包括售前服務、售中服務、售后服務和投訴處理等環(huán)節(jié)。6.數據庫的基本操作包括（）A.查詢B.插入C.更新D.刪除答案：ABCD分析：數據庫的基本操作包括查詢（SELECT）、插入（INSERT）、更新（UPDATE）、刪除（DELETE）。7.物聯網的關鍵技術有（）A.傳感器技術B.射頻識別技術（RFID）C.智能嵌入技術D.網絡通信技術答案：ABCD分析：物聯網的關鍵技術包括傳感器技術、射頻識別技術（RFID）、智能嵌入技術、網絡通信技術等。8.移動公司的營銷策略包括（）A.產品策略B.價格策略C.渠道策略D.促銷策略答案：ABCD分析：移動公司的營銷策略包括產品策略、價格策略、渠道策略和促銷策略等4P策略。9.以下屬于移動數據業(yè)務的有（）A.手機上網B.彩信C.手機電視D.語音通話答案：ABC分析：語音通話不屬于數據業(yè)務，手機上網、彩信、手機電視屬于移動數據業(yè)務。10.網絡安全的主要威脅有（）A.黑客攻擊B.病毒感染C.數據泄露D.網絡詐騙答案：ABCD分析：網絡安全的主要威脅包括黑客攻擊、病毒感染、數據泄露、網絡詐騙等。三、判斷題（每題1分，共10題）1.中國移動的企業(yè)使命是“成為卓越品質的創(chuàng)造者”。（×）分析：中國移動的企業(yè)使命是“創(chuàng)無限通信世界，做信息社會棟梁”，“成為卓越品質的創(chuàng)造者”是企業(yè)愿景。2.5G網絡的速率一定比4G網絡快。（√）分析：5G網絡理論上具有比4G網絡更高的速率，雖然實際速率受多種因素影響，但總體來說5G比4G快。3.市場營銷就是推銷和廣告。（×）分析：市場營銷不僅僅是推銷和廣告，它是一個包括市場調研、產品開發(fā)、定價、渠道選擇、促銷等一系列活動的過程。4.計算機網絡中，IP地址是唯一的。（√）分析：在互聯網中，每個設備的IP地址是唯一的，用于標識設備的位置。5.移動公司的客戶服務只需要關注大客戶。（×）分析：移動公司的客戶服務應關注所有客戶，無論是大客戶還是小客戶，都應提供優(yōu)質的服務。6.數據庫中的數據可以隨意修改，不需要任何約束。（×）分析：數據庫中的數據需要遵循完整性約束，如實體完整性