法律案件分配管理辦法一、總則（一）目的為了規(guī)范公司法律案件的分配管理工作，確保法律案件得到及時、有效的處理，維護公司的合法權益，特制定本辦法。（二）適用范圍本辦法適用于公司內部涉及的各類法律案件，包括但不限于合同糾紛、侵權糾紛、勞動爭議、知識產權糾紛等。（三）基本原則1.依法依規(guī)原則：法律案件的分配管理必須嚴格遵守國家法律法規(guī)和行業(yè)標準，確保處理過程合法合規(guī)。2.公平公正原則：根據(jù)案件的性質、復雜程度、專業(yè)要求等因素，公平公正地分配法律案件，確保每個案件都能得到妥善處理。3.高效及時原則：優(yōu)化案件分配流程，提高工作效率，確保法律案件能夠及時得到處理，避免延誤導致公司利益受損。4.專業(yè)匹配原則：根據(jù)案件涉及的專業(yè)領域，分配具有相應專業(yè)知識和經驗的法律人員進行處理，確保案件處理質量。二、案件分配管理機構及職責（一）法律事務管理委員會1.作為公司法律案件分配管理的決策機構，負責審議和批準重大法律案件的分配方案。2.對法律案件分配管理工作進行監(jiān)督和指導，協(xié)調解決工作中出現(xiàn)的重大問題。（二）法律事務部門1.負責法律案件的受理、登記、初步評估等工作。2.根據(jù)案件的具體情況，提出案件分配建議，報法律事務管理委員會審批。3.負責法律案件分配后的跟蹤和協(xié)調工作，確保案件處理工作順利進行。（三）承辦法律人員1.負責具體承辦分配到的法律案件，制定案件處理方案，組織開展調查取證、法律研究、文書起草等工作。2.及時向法律事務部門匯報案件處理進展情況，按照要求提交相關報告和文件。3.負責與對方當事人、律師、法院等相關方進行溝通協(xié)調，維護公司的合法權益。三、案件受理與登記（一）受理渠道1.公司各部門在工作中發(fā)現(xiàn)涉及法律問題的案件，應及時向法律事務部門報告。2.公司員工個人發(fā)現(xiàn)涉及公司法律權益的案件，可直接向法律事務部門反映。3.法律事務部門通過日常監(jiān)測、市場調研等渠道獲取的法律案件線索。（二）受理要求1.報告人應提供案件的基本情況，包括案件發(fā)生的時間、地點、涉及的當事人、事件經過、相關證據(jù)等信息。2.法律事務部門對受理的案件進行初步審查，判斷是否屬于公司法律案件范疇，是否符合本辦法的適用范圍。（三）案件登記1.法律事務部門對受理的案件進行詳細登記，建立案件臺賬。臺賬內容包括案件編號、案件名稱、受理時間、涉及當事人、案件基本情況、分配情況、處理進展等信息。2.對案件登記信息進行定期更新和維護，確保信息的準確性和完整性。四、案件評估與分配（一）案件評估1.法律事務部門在受理案件后，組織承辦法律人員對案件進行評估。評估內容包括案件的性質、復雜程度、可能涉及的法律問題、預計處理難度、對公司的影響程度等。2.根據(jù)評估結果，確定案件的風險等級，分為高風險、中風險、低風險三個等級。（二）分配原則1.對于高風險案件，由法律事務管理委員會指定具有豐富經驗和專業(yè)能力的資深法律人員承辦。2.對于中風險案件，根據(jù)案件涉及的專業(yè)領域，分配給相應專業(yè)的法律人員承辦。3.對于低風險案件，可分配給具有一定法律基礎和工作經驗的法律人員承辦，或采取團隊協(xié)作的方式進行處理。（三）分配流程1.法律事務部門根據(jù)案件評估結果和分配原則，提出案件分配建議，填寫《法律案件分配審批表》。2.《法律案件分配審批表》經法律事務部門負責人審核后，報法律事務管理委員會審批。3.法律事務管理委員會對案件分配建議進行審議，批準后由法律事務部門負責將案件分配給具體的承辦法律人員，并下達《法律案件分配通知書》。五、案件處理（一）處理方案制定1.承辦法律人員接到案件后，應在規(guī)定時間內制定詳細的案件處理方案。處理方案應包括案件分析、處理目標、處理策略、具體措施、時間安排、人員分工等內容。2.處理方案經法律事務部門負責人審核后實施。如遇重大或復雜案件，處理方案需報法律事務管理委員會備案。（二）調查取證1.承辦法律人員根據(jù)處理方案，開展調查取證工作。調查取證應合法合規(guī)，收集的證據(jù)應真實、有效、充分。2.在調查取證過程中，如需其他部門或人員協(xié)助，相關部門和人員應積極配合。（三）法律研究1.承辦法律人員對案件涉及的法律問題進行深入研究，準確把握法律法規(guī)和政策規(guī)定，為案件處理提供法律依據(jù)。2.如有必要，可組織內部法律研討會議或咨詢外部法律專家，確保法律研究的準確性和權威性。（四）文書起草與審核1.承辦法律人員根據(jù)案件處理需要，起草各類法律文書，如起訴狀、答辯狀、代理詞、合同文本等。2.法律文書起草完成后，應提交法律事務部門負責人進行審核。審核內容包括文書的格式規(guī)范、內容準確性、法律依據(jù)充分性等。經審核無誤后，方可對外出具或使用。（五）溝通協(xié)調1.承辦法律人員負責與對方當事人、律師、法院等相關方進行溝通協(xié)調。溝通協(xié)調應保持禮貌、專業(yè)、客觀，及時了解對方動態(tài)，反饋公司意見。2.在溝通協(xié)調過程中，如遇重大問題或需要變更處理策略，應及時向法律事務部門匯報，并根據(jù)指示進行調整。（六）案件進展跟蹤1.法律事務部門建立案件進展跟蹤機制，定期對案件處理情況進行檢查和督促。2.承辦法律人員應定期向法律事務部門提交案件處理進展報告，詳細匯報案件處理工作的開展情況、遇到的問題及解決方案、下一步工作計劃等。六、案件終結與歸檔（一）案件終結條件1.法律案件經過處理，已按照法律規(guī)定或雙方約定履行完畢相關義務，且無遺留法律問題。2.法律案件經法院判決、仲裁裁決等方式作出最終結論，且公司已按照生效法律文書履行義務或放棄相關權利主張。（二）終結程序1.承辦法律人員認為案件符合終結條件的，應填寫《法律案件終結審批表》，詳細說明案件處理過程、處理結果、是否存在遺留問題等情況，并提交相關證明材料。2.《法律案件終結審批表》經法律事務部門負責人審核后，報法律事務管理委員會審批。3.法律事務管理委員會批準后，案件予以終結。法律事務部門負責對終結案件進行歸檔管理。（三）歸檔要求1.案件歸檔應遵循檔案管理的相關規(guī)定，確保檔案資料的完整性、準確性和規(guī)范性。2.歸檔資料包括案件受理登記表、案件分配審批表、案件處理方案、調查取證材料、法律研究報告、法律文書、溝通協(xié)調記錄、案件進展報告、案件終結審批表等相關文件和材料。3.建立案件檔案索引，便于查詢和檢索。案件檔案應妥善保管，保存期限按照國家法律法規(guī)和公司檔案管理制度執(zhí)行。七、監(jiān)督與考核（一）監(jiān)督機制1.法律事務管理委員會定期對法律案件分配管理工作進行監(jiān)督檢查，確保各項工作按照本辦法規(guī)定執(zhí)行。2.法律事務部門負責對案件處理過程進行日常監(jiān)督，及時發(fā)現(xiàn)和糾正存在的問題。（二）考核指標1.案件處理及時率：考核法律案件是否在規(guī)定時間內完成處理，計算公式為：案件處理及時率=及時處理的案件數(shù)量/應處理的案件數(shù)量×100%。2.案件處理準確率：考核法律案件處理結果的準確性，以法院判決、仲裁裁決等最終結果為準，計算公式為：案件處理準確率=處理結果正確的案件數(shù)量/已處理的案件數(shù)量×100%。3.客戶滿意度：通過向公司內部相關部門或外部客戶進行問卷調查等方式，收集對法律案件處理工作的滿意度評價，計算公式為：客戶滿意度=滿意票數(shù)/總票數(shù)×100%。（三）考核方式1.法律事務部門定期對承辦法律人員的案件處理工作進行考核評價，填寫《法律案件承辦人員考核表》。2.考核結果與承辦法律人員的績效獎金、晉升、評優(yōu)等掛鉤，激勵承辦法律人員提高工作質量和效率。八、附則（一）解釋權本辦法由公司法律事務部門負責解釋。（二）修訂與廢止本辦法根據(jù)國家法律法規(guī)、