在線教育培訓(xùn)服務(wù)合同協(xié)議說明合同編號(hào)：________第一章總則第一條合同訂立1.1甲乙雙方本著平等互利的原則，經(jīng)友好協(xié)商，就甲方向乙方訂購在線教育培訓(xùn)服務(wù)事宜，達(dá)成如下協(xié)議。第二條定義1.2本合同中，以下詞語具有以下含義：“在線教育培訓(xùn)服務(wù)”指乙方提供的在線教育課程、教學(xué)資源、學(xué)習(xí)支持等綜合服務(wù)?！胺?wù)期限”指本合同約定的乙方提供在線教育培訓(xùn)服務(wù)的起止時(shí)間。“服務(wù)費(fèi)用”指甲方按照本合同約定向乙方支付的費(fèi)用。第三條合同的生效1.3本合同自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效。第四條合同的履行1.4甲乙雙方應(yīng)按照本合同的約定履行各自的義務(wù)，保證合同的順利實(shí)施。第五條合同的變更1.5本合同在履行過程中，如需變更，應(yīng)經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出變更。第二章教育培訓(xùn)服務(wù)內(nèi)容第六條教育培訓(xùn)服務(wù)內(nèi)容2.1乙方提供的在線教育培訓(xùn)服務(wù)內(nèi)容應(yīng)包括但不限于以下方面：2.1.1在線課程：包括但不限于課程視頻、講義、習(xí)題等。2.1.2學(xué)習(xí)支持：包括但不限于在線答疑、作業(yè)批改、學(xué)習(xí)進(jìn)度跟蹤等。2.1.3教學(xué)資源：包括但不限于電子教材、參考資料、工具軟件等。第七條課程設(shè)置2.2乙方應(yīng)根據(jù)甲方需求提供相應(yīng)的課程設(shè)置，包括課程名稱、課程描述、課程時(shí)長等。第八條教學(xué)方式2.3乙方采用在線直播、錄播等多種教學(xué)方式，保證教學(xué)質(zhì)量。第九條教學(xué)資源更新2.4乙方應(yīng)定期更新教學(xué)資源，保證內(nèi)容的時(shí)效性和準(zhǔn)確性。第三章服務(wù)期限與費(fèi)用第十條服務(wù)期限3.1本合同約定的服務(wù)期限為____年____月，自____年____月____日起至____年____月____日止。第十一條服務(wù)費(fèi)用3.2甲方應(yīng)按照本合同約定的服務(wù)期限和服務(wù)內(nèi)容，支付乙方服務(wù)費(fèi)用。3.2.1服務(wù)費(fèi)用總額為人民幣_(tái)___元整。3.2.2服務(wù)費(fèi)用支付方式：甲方應(yīng)于合同生效之日起____個(gè)工作日內(nèi)支付首期費(fèi)用，之后每月支付____日支付當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用。第四章保密條款第十二條保密義務(wù)4.1甲乙雙方對本合同內(nèi)容以及履行過程中獲得的信息負(fù)有保密義務(wù)。4.2未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露本合同內(nèi)容或相關(guān)信息。第五章違約責(zé)任第十三條違約責(zé)任5.1如一方違反本合同約定，導(dǎo)致對方遭受損失的，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。5.2違約責(zé)任的承擔(dān)方式包括但不限于：5.2.1按照實(shí)際損失賠償；5.2.2按照合同約定支付違約金；5.2.3其他合法的補(bǔ)救措施。第六章服務(wù)交付與驗(yàn)收第十四條服務(wù)交付6.1乙方應(yīng)按照合同約定的時(shí)間、質(zhì)量要求，將在線教育培訓(xùn)服務(wù)交付甲方。6.2乙方應(yīng)在服務(wù)交付前，向甲方提供詳細(xì)的課程安排、教學(xué)資源等資料。第十五條驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)6.3甲方對乙方提供的服務(wù)進(jìn)行驗(yàn)收，驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)6.3.1課程內(nèi)容應(yīng)與合同約定一致，符合相關(guān)教育規(guī)定和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。6.3.2教學(xué)資源應(yīng)完整、準(zhǔn)確，便于甲方使用。6.3.3在線平臺(tái)應(yīng)穩(wěn)定、安全，支持正常教學(xué)活動(dòng)。第十六條驗(yàn)收程序6.4驗(yàn)收程序6.4.1甲方在收到乙方提供的服務(wù)后，應(yīng)在____個(gè)工作日內(nèi)完成驗(yàn)收。6.4.2甲方應(yīng)在驗(yàn)收過程中提出書面意見，乙方應(yīng)在____個(gè)工作日內(nèi)對甲方的意見進(jìn)行答復(fù)或整改。6.4.3若甲方對服務(wù)存在異議，雙方應(yīng)協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向有關(guān)部門申請仲裁。第十七條服務(wù)質(zhì)量保證6.5乙方應(yīng)保證提供的服務(wù)質(zhì)量，若因乙方原因?qū)е路?wù)質(zhì)量不符合合同約定的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第七章甲方權(quán)利與義務(wù)第十八條甲方權(quán)利7.1甲方享有以下權(quán)利：7.1.1要求乙方按照合同約定提供在線教育培訓(xùn)服務(wù)。7.1.2對乙方提供的服務(wù)進(jìn)行驗(yàn)收。7.1.3要求乙方對服務(wù)中的問題進(jìn)行整改。第十九條甲方義務(wù)7.2甲方應(yīng)承擔(dān)以下義務(wù)：7.2.1按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用。7.2.2配合乙方完成課程學(xué)習(xí)。7.2.3不得利用乙方提供的服務(wù)從事違法活動(dòng)。第八章乙方權(quán)利與義務(wù)第二十條乙方權(quán)利8.1乙方享有以下權(quán)利：8.1.1收取甲方支付的服務(wù)費(fèi)用。8.1.2要求甲方配合完成課程學(xué)習(xí)。8.1.3在甲方違約時(shí)，要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第二十一條乙方義務(wù)8.2乙方應(yīng)承擔(dān)以下義務(wù)：8.2.1按照合同約定提供在線教育培訓(xùn)服務(wù)。8.2.2保證服務(wù)質(zhì)量，及時(shí)解決甲方在學(xué)習(xí)過程中遇到的問題。8.2.3不得泄露甲方在合作過程中獲得的任何商業(yè)秘密和個(gè)人信息。第九章信息與技術(shù)支持第二十二條信息提供9.1乙方應(yīng)向甲方提供必要的信息支持，包括課程資料、學(xué)習(xí)指南等。第二十三條技術(shù)支持9.2乙方應(yīng)保證在線平臺(tái)的技術(shù)支持，包括但不限于：9.2.1平臺(tái)穩(wěn)定運(yùn)行，保證教學(xué)活動(dòng)順利進(jìn)行。9.2.2提供技術(shù)故障排除和咨詢。9.2.3定期對在線平臺(tái)進(jìn)行維護(hù)和升級。第十章服務(wù)的終止與續(xù)約第二十四條終止條件10.1在以下情況下，任何一方有權(quán)終止本合同：10.1.1合同約定的服務(wù)期限屆滿。10.1.2雙方協(xié)商一致同意終止合同。10.1.3一方嚴(yán)重違約，經(jīng)對方書面通知后____個(gè)工作日內(nèi)仍未改正。10.1.4發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致合同無法履行。第二十五條續(xù)約10.2本合同期滿前，雙方可協(xié)商一致續(xù)簽合同，續(xù)簽內(nèi)容參照本合同約定。第十一章數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)第十一條數(shù)據(jù)安全11.1乙方應(yīng)采取必要的技術(shù)和管理措施，保證甲方用戶數(shù)據(jù)和教學(xué)數(shù)據(jù)的保密性、完整性和可用性。11.2未經(jīng)甲方同意，乙方不得向任何第三方泄露甲方用戶數(shù)據(jù)和教學(xué)數(shù)據(jù)。11.3乙方應(yīng)制定數(shù)據(jù)安全事件處理預(yù)案，并在發(fā)生數(shù)據(jù)安全事件時(shí)，立即通知甲方，并采取有效措施進(jìn)行應(yīng)對。第十二條隱私保護(hù)11.4乙方承諾遵守相關(guān)法律法規(guī)，對甲方用戶的個(gè)人信息進(jìn)行嚴(yán)格保護(hù)。11.5甲方用戶有權(quán)查詢、更正或刪除其個(gè)人信息，乙方應(yīng)在____個(gè)工作日內(nèi)響應(yīng)甲方的要求。第十三條知識(shí)產(chǎn)權(quán)11.6甲乙雙方在合作過程中產(chǎn)生的任何知識(shí)產(chǎn)權(quán)，包括但不限于課程內(nèi)容、教學(xué)資料等，歸各自所有。11.7雙方同意在不侵犯對方知識(shí)產(chǎn)權(quán)的前提下，使用對方提供的內(nèi)容。第十一章教學(xué)管理與監(jiān)督第十四條教學(xué)管理14.1乙方應(yīng)建立健全的教學(xué)管理制度，保證教學(xué)活動(dòng)的順利進(jìn)行。14.2乙方應(yīng)對教師的教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，對不符合要求的教師進(jìn)行培訓(xùn)或調(diào)整。第十五條學(xué)員管理14.3甲方應(yīng)對學(xué)員進(jìn)行管理，保證學(xué)員能夠遵守學(xué)習(xí)紀(jì)律和課程規(guī)定。14.4甲方有權(quán)對學(xué)員進(jìn)行考核，并根據(jù)考核結(jié)果進(jìn)行獎(jiǎng)懲。第十六章服務(wù)反饋與改進(jìn)第十七條反饋機(jī)制17.1甲乙雙方應(yīng)建立有效的反饋機(jī)制，甲方學(xué)員和教師有權(quán)對乙方提供的服務(wù)提出意見和建議。17.2乙方應(yīng)在____個(gè)工作日內(nèi)對甲方的反饋進(jìn)行答復(fù)，并采取相應(yīng)措施進(jìn)行改進(jìn)。第十八條改進(jìn)措施17.3乙方應(yīng)根據(jù)甲方的反饋和教學(xué)實(shí)際情況，不斷改進(jìn)教學(xué)方法、優(yōu)化教學(xué)資源。第十七章合同解除第十九條解除條件17.1在以下情況下，任何一方有權(quán)解除本合同：17.1.1合同約定的服務(wù)期限屆滿，且雙方未續(xù)簽合同。17.1.2一方違