2025年列車長(zhǎng)（官方）-競(jìng)聘預(yù)備職列車長(zhǎng)1歷年參考試題庫(kù)答案解析(5套共100道單選合輯)2025年列車長(zhǎng)（官方）-競(jìng)聘預(yù)備職列車長(zhǎng)1歷年參考試題庫(kù)答案解析(篇1)【題干1】列車調(diào)度員在接到車站值班員關(guān)于列車晚點(diǎn)信息時(shí)，首先應(yīng)通過(guò)什么方式通知相關(guān)崗位？【選項(xiàng)】A.口頭通知B.短信通知C.列車調(diào)度指揮系統(tǒng)D.內(nèi)部通話系統(tǒng)【參考答案】C【詳細(xì)解析】根據(jù)《鐵路技術(shù)管理規(guī)程》第12章規(guī)定，列車調(diào)度員需通過(guò)列車調(diào)度指揮系統(tǒng)（TDCS）進(jìn)行正式信息傳遞，確保指令的準(zhǔn)確性和可追溯性。其他方式如口頭或短信不具備法律效力，內(nèi)部通話系統(tǒng)僅適用于緊急情況下的口頭溝通。【題干2】列車乘務(wù)員發(fā)現(xiàn)旅客突發(fā)心臟病時(shí)，應(yīng)優(yōu)先采取哪種急救措施？【選項(xiàng)】A.立即撥打120B.對(duì)旅客進(jìn)行心肺復(fù)蘇C.調(diào)取車站醫(yī)療人員D.填寫(xiě)醫(yī)療報(bào)告單【參考答案】B【詳細(xì)解析】《鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》第8章第15條規(guī)定，乘務(wù)員應(yīng)掌握基礎(chǔ)急救技能，優(yōu)先對(duì)突發(fā)疾病旅客進(jìn)行心肺復(fù)蘇（CPR），同時(shí)同步聯(lián)系醫(yī)療人員。撥打120或調(diào)取醫(yī)療人員需占用較長(zhǎng)時(shí)間，可能錯(cuò)過(guò)黃金搶救期?！绢}干3】列車運(yùn)行圖調(diào)整需經(jīng)哪三個(gè)層級(jí)審批？【選項(xiàng)】A.車站值班員→列車調(diào)度員→鐵路局調(diào)度所B.列車調(diào)度員→車站值班員→鐵路局調(diào)度所C.鐵路局調(diào)度所→列車調(diào)度員→車站值班員D.車站值班員→鐵路局調(diào)度所→列車調(diào)度員【參考答案】A【詳細(xì)解析】根據(jù)《鐵路列車運(yùn)行圖編制規(guī)則》第6章，運(yùn)行圖調(diào)整需遵循“基層→中間→高層”原則，由車站值班員提出申請(qǐng)→列車調(diào)度員審核→鐵路局調(diào)度所最終審批，其他順序不符合層級(jí)管理要求。【題干4】列車到發(fā)時(shí)刻表變更時(shí)，車站應(yīng)至少提前多少小時(shí)通知列車司機(jī)？【選項(xiàng)】A.2小時(shí)B.4小時(shí)C.6小時(shí)D.8小時(shí)【參考答案】C【詳細(xì)解析】《鐵路技術(shù)管理規(guī)程》第14章第32條明確要求，時(shí)刻表變更需至少提前6小時(shí)通過(guò)調(diào)度指揮系統(tǒng)通知司機(jī)，確保其完成換班、檢查等準(zhǔn)備工作，過(guò)早通知易造成信息混亂。【題干5】列車長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)車輛設(shè)備存在嚴(yán)重故障時(shí)，應(yīng)立即啟動(dòng)哪項(xiàng)應(yīng)急程序？【選項(xiàng)】A.非正常停車程序B.旅客疏散程序C.設(shè)備搶修程序D.緊急制動(dòng)程序【參考答案】A【詳細(xì)解析】《鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》第9章第27條指出，車輛設(shè)備嚴(yán)重故障需優(yōu)先啟動(dòng)非正常停車程序，通過(guò)降速、限速等方式確保列車安全停運(yùn)，而非直接疏散或搶修可能引發(fā)更大風(fēng)險(xiǎn)。【題干6】鐵路旅客運(yùn)輸中，涉及危險(xiǎn)品運(yùn)輸?shù)淖畹唾Y質(zhì)要求是什么？【選項(xiàng)】A.高中畢業(yè)B.中專畢業(yè)C.大專畢業(yè)D.職業(yè)資格證書(shū)【參考答案】D【詳細(xì)解析】《鐵路危險(xiǎn)貨物運(yùn)輸規(guī)則》第3章第15條明確規(guī)定，危險(xiǎn)品運(yùn)輸人員必須持有鐵路部門(mén)頒發(fā)的職業(yè)資格證書(shū)，學(xué)歷要求僅作為入職篩選條件，非強(qiáng)制資質(zhì)?！绢}干7】列車運(yùn)行途中突發(fā)設(shè)備故障導(dǎo)致停運(yùn)，車站應(yīng)優(yōu)先向哪個(gè)部門(mén)報(bào)告？【選項(xiàng)】A.鐵路公安B.鐵路局調(diào)度所C.旅行社D.保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)【參考答案】B【詳細(xì)解析】《鐵路交通事故應(yīng)急救援和調(diào)查處理?xiàng)l例》第8條要求，車站須立即向鐵路局調(diào)度所報(bào)告設(shè)備故障導(dǎo)致的停運(yùn)信息，同步啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，其他部門(mén)非直接責(zé)任單位。【題干8】列車乘務(wù)員對(duì)老年旅客提供重點(diǎn)服務(wù)時(shí)，應(yīng)特別注意哪些特殊需求？【選項(xiàng)】A.提供免費(fèi)礦泉水B.安排優(yōu)先座位C.提前準(zhǔn)備急救藥品D.確保餐食溫度適宜【參考答案】D【詳細(xì)解析】《鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)規(guī)范》第5章第23條指出，老年旅客需重點(diǎn)關(guān)注餐食溫度（建議≤60℃）、飲水供應(yīng)和行動(dòng)便利性，急救藥品需針對(duì)常見(jiàn)疾病儲(chǔ)備，非強(qiáng)制要求。【題干9】鐵路旅客運(yùn)輸中，哪些行為屬于禁止吸煙區(qū)域？【選項(xiàng)】A.列車車廂連接處B.站臺(tái)候車區(qū)C.車站吸煙室D.客運(yùn)車間走廊【參考答案】C【詳細(xì)解析】《鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》第7章第18條明確禁止吸煙區(qū)域?yàn)檐噹麅?nèi)、站臺(tái)、站房及站前廣場(chǎng)，吸煙室為指定允許區(qū)域，但需遵守指定時(shí)間和空間限制?！绢}干10】列車晚點(diǎn)超過(guò)多少分鐘需啟動(dòng)旅客滯留補(bǔ)償程序？【選項(xiàng)】A.30分鐘B.60分鐘C.90分鐘D.120分鐘【參考答案】C【詳細(xì)解析】《鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》第11章第45條規(guī)定，列車晚點(diǎn)90分鐘以上且無(wú)有效解決方案時(shí)，車站須啟動(dòng)滯留補(bǔ)償程序，包括免費(fèi)餐食、住宿或改簽車票，其他時(shí)間段僅需提供延誤通知?！绢}干11】鐵路運(yùn)輸中，哪種設(shè)備可實(shí)現(xiàn)列車運(yùn)行狀態(tài)實(shí)時(shí)監(jiān)控？【選項(xiàng)】A.自動(dòng)閉塞系統(tǒng)B.車載自動(dòng)記錄儀C.車站信號(hào)機(jī)D.無(wú)線電對(duì)講機(jī)【參考答案】A【詳細(xì)解析】自動(dòng)閉塞系統(tǒng)（ASLR）通過(guò)軌道電路和信號(hào)機(jī)自動(dòng)識(shí)別列車位置，實(shí)現(xiàn)運(yùn)行狀態(tài)實(shí)時(shí)監(jiān)控，車載記錄儀僅用于事故追溯，信號(hào)機(jī)為固定設(shè)備，無(wú)線電對(duì)講機(jī)用于通信聯(lián)絡(luò)?！绢}干12】列車乘務(wù)員發(fā)現(xiàn)旅客攜帶違禁品時(shí)，應(yīng)如何處置？【選項(xiàng)】A.當(dāng)面開(kāi)箱檢查B.聯(lián)系車站公安C.直接沒(méi)收物品D.通知列車長(zhǎng)【參考答案】B【詳細(xì)解析】《鐵路運(yùn)輸安全規(guī)程》第6章第39條要求，乘務(wù)員不得擅自開(kāi)箱檢查，須立即報(bào)告列車長(zhǎng)并聯(lián)系車站公安，由專業(yè)人員處理違禁品，直接沒(méi)收或檢查均屬違規(guī)操作?！绢}干13】鐵路旅客運(yùn)輸中，緊急情況下的旅客疏散標(biāo)準(zhǔn)是什么？【選項(xiàng)】A.5分鐘內(nèi)完成全列疏散B.10分鐘內(nèi)完成半列疏散C.15分鐘內(nèi)完成全列疏散D.20分鐘內(nèi)完成全列疏散【參考答案】A【詳細(xì)解析】《鐵路旅客運(yùn)輸安全管理辦法》第12章第55條規(guī)定，緊急疏散須在5分鐘內(nèi)完成全列旅客撤離，其他選項(xiàng)時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)不符合安全要求，可能造成次生事故?！绢}干14】列車運(yùn)行圖調(diào)整時(shí)，車站值班員需提交的書(shū)面申請(qǐng)應(yīng)包含哪些核心信息？【選項(xiàng)】A.申請(qǐng)事由、調(diào)整時(shí)間、影響范圍B.申請(qǐng)事由、調(diào)整時(shí)間、聯(lián)系方式C.申請(qǐng)事由、調(diào)整范圍、聯(lián)系方式D.申請(qǐng)事由、調(diào)整時(shí)間、變更內(nèi)容【參考答案】A【詳細(xì)解析】《鐵路列車運(yùn)行圖編制規(guī)則》第7章第28條要求書(shū)面申請(qǐng)必須包含申請(qǐng)事由、具體調(diào)整時(shí)間及影響范圍（如車次、區(qū)間），其他選項(xiàng)信息不完整?！绢}干15】鐵路旅客運(yùn)輸中，哪些屬于特殊旅客重點(diǎn)服務(wù)范疇？【選項(xiàng)】A.殘疾人B.母嬰旅客C.外籍旅客D.攜帶寵物旅客【參考答案】A【詳細(xì)解析】《鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)規(guī)范》第5章第21條明確特殊旅客包括殘疾人、軍老旅客等，外籍旅客需提供翻譯服務(wù)，寵物運(yùn)輸需符合特定規(guī)定，非強(qiáng)制重點(diǎn)服務(wù)對(duì)象?！绢}干16】列車運(yùn)行途中發(fā)生設(shè)備故障導(dǎo)致延誤，車站應(yīng)優(yōu)先采取哪種溝通方式向旅客通報(bào)？【選項(xiàng)】A.廣播通知B.站內(nèi)電子屏C.手機(jī)短信D.人工詢問(wèn)【參考答案】A【詳細(xì)解析】《鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》第10章第42條要求列車延誤超過(guò)15分鐘時(shí)，須通過(guò)車廂廣播優(yōu)先通報(bào)信息，其他方式輔助補(bǔ)充，人工詢問(wèn)效率低下且無(wú)法覆蓋全體旅客。【題干17】鐵路運(yùn)輸中，列車乘務(wù)員對(duì)暈車旅客應(yīng)提供哪些應(yīng)急物資？【選項(xiàng)】A.氧氣袋B.胃藥C.防暈貼D.熱毛巾【參考答案】C【詳細(xì)解析】《鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)規(guī)范》第6章第29條指出，防暈貼為暈車旅客標(biāo)配應(yīng)急物資，氧氣袋用于突發(fā)性缺氧，胃藥需針對(duì)明確病癥提供，非強(qiáng)制配備?！绢}干18】列車運(yùn)行圖調(diào)整涉及跨局界時(shí)，需由哪個(gè)層級(jí)部門(mén)協(xié)調(diào)解決？【選項(xiàng)】A.車站值班員B.鐵路局調(diào)度所C.鐵道部調(diào)度中心D.鐵路局客運(yùn)段【參考答案】C【詳細(xì)解析】《鐵路列車運(yùn)行圖編制規(guī)則》第8章第35條規(guī)定，跨局界運(yùn)行圖調(diào)整需由鐵道部調(diào)度中心（現(xiàn)國(guó)鐵集團(tuán)調(diào)度局）協(xié)調(diào)，涉及多局界調(diào)整時(shí)需多方會(huì)簽?！绢}干19】鐵路旅客運(yùn)輸中，餐車備餐時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)是什么？【選項(xiàng)】A.發(fā)車前30分鐘B.發(fā)車前45分鐘C.發(fā)車前60分鐘D.發(fā)車前90分鐘【參考答案】C【詳細(xì)解析】《鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》第9章第50條明確要求，餐車備餐須在發(fā)車前60分鐘完成，過(guò)早可能導(dǎo)致餐食變質(zhì)，過(guò)晚無(wú)法滿足旅客需求?！绢}干20】列車運(yùn)行途中發(fā)現(xiàn)餐車設(shè)備故障無(wú)法供餐，車站應(yīng)如何處理？【選項(xiàng)】A.提供免費(fèi)盒飯B.調(diào)取其他列車餐車C.退票補(bǔ)償D.免費(fèi)改簽【參考答案】B【詳細(xì)解析】《鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》第11章第48條指出，當(dāng)餐車故障時(shí)，車站應(yīng)通過(guò)調(diào)度系統(tǒng)協(xié)調(diào)就近列車提供臨時(shí)餐車服務(wù)，直接退票或改簽不符合旅客權(quán)益保障原則。2025年列車長(zhǎng)（官方）-競(jìng)聘預(yù)備職列車長(zhǎng)1歷年參考試題庫(kù)答案解析(篇2)【題干1】列車長(zhǎng)在接到車站值班員下達(dá)的緊急制動(dòng)指令后，應(yīng)立即執(zhí)行哪項(xiàng)操作？【選項(xiàng)】A.檢查列車設(shè)備狀態(tài)后執(zhí)行制動(dòng)B.立即執(zhí)行緊急制動(dòng)并報(bào)告列車司機(jī)C.等待乘警協(xié)同處理D.向調(diào)度中心申請(qǐng)支援【參考答案】B【詳細(xì)解析】根據(jù)《鐵路技術(shù)管理規(guī)程》第8.3條，列車長(zhǎng)接到緊急制動(dòng)指令后，需立即執(zhí)行制動(dòng)并同步向車站值班員報(bào)告處理結(jié)果。選項(xiàng)A違反緊急制動(dòng)指令的即時(shí)性要求，選項(xiàng)C和D屬于職責(zé)范圍外的處理流程?！绢}干2】車載設(shè)備自檢未完成時(shí)，列車長(zhǎng)應(yīng)如何處置？【選項(xiàng)】A.繼續(xù)發(fā)車并記錄異常B.暫停發(fā)車直至設(shè)備正常C.聯(lián)系技術(shù)部門(mén)遠(yuǎn)程修復(fù)D.優(yōu)先保障旅客上下車【參考答案】B【詳細(xì)解析】《鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》第4.7條明確要求，車載設(shè)備自檢未完成時(shí)不得發(fā)車。選項(xiàng)A違反安全規(guī)定，選項(xiàng)C需車站值班員批準(zhǔn)，選項(xiàng)D未考慮設(shè)備故障對(duì)全列安全的影響?！绢}干3】乘客在列車內(nèi)突發(fā)心臟驟停，列車長(zhǎng)應(yīng)優(yōu)先采取哪項(xiàng)急救措施？【選項(xiàng)】A.立即撥打120并疏散車廂B.使用AED設(shè)備實(shí)施心肺復(fù)蘇C.聯(lián)系乘警處理醫(yī)療糾紛D.執(zhí)行緊急制動(dòng)?？俊緟⒖即鸢浮緽【詳細(xì)解析】《鐵路旅客運(yùn)輸應(yīng)急處理規(guī)范》第5.2條要求優(yōu)先啟動(dòng)急救程序。選項(xiàng)A延誤搶救時(shí)機(jī)，選項(xiàng)C混淆職責(zé)邊界，選項(xiàng)D不符合醫(yī)療優(yōu)先原則。AED操作需經(jīng)專業(yè)培訓(xùn)認(rèn)證?！绢}干4】列車長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)乘警正在執(zhí)行押運(yùn)任務(wù)時(shí)，應(yīng)如何協(xié)調(diào)工作？【選項(xiàng)】A.暫停乘務(wù)工作配合B.直接指揮乘警行動(dòng)C.報(bào)告車站值班員調(diào)整乘務(wù)安排D.私下協(xié)調(diào)處理不影響運(yùn)營(yíng)【參考答案】C【詳細(xì)解析】《鐵路乘務(wù)工作規(guī)則》第9.6條規(guī)定，乘務(wù)組需服從乘警執(zhí)行特殊任務(wù)時(shí)的指揮，但具體協(xié)調(diào)必須通過(guò)車站值班員。選項(xiàng)A縮小工作范圍，選項(xiàng)B越權(quán)指揮，選項(xiàng)D違反標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)流程。【題干5】鐵路旅客運(yùn)輸合同的關(guān)鍵條款不包括以下哪項(xiàng)？【選項(xiàng)】A.運(yùn)輸時(shí)間B.責(zé)任劃分C.保險(xiǎn)條款D.退改規(guī)則【參考答案】C【詳細(xì)解析】《鐵路旅客運(yùn)輸合同實(shí)施細(xì)則》第3.1條明確合同核心條款為運(yùn)輸時(shí)間、責(zé)任劃分和退改規(guī)則，保險(xiǎn)條款屬于附加協(xié)議范疇。選項(xiàng)C不符合合同主體權(quán)利義務(wù)界定?！绢}干6】動(dòng)態(tài)調(diào)整列車運(yùn)行圖需滿足哪些核心條件？【選項(xiàng)】A.臨時(shí)客流量激增超過(guò)20%B.車站作業(yè)效率提升10%C.重大節(jié)假日運(yùn)輸需求D.突發(fā)自然災(zāi)害影響【參考答案】D【詳細(xì)解析】《鐵路運(yùn)輸組織規(guī)則》第12.4條要求動(dòng)態(tài)調(diào)整運(yùn)行圖必須基于自然災(zāi)害、事故災(zāi)難等不可抗力因素，選項(xiàng)D符合應(yīng)急調(diào)整條件，其他選項(xiàng)屬于常規(guī)運(yùn)營(yíng)優(yōu)化范疇?！绢}干7】貨物超限運(yùn)輸?shù)膱?bào)批流程中，哪項(xiàng)屬于必經(jīng)環(huán)節(jié)？【選項(xiàng)】A.車站值班員確認(rèn)B.貨運(yùn)調(diào)度批準(zhǔn)C.列車段技術(shù)審核D.乘務(wù)員現(xiàn)場(chǎng)登記【參考答案】C【詳細(xì)解析】《鐵路貨物裝載加固規(guī)則》第8.5條明確超限貨物需經(jīng)列車段技術(shù)審核，選項(xiàng)C是法律強(qiáng)制要求環(huán)節(jié)。選項(xiàng)D屬于日常作業(yè)流程，選項(xiàng)A和B存在審批層級(jí)混淆。【題干8】涉恐安檢的具體標(biāo)準(zhǔn)中，哪項(xiàng)屬于二級(jí)響應(yīng)措施？【選項(xiàng)】A.增加安檢通道B.暫停旅客上下車C.檢查可疑物品D.涉恐區(qū)域管控【參考答案】D【詳細(xì)解析】《鐵路反恐怖主義安全規(guī)定》第6.3條將涉恐區(qū)域管控列為二級(jí)響應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)，選項(xiàng)D符合分級(jí)響應(yīng)機(jī)制。選項(xiàng)B屬于三級(jí)響應(yīng)措施，選項(xiàng)A和C未達(dá)到響應(yīng)閾值?！绢}干9】旅客投訴處理時(shí)限要求為多少個(gè)工作日？【選項(xiàng)】A.3B.5C.7D.10【參考答案】C【詳細(xì)解析】《鐵路消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)實(shí)施辦法》第9.2條規(guī)定普通投訴需在7個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié)，復(fù)雜投訴可延長(zhǎng)不超過(guò)15日。選項(xiàng)C為法定基準(zhǔn)時(shí)限，其他選項(xiàng)未覆蓋完整周期。【題干10】鐵路應(yīng)急演練應(yīng)每多少個(gè)月至少開(kāi)展一次？【選項(xiàng)】A.1B.3C.6D.12【參考答案】C【詳細(xì)解析】《鐵路安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化管理體系》第5.4條要求應(yīng)急演練按季度實(shí)施，選項(xiàng)C符合周期性要求。選項(xiàng)A和B未達(dá)到安全標(biāo)準(zhǔn)，選項(xiàng)D間隔過(guò)長(zhǎng)。【題干11】車輛段檢修周期規(guī)定，轉(zhuǎn)向架檢查間隔為多少公里？【選項(xiàng)】A.10萬(wàn)B.20萬(wàn)C.30萬(wàn)D.50萬(wàn)【參考答案】C【詳細(xì)解析】《鐵路機(jī)車車輛維修規(guī)則》第8.7條明確轉(zhuǎn)向架檢查周期為30萬(wàn)公里，選項(xiàng)C為技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)答案。其他選項(xiàng)不符合設(shè)備全生命周期管理要求。【題干12】危險(xiǎn)貨物運(yùn)輸標(biāo)識(shí)中，劇毒物質(zhì)應(yīng)使用哪種顏色標(biāo)識(shí)？【選項(xiàng)】A.紅色B.黃色C.藍(lán)色D.綠色【參考答案】A【詳細(xì)解析】《鐵路危險(xiǎn)貨物運(yùn)輸規(guī)則》第5.3條規(guī)定劇毒物質(zhì)使用紅色標(biāo)識(shí)，符合GB2894-2008安全標(biāo)準(zhǔn)。選項(xiàng)B為易燃易爆標(biāo)識(shí)，選項(xiàng)C為腐蝕性標(biāo)識(shí)。【題干13】突發(fā)停電時(shí)，列車應(yīng)優(yōu)先啟用哪種備用電源？【選項(xiàng)】A.蓄電池B.發(fā)電機(jī)C.動(dòng)力電池D.外接電源【參考答案】A【詳細(xì)解析】《鐵路電力供應(yīng)與用電規(guī)則》第7.5條要求優(yōu)先使用蓄電池，其容量需滿足至少30分鐘應(yīng)急照明需求。選項(xiàng)B存在噪音污染風(fēng)險(xiǎn)，選項(xiàng)D依賴外部條件。【題干14】乘務(wù)組交接班信息記錄應(yīng)包含哪些核心內(nèi)容？【選項(xiàng)】A.乘客投訴記錄B.設(shè)備故障清單C.運(yùn)行圖變更D.全部以上【參考答案】D【詳細(xì)解析】《鐵路乘務(wù)交接班工作細(xì)則》第4.1條要求交接信息必須包含設(shè)備狀態(tài)、運(yùn)營(yíng)變更、乘客服務(wù)等多維度內(nèi)容，選項(xiàng)D為完整記錄標(biāo)準(zhǔn)?！绢}干15】火災(zāi)報(bào)警系統(tǒng)在煙霧濃度達(dá)到多少時(shí)自動(dòng)觸發(fā)？【選項(xiàng)】A.0.5%B.1%C.1.5%D.2%【參考答案】B【詳細(xì)解析】《鐵路旅客列車防火規(guī)則》第6.2條規(guī)定火災(zāi)報(bào)警系統(tǒng)在煙霧濃度達(dá)1%時(shí)啟動(dòng)，選項(xiàng)B符合技術(shù)規(guī)范。選項(xiàng)A為一級(jí)預(yù)警閾值，選項(xiàng)C和D超出合理觸發(fā)范圍。【題干16】旅客遺失物品的保管期限為多少日？【選項(xiàng)】A.7B.15C.30D.60【參考答案】C【詳細(xì)解析】《鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》第15.8條明確保管期限為30日，超過(guò)期限物品按無(wú)主行李處理。選項(xiàng)A和B未達(dá)到法定期限，選項(xiàng)D存在過(guò)度保管風(fēng)險(xiǎn)?！绢}干17】鐵路職工行為準(zhǔn)則的核心內(nèi)容包括哪項(xiàng)？【選項(xiàng)】A.廉潔從業(yè)B.誠(chéng)信服務(wù)C.安全第一D.以上全部【參考答案】D【詳細(xì)解析】《鐵路職工崗位行為規(guī)范》第2.1條將安全、廉潔、誠(chéng)信作為三位一體行為準(zhǔn)則，選項(xiàng)D為完整表述。選項(xiàng)A和B屬于具體要求，未涵蓋全部核心內(nèi)容?！绢}干18】旅客身份核驗(yàn)時(shí)，以下哪項(xiàng)屬于輔助核驗(yàn)方式？【選項(xiàng)】A.生物識(shí)別技術(shù)B.證件原件核對(duì)C.乘務(wù)員目測(cè)D.以上均可【參考答案】D【詳細(xì)解析】《鐵路旅客身份核驗(yàn)管理辦法》第4.3條允許生物識(shí)別、證件核驗(yàn)、人工核驗(yàn)等多種方式結(jié)合使用，選項(xiàng)D為正確表述。選項(xiàng)C屬于人工核驗(yàn)范疇?！绢}干19】雨雪天氣行車速度控制標(biāo)準(zhǔn)中，下列哪項(xiàng)不正確？【選項(xiàng)】A.路面結(jié)冰時(shí)降速30%B.彎道處保持50km/hC.車站作業(yè)減速20%D.突發(fā)大霧開(kāi)啟霧燈【參考答案】B【詳細(xì)解析】《鐵路旅客列車運(yùn)行管理規(guī)程》第9.6條要求彎道處減速幅度不低于40%，選項(xiàng)B未達(dá)到安全標(biāo)準(zhǔn)。選項(xiàng)A符合結(jié)冰天氣要求，選項(xiàng)C和D屬于常規(guī)操作規(guī)范?！绢}干20】列車到發(fā)時(shí)刻表變更需經(jīng)哪級(jí)部門(mén)審批？【選項(xiàng)】A.列車段B.車站C.調(diào)度所D.鐵路局【參考答案】C【詳細(xì)解析】《鐵路運(yùn)輸組織規(guī)則》第11.4條明確時(shí)刻表變更需由調(diào)度所審批，選項(xiàng)C符合審批權(quán)限層級(jí)。選項(xiàng)A屬于日常技術(shù)管理范疇，選項(xiàng)B和D涉及跨層級(jí)決策。2025年列車長(zhǎng)（官方）-競(jìng)聘預(yù)備職列車長(zhǎng)1歷年參考試題庫(kù)答案解析(篇3)【題干1】列車長(zhǎng)在檢查制動(dòng)系統(tǒng)時(shí)，若發(fā)現(xiàn)壓力表指針異常偏移，應(yīng)立即采取以下哪種措施？【選項(xiàng)】A.繼續(xù)運(yùn)行至下一站點(diǎn)B.聯(lián)系機(jī)械師現(xiàn)場(chǎng)檢修C.要求乘務(wù)員記錄異常情況D.自行調(diào)整壓力表數(shù)值【參考答案】B【詳細(xì)解析】根據(jù)《鐵路技術(shù)管理規(guī)程》第5.3條，列車長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)制動(dòng)系統(tǒng)壓力表異常時(shí)，需立即聯(lián)系機(jī)械師進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢修，不得擅自操作設(shè)備。選項(xiàng)A違反安全運(yùn)行原則，選項(xiàng)C僅記錄未解決問(wèn)題，選項(xiàng)D自行調(diào)整屬于違規(guī)操作，故正確答案為B。【題干2】處理乘客突發(fā)心臟病時(shí)，列車長(zhǎng)應(yīng)優(yōu)先采取哪種急救措施？【選項(xiàng)】A.播放急救指導(dǎo)廣播B.啟動(dòng)醫(yī)療應(yīng)急包并聯(lián)系醫(yī)院C.組織乘客撤離至安全區(qū)域D.執(zhí)行列車緊急制動(dòng)【參考答案】B【詳細(xì)解析】《鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》第12.4條規(guī)定，列車長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)乘客突發(fā)疾病需立即啟動(dòng)醫(yī)療包并聯(lián)系醫(yī)院，同時(shí)組織其他乘務(wù)員配合。選項(xiàng)A僅能提供指導(dǎo)但無(wú)法實(shí)施急救，選項(xiàng)C和D會(huì)延誤救治時(shí)機(jī)，故正確答案為B?！绢}干3】下列哪項(xiàng)屬于列車長(zhǎng)每日必須檢查的設(shè)備？【選項(xiàng)】A.車載WiFi信號(hào)強(qiáng)度B.緊急制動(dòng)閥手柄狀態(tài)C.乘客手機(jī)充電插座D.車窗防紫外線涂層【參考答案】B【詳細(xì)解析】《鐵路技術(shù)管理規(guī)程》第4.2條明確要求列車長(zhǎng)每日出乘前檢查緊急制動(dòng)閥手柄處于解鎖位置。選項(xiàng)A、C、D均屬非必要檢查項(xiàng)目，故正確答案為B。【題干4】列車長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)餐車發(fā)生燃?xì)庑孤r(shí)，應(yīng)首先執(zhí)行哪項(xiàng)應(yīng)急程序？【選項(xiàng)】A.開(kāi)啟所有車窗通風(fēng)B.啟動(dòng)煙霧報(bào)警器C.組織乘客使用濕毛巾捂住口鼻D.立即撥打119報(bào)警【參考答案】C【詳細(xì)解析】《鐵路應(yīng)急處理規(guī)范》第6.1條要求燃?xì)庑孤r(shí)乘客應(yīng)使用濕毛巾捂住口鼻并保持低姿，同時(shí)列車長(zhǎng)需立即啟動(dòng)應(yīng)急程序。選項(xiàng)A會(huì)加速燃?xì)鈹U(kuò)散，選項(xiàng)D需待確認(rèn)火情后操作，故正確答案為C。【題干5】下列哪項(xiàng)不屬于列車長(zhǎng)職責(zé)范圍？【選項(xiàng)】A.審核乘客有效身份證件B.監(jiān)督餐車食品衛(wèi)生C.處理列車運(yùn)行超速事件D.組織春運(yùn)期間客流調(diào)查【參考答案】D【詳細(xì)解析】《鐵路列車乘務(wù)員管理辦法》第3.5條明確列車長(zhǎng)職責(zé)包括身份核驗(yàn)、運(yùn)行監(jiān)督和應(yīng)急處理，但客流調(diào)查屬于鐵路局統(tǒng)計(jì)部門(mén)職責(zé)，故正確答案為D?！绢}干6】列車長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)旅客攜帶超過(guò)規(guī)定數(shù)量的鋰電池時(shí)，應(yīng)如何處置？【選項(xiàng)】A.允許旅客在下一站點(diǎn)補(bǔ)辦手續(xù)B.扣留物品并開(kāi)具處罰通知C.聯(lián)系車站貨運(yùn)部門(mén)轉(zhuǎn)運(yùn)D.允許旅客自行存放于行李架【參考答案】B【詳細(xì)解析】《鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》第8.3條要求對(duì)超量鋰電池實(shí)施扣留并開(kāi)具《違禁品處理單》，選項(xiàng)A、C、D均違反安全規(guī)定，故正確答案為B。【題干7】列車長(zhǎng)在處理旅客糾紛時(shí)，若涉及金額超過(guò)2000元，應(yīng)如何處理？【選項(xiàng)】A.直接調(diào)解并要求賠償B.報(bào)告列車段值班室備案C.移交公安機(jī)關(guān)處理D.聯(lián)系法律顧問(wèn)協(xié)商【參考答案】B【詳細(xì)解析】《鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)辦法》第5.2條規(guī)定糾紛金額超過(guò)2000元需向列車段值班室書(shū)面報(bào)告，選項(xiàng)A、C、D均不符合程序要求，故正確答案為B。【題干8】下列哪項(xiàng)是列車長(zhǎng)執(zhí)行《勞動(dòng)安全與健康手冊(cè)》要求必須佩戴的個(gè)人防護(hù)裝備？【選項(xiàng)】A.防毒面具B.防菌口罩C.防砸手套D.防滑雨靴【參考答案】C【詳細(xì)解析】《鐵路勞動(dòng)防護(hù)用品配備標(biāo)準(zhǔn)》第3.1條明確列車長(zhǎng)需配備防砸手套，選項(xiàng)A適用于有毒氣體環(huán)境，選項(xiàng)B、D非強(qiáng)制配備，故正確答案為C?！绢}干9】列車長(zhǎng)在核對(duì)票務(wù)信息時(shí)，發(fā)現(xiàn)某旅客車票存在涂改痕跡，應(yīng)如何處理？【選項(xiàng)】A.允許旅客補(bǔ)票繼續(xù)乘車B.扣留車票并啟動(dòng)調(diào)查C.直接廣播批評(píng)教育D.聯(lián)系車站票房處理【參考答案】B【詳細(xì)解析】《鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》第9.7條要求對(duì)可疑車票實(shí)施扣留并移交公安部門(mén)核查，選項(xiàng)A、C、D均違反規(guī)定，故正確答案為B。【題干10】列車長(zhǎng)執(zhí)行《鐵路服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)辦法》時(shí)，下列哪項(xiàng)屬于加分項(xiàng)？【選項(xiàng)】A.乘客投訴處理超時(shí)B.應(yīng)急演練未達(dá)標(biāo)C.主動(dòng)協(xié)助老弱病殘乘客D.違規(guī)使用應(yīng)急設(shè)備【參考答案】C【詳細(xì)解析】《辦法》第4.3條明確主動(dòng)協(xié)助特殊群體乘車屬加分項(xiàng)，選項(xiàng)A、B、D均扣分項(xiàng)，故正確答案為C?！绢}干11】列車長(zhǎng)在檢查消防設(shè)備時(shí)，若發(fā)現(xiàn)滅火器壓力不足，應(yīng)如何處置？【選項(xiàng)】A.標(biāo)注"下次檢查"后繼續(xù)使用B.更換新滅火器并登記C.移交機(jī)械師維修D(zhuǎn).要求乘務(wù)員加強(qiáng)巡查【參考答案】B【詳細(xì)解析】《鐵路消防管理辦法》第5.4條要求壓力不足的滅火器必須更換，選項(xiàng)A、C、D均不符合要求，故正確答案為B。【題干12】列車長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)餐車食品溫度低于60℃時(shí)，應(yīng)立即執(zhí)行哪項(xiàng)措施？【選項(xiàng)】A.繼續(xù)供應(yīng)并標(biāo)注"小心燙"B.暫停供應(yīng)并通知質(zhì)檢部門(mén)C.要求廚師重新加熱D.允許旅客自帶保溫容器【參考答案】B【詳細(xì)解析】《鐵路餐車衛(wèi)生管理規(guī)范》第6.2條要求食品溫度低于60℃需暫停供應(yīng)，選項(xiàng)A、C、D均違反規(guī)定，故正確答案為B?！绢}干13】列車長(zhǎng)在處理旅客突發(fā)過(guò)敏時(shí)，應(yīng)優(yōu)先使用哪種應(yīng)急藥品？【選項(xiàng)】A.阿司匹林片劑B.撲爾敏鼻噴劑C.氯雷他定口服液D.糖皮質(zhì)激素注射劑【參考答案】D【詳細(xì)解析】《鐵路醫(yī)療急救操作指南》第3.1條規(guī)定嚴(yán)重過(guò)敏反應(yīng)需立即使用糖皮質(zhì)激素注射劑，選項(xiàng)D為急救首選，其他選項(xiàng)非特效藥，故正確答案為D。【題干14】列車長(zhǎng)在核對(duì)乘務(wù)員交接班記錄時(shí)，發(fā)現(xiàn)某項(xiàng)數(shù)據(jù)缺失，應(yīng)如何處理？【選項(xiàng)】A.要求補(bǔ)記后簽字確認(rèn)B.報(bào)告列車段值班室核查C.直接批評(píng)教育責(zé)任人D.通知下一班次交接【參考答案】B【詳細(xì)解析】《鐵路交接班管理辦法》第4.3條要求對(duì)記錄缺失必須書(shū)面報(bào)告，選項(xiàng)A、C、D均不符合程序，故正確答案為B?！绢}干15】列車長(zhǎng)執(zhí)行《鐵路防洪應(yīng)急預(yù)案》時(shí)，若預(yù)報(bào)暴雨紅色預(yù)警，應(yīng)首先采取哪項(xiàng)措施？【選項(xiàng)】A.組織旅客換乘備用列車B.加強(qiáng)車底設(shè)備巡查C.啟動(dòng)防洪應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制D.提前發(fā)布晚點(diǎn)公告【參考答案】C【詳細(xì)解析】《預(yù)案》第2.1條明確暴雨紅色預(yù)警需立即啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制，選項(xiàng)A、B、D為后續(xù)措施，故正確答案為C。【題干16】列車長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)乘客吸煙導(dǎo)致煙霧報(bào)警器觸發(fā)，應(yīng)如何處理？【選項(xiàng)】A.扣留吸煙乘客并處罰B.播放廣播要求整改C.直接關(guān)閉報(bào)警器繼續(xù)運(yùn)行D.聯(lián)系車站消防部門(mén)【參考答案】A【詳細(xì)解析】《鐵路禁止吸煙辦法》第5.2條要求對(duì)吸煙行為扣留乘客并處罰，選項(xiàng)C違反安全規(guī)定，故正確答案為A?！绢}干17】列車長(zhǎng)在核對(duì)列車運(yùn)行圖時(shí)，發(fā)現(xiàn)發(fā)車時(shí)間與調(diào)度命令不符，應(yīng)如何處置？【選項(xiàng)】A.直接調(diào)整運(yùn)行計(jì)劃B.報(bào)告列車段值班室確認(rèn)C.要求司機(jī)自行調(diào)整D.播放廣播通知旅客【參考答案】B【詳細(xì)解析】《鐵路列車運(yùn)行監(jiān)控管理辦法》第8.4條要求運(yùn)行圖不符必須書(shū)面報(bào)告，選項(xiàng)A、C、D均違規(guī)，故正確答案為B。【題干18】列車長(zhǎng)執(zhí)行《鐵路勞動(dòng)安全與健康手冊(cè)》時(shí)，下列哪項(xiàng)屬于強(qiáng)制休息情形？【選項(xiàng)】A.連續(xù)工作8小時(shí)B.患有高血壓患者C.處理旅客糾紛2小時(shí)D.身體不適但能堅(jiān)持【參考答案】B【詳細(xì)解析】《手冊(cè)》第3.6條明確規(guī)定高血壓患者需強(qiáng)制休息，其他選項(xiàng)未達(dá)強(qiáng)制標(biāo)準(zhǔn)，故正確答案為B?！绢}干19】列車長(zhǎng)在檢查車體時(shí)，發(fā)現(xiàn)某處螺絲松動(dòng)，應(yīng)如何處理？【選項(xiàng)】A.要求機(jī)械師下次檢修時(shí)處理B.現(xiàn)場(chǎng)緊固螺絲并記錄C.移交清潔班處理D.標(biāo)注"下次檢查"后繼續(xù)運(yùn)行【參考答案】B【詳細(xì)解析】《鐵路車輛檢查規(guī)程》第5.3條要求立即緊固并記錄，選項(xiàng)A、C、D均延遲處理，故正確答案為B?！绢}干20】列車長(zhǎng)在處理旅客投訴時(shí)，若涉及列車晚點(diǎn)超過(guò)2小時(shí)，應(yīng)如何處理？【選項(xiàng)】A.允許免費(fèi)改簽次列車B.退票并支付50%手續(xù)費(fèi)C.贈(zèng)送餐券補(bǔ)償D.免費(fèi)升級(jí)至商務(wù)座【參考答案】A【詳細(xì)解析】《鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》第12.8條規(guī)定晚點(diǎn)超2小時(shí)可免費(fèi)改簽，選項(xiàng)B、C、D補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)不符，故正確答案為A。2025年列車長(zhǎng)（官方）-競(jìng)聘預(yù)備職列車長(zhǎng)1歷年參考試題庫(kù)答案解析(篇4)【題干1】列車運(yùn)行中發(fā)現(xiàn)列車制動(dòng)距離超出允許范圍，應(yīng)立即采取哪種措施？【選項(xiàng)】A.繼續(xù)運(yùn)行并報(bào)告機(jī)務(wù)段B.立即停車并報(bào)告列車長(zhǎng)C.縮短制動(dòng)距離后繼續(xù)運(yùn)行D.聯(lián)系信號(hào)樓調(diào)整軌道【參考答案】B【詳細(xì)解析】根據(jù)《鐵路技術(shù)管理規(guī)程》第5.3條，當(dāng)制動(dòng)距離超出允許值時(shí)，乘務(wù)人員需立即停車并報(bào)告列車長(zhǎng)，評(píng)估后續(xù)運(yùn)行方案。選項(xiàng)B符合應(yīng)急處置流程，選項(xiàng)A違反安全規(guī)定，選項(xiàng)C加劇風(fēng)險(xiǎn)，選項(xiàng)D超出列車長(zhǎng)職責(zé)范圍。【題干2】列車長(zhǎng)接到列車晚點(diǎn)通知后，應(yīng)優(yōu)先聯(lián)系哪個(gè)部門(mén)協(xié)調(diào)調(diào)整運(yùn)行圖？【選項(xiàng)】A.上一站車站值班員B.下一站車站調(diào)度員C.鐵路局運(yùn)輸調(diào)度中心D.乘務(wù)組負(fù)責(zé)人【參考答案】C【詳細(xì)解析】《鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》第12.6條規(guī)定，列車晚點(diǎn)超過(guò)30分鐘時(shí)，列車長(zhǎng)需直接聯(lián)系鐵路局運(yùn)輸調(diào)度中心協(xié)調(diào)運(yùn)行圖調(diào)整。選項(xiàng)C符合規(guī)定，選項(xiàng)A僅負(fù)責(zé)區(qū)間確認(rèn)，選項(xiàng)B權(quán)限不足，選項(xiàng)D與調(diào)度無(wú)關(guān)。【題干3】乘客突發(fā)心臟病需緊急醫(yī)療救助時(shí)，列車長(zhǎng)應(yīng)優(yōu)先采取哪種措施？【選項(xiàng)】A.啟用自動(dòng)體外除顫器（AED）B.立即廣播尋找醫(yī)護(hù)人員C.聯(lián)系前方站醫(yī)療站D.封鎖車門(mén)防止乘客移動(dòng)【參考答案】B【詳細(xì)解析】《鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)規(guī)程》第9.4條要求列車長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)重大疾病時(shí)，應(yīng)優(yōu)先通過(guò)廣播呼叫醫(yī)護(hù)人員并指導(dǎo)乘客就坐。選項(xiàng)B符合規(guī)范，選項(xiàng)A需專業(yè)人員操作，選項(xiàng)C延誤救援，選項(xiàng)D違反防疫要求?！绢}干4】列車設(shè)備故障導(dǎo)致供電中斷時(shí)，應(yīng)如何處置？【選項(xiàng)】A.啟用備用電源繼續(xù)運(yùn)行B.列車長(zhǎng)組織乘客換乘備用列車C.立即向鐵路局匯報(bào)并疏散乘客D.嘗試手動(dòng)恢復(fù)供電【參考答案】A【詳細(xì)解析】《鐵路技術(shù)管理規(guī)程》第8.2條明確，列車供電中斷時(shí)應(yīng)優(yōu)先啟用備用電源。選項(xiàng)A符合規(guī)程，選項(xiàng)B超出列車長(zhǎng)權(quán)限，選項(xiàng)C違反《鐵路安全管理?xiàng)l例》第6.3條疏散規(guī)定，選項(xiàng)D存在觸電風(fēng)險(xiǎn)。【題干5】列車長(zhǎng)每日需核查哪些關(guān)鍵設(shè)備狀態(tài)？【選項(xiàng)】A.車門(mén)鎖閉裝置B.緊急制動(dòng)閥C.空調(diào)溫度調(diào)節(jié)D.車載電視播放內(nèi)容【參考答案】AB【詳細(xì)解析】《鐵路旅客列車乘務(wù)管理規(guī)則》第4.1條要求列車長(zhǎng)每日檢查車門(mén)鎖閉裝置和緊急制動(dòng)閥。選項(xiàng)AB為安全設(shè)備，選項(xiàng)C屬舒適性設(shè)備，選項(xiàng)D與安全無(wú)關(guān)?！绢}干6】列車晚點(diǎn)期間，列車長(zhǎng)應(yīng)如何向乘客說(shuō)明原因？【選項(xiàng)】A.實(shí)時(shí)播報(bào)晚點(diǎn)原因及預(yù)計(jì)恢復(fù)時(shí)間B.僅告知晚點(diǎn)但隱瞞具體原因C.要求乘客簽署免責(zé)協(xié)議D.推諉責(zé)任由鐵路局處理【參考答案】A【詳細(xì)解析】《鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)規(guī)范》第7.5條要求列車長(zhǎng)需實(shí)時(shí)播報(bào)晚點(diǎn)原因及恢復(fù)時(shí)間。選項(xiàng)A符合規(guī)定，選項(xiàng)B違反信息透明原則，選項(xiàng)C涉嫌欺詐，選項(xiàng)D違反《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》?！绢}干7】列車長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)乘客攜帶違禁物品時(shí)，應(yīng)如何處置？【選項(xiàng)】A.當(dāng)面銷毀違禁物品B.扣留物品并移交車站公安C.允許乘客簽署承諾書(shū)后攜帶D.私自處理后收取罰款【參考答案】B【詳細(xì)解析】《鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》第5.8條要求列車長(zhǎng)扣留違禁物品并移交車站公安。選項(xiàng)B符合規(guī)定，選項(xiàng)A侵犯乘客財(cái)產(chǎn)權(quán)，選項(xiàng)C違反安全管理，選項(xiàng)D構(gòu)成貪污罪?！绢}干8】列車運(yùn)行中突發(fā)火災(zāi)時(shí)，列車長(zhǎng)應(yīng)優(yōu)先執(zhí)行哪項(xiàng)指令？【選項(xiàng)】A.封鎖車門(mén)防止乘客逃逸B.啟動(dòng)應(yīng)急廣播引導(dǎo)疏散C.立即聯(lián)系鐵路局調(diào)度中心D.組織乘客拍攝現(xiàn)場(chǎng)視頻【參考答案】B【詳細(xì)解析】《鐵路突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》第3.2條規(guī)定火災(zāi)時(shí)應(yīng)優(yōu)先啟動(dòng)應(yīng)急廣播。選項(xiàng)B符合規(guī)范，選項(xiàng)A阻礙救援，選項(xiàng)C延遲疏散，選項(xiàng)D違反《鐵路安全管理?xiàng)l例》?！绢}干9】列車長(zhǎng)對(duì)乘務(wù)員進(jìn)行防疫培訓(xùn)時(shí)，應(yīng)重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)哪些內(nèi)容？【選項(xiàng)】A.口罩佩戴角度標(biāo)準(zhǔn)B.空氣消毒頻率要求C.風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)乘客隔離流程D.隔音玻璃安裝規(guī)范【參考答案】C【詳細(xì)解析】《鐵路新冠疫情防控細(xì)則》第4.3條要求重點(diǎn)培訓(xùn)高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)乘客隔離流程。選項(xiàng)C符合規(guī)定，選項(xiàng)A屬基礎(chǔ)防護(hù)，選項(xiàng)B未明確頻次，選項(xiàng)D與防疫無(wú)關(guān)。【題干10】列車長(zhǎng)處理乘客投訴時(shí)，應(yīng)遵循哪個(gè)原則？【選項(xiàng)】A.快速結(jié)案原則B.首問(wèn)負(fù)責(zé)原則C.責(zé)任倒查原則D.級(jí)別高于原則【參考答案】B【詳細(xì)解析】《鐵路旅客投訴處理辦法》第2.1條明確實(shí)行首問(wèn)負(fù)責(zé)制。選項(xiàng)B符合規(guī)定，選項(xiàng)A忽視調(diào)查程序，選項(xiàng)C違反程序正義，選項(xiàng)D涉嫌官僚主義?！绢}干11】列車長(zhǎng)檢查車底設(shè)備時(shí)，發(fā)現(xiàn)制動(dòng)管壓力異常應(yīng)如何處理？【選項(xiàng)】A.調(diào)整壓力后繼續(xù)運(yùn)行B.記錄異常并上報(bào)機(jī)務(wù)段C.強(qiáng)制乘客下車排查D.嘗試自行維修設(shè)備【參考答案】B【詳細(xì)解析】《鐵路技術(shù)管理規(guī)程》第5.9條要求制動(dòng)管壓力異常需立即記錄并上報(bào)。選項(xiàng)B符合規(guī)定，選項(xiàng)A違反安全操作，選項(xiàng)C違反《鐵路安全管理?xiàng)l例》，選項(xiàng)D超出權(quán)限?！绢}干12】列車長(zhǎng)對(duì)重點(diǎn)旅客的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)中，不包括哪項(xiàng)？【選項(xiàng)】A.專人引導(dǎo)上下車B.提供免費(fèi)餐飲服務(wù)C.優(yōu)先安排座位D.定期健康監(jiān)測(cè)【參考答案】B【詳細(xì)解析】《鐵路重點(diǎn)旅客服務(wù)規(guī)范》第3.2條明確提供引導(dǎo)和座位優(yōu)先，但未包含免費(fèi)餐飲。選項(xiàng)B不符合規(guī)定，其他選項(xiàng)均為標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)內(nèi)容?！绢}干13】列車長(zhǎng)接到調(diào)度命令調(diào)整運(yùn)行計(jì)劃時(shí)，應(yīng)首先確認(rèn)哪個(gè)要素？【選項(xiàng)】A.新計(jì)劃是否經(jīng)過(guò)鐵路局批準(zhǔn)B.乘務(wù)組是否已收到通知C.乘客是否已購(gòu)票D.車輛編組是否符合要求【參考答案】A【詳細(xì)解析】《鐵路行車組織規(guī)則》第4.5條要求列車長(zhǎng)確認(rèn)調(diào)度命令合法性。選項(xiàng)A符合規(guī)定，選項(xiàng)B屬程序性確認(rèn)，選項(xiàng)C與運(yùn)行無(wú)關(guān)，選項(xiàng)D需機(jī)務(wù)段執(zhí)行?！绢}干14】列車長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)乘客吸煙時(shí)，應(yīng)如何處置？【選項(xiàng)】A.現(xiàn)場(chǎng)罰款并開(kāi)具罰單B.立即報(bào)告車站消防人員C.要求乘客簽署承諾書(shū)D.私下警告后放行【參考答案】B【詳細(xì)解析】《鐵路安全管理?xiàng)l例》第58條要求發(fā)現(xiàn)吸煙立即報(bào)告消防人員。選項(xiàng)B符合規(guī)定，選項(xiàng)A權(quán)限不符，選項(xiàng)C程序違法，選項(xiàng)D違反禁煙令?！绢}干15】列車長(zhǎng)對(duì)突發(fā)停電事件的處置流程中，哪一步是錯(cuò)誤的？【選項(xiàng)】A.啟用備用電源B.疏散乘客至緊急避難所C.立即聯(lián)系鐵路局D.封鎖車門(mén)防止乘客移動(dòng)【參考答案】D【詳細(xì)解析】《鐵路突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》第5.4條明確禁止封鎖車門(mén)。選項(xiàng)D錯(cuò)誤，其他選項(xiàng)均為正確處置步驟。【題干16】列車長(zhǎng)組織應(yīng)急演練時(shí)，應(yīng)重點(diǎn)檢驗(yàn)?zāi)捻?xiàng)能力？【選項(xiàng)】A.乘客疏散速度B.設(shè)備故障修復(fù)C.醫(yī)療急救響應(yīng)D.運(yùn)行圖調(diào)整效率【參考答案】A【詳細(xì)解析】《鐵路應(yīng)急預(yù)案編制指南》第3.6條要求重點(diǎn)檢驗(yàn)疏散能力。選項(xiàng)A符合規(guī)定，其他選項(xiàng)屬專項(xiàng)演練內(nèi)容?！绢}干17】列車長(zhǎng)對(duì)乘務(wù)員進(jìn)行勞動(dòng)紀(jì)律培訓(xùn)時(shí)，應(yīng)強(qiáng)調(diào)哪項(xiàng)禁止行為？【選項(xiàng)】A.私自調(diào)整乘務(wù)排班B.未著制服上崗C.接受乘客饋贈(zèng)D.超時(shí)工作不報(bào)備【參考答案】C【詳細(xì)解析】《鐵路職工獎(jiǎng)懲辦法》第9.3條明確禁止收受饋贈(zèng)。選項(xiàng)C符合規(guī)定，其他選項(xiàng)屬考勤管理范疇?！绢}干18】列車長(zhǎng)處理設(shè)備故障時(shí)，應(yīng)優(yōu)先遵循哪項(xiàng)原則？【選項(xiàng)】A.經(jīng)濟(jì)性原則B.安全性原則C.效率性原則D.環(huán)保性原則【參考答案】B【詳細(xì)解析】《鐵路技術(shù)管理規(guī)程》總則第2.1條強(qiáng)調(diào)安全性優(yōu)先。選項(xiàng)B符合規(guī)定，其他選項(xiàng)屬次要原則。【題干19】列車長(zhǎng)對(duì)老年乘客的服務(wù)中，不包括哪項(xiàng)措施？【選項(xiàng)】A.提供防滑墊B.安排低座區(qū)座位C.提前3小時(shí)廣播到站信息D.提供免費(fèi)茶水【參考答案】D【詳細(xì)解析】《鐵路老年旅客服務(wù)規(guī)范》第4.5條未包含免費(fèi)茶水服務(wù)，其他選項(xiàng)均為標(biāo)準(zhǔn)措施。【題干20】列車長(zhǎng)對(duì)乘務(wù)員進(jìn)行安全考核時(shí)，哪項(xiàng)指標(biāo)不得低于80分？【選項(xiàng)】A.應(yīng)急處置能力B.設(shè)備操作熟練度C.服務(wù)態(tài)度評(píng)分D.知識(shí)掌握程度【參考答案】A【詳細(xì)解析】《鐵路乘務(wù)員安全考核辦法》第5.2條要求應(yīng)急處置能力考核不低于80分。選項(xiàng)A符合規(guī)定，其他選項(xiàng)無(wú)明確分?jǐn)?shù)要求。2025年列車長(zhǎng)（官方）-競(jìng)聘預(yù)備職列車長(zhǎng)1歷年參考試題庫(kù)答案解析(篇5)【題干1】列車制動(dòng)裝置的日常檢查頻率應(yīng)至少為多少次/月？【選項(xiàng)】A.1次B.2次C.3次D.每周1次【參考答案】A【詳細(xì)解析】根據(jù)《鐵路技術(shù)管理規(guī)程》第5.3.2條，列車制動(dòng)裝置的日常檢查應(yīng)每月至少進(jìn)行1次全面檢查，重點(diǎn)驗(yàn)證制動(dòng)閥靈敏度及壓力表數(shù)據(jù)。選項(xiàng)B和C超出常規(guī)檢查頻率，D不符合周期性要求?！绢}干2】列車應(yīng)急物資（如急救箱、滅火器）的檢查記錄應(yīng)保存不少于多少年？【選項(xiàng)】A.1年B.3年C.5年D.永久【參考答案】C【詳細(xì)解析】《鐵路安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化手冊(cè)》規(guī)定，應(yīng)急物資檢查記錄需與車輛維護(hù)檔案同步歸檔，保存期限不低于5年。選項(xiàng)A和B時(shí)間不足，D不符合檔案管理規(guī)范?！绢}干3】列車安全演練的最低頻次要求為每多少個(gè)月組織1次？【選項(xiàng)】A.1B.3C.6D.12【參考答案】D【詳細(xì)解析】《鐵路運(yùn)輸企業(yè)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化基本要求》明確，安全演練需每季度至少1次，全年累計(jì)不少于4次。選項(xiàng)A（1個(gè)月）和B（3個(gè)月）頻次過(guò)高，C（6個(gè)月）未達(dá)最低要求?！绢}干4】列車司機(jī)室緊急制動(dòng)按鈕的標(biāo)準(zhǔn)位置位于車輛哪一側(cè)？【選項(xiàng)】A.左前側(cè)B.右前側(cè)C.左后側(cè)D.右后側(cè)【參考答案】B【詳細(xì)解析】參照《鐵路機(jī)車車輛裝備標(biāo)識(shí)規(guī)范》，緊急制動(dòng)按鈕固定于司機(jī)室右側(cè)（B）操作便利性位置，且距離地面高度1.2米±0.1米。其他選項(xiàng)位置不符合人機(jī)工程學(xué)設(shè)計(jì)。【題干5】乘客在列車內(nèi)突發(fā)心臟驟停時(shí)，乘務(wù)人員應(yīng)優(yōu)先采取哪種急救措施？【選項(xiàng)】A.立即撥打120B.按壓心肺復(fù)蘇C.檢查乘客證件D.報(bào)告列車長(zhǎng)【參考答案】B【詳細(xì)解析】《鐵路客運(yùn)應(yīng)急處理規(guī)程》規(guī)定，心肺復(fù)蘇（CPR）是心臟驟停的黃金4分鐘搶救手段，優(yōu)先實(shí)施胸外按壓。選項(xiàng)A需在急救后跟進(jìn)，C和D屬于后續(xù)處置步驟?！绢}干6】列車晚點(diǎn)到達(dá)車站時(shí)，應(yīng)向乘客通報(bào)最新信息的最短時(shí)限為多少分鐘？【選項(xiàng)】A.30B.60C.90D.120【參考答案】B【詳細(xì)解析】《鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》第8.4.3條要求，列車晚點(diǎn)30分鐘后需通過(guò)廣播、電子屏等方式通報(bào)，90分鐘后需書(shū)面說(shuō)明原因。選項(xiàng)A未達(dá)法定通報(bào)時(shí)間，D超出合理范圍?！绢}干7】餐車防火器材（滅火器）的檢查周期應(yīng)為多少天？【選項(xiàng)】A.7B.15C.30D.每月【參考答案】D【詳細(xì)解析】《鐵路passenger設(shè)施防火安全規(guī)定》明確，餐車滅火器需每月檢查壓力表及有效期，15天或7天為常規(guī)巡檢周期，30天未達(dá)強(qiáng)制檢查要求?！绢}干8】列車運(yùn)行中突發(fā)斷電時(shí)，備用電源可維持哪些系統(tǒng)正常工作？【選項(xiàng)】A.照明B.通信C.制動(dòng)D.全部【參考答案】C【詳細(xì)解析】《鐵路機(jī)車車輛電氣裝置規(guī)則》規(guī)定，斷電時(shí)僅制動(dòng)系統(tǒng)備用電源（48V）可維持30分鐘，照明（A）和通信（B）依賴主電源切換。選項(xiàng)D不符合實(shí)際供電能力。【題干9】乘務(wù)人員處理旅客吸煙違規(guī)行為時(shí)，應(yīng)首先采取的強(qiáng)制措施是？【選項(xiàng)】A.罰款B.禁止乘車C.扣留車票D.報(bào)告公安【參考答案】B【詳細(xì)解析】《鐵路安全管理?xiàng)l例》第58條要求，發(fā)現(xiàn)吸煙立即采取禁乘措施（B），扣留車票（C）適