商業(yè)物業(yè)供暖服務(wù)合同第一章總則1.1合同編號(hào)合同編號(hào)：_______1.2合同簽訂雙方甲方（供方）：_______乙方（需方）：_______1.3合同簽訂日期本合同簽訂日期為_______年_______月_______日。1.4合同簽訂地點(diǎn)本合同簽訂地點(diǎn)為_______。1.5合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。1.6合同期限本合同期限自_______年_______月_______日至_______年_______月_______日。1.7合同目的本合同旨在明確甲乙雙方在商業(yè)物業(yè)供暖服務(wù)中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，保證供暖服務(wù)的順利進(jìn)行。第二章物業(yè)概況2.1物業(yè)名稱物業(yè)名稱：_______2.2物業(yè)地址物業(yè)地址：_______2.3物業(yè)面積物業(yè)總面積：_______平方米2.4物業(yè)供暖系統(tǒng)物業(yè)供暖系統(tǒng)類型：_______供暖設(shè)備品牌及型號(hào)：_______2.5物業(yè)供暖范圍物業(yè)供暖范圍：_______第三章供暖服務(wù)內(nèi)容3.1供暖標(biāo)準(zhǔn)供暖溫度標(biāo)準(zhǔn)：_______供暖時(shí)間：_______3.2供暖費(fèi)用供暖費(fèi)用計(jì)算方式：_______供暖費(fèi)用支付方式：_______3.3供暖服務(wù)保障甲方保證提供符合國家規(guī)定的供暖服務(wù)，保證乙方物業(yè)供暖質(zhì)量。3.4供暖設(shè)備維護(hù)甲方負(fù)責(zé)供暖設(shè)備的日常維護(hù)和保養(yǎng)。第四章甲方權(quán)利和義務(wù)4.1甲方權(quán)利4.1.1甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定支付供暖費(fèi)用。4.1.2甲方有權(quán)對(duì)乙方物業(yè)供暖情況進(jìn)行監(jiān)督。4.2甲方義務(wù)4.2.1甲方應(yīng)按照合同約定提供供暖服務(wù)。4.2.2甲方應(yīng)保證供暖設(shè)備的安全運(yùn)行。4.2.3甲方應(yīng)及時(shí)解決供暖過程中出現(xiàn)的問題。第五章乙方權(quán)利和義務(wù)5.1乙方權(quán)利5.1.1乙方有權(quán)要求甲方按照合同約定提供供暖服務(wù)。5.1.2乙方有權(quán)對(duì)供暖服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督。5.2乙方義務(wù)5.2.1乙方應(yīng)按照合同約定支付供暖費(fèi)用。5.2.2乙方應(yīng)配合甲方進(jìn)行供暖設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)。5.2.3乙方應(yīng)保證供暖設(shè)施的正常使用。第六章供暖費(fèi)用及支付6.1費(fèi)用構(gòu)成6.1.1基本供暖費(fèi)用：根據(jù)乙方物業(yè)面積及供暖標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算。6.1.2超額供暖費(fèi)用：如實(shí)際供暖溫度超過約定溫度標(biāo)準(zhǔn)，需按照超額供暖費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)支付。6.1.3其他費(fèi)用：包括但不限于設(shè)備維護(hù)費(fèi)、應(yīng)急服務(wù)費(fèi)等。6.2費(fèi)用結(jié)算6.2.1結(jié)算周期：供暖費(fèi)用按年度結(jié)算，具體結(jié)算日期為每年的_______月_______日。6.2.2結(jié)算方式：乙方應(yīng)于結(jié)算周期內(nèi)，將供暖費(fèi)用一次性支付至甲方指定賬戶。6.3繳費(fèi)期限6.3.1乙方應(yīng)在收到甲方繳費(fèi)通知后的_______個(gè)工作日內(nèi)完成繳費(fèi)。6.3.2如乙方未按時(shí)繳費(fèi)，甲方有權(quán)采取必要措施，包括但不限于停止供暖服務(wù)。6.4費(fèi)用調(diào)整6.4.1供暖費(fèi)用調(diào)整：如遇國家政策調(diào)整、能源價(jià)格變動(dòng)等情況，供暖費(fèi)用將按照調(diào)整后的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。6.4.2甲方將在費(fèi)用調(diào)整后的_______個(gè)工作日內(nèi)通知乙方。第七章供暖設(shè)備維護(hù)與管理7.1設(shè)備維護(hù)7.1.1甲方負(fù)責(zé)供暖設(shè)備的日常維護(hù)和保養(yǎng)，保證設(shè)備正常運(yùn)行。7.1.2乙方應(yīng)配合甲方進(jìn)行設(shè)備維護(hù)工作。7.2設(shè)備更換7.2.1如供暖設(shè)備發(fā)生故障，甲方應(yīng)盡快進(jìn)行維修或更換。7.2.2維修或更換所需費(fèi)用，按實(shí)際情況由甲方承擔(dān)。7.3設(shè)備使用7.3.1乙方應(yīng)合理使用供暖設(shè)備，避免不必要的能源浪費(fèi)。7.3.2乙方不得擅自改動(dòng)供暖設(shè)備，如需改動(dòng)，應(yīng)征得甲方同意。第八章供暖質(zhì)量與服務(wù)8.1供暖質(zhì)量8.1.1甲方應(yīng)保證供暖質(zhì)量符合國家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。8.1.2供暖期間，甲方應(yīng)保證供暖溫度穩(wěn)定，不超過約定的最高溫度。8.2服務(wù)響應(yīng)8.2.1甲方應(yīng)設(shè)立服務(wù)，接受乙方的咨詢和投訴。8.2.2對(duì)于乙方的咨詢和投訴，甲方應(yīng)在_______小時(shí)內(nèi)予以回復(fù)。8.3服務(wù)保障8.3.1甲方應(yīng)提供24小時(shí)供暖服務(wù)保障，保證供暖系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運(yùn)行。8.3.2如遇供暖故障，甲方應(yīng)立即派員到場處理。第九章技術(shù)培訓(xùn)與支持9.1技術(shù)培訓(xùn)9.1.1甲方應(yīng)對(duì)乙方進(jìn)行供暖技術(shù)培訓(xùn)，提高乙方對(duì)供暖系統(tǒng)的了解和管理能力。9.1.2培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括供暖系統(tǒng)的運(yùn)行原理、設(shè)備操作、故障排除等。9.2技術(shù)支持9.2.1甲方應(yīng)提供必要的技術(shù)支持，協(xié)助乙方解決供暖過程中遇到的技術(shù)問題。9.2.2技術(shù)支持可通過電話、現(xiàn)場指導(dǎo)、遠(yuǎn)程協(xié)助等方式進(jìn)行。第十章合同解除與終止10.1合同解除10.1.1乙方如需解除合同，應(yīng)提前_______個(gè)月以書面形式通知甲方。10.1.2甲方同意解除合同時(shí)雙方應(yīng)結(jié)清供暖費(fèi)用及其他相關(guān)費(fèi)用。10.2合同終止10.2.1如因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，雙方均可終止合同。10.2.2不可抗力事件包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、行為等。10.2.2合同終止后，雙方應(yīng)妥善處理剩余供暖費(fèi)用及其他未了事宜。第十一章通知與通訊11.1通知方式11.1.1除非合同另有約定，所有通知應(yīng)以書面形式發(fā)送。11.1.2通知可以通過以下方式發(fā)送：a)郵寄：通過掛號(hào)信或特快專遞郵寄至對(duì)方提供的地址。b)郵件：通過郵件發(fā)送至對(duì)方指定的電子郵箱。c)傳真：通過傳真發(fā)送至對(duì)方指定的傳真號(hào)碼。11.2通知生效11.2.1通知自發(fā)送之日起生效，除非有證據(jù)證明對(duì)方已實(shí)際收到通知。11.3通訊地址11.3.1雙方應(yīng)保持通訊地址的準(zhǔn)確性，并在地址變更后及時(shí)通知對(duì)方。第十二章保密條款12.1保密信息12.1.1在合同履行過程中，雙方可能會(huì)獲得對(duì)方的商業(yè)秘密或其他保密信息。12.2保密義務(wù)12.2.1雙方應(yīng)對(duì)獲得的保密信息予以保密，不得向任何第三方泄露或使用。12.3保密例外12.3.1保密義務(wù)不適用于以下情況：a)已公開的信息。b)在合同簽訂前已為公眾所知的信息。c)由第三方合法提供的信息。d)法律要求披露的信息。第十三章合同附件13.1附件內(nèi)容13.1.1本合同附件包括但不限于以下內(nèi)容：a)物業(yè)供暖系統(tǒng)圖。b)供暖設(shè)備清單。c)供暖費(fèi)用明細(xì)表。13.2附件效力13.2.1合同附件是合同不可分割的一部分，與合同具有同等法律效力。13.3附件修改13.3.1任何對(duì)附件的修