健身會(huì)所會(huì)員權(quán)益與服務(wù)規(guī)范協(xié)議合同編號(hào)：_______甲方（健身會(huì)所）：________________乙方（會(huì)員）：________________第一章總則1.1協(xié)議目的1.1.1本協(xié)議旨在明確甲方（健身會(huì)所）與乙方（會(huì)員）之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，保障乙方在甲方健身會(huì)所享有會(huì)員權(quán)益，并規(guī)范雙方的服務(wù)與行為。1.2適用范圍1.2.1本協(xié)議適用于乙方在甲方健身會(huì)所注冊(cè)成為會(huì)員期間。1.3定義1.3.1會(huì)員：指根據(jù)本協(xié)議規(guī)定，在甲方健身會(huì)所辦理會(huì)員卡并繳納相應(yīng)費(fèi)用的乙方。1.3.2會(huì)員卡：指由甲方發(fā)行的，證明會(huì)員身份和享受會(huì)員權(quán)益的憑證。1.4協(xié)議變更1.4.1未經(jīng)雙方書(shū)面同意，本協(xié)議不得單方面變更。第二章會(huì)員注冊(cè)與會(huì)員卡2.1注冊(cè)條件2.1.1乙方須年滿18周歲，身體健康，無(wú)傳染性疾病。2.2注冊(cè)流程2.2.1乙方需提供有效身份證件，填寫(xiě)會(huì)員登記表。2.2.2甲方對(duì)乙方提供的資料進(jìn)行審核，審核通過(guò)后辦理會(huì)員卡。2.3會(huì)員卡信息2.3.1會(huì)員卡內(nèi)包含會(huì)員姓名、會(huì)員編號(hào)、有效期限、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等信息。2.3.2會(huì)員卡僅限本人使用，不得轉(zhuǎn)借他人。第三章會(huì)員權(quán)益3.1會(huì)員服務(wù)3.1.1乙方在有效期內(nèi)可免費(fèi)使用甲方提供的健身器材、淋浴、locker等服務(wù)。3.1.2乙方可免費(fèi)參加甲方舉辦的各類團(tuán)體課程。3.2會(huì)員活動(dòng)3.2.1甲方定期舉辦各類會(huì)員活動(dòng)，乙方可免費(fèi)參加。3.2.2甲方提供專業(yè)教練服務(wù)，乙方可在預(yù)約時(shí)間內(nèi)享受教練指導(dǎo)。3.3會(huì)員積分3.3.1乙方每次消費(fèi)可獲得相應(yīng)積分。3.3.2積分可用于抵扣部分消費(fèi)，具體規(guī)則詳見(jiàn)甲方公告。第四章服務(wù)規(guī)范4.1服務(wù)時(shí)間4.1.1甲方健身會(huì)所每日開(kāi)放時(shí)間周一至周五：6:0022:00周六至周日：7:0022:004.1.2甲方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整開(kāi)放時(shí)間，并提前公告。4.2設(shè)施維護(hù)4.2.1甲方負(fù)責(zé)健身設(shè)備的日常維護(hù)與保養(yǎng)。4.2.2甲方定期對(duì)健身場(chǎng)地進(jìn)行消毒，保證衛(wèi)生安全。4.3會(huì)員行為規(guī)范4.3.1會(huì)員在健身會(huì)所內(nèi)應(yīng)遵守相關(guān)規(guī)定，不得喧嘩、吸煙、飲酒。4.3.2會(huì)員應(yīng)愛(ài)護(hù)健身設(shè)施，不得隨意損壞。第五章費(fèi)用與退款5.1會(huì)員費(fèi)用5.1.1會(huì)員卡收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及有效期根據(jù)會(huì)員卡的類型和甲方公告執(zhí)行。5.1.2會(huì)員卡費(fèi)用一經(jīng)繳納，不予退還。5.2退款政策5.2.1會(huì)員因個(gè)人原因需要退卡，應(yīng)在會(huì)員卡到期前一個(gè)月內(nèi)向甲方提出申請(qǐng)。5.2.2會(huì)員卡在有效期內(nèi)部分退款，甲方將收取一定的手續(xù)費(fèi)。5.2.3會(huì)員卡過(guò)期后不再享受退款服務(wù)。5.3欠費(fèi)處理5.3.1會(huì)員卡欠費(fèi)超過(guò)30天，甲方有權(quán)暫停會(huì)員卡使用。5.3.2會(huì)員卡欠費(fèi)超過(guò)60天，甲方有權(quán)收回會(huì)員卡，并取消會(huì)員資格。第六章會(huì)員卡使用與保管6.1使用規(guī)則6.1.1會(huì)員卡僅限本人使用，不得轉(zhuǎn)借、轉(zhuǎn)讓或出租給他人。6.1.2會(huì)員卡如有遺失或損壞，應(yīng)及時(shí)通知甲方，并辦理掛失或補(bǔ)辦手續(xù)。6.1.3會(huì)員卡掛失后，原卡失效，甲方將不予補(bǔ)發(fā)。6.2保管責(zé)任6.2.1會(huì)員應(yīng)妥善保管會(huì)員卡，因會(huì)員卡遺失、被盜或損壞導(dǎo)致的損失，由會(huì)員自行承擔(dān)。6.2.2會(huì)員不得以任何方式泄露會(huì)員卡信息，避免造成不必要的損失。6.3使用限制6.3.1會(huì)員卡在特定時(shí)段內(nèi)可能受到使用限制，具體時(shí)間及原因由甲方公告。6.3.2會(huì)員在享受會(huì)員權(quán)益時(shí)，應(yīng)遵守甲方規(guī)定的使用規(guī)則。第七章課程安排與預(yù)約7.1課程安排7.1.1甲方將定期發(fā)布課程安排，包括課程名稱、時(shí)間、教練等信息。7.1.2甲方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整課程安排，并提前公告。7.2預(yù)約規(guī)則7.2.1會(huì)員可通過(guò)甲方提供的預(yù)約系統(tǒng)或前臺(tái)進(jìn)行課程預(yù)約。7.2.2會(huì)員預(yù)約成功后，如需取消或更改預(yù)約，應(yīng)在課程開(kāi)始前至少提前1小時(shí)通知甲方。7.3課程參與7.3.1會(huì)員參與課程時(shí)，應(yīng)遵守教練的指導(dǎo)，保證自身安全。7.3.2會(huì)員因個(gè)人原因未能參加預(yù)約課程，恕不退款。第八章個(gè)人健康信息8.1信息收集8.1.1會(huì)員注冊(cè)時(shí)，需填寫(xiě)個(gè)人健康信息表，包括身高、體重、健康狀況等。8.1.2甲方將對(duì)會(huì)員的健康信息進(jìn)行保密，僅用于提供個(gè)性化服務(wù)。8.2信息更新8.2.1會(huì)員的健康信息如有變動(dòng)，應(yīng)及時(shí)通知甲方進(jìn)行更新。8.2.2甲方將根據(jù)會(huì)員的健康信息調(diào)整健身建議和課程安排。8.3健康提示8.3.1甲方將根據(jù)會(huì)員的健康信息提供健康提示和建議。8.3.2會(huì)員應(yīng)關(guān)注自身健康狀況，如有異常，應(yīng)及時(shí)就醫(yī)。第九章會(huì)員服務(wù)變更9.1服務(wù)調(diào)整9.1.1甲方有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)變化、經(jīng)營(yíng)需要或政策法規(guī)調(diào)整會(huì)員服務(wù)內(nèi)容。9.1.2甲方將提前公告服務(wù)調(diào)整內(nèi)容，并給予會(huì)員合理過(guò)渡期。9.2服務(wù)升級(jí)9.2.1甲方將不定期推出新的會(huì)員服務(wù)，會(huì)員可根據(jù)自身需求選擇升級(jí)。9.2.2服務(wù)升級(jí)需繳納相應(yīng)費(fèi)用，具體費(fèi)用及優(yōu)惠活動(dòng)由甲方公告。9.3服務(wù)終止9.3.1如甲方因不可抗力因素導(dǎo)致服務(wù)無(wú)法繼續(xù)，甲方將提前公告并退還相應(yīng)費(fèi)用。9.3.2會(huì)員因個(gè)人原因要求終止服務(wù)，需提前向甲方提出申請(qǐng)。第十章會(huì)員卡續(xù)費(fèi)10.1續(xù)費(fèi)政策10.1.1會(huì)員卡到期前，甲方將提前公告續(xù)費(fèi)事宜。10.1.2會(huì)員可選擇續(xù)費(fèi)原有會(huì)員卡或升級(jí)至更高等級(jí)的會(huì)員卡。10.2續(xù)費(fèi)流程10.2.1會(huì)員續(xù)費(fèi)需在會(huì)員卡到期前辦理，逾期未續(xù)費(fèi)，會(huì)員卡將自動(dòng)失效。10.2.2會(huì)員續(xù)費(fèi)時(shí)，需繳納相應(yīng)費(fèi)用，并辦理續(xù)費(fèi)手續(xù)。10.3續(xù)費(fèi)優(yōu)惠10.3.1甲方將不定期推出續(xù)費(fèi)優(yōu)惠活動(dòng)，具體優(yōu)惠內(nèi)容詳見(jiàn)公告。10.3.2會(huì)員續(xù)費(fèi)時(shí)，可享受相應(yīng)優(yōu)惠。第十一章通知與公告11.1通知方式11.1.1甲方將通過(guò)會(huì)員卡、短信、郵件、健身會(huì)所公告欄等方式向會(huì)員發(fā)送通知。11.1.2會(huì)員應(yīng)保持聯(lián)系方式暢通，以便接收甲方發(fā)送的通知。11.2公告內(nèi)容11.2.1甲方公告內(nèi)容包括但不限于：會(huì)員卡使用規(guī)則、課程安排、服務(wù)調(diào)整、優(yōu)惠活動(dòng)等。11.2.2會(huì)員應(yīng)關(guān)注甲方公告，了解相關(guān)事宜。11.3通知送達(dá)11.3.1通知發(fā)送后，視為送達(dá)。如因會(huì)員原因?qū)е挛醇皶r(shí)接收通知，責(zé)任由會(huì)員自行承擔(dān)。第十二章數(shù)據(jù)保護(hù)與隱私12.1數(shù)據(jù)收集12.1.1甲方在會(huì)員注冊(cè)、使用會(huì)員卡過(guò)程中，可能收集會(huì)員的個(gè)人數(shù)據(jù)。12.1.2甲方收集的數(shù)據(jù)包括但不限于：姓名、聯(lián)系方式、健康狀況、消費(fèi)記錄等。12.2數(shù)據(jù)使用12.2.1甲方僅將收集的數(shù)據(jù)用于提供會(huì)員服務(wù)、改善服務(wù)質(zhì)量、市場(chǎng)推廣等目的。12.2.2未經(jīng)會(huì)員同意，甲方不會(huì)將會(huì)員數(shù)據(jù)用于其他目的。12.3隱私保護(hù)12.3.1甲方承諾對(duì)會(huì)員數(shù)據(jù)進(jìn)行嚴(yán)格保密，并采取必要措施防止數(shù)據(jù)泄露。12.3.2會(huì)員有權(quán)查詢、更正或刪除自己的個(gè)人信息。第十三章協(xié)議解除13.1協(xié)議解除條件13.1.1會(huì)員違反本協(xié)議規(guī)定，經(jīng)甲方警告無(wú)效的，甲方有權(quán)解除協(xié)議。13.1.2甲方因經(jīng)營(yíng)需要或不可抗力因素，有權(quán)解除協(xié)議。13.2解除程序13.2.1甲方解除協(xié)議，應(yīng)提前通知會(huì)員，并給予合理期限。13.2.2會(huì)員