高速鐵路客運(yùn)服務(wù)禮儀 課件 P94握手方式_第1頁
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文檔簡(jiǎn)介

項(xiàng)目三

禮之行——

高速鐵路客運(yùn)服務(wù)人員的日常接待禮儀

——任務(wù)3.1會(huì)面禮儀握手禮儀目錄CONTENTS01握手起源02握手場(chǎng)合03握手力度、方法05握手順序04握手方式06握手的注意事項(xiàng)握手禮儀——握手方式

一般的正確的握手方式主要是掌心相對(duì)，對(duì)等相握，上下震動(dòng)，三次為宜，力量適中。那么，在我們的日常中，不同的握手方式又就表示什么意思呢？一般而言，握手主要分為六種方式：垂臂式握手背臂式握手抱握手按握手拍臂式握手拍肩握手在初次相見時(shí)，尤其是在政務(wù)、商務(wù)相見時(shí)，垂臂式握手是最好、最合適的方式，它基本的方式為“右手握手、左手垂臂”，并伴以“你好，歡迎你”等話語，表示對(duì)對(duì)象尊重。垂臂式背臂式握手方式的方式為右手相握，左手握拳背于身后，并伴有“您好，很高興認(rèn)識(shí)您”等話語。相比于垂臂式握手方式，背臂式握手給人以自信和年輕的感覺。背臂式抱握式握手方式為右手相握，左手抱于他人的右手，抱握式握手方式主要傳達(dá)出的是感激和祝賀之意，意思也通常分為兩種，一種為“感謝你對(duì)我的關(guān)懷”另一種則是“祝賀你做出這么卓越的成就”抱握式按握手式握手方式是右手握手，左手由上往下按握。這種握手方式通常傳遞出安慰與慰問的情感。例如當(dāng)你的朋友離開本地時(shí)，你可以用按握式握手方式告訴對(duì)方要好好保重，一路順風(fēng)；當(dāng)去醫(yī)院看望病人時(shí)，此種方式傳達(dá)出希望病人好好休息，早日康復(fù)。按握式拍臂式握手是指兩人右手相握，左手拍一拍他的小臂。此種握手方式傳達(dá)出的是夸獎(jiǎng)和贊譽(yù)的意思。例如，輕拍他人說聲“小伙，你好帥啊”、“小伙，你太棒了”拍臂式拍肩式握手是指兩人握手時(shí)，并輔以拍肩動(dòng)作，他傳達(dá)出的體語是肯定以及鼓勵(lì)。值得注意的是，肩拍式要注意不能垂直的拍對(duì)方，這樣給人以壓力感，也不能橫向的拍，有吹捧之嫌疑。拍肩式最合適的方式是以肩膀?yàn)殚_始，45度斜拍下去，從而傳達(dá)夸獎(jiǎng)贊譽(yù)之意。拍肩式不同的握手方式表達(dá)著不同體語，除了體語之外，不同握手方式的力度也傳達(dá)著不同的情緒。在握手時(shí)，力度較重，顯示出熱情誠(chéng)懇或有所期待；力度適中，顯示出情緒平穩(wěn)；力度較輕或比較急促，則通

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